CN104270522A - 一种拨打电话的调度方法、调度设备及移动终端 - Google Patents

一种拨打电话的调度方法、调度设备及移动终端 Download PDF

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CN104270522A CN201410507619.1A CN201410507619A CN104270522A CN 104270522 A CN104270522 A CN 104270522A CN 201410507619 A CN201410507619 A CN 201410507619A CN 104270522 A CN104270522 A CN 104270522A
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Abstract

本发明公开了一种拨打电话的调度方法,适于在移动终端中执行,该移动终端包括记录存储器,该记录存储器存储有一条或者多条拨号记录,每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态,该方法包括步骤:对一条或者多条拨号记录进行监控,当其中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,判断移动终端的无线通信子系统是否处于空闲状态,如果无线通信子系统处于空闲状态时,则指示无线通信子系统以拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向目标号码发送拨号记录对应的预定拨号内容。本发明还提供了一种拨打电话的调度设备以及包括该调度设备的移动终端。

Description

一种拨打电话的调度方法、调度设备及移动终端
技术领域
本发明涉及移动通讯领域,尤其涉及拨打电话的调度控制领域。
背景技术
随着诸如智能手机之类的移动终端的日益普及,用户除了日常通话外,将越来越多的时间投入到移动终端上进行阅读、娱乐等活动。同时随着网络速度的日益发达以及移动终端功能的日益强大,传统地仅仅通过移动终端来拨打电话的方式成为移动终端的一小部分功能。
然而,这种电话拨打方式需要主叫方和被叫方同时接听才能进行信息交流,这样在某些情况会出现通信不便的问题,例如,跨时区的人们,一方白天一方黑夜;节日祝福等由于工作忙碌可能忘记;出于羞涩不敢当面表白。因此,亟需更好的电话拨打方式应用在功能强大的移动终端上,以更好满足用户的通话需求。
目前,有的移动终端提供了一种定时拨打电话的方法:在用户设置的拨打时间拨打被叫方电话号码并播放提前录制的文件,然而,这种拨打电话的方式存在拨打冲突的问题。
因此,需要一种能够对定时拨打的多条电话记录进行调度管理的技术方案。
发明内容
为此,本发明提供一种新的方案以力图解决或者至少缓解上面存在的问题。
根据本发明的一个方面,提供了一种拨打电话的调度方法,适于在移动终端中执行,该移动终端包括记录存储器,该记录存储器中存储有一条或者多条拨号记录,每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态,该方法包括以下步骤:对所述一条或者多条拨号记录进行监控,当其中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,判断无线通信子系统是否处于空闲状态,如果无线通信子系统处于空闲状态时,则指示无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容;判断无线通信子系统的拨号操作是否成功,如果成功,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为拨出成功状态,并继续进行监控。
可选地,根据本发明的调度方法还包括步骤,当确定无线通信子系统未处于空闲状态时,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,并继续进行监控。
可选地,根据本发明的调度方法还包括步骤,确定无线通信子系统的拨号操作没有成功时,递增所述拨号记录的拨号次数,将所述拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出,以及判断将该条拨号记录的预定拨号时间延迟第一预设时间之后、与记录存储器中的其它拨号记录的预定拨号时间之间的距离是否在预定范围之内,如果该时间距离在预定范围之内,则继续进行监控。
可选地,根据本发明的调度方法还包括步骤,当确定所述距离不在预定范围之内,则判断拨号记录的拨号次数是否在第一预定阈值之内,如果是,则延迟所述第一预设时间,并指示无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。
可选地,根据本发明的调度方法还包括步骤,确定所述拨号次数超过所述第一预定阈值,则从记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录,并指示无线通信子系统以选定拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所选定拨号记录对应的预定拨号内容。
可选地,根据本发明的调度方法还包括步骤,向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容时,如果所述预定拨号内容信息为该预定拨号内容的文件路径,则根据该文件路径获取所述预定拨号内容;和\或,如果所述预定拨号内容信息包括了所述预定拨号内容,则从所述预定拨号内容信息中获取所述预定拨号内容。
可选地,在根据本发明的调度方法中,当从记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录的步骤包括:根据所述等待后续拨出的拨号记录的动态优先级,选择最高动态优先级的一条拨号记录。
可选地,在根据本发明的调度方法中,每条拨号记录还包括与所述电话号码对应的第一社交属性以及与所述预定拨号内容对应的第二社交属性,所述动态优先级的确定方式包括,根据所述第一社交属性、所述第二社交属性及所述拨号次数确定所述动态优先级。
可选地,在根据本发明的调度方法中,每条拨号记录还包括预置优先级,所述动态优先级的确定方式还包括,
p=(w1*typeFlag+w2*priority+w3*(1/tryCnt))*100
typeFlag=0.4*numberFlag+0.6*voiceFlag
其中,P为动态优先级,priority为预置优先级,tryCnt为拨出次数,numberFlag为第一社交属性,voiceFlag为第二社交属性,typeFlag为综合社交属性,w1、w2及w3为权重系数。
可选地,根据本发明的调度方法,还包括步骤,所述拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录,当其预定时间的过期时长超过第二预设时间或者其拨号次数超过第二预定阈值,则取消该条拨号记录。
根据本发明的又一个方面,提供了一种拨打电话的调度设备,适于驻留在移动终端中,该调度设备包括记录存储器及监控器。
记录存储器中存储有一条或者多条拨号记录,每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态。
监控器适于对所述一条或者多条拨号记录进行监控,当所述记录存储器中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,判断无线通信子系统是否处于空闲状态,如果所述无线通信子系统未处于空闲状态,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,并继续进行监控,如果所述无线通信子系统处于空闲状态,则指示所述无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。
可选地,根据本发明的调度设备还包括第一判断处理器及第二判断处理器。第一判断处理器适于判断所述无线通信子系统的拨号操作是否成功,如果成功,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为拨出成功状态,并指示所述监控器继续进行监控,否则,递增所述拨号记录的拨号次数,将所述拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出。第二判断处理器适于判断将该条设置为等待后续拨出的拨号记录的预定拨号时间延迟第一预设时间之后、与所述记录存储器中的其它拨号记录的预定拨号时间之间的距离是否在所述预定范围之内;如果该时间距离在所述预定范围之内,则指示所述监控器继续进行监控;如果该时间距离不在所述预定范围之内,则判断所述拨号记录的拨号次数是否在第一预定阈值之内,如果是,则延迟所述第一预设时间,并指示无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容,以及,如果所述拨号次数超过所述第一预定阈值,则从所述记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录,并指示无线通信子系统以选定拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所选定拨号记录对应的预定拨号内容。
可选地,在根据本发明的调度设备中,第二判断处理器从记录存储器的拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中,选择一条拨号记录包括根据所述等待后续拨出的拨号记录的动态优先级,选择最高动态优先级的一条拨号记录。
可选地,在根据本发明的调度设备中,每条拨号记录还包括与所述电话号码对应的第一社交属性以及与所述预定拨号内容对应的第二社交属性,第二判断处理器还适于根据所述第一社交属性、所述第二社交属性及拨号次数确定动态优先级。
可选地,在根据本发明的调度设备中,每条拨号记录还包括预置优先级,第二判断处理器通过下述方式确定动态优先级,
p=(w1*typeFlag+w2*priority+w3*(1/tryCnt))*100
typeFlag=0.4*numberFlag+0.6*voiceFlag
其中,P为动态优先级,priority为预置优先级,tryCnt为拨出次数,numberFlag为第一社交属性,voiceFlag为第二社交属性,typeFlag为综合社交属性,w1、w2及w3为权重系数。
根据本发明的另一个方面,还提供了一种移动终端,包括根据本发明的拨打电话的调度设备。
根据本发明的拨打电话的调度方案,通过对拨号记录进行监控并且根据拨号记录中信息进行有序的拨号操作,避免了多条拨号记录的拨号时间冲突的问题。进一步,该调度方案通过根据动态优先级的方式对拨号记录进行操作并且用户可以根据不同需求对动态优先级进行设定,从而使得拨出拨号记录的顺序及拨号时机能够更加符合用户的实际需求。
附图说明
为了实现上述以及相关目的,本文结合下面的描述和附图来描述某些说明性方面,这些方面指示了可以实践本文所公开的原理的各种方式,并且所有方面及其等效方面旨在落入所要求保护的主题的范围内。通过结合附图阅读下面的详细描述,本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显。遍及本公开,相同的附图标记通常指代相同的部件或元素。
图1示出了一个移动终端100的结构框图;
图2示出了根据本发明一个实施例的拨打电话的调度设备300的示意图;
图3示出了根据本发明一个实施例的拨打电话的调度方法的流程图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例,然而应当理解,可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反,提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开,并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1是移动终端100的结构框图。移动终端100可以包括存储器接口102、一个或多个数据处理器、图像处理器和/或中央处理单元104,以及外围接口106。
存储器接口102、一个或多个处理器104和/或外围接口106既可以是分立元件,也可以集成在一个或多个集成电路中。在移动终端100中,各种元件可以通过一条或多条通信总线或信号线来耦合。传感器、设备和子系统可以耦合到外围接口106,以便帮助实现多种功能。
例如,运动传感器110、光传感器112和距离传感器114可以耦合到外围接口106,以方便定向、照明和测距等功能。其他传感器116同样可以与外围接口106相连,例如定位系统(例如GPS接收机)、温度传感器、生物测定传感器或其他感测设备,由此可以帮助实施相关的功能。
相机子系统120和光学传感器122可以用于方便诸如记录照片和视频剪辑的相机功能的实现,其中所述相机子系统和光学传感器例如可以是电荷耦合器件(CCD)或互补金属氧化物半导体(CMOS)光学传感器。可以通过一个或多个无线通信子系统124来帮助实现通信功能,其中无线通信子系统可以包括射频接收机和发射机和/或光(例如红外)接收机和发射机。无线通信子系统124的特定设计和实施方式可以取决于移动终端100所支持的一个或多个通信网络。例如,移动终端100可以包括被设计成支持GSM网络、GPRS网络、EDGE网络、Wi-Fi或WiMax网络以及BlueboothTM网络的通信子系统124。
音频子系统126可以与扬声器128以及麦克风130相耦合,以便帮助实施启用语音的功能,例如语音识别、语音复制、数字记录和电话功能。I/O子系统140可以包括触摸屏控制器142和/或一个或多个其他输入控制器144。触摸屏控制器142可以耦合到触摸屏146。举例来说,该触摸屏146和触摸屏控制器142可以使用多种触摸感测技术中的任何一种来检测与之进行的接触和移动或是暂停,其中感测技术包括但不局限于电容性、电阻性、红外和表面声波技术。一个或多个其他输入控制器144可以耦合到其他输入/控制设备148,例如一个或多个按钮、摇杆开关、拇指旋轮、红外端口、USB端口、和/或指示笔之类的指点设备。所述一个或多个按钮(未显示)可以包括用于控制扬声器128和/或麦克风130音量的向上/向下按钮。
存储器接口102可以与存储器150相耦合。该存储器150可以包括高速随机存取存储器和/或非易失性存储器,例如一个或多个磁盘存储设备,一个或多个光学存储设备,和/或闪存存储器(例如NAND,NOR)。存储器150可以存储操作系统152,例如Android、IOS或是Windows Phone之类的操作系统。该操作系统152可以包括用于处理基本系统服务以及执行依赖于硬件的任务的指令。存储器150还可以存储应用154。在移动设备运行时,会从存储器150中加载操作系统152,并且由处理器104执行。应用154在运行时,也会从存储器150中加载,并由处理器104执行。应用154运行在操作系统之上,利用操作系统以及底层硬件提供的接口实现各种用户期望的功能,如即时通信、网页浏览、图片管理等。应用可以是独立于操作系统提供的,也可以是操作系统自带的。
上述移动终端100的应用154中可以包括根据本发明的拨打电话的调度设备300,该调度设备300能够对多条根据用户提前录制的音视频内容以及对应的电话号码等信息生成拨号记录进行拨号管理,以保证多条记录的拨出时间不会发生冲突。
图2示出了根据本发明的一个实施例的调度设备300的结构示意图。该调度设备300驻留移动终端100中。
如图2所示,该调度设备300包括记录存储器320及与该记录存储器320耦合的监控器310。
记录存储器320中存储有一条或者多条拨号记录,每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态。其中,拨号处理状态的状态范围可以包括多种,例如,未过期状态、拨出成功状态(将预定拨号内容成功发送到目标号码的移动终端)、等待后续拨出的状态(拨号记录已过期,但是没有拨出或者没有接通目标号码)。预定拨号内容信息可以是预定拨号内容的路径,也可以在预定拨号内容信息中包括了预定拨号内容。该预定拨号内容为音频信息或视频信息。
监控器310对记录存储器320中存储的一条或者多条拨号记录进行监控,以判断多条拨号记录的预定拨号时间是否与当前时间匹配。
在根据本发明的一个实施例中,当拨号记录生成时启动一个定时器,而监控器310则监控定时器的计时状态。应当注意的是,本发明不受限于此,其他的判断预定拨号时间是否与当前时间匹配的方式都应落入本发明的保护范围。
当某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,监控器310继续判断移动终端100的无线通信子系统124是否处于空闲状态,即该无线通信子系统124是否处于呼叫或通话状态。如果无线通信子系统124未处于空闲状态,监控器310将该条拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,并继续进行监控。如果无线通信子系统124处于空闲状态,则监控器310会指示无线通信子系统124以拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,当呼叫接通时,向目标号码发送拨号记录对应的预定拨号内容。
在根据本发明的一个实施例中,对一条或多条拨号记录进行监控的监控器310将移动终端100的当前时间与多条拨号记录的预定拨号时间进行比较。如果当前时间与某条拨号记录的预定拨号时间一致,则监控器310继续判断无线通信子系统124是否正在进行拨号或者通话。然后,如果无线通信子系统124未进行拨号或通话,监控器310将指示电话通信模块拨出该条拨号记录中的电话号码,在电话号码接通时向该电话号码对应的移动终端发送拨号记录对应的预定拨号内容,最后在预定拨号内容发送完之后结束本次通话。其中,预定拨号内容为录制的音视频文件或者是存储在缓冲区中的流数据。拨号记录中可以直接包括预定拨号内容,或者只包括预定拨号内容的地址信息。在本实施例中,监控器310与记录存储器320配合工作,实现了对拨号记录的自动监控,能够对无线通信子系统124的拨出操作进行调度管理,避免了拨号冲突的问题。
可选地,为了配合监控器310对多种拨号处理状态的拨号记录进行管理,根据本发明的拨打电话的调度设备300还可以包括第一判断处理器330及第二判断处理器340。其中第一判断处理器330分别耦合监控器310及记录存储器320,而第二判断处理340器也分别耦合监控器310及记录存储器320。
第一判断处理器330判断无线通信子系统124的拨号操作是否成功。如果成功,第一判断处理器330将该条拨号记录的拨号处理状态设置为拨出成功状态,并指示监控器310继续进行监控,否则,递增拨号记录的拨号次数,并将拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态。
第二判断处理器340进一步判断将该条设置为等待后续拨出的拨号记录的预定拨号时间延迟第一预设时间之后、与记录存储器320中的其它拨号记录的预定拨号时间之间的距离是否在预定范围之内。其中,第一预设时间范围是可任意设定,例如[0,1分钟]。预定范围可以是拨出一条拨号记录一般占用无线通信子系统320的时间值,可根据实际需要进行设定,例如30秒。如果该时间距离在预定范围之内,第二判断处理器340将指示监控器310继续进行监控。另外,如果该时间距离不在预定范围之内,则第二判断处理器340继续判断拨号记录的拨号次数是否在第一预定阈值之内,即对拨号次数进行分析,判断该条拨号记录在本次拨号操作没有成功之后,其重复拨号次数有没有达到第一预定阈值,其中第一预定阈值可任意设定,例如3次。如果拨号次数在第一预定阈值之内,第二判断处理器340将在延迟第一预设时间后指示无线通信子系统124以拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。相应地,如果所述拨号次数超过第一预定阈值,第二判断处理器340将从所述记录存储器320中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录,并指示无线通信子系统124以选定拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向目标号码发送所选定拨号记录对应的预定拨号内容。
如上所述,第二判断处理器340从所述记录存储器320中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录的方式包括根据等待后续拨出的拨号记录的动态优先级,选择最高动态优先级的一条拨号记录。在根据本发明的一个实施例中,第二判断处理器340根据拨号记录的拨号次数、电话号码的类别进行动态优先级的确定,并优先处理动态优先级最高的拨号记录。在本实施例中,第一判断处理器330、第二判断处理器340、记录存储器320以及监控器310配合工作,从而能够对多种状态的拨号记录进行监控以及按照符合用户需要的拨打策略依次完成多条拨号记录的拨出操作。
可选地,在上述调度设备中,记录存储器320中的每条拨号记录还包括与电话号码对应的第一社交属性、与预定拨号内容对应的第二社交属性以及预置优先级。其中预置优先级为在拨号记录生成时根据用户需要设置的分类,例如,不重要等级、一般等级、重要等级及非常重要等级。
在根据本发明的一个实施例中,根据第一社交属性来确定动态优先级。第一社交属性为电话号码对应的联系人或群组的属性。联系人可以分类为家人、同事、同学及客户等。群组则可以分类为家庭、工作、生活等。此外,用户可以根据通讯录中联系人进行自定义的分类来确定第一社交属性。第二判断处理器340根据电话号码所属类别对应的第一社交属性来确定拨号记录的动态优先级,然后在等待后续拨出的拨号记录中选择最高动态优先级对应的拨号记录时,如果有优先级并列的情况,可以随机选出并列优先级的拨号记录中一条拨号记录进行拨号,或者还可以继续进行判断,例如,根据拨号次数分类,选择其中拨号次数较少的一条拨号记录。
在根据本发明的另一个实施例中,第二判断处理器340可以根据第一社交属性及第二社交属性来确定动态优先级。第一社交属性反映了电话号码的优先级,而第二社交属性反映了预定拨号内容的优先级。例如,第二判断处理器340可以根据预定拨号内容中语音关键词确定预定拨号内容的优先级。其中语音关键词可以包括“会议”、“订餐”、“生日快乐”等多种类型,不同类型的关键词具有不同的优先等级。第二判断处理器340根据第一、第二社交属性选择拨号记录时,可选定其中的一个社交属性作为第一判断标准,如果存在并列的多条拨号记录,然后根据另一个社交属性进行判断。或者,当第一社交属性与第二社交属性具有不同的权重系数时,第二判断处理器340根据二者生成一个综合社交属性,然后根据该综合社交属性判断拨号记录的优先级以选出最高优先级的一条拨号记录。
在根据本发明的又一个实施例中,第二判断处理器340可以根据第一社交属性、第二社交属性、预制优先级以及拨号次数确定动态优先级。具体根据以下公式进行计算。
p=(w1*typeFlag+w2*priority+w3*(1/tryCnt))*100
typeFlag=0.4*numberFlag+0.6*voiceFlag
其中,P为动态优先级,priority为预置优先级,tryCnt为拨出次数,numberFlag为第一社交属性,voiceFlag为第二社交属性,typeFlag为综合社交属性,w1、w2及w3为权重系数。其中,用户可以根据不同的时间段或者不同的日期对权重系数进行调整。例如,在工作日中,用户可以设定工作类型的拨号记录权重较高;而在假期时间则提高家庭、生活类型的权重系数。在每天的时间段中,用户可以设定工作时间则客户、同事类型的权重系数较高,而在晚上则家人、朋友的权重系数较高。当然也可以考虑其他多种因素进行选择。此外,用户可以根据拨号记录中多个内容项的属性按需求进行动态优先级的设定,而这些设定方式应当落入本发明的保护范围内。
图3示出了根据本发明一个实施例的拨打电话的调度方法200的流程图。该调度方法适于在移动终端100中执行。该移动终端100包括记录存储器。记录存储器中存储有一条或者多条拨号记录。每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态。其中,预定拨号内容信息可以是预定拨号内容的路径,也可以在预定拨号内容信息中包括了预定拨号内容。该预定拨号内容为音频信息或视频信息。拨号处理状态的选项包括,未过期状态、拨出成功状态(将预定拨号内容成功发送到目标号码的移动终端)以及等待后续拨出的状态(拨号记录已过期,但是没有拨出或者没有接通目标号码)。
如图3所示,拨打电话的调度方法200始于步骤S210,对一条或者对多条拨号记录进行监控,以确定其中的某条拨号记录的预定拨号时间是否与当前时间相匹配。
当在步骤S210中,确定某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,则进入步骤S220中,判断移动终端的无线通信子系统是否处于空闲状态,如果所述无线通信子系统处于空闲状态时,则方法进入步骤S240,指示无线通信子系统以该条拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。其中,预定拨号内容为录制的音视频文件或者是存储在缓冲区中,拨号记录中可以直接包括预定拨号内容或者包括预定拨号内容的地址信息。
随后,方法进入步骤S250,判断无线通信子系统的拨号操作是否成功。当在步骤S250中,确定拨号操作成功,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为拨出成功状态,并跳转到步骤S210,继续对多条拨号记录进行监控。
如上所述,当在步骤S220中,确定无线通信子系统未处于空闲状态时,则方法进入步骤S230,将该条拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,然后跳转到步骤S210中,继续进行监控。在根据本发明的一个实施例中,在步骤S210中,还可以执行分类操作,即根据拨号处理状态对多条拨号记录进行分类。例如,建立未过期的状态列表、建立拨出成功的状态列表及等待后续拨出的状态列表,以便后续操作中快速对不同类别的拨号记录进行操作。
如上所述,当在步骤S250中,确定无线通信子系统的拨号操作没有成功时,则递增所述拨号记录的拨号次数,并将拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出。其中,拨号操作没有成功的具体情况包括,由于网络问题,不能寻呼到目标号码的移动终端;对目标号码的呼叫超时以及目标号码的用户挂断通话(对于对方用户挂断通话的情形,拨号处理状态也可以设置为拨号操作成功,例如,对于一些对于用户不太重要的预定拨号记录,尽管没有将拨号内容全部发送完成,也认为是拨号操作成功,避免再次拨出该条记录)。
随后,方法进入步骤S260中,以对步骤S250中拨号处理状态设置为等待后续拨出的拨号记录进行后续操作。在步骤S260中,可尝试对拨号操作没有成功的拨号记录以及其他处于等待后续拨出状态的拨号记录再次拨出。但是为了避免多种拨号处理状态的拨号记录之间拨出时间的冲突,因此在步骤S260中,首先判断将该条拨号记录的预定拨号时间(也可以选择为该条拨号记录的挂断时间)延迟第一预设时间之后、与记录存储器中的其它拨号记录的预定拨号时间之间的距离是否在预定范围之内,其中,第一预设时间范围是可任意设定,例如[0,1分钟];预定范围是拨出一条拨号记录一般占用无线通信子系统的时间值,可根据实际需要进行设定,例如30秒。
当在步骤S260中,确定该时间距离在预定范围之内时,则说明如果在延迟第一预设时间后拨出该条拨号记录则有很大概率影响下一条到达预定拨号时间的拨号记录的拨出,因此放弃在延迟第一预设时间后拨出该条记录,然后跳转到步骤S210,对多条拨号记录继续进行监控。
相应地,当在步骤S260中,确定该时间距离不在预定范围之内时,则可以在下一条拨号记录的预定拨号时间到达之前,选择进行拨号操作。随后,方法进入步骤S270中,首先判断在步骤S250中的该条等待后续拨出的拨号记录的拨号次数是否在第一预定阈值之内。这里对拨号次数进行分析,用于判断该条拨号记录在本次拨号操作没有成功之后,其重复拨号次数有没有达到第一预定阈值,其中第一预定阈值可任意设定,例如3次。
当在步骤S270中,确定该条拨号记录的拨号次数没有超过第一预定阈值时,则该条拨号记录相对于其他的拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录具有拨号优先权,选定该条拨号记录,在延迟第一预设时间后,跳转到步骤S240。在步骤S240中,指示无线通信子系统再次以该条拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。
相应地,当在步骤S270中,确定该条拨号记录的拨号次数超过第一预定阈值时,则认为该条拨号记录已经历过重复拨号的过程,不再适合继续拨出。由此,方法进入步骤S280,选择其他适合进行拨号操作的拨号记录。在步骤S280中,从记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录,然后跳转到步骤S240,指示无线通信子系统以选定拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号操作,并且在接通目标号码后向所述目标号码发送所选定拨号记录对应的预定拨号内容。
在上述的步骤S280中,从记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录可以采用的方式为,根据等待后续拨出的拨号记录的动态优先级,选择最高动态优先级的一条拨号记录。
具体地,每条拨号记录还可以包括与电话号码对应的第一社交属性、与所述预定拨号内容对应的第二社交属性以及预置优先级,其中预置优先级为在拨号记录生成时根据用户需要设置的分类,例如,不重要等级、一般等级、重要等级及非常重要等级。
在步骤S280中,根据本发明的一个实施例,根据第一社交属性来确定动态优先级。第一社交属性为电话号码对应的联系人或群组的属性。联系人可以分类为家人、同事、同学及客户等。群组则可以分类为家庭、工作、生活等。此外,用户可以根据通讯录中联系人进行自定义的分类来确定第一社交属性。根据电话号码所属类别对应不同的第一社交属性,确定拨号记录的动态优先级,然后在等待后续拨出的拨号记录中选择动态优先级最高的一条,如果存在优先级并列的情况,可以随机选出一条拨号记录进行拨号,或者还可以进一步进行判断,例如,根据拨号次数分类,选择拨号次数较少的一条拨号记录。
在步骤S280中,在根据本发明的另一个实施例,可以根据第一社交属性及第二社交属性来确定动态优先级。第一社交属性反映了电话号码的优先级,而第二社交属性反映了预定拨号内容的优先级。第二判断处理器340可以根据预定拨号内容中语音关键词确定预定拨号内容的优先级。其中语音关键词可以包括“会议”、“订餐”、“生日快乐”等多种类型,不同类型的关键词具有不同的优先等级。第二判断处理器340根据两个社交属性选择拨号记录时,可设定其中的一个社交属性作为第一判断标准,如果经过第一判断标准后存在并列的多条拨号记录,可以根据另一个社交属性进行判断。或者,第一社交属性与第二社交属性具有不同的权重系数,然后根据二者生成一个综合社交属性来判断拨号记录的优先级以选出最高优先级的一条拨号记录。
在步骤S280中,在根据本发明的又一个实施例,可以根据第一社交属性、第二社交属性、预制优先级以及拨号次数确定动态优先级。具体根据以下公式进行计算。
p=(w1*typeFlag+w2*priority+w3*(1/tryCnt))*100
typeFlag=0.4*numberFlag+0.6*voiceFlag
其中,P为动态优先级,priority为预置优先级,tryCnt为拨出次数,numberFlag为第一社交属性,voiceFlag为第二社交属性,typeFlag为综合社交属性,w1、w2及w3为权重系数。其中,权重系数能根据不同的时间段或者在不同的日期进行调整。例如,在工作日,用户可设定工作类型的拨号记录权重较高,而在假期时间则提高家庭、生活的权重系数;在每天的时间段中,用户设定工作时段的客户、同事的权重系数较高,而在晚上则设定家人、朋友的权重较高。当然也可以考虑其他多种因素进行多种选择。
可选地,根据本发明的调度方法,还可以包括的步骤为,当拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录的预定时间的过期时长超过第二预设时间或者其拨号次数超过第二预定阈值,则取消该条拨号记录。例如,在一条拨号记录超过其预定拨出时间1个小时,其拨出时机已经过去,不再适合被拨打,则可以取消该条拨号记录。还有,如果一条拨号记录拨打次数已经足够多仍然没有拨打成功,例如超过第二预定阈值(例如10次)后,则可以选择将该条拨号记录删除。
此外,在移动终端从无网络状态切换到有网络信号时,或者根据本发明的应用在开启以后,如果没有即将达到预定拨号时间的拨号记录,则可以在记录存储器的等接待后续拨出的拨号记录中选择一条进行拨号操作。
A1:当确定所述拨号次数超过所述第一预定阈值时,则从所述记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录,并指示所述无线通信子系统以选定拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所选定拨号记录对应的预定拨号内容。A2:向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容时,如果所述预定拨号内容信息为该预定拨号内容的文件路径,则根据该文件路径获取所述预定拨号内容;和\或,如果所述预定拨号内容信息包括了所述预定拨号内容,则从所述预定拨号内容信息中获取所述预定拨号内容。A3:从所述记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录的步骤包括:根据所述等待后续拨出的拨号记录的动态优先级,选择最高动态优先级的一条拨号记录。A4:每条拨号记录还包括与所述电话号码对应的第一社交属性以及与所述预定拨号内容对应的第二社交属性,所述动态优先级的确定方式包括:根据所述第一社交属性、所述第二社交属性及所述拨号次数确定所述动态优先级。A5:每条拨号记录还包括预置优先级,所述动态优先级的确定方式还包括:p=(w1*typeFlag+w2*priority+w3*(1/tryCnt))*100
typeFlag=0.4*numberFlag+0.6*voiceFlag其中P为动态优先级,priority为预置优先级,tryCnt为拨出次数,numberFlag为第一社交属性,voiceFlag为第二社交属性,typeFlag为综合社交属性,w1、w2及w3为权重系数。A6:判断所述拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录是否其预定时间的过期时长超过第二预设时间或者其拨号次数超过第二预定阈值,如果是,则取消该条拨号记录。
在此处所提供的说明书中,说明了大量具体细节。然而,能够理解,本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下被实践。在一些实例中,并未详细示出公知的方法、结构和技术,以便不模糊对本说明书的理解。
类似地,应当理解,为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个,在上面对本发明的示例性实施例的描述中,本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而,并不应将该公开的方法解释成反映如下意图:即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多特征。更确切地说,如下面的权利要求书所反映的那样,发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此,遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式,其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员应当理解在本文所公开的示例中的设备的模块或单元或组件可以布置在如该实施例中所描述的设备中,或者可替换地可以定位在与该示例中的设备不同的一个或多个设备中。前述示例中的模块可以组合为一个模块或者此外可以分成多个子模块。
本领域那些技术人员可以理解,可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件,以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外,可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述,本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外,本领域的技术人员能够理解,尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征,但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如,在下面的权利要求书中,所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
此外,所述实施例中的一些在此被描述成可以由计算机系统的处理器或者由执行所述功能的其它装置实施的方法或方法元素的组合。因此,具有用于实施所述方法或方法元素的必要指令的处理器形成用于实施该方法或方法元素的装置。此外,装置实施例的在此所述的元素是如下装置的例子:该装置用于实施由为了实施该发明的目的的元素所执行的功能。
如在此所使用的那样,除非另行规定,使用序数词“第一”、“第二”、“第三”等等来描述普通对象仅仅表示涉及类似对象的不同实例,并且并不意图暗示这样被描述的对象必须具有时间上、空间上、排序方面或者以任意其它方式的给定顺序。
尽管根据有限数量的实施例描述了本发明,但是受益于上面的描述,本技术领域内的技术人员明白,在由此描述的本发明的范围内,可以设想其它实施例。此外,应当注意,本说明书中使用的语言主要是为了可读性和教导的目的而选择的,而不是为了解释或者限定本发明的主题而选择的。因此,在不偏离所附权利要求书的范围和精神的情况下,对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。对于本发明的范围,对本发明所做的公开是说明性的,而非限制性的,本发明的范围由所附权利要求书限定。

Claims (10)

1.一种拨打电话的调度方法,适于在移动终端中执行,该移动终端包括记录存储器,所述记录存储器中存储有一条或者多条拨号记录,每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态,该方法包括步骤:
对所述一条或者多条拨号记录进行监控,当其中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,判断所述移动终端的无线通信子系统是否处于空闲状态,如果所述无线通信子系统处于空闲状态时,
则指示所述无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容;以及
判断所述无线通信子系统的拨号操作是否成功,如果成功,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为拨出成功状态,并继续进行监控。
2.如权利要求1所述的调度方法,还包括步骤:
当确定所述移动终端的无线通信子系统未处于空闲状态时,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,并继续进行监控。
3.如权利要求1所述的调度方法,还包括步骤:
当确定所述无线通信子系统的拨号操作没有成功时,递增所述拨号记录的拨号次数,将所述拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,以及
判断将该条拨号记录的预定拨号时间延迟第一预设时间之后、与所述记录存储器中的其它拨号记录的预定拨号时间之间的时间距离是否在预定范围之内,
如果该时间距离在预定范围之内,则继续进行监控。
4.如权利要求3所述的调度方法,还包括步骤:
当确定所述时间距离不在预定范围之内时,则判断所述拨号记录的拨号次数是否在第一预定阈值之内,
如果是,则延迟所述第一预设时间,并指示所述无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。
5.一种拨打电话的调度设备,驻留在移动终端中,该调度设备包括:
记录存储器,存储有一条或者多条拨号记录,每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态;以及
监控器,适于对所述一条或者多条拨号记录进行监控,当所述记录存储器中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时,判断所述移动终端的无线通信子系统是否处于空闲状态,
如果所述无线通信子系统未处于空闲状态,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态,并继续进行监控,
如果所述无线通信子系统处于空闲状态,则指示所述无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容。
6.如权利要求5所述的调度设备,还包括:
第一判断处理器,适于判断所述无线通信子系统的拨号操作是否成功,如果成功,则将该条拨号记录的拨号处理状态设置为拨出成功状态,并指示所述监控器继续进行监控,否则,递增所述拨号记录的拨号次数,将所述拨号记录的拨号处理状态设置为等待后续拨出的状态;以及
第二判断处理器,适于判断将该条设置为等待后续拨出的拨号记录的预定拨号时间延迟第一预设时间之后、与所述记录存储器中的其它拨号记录的预定拨号时间之间的时间距离是否在所述预定范围之内,如果该时间距离在所述预定范围之内,则指示所述监控器继续进行监控;如果该时间距离不在所述预定范围之内,则判断所述拨号记录的拨号次数是否在预定阈值之内,如果是,则延迟所述第一预设时间,并指示所述无线通信子系统以所述拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所述拨号记录对应的预定拨号内容,以及
如果所述拨号次数超过所述预定阈值,则从所述记录存储器中,拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录,并指示所述无线通信子系统以选定拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号,并向所述目标号码发送所选定拨号记录对应的预定拨号内容。
7.如权利要求6所述的调度设备,所述第二判断处理器根据下述方式从所述记录存储器中拨号处理状态为等待后续拨出的拨号记录中选择一条拨号记录:
根据所述等待后续拨出的拨号记录的动态优先级,选择最高动态优先级的一条拨号记录。
8.如权利要求7所述的调度设备,其中每条拨号记录还包括与所述电话号码对应的第一社交属性以及与所述预定拨号内容对应的第二社交属性,所述第二判断处理器还适于:
根据所述第一社交属性、所述第二社交属性及所述拨号次数确定所述动态优先级。
9.如权利要求8所述的调度设备,其中所述记录存储器中每条拨号记录还包括预置优先级,所述第二判断处理器根据下述方式确定动态优先级:
p=(w1*typeFlag+w2*priority+w3*(1/tryCnt))*100
typeFlag=0.4*numberFlag+0.6*voiceFlag
其中,P为动态优先级,priority为预置优先级,tryCnt为拨出次数,numberFlag为第一社交属性,voiceFlag为第二社交属性,typeFlag为综合社交属性,w1、w2及w3为权重系数。
10.一种移动终端,包括如权利要求5至9任一项的拨打电话的调度设备。
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