CN104244334A - 一种确定网络服务质量的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种确定网络服务质量的方法和装置，涉及通信领域，能够符合用户真实业务体验，能够较为真实、全面地评价网络服务质量，包括：在在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，所述n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，所述i是小于或等于所述n的正整数；将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和根据所述S与所述T，计算得到所述预定的时间段内的文件传输平均速率根据所述文件传输平均速率R确定所述预定的时间段内的网络服务质量。本发明应用于网络服务质量评价。

Description

一种确定网络服务质量的方法和装置

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种确定网络服务质量的方法和装置。

背景技术

随着数据业务进入3G(3rd Generation，第三代移动通讯)/4G(4th Generation，第四代移动通讯)时代，网络服务质量越来越影响用户对网络的忠诚度，因此，网络服务质量成为用户对网络忠诚的重点。

目前用来评价网络服务质量的方法有以下几种：

路测法：首先需要选取好测试路线，通过在车内连接测试设备(包括测试手机与测试软件)，在移动过程中测试数据业务的指标，并根据获得的指标确定移动数据业务的服务质量。但是这种方式得到的各个指标是相互独立评价的，也就是说每一个指标都会得到一个移动数据业务的服务质量，并且由于测试路线的限制(例如只能在公路上测试)无法全面衡量移动数据业务的服务质量，从而无法真实地评价网络服务质量。

设备性能指标推导法：现有数据来源于各个专业网管的信息，包括日志信息和话统数据，从中把相应的KPI(Key PerformanceIndicator，关键性能指标法)指标抽取并组合起来反映用户感知。前提是用户感知到网络性能指标之间的映射关系要非常准确。由于移动业务用户的移动性和业务的多样性，抽取哪些KPI指标对应用户感知是难点，特别是对于复杂的业务，一般不能直接建立用户主观感受与网络性能指标的映射，另外很多KPI指标定义面向设备，与用户真实业务体验还是存在较大的偏差，从而无法真实的评价网络服务质量。

因此，现有技术无法真实评价网络服务质量。

发明内容

本发明的实施例提供一种确定网络服务质量的方法和装置，符合用户真实业务体验，能够较为真实地评价网络服务质量。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，提供一种确定网络服务质量的方法，包括：

在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，所述n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，所述i是小于或等于所述n的正整数；

将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和

根据所述S与所述T，计算得到所述预定的时间段内的文件传输平均速率 $R=\frac{S}{T};$

根据所述文件传输平均速率R确定所述预定的时间段内的网络服务质量。

第二方面，提供一种确定网络服务质量装置，包括：

时间获取单元，用于在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，所述n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，所述i是小于或等于所述n的正整数；

字节获取单元，用于将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和

速率计算单元，用于根据所述字节获取单元得到的所述S与所述时间获取单元得到的所述T，计算得到所述预定的时间段内的文件传输平均速率

确定单元，用于根据所述速率计算单元得到的所述文件传输平均速率R确定所述预定的时间段内的网络服务质量。

本发明实施例提供的确定网络服务质量的方法和装置，其用于确定网络服务质量的文件传输平均速率就是取自每次TCP连接建立后，传输TCP包时所真实用到的字节数和传输时间，该传输时间不包括传输过程中的等待时间，因此，本发明实施例中的文件传输平均速率就能够更加真实地表示出网络的实际服务质量。而且，文件传输为用户最常使用的服务，因此，利用文件传输过程中的文件传输平均速率也符合用户真实的业务体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种网络服务质量的方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的一个TCP连接的文件传输过程的示意图；

图3为本发明实施例提供的另一种网络服务质量的方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的一种网络服务质量装置的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的一种网络服务质量装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

第三代移动通信技术是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)，其代表特征是能够提供高速的数据业务。第四代移动通信技术是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载，比目前的4兆家用宽带ADSL快20倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。因此，确保网络服务质量符合用户需求，已成为各个运营商关注的重点。

实施例一

本发明实施例提供一种网络服务质量的方法，如图1所示，可以包括：

步骤101、在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，该n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，该i是小于或等于n的正整数。

步骤102、将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和

优选的，在确定文件的字节数时，可以仅记录传输字节数大于或等于50K的文件，而忽略字节数小于50K的文件。

步骤103、根据S与T，计算得到预定的时间段内的文件传输平均速率 $R=\frac{S}{T}.$

步骤104、根据文件传输平均速率R确定所定的时间段内的网络服务质量。

具体的，根据预设的速率感知等级和文件传输平均速率的对应关系，确定每个时间段的文件传输平均速率对应的速率感知等级；根据每个时间段的文件传输平均速率对应的速率感知等级，获取N个时间段中不同速率感知等级对应的时间段个数；根据预设的速率感知等级对应的时间段个数和网络服务质量的对应关系和N个时间段中不同速率感知等级对应的时间段个数，确定出网络的网络服务质量。值得说明的是，根据每个时间段的传输速率确定网络的网络服务质量的方法还有很多，本实施例就不再详述。

本发明实施例提供的确定网络服务质量的方法和装置，其用于确定网络服务质量的文件传输平均速率就是取自每次TCP连接建立后，传输TCP包时所真实用到的字节数和传输时间，该传输时间不包括传输过程中的等待时间，因此，本发明实施例中的文件传输平均速率就能够更加真实地表示出网络的实际服务质量。而且，文件传输为用户最常使用的服务，因此，利用文件传输过程中的文件传输平均速率也符合用户真实的业务体验。

进一步的，所述将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i可以包括：在第i次TCP连接建立后，获取传输首个HTTP GET或HTTP POST消息的时间，记为：t_i2；在第i次TCP连接建立后，获取传输首个RET(Reset，重置)或FIN(Finish，完成)消息的上一个TCP ACK消息的时间，记为：t_i3，T_i＝t_i3-t_i2。本发明的T_i具体可以在以下三种情所代表的时间不同。第一种情况，当TCP连接过程中传输一个文件时，T_i表示该文件的传输时间；当TCP连接中传输多个文件时，T_i表示传输首个文件且不传输第二个文件的时间。值得说明的是，对于一次TCP连接过程中，传输m个文件，m为大于1的整数，本发明实施例还可以获取传输第j个HTTP GET或HTTP POST消息的时间，记为：t_i2；在第i次TCP连接建立后，获取传输第j个重置RET或完成FIN消息的上一个TCP ACK消息的时间，记为：t_i3，T_i,j＝t_j3-t_j2。其中，j小于等于m。获取m个文件传输对应的T_i,1 T_i,2,…….,T_i,m，相应的， $T_i=\underset{j=1}{\overset{m}{\mathrm{\Σ}}}{T}_{i,j}.$

具体的，文件传输平均速率可以是文件上传平均速率，可以是文件下载平均速率，也可以是由文件上传平均速率和文件下载平均速率两部分组成。

当文件传输平均速率是文件下载平均速率时，如图2-a显示了第i次TCP连接的下载一个文件全过程，分为等待阶段和下载阶段。具体的，等待阶段起点消息：对于一次TCP(Transmission Control Protocol，传输控制协议)连接，如果通过URI(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)地址请求文件且终端没有相应域名解析结果缓存，则必须发起DNS(Domain Name System，域名系统)解析请求消息，如果直接通过IP(Internet Protocol，网络之间互连的协议)地址请求文件或终端已缓存域名解析结果，则直接发起TCP连接建立请求消息，因此若有DNS解析请求消息存在的情况，则以DNS解析请求消息作为等待阶段的起点消息，否则以SYN(Synchronization，同步消息也就是TCP连接建立请求消息)作为文件等待的起点消息，此起点消息的时间记为t_i1；等待阶段终点消息：对于一次TCP连接，以首个TCP包中的文件下载请求消息HTTP(Hypertext transfer protocol，超文本传输协议)GET作为等待阶段的终点消息，其时间记为t_i2；等待阶段时间的计算公式为：T_fr＝t_i2-t_i1，T_fr体现了用户等待文件开始显示内容的时长。下载阶段起点消息：即等待阶段的终点消息，对应的，下载阶段终点消息：对于在一次TCP连接中只下载一个文件的情况，以首个FIN(Finish，完成)/RST(Reset，重置)消息的上一个TCP包(包含有TCP ACK消息)作为下载阶段的终点消息，若无FIN/RST消息则以最后一个TCP包(TCP ACK消息)作为下载阶段的终点消息，对于在一次TCP连接中下载多个文件的情况，则以第二个HTTP GET消息(第一个HTTP GET消息的重传消息不算作第二个HTTPGET消息)的上一个TCP包(TCP ACK消息)作为下载阶段的终点消息(未图示)，其时间记为t_i3，即该文件停止传输的时间点；因此，文件下载时间计算公式为T_i＝t_i3-t_i2，传输字节数S为t_i3和t_i2之间所有TCP包(不含GTP头(General Packet Radio Service Tunneling Protocol，通用分组无线服务技术隧道协议层)长度之和。因此，当文件传输平均速率是文件下载平均速率时，本发明的传输时间是指下载阶段的时间。上述下载阶段的消息都是由对应的TCP包所包括的。

当文件传输平均速率是文件上传平均速率时，如图2-b显示了第i次TCP连接的上传一个文件全过程。具体的，等待阶段起点消息：对于一次TCP(Transmission Control Protocol，传输控制协议)连接，如果通过URI(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)地址请求文件且终端没有相应域名解析结果缓存，则必须发起DNS(Domain NameSystem，域名系统)解析请求消息，如果直接通过IP(Internet Protocol，网络之间互连的协议)地址请求文件或终端已缓存域名解析结果，则直接发起TCP连接建立请求消息，因此若有DNS解析请求消息存在的情况，则以DNS解析请求消息作为等待阶段的起点消息，否则以SYN(Synchronization，同步消息也就是TCP连接建立请求消息)作为文件等待的起点消息，此起点消息的时间记为t_i1；等待阶段终点消息：对于一次TCP连接，以首个文件上传请求消息HTTP POST作为等待阶段的终点消息，其时间记为t_i2；等待阶段时间T_fr的计算公式为：T_fr＝t_i2-t_i1，T_fr体现了用户等待文件开始显示内容的时长。上传阶段起点消息：即等待阶段的终点消息，对应的，上传阶段终点消息：对于在第i次TCP连接中只上传一个文件的情况，以首个FIN/RST消息的上一个TCP包(TCP ACK消息)作为上传阶段的终点消息，若无FIN/RST消息则以最后一个TCP包(TCPACK消息)作为上传阶段的终点消息，对于在一次TCP连接中上传多个文件的情况，则以第二个HTTP POST消息(第一个HTTP POST消息的重传消息不算作第二个HTTP POST消息)的上一个TCP ACK作为上传阶段的终点消息(未图示)，其时间记为t_i3，即该文件停止传输的时间点；因此，文件上传时间计算公式为T_i＝t_i3-t_i2，传输字节数S为t_i3和t_i2之间所有TCP包(不含GTP头)长度之和。因此，当文件传输平均速率是文件上传平均速率时，本发明的传输时间是指上传阶段的时间。上述上传阶段的消息都是由对应的TCP包所包括的。

当文件传输平均速率是由文件上传平均速率和文件下载平均速率两部分组成时，传输时间是指上传阶段的时间和下载阶段的时间之和。

进一步的，T₀表示下载(或上传)过程中的等待阶段时间和传输阶段时间(传输时间为上传阶段时间和\或下载阶段时间)，即T₀＝T_i+T_fr，若将速率感知等级划分为三个等级，则设置两个感知时间α和β，该感知时间根据用户感受确定的，用来划分时延感知等级的如表1所示，其中，β为正整数，α为小于β的正整数。

表1

时延感知等级	T0范围	解释说明
			好	小于α秒	非常流畅，几乎感觉不到停顿
中	α～β秒	有停顿，但可容忍
			差	大于β秒	极不流畅，出现明显停顿情况

当T₀取α秒时，对应地当T₀取β秒时，对应地，显然，L₁，L₂与α和β的取值有关，L₁、L₂用于划分速率感知等级，表示下载文件的平均传输字节数。相应的，速率感知等级和文件传输平均速率的对应关系如表2所示。其中，当文件传输平均速率大于L₁时，速率感知等级为好；当文件传输平均速率在L₁至L₂之间时，速率感知等级为中；当文件传输平均速率小于L₂时，速率感知等级为差。值得说明的是，上述的传输速率是指一个文件的传输速率，与文件传输平均速率不同。

表2

速率感知等级	文件传输平均速率范围	解释说明
			好	大于L1	非常流畅，几乎感觉不到停顿
中	L1～L2	有停顿，但可容忍
			差	小于L2	极不流畅，出现明显停顿情况

进一步的，将文件传输平均速率记作R，具体的，R≥L₁的时间段个数记为C₁，L₂≤R＜L₁时间段个数记为C₂，R<L₂的时间段个数记为C₃，对N个时间段内的网络服务质量的等级做分类，如表3所示，其中，当速率感知等级好的时间段个数等于N时，网络服务质量为优秀；当速率感知等级好的时间段个数大于等于M且小于N时，网络服务质量为良好；当速率感知等级好和速率感知等级中的时间段个数大于或等于M，或速率感知等级好的时间段个数小于M时，网络服务质量为中等；当速率感知等级差的时间段个数大于或等于M是，网络服务质量为较差，M是小于N的正整数。

表3

实施例二

本发明实施例提供一种确定网络服务质量方法，应用于网络设备，由于当前网页浏览业务流量在网络总流量中的占比超过60％，因此，网页浏览的用户体验度作为网络服务质量，所以，本实施例假设A市3G网络网页浏览中访问量和总流量最大的网站是腾讯图片(m.qpic.cn)，且以A市的用户使用3G网络浏览腾讯图片网站的网页图片作为研究对象来确定所在网络的网络服务质量，其中，在网页浏览评估过程中选择50K字节以上的大网页图片作为网页文件，本发明实施例的时间段单位为天。

如图3所示，该方法包括：

步骤201、网络设备预设速率感知等级和网页图片下载平均速率的对应关系。

假设从Gn接口(GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务技术)服务支持节点与网关GPRS支持节点的接口)数据流量获取A市7天(N＝7)用户对腾讯图片网站上的每次网页图片下载的用户面数据记录，计算出网页图片字节数平均值在170K字节左右，因此，将170K字节作为网页图片的平均传输字节数，再根据用户体验设置对应的感知时间，假设将感知时间分别设置：α＝4秒和β＝10秒，相应的，网络设备预设速率感知等级和网页图片下载平均速率的对应关系如表4所示。

表4

时延感知等级	T0范围	解释说明
			好	小于4秒	非常流畅，几乎感觉不到停顿
中	4～10秒	有停顿，但可容忍
			差	大于10秒	极不流畅，出现明显停顿情况

假设如图2-a所示，等待阶段所经历的时间T_fr取0.8秒，网图片下载速率(也就是实施例一的文件下载平均速率，单位为Kbps(千比特率每秒))划分为：

$L_1=\stackrel{\&OverBar;}{S}/(\mathrm{\&alpha;}-T_{\mathrm{fr}})=170\&times;8/(4-0.8)=425\mathrm{Kbps};$

$L_2=\stackrel{\&OverBar;}{S}/(\mathrm{\&beta;}-T_{\mathrm{fr}})=170\&times;8/(10-0.8)=147\mathrm{Kbps};$

然后，根据L₁和L₂得到速率感知等级和网页图片下载平均速率的对应关系，如表5所示。

表5

速率感知等级	速率范围	解释说明
			好	大于425Kbps	非常流畅，几乎感觉不到停顿
中	147Kbps～425Kbps	有停顿，但可容忍
			差	小于147Kbps	极不流畅，出现明显停顿情况

步骤202、网络设备预设速率感知等级对应的天数和网页浏览的用户体验度的对应关系。

网络设备预设速率感知等级对应的天数和网页浏览的用户体验度的对应关系如表6所示，取N＝7，M＝5来划分网页浏览的用户体验度，其中，C₁表示速率感知等级为优的天数，C₂表示速率感知等级为中的天数，C₃表示速率感知等级为差的天数。值得说明的是，M、N的取值是根据操作人员的经验而定。

表6

网页浏览的用户体验度	天数范围
		优秀	C1＝7
良好	5≤C1＜7
		中等	(C1+C2)≥5或C1<5
较差	C3≥5

步骤203、获取N天内一网络的每天的网页图片下载平均速率。

以第i天为例，网元设备可以获取当天每次TCP连接过程中下载大于50K字节的首个网页图片的传输字节数，并计算出这些网页图片的传输字节数之和，获取当天每次TCP连接过程中下载大于50K字节的首个网页图片的下载时间，该下载时间是用于下载该图片的TCP连接建立后，传输HTTP GET消息的时间点和传输首个重置RET或完成FIN消息的上一个TCP ACK消息的时间点之差,将所有网页图片的下载时间求和，得到下载时间之和；将下载时间之和与传输字节数之和作商，得到第i天网页图片下载平均速率。

步骤204、根据预设的速率感知等级和网页图片下载平均速率的对应关系，确定每天的文件传输平均速率对应的速率感知等级。

示例的，假设A市7天中各天的网页图片下载平均速率分别为：224Kbps、516Kbps、394Kbps、888Kbps、120Kbps、456Kbps、95Kbps。参照表5，获取A市的各天速率感知等级，分别为：中、好、中、好、差、好、差。

步骤205、根据每天的速率感知等级，获取N天中不同速率感知等级对应的天数。

网元设备统计速率感知等级好、中、差的天数，其中，速率感知等级好的天数C₁＝3、速率感知等级中的天数C₂＝2、速率感知等级差的天数C₃＝2。

步骤206、根据预设的速率感知等级对应的天数和网页浏览的用户体验度的对应关系和N天中不同速率感知等级对应的天数，确定出所述网络的网络服务质量。

网元设备根据如表6所示的速率感知等级对应的天数和网页浏览的用户体验度的对应关系，查询出与C₁＝3、C₂＝2和C₃＝2对应的网页浏览的用户体验度是中等，因此，该网络的网络服务质量也是中等。

本发明的文件下载平均速率或文件上传平均速率可以从SGSN(Serving General Packet Radio Service Support Node，通用分组无线服务技术服务支持节点)与GGSN(Gateway General Packet RadioService Support Node，网关通用分组无线服务技术支持节点)之间的Gn接口的用户面数据得到，小区信息可以从SGSN与RNC(RadioNetwork Controller，无线网络控制器)之间的Iu-PS接口信令面数据获取，将Gn接口用户面数据与Iu-PS接口信令面数据按时间和用户关联后，得到各小区的文件下载平均速率，依据上述两种对应关系，确定出该小区的网络服务质量。示例的，假设该市采集19186个小区对腾讯图片网站的访问情况。对每个小区的网络服务质量进行确定，假设各个小区的服务质量分布如表7所示。我们可以看出，大多小区的网络服务质量都在良好和中等的范围。也有少部分较差，这样，工作人员可以对每个小区网络服务质量来监控各个小区的网络服务质量，特别是网络服务质量较差的小区。

表7

网络服务质量	小区个数	小区比重
			优秀	2805	14.62％
良好	8214	42.81％
			中等	8092	42.18％
较差	75	0.39％

值得说明的是，本发明实施例提供的方法不仅仅可能通过网页图片下载平均速率确定网络服务质量，还可以根据应用程序安装包下载速率、视频下载速率、视频上传速率等来确定网络服务质量，本发明的应用范围不限于此。

进一步的，本实施例以7天为周期进行一次网络服务质量检测，使用实施例二的方法可以对网络服务质量进行连续多个周期监控和评价，这样就可以对多次重复出现的特别是网络服务质量较差的小区进行定位、分析和优化，以逐步改善感知差小区的网络服务质量，促进网络服务质量的优化从“投诉-测试-调整”的被动模式到“监控-发现-解决”的主动模式转变。

实施例三

本发明实施例提供一种确定网络服务质量装置30，如图4所示，包括：

时间获取单元301，用于在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，所述n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，所述i是小于或等于所述n的正整数。

字节获取单元302，用于将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和

速率计算单元303，用于根据所述字节获取单元302得到的所述S与所述时间获取单元301得到的所述T，计算得到所述预定的时间段内的文件传输平均速率

确定单元30，用于根据所述速率计算单元303得到的所述文件传输平均速率R确定所述预定的时间段内的网络服务质量。

本发明实施例提供的确定网络服务质量的方法和装置，其用于确定网络服务质量的文件传输平均速率就是取自每次TCP连接建立后，传输TCP包时所真实用到的字节数和传输时间，该传输时间不包括传输过程中的等待时间，因此，本发明实施例中的文件传输平均速率就能够更加真实地表示出网络的实际服务质量。而且，文件传输为用户最常使用的服务，因此，利用文件传输过程中的文件传输平均速率也符合用户真实的业务体验。

进一步的，如图5所示，所述时间获取单元301可以包括：

起始时间获取模块3011，用于在所述第i次TCP连接建立后，获取传输首个HTTP GET或HTTP POST消息的时间，记为：t_i2；

终止时间获取模块3012，用于在所述第i次TCP连接建立后，获取传输首个重置RET或完成FIN消息的上一个TCP ACK消息的时间，记为：t_i3，

时间计算模块3013，用于计算得到所述T_i＝t_i3-t_i2。

优选的，所有文件中任一文件的传输字节数大于或等于50K字节。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (6)

1.一种确定网络服务质量的方法，其特征在于，包括：

在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，所述n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，所述i是小于或等于所述n的正整数；

将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和

根据所述S与所述T，计算得到所述预定的时间段内的文件传输平均速率 $R=\frac{S}{T};$

根据所述文件传输平均速率R确定所述预定的时间段内的网络服务质量。

2.根据权利要求1所述的确定网络服务质量的方法，其特征在于，所述将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i包括：

在所述第i次TCP连接建立后，获取传输首个HTTP GET或HTTPPOST消息的时间，记为：t_i2；

在所述第i次TCP连接建立后，获取传输首个重置RET或完成FIN消息的上一个TCP ACK消息的时间，记为：t_i3，

计算得到所述T_i＝t_i3-t_i2。

3.根据权利要求1或2所述的确定网络服务质量的方法，其特征在于，所述所有文件中任一文件的传输字节数大于或等于50K字节。

4.一种确定网络服务质量的装置，其特征在于，包括：

时间获取单元，用于在预定的时间段内，将第i次传输控制协议TCP连接建立后，从首个TCP包传输开始至TCP包传输停止所经历的时间，记为T_i，计算得到传输时间之和其中，所述n表示所述预定的时间段内所有的TCP连接次数，所述i是小于或等于所述n的正整数；

字节获取单元，用于将T_i时间内传输的文件字节数记为S_i，计算得到T时间内的传输文件字节数之和

速率计算单元，用于根据所述字节获取单元得到的所述S与所述时间获取单元得到的所述T，计算得到所述预定的时间段内的文件传输平均速率 $R=\frac{S}{T};$

确定单元，用于根据所述速率计算单元得到的所述文件传输平均速率R确定所述预定的时间段内的网络服务质量。

5.根据权利要求4所述的确定网络服务质量的装置，其特征在于，所述时间获取单元包括：

起始时间获取模块，用于在所述第i次TCP连接建立后，获取传输首个HTTP GET或HTTP POST消息的时间，记为：t_i2；

终止时间获取模块，用于在所述第i次TCP连接建立后，获取传输首个重置RET或完成FIN消息的上一个TCP ACK消息的时间，记为：t_i3，

时间计算模块，用于计算得到所述T_i＝t_i3-t_i2。

6.根据权利要求4或5所述的确定网络服务质量的装置，其特征在于，所述所有文件中任一文件的传输字节数大于或等于50K字节。