CN104202354B - 隐患信息管理方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种隐患信息管理方法，包括：以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取建筑物的隐患信息并上报给服务器；隐患信息包括建筑物信息和隐患描述信息；服务器根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端；第一终端或第二终端响应于隐患复查任务，根据建筑物信息和隐患描述信息获取对应建筑物的隐患复查结果并发送给服务器；服务器将隐患复查结果与隐患信息对应存储，并在隐患复查结果为通过时将隐患信息进行归档处理。本发明提供的隐患信息管理方法，保证了上报隐患信息的效率以及真实性和准确性。本发明还提供了一种隐患信息管理系统。

Description

隐患信息管理方法和系统

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种隐患信息管理方法和系统。

背景技术

由于自然人的流动性，导致出租屋、经营场所等建筑物的空间分布的无序和混乱，尤其是小档口、小作坊以及小娱乐场所等小经营场所，容易产生安全隐患，带来了社会治安管理的难题。直至目前，对出租屋、小经营场所等的巡检完全靠巡检员人工巡检，通过手工登记隐患信息并上报，而隐患信息的上报仍需要书面送达，效率很低，使得很多安全隐患不能得到及时处理。

发明内容

基于此，有必要针对目前巡检员手工登记隐患信息并上报效率低的问题，提供一种隐患信息管理方法和系统。

一种隐患信息管理方法，所述方法包括：

以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取建筑物的隐患信息并上报给服务器；所述隐患信息包括建筑物信息和隐患描述信息；

所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端；

所述第一终端或所述第二终端响应于所述隐患复查任务，根据所述建筑物信息和所述隐患描述信息获取对应所述建筑物的隐患复查结果并发送给所述服务器；

所述服务器将所述隐患复查结果与所述隐患信息对应存储，并在所述隐患复查结果为通过时将所述隐患信息进行归档处理。

在其中一个实施例中，所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端之前，还包括：

所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

所述服务器接收所述第三终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储；

所述服务器判断所述隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配；

当所述隐患审核结果与第一预设结果匹配时，执行所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端的步骤；

当所述隐患审核结果与第二预设结果匹配时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储。

在其中一个实施例中，所述隐患信息还包括第一终端所获取的录入的隐患级别；所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端，包括：

所述服务器判断所述隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别；

当所述隐患级别为第一预设级别时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

当所述隐患级别为第二预设级别时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端；所述社区高级管理员权限级别的权限属性高于所述社区管理员权限级别的权限属性；

所述服务器接收所述第三终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储，包括：

所述服务器接收所述第三终端或所述第五终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

当所述隐患复查结果为未通过时，所述服务器再次根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给所述第一终端或第二终端；

所述第一终端或所述第二终端响应于所述再次复查任务，根据所述建筑物信息获取对应所述隐患描述信息的再次复查结果并发送给所述服务器存储；

所述服务器判断所述再次复查结果为通过还是未通过；

当所述再次复查结果为通过时，所述服务器将所述隐患信息进行归档处理；

当所述再次复查结果为未通过时，所述服务器根据所述再次复查结果生成对应所述建筑物的处罚决定文本。

在其中一个实施例中，所述以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取建筑物的隐患信息并上报给服务器，包括：

以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取录入的建筑物信息；或者所述第一终端从附属于所述建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第一终端获取对应所述建筑物信息而录入的隐患描述信息；

所述第一终端获取对应所述隐患描述信息的取证数据；

所述第一终端将包括所述建筑物信息、所述隐患描述信息和所述取证数据的隐患信息上报给所述服务器。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端获取录入的建筑物信息；或者所述第六终端从附属于所述建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第六终端获取对应所述建筑物信息而录入的举报隐患描述信息；

所述第六终端获取对应所述隐患描述信息的举报取证数据；

所述第六终端将包括所述建筑物信息、所述举报隐患描述信息和所述举报取证数据的隐患举报信息上报给所述服务器存储。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

所述服务器将所述隐患举报信息转发给所述第三终端，并接收所述第三终端响应于所述隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应所述隐患举报信息存储；

当所述举报审核结果为审核未通过时，所述服务器将举报失败反馈信息发送给所述第六终端；

当所述举报审核结果为审核通过时，所述服务器根据所述举报审核结果将所述隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患举报信息而返回的举报隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储；或者，

当所述举报审核结果为审核通过时，所述服务器根据所述举报审核结果生成包括所述建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给所述第一终端或第二终端；所述第一终端或所述第二终端响应于所述检查任务，根据所述建筑物信息获取对应所述举报隐患描述信息的举报隐患检查结果并发送给所述服务器存储；

所述服务器根据所述举报隐患处理意见信息或所述举报隐患检查结果生成举报成功反馈信息发送给所述第六终端。

一种隐患信息管理系统，所述系统包括：以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端、以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端以及服务器；

所述第一终端用于获取建筑物的隐患信息并上报给服务器；所述隐患信息包括建筑物信息和隐患描述信息；

所述服务器用于根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端或所述第二终端；

所述第一终端或所述第二终端还用于响应于所述隐患复查任务，根据所述建筑物信息和所述隐患描述信息获取对应所述建筑物的隐患复查结果并发送给所述服务器；

所述服务器还用于将所述隐患复查结果与所述隐患信息对应存储，并在所述隐患复查结果为通过时将所述隐患信息进行归档处理。

在其中一个实施例中，所述服务器还用于将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

所述服务器还用于接收所述第三终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储；

所述服务器还用于判断所述隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配；

所述服务器还用于当所述隐患审核结果与第一预设结果匹配时，根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端；

所述服务器还用于当所述隐患审核结果与第二预设结果匹配时，将所述隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储。

在其中一个实施例中，所述隐患信息还包括第一终端所获取的录入的隐患级别；

所述服务器还用于判断所述隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别；

所述服务器还用于当所述隐患级别为第一预设级别时，将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

所述服务器还用于当所述隐患级别为第二预设级别时，将所述隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端；所述社区高级管理员权限级别的权限属性高于所述社区管理员权限级别的权限属性；

所述服务器还用于接收所述第三终端或所述第五终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储。

在其中一个实施例中，所述服务器还用于当所述隐患复查结果为未通过时，再次根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给所述第一终端或第二终端；

所述第一终端或所述第二终端还用于响应于所述再次复查任务，根据所述建筑物信息获取对应所述隐患描述信息的再次复查结果并发送给所述服务器存储；

所述服务器还用于判断所述再次复查结果为通过还是未通过；

所述服务器还用于当所述再次复查结果为通过时，将所述隐患信息进行归档处理；

所述服务器还用于当所述再次复查结果为未通过时，根据所述再次复查结果生成对应所述建筑物的处罚决定文本。

在其中一个实施例中，所述第一终端还用于获取录入的建筑物信息，或者从附属于所述建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第一终端还用于获取对应所述建筑物信息而录入的隐患描述信息；

所述第一终端还用于获取对应所述隐患描述信息的取证数据；

所述第一终端还用于将包括所述建筑物信息、所述隐患描述信息和所述取证数据的隐患信息上报给所述服务器。

在其中一个实施例中，所述系统还包括：以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端；

所述第六终端用于获取录入的建筑物信息；或者所述第六终端从附属于所述建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第六终端还用于获取对应所述建筑物信息而录入的举报隐患描述信息；

所述第六终端还用于获取对应所述隐患描述信息的举报取证数据；

所述第六终端还用于将包括所述建筑物信息、所述举报隐患描述信息和所述举报取证数据的隐患举报信息上报给所述服务器存储。

在其中一个实施例中，所述服务器还用于将所述隐患举报信息转发给所述第三终端，并接收所述第三终端响应于所述隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应所述隐患举报信息存储；

当所述举报审核结果为审核未通过时，所述服务器还用于将举报失败反馈信息发送给所述第六终端；

当所述举报审核结果为审核通过时，所述服务器还用于根据所述举报审核结果将所述隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患举报信息而返回的举报隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储；或者，

当所述举报审核结果为审核通过时，所述服务器还用于根据所述举报审核结果生成包括所述建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给所述第一终端或第二终端；所述第一终端或所述第二终端还用于响应于所述检查任务，根据所述建筑物信息获取对应所述举报隐患描述信息的举报隐患检查结果并发送给所述服务器存储；

所述服务器还用于根据所述举报隐患处理意见信息或所述举报隐患检查结果生成举报成功反馈信息发送给所述第六终端。

上述隐患信息管理方法和系统，一个巡检员在发现某建筑物的隐患之后，可凭借权限级别为巡检员的第一账号在第一终端登录进行登录，这样第一终端就具有了巡检员权限级别所对应的权限，具体具备了采集建筑物的隐患信息的权限。然后该巡检员通过第一终端来采集建筑物的隐患信息并上报给服务器，这样实现了隐患信息的快速上报，而且第一终端以权限级别为巡检员的第一账号登录，保证了上报的隐患信息的真实性以及准确性。

另一个巡检员凭借权限级别为巡检员的第二账号在第二终端进行登录，这样第二终端也具有巡检员权限级别所对应的权限。服务器在接收到隐患信息后据以生成隐患复查任务而发送给第一终端或者第二终端。第一终端或者第二终端对隐患复查任务做出响应，根据其中的建筑物信息和隐患描述信息快速定位隐患，检查该隐患是否已被消除从而向服务器返回隐患复查结果，这样保证了对隐患的处理能够高效地进行。

服务器将隐患复查结果对应隐患信息存储，若隐患复查结果为通过，则将该隐患信息进行归档处理，结束对该隐患的处理。这样服务器记录了隐患处理过程中所产生的信息，便于随时查询处理过的隐患信息。

附图说明

图1为一个实施例中隐患信息管理方法的流程示意图；

图2为一个实施例中以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取建筑物的隐患信息并上报给服务器的步骤的流程示意图；

图3为一个实施例中第一终端显示服务器分配的巡查任务的界面示意图；

图4为一个实施例中第一终端显示的建筑物信息录入方式选择界面示意图；

图5为一个实施例中第一终端显示的建筑物信息显示界面示意图；

图6为一个实施例中第一终端显示的隐患描述信息录入界面示意图；

图7为一个实施例中第一终端显示的取证方式选择界面示意图；

图8为一个实施例中第一终端在隐患描述信息录入界面中展示对应隐患描述信息的取证数据的示意图；

图9为一个实施例中对隐患信息进行审核的步骤的流程示意图；

图10为一个实施例中隐患信息管理方法的时序图；

图11为一个实施例中根据隐患信息进行再次复查的步骤的流程示意图；

图12为一个实施例中以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端上报隐患举报信息的步骤的流程示意图；

图13为一个实施例中隐患信息处理方法的工作流示意图；

图14为一个实施例中隐患信息管理系统的应用环境示意图；

图15为另一个实施例中隐患信息管理系统的应用环境示意图；

图16为再一个实施例中隐患信息管理系统的应用环境示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，在一个实施例中，提供了一种隐患信息管理方法，该方法具体包括如下步骤：

步骤102，以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取建筑物的隐患信息并上报给服务器；隐患信息包括建筑物信息和隐患描述信息。

巡检员是指在社区中巡查以发现安全隐患的人员，而巡检员权限级别则对应巡检员工作所需的操作权限，比如至少包括采集隐患信息并上报的操作权限。巡检员凭借其第一账号在第一终端上运行的巡检员用应用进行登录，在发现某个建筑物存在安全隐患之后，可通过该第一终端采集建筑物信息并录入隐患描述信息，从而将包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患信息上报给服务器。第一终端优选为例如手机、平板电脑等的移动终端，为巡检员的巡检工作提供便利。

其中建筑物信息至少包括建筑物所在地址，还可以包括但不限于建筑物类型、建筑物所属警务区、建筑物备案登记号、建筑物编号、建筑物经营管理人身份信息、建筑物业主身份信息、建筑物占地面积、经营面积、出租面积、楼层数、房间数、建筑物用途、建筑物定位信息、建筑物高度以及建筑物时间属性中的至少一种。其中建筑物类型比如是出租屋还是经营场所，建筑物经营管理人身份信息包括但不限于建筑物经营管理人联系电话、建筑物经营管理人证件号码以及建筑物经营管理人住址等中的至少一种。建筑物业主身份信息包括但不限于建筑物业主联系人电话、建筑物业主证件号码以及建筑物业主住址中的至少一种。建筑物定位信息比如可以是建筑物所在地经度和纬度。建筑物时间属性比如可以是建筑物落成时间、建筑物使用年限等中的至少一种。

隐患描述信息用于描述隐患的具体内容，比如建筑物内的防盗网未按规定开设合规格的逃生窗、建筑物未配备消防设施等。其中第一终端上的巡检员用应用可以提供隐患检查项库，巡检员在发现隐患之后可先浏览第一终端所提供的隐患检查项库中的隐患检查项，若存在与当前隐患情况相符的隐患检查项，则选中该隐患检查项并标识为不合格，从而第一终端将该选定并标识为不合格的隐患检查项作为隐患信息上报给服务器；若巡检员对建筑物进行了其它检查并标识为合格，则第一终端可在上传隐患信息的同时将标识为合格的检查项一并上传。

在一个实施例中，隐患信息包括取证数据。取证数据可以是用于表达隐患具体内容的图片或者视频。第一终端在检测到隐患信息上报指令时，可以检测隐患信息是否包括取证数据，若不包括取证数据则无动作或者提示未提交取证数据；若包括取证数据则将包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息上报给服务器。

步骤104，服务器根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端。

在第一终端上报隐患信息的同时，使用第一终端的巡检员会通知建筑物的经营管理人和/或业主进行整改以消除隐患。服务器在收到隐患信息后，根据该隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给第一终端或者第二终端，这里第二终端以权限级别为巡检员的第二账号登录。具体地，第一终端上报隐患信息时可携带有第一账号，则服务器可直接根据该第一账号而发送给以该第一账号登录的第一终端；或者服务器可以从存储的权限级别为巡检员的账号集合中选择一个作为第二账号而发送给相应的第二终端。其中第二终端优选为例如手机、平板电脑等的移动终端，便于巡检员高效地进行巡检工作。服务器将隐患复查任务分配给第二终端可以保证发现隐患和复查隐患的是不同的巡检员，从而可以保证对隐患处理的公正。

步骤106，第一终端或第二终端响应于隐患复查任务，根据建筑物信息和隐患描述信息获取对应建筑物的隐患复查结果并发送给服务器。

第一终端或者第二终端接收到服务器发送的隐患复查任务，并显示其所包含的建筑物信息和隐患描述信息，使用第一终端或者第二终端的巡检员则通过建筑物信息定位建筑物，并再根据隐患描述信息定位隐患具体内容，从而对隐患信息所表示的隐患进行复查，第一终端或者第二终端则向服务器返回隐患复查结果。其中隐患复查结果包括表示隐患是否已消除的信息，还可以包括取证数据。

步骤108，服务器将隐患复查结果与隐患信息对应存储，并在隐患复查结果为通过时将隐患信息进行归档处理。

服务器将隐患复查结果与隐患信息对应存储，保留了对隐患信息的处理记录，方便后续对其进行查询、统计。服务器会判断隐患复查结果，当隐患复查结果未通过时，则说明隐患已经被消除，则对该隐患信息进行归档处理，从而结束对该隐患信息的处理。归档处理是指在对应隐患信息的工作流结束之后将其存储在特定的存储位置，便于后续查找、统计。

上述隐患信息管理方法，一个巡检员在发现某建筑物的隐患之后，可凭借权限级别为巡检员的第一账号在第一终端登录进行登录，这样第一终端就具有了巡检员权限级别所对应的权限，具体具备了采集建筑物的隐患信息的权限。然后该巡检员通过第一终端来采集建筑物的隐患信息并上报给服务器，这样实现了隐患信息的快速上报，而且第一终端以权限级别为巡检员的第一账号登录，保证了上报的隐患信息的真实性以及准确性。

另一个巡检员凭借权限级别为巡检员的第二账号在第二终端进行登录，这样第二终端也具有巡检员权限级别所对应的权限。服务器在接收到隐患信息后据以生成隐患复查任务而发送给第一终端或者第二终端。第一终端或者第二终端对隐患复查任务做出响应，根据其中的建筑物信息和隐患描述信息快速定位隐患，检查该隐患是否已被消除从而向服务器返回隐患复查结果，这样保证了对隐患的处理能够高效地进行。

服务器将隐患复查结果对应隐患信息存储，若隐患复查结果为通过，则将该隐患信息进行归档处理，结束对该隐患的处理。这样服务器记录了隐患处理过程中所产生的信息，便于随时查询处理过的隐患信息。

如图2所示，在一个实施例中，步骤102具体包括如下步骤：

步骤202，以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取录入的建筑物信息；或者第一终端从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取建筑物标识所对应的建筑物信息。

具体地，巡检员在发现隐患之后，可以直接在第一终端所提供的建筑物信息输入控件中输入建筑物信息，或者口述建筑物信息，第一终端则获取巡检员录入的建筑物信息，或者通过其麦克风采集环境声音并通过音频识别而获得建筑物信息。

建筑物标识用于唯一标识不同的建筑物，可以是一串统一分配的字符串，还可以是建筑物自身属性与随机数的结合，比如门牌号与随机数的组合、规格化的所在地经纬度与随机数的结合等。这里的规格化的所在地经纬度是指根据建筑物的经纬度范围计算出的一个固定经纬度值，对于一个建筑物其规格化的所在地经纬度为固定数值。

标识存储装置是指用于存储并在需要时提供建筑物标识的物体，比如可以是二维码图层、印刷有二维码的贴纸、显示二维码的电子设备、射频感应标签、NFC(Near Field Communication，近场通信)感应标签、WiFi(一种通过无线电波连接到网络的技术)热点装置等。标识存储装置附属于建筑物可以是标识存储装置设置在建筑物的外部或内部墙壁上，或者放置在建筑物内部任意位置。第一终端可通过二维码扫描方式、射频感应方式、近场通信方式、无线局域网连接方式和数据线连接方式中的任意一种从附属于经营场所的标识存储装置获取建筑物标识。服务器存储了建筑物标识和建筑物信息的对应关系，从而第一终端可以凭借建筑物标识而从服务器获取其所对应的建筑物信息。

巡检员可以通过第一终端响应于服务器分配的巡查任务而发现隐患并通过第一终端将隐患信息上传到服务器。参考图3，图3为第一终端显示服务器分配的巡查任务的界面示意图。巡检员通过点击显示的巡查任务所对应的建筑物信息录入触发控件302而触发进入如图4所示的建筑物信息录入方式选择界面。巡检员可以选择二维码扫描方式和手工录入方式中的一种来获取建筑物信息。当巡检员选择二维码扫描方式时，第一终端调用其摄像头而扫描作为标识存储装置的门牌上的二维码图像，对扫描获得的二维码图像进行解析而获得建筑物标识。第一终端向服务器发送携带有建筑物标识的建筑物信息获取请求，并接收服务器响应于该建筑物信息获取请求而返回的建筑物标识所对应的建筑物信息并显示出来，第一终端的建筑物信息显示界面如图5所示。

步骤204，第一终端获取对应建筑物信息而录入的隐患描述信息。

巡检员可以对建筑物信息显示界面中显示的建筑物信息进行确认，必要时可修改或增加建筑物信息的内容。第一终端检测到对建筑物信息显示界面中的隐患描述信息录入触发控件502的点击时，触发进入如图6所示的隐患描述信息录入界面，该隐患描述信息录入界面用于对应建筑物信息而录入隐患描述信息。巡检员点击在隐患描述信息录入界面中的检查项选择触发控件602，第一终端则显示隐患检查项库的列表，巡检员从列表中选定检查项，第一终端将选定的检查项在隐患描述信息录入界面中显示出来，并获取巡检员对应每一个显示的检查项而录入的判断标识，该判断标识用以表示对相应的检查项的检查是否合格，该判断标识具体可为合格或者不合格。

步骤206，第一终端获取对应隐患描述信息的取证数据。

第一终端检测对隐患描述信息录入界面中对应隐患描述信息的取证数据录入触发控件604的点击，从而触发进入如图7所示的取证方式选择界面，提供即时拍照取证方式、从已拍照片中选取照片的取证方式以及对应多种分辨率的视频取证方式等。巡检员选择其中一种方式以获取取证数据。如图8所示，第一终端可将取证数据对应隐患描述信息而展示在隐患描述信息录入界面中。

步骤208，第一终端将包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息上报给服务器。

第一终端检测到对隐患描述信息录入界面中隐患信息上报触发控件606的点击时，触发第一终端向服务器上报包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息。具体地，第一终端在检测到对隐患描述信息录入界面中隐患信息上报触发控件606的点击时，判断隐患描述信息是否都对应有取证数据，若是则将包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息上报给服务器；若否则无动作或者显示取证提示。

在一个实施例中，隐患信息还包括整改时限。该整改时限可用于在生成隐患复查任务时生成隐患复查任务的任务开始和/或任务完成时限，从而保证隐患能够被及时处理。

本实施例中，第一终端先获取建筑物信息，然后获取对应建筑物信息而录入的隐患描述信息，再获取对应隐患描述信息的取证数据，这样环环相扣，可以使得隐患信息更为准确、真实。

如图9所示，在一个实施例中，步骤104之前，还包括对隐患信息进行审核的步骤，具体包括如下步骤：

步骤902，服务器将隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端。

社区管理员负责建筑物所在社区内的隐患管理工作。社区管理员凭借其权限级别为社区管理员的第三账号在第三终端登录服务器，从而第三终端接收到服务器转发的隐患信息。

步骤904，服务器接收第三终端响应于隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应隐患信息存储。

第三终端响应于接收到的隐患信息，获取社区管理员在第三终端上录入的隐患审核结果并反馈给服务器。隐患审核结果用于判断隐患信息需要隐患管理部门处理还是社区内管理组织处理即可。服务器将隐患审核结果并对应隐患信息存储，用于记录对隐患信息的处理过程，便于后续统计、查询。

步骤906，服务器判断隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配。当隐患审核结果与第一预设结果匹配时则执行步骤104，当隐患审核结果与第二预设结果匹配时则执行步骤908。

第一预设结果可用一个字符或字符串表示，比如不上报，用于表示该隐患信息不必上报给治安管理部门处理而直接由社区内管理组织处理，此时执行步骤104，直接根据隐患信息生成隐患复查任务而发送给第一终端或者第二终端。

步骤908，服务器将隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收第四终端响应于隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应隐患信息存储。

隐患管理部门是指对建筑物的安全隐患具有管理职能的国家行政部门，比如消防机构、公安部门、房管部门或者文化执法部门等。隐患管理部门的工作人员凭借权限级别为隐患管理部门的第四账号在第四终端登录服务器，第四终端接收服务器所转发的隐患信息并展示出来，接收隐患管理部门的工作人员录入的隐患处理意见信息并返回给服务器。服务器接收第四终端返回的隐患处理意见信息并对应隐患信息存储。服务器可以根据返回的隐患处理意见信息生成处罚决定文本。服务器可将该处罚决定文本公示在虚拟社区，还可以将处罚决定文本发送给建筑物经营管理人和/或建筑物业主的联系电话所对应的手机。

在一个实施例中，隐患信息还包括第一终端所获取的录入的隐患级别；则步骤902具体包括：服务器判断隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别。当隐患级别为第一预设级别时，服务器将隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端。当隐患级别为第二预设级别时，服务器将隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端。社区高级管理员权限级别的权限属性高于社区管理员权限级别的权限属性。相应地，步骤904具体包括：服务器接收第三终端或第五终端响应于隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应隐患信息存储。

参照图10，图10为一个实施例中隐患信息管理方法的时序图，图10中虚线方框表示该虚线方框中的流程步骤由于判断条件而存在两种不同的处理结果。具体地，服务器在接收到隐患信息后，判断其中的隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别。其中第一预设级别对应一般程度的隐患，相应地第二预设级别则对应严重程度的隐患。该隐患级别可由第一终端在其隐患描述信息录入界面中录入并作为隐患信息的一部分而上报给服务器。

当服务器判定隐患级别为第一预设级别时，隐患信息表示的是一般程度的隐患，此时服务器可直接将隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端处理，进而接收第三终端返回的隐患审核结果并对应隐患信息存储。而当服务器判定隐患级别为第二预设级别时，隐患信息表示的是严重程度的隐患，此时服务器需将隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端，相应地服务器接收第五终端返回的隐患审核结果并对应隐患信息存储。

社区高级管理员权限级别的权限属性高于社区管理员权限级别的权限属性。对于严重程度的隐患需要更高权限级别的账号对其进行审核，社区高级管理员的权限级别高于社区管理员的权限级别。实际应用中，第五账号被分配给社区内管理组织的组织领导人所持有，由组织领导人来处理表示的是严重程度的隐患的隐患信息，给予其足够的重视。

在其它实施例中，服务器在接收到第五终端返回的隐患审核结果后，可将隐患信息以及第五终端返回的隐患审核结果再转发给第三终端，并接收第三终端根据转发的隐患信息和隐患审核结果所反馈的隐患审核结果。服务器在后续处理中以最后收到的隐患审核结果为准进行处理。

参考图10，服务器根据接收到的审核结果进行判断，具体地若审核结果与第一预设审核结果匹配，则服务器根据隐患信息生成隐患复查任务，并将该隐患复查任务发送给第一终端或者第二终端，并接收第一终端或者第二终端所反馈的隐患复查结果。若审核结果与第二预设审核结果匹配，则服务器将隐患信息转发给第四终端，从而接收第四终端所反馈的权威性的隐患处理意见信息，从而可以根据该隐患处理意见信息生成处罚决定文本。服务器可将该出发决定文本发布到虚拟社区，还可以将处罚决定文本发送给建筑物经营管理人和/或建筑物业主的联系电话所对应的手机。

本实施例中，通过在隐患信息中增加隐患级别，使得服务器可以根据隐患级别而分别分配给以不同权限级别的账号登录的终端进行审核，对于严重程度的隐患的隐患信息给予更高的重视，而对于一般程度的隐患的隐患信息则高效快速地处理，有利于合理配置资源。

如图11所示，在一个实施例中，该隐患信息管理方法还包括根据隐患信息进行再次复查的步骤，具体包括如下步骤：

步骤1102，当隐患复查结果为未通过时，服务器再次根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给第一终端或第二终端。

具体地，参照图10，当隐患复查结果为通过时，服务器对隐患信息进行归档处理，从而结束对隐患信息的处理。而当隐患复查结果为未通过时，服务器则根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给第一终端或第二终端。该再次复查任务还可以包括根据隐患复查结果的时间属性确定的任务开始和/或结束时间。隐患复查结果的时间属性可以是隐患复查任务的任务执行时间和/或复查时确定的隐患整改时间。

步骤1104，第一终端或第二终端响应于再次复查任务，根据建筑物信息获取对应隐患描述信息的再次复查结果并发送给服务器存储。

具体地，接收到再次复查任务的第一终端或第二终端响应于该再次复查任务，根据再次复查任务所包括的建筑物信息定位建筑物，并再根据隐患描述信息定位隐患具体内容，从而对隐患信息所表示的隐患进行再次复查，第一终端或者第二终端则向服务器返回再次复查结果。其中再次复查结果包括表示隐患是否已消除的信息，还可以包括取证数据。

步骤1106，服务器判断再次复查结果为通过还是未通过。若再次复查结果为通过则执行步骤1108，相反若再次复查结果为未通过则执行步骤1110。

步骤1108，服务器将隐患信息进行归档处理。

具体地，当服务器判定再次复查结果为通过时，说明经过两次整改，建筑物的隐患已经消除，服务器可将隐患信息进行归档处理，从而结束对该隐患信息的处理。

步骤1110，服务器根据再次复查结果生成对应建筑物的处罚决定文本。

具体地，当服务器判定再次复查结果为未通过时，说明经过两次整改通知，建筑物经营管理人和/或业主仍未进行整改，或者经过整改仍未消除隐患，则服务器根据该再次复查结果生成对应该建筑物的处罚决定文本。服务器可以将该处罚决定文本公布到虚拟社区，还可以将处罚决定文本发送给建筑物经营管理人和/或建筑物业主的联系电话所对应的手机。

本实施例中，当一次复查未通过时，生成再次复查任务而发送给第一终端或者第二终端，使得第一终端或者第二终端根据该再次复查任务对隐患进行再次复查，再次复查结果为最终的结果，可以兼顾对隐患信息处理结果的正确性以及高效性。

如图12所示，在一个实施例中，该隐患举报信息管理方法还包括以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端上报隐患举报信息的步骤，具体包括如下步骤：

步骤1202，以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端获取录入的建筑物信息；或者第六终端从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取建筑物标识所对应的建筑物信息。

普通用户是不具有隐患管理职责以及能力的应用用户，比如租客、房东以及业主等。第六账号可以是普通用户的证件号码，和/或，服务器上可存储第六账号与普通用户的身份信息的对应关系，从而可以保证普通用户通过第六终端上报的隐患举报信息是真实可靠的。普通用户权限级别对应普通用户可以进行的操作权限，比如发布房屋出租信息、对作为出租屋的建筑物进行房屋数据管理等操作权限。普通用户可以主动举报隐患举报信息，协助进行隐患管理，从而让普通群众参与到隐患管理工作中来，实现群防群治。

具体地，普通用户凭借权限级别为普通用户的第六账号在第六终端上运行的普通用户用应用进行登录。普通用户在发现隐患之后，可以直接在第六终端所提供的建筑物信息输入界面中输入建筑物信息，或者口述建筑物信息，第六终端则获取普通用户录入的建筑物信息，或者通过其麦克风采集环境声音并通过音频识别而获得建筑物信息。

如上，标识存储装置可以是二维码图层、印刷有二维码的贴纸、显示二维码的电子设备、射频感应标签、NFC感应标签、WiFi热点装置等。标识存储装置附属于建筑物可以是标识存储装置设置在建筑物的外部或内部墙壁上，或者放置在建筑物内部任意位置。第六终端可通过二维码扫描方式、射频感应方式、近场通信方式、无线局域网连接方式和数据线连接方式中的任意一种从附属于经营场所的标识存储装置获取建筑物标识。服务器存储了建筑物标识和建筑物信息的对应关系，从而第六终端可以凭借建筑物标识而从服务器获取其所对应的建筑物信息。

第六终端可以在检测到建筑物信息录入指令后展示建筑物信息输入方式选择界面。普通用户可以选择二维码扫描方式和手工录入方式中的一种来获取建筑物信息。当普通用户选择二维码扫描方式时，第六终端调用其摄像头而扫描作为标识存储装置的门牌上的二维码图像，对扫描获得的二维码图像进行解析而获得建筑物标识。第六终端向服务器发送携带有建筑物标识的建筑物信息获取请求，接收服务器响应于该建筑物信息获取请求而返回的建筑物标识所对应的建筑物信息，第六终端绘制建筑物信息展示界面并将获取的建筑物信息展示在建筑物信息展示界面。

在一个实施例中，步骤1202之前，第六终端在接收到举报隐患触发指令后据以判断是否获取对应第六账号的建筑物信息，若是则第六终端直接向服务器发送携带有第六账号的建筑物信息获取请求，并接收服务器返回的对应第六账号的建筑物信息；若否则执行步骤1202。

步骤1204，第六终端获取对应建筑物信息而录入的举报隐患描述信息。

普通用户可以对建筑物信息展示界面中展示的建筑物信息进行确认，但不具有编辑建筑物信息的操作权限。第六终端检测到对建筑物信息展示界面中的举报隐患描述信息录入触发控件的点击时，触发进入举报隐患描述信息录入界面，该界面用于对应建筑物信息而录入举报隐患描述信息。普通用户可以在该举报隐患描述信息录入界面中直接录入举报隐患描述信息，或者普通用户可以从预设的提携举报隐患项目中选取而实现录入举报隐患描述信息。

步骤1206，第六终端获取对应隐患描述信息的举报取证数据。

第六终端检测对举报隐患描述信息录入界面中对应举报隐患描述信息的举报取证数据录入触发控件的点击，从而触发进入取证方式选择界面，提供即时拍照取证方式、从已拍照片中选取照片的取证方式以及对应多种分辨率的视频取证方式等。普通用户选择其中一种方式以获取举报取证数据，第六终端将获取的举报取证数据对应举报隐患描述信息而展示在举报隐患描述信息录入界面中。

步骤1208，第六终端将包括建筑物信息、举报隐患描述信息和举报取证数据的隐患举报信息上报给服务器存储。

第六终端检测到对举报隐患描述信息录入界面中隐患举报信息上报触发控件的点击时，触发第六终端向服务器上报包括建筑物信息、举报隐患描述信息和举报取证数据的隐患举报信息。具体地，第六终端在检测到对举报隐患描述信息录入界面中隐患举报信息上报触发控件的点击时，判断举报隐患描述信息是否都对应有举报取证数据，若是则将包括建筑物信息、举报隐患描述信息和举报取证数据的隐患举报信息上报给服务器；若否则无动作或者显示取证提示。

本实施例中，第六终端先获取建筑物信息，然后获取对应建筑物信息而录入的隐患描述信息，再获取对应隐患描述信息的举报取证数据，这样环环相扣，可以使得隐患举报信息更为准确、真实，避免谎报隐患举报信息。

在一个实施例中，在步骤1208之后，还包括：服务器将隐患举报信息转发给第三终端，并接收第三终端响应于隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应隐患举报信息存储。当举报审核结果为审核未通过时，服务器将举报失败反馈信息发送给第六终端。当举报审核结果为审核通过时，服务器根据举报审核结果将隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收第四终端响应于隐患举报信息而返回的举报隐患处理意见信息而对应隐患信息存储。服务器根据举报隐患处理意见信息生成举报成功反馈信息发送给第六终端。

在一个实施例中，在步骤1208之后，还包括：服务器将隐患举报信息转发给第三终端，并接收第三终端响应于隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应隐患举报信息存储。当举报审核结果为审核未通过时，服务器将举报失败反馈信息发送给第六终端。当举报审核结果为审核通过时，服务器根据举报审核结果生成包括建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给第一终端或第二终端；第一终端或第二终端响应于检查任务，根据建筑物信息获取对应举报隐患描述信息的举报隐患检查结果并发送给服务器存储。服务器根据举报隐患检查结果生成举报成功反馈信息发送给第六终端。

上述两个实施例可以结合，具体当举报审核结果为审核通过时，服务器根据举报审核结果所携带的审核意见信息，来判断是要根据举报审核结果将隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，还是要根据举报审核结果生成包括建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给第一终端或第二终端。

参考图13，图13为一个实施例中隐患信息处理方法的工作流示意图。巡检员通过第一终端上报后，由社区管理员通过第三终端审核，对于一般程度的隐患可以直接给出审核结果并由服务器下发给巡检员对应的第一终端或者第二终端处理。而对于表示严重程度的隐患的隐患信息或者需要转发给第四终端的隐患信息，上报给社区高级管理员审核，社区高级管理员通过其第五终端进行审核，若经审核需要隐患管理部门处理则通过服务器将隐患信息转发给隐患管理部门处理，若经审核不需要隐患管理部门处理则下发给社区管理员审核，再由社区管理员审核后下发给巡检员执行。隐患管理部门处理时产生的隐患处理意见信息也要先经过社区高级管理员审核，再经过社区管理员审核，然后才生成处罚决定文本下发给巡检员执行。隐患管理部门不会因为地位高而越权直接指挥巡检员处理，保证隐患的处理能够依法依据进行。

在一个实施例中，服务器还可以提供对隐患信息的查询接口。该查询接口可以用于提供对特定隐患信息的查询，比如指定日期内上报的隐患信息或者指定某种类型的隐患信息的查询，还可以用于提供对隐患信息总数、对应不同的隐患级别的隐患信息数量以及对应不同处理状态的隐患信息的数量等统计数据的查询，如表一。

表一：

服务器还可以提供指定期限内所上报的隐患信息数量、指定期限内所上报的对应不同的隐患级别的隐患信息的数量以及对应不同处理状态的隐患信息的数量等统计数据的查询，如表二。

表二：

这里的隐患信息包括第一终端所上报的隐患信息，还可以包括第六终端所上报的隐患举报信息。隐患信息可以包括隐患上报时间，隐患举报信息可以包括隐患举报时间。

如图14所示，在一个实施例中，提供了一种隐患信息管理系统，用于实现上述的隐患信息管理方法。该系统包括：以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端、以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端以及服务器。第一终端和第二终端可分别通过网络与服务器连接。一个巡检员持有并操作第一终端，另一个巡检员持有并操作第二终端。

其中，第一终端用于获取建筑物的隐患信息并上报给服务器；隐患信息包括建筑物信息和隐患描述信息。服务器用于根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给第一终端或第二终端。第一终端或第二终端还用于响应于隐患复查任务，根据建筑物信息和隐患描述信息获取对应建筑物的隐患复查结果并发送给服务器。服务器还用于将隐患复查结果与隐患信息对应存储，并在隐患复查结果为通过时将隐患信息进行归档处理。

巡检员是指在社区中巡查以发现安全隐患的人员，而巡检员权限级别则对应巡检员工作所需的操作权限，比如至少包括采集隐患信息并上报的操作权限。巡检员凭借其第一账号在第一终端上运行的巡检员用应用进行登录，在发现某个建筑物存在安全隐患之后，可通过该第一终端采集建筑物信息并录入隐患描述信息，从而将包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患信息上报给服务器。第一终端优选为例如手机、平板电脑等的移动终端，为巡检员的巡检工作提供便利。

其中建筑物信息至少包括建筑物所在地址，还可以包括但不限于建筑物类型、建筑物所属警务区、建筑物备案登记号、建筑物编号、建筑物经营管理人身份信息、建筑物业主身份信息、建筑物占地面积、经营面积、出租面积、楼层数、房间数、建筑物用途、建筑物定位信息、建筑物高度以及建筑物时间属性中的至少一种。其中建筑物类型比如是出租屋还是经营场所，建筑物经营管理人身份信息包括但不限于建筑物经营管理人联系电话、建筑物经营管理人证件号码以及建筑物经营管理人住址等中的至少一种。建筑物业主身份信息包括但不限于建筑物业主联系人电话、建筑物业主证件号码以及建筑物业主住址中的至少一种。建筑物定位信息比如可以是建筑物所在地经度和纬度。建筑物时间属性比如可以是建筑物落成时间、建筑物使用年限等中的至少一种。

隐患描述信息用于描述隐患的具体内容，比如建筑物内的防盗网未按规定开设合规格的逃生窗、建筑物未配备消防设施等。其中第一终端可用于通过其上运行的巡检员用应用提供隐患检查项库，巡检员在发现隐患之后可先浏览第一终端所提供的隐患检查项库中的隐患检查项，若存在与当前隐患情况相符的隐患检查项，则选中该隐患检查项并标识为不合格，从而第一终端将该选定并标识为不合格的隐患检查项作为隐患信息上报给服务器；若巡检员对建筑物进行了其它检查并标识为合格，则第一终端可用于在上传隐患信息的同时将标识为合格的检查项一并上传。

在一个实施例中，隐患信息包括取证数据。取证数据可以是用于表达隐患具体内容的图片或者视频。第一终端在检测到隐患信息上报指令时，可以检测隐患信息是否包括取证数据，若不包括取证数据则无动作或者提示未提交取证数据；若包括取证数据则将包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息上报给服务器。

在第一终端上报隐患信息的同时，使用第一终端的巡检员会通知建筑物的经营管理人和/或业主进行整改以消除隐患。服务器用于在收到隐患信息后，根据该隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给第一终端或者第二终端，这里第二终端以权限级别为巡检员的第二账号登录。具体地，第一终端可用于上报隐患信息时在隐患信息中携带有第一账号，则服务器可用于直接根据该第一账号而发送给以该第一账号登录的第一终端；或者服务器可以用于从存储的权限级别为巡检员的账号集合中选择一个作为第二账号而发送给相应的第二终端。其中第二终端优选为例如手机、平板电脑等的移动终端，便于巡检员高效地进行巡检工作。服务器用于将隐患复查任务分配给第二终端可以保证发现隐患和复查隐患的是不同的巡检员，从而可以保证对隐患处理的公正。

第一终端或者第二终端用于接收到服务器发送的隐患复查任务，并显示其所包含的建筑物信息和隐患描述信息，使用第一终端或者第二终端的巡检员则通过建筑物信息定位建筑物，并再根据隐患描述信息定位隐患具体内容，从而对隐患信息所表示的隐患进行复查，第一终端或者第二终端则用于向服务器返回隐患复查结果。其中隐患复查结果包括表示隐患是否已消除的信息，还可以包括取证数据。

服务器用于将隐患复查结果与隐患信息对应存储，保留了对隐患信息的处理记录，方便后续对其进行查询、统计。服务器用于判断隐患复查结果，当隐患复查结果未通过时，则说明隐患已经被消除，则对该隐患信息进行归档处理，从而结束对该隐患信息的处理。归档处理是指在对应隐患信息的工作流结束之后将其存储在特定的存储位置，便于后续查找、统计。

上述隐患信息管理系统，一个巡检员在发现某建筑物的隐患之后，可凭借权限级别为巡检员的第一账号在第一终端登录进行登录，这样第一终端就具有了巡检员权限级别所对应的权限，具体具备了采集建筑物的隐患信息的权限。然后该巡检员通过第一终端来采集建筑物的隐患信息并上报给服务器，这样实现了隐患信息的快速上报，而且第一终端以权限级别为巡检员的第一账号登录，保证了上报的隐患信息的真实性以及准确性。

另一个巡检员凭借权限级别为巡检员的第二账号在第二终端进行登录，这样第二终端也具有巡检员权限级别所对应的权限。服务器在接收到隐患信息后据以生成隐患复查任务而发送给第一终端或者第二终端。第一终端或者第二终端对隐患复查任务做出响应，根据其中的建筑物信息和隐患描述信息快速定位隐患，检查该隐患是否已被消除从而向服务器返回隐患复查结果，这样保证了对隐患的处理能够高效地进行。

服务器将隐患复查结果对应隐患信息存储，若隐患复查结果为通过，则将该隐患信息进行归档处理，结束对该隐患的处理。这样服务器记录了隐患处理过程中所产生的信息，便于随时查询处理过的隐患信息。

如图15所示，在一个实施例中，在隐患信息管理系统的其中一个应用环境中，第三、第四、第五终端分别通过网络与服务器连接，其中第三终端以权限级别为社区管理员的第三账号登录，第四终端以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录，第五终端以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录。

其中，第一终端还用于获取录入的建筑物信息，或者从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取建筑物标识所对应的建筑物信息。第一终端还用于获取对应建筑物信息而录入的隐患描述信息。第一终端还用于获取对应隐患描述信息的取证数据。第一终端还用于将包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息上报给服务器。

具体地，巡检员在发现隐患之后，可以直接在第一终端所提供的建筑物信息输入控件中输入建筑物信息，或者口述建筑物信息，第一终端则用于获取巡检员录入的建筑物信息，或者用于通过其麦克风采集环境声音并通过音频识别而获得建筑物信息。

建筑物标识用于唯一标识不同的建筑物，可以是一串统一分配的字符串，还可以是建筑物自身属性与随机数的结合，比如门牌号与随机数的组合、规格化的所在地经纬度与随机数的结合等。这里的规格化的所在地经纬度是指根据建筑物的经纬度范围计算出的一个固定经纬度值，对于一个建筑物其规格化的所在地经纬度为固定数值。

标识存储装置是指用于存储并在需要时提供建筑物标识的物体，比如可以是二维码图层、印刷有二维码的贴纸、显示二维码的电子设备、射频感应标签、NFC感应标签、WiFi热点装置等。标识存储装置附属于建筑物可以是标识存储装置设置在建筑物的外部或内部墙壁上，或者放置在建筑物内部任意位置。第一终端可通过二维码扫描方式、射频感应方式、近场通信方式、无线局域网连接方式和数据线连接方式中的任意一种从附属于经营场所的标识存储装置获取建筑物标识。服务器存储了建筑物标识和建筑物信息的对应关系，从而第一终端可以凭借建筑物标识而从服务器获取其所对应的建筑物信息。

巡检员可以通过第一终端响应于服务器分配的巡查任务而发现隐患并通过第一终端将隐患信息上传到服务器。巡检员通过点击显示的巡查任务所对应的建筑物信息录入触发控件而触发进入建筑物信息录入方式选择界面。巡检员可以选择二维码扫描方式和手工录入方式中的一种来获取建筑物信息。当巡检员选择二维码扫描方式时，第一终端用于调用其摄像头而扫描作为标识存储装置的门牌上的二维码图像，对扫描获得的二维码图像进行解析而获得建筑物标识。第一终端用于向服务器发送携带有建筑物标识的建筑物信息获取请求，并接收服务器响应于该建筑物信息获取请求而返回的建筑物标识所对应的建筑物信息并在建筑物信息显示界面中显示出来。

巡检员可以对建筑物信息显示界面中显示的建筑物信息进行确认，必要时可修改或增加建筑物信息的内容。第一终端用于在检测到对建筑物信息显示界面中的隐患描述信息录入触发控件的点击时，触发进入隐患描述信息录入界面，该隐患描述信息录入界面用于对应建筑物信息而录入隐患描述信息。巡检员点击在隐患描述信息录入界面中的检查项选择触发控件，第一终端则用于显示隐患检查项库的列表，巡检员从列表中选定检查项，第一终端用于将选定的检查项在隐患描述信息录入界面中显示出来，并获取巡检员对应每一个显示的检查项而录入的判断标识，该判断标识用以表示对相应的检查项的检查是否合格，该判断标识具体可为合格或者不合格。

第一终端用于检测对隐患描述信息录入界面中对应隐患描述信息的取证数据录入触发控件的点击，从而触发进入取证方式选择界面，提供即时拍照取证方式、从已拍照片中选取照片的取证方式以及对应多种分辨率的视频取证方式等。巡检员选择其中一种方式以获取取证数据。第一终端可用于将取证数据对应隐患描述信息而展示在隐患描述信息录入界面中。

第一终端用于检测到对隐患描述信息录入界面中隐患信息上报触发控件的点击时，向服务器上报包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息。具体地，第一终端用于在检测到对隐患描述信息录入界面中隐患信息上报触发控件的点击时，判断隐患描述信息是否都对应有取证数据，若是则将包括建筑物信息、隐患描述信息和取证数据的隐患信息上报给服务器；若否则无动作或者显示取证提示。

在一个实施例中，隐患信息还包括整改时限。该整改时限可用于在生成隐患复查任务时生成隐患复查任务的任务开始和/或任务完成时限，从而保证隐患能够被及时处理。

本实施例中，第一终端先获取建筑物信息，然后获取对应建筑物信息而录入的隐患描述信息，再获取对应隐患描述信息的取证数据，这样环环相扣，可以使得隐患信息更为准确、真实。

在一个实施例中，服务器还用于将隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端。服务器还用于接收第三终端响应于隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应隐患信息存储。服务器还用于判断隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配。服务器还用于当隐患审核结果与第一预设结果匹配时，根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端。服务器还用于当隐患审核结果与第二预设结果匹配时，将隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收第四终端响应于隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应隐患信息存储。

社区管理员负责建筑物所在社区内的隐患管理工作。社区管理员凭借其权限级别为社区管理员的第三账号在第三终端登录服务器，从而第三终端用于接收到服务器转发的隐患信息。第三终端用于响应于接收到的隐患信息，获取社区管理员在第三终端上录入的隐患审核结果并反馈给服务器。隐患审核结果用于判断隐患信息需要隐患管理部门处理还是社区内管理组织处理即可。服务器用于将隐患审核结果并对应隐患信息存储，用于记录对隐患信息的处理过程，便于后续统计、查询。

第一预设结果可用一个字符或字符串表示，比如不上报，用于表示该隐患信息不必上报给治安管理部门处理而直接由社区内管理组织处理，此时服务器用于直接根据隐患信息生成隐患复查任务而发送给第一终端或者第二终端。

当隐患审核结果与第二预设结果匹配时，服务器用于将隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收第四终端响应于隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应隐患信息存储。隐患管理部门是指对建筑物的安全隐患具有管理职能的国家行政部门，比如消防机构、公安部门、房管部门或者文化执法部门等。隐患管理部门的工作人员凭借权限级别为隐患管理部门的第四账号在第四终端登录服务器，第四终端用于接收服务器所转发的隐患信息并展示出来，接收隐患管理部门的工作人员录入的隐患处理意见信息并返回给服务器。服务器用于接收第四终端返回的隐患处理意见信息并对应隐患信息存储。服务器可以用于根据返回的隐患处理意见信息生成处罚决定文本。服务器可将该处罚决定文本公示在虚拟社区，还可以将处罚决定文本发送给建筑物经营管理人和/或建筑物业主的联系电话所对应的手机。

在一个实施例中，隐患信息还包括第一终端所获取的录入的隐患级别。服务器还用于判断隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别。服务器还用于当隐患级别为第一预设级别时，将隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端。服务器还用于当隐患级别为第二预设级别时，将隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端。社区高级管理员权限级别的权限属性高于社区管理员权限级别的权限属性；服务器还用于接收第三终端或第五终端响应于隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应隐患信息存储。

具体地，服务器用于在接收到隐患信息后，判断其中的隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别。其中第一预设级别对应一般程度的隐患，相应地第二预设级别则对应严重程度的隐患。该隐患级别可由第一终端在其隐患描述信息录入界面中录入并作为隐患信息的一部分而上报给服务器。

当服务器判定隐患级别为第一预设级别时，隐患信息表示的是一般程度的隐患，此时服务器可用于直接将隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端处理，进而接收第三终端返回的隐患审核结果并对应隐患信息存储。而当服务器判定隐患级别为第二预设级别时，隐患信息表示的是严重程度的隐患，此时服务器用于将隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端，相应地服务器接收第五终端返回的隐患审核结果并对应隐患信息存储。

社区高级管理员权限级别的权限属性高于社区管理员权限级别的权限属性。对于严重程度的隐患需要更高权限级别的账号对其进行审核，社区高级管理员的权限级别高于社区管理员的权限级别。实际应用中，第五账号被分配给社区内管理组织的组织领导人所持有，由组织领导人来处理表示的是严重程度的隐患的隐患信息，给予其足够的重视。

在其它实施例中，服务器用于在接收到第五终端返回的隐患审核结果后，可将隐患信息以及第五终端返回的隐患审核结果再转发给第三终端，并接收第三终端根据转发的隐患信息和隐患审核结果所反馈的隐患审核结果。服务器用于在后续处理中以最后收到的隐患审核结果为准进行处理。

参考图10，服务器用于根据接收到的审核结果进行判断，具体地若审核结果与第一预设审核结果匹配，则服务器用于根据隐患信息生成隐患复查任务，并将该隐患复查任务发送给第一终端或者第二终端，并接收第一终端或者第二终端所反馈的隐患复查结果。若审核结果与第二预设审核结果匹配，则服务器用于将隐患信息转发给第四终端，从而接收第四终端所反馈的权威性的隐患处理意见信息，从而可以根据该隐患处理意见信息生成处罚决定文本。服务器可用于将该出发决定文本发布到虚拟社区，还可以将处罚决定文本发送给建筑物经营管理人和/或建筑物业主的联系电话所对应的手机。

本实施例中，通过在隐患信息中增加隐患级别，使得服务器可以根据隐患级别而分别分配给以不同权限级别的账号登录的终端进行审核，对于严重程度的隐患的隐患信息给予更高的重视，而对于一般程度的隐患的隐患信息则高效快速地处理，有利于合理配置资源。

在一个实施例中，服务器还用于当隐患复查结果为未通过时，再次根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给第一终端或第二终端。第一终端或第二终端还用于响应于再次复查任务，根据建筑物信息获取对应隐患描述信息的再次复查结果并发送给服务器存储。服务器还用于判断再次复查结果为通过还是未通过。服务器还用于当再次复查结果为通过时，将隐患信息进行归档处理。服务器还用于当再次复查结果为未通过时，根据再次复查结果生成对应建筑物的处罚决定文本。

具体地，参照图10，当隐患复查结果为通过时，服务器用于对隐患信息进行归档处理，从而结束对隐患信息的处理。而当隐患复查结果为未通过时，服务器则用于根据隐患信息生成包括建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给第一终端或第二终端。该再次复查任务还可以包括根据隐患复查结果的时间属性确定的任务开始和/或结束时间。隐患复查结果的时间属性可以是隐患复查任务的任务执行时间和/或复查时确定的隐患整改时间。

具体地，接收到再次复查任务的第一终端或第二终端用于响应于该再次复查任务，根据再次复查任务所包括的建筑物信息定位建筑物，并再根据隐患描述信息定位隐患具体内容，从而对隐患信息所表示的隐患进行再次复查，第一终端或者第二终端则用于向服务器返回再次复查结果。其中再次复查结果包括表示隐患是否已消除的信息，还可以包括取证数据。

具体地，当服务器判定再次复查结果为通过时，说明经过两次整改，建筑物的隐患已经消除，服务器可将隐患信息进行归档处理，从而结束对该隐患信息的处理。

具体地，当服务器判定再次复查结果为未通过时，说明经过两次整改通知，建筑物经营管理人和/或业主仍未进行整改，或者经过整改仍未消除隐患，则服务器用于根据该再次复查结果生成对应该建筑物的处罚决定文本。服务器可以将该处罚决定文本公布到虚拟社区，还可以将处罚决定文本发送给建筑物经营管理人和/或建筑物业主的联系电话所对应的手机。

本实施例中，当一次复查未通过时，生成再次复查任务而发送给第一终端或者第二终端，使得第一终端或者第二终端根据该再次复查任务对隐患进行再次复查，再次复查结果为最终的结果，可以兼顾对隐患信息处理结果的正确性以及高效性。

如图16所示，在一个实施例中，隐患信息管理系统还包括：以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端。在隐患信息管理系统的其中一个应用环境中，第六终端可通过网络与服务器连接通信，普通用户凭借权限级别为权限级别为普通用户的第六账号在第六终端上登录。

第六终端用于获取录入的建筑物信息；或者第六终端用于从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取建筑物标识所对应的建筑物信息。第六终端还用于获取对应建筑物信息而录入的举报隐患描述信息。第六终端还用于获取对应隐患描述信息的举报取证数据。第六终端还用于将包括建筑物信息、举报隐患描述信息和举报取证数据的隐患举报信息上报给服务器存储。

普通用户是不具有隐患管理职责以及能力的应用用户，比如租客、房东以及业主等。第六账号可以是普通用户的证件号码，和/或，服务器可用于存储第六账号与普通用户的身份信息的对应关系，从而可以保证普通用户通过第六终端上报的隐患举报信息是真实可靠的。普通用户权限级别对应普通用户可以进行的操作权限，比如发布房屋出租信息、对作为出租屋的建筑物进行房屋数据管理等操作权限。普通用户可以主动举报隐患举报信息，协助进行隐患管理，从而让普通群众参与到隐患管理工作中来，实现群防群治。

具体地，普通用户凭借权限级别为普通用户的第六账号在第六终端上运行的普通用户用应用进行登录。普通用户在发现隐患之后，可以直接在第六终端所提供的建筑物信息输入界面中输入建筑物信息，或者口述建筑物信息，第六终端则用于获取普通用户录入的建筑物信息，或者用于通过其麦克风采集环境声音并通过音频识别而获得建筑物信息。

如上，标识存储装置可以是二维码图层、印刷有二维码的贴纸、显示二维码的电子设备、射频感应标签、NFC感应标签、WiFi热点装置等。标识存储装置附属于建筑物可以是标识存储装置设置在建筑物的外部或内部墙壁上，或者放置在建筑物内部任意位置。第六终端可通过二维码扫描方式、射频感应方式、近场通信方式、无线局域网连接方式和数据线连接方式中的任意一种从附属于经营场所的标识存储装置获取建筑物标识。服务器存储了建筑物标识和建筑物信息的对应关系，从而第六终端可以凭借建筑物标识而从服务器获取其所对应的建筑物信息。

第六终端可用于在检测到建筑物信息录入指令后展示建筑物信息输入方式选择界面。普通用户可以选择二维码扫描方式和手工录入方式中的一种来获取建筑物信息。当普通用户选择二维码扫描方式时，第六终端用于调用其摄像头而扫描作为标识存储装置的门牌上的二维码图像，对扫描获得的二维码图像进行解析而获得建筑物标识。第六终端用于向服务器发送携带有建筑物标识的建筑物信息获取请求，接收服务器响应于该建筑物信息获取请求而返回的建筑物标识所对应的建筑物信息，第六终端用于绘制建筑物信息展示界面并将获取的建筑物信息展示在建筑物信息展示界面。

在一个实施例中，第六终端还用于在接收到举报隐患触发指令后据以判断是否获取对应第六账号的建筑物信息，若是则第六终端直接向服务器发送携带有第六账号的建筑物信息获取请求，并接收服务器返回的对应第六账号的建筑物信息；若否则第六终端用于获取录入的建筑物信息，或者第六终端用于从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取建筑物标识所对应的建筑物信息。

普通用户可以对建筑物信息展示界面中展示的建筑物信息进行确认，但不具有编辑建筑物信息的操作权限。第六终端用于检测到对建筑物信息展示界面中的举报隐患描述信息录入触发控件的点击时，触发进入举报隐患描述信息录入界面，该界面用于对应建筑物信息而录入举报隐患描述信息。普通用户可以在该举报隐患描述信息录入界面中直接录入举报隐患描述信息，或者普通用户可以从预设的提携举报隐患项目中选取而实现录入举报隐患描述信息。

第六终端用于检测对举报隐患描述信息录入界面中对应举报隐患描述信息的举报取证数据录入触发控件的点击，从而触发进入取证方式选择界面，提供即时拍照取证方式、从已拍照片中选取照片的取证方式以及对应多种分辨率的视频取证方式等。普通用户选择其中一种方式以获取举报取证数据，第六终端用于将获取的举报取证数据对应举报隐患描述信息而展示在举报隐患描述信息录入界面中。

第六终端用于检测到对举报隐患描述信息录入界面中隐患举报信息上报触发控件的点击时，触发第六终端向服务器上报包括建筑物信息、举报隐患描述信息和举报取证数据的隐患举报信息。具体地，第六终端用于在检测到对举报隐患描述信息录入界面中隐患举报信息上报触发控件的点击时，判断举报隐患描述信息是否都对应有举报取证数据，若是则将包括建筑物信息、举报隐患描述信息和举报取证数据的隐患举报信息上报给服务器；若否则无动作或者显示取证提示。

本实施例中，第六终端先获取建筑物信息，然后获取对应建筑物信息而录入的隐患描述信息，再获取对应隐患描述信息的举报取证数据，这样环环相扣，可以使得隐患举报信息更为准确、真实，避免谎报隐患举报信息。

在一个实施例中，服务器还用于将隐患举报信息转发给第三终端，并接收第三终端响应于隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应隐患举报信息存储。当举报审核结果为审核未通过时，服务器还用于将举报失败反馈信息发送给第六终端。当举报审核结果为审核通过时，服务器还用于根据举报审核结果将隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收第四终端响应于隐患举报信息而返回的举报隐患处理意见信息而对应隐患信息存储。服务器还用于根据举报隐患处理意见信息生成举报成功反馈信息发送给第六终端。

在一个实施例中，服务器还用于将隐患举报信息转发给第三终端，并接收第三终端响应于隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应隐患举报信息存储。当举报审核结果为审核未通过时，服务器还用于将举报失败反馈信息发送给第六终端。当举报审核结果为审核通过时，服务器还用于根据举报审核结果生成包括建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给第一终端或第二终端；第一终端或第二终端还用于响应于检查任务，根据建筑物信息获取对应举报隐患描述信息的举报隐患检查结果并发送给服务器存储。服务器还用于根据举报隐患检查结果生成举报成功反馈信息发送给第六终端。

上述两个实施例可以结合，具体当举报审核结果为审核通过时，服务器还用于根据举报审核结果所携带的审核意见信息，来判断是要根据举报审核结果将隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，还是要根据举报审核结果生成包括建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给第一终端或第二终端。

在一个实施例中，服务器还可以用于提供对隐患信息的查询接口。该查询接口可以用于提供对特定隐患信息的查询，比如指定日期内上报的隐患信息或者指定某种类型的隐患信息的查询，还可以用于提供对隐患信息总数、对应不同的隐患级别的隐患信息数量以及对应不同处理状态的隐患信息的数量等统计数据的查询。服务器还可以用于提供指定期限内所上报的隐患信息数量、指定期限内所上报的对应不同的隐患级别的隐患信息的数量以及对应不同处理状态的隐患信息的数量等统计数据的查询。这里的隐患信息包括第一终端所上报的隐患信息，还可以包括第六终端所上报的隐患举报信息。隐患信息可以包括隐患上报时间，隐患举报信息可以包括隐患举报时间。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (9)

1.一种隐患信息管理方法，所述方法包括：

以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端获取录入的建筑物信息；或者所述第一终端从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第一终端获取对应所述建筑物信息而录入的隐患描述信息；

所述第一终端获取对应所述隐患描述信息的取证数据；

所述第一终端将包括所述建筑物信息、所述隐患描述信息和所述取证数据的隐患信息上报给所述服务器；

所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端；

所述第一终端或所述第二终端响应于所述隐患复查任务，根据所述建筑物信息和所述隐患描述信息获取对应所述建筑物的隐患复查结果并发送给所述服务器；

所述服务器将所述隐患复查结果与所述隐患信息对应存储，并在所述隐患复查结果为通过时将所述隐患信息进行归档处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端之前，还包括：

所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

所述服务器接收所述第三终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储；

所述服务器判断所述隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配；

当所述隐患审核结果与第一预设结果匹配时，执行所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端的步骤；

当所述隐患审核结果与第二预设结果匹配时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述隐患信息还包括第一终端所获取的录入的隐患级别；所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端之前，还包括：

所述服务器判断所述隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别；

当所述隐患级别为第一预设级别时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

当所述隐患级别为第二预设级别时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端；所述社区高级管理员权限级别的权限属性高于所述社区管理员权限级别的权限属性；

所述服务器接收所述第三终端或所述第五终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储；

所述服务器判断所述隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配；

当所述隐患审核结果与第一预设结果匹配时，执行所述服务器根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端的步骤；

当所述隐患审核结果与第二预设结果匹配时，所述服务器将所述隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述隐患复查结果为未通过时，所述服务器再次根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的再次复查任务并发送给所述第一终端或第二终端；

所述第一终端或所述第二终端响应于所述再次复查任务，根据所述建筑物信息获取对应所述隐患描述信息的再次复查结果并发送给所述服务器存储；

所述服务器判断所述再次复查结果为通过还是未通过；

当所述再次复查结果为通过时，所述服务器将所述隐患信息进行归档处理；

当所述再次复查结果为未通过时，所述服务器根据所述再次复查结果生成对应所述建筑物的处罚决定文本。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

以权限级别为普通用户的第六账号登录的第六终端获取录入的建筑物信息；或者所述第六终端从附属于所述建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第六终端获取对应所述建筑物信息而录入的举报隐患描述信息；

所述第六终端获取对应所述隐患描述信息的举报取证数据；

所述第六终端将包括所述建筑物信息、所述举报隐患描述信息和所述举报取证数据的隐患举报信息上报给所述服务器存储。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述服务器将所述隐患举报信息转发给所述第三终端，并接收所述第三终端响应于所述隐患举报信息所反馈的举报审核结果而对应所述隐患举报信息存储；

当所述举报审核结果为审核未通过时，所述服务器将举报失败反馈信息发送给所述第六终端；

当所述举报审核结果为审核通过时，所述服务器根据所述举报审核结果将所述隐患举报信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患举报信息而返回的举报隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储；或者，

当所述举报审核结果为审核通过时，所述服务器根据所述举报审核结果生成包括所述建筑物信息和举报隐患描述信息的检查任务并发送给所述第一终端或第二终端；所述第一终端或所述第二终端响应于所述检查任务，根据所述建筑物信息获取对应所述举报隐患描述信息的举报隐患检查结果并发送给所述服务器存储；

所述服务器根据所述举报隐患处理意见信息或所述举报隐患检查结果生成举报成功反馈信息发送给所述第六终端。

7.一种隐患信息管理系统，其特征在于，所述系统包括：以权限级别为巡检员的第一账号登录的第一终端、以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端以及服务器；

所述第一终端用于获取录入的建筑物信息；或者，所述第一终端用于从附属于建筑物的标识存储装置获取建筑物标识，并从服务器获取所述建筑物标识所对应的建筑物信息；

所述第一终端还用于获取对应所述建筑物信息而录入的隐患描述信息；获取对应所述隐患描述信息的取证数据；将包括所述建筑物信息、所述隐患描述信息和所述取证数据的隐患信息上报给所述服务器；

所述服务器用于根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端或所述第二终端；

所述第一终端或所述第二终端还用于响应于所述隐患复查任务，根据所述建筑物信息和所述隐患描述信息获取对应所述建筑物的隐患复查结果并发送给所述服务器；

所述服务器还用于将所述隐患复查结果与所述隐患信息对应存储，并在所述隐患复查结果为通过时将所述隐患信息进行归档处理。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述服务器还用于将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

所述服务器还用于接收所述第三终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储；

所述服务器还用于判断所述隐患审核结果与第一预设结果匹配还是与第二预设结果匹配；

所述服务器还用于当所述隐患审核结果与第一预设结果匹配时，根据所述隐患信息生成包括所述建筑物信息和隐患描述信息的隐患复查任务并发送给所述第一终端，或者发送给以权限级别为巡检员的第二账号登录的第二终端；

所述服务器还用于当所述隐患审核结果与第二预设结果匹配时，将所述隐患信息转发给以权限级别为隐患管理部门的第四账号登录的第四终端，并接收所述第四终端响应于所述隐患信息返回的隐患处理意见信息而对应所述隐患信息存储。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述隐患信息还包括第一终端所获取的录入的隐患级别；

所述服务器还用于判断所述隐患级别为第一预设级别还是第二预设级别；

所述服务器还用于当所述隐患级别为第一预设级别时，将所述隐患信息转发给以权限级别为社区管理员的第三账号登录的第三终端；

所述服务器还用于当所述隐患级别为第二预设级别时，将所述隐患信息转发给以权限级别为社区高级管理员的第五账号登录的第五终端；所述社区高级管理员权限级别的权限属性高于所述社区管理员权限级别的权限属性；

所述服务器还用于接收所述第三终端或所述第五终端响应于所述隐患信息所反馈的隐患审核结果并对应所述隐患信息存储。