CN104113862A - 统计掉话的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种统计掉话的方法及装置，涉及通信技术领域用于解决未统计隐性掉话，影响网络优化效果的问题。所述方法包括：无线网络控制器接收基站发送的无线链路失步信令，无线链路失步信令用于表示无线网络控制器与用户设备UE之间失步；如果无线网络控制器接收到用户设备发送的无线链路同步信令，则记录一次准掉话，准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步；如果无线网络控制器向核心网发送正常资源释放请求，则记录一次业务掉话，业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话，正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求。本发明主要应用于网络运维过程中。

Description

统计掉话的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种统计掉话的方法及装置。

背景技术

在网络的运维过程中，需要对网络质量进行评价，根据评估结果对网络进行优化。在对网络质量进行评价时，掉话是评价网络质量的重要指标。掉话是指通话双方的通信在发生失步后的预设时间内仍未能重新同步导致连接断开。

现有技术在统计掉话时判断是否发生失步，当发生失步时，启动计时器进行计时，当计时器记录的时间超出预设时长后，确定发生掉话。

在实现上述统计掉话的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：在通话过程中，存在发生失步但未达到触发掉话流程的情况(后面统称为隐性掉话)，这些情况在现有技术中并未作为评价网络质量的指标进行获取，使得网络质量的评价结果不准确，进而影响网络优化效果。

发明内容

本发明的实施例提供一种统计掉话的方法及装置，用于解决未统计隐性掉话，影响网络优化效果的问题。

一方面，本发明提供了一种统计掉话的方法，所述方法应用于无线网络控制器Radio Net Controller中，所述方法包括：

无线网络控制器接收基站发送的无线链路失步信令Radio Link FailureIndication，所述无线链路失步信令用于表示所述无线网络控制器与用户设备UE之间失步；

如果所述无线网络控制器接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令Radio Link Restore Indication，则记录一次准掉话，所述准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步；

如果所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求，则记录一次业务掉话，所述业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求。

另一方面，本发明还提供了一种统计掉话的装置，所述装置位于无线网络控制器Radio Net Controller中，所述装置包括：

接收单元，用于接收基站发送的无线链路失步信令Radio Link FailureIndication，所述无线链路失步信令用于表示所述无线网络控制器与用户设备UE之间失步；

所述接收单元还用于，接收所述用户设备发送的无线链路同步信令RadioLink Restore Indication；

准掉话记录单元，用于当所述接收单元接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令时，记录一次准掉话，所述准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步；

发送单元，用于向核心网发送正常资源释放请求，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求；

业务掉话记录单元，用于当所述发送单元向核心网Core Net发送正常资源释放请求时，记录一次业务掉话，所述业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话。

本发明提供的统计掉话的方法及装置，能够在接收到无线链路失步信令后，对无线网络控制器与用户设备的同步情况和无线网络控制器向核心网的数据发送情况进行监控，当无线网络控制器接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令(与所述用户设备重新同步)时，记录一次准掉话；当所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求时，记录一次业务掉话。现有技术中无法对发生失步但未触发掉话流程的情况进行统计，导致无法统计隐性掉话，影响网络优化效果。本发明中，在无线网络控制器能够在接收到无线链路失步信令后，根据信令的发送和接收情况，分别记录准掉话(无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步)和业务掉话(在发生失步后用户主动结束通话，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求)，使得在发生失步但未达到触发掉话流程的情况时，对掉话情况进行记录，实现对隐性掉话的统计，提升网络优化效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例第一个统计掉话的方法的流程图；

图2为本发明实施例第二个统计掉话的方法的流程图；

图3为本发明实施例第三个统计掉话的方法的流程图；

图4为本发明实施例一个使用场景的方法流程图；

图5为本发明实施例一个统计掉话的装置的结构示意图；

图6为本发明实施例另一个统计掉话的装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供了一种统计掉话的方法，所述方法应用于无线网络控制器(Radio Net Controller,简称RNC)中，如图1所示，所述方法包括：

步骤101、无线网络控制器接收基站发送的无线链路失步信令Radio LinkFailure Indication。

所述无线链路失步信令用于表示所述无线网络控制器与用户设备UE之间失步。当基站检测到无线网络控制器与用户设备无法同步(又称失步)时，基站向无线网络控制器发送无线链路失步信令，以使无线网络控制器获知失步情况。无线网络控制器在获知失步后，对输入输出接口中传输的信令进行监控，该信令包括表示恢复同步的信令(如无线链路同步信令Radio Link RestoreIndication)和表示用户挂机的信令(如资源释放信令)。

步骤102a、如果无线网络控制器接收到用户设备发送的无线链路同步信令Radio Link Restore Indication，则记录一次准掉话。

所述准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步。发生失步后，无线网络控制器与用户设备重新建立同步。如果同步成功，则用户设备向无线网络控制器发送无线链路同步信令Radio Link Restore Indication，以表示用户设备与无线网络控制器之间恢复同步。

步骤102b、如果无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求，则记录一次业务掉话。

所述业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求。

资源释放请求中携带有参数，根据该参数判断是否为正常资源释放请求，具体的：

正常资源释放请求为下述任意一种请求：

无线接入承载释放请求RAB Release Request、释放请求IU ReleaseRequest。

所述正常资源释放请求中携带有正常释放标识参数，所述正常释放标识参数为下属任意一种参数：

正常释放Normal Release、重定位成功Successful Relocation、资源优化重定位Resource Optimization Relocation、用户停止活动User Inactivity、用户已有信令连接释放release-due-to-ue-generated-signalling-connection-release。

如果掉话资源释放请求中携带的参数为上述参数，则确定接收到的掉话资源释放请求为正常资源释放请求。

本发明实施例提供的统计掉话的方法，能够在接收到无线链路失步信令后，对无线网络控制器与用户设备的同步情况和无线网络控制器向核心网的数据发送情况进行监控，当无线网络控制器接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令(与所述用户设备重新同步)时，记录一次准掉话；当所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求时，记录一次业务掉话。现有技术中无法对发生失步但未触发掉话流程的情况进行统计，导致无法统计隐性掉话，影响网络优化效果。本发明中，在无线网络控制器能够在接收到无线链路失步信令后，根据信令的发送和接收情况，分别记录准掉话(无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步)和业务掉话(在发生失步后用户主动结束通话，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求)，使得在发生失步但未达到触发掉话流程的情况时，对掉话情况进行记录，实现对隐性掉话的统计，提升网络优化效果。

本发明实施例还提供了一种统计掉话的方法，作为对图1所示方法的进一步描述，如图2所示，在步骤102b、如果所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求，则记录一次业务掉话之前，所述方法还包括：

步骤201、接收用户设备发送的资源释放请求，资源释放请求用于用户设备主动请求无线网络控制器释放为用户设备分配的资源。

用户主动中断通话或系统自动中断通话后，无线网络控制器均需要释放资源，该资源为用户设备进行通信时使用的资源。

当用户主动中断通话时，用户设备向无线网络控制器发送资源释放请求。

本发明实施例提供的统计掉话的方法，能够根据用户发送的资源释放请求，向核心网发送正常资源释放请求，进而实现对用户主动中断通信的掉话进行记录，提高记录的准确性。

本发明实施例还提供了一种统计掉话的方法，作为对图1所示方法的进一步说明，如图3所示，在步骤101、接收无线链路失步信令之后，所述方法还包括：

步骤301、当接收到无线链路失步信令时开始计时，得到累计时长。

所述累计时长用于表示从接收到所述无线链路失步信令的时刻到当前时刻的时长。通过计时器进行计时，计时器使用现有的T305和T308计时器。

步骤302、判断累计时长是否大于预设时长。

所述预设时长用于表示最大失步时长。实时获取所述累计时长，并将所述累计时长与预设时长进行比较。预设时长为现有技术中使用的T305和T308计时器额定的计时时长总和，通常T305的额定计时时长为5秒，T308的额定计时时长为10秒，共计15秒。在进行计时时，首先运行T305，如果T305计时超时，则启动T308进行计时。如果T308计时超，则累计时长大于预设时长。

步骤303、如果累计时长大于预设时长，则无线网络控制器向核心网CoreNet发送非正常资源释放请求并记录一次信令掉话。

所述非正常资源释放请求为累计时长大于预设时长时无线网络控制器向核心网Core Net发送的资源释放请求。所述信令掉话表示在发生失步后的预设时长内未恢复通话。该非正常资源释放请求为下述任意一种请求：

无线接入承载释放请求RAB(Radio Access Bear)Release Request、释放请求IU Release Request。

所述非正常资源释放请求携带有所述正常释放标识参数以外的其他参数。

非正常资源释放请求与正常资源释放请求使用的信令均为上述任意一个请求，但是非正常资源释放请求与正常资源释放请求在信令中携带的参数不同，进而实现相互区分。当一个资源分配释放请求中携带的参数不是正常释放标识参数时，则该资源分配释放请求为非正常资源释放请求。

非正常资源释放请求与正常资源释放请求在信令中携带的参数也成为原因值，当原因值分为正常值和非正常值，正常值为上述正常释放标识参数，非正常值为除正常值以外的其他数值。

本发明实施例提供的统计掉话的方法，能够对信令掉话进行统计，实现对系统自动断开通信的操作进行记录，使得掉话统计更为完整。

本发明实施例使用的系统架构为宽带码分多址(Wideband Code DivisionMultiple Access，简称WCDMA)架构，如图4所示，无线网络控制器(RNC)分别与用户设备(User Equipment，简称UE)和核心网(Core Net，简称CN)相连。下面通过一个使用场景对上述方法进行具体说明：

步骤400、无线网络控制器接收基站发送的无线链路失步信令，执行步骤401或步骤403或步骤406。

步骤401、无线网络控制器接收到用户设备发送的无线链路同步信令RadioLink Restore Indication，执行步骤402。

步骤402、无线网络控制器记录一次准掉话。

步骤403、无线网络控制器接收用户设备发送的资源释放请求，执行404。

步骤404、无线网络控制器向核心网Core Net发送无线接入承载释放请求RAB Release Request，无线接入承载释放请求的原因值为正常释放NormalRelease，执行步骤405。

步骤405、无线网络控制器记录一次业务掉话。

步骤406、当接收到无线链路失步信令时开始计时，得到累计时长，执行407。

步骤407、判断累计时长是否大于预设时长，如果累计时长大于预设时长则执行408。

步骤408、无线网络控制器向核心网Core Net发送非正常资源释放请求，执行409，无线接入承载释放请求的原因值为未知。

步骤409、记录一次信令掉话。

根据上述方法发明人对某无线网络控制器一个小时中发出的信令进行监控，当出现无线链路同步信令时记录一次准掉话、当出现正常资源释放请求时记录一次业务掉话和当出现非正常资源释放请求时记录一次信令掉话，如表1所示，统计得到的准掉话、业务掉话和信令掉话的次数分别为：707次、250次和304次。

表1

掉话类型	掉话次数
		准掉话	707次
业务掉话	250次
		信令掉话	304次

按照现有的统计方式，仅能够统计到信令掉话的305次。本发明实施例提供的统计掉话的方法，能够在发生准掉话和业务掉话时对掉话进行统计，使得掉话统计更为全面，进而提高网络优化效果。

除了在无线网络控制器向核心网发送非正常资源释放指令时记录一次信令掉话以外，还可以在获取到计时器超时时，记录一次信令掉话。

本发明实施例还提供了一种统计掉话的装置，所述装置位于无线网络控制器Radio Net Controller中用于实施上述方法，如图5所示，所述装置包括：

接收单元51，用于接收基站发送的无线链路失步信令Radio Link FailureIndication，所述无线链路失步信令用于表示所述无线网络控制器与用户设备UE之间失步；

所述接收单元51还用于，接收所述用户设备发送的无线链路同步信令RadioLink Restore Indication；

准掉话记录单元52，用于当所述接收单元51接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令时，记录一次准掉话，所述准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步；

发送单元53，用于向核心网发送正常资源释放请求，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求；

业务掉话记录单元54，用于当所述发送单元53向核心网Core Net发送正常资源释放请求时，记录一次业务掉话，所述业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话。

本发明实施例提供的统计掉话的装置，能够在接收到无线链路失步信令后，对无线网络控制器与用户设备的同步情况和无线网络控制器向核心网的数据发送情况进行监控，当无线网络控制器接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令(与所述用户设备重新同步)时，记录一次准掉话；当所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求时，记录一次业务掉话。现有技术中无法对发生失步但未触发掉话流程的情况进行统计，导致无法统计隐性掉话，影响网络优化效果。本发明中，在无线网络控制器能够在接收到无线链路失步信令后，根据信令的发送和接收情况，分别记录准掉话(无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步)和业务掉话(在发生失步后用户主动结束通话，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求)，使得在发生失步但未达到触发掉话流程的情况时对掉话进行记录，实现对隐性掉话的统计，提升网络优化效果。

进一步的，所述接收单元51还用于：

接收用户设备发送的资源释放请求，所述资源释放请求用于用户设备主动请求所述无线网络控制器释放为所述用户设备分配的资源。

进一步的，如图6所示，所述装置还包括计时单元55、判断单元56和信令掉话记录单元57。

计时单元55，用于当所述接收单元51接收到所述无线链路失步信令时开始计时，得到累计时长，所述累计时长用于表示从接收到所述无线链路失步信令的时刻到当前时刻的时长。

判断单元56，用于判断所述计时单元55得到的所述累计时长是否大于预设时长，所述预设时长用于表示最大失步时长。

所述发送单元53还用于，当所述判断单元56得出所述累计时长大于预设时长时，向所述核心网Core Net发送非正常资源释放请求，所述非正常资源释放请求为累计时长大于预设时长时无线网络控制器向核心网Core Net发送的资源释放请求；

所述信令掉话记录单元57，用于当所述发送单元53向核心网Core Net发送非正常资源释放请求时，记录一次信令掉话，所述信令掉话表示在发生失步后的预设时长内未恢复通话。

进一步的，所述正常资源释放请求和所述非正常资源释放请求为下述任意一种请求：

无线接入承载释放请求RAB Release Request；

释放请求IU Release Request；

所述正常资源释放请求中携带有正常释放标识参数，所述正常释放标识参数为下属任意一种参数：

正常释放Normal Release、重定位成功Successful Relocation、资源优化重定位Resource Optimization Relocation、用户停止活动User Inactivity、用户已有信令连接释放release-due-to-ue-generated-signalling-connection-release；

所述非正常资源释放请求携带有所述正常释放标识参数以外的其他参数。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (8)

1.一种统计掉话的方法，其特征在于，所述方法应用于无线网络控制器Radio Net Controller中，所述方法包括：

无线网络控制器接收基站发送的无线链路失步信令Radio Link FailureIndication，所述无线链路失步信令用于表示所述无线网络控制器与用户设备UE之间失步；

如果所述无线网络控制器接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令Radio Link Restore Indication，则记录一次准掉话，所述准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步；

如果所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求，则记录一次业务掉话，所述业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求。

2.根据权利要求1所述的统计掉话的方法，其特征在于，在所述如果所述无线网络控制器向核心网Core Net发送正常资源释放请求，则记录一次业务掉话之前，所述方法还包括：

所述无线网络控制器接收用户设备发送的资源释放请求，所述资源释放请求用于用户设备主动请求所述无线网络控制器释放为所述用户设备分配的资源。

3.根据权利要求1或2所述的统计掉话的方法，其特征在于，在所述接收无线链路失步信令之后，所述方法还包括：

当接收到所述无线链路失步信令时开始计时，得到累计时长，所述累计时长用于表示从接收到所述无线链路失步信令的时刻到当前时刻的时长；

判断所述累计时长是否大于预设时长，所述预设时长用于表示最大失步时长；

如果所述累计时长大于预设时长，则所述无线网络控制器向核心网Core Net发送非正常资源释放请求并记录一次信令掉话，所述非正常资源释放请求为累计时长大于预设时长时无线网络控制器向核心网Core Net发送的资源释放请求，所述信令掉话表示在发生失步后的预设时长内未恢复同步。

4.根据权利要求3所述的统计掉话的方法，其特征在于，所述正常资源释放请求和所述非正常资源释放请求为下述任意一种请求：

无线接入承载释放请求RAB Release Request；

释放请求IU Release Request；

所述正常资源释放请求中携带有正常释放标识参数，所述正常释放标识参数为下属任意一种参数：

正常释放Normal Release、重定位成功Successful Relocation、资源优化重定位Resource Optimization Relocation、用户停止活动User Inactivity、用户已有信令连接释放release-due-to-ue-generated-signalling-connection-release；

所述非正常资源释放请求携带有所述正常释放标识参数以外的其他参数。

5.一种统计掉话的装置，其特征在于，所述装置位于无线网络控制器RadioNet Controller中，所述装置包括：

接收单元，用于接收基站发送的无线链路失步信令Radio Link FailureIndication，所述无线链路失步信令用于表示所述无线网络控制器与用户设备UE之间失步；

所述接收单元还用于，接收所述用户设备发送的无线链路同步信令RadioLink Restore Indication；

准掉话记录单元，用于当所述接收单元接收到所述用户设备发送的无线链路同步信令时，记录一次准掉话，所述准掉话表示无线网络控制器与用户设备之间的连接在用户主动中断或系统自动中断之前恢复同步；

发送单元，用于向核心网发送正常资源释放请求，所述正常资源释放请求为用户主动中断通话时触发的资源释放请求；

业务掉话记录单元，用于当所述发送单元向核心网Core Net发送正常资源释放请求时，记录一次业务掉话，所述业务掉话表示在发生失步后用户主动结束通话。

6.根据权利要求5所述的统计掉话的装置，其特征在于，所述接收单元还用于：

接收用户设备发送的资源释放请求，所述资源释放请求用于用户设备主动请求所述无线网络控制器释放为所述用户设备分配的资源。

7.根据权利要求5或6所述的统计掉话的装置，其特征在于，所述装置还包括：

计时单元，用于当所述接收单元接收到所述无线链路失步信令时开始计时，得到累计时长，所述累计时长用于表示从接收到所述无线链路失步信令的时刻到当前时刻的时长；

判断单元，用于判断所述计时单元得到的所述累计时长是否大于预设时长，所述预设时长用于表示最大失步时长；

所述发送单元还用于，当所述判断单元得出所述累计时长大于预设时长时，向所述核心网Core Net发送非正常资源释放请求，所述非正常资源释放请求为累计时长大于预设时长时无线网络控制器向核心网Core Net发送的资源释放请求；

信令掉话记录单元，用于当所述发送单元向核心网Core Net发送非正常资源释放请求时，记录一次信令掉话，所述信令掉话表示在发生失步后的预设时长内未恢复同步。

8.根据权利要求7所述的统计掉话的装置，其特征在于，所述正常资源释放请求和所述非正常资源释放请求为下述任意一种请求：

无线接入承载释放请求RAB Release Request；

释放请求IU Release Request；

所述正常资源释放请求中携带有正常释放标识参数，所述正常释放标识参数为下属任意一种参数：

正常释放Normal Release、重定位成功Successful Relocation、资源优化重定位Resource Optimization Relocation、用户停止活动User Inactivity、用户已有信令连接释放release-due-to-ue-generated-signalling-connection-release；

所述非正常资源释放请求携带有所述正常释放标识参数以外的其他参数。