CN104065728A - 一种状态信息控制方法及相关设备、系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及计算机技术领域，公开了一种状态信息控制方法及相关设备、系统，该方法包括终端向云端服务器发送查询信息，其中，查询信息包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识，云端服务器中预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，查询信息用于使云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端，终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息，其中，状态信息用于指示应用软件在终端上是否正常运行。实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种状态信息控制方法及相关设备、系统。
背景技术
近年来，随着云计算、云安全以及云存储等云技术的快速发展，云应用已经无处不在且给用户的生活带来了翻天覆地的变化，例如，云安全技术可以使用户进行联网查询、鉴定文件的安全性，效率高且速度快，再如，云存储技术能够使用户随时随地的备份重要的相册、通讯录及文件等，节省了用户的磁盘空间。
在实际应用中，通过云端控制应用软件的方法越来越普及，终端(如手机、电脑等)可以向云端查询终端中应用软件的状态信息，对于相同的应用软件，云端会向不同终端返回相同的查询结果，即当某个终端中的应用软件异常时，云端向查询该应用软件状态信息的所有终端返回相同的查询结果(如应用软件异常等)，这导致了应用软件正常的终端对应用软件进行错误处理的问题，给用户带来了损失和不便。
发明内容
本发明实施例公开了一种状态信息控制方法及相关设备、系统，能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
本发明实施例第一方面公开了一种状态信息控制方法，包括：
终端向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至所述终端；
所述终端接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
本发明实施例第二方面公开了一种状态信息控制方法，包括：
云端服务器接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息；
所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息；
所述云端服务器向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
本发明实施例第三方面公开了一种终端，包括：
输出模块，用于向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至所述终端；
输入模块，用于接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
本发明实施例第四方面公开了一种云端服务器，包括：
输入模块，用于接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息；
查询模块，用于以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息；
输出模块，用于向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
本发明实施例第五方面公开了一种状态信息控制系统，包括终端以及云端服务器，其中：
所述终端用于向所述云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，并接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行；
所述云端服务器用于接收所述终端发送的所述查询信息，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息。
本发明实施例中，终端向云端服务器发送查询信息，其中，查询信息包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识，云端服务器中预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，查询信息用于使云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端，终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息，其中，状态信息用于指示应用软件在终端上是否正常运行。实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例公开的一种状态信息控制方法的流程示意图；
图2是本发明实施例公开的另一种状态信息控制方法的流程示意图；
图3是本发明实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图；
图4是本发明实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图；
图5是本发明实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图；
图6是本发明实施例公开的一种终端的结构示意图；
图7是本发明实施例公开的另一种终端的结构示意图；
图8是本发明实施例公开的一种云端服务器的结构示意图；
图9是本发明实施例公开的另一种云端服务器的结构示意图；
图10是本发明实施例公开的一种状态信息控制系统的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例公开了一种状态信息控制方法及相关设备、系统，能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
请参阅图1，图1是本发明实施例公开的一种状态信息控制方法的流程示意图。其中，如图1所示的方法可以应用于智能手机(如Android操作系统手机、iOS操作系统手机等)、平板电脑、掌上电脑以及互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、PAD等终端中。如图1所示，该方法可以包括以下步骤：
S101、终端向云端服务器发送查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识，终端的标识可以是手机1、手机2、电脑1或电脑2等每个终端特有的唯一标识，也可以是手机、电脑或PAD等一类终端的标识，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器中可以预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，云端服务器中存储的终端的应用软件的状态信息可以是一个终端对应的所有应用软件的状态信息，也可以是一类终端对应的所有应用软件的状态信息，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器存储终端包括的应用软件的状态信息的方式可以至少包括以下两种方式：一、用户发现某个终端上的某个应用软件运行异常时将该终端的标识、该异常运行的应用软件的标识以及用于表示应用软件运行异常的异常信息通过电话或邮件等方式反馈给云端服务器的维护人员，云端服务器的维护人员接收到用户的反馈信息后更新云端服务器的数据库中有关该终端的该应用软件的状态信息；二、云端服务器或其它设备可以在终端连接网络时实时监测终端中应用软件的状态信息，并将检测到的状态信息更新至云端服务器的数据库中。
本发明实施例中，终端向云端服务器发送查询信息以使云端服务器根据查询信息中包括的终端的标识以及终端包括的应用软件的标识查询终端包括的应用软件的状态信息，并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端。
本发明实施例中，在云端服务器中存储的终端包括的应用软件的状态信息是一类终端对应的所有应用软件的状态信息的情况下，相同应用软件的不同版本在非同类终端或相同类终端的不同操作位数的操作系统中的运行情况不尽相同，作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。本发明实施例中，云端服务器可以先根据终端的标识查询出终端所属的类别(如电脑、手机或PAD等)，然后根据操作系统的标识查询出该终端的操作系统，再根据操作系统的位数以及应用软件的版本标识对终端的应用软件的状态信息进行精确的查询。
本发明实施例中，终端向云端服务器发送查询信息可以是终端在预先设置的时间点(如每天早上8点或每周一早上8点等)或预先设置的查询周期(如每隔6小时、12小时或24小时等)自动的向云端服务器发送查询信息，也可以是用户根据自身的需求触发终端上的特定按键或图标以使得终端向云端服务器发送查询信息，本发明实施例不做限定。
S102、终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息。
本发明实施例中，指示信息中包括的状态信息用于指示应用软件在终端上是否能够正常运行，可选的，状态信息可以是“1”或“0”，也可以是“Y”或“N”，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，终端向云端服务器发送查询信息，其中，查询信息包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识，云端服务器中预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，查询信息用于使云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端，终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息，其中，状态信息用于指示应用软件在终端上是否正常运行。实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
请参阅图2，图2是本发明实施例公开的另一种状态信息控制方法的流程示意图。其中，如图2所示的方法可以应用于智能手机(如Android操作系统手机、iOS操作系统手机等)、平板电脑、掌上电脑以及互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、PAD等终端中。如图2所示，该方法可以包括以下步骤：
S201、终端建立与云端服务器的连接。
本发明实施例中，终端可以通过输入云帐号以及云密码的方式与云端服务器建立连接，本发明实施例不做限定，在建立连接的过程中，云端服务器会对终端发起的连接进行鉴权，当鉴权通过时，终端才可以建立与云端服务器的连接。
S202、终端向云端服务器发送查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器中可以预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，终端向云端服务器发送查询信息以使云端服务器根据查询信息中包括的终端的标识以及终端包括的应用软件的标识查询终端包括的应用软件的状态信息，并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
S203、终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息。
本发明实施例中，指示信息中包括的状态信息用于指示应用软件在终端上是否能够正常运行，可选的，状态信息可以是“1”或“0”，也可以是“Y”或“N”，本发明实施例不做限定。
S204、终端判断状态信息是否用于指示应用软件能够在终端上正常运行。
本发明实施例中，终端可以根据与云端服务器预先制定的规则对状态信息进行判断，如状态信息为“1”则表示应用软件能够在终端上正常运行，状态信息为“0”则表示应用软件不能够在终端上正常运行。
本发明实施例中，当状态信息用于指示应用软件不能够在终端上正常运行时，指示信息中还可以包括云端服务器对该应用软件的修复信息，如用于升级应用软件的程序包等，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，若步骤S204的判断结果为是，则终端执行步骤S209，若步骤S204的判断结果为否，则终端执行步骤S205。
S205、终端输出用于提示用户是否更新应用软件的配置信息的第一提示消息。
本发明实施例中，第一提示信息可以是终端输出的一个提示框，也可以是提示音乐，本发明实施例不做限定。
S206、终端接收用户输入的响应消息。
本发明实施例中，响应消息用于指示终端以修复信息为依据更新应用软件的配置信息。
本发明实施例中，当用户输入的响应消息是用于指示终端不更新应用软件的配置信息时，终端执行步骤S209。
S207、终端以修复信息为依据更新应用软件的配置信息。
S208、终端输出用于提示用户应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
S209、终端中断与云端服务器的连接。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便，且能够使终端在向云端服务器发送查询信息之前建立与云端服务器的连接，在流程结束后断开与云端服务器的连接，有利于降低终端及云端服务器的功耗。
请参阅图3，图3是本发明实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图。如图3所示，该方法可以包括以下步骤：
S301、云端服务器接收终端发送的查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器中可以预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，云端服务器中存储的终端的应用软件的状态信息可以是一个终端对应的所有应用软件的状态信息，也可以是一类终端对应的所有应用软件的状态信息，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器存储终端包括的应用软件的状态信息的方式可以至少包括以下两种方式：一、用户发现某个终端上的某个应用软件运行异常时将该终端的标识、该异常运行的应用软件的标识以及用于表示应用软件运行异常的异常信息通过电话或邮件等方式反馈给云端服务器的维护人员，云端服务器的维护人员接收到用户的反馈信息后更新云端服务器的数据库中有关该终端的该应用软件的状态信息；二、云端服务器或其它设备可以在终端连接网络时实时监测终端中应用软件的状态信息，并将检测到的状态信息更新至云端服务器的数据库中。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
S302、云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息。
S303、云端服务器向终端发送包括应用软件的状态信息的指示信息。
本发明实施例中，指示信息中包括的状态信息用于指示应用软件在终端上是否能够正常运行，可选的，状态信息可以是“1”或“0”，也可以是“Y”或“N”，本发明实施例不做限定。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
请参阅图4，图4是本发明实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图。如图4所示，该方法可以包括以下步骤：
S401、云端服务器建立与终端的连接。
本发明实施例中，终端可以通过输入云帐号以及云密码的方式与云端服务器建立连接，本发明实施例不做限定，在建立连接的过程中，云端服务器会对终端发起的连接进行鉴权，当鉴权通过时，终端才可以建立与云端服务器的连接。
S402、云端服务器接收终端发送的查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
S403、云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息。
S404、云端服务器向终端发送包括应用软件的状态信息的指示信息。
本发明实施例中，指示信息中包括的状态信息用于指示应用软件在终端上是否能够正常运行。
S405、云端服务器中断与终端的连接。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便，且能够使终端在向云端服务器发送查询信息之前建立与云端服务器的连接，在流程结束后断开与云端服务器的连接，有利于降低终端及云端服务器的功耗。
请参阅图5，图5是本发明实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图。如图5所示，该方法可以包括以下步骤：
S501、建立连接。
S502、终端向云端服务器发送查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
S503、云端服务器接收终端发送的查询信息。
S504、云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息。
S505、云端服务器向终端发送包括应用软件的状态信息的指示信息。
S506、终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息。
S507、终端判断状态信息是否用于指示应用软件能够在终端上正常运行。
本发明实施例中，若步骤S507的判断结果为是，则终端执行步骤S512，若步骤S507的判断结果为否，则终端执行步骤S508。
本发明实施例中，当状态信息用于指示应用软件不能够在终端上正常运行时，指示信息还可以包括云端服务器对应用软件的修复信息。
S508、终端输出用于提示用户是否更新应用软件的配置信息的第一提示消息。
S509、终端接收用户输入的响应消息。
本发明实施例中，响应消息用于指示终端以修复信息为依据更新应用软件的配置信息。
S510、终端以修复信息为依据更新应用软件的配置信息。
S511、终端输出用于提示用户应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
S512、断开连接。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便，且能够使终端在向云端服务器发送查询信息之前建立与云端服务器的连接，在流程结束后断开与云端服务器的连接，有利于降低终端及云端服务器的功耗。
请参阅图6，图6是本发明实施例公开的一种终端的结构示意图。如图6所示，该终端600可以包括输出模块601以及输入模块602，其中：
输出模块601用于向云端服务器发送查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端600的标识以及终端600包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器中可以预先存储有终端600包括的应用软件的状态信息，终端600向云端服务器发送查询信息以使云端服务器根据查询信息中包括的终端600的标识以及终端600包括的应用软件的标识查询终端600包括的应用软件的状态信息，并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端600。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端600的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
输入模块602用于接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
请参阅图7，图7是本发明实施例公开的另一种终端的结构示意图。如图7所示，该终端700可以包括连接模块701、输出模块702、输入模块703、更新模块704以及中断模块705，其中：
连接模块701用于建立与云端服务器的连接。
输出模块702用于向云端服务器发送查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端700的标识以及终端700包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
本发明实施例中，云端服务器中可以预先存储有终端700包括的应用软件的状态信息，终端700向云端服务器发送查询信息以使云端服务器根据查询信息中包括的终端700的标识以及终端700包括的应用软件的标识查询终端700包括的应用软件的状态信息，并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端700。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端700的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
输入模块703用于接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息。
本发明实施例中，当状态信息用于指示应用软件在终端700上未正常运行时，指示信息还可以包括云端服务器对应用软件的修复信息。
更新模块704用于当状态信息用于指示应用软件在终端700上未正常运行时，以修复信息为依据更新应用软件的配置信息，以使应用软件在终端700上正常运行。
中断模块705用于中断与云端服务器的连接。
作为一种可选的实施方式，输出模块702还可以用于在更新模块704以修复信息为依据更新应用软件的配置信息之前，输出用于提示用户是否更新应用软件的配置信息的第一提示消息，输入模块703还可以用于接收用户输入的响应消息，其中，响应消息用于指示更新模块704以修复信息为依据更新应用软件的配置信息。
作为一种可选的实施方式，输出模块702还可以用于输出用于提示用户应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便，且能够使终端在向云端服务器发送查询信息之前建立与云端服务器的连接，在流程结束后断开与云端服务器的连接，有利于降低终端及云端服务器的功耗。
请参阅图8，图8是本发明实施例公开的一种云端服务器的结构示意图。如图8所示，该云端服务器800可以包括输入模块801、查询模块802以及输出模块803，其中：
输入模块801用于接收终端发送的查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
查询模块802用于以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息。
输出模块803用于向终端发送包括应用软件的状态信息的指示信息。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。
请参阅图9，图9是本发明实施例公开的另一种云端服务器的结构示意图。如图9所示，该云端服务器900可以包括连接模块901、输入模块902、查询模块903、输出模块904以及中断模块905，其中：
连接模块901用于建立与终端的连接。
输入模块902用于接收终端发送的查询信息。
本发明实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识等，本发明实施例不做限定。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
查询模块903用于以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息。
输出模块904用于向终端发送包括应用软件的状态信息的指示信息。
中断模块905用于中断与终端的连接。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便，且能够使终端在向云端服务器发送查询信息之前建立与云端服务器的连接，在流程结束后断开与云端服务器的连接，有利于降低终端及云端服务器的功耗。
请参阅图10，图10是本发明实施例公开的一种状态信息控制系统的结构示意图。如图10所示，该系统可以包括终端1001以及云端服务器1002，其中：
终端1001用于向云端服务器1002发送查询信息，查询信息包括终端1001的标识以及终端1001包括的应用软件的标识，并接收云端服务器1002发送的包括应用软件的状态信息的指示信息，状态信息用于指示应用软件在终端1001上是否正常运行。
云端服务器1002用于接收终端1001发送的查询信息，云端服务器1002中预先存储有终端1001包括的应用软件的状态信息，以终端1001的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息并向终端1001发送包括应用软件的状态信息的指示信息。
作为一种可选的实施方式，当状态信息用于指示应用软件在终端1001上未正常运行时，指示信息还可以包括云端服务器1002对应用软件的修复信息。
终端1001还可以用于以修复信息为依据更新应用软件的配置信息，以使应用软件在终端1001上正常运行。
作为一种可选的实施方式，终端1001还用于在终端1001向云端服务器1002发送查询信息之前，建立与云端服务器1002的连接，云端服务器1002还可以用于建立与终端1001的连接。
作为一种可选的实施方式，当状态信息用于指示应用软件在终端1001上未正常运行时，终端1001还可以用于输出用于提示用户是否更新应用软件的配置信息的第一提示消息，并接收用户输入的响应消息，响应消息用于指示终端1001以修复信息为依据更新应用软件的配置信息。
作为一种可选的实施方式，终端1001还可以用于输出用于提示用户应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
作为一种可选的实施方式，终端1001还可以用于中断与云端服务器1002的连接，云端服务器1002还可以用于中断与终端1001的连接。
作为一种可选的实施方式，查询信息还可以包括终端1001的操作系统的标识、操作系统的位数以及应用软件的版本标识等，本发明实施例不做限定。
实施本发明实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便，且能够使终端在向云端服务器发送查询信息之前建立与云端服务器的连接，在流程结束后断开与云端服务器的连接，有利于降低终端及云端服务器的功耗。
需要说明的是，在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详细描述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
本发明实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。
本发明实施例全双工无线收发机中的模块可以根据实际需要进行合并、划分和删减。
本发明实施例中所述模块，可以通过通用集成电路，例如CPU(CentralProcessing Unit，中央处理器)，或通过ASIC(Application Specific IntegratedCircuit，专用集成电路)来实现。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-OnlyMemory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。
以上对本发明实施例所提供的一种状态信息控制方法及相关设备、系统进行了详细介绍，本文中应用了具体实例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
Claims (31)
1.一种状态信息控制方法，其特征在于，包括：
终端向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至所述终端；
所述终端接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息；
所述方法还包括：
所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息，以使所述应用软件在所述终端上正常运行。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端向云端服务器发送查询信息之前，所述方法还包括：
终端建立与云端服务器的连接。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息之前，所述方法还包括：
所述终端输出用于提示用户是否更新所述应用软件的配置信息的第一提示消息；
所述终端接收用户输入的响应消息，所述响应消息用于指示所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述终端输出用于提示用户所述应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述终端中断与所述云端服务器的所述连接。
7.根据权利要求1～6任一项所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。
8.一种状态信息控制方法，其特征在于，包括：
云端服务器接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息；
所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息；
所述云端服务器向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息以使所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述云端服务器接收终端发送的查询信息之前，所述方法还包括：
云端服务器建立与终端的连接。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述云端服务器中断与所述终端的所述连接。
12.根据权利要求8～11任一项所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。
13.一种终端，其特征在于，包括：
输出模块，用于向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至所述终端；
输入模块，用于接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
14.根据权利要求13所述的终端，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息；
所述终端还包括：
更新模块，用于以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息，以使所述应用软件在所述终端上正常运行。
15.根据权利要求14所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：
连接模块，用于在所述输出模块向所述云端服务器发送所述查询信息之前，建立与所述云端服务器的连接。
16.根据权利要求14所述的终端，其特征在于，所述输出模块，还用于在所述更新模块以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息之前，输出用于提示用户是否更新所述应用软件的配置信息的第一提示消息；
所述输入模块，还用于接收用户输入的响应消息，所述响应消息用于指示所述更新模块以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。
17.根据权利要求16所述的终端，其特征在于，所述输出模块，还用于输出用于提示用户所述应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
18.根据权利要求17所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：
中断模块，用于中断与所述云端服务器的所述连接。
19.根据权利要求13～18任一项所述的终端，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。
20.一种云端服务器，其特征在于，包括：
输入模块，用于接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息；
查询模块，用于以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息；
输出模块，用于向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。
21.根据权利要求20所述的云端服务器，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息以使所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。
22.根据权利要求21所述的云端服务器，其特征在于，所述云端服务器还包括：
连接模块，用于在所述输入模块接收所述终端发送的所述查询信息之前建立与所述终端的连接。
23.根据权利要求22所述的云端服务器，其特征在于，所述云端服务器还包括：
中断模块，用于中断与所述终端的所述连接。
24.根据权利要求20～23任一项所述的云端服务器，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。
25.一种状态信息控制系统，其特征在于，所述系统包括终端以及云端服务器，其中：
所述终端用于向所述云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，并接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行；
所述云端服务器用于接收所述终端发送的所述查询信息，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息。
26.根据权利要求25所述的系统，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复信息；
所述终端还用于以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息，以使所述应用软件在所述终端上正常运行。
27.根据权利要求26所述的系统，其特征在于，所述终端还用于建立与所述云端服务器的连接；
所述云端服务器还用于建立与所述终端的所述连接。
28.根据权利要求26所述的系统，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上未正常运行时，所述终端还用于输出用于提示用户是否更新所述应用软件的配置信息的第一提示消息，并接收用户输入的响应消息，所述响应消息用于指示所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。
29.根据权利要求28所述的系统，其特征在于，所述终端还用于输出用于提示用户所述应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。
30.根据权利要求29所述的系统，其特征在于，所述终端还用于中断与所述云端服务器的所述连接；
所述云端服务器还用于中断与所述终端的所述连接。
31.根据权利要求25～30任一项所述的系统，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。
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