CN103905636A - 信息处理方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息处理方法及电子设备，涉及通信领域，为提高用户使用了满意度而设计。所述信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；具体包括：所述语音接收单元接收第一语音；识别所述第一语音，形成第一结果；当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；依据所述区分信息，生成并输出语音提示。本实施例所述信息处理方法及电子设备，通过向用于输出根据不同识别对象的区分信息所形成的语音提示，能简化用户操作，提升了用户使用满意度。

Description

信息处理方法及电子设备

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及电子设备。

背景技术

在语音拨号过程中，用户输入语音后，电子设备通过识别所述语音对应了多个通信号码；具体如，用户输入语音对应了两个名字发音相同的联系人（不同联系人对应了不同的通信号码），及同一联系人对应了不同的通信号码；此时，语音拨号将因电子设备不知如何选择通信号码停止拨号，或仅提示用户当前语音输入对应了多个通信号码；基于上述两种处理方式，用户均需自行通过搜索、查找等步骤选择通信号码对外拨号；无论哪种方式都效率低，导致了用户使用感受差。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种提高操作效率，提升用户使用感受的信息处理方法及电子设备。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明第一方面提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

所述语音接收单元接收第一语音；

识别所述第一语音，形成第一结果；

当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

依据所述区分信息，生成并输出语音提示。

优选地，所述从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息包括：

根据所述至少两个识别对象的固有信息或历史信息，确定所述区分信息。

优选地，在输出语音提示之后，所述方法还包括：

接收第一操作；所述第一操作是根据所述区分信息对所述语音提示的反馈，用于选择所述至少两个识别对象的其中之一；

根据所述第一操作，响应所述第一语音。

优选地，所述识别对象为通信号码。

优选地，在所述从所述区分信息生成并输出语音提示之前，所述方法还包括：

根据所述区分信息获取第一信息；所述第一信息的数据量小于所述区分信息的数据量；

所述依据所述区分信息，生成并输出语音提示为：

根据所述第一信息生成并输出语音提示。

本发明第二方面提供一种电子设备，包括语音接收单元、语音识别单元、处理单元及语音生成输出单元；

所述语音接收单元，用于接收第一语音；

所述语音识别单元，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

进一步地，

所述处理单元具体用于根据所述至少两个识别对象的固有信息或历史信息，确定所述区分信息。

进一步地，所述电子设备还包括输入单元；

所述输入单元，用于在输出所述语音提示之后，接收第一操作；所述第一操作是根据所述区分信息对所述语音提示的反馈，用于选择所述至少两个识别对象的其中之一；

所述处理单元，还用于根据所述第一操作，响应所述第一语音。

进一步地，所述识别对象为通信号码。

进一步地，所述处理单元，还用于根据所述区分信息获取第一信息；所述第一信息的数据量小于所述区分信息；

所述语音生成输出单元，具体用于根据所述第一信息生成并输出语音提示。

本发明第三方面提供一种电子设备，所述电子设备为第一电子设备，所述第一电子设备包括语音接收单元、通信单元、处理单元及语音生成输出单元；

所述语音接收单元，用于接收并识别第一语音；

所述通信单元，用于将所述第一语音发送到第二电子设备，并接收第二电子设备发送的第一结果；所述第一结果为所述第二电子设备根据所述第一语音形成的识别结果；

所述处理单元，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

本发明实施例所述的一种信息处理方法及电子设备，当依据第一语音所形成的第一结果指向至少两个识别对象时，从所述识别对象的至少两项信息中获取至少两个识别对象的区分信息，并依据区分信息输出语音提示；方便了用户后续根据语音提示选择出一个识别对象执行所述第一语音，显然方便了用户快速的选择识别对象，简化了用户操作，且电子设备能尽快的响应所述第一语音，从而提升了用户使用满意度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例所述的一种信息处理方法的流程示意图之一；

图2为本发明实施例所述的一种信息处理方法的流程示意图之二；

图3为本发明实施例所述的一种信息处理方法的流程示意图之三；

图4为本发明实施例所述的电子设备的结构示意图之一；

图5为本发明实施例所述的电子设备的结构示意图之二；

图6为本发明实施例所述的电子设备的结构示意图之三。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

方法实施例一：

如图1所示，本实施例提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

步骤S110：所述语音接收单元接收第一语音；

步骤S120：识别所述第一语音，形成第一结果；

步骤S130：当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

步骤S140：依据所述区分信息，生成并输出语音提示。

在所述步骤S110中所述语音接收单元用于接收用户输入的第一语音，所述第一语音可为用户语音操作指示，具体的如“播放xx歌手的歌曲”或“拨打linda的电话”等。所述语音接收单元接收到所述第一语音，可进一步将所述第一语音存储为指定格式的音频文件，以为步骤S120提供数据操作对象。

步骤S120的具体实现至少包括两种方法：

第一种：所述电子设备包括语音识别单元，直接在所述电子设备内部对所述第一语音完成识别；

第二种：所述电子设备包括一通信单元，通过所述通信单元将所述第一语音发送到第二电子设备，并从所述第二电子设备接收根据所述第一语音形成的第一识别结果；所述第二电子设备可为设置在网络侧的语音识别服务器等。

具体如何根据第一语音形成第一结果可包括：

按预设方法从第一语音中提取识别特征；其中，所述识别特征可以是基于单词、音节或音素识别模式的任意一种识别特征。

将所述识别特征与语音识别数据库中的特征继续匹配；

根据匹配结果形成所述第一结果。

具体的识别方式有多重，不局限于上述方式。

步骤S130中，所述第一结果直接或间接指向至少两个识别对象。具体的如播放xx歌手的歌曲，所述第一结果可能指向歌手xx的两首、三首或更多首的歌曲；再如拨打linda电话时，所述第一结果可能直接指向两个发音均是linda联系人如林达和琳达；所述第一结果还可能间接指向琳达的两种联系方式。不同的识别对象将具有不同的特征，具体的如xx歌手的歌曲，则可能歌曲的名称不同或歌曲版本不同。再如通过所述电子设备与琳达和林达的通信频率及通信记录不同。所述歌曲的名称及歌曲版本为识别对象的歌手xx的歌曲的两项信息；所述通信频率及通信记录为两个识别对象林达和琳达的两项信息。上述信息都可以作为获取区分信息的源信息。

为了告知用户当前响应第一语音时，出现了多个识别对象需要进一步区分，且便于用户快速区分，在所述步骤S130中进一步从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取至少两个识别对象的区分信息；所述步骤S130具体可为从至少两个识别对象的至少两项信息中，选取出至少一项能区分所述至少两个识别对象的信息作为所述区分信息。所述区分信息具体可如歌曲的名称、歌曲版本等；还可如所述区分信息可为通信频率和通信记录等。

具体的当第一识别结果所指向两首歌曲时，若电子设备中存储的两首歌曲包括的信息项有歌曲名称、歌曲版本及歌曲所属专辑；此时则所述步骤S130为从上述三项信息中选择出一项作为所述两首歌曲的区分信息。具体如歌曲名称相同，一个首歌曲为摇滚版，另一首为校园民谣版；则所述第一识别结果所指向的两首歌曲的区分信息为歌曲版本。

步骤S140根据所述区分信息形成并输出语音提示，所述语音提示具体为如“是播放歌曲A吗？”歌曲A为歌曲名称，即为本实施例包括在所述语音提示中的区分信息。所述语音还可以是“是播放歌曲A或歌曲B”，所述歌曲A或歌曲B均可是歌曲名，并共同构成包括在所述语音提示中的区分信息。在具体的实现过程中，所述至少两个识别对象的区分信息，可部分或全部包括在语音提示中，仅需达到能使用用户在听到语音提示时，通过手动或语音操作可以区分两个识别对象即可。当所述第一语音为“拨打linda的手机”，区分信息为林达和琳达所对应的通信号码的与所述电子设备的通信频率不同，则所述语音提示可为“是拨打经常联系的那个linda的电话吗？”。当用户听到该语音提示时，可以通过语音或手动输入“否”或“是”等指示信息来进行选择。具体实现过程中，不局限于上述举例。

本实施例所述的信息处理方法，相对于现有方法在语音输入指向了多个识别对象时，通过语音提示告知用户，并将多个识别对象的区分信息通过语音提示方式告知到用户，以便用户继续及时且简便的进行后续操作，提高了用户的使用满意度。

方法实施例二：

如图1所示，本实施例提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

步骤S110：所述语音接收单元接收第一语音；

步骤S120：识别所述第一语音，形成第一结果；

步骤S130：当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息获取所述至少两个识别对象的区分信息；

步骤S140：依据所述区分信息，生成并输出语音提示。

所述步骤S130可具体包括根据所述至少两个识别对象的固有信息确定所述区分信息。所述固有信息可为不会因为电子设备的正常使用而变更，而是根据用户或供应上等人为设置而变更的信息，且可包括多项信息。

如以第一语音为“播放xx歌手的歌曲”为例，歌曲的固有信息可包括多项，具体可包括歌曲名称、歌曲所归属的专辑、歌曲时长及歌曲版本等信息。

如以第一语音为“拨打linda的电话”为例，所述linda所映射的联系人的名称字形、不同联系人所对应的昵称、不同联系人所对应的通信号码本身、通信号码所映射的短号、通信号码所归属的运营商、不同联系人的职务、地址及用户设置的区分信息等都可归属固有信息。可根据至少所述固有信息的至少一项来确定所述区分信息。

具体形成所述区分信息步骤可包括：

依次对比所述至少两个识别对象的固有信息的每一项，直到找到差异项。所述固有信息可以存储在所述电子设备中，还可以存储在其他设备中如服务器中。本实施例较上一实施例提供了一种具体获取区分信息的优选方法，实现简便。

方法实施例三：

如图1所示，本实施例提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

步骤S110：所述语音接收单元接收第一语音；

步骤S120：识别所述第一语音，形成第一结果；

步骤S130：当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

步骤S140：依据所述区分信息，生成并输出语音提示。

所述步骤S130可具体包括根据所述至少两个识别对象的历史信息，确定所述区分信息。所述历史信息可为会因电子设备的正常使用而非用户等认为设置而发生变化的信息，且所述历史信息包括多项，如通话频率，通信记录，播放次数及播放记录等信息。

以第一语音为“播放xx歌手的歌曲”为例，所述歌曲的历史信息可包括播放频率以及最近一次播放的时间等信息。

以第一语音为“拨打linda的电话”为例，历史信息可包括不同通信号码的通信频率及通话记录等。所述历史信息可以存储所述电子设备中，还可以存储在服务器等所述电子设备以外的设备中。

依次对比所述至少两个识别对象的固有信息的每一项，直到满足预设条件选择出差异项。如对于通话频率，当通话频率的差值大于第一阈值时，可确定是满足预设条件的差异项，所述差异项之间的差异即构成所述区分信息。所述固有信息可以存储在所述电子设备中，还可以存储在其他设备中如服务器中。本实施例较上一实施例是不同识别对象的历史信息来形成区分信息的，同样的具有实现简便的优点。

在具体的实施过程中，确定区分信息时，可以结合固有信息和历史信息，先检索比较固有信息和历史信息中的其中一个；当仅检索比较一种信息如今检索比较历史信息无法区分至少两个所述识别对象时，再继续检索比固有信息。

方法实施例四：

如图2所示，本实施例提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

步骤S110：所述语音接收单元接收第一语音；

步骤S120：识别所述第一语音，形成第一结果；

步骤S130：当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息获取所述至少两个识别对象的区分信息；

步骤S140：依据所述区分信息，生成并输出语音提示；

步骤S150：接收第一操作；所述第一操作是根据所述区分信息对所述语音提示的反馈，用于选择所述至少两个识别对象的其中之一；

步骤S160：根据所述第一操作，响应所述第一语音。

所述第一操作可为语音或手动操作；所述手动操作可包括作用在所述电子设备的触控显示屏上的触控，还可以是作用在所述电子设备的实体控件的操作。所述实体控件可为左方向键、右方向键、上方向键、下方向键及确定控件等操作按钮或输入键盘。

所述第一操作时基于所是区分信息对所述至少两个识别对象进行选择，当通过所述第一操作选定了识别对象的其中之一时，则可以响应所述第一语音，完成所述第一语音指定任务；具体如播放歌曲A，拨打琳达的电话等用户任务。

本实施例中所述步骤S110至步骤S140的具体执行，可参照方法实施例一、方法实施例二或方法实施例三，在此就不再赘述。

方法实施例五：

如图1所示，本实施例提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

步骤S110：所述语音接收单元接收第一语音；

步骤S120：识别所述第一语音，形成第一结果；

步骤S130：当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；所述识别对象为通信号码；

步骤S140：依据所述区分信息，生成并输出语音提示。

所述通信号码包括手机号、座机号以及网络电话号码等用于通信的通信识别号。

所述步骤S110中的第一语音可为“拨打xx电话”、“与xx通话”等指示所述电子设备进行拨号的用户指示。

当所述第一语音包含了联系人的名称时，通常名字发音相同的人或一个名字对应了多个通信号码。

相同语音所对应的两个以上联系人的昵称、短号、工作、职务及地址信息以及同一联系人的不同通信号码，不同通信号所对应的短号及优先级、通话频率、通话记录。

所述至少两个通信号码所对应的上述信息都可以用作形成所述区分信息的依据。通常上述用于形成区分信息的依据可分为随着使用而非用户等人为设置等自行变更的信息以及仅在用户等人为设置情况下变更的信息。随着使用而非用户等人为设置等自行变更的信息可称为历史信息，如通信记录、通信频率以、及成功应答次数等信息。所述仅在用户等人为设置情况下变更的信息可称为固有信息，通常情况下保持稳定。

故综合上述，区分信息的形成可以根据至少两个不同通信号码的历史信息或固有信息形成。

采用本实施例所述的信息处理方法，当用户进行语音拨号时，用户输入实现语音拨号的第一语音输入后，当所述第一语音中的用户指示指向了至少的通信号码时，电子设备主动输出根据所述至少两个通信号码的不同输出区分信息，提示用于所述第一语音对应了所述至少两个通话号码，且所述至少两个通信号码存在语音体术中所提到的区分信息；用户在听到所述语音提示后，根据所述语音提示中的区分信息确定所要拨打的通信号码，并可通过手动或语音操作进一步的指示电子设备，显然相对于现有的语音拨号中出现的一个语音映射到了多个通信号码而中断拨号，显然电子设备的智能性越高，用户的使用感受更佳。

方法实施例六：

如图3所示，本实施例提供一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

步骤S110：所述语音接收单元接收第一语音；

步骤S120：识别所述第一语音，形成第一结果；

步骤S130：当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

步骤S131：根据所述区分信息获取第一信息；所述第一信息的数据量小于所述区分信息的数据量；

步骤S140：依据所述第一信息，生成并输出语音提示。

所述步骤S131中根据区分信息获取第一信息的方法有多种，具体的如提取所述区分信息中的关键字或主旨，形成所述第一信息；显然对所述第一信息的信息量进行了缩减。再比如将所述区分信息进行转换，转换成信息量更少的第一信息，如当所述区分信息为两个通信号码本身时，则区分信息的数据量至少包括所述两个通信号码；通过转换处理一个通信号码所对应为运营商一，另一个通信号所对应的为运营商二；且两个运营商所对应的数据量小于两个通信号码本身。

在步骤S140中依据从区分信息进一步提取的或根据所述区分信息转换的第一信息形成的语音提示，显然语音提示将更加简短，区分点更加突出，有利于进一步提升用户的满意度。

以区分信息为两个通信号码本身为例；若步骤S140中直接根据区分信息形成并输出语音提示，则需要播报出两个通信号码；每个通信号码可能对应十几位数字，语音提示长，且因为都是数字很容易导致用户混淆。若区分信息转换成第一信息；第一信息包括两个通信号码所对应的运营商；则语音提示可播报出两个运营商的一个或多个，相对于全部播报出两个通信号码的至少一个，语音提示短，且不容易产生混淆。

以识别对象为两首歌曲为例；若两首歌曲的名称相同，但是版本不同。所述区分信息为第一首为2013年摇滚版的吉他版；第二首为2014年校园民谣第一版。通过关键字提取的方式，可以获得根据所述区分信息所形成第一信息，如第一首摇滚版；第二手校园民谣版。通过关键字提取删减了部分区分信息中的部分信息，形成了缩减后的第一信息。所述第一信息不仅保留了区分信息的区分功能，同时数据量或信息量减少了有利于语音提示的缩短，进一步的提升用户满意度。

作为本实施例的进一步改进，所述步骤S130具体的可根据所述至少两个识别对象的历史信息或固有信息，确定区分信息。所述历史信息或固有信息都可包括多项信息。所述步骤S130中的至少两项信息可以均来自历史信息、均来自固有信息或部分来自历史信息，剩余部分来自固有信息。

本实施例为在方法实施例一及方法实施例二上的进一步改进，进一步的通过第一信息的形成，优化了语音提示，进一步的提升了用户满意度。

设备实施例一：

如图4所示，本发明提供一种电子设备，包括语音接收单元110、语音识别单元120、处理单元130及语音生成输出单元140；

所述语音接收单元110，用于接收第一语音；

所述语音识别单元120，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元130，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元140，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

所述语音接收单元110具体的结构可包括录音器或具有录音功能的电子元器件。

所述语音识别单元120的具体结构可包括处理器及存储介质等。语音识别主可包括从第一语音中提取识别的特征，将所述特征与预先存储的特征库进行匹配以及根据匹配结果获取进行识别，并最终形成第一结果。通常所述存储介质可分为瞬间存储介质和非瞬间存储介质；所述非瞬间存储介质中可存储有所述特征库以及由所述处理运行的程序或软件；所述处理器通过总线或内部通信接口与所述存储介质相连，运行所述程序或软件，即可实现对所述第一语音的识别，并最终形成第一识别结果。

所述处理单元130的具体结构同样的可为处理器，用于形成区分信息；用于从至少两个识别对象的至少两项信息中选择出至少一项作为区分信息。

所述语音生成输出单元140的具体结构可包括处理器及喇叭等音频输出器件。所述处理器用于根据所述区分信息形成提示语音，所述喇叭等音频输出器件用于输出语音提示。

在具体的实现过程中，若所述语音识别单元120、所述处理单元130及所述语音生成输出单元140的硬件结构都包括处理器，则可以根据需要集成在同一处理器上。所述处理器可是中央处理器、单片机、数字信号处理器以及可编程阵列等结构。

本实施例提供了一种电子设备，为所述的信息处理方法提供了硬件支持，能实现信息处理方法中各个实现方案，通过根据区分信息形成的语音提示的输出，提高了电子设备的智能性及用户的使用满意度。

设备实施例二：

如图4所示，本发明提供一种电子设备，包括语音接收单元110、语音识别单元120、处理单元130及语音生成输出单元140；

所述语音接收单元110，用于接收第一语音；

所述语音识别单元120，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元130，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元140，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

所述语音接收单元110具体的结构可包括录音器或具有录音功能的电子元器件；

其中，所述处理单元具体用于根据所述至少两个识别对象的固有信息，确定所述区分信息。

所述固有信息可为在使用过程中不会因为非人为设置或变更的信息，联系人名称，昵称以及工作单元及家庭地址。

所述固有信息存储在所述电子设备的存储介质上；所述存储介质可通过数据总线及地址总线与所述处理单元相连，为处理单元确定区分信息提供数据支持。所述存储介质可包括瞬间存储介质及非瞬间存储介质。所述瞬间存储介质可包括RAM及flash等掉电后数据失去的存储介质，可用作于第一电子设备暂时存储数据，具体的如用作缓存。所述非瞬间存储介质可包括ROM，用于长久的保存数据，所述固有信息优选存储在所述非瞬间存储介质中。具体的所述存储介质可以为不可拆卸的设置在所述电子设备中，也可是由用户自行购买且安装在所述电子设备中的存储介质。

本实施例所述的电子设备为方法实施例二所述的信息处理方法提供了硬件支持，能够实现方法实施例二所述的信息处理方法，同样的具有通过根据区分信息所形成的语音提示的输出，方便用户进行选择操作，尽快的尽可能方便使电子设备执行用户操作，从而提升了用户体验感受的良好度。

设备实施例三：

如图4所示，本发明提供一种电子设备，包括语音接收单元110、语音识别单元120、处理单元130及语音生成输出单元140；

所述语音接收单元110，用于接收第一语音；

所述语音识别单元120，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元130，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元140，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

所述语音接收单元110具体的结构可包括录音器或具有录音功能的电子元器件；

其中，所述处理单元具体用于根据所述至少两个识别对象的历史信息，确定所述区分信息。

所述历史信息可为会因电子设备的正常使用而非用户等认为设置而发生变化的信息，如通话频率，通信记录，播放次数及播放记录等信息。

所述历史信息存储在所述电子设备的存储介质上；所述存储介质可通过数据总线及地址总线与所述处理单元相连，为处理单元确定区分信息提供数据支持。所述存储介质可包括瞬间存储介质及非瞬间存储介质。所述瞬间存储介质可包括RAM及flash等掉电后数据失去的存储介质，可用作于第一电子设备暂时存储数据，具体的如用作缓存。所述非瞬间存储介质可包括ROM，用于长久的保存数据，所述历史信息优选存储在所述非瞬间存储介质中。具体的所述存储介质可以为不可拆卸的设置在所述电子设备中，也可是由用户自行购买且安装在所述电子设备中的存储介质。

本实施例所述的电子设备为方法实施例三所述的信息处理方法提供了硬件支持，能够实现方法实施例三所述的信息处理方法，同样的具有通过根据区分信息所形成的语音提示的输出，方便用户进行选择操作，尽快的尽可能方便使电子设备执行用户操作，从而提升了用户体验感受的良好度。

设备实施例四：

如图5所示，本发明提供一种电子设备，包括语音接收单元110、语音识别单元120、处理单元130及语音生成输出单元140；

所述语音接收单元110，用于接收第一语音；

所述语音识别单元120，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元130，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元140，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示；

所述电子设备还包括输入单元150；

所述输入单元150，用于在输出所述语音提示之后，接收第一操作；所述第一操作是根据所述区分信息对所述语音提示的反馈，用于选择所述至少两个识别对象的其中之一；

所述处理单元130，还用于根据所述第一操作，响应所述第一语音。

所述输入单元150的具体结构可是语音输入单元、触控输入单元或实体控件单元。可包括录音器或具有录音功能的电子元器件；所述第一操作为语音输入操作。所述触控输入单元可包括触控显示屏等器件，所述第一操作为作用于所述触控显示屏的点击操作、按压操作及滑动操作等手动操作；所述实体控件单元包括键盘，所述第一操作为作用与键盘等实体控件的手动操作。

所述第一操作用于根据区分信息选择出一个识别对象，以供处理单元130执行第一语音所指定操作，具体的如选出播放的曲目、联系人或通信号码等。

在本实施例中所述电子设备是在设备实施例一、设备实施例二及设备实施例三任一个实施例上的进一步改进，电子设备内各个单元的具体结构可参见设备实施例一至设备实施例三，在此就不再赘述，同时本实施例为方法实施例四所述的信息处理方法提供了硬件支持，同样的具有用户满意度高的优点。

设备实施例五：

如图4所示，本发明提供一种电子设备，包括语音接收单元110、语音识别单元120、处理单元130及语音生成输出单元140；

所述语音接收单元110，用于接收第一语音；

所述语音识别单元120，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元130，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；所述识别对象为通信号码；所述通信号码包括手机号、座机号以及网络电话号码等用于通信的通信识别号；

所述语音生成输出单元140，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

作为本实施例的进一步改进，所述处理单元130可具体用于根据识别对象的历史信息或固有信息，确定所述区分信息。

所述语音接收单元110具体的结构可包括录音器或具有录音功能的电子元器件。

所述语音识别单元120的具体结构可包括处理器及存储介质等。语音识别主可包括从第一语音中提取识别的特征，将所述特征与预先存储的特征库进行匹配以及根据匹配结果获取进行识别，并最终形成第一结果。通常所述存储介质可分为瞬间存储介质和非瞬间存储介质；所述非瞬间存储介质中可存储有所述特征库以及由所述处理运行的程序或软件；所述处理器通过总线或内部通信接口与所述存储介质相连，运行所述程序或软件，即可实现对所述第一语音的识别，并最终形成第一识别结果。

所述处理单元130的具体结构同样的可为处理器，用于形成区分信息。

所述语音生成输出单元140的具体结构可包括处理器及喇叭等音频输出器件。所述处理器用于根据所述区分信息形成提示语音，所述喇叭等音频输出器件用于输出语音提示。

在具体的实现过程中，若所述语音识别单元120、所述处理单元130及所述语音生成输出单元140的硬件结构都包括处理器，则可以根据需要集成在同一处理器上。所述处理器可是中央处理器、单片机、数字信号处理器以及可编程阵列等结构。

本实施例是基于设备实施一至设备实施例四的进一步改进，可用于为方法实施例四提供硬件支持，同样的具有用户使用满意度高的优点。

设备实施例六：

如图4所示，本发明提供一种电子设备，包括语音接收单元110、语音识别单元120、处理单元130及语音生成输出单元140；

所述语音接收单元110，用于接收第一语音；

所述语音识别单元120，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元130，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元140，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

所述处理单元130，还用于根据所述区分信息获取第一信息；所述第一信息的数据量小于所述区分信息；

所述语音生成输出单元140，具体用于根据所述第一信息生成并输出语音提示。

所述处理单元130具体用于将所述区分信息转换，获取所述第一信息或采用关键字提取或主旨提取等方式从所述区分信息提取出所述第一信息；所述第一信息所对应的信息量或数据量小于所述区分信息。

所述语音生成输出单元140，用于根据所述第一信息形成并输出的语音提示，能形成更简短但是区分度更大的语音提示，能进一步的提升用户的满意度。

本实施例是在设备实施例一与设备实施例二所述的电子设备上的进一步改进，为方法实施例六所述信息处理方法提供了硬件支持，能实现方法实施例六中任一所述的技术方案，进一步的提升了用户的满意度。

设备实施例七：

如图6所示，本实施例提供电子设备，所述电子设备为第一电子设备，所述第一电子设备包括语音接收单元210、通信单元220、处理单元230及语音生成输出单元240；

所述语音接收单元210，用于接收并识别第一语音；

所述通信单元220，用于将所述第一语音发送到第二电子设备，并接收第二电子设备发送的第一结果；所述第一结果为所述第二电子设备根据所述第一语音形成的识别结果；

所述处理单元230，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元240，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

所述语音接收单元210具体的结构可包括录音器或具有录音功能的电子元器件。

所述通信单元220可为通信接口，所述通信接口可分为发送接口以及接收接口，具体的如发送天线和接收天线。所述发送接口可用于将第一语音发送到第二电子设备，所述接收接口用于从第二电子设备接收第一结果；第二电子设备用于根据所述第一语音形成第一结果，具体可用于从第一语音中提取识别的特征，将所述特征与预先存储的特征库进行匹配以及根据匹配结果获取进行识别，并最终形成第一结果。

所述语音生成输出单元240的具体结构可包括处理器及喇叭等音频输出器件。所述处理器用于根据所述区分信息形成提示语音，所述喇叭等音频输出器件用于输出语音提示。

所述第一电子设备可为智能手机或平板电脑等具有语音交互界面的电子设备；所述第二电子设备可为能进行语音设别的网络服务器等电子设备；所述第一电子设备与所述第二电子设备通过有和/或无线网络相连。

在本实施例中所述第一电子设备可根据所述至少两个识别对象的历史信息或固有信息来确定区分信息。所述识别对象可为通信号码等用于执行第一语音的任意应用、文件或信息。

本实施例电子设备为方法实施例一至方法实施例六任一所述信息处理方法提供了硬件支持，可用来实现方法实施例一至方法实施例六任一所述的技术方案，同样的具有用户满意度高的优点。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理模块中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (11)

1.一种信息处理方法，应用于电子设备中，所述电子设备具有语音接收单元；所述语音接收单元用于接收语音输入；所述方法包括：

所述语音接收单元接收第一语音；

识别所述第一语音，形成第一结果；

当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

依据所述区分信息，生成并输出语音提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息包括：

根据所述至少两个识别对象的固有信息或历史信息，确定所述区分信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在输出语音提示之后，所述方法还包括：

接收第一操作；所述第一操作是根据所述区分信息对所述语音提示的反馈，用于选择所述至少两个识别对象的其中之一；

根据所述第一操作，响应所述第一语音。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述识别对象为通信号码。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述从所述区分信息生成并输出语音提示之前，所述方法还包括：

根据所述区分信息获取第一信息；所述第一信息的数据量小于所述区分信息的数据量；

所述依据所述区分信息，生成并输出语音提示为：

根据所述第一信息生成并输出语音提示。

6.一种电子设备，包括语音接收单元、语音识别单元、处理单元及语音生成输出单元；

所述语音接收单元，用于接收第一语音；

所述语音识别单元，用于识别所述第一语音，形成第一结果；

所述处理单元，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

7.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，

所述处理单元具体用于根据所述至少两个识别对象的固有信息或历史信息，确定所述区分信息。

8.根据权利要求6或7所述的设备，其特征在于，所述电子设备还包括输入单元；

所述输入单元，用于在输出所述语音提示之后，接收第一操作；所述第一操作是根据所述区分信息对所述语音提示的反馈，用于选择所述至少两个识别对象的其中之一；

所述处理单元，还用于根据所述第一操作，响应所述第一语音。

9.根据权利要求6或7所述的设备，其特征在于，所述识别对象为通信号码。

10.根据权利要求6或7所述的设备，其特征在于，

所述处理单元，还用于根据所述区分信息获取第一信息；所述第一信息的数据量小于所述区分信息；

所述语音生成输出单元，具体用于根据所述第一信息生成并输出语音提示。

11.一种电子设备，所述电子设备为第一电子设备，所述第一电子设备包括语音接收单元、通信单元、处理单元及语音生成输出单元；

所述语音接收单元，用于接收并识别第一语音；

所述通信单元，用于将所述第一语音发送到第二电子设备，并接收第二电子设备发送的第一结果；所述第一结果为所述第二电子设备根据所述第一语音形成的识别结果；

所述处理单元，用于当所述第一结果指向至少两个识别对象时，从所述至少两个识别对象的至少两项信息中获取所述至少两个识别对象的区分信息；

所述语音生成输出单元，用于根据所述区分信息生成并输出语音提示。

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