CN103888278B - 一种基于业务仿真的业务激活方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于业务仿真的业务激活方法和系统，业务仿真子系统设置业务仿真规则流程，并设置业务仿真流程模板；向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据；根据业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟；当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务；当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。本发明的基于业务仿真的业务激活方法和系统，在进行业务激活前进行被激活业务的仿真，有效地规避由于业务激活失败导致的业务中断现象，保证自动激活成功率，从而为实现业务的自动激活提供了保障。

Description

一种基于业务仿真的业务激活方法和系统

技术领域

本发明涉及运营支撑技术领域，尤其涉及一种基于业务仿真的业务激活方法和系统。

背景技术

业务激活技术是指网络激活系统根据前端业务受理内容生成激活指令或操作后，自动向网元平台下发，完成业务开通所需的各类网络数据制作的功能。政企业务一般都会要求在指定的时间点进行开通激活（尤其为激活影响较大的移机），因此在受理后激活前会有一段等待预约时间。

对于4008、800和95等政企业务，其业务激活时的路由数据制作过程较为复杂，业务受理问题、前后端数据不一致、业务规则不一等原因都可能引起业务激活失败。对于业务错误的校验，必须结合真实网络数据才能有效地进行。

当前，一些业务，例如政企业务，由于现网数据一致性较低，业务规则复杂，大都通过人工方式进行校验，尚未实现自动校验。而且政企业务用户敏感度较高、影响面大，业务激活施工时失败，可能引起业务中断造成用户投诉；现有方案难以保证自动激活成功率，因此当前政企业务仍未实现自动激活。

发明内容

有鉴于此，本发明要解决的一个技术问题是提供一种基于业务仿真的业务激活方法，在进行业务激活前进行被激活业务的仿真。

一种基于业务仿真的业务激活方法，包括：业务仿真子系统设置业务仿真规则流程，并根据所述业务仿真规则流程设置业务仿真流程模板；当业务仿真子系统接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据；业务仿真子系统根据所述业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟；当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务；当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。

根据本发明的方法的一个实施例，进一步的，所述业务仿真子系统针对业务类型设置业务仿真规则流程；根据所述业务仿真规则流程设置的业务仿真流程模板中包括：业务逻辑、校验规则和接口约束。

根据本发明的方法的一个实施例，进一步的，当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统对业务错误进行预警，并提供图形化的业务仿真过程展现；对于未能通过业务仿真的待激活业务，所述业务仿真子系统在定位出业务错误所在后，进行业务错误修正处理。

根据本发明的方法的一个实施例，进一步的，当业务仿真子系统接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，业务仿真子系统根据所需激活业务，启动对应的业务仿真流程；业务仿真子系统根据业务激活任务中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据，并将生成的激活指令或校验数据根据业务仿真流程的环节进行仿真；在每个业务仿真流程的环节中，业务仿真子系统对该环节使用的数据进行一致性校验，通过比对接收到的业务激活任务中的客户信息和获取的网元数据，判断数据是否一致；并进行模拟施工，判断是否出现异常。

根据本发明的方法的一个实施例，进一步的，对于网元施工模拟成功的业务激活任务，当业务开通预约时间到达时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息。

本发明要解决的一个技术问题是提供一种基于业务仿真的业务激活系统，在进行业务激活前进行被激活业务的仿真。

一种基于业务仿真的业务激活系统，包括：业务仿真子系统和业务施工子系统；所述业务仿真子系统包括：激活任务接收模块，用于接收业务施工子系统发送的业务激活任务，并从业务激活任务中提取出业务信息；仿真规则配置模块，用于设置业务仿真规则流程，并根据所述业务仿真规则流程设置业务仿真流程模板；网络数据查询模块，用于向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据；业务仿真流程模块，用于根据所述业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟；其中，当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务；当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。

根据本发明的系统的一个实施例，进一步的，所述仿真规则配置模块针对业务类型设置业务仿真规则流程；其中，根据所述业务仿真规则流程设置的业务仿真流程模板中包括：业务逻辑、校验规则和接口约束。

根据本发明的系统的一个实施例，进一步的，仿真过程展示模块，用于提供图形化的业务仿真过程展现；业务预警模块，用于当网元施工模拟出现错误时，对业务错误进行预警，对于未能通过业务仿真的待激活业务，在定位出业务错误所在后，进行业务错误修正处理。

根据本发明的系统的一个实施例，进一步的，指令生成模块，用于根据业务激活任务中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据；当激活任务接收模块接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，业务仿真流程模块根据所需激活业务，启动对应的业务仿真流程，将生成的激活指令或校验数据根据业务仿真流程的环节进行仿真；在每个业务仿真流程的环节中，业务仿真流程模块对该环节使用的数据进行一致性校验，通过比对接收到的业务激活任务中的客户信息和获取的网元数据，判断数据是否一致；并进行模拟施工，判断是否出现异常。

根据本发明的系统的一个实施例，进一步的，对于网元施工模拟成功的业务激活任务，当业务开通预约时间到达时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息。

本发明的基于业务仿真的业务激活方法和系统，在进行业务激活前进行被激活业务的仿真，有效地规避由于业务激活失败导致的业务中断现象，保证自动激活成功率，从而为实现业务的自动激活提供了保障。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为根据本发明的基于业务仿真的业务激活方法的一个实施例的流程图；

图2为根据本发明的基于业务仿真的业务激活方法的另一个实施例的流程图；

图3为根据本发明的基于业务仿真的业务激活系统的一个实施例的示意图；

图4为基于业务仿真的业务激活方法中的业务仿真过程流程模板的示意图。

具体实施方式

下面参照附图对本发明进行更全面的描述，其中说明本发明的示例性实施例。下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。下面结合各个图和实施例对本发明的技术方案进行多方面的描述。

图1为根据本发明的基于业务仿真的业务激活方法的一个实施例的流程图。如图所示：

步骤102，业务仿真子系统设置业务仿真规则流程，并根据业务仿真规则流程设置业务仿真流程模板。

步骤103，当业务仿真子系统接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据。

步骤104，业务仿真子系统根据业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟。

步骤105，当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务。当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。

根据本发明的一个实施例，业务仿真子系统针对业务类型设置业务仿真规则流程。根据业务仿真规则流程设置的业务仿真流程模板中包括：业务逻辑、校验规则和接口约束。

根据本发明的一个实施例，当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统对业务错误进行预警，并提供图形化的业务仿真过程展现。对于未能通过业务仿真的待激活业务，业务仿真子系统在定位出业务错误所在后，进行业务错误修正处理。

根据本发明的一个实施例，当业务仿真子系统接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，业务仿真子系统根据所需激活业务，启动对应的业务仿真流程。

业务仿真子系统根据业务激活任务中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据，并将生成的激活指令或校验数据根据业务仿真流程的环节进行仿真。

在每个业务仿真流程的环节中，业务仿真子系统对该环节使用的数据进行一致性校验，通过比对接收到的业务激活任务中的客户信息和获取的网元数据，判断数据是否一致。并进行模拟施工，判断是否出现异常。

根据本发明的方法的一个实施例，进一步的，对于网元施工模拟成功的业务激活任务，当业务开通预约时间到达时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息。

本发明提供的基于业务仿真的业务激活方法，在业务激活施工前，引入业务仿真环节，通过业务仿真同时对IT域和网络域进行校验，以进行业务错误提前预警，为错误修正提供充裕的时间。并通过可视化的业务仿真过程展示，实现对业务错误的快速定位修正。

在业务仿真配置阶段，首先进行业务仿真规则流程化，并通过流程模板的方式对其进行固化。并由流程引擎对其进行加载用于业务仿真过程中。在业务仿真阶段，当接收到业务激活任务时，首先提取相关网络真实数据。然后根据接收到的业务信息和各种业务规则、网元规则等，生成各种激活指令或校验规则数据。然后将提取到的网络数据和生成的指令送进根据业务仿真规则实例化的流程引擎中，同时进行数据一致性校验和网元施工模拟，直到完成仿真过程或发现业务错误。

当发现业务错误时，通过错误预警进行提示，并以图形化的方式展示整个仿真过程，以便进行错误快速定位后进行业务错误修复。对于通过业务仿真的激活任务，在等待预约时间到达后送业务激活施工。如仍在业务激活施工中出现失败，则需对业务激活施工失败情况发生的原因进行分析，进一步优化业务仿真规则。

图2为根据本发明的基于业务仿真的业务激活方法的另一个实施例的流程图。如图2所示，整个方法可以通过业务仿真规则配置流程和业务仿真流程两个相互交互的子流程进行描述，下面的步骤都由业务仿真子系统完成。

步骤201，业务仿真规则流程化。

步骤202，流程模板配置。

对之前以人工方式进行的业务仿真过程进行梳理，采用流程模板的方式对其进行固化。将每个校验步骤作为流程的一个环节。每个步骤中进行的校验工作所采用的校验规则、需使用的输入数据等作为环节的参数。

步骤204，流程引擎加载。

运行流程引擎对配置好的业务仿真流程模板进行加载，当有业务激活任务时，对其进行实例化。

步骤205，业务激活任务接收。

接收业务激活任务，并根据其所需激活业务的不同，启动不同的业务仿真流程。提取业务激活任务单中的业务信息，送到网络数据查询模块和指令生成模块中。

步骤206，相关网络真实数据提取。

根据接收到的业务信息，通过与网元平台的查询接口发送数据查询命令，并接收反馈的数据。完成数据格式规格化后输入到业务仿真流程引擎中。

步骤207，网元指令生成。网元指令生成是指根据配置好的业务规则和业务信息，生成各种激活指令或校验规则数据。业务信息包括业务类型、客户信息和各类业务开通参数等。

根据接收到的业务信息中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据。将生成的指令（校验数据）根据业务仿真流程的环节流转，逐条输入。

步骤208，指令施工模拟。指令施工模拟是指按照既定的业务仿真流程，把生成的业务指令/校验规则作为相应环节的输入，进行逐条验证。

在每个环节中，使用生成的指令，对其指令的合法性进行判断。根据指令的工作原理，操作提取到的网络数据进行模拟施工，判断是否出现异常。

步骤209，数据一致性校验。数据一致性校验是指把提取到的网元数据与前端系统数据进行比对，判断是否存在前后端数据一致性问题。

在每个环节中，对该环节使用到的数据进行数据一致性校验。通过比对接收到的业务信息中的客户信息和提取到的真实网络数据，判断其数据是否一致，主要有以下几种情况：

1）对于新增操作：如果客户信息有而网络数据没有，则为一致。如果客户信息和网络数据都有，则为不一致。

2）对于删除操作：如果客户信息有而网络数据没有，则为不一致。如果客户信息和网络数据都有，但内容不同，则为不一致。都相同，则为一致。

3）对于修改操作：如果客户信息有而网络数据没有，则为不一致。如果客户信息和网络数据都有，但内容不同，则为一致。

步骤208和209是交叉或同时进行。

步骤210，判断是否通过。

步骤211，错误预警及图形化显示。错误预警仿真过程展现是指对业务错误进行预警，并借助流程引擎的图形化功能，为运维人员提供业务仿真过程展现，以进行业务错误的快速定位和修正。

当业务仿真流程引擎在业务仿真过程中因检测到业务错误而结束时，将发生业务错误时的校验工作通知运营人员。

运营人员可通过业务仿真过程展示模块查看整个仿真过程，及仿真失败的信息，如所处环节、输入、校验规则等。

步骤212，业务错误修正。业务错误修正是指对于未能通过业务仿真的待激活业务，在定位出业务错误所在后，通过前端重新受理或后端数据修改等方式进行业务错误修正，以便保证业务的正确激活

对于发生业务错误的激活任务，通过业务仿真过程展示模块完成错误定位后，经确认后，进行相应系统/网元数据修改。修改情况主要如下：

1）网元数据正确、客户信息错，修改前端系统数据。

2）客户信息正确、网元数据错，修改网元数据。

3）业务不符合约束规则，前端重新受理。

步骤213，等待预约时间，进行激活施工。

1）对于通过业务仿真的待激活任务，进入待送激活施工任务池。

2）当其预约时间到达时，将其取出送业务施工子系统进行真实激活施工。

步骤203，修正业务仿真规则。

由于在进行业务仿真规则配置时，可能仍会存在少数校验规则未进行配置，导致真实激活施工发生失败。

图3为根据本发明的基于业务仿真的业务激活系统的一个实施例的流程图。如图3所示：基于业务仿真的业务激活系统包括：业务仿真子系统31和业务施工子系统32。

业务仿真子系统包括：激活任务接收模块311。激活任务接收模块311接收业务施工子系统32发送的业务激活任务，并从业务激活任务中提取出业务信息。

仿真规则配置模块312设置业务仿真规则流程，并根据业务仿真规则流程设置业务仿真流程模板。

网络数据查询模块314向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据。

业务仿真流程模块（引擎）315根据业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟。其中，当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务。当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。

根据本发明的一个实施例，仿真规则配置模块312针对业务类型设置业务仿真规则流程。其中，根据业务仿真规则流程设置的业务仿真流程模板中包括：业务逻辑、校验规则和接口约束。

仿真过程展示模块317提供图形化的业务仿真过程展现。业务预警模块316当网元施工模拟出现错误时，对业务错误进行预警，对于未能通过业务仿真的待激活业务，在定位出业务错误所在后，进行业务错误修正处理。

指令生成模块313根据业务激活任务中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据。

当激活任务接收模块311接收到业务施工子系统32发送的业务激活任务时，业务仿真流程模块315根据所需激活业务，启动对应的业务仿真流程，将生成的激活指令或校验数据根据业务仿真流程的环节进行仿真。

在每个业务仿真流程的环节中，业务仿真流程模块315对该环节使用的数据进行一致性校验，通过比对接收到的业务激活任务中的客户信息和获取的网元数据，判断数据是否一致。并进行模拟施工，判断是否出现异常。

对于网元施工模拟成功的业务激活任务，当业务开通预约时间到达时，业务仿真子系统31向业务施工子系统32发送业务模拟成功消息。

根据本发明的一个实施例，以4008业务激活的业务仿真为例，业务仿真子系统设置业务仿真规则流程，并根据业务仿真规则流程设置业务仿真过程流程模板如图4所示。其中，业务逻辑就体现在整个业务仿真流程模板中。接口约束和业务规则如下表1所示：

表1－4008业务接口约束和业务规则表

下表2为业务仿真子系统接收的一个网元真实数据示例：

4008号码

源地区编码

用户类型

业务密码

语言类型

限制标志

结束月份

结束周

最大呼叫次数

路由模式

4008140442

0

普通用户

0

中文

按系统周

20110709

6

0

比例路由

表2－网元真实数据

其中，网元的比例路由如下表3所示：

id	4008号码	比例索引	比例出口	比例	落地号码	col3	col4	col8	col9
										0000062329	4008140442	1	1	50	01058503666	0	0	0	0
0000062329	4008140442	1	2	50	02163270333	0	0	0	0

表3－比例路由

进行客户数据一致性校验，接着以上面的400814042号码为例，业务仿真子系统接收前端CRM的数据如下表4所示：

表4－接收前端CRM的数据

业务仿真子系统接收的路由信息如下表5：

表5－路由信息

在业务放真过程中，业务仿真子系统根据会按照相应环节的需要比对CRM和网元读取到的基本信息和路由信息，并且，业务仿真子系统根据所述业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟。

本发明的基于业务仿真的业务激活方法和系统，在进行业务激活前进行被激活业务的仿真，有效地规避由于业务激活失败导致的业务中断现象，保证自动激活成功率，从而为实现业务的自动激活提供了保障。

可能以许多方式来实现本发明的方法和系统。例如，可通过软件、硬件、固件或者软件、硬件、固件的任何组合来实现本发明的方法和系统。用于方法的步骤的上述顺序仅是为了进行说明，本发明的方法的步骤不限于以上具体描述的顺序，除非以其它方式特别说明。此外，在一些实施例中，还可将本发明实施为记录在记录介质中的程序，这些程序包括用于实现根据本发明的方法的机器可读指令。因而，本发明还覆盖存储用于执行根据本发明的方法的程序的记录介质。

本发明的描述是为了示例和描述起见而给出的，而并不是无遗漏的或者将本发明限于所公开的形式。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显然的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。

Claims (10)

1.一种基于业务仿真的业务激活方法，其特征在于，包括：

业务仿真子系统设置业务仿真规则流程，并根据业务仿真规则流程设置业务仿真流程模板；其中，所述业务仿真子系统针对业务类型设置业务仿真规则流程；

当业务仿真子系统接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据；

业务仿真子系统根据所述业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟；

当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务；当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：

根据所述业务仿真规则流程设置的业务仿真流程模板中包括：业务逻辑、校验规则和接口约束。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于：

当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统对业务错误进行预警，并提供图形化的业务仿真过程展现；

对于未能通过业务仿真的待激活业务，所述业务仿真子系统在定位出业务错误所在后，进行业务错误修正处理。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于：

当业务仿真子系统接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，业务仿真子系统根据所需激活业务，启动对应的业务仿真流程；

业务仿真子系统根据业务激活任务中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据，并将生成的激活指令或校验数据根据业务仿真流程的环节进行仿真；

在每个业务仿真流程的环节中，业务仿真子系统对该环节使用的数据进行一致性校验，通过比对接收到的业务激活任务中的客户信息和获取的网元数据，判断数据是否一致；并进行模拟施工，判断是否出现异常。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于：

对于网元施工模拟成功的业务激活任务，当业务开通预约时间到达时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息。

6.一种基于业务仿真的业务激活系统，其特征在于，包括：

业务仿真子系统和业务施工子系统；

所述业务仿真子系统包括：

激活任务接收模块，用于接收业务施工子系统发送的业务激活任务，并从业务激活任务中提取出业务信息；

仿真规则配置模块，用于设置业务仿真规则流程，并根据所述业务仿真规则流程设置业务仿真流程模板；其中，所述仿真规则配置模块针对业务类型设置业务仿真规则流程；

网络数据查询模块，用于向网元平台发送数据查询命令，并接收网元平台返回的与该业务激活相关的网元数据；

业务仿真流程模块，用于根据所述业务仿真规则流程以及网元数据进行网元施工模拟；

当网元施工模拟成功时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息，业务施工子系统激活此业务；当网元施工模拟出现错误时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟失败消息。

7.如权利要求6所述的系统，其特征在于：

根据所述业务仿真规则流程设置的业务仿真流程模板中包括：业务逻辑、校验规则和接口约束。

8.如权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：

仿真过程展示模块，用于提供图形化的业务仿真过程展现；

业务预警模块，用于当网元施工模拟出现错误时，对业务错误进行预警，对于未能通过业务仿真的待激活业务，在定位出业务错误所在后，进行业务错误修正处理。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括：

指令生成模块，用于根据业务激活任务中的业务类型和激活参数，按照该业务的激活规则和业务校验规则，生成激活指令或校验数据；

当激活任务接收模块接收到业务施工子系统发送的业务激活任务时，业务仿真流程模块根据所需激活业务，启动对应的业务仿真流程，将生成的激活指令或校验数据根据业务仿真流程的环节进行仿真；

在每个业务仿真流程的环节中，业务仿真流程模块对该环节使用的数据进行一致性校验，通过比对接收到的业务激活任务中的客户信息和获取的网元数据，判断数据是否一致；并进行模拟施工，判断是否出现异常。

10.如权利要求6所述的系统，其特征在于：

对于网元施工模拟成功的业务激活任务，当业务开通预约时间到达时，业务仿真子系统向业务施工子系统发送业务模拟成功消息。