CN103875007A - 针对基于操控关联组别、职责以及测量绩效相关之商业网络的系统与方法 - Google Patents

针对基于操控关联组别、职责以及测量绩效相关之商业网络的系统与方法 Download PDF

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Abstract

此商业网络系统与方法适用于各种商业类型的人群,为了在最大程度上实现相关信息的交流,及相关业务往来的进一步发展,而将其架构成特定及相关类别的商业类型。此方法与系统为注册用户提供了辅助工具,并将这些注册会员细分到相关的小组中。此方法会将具备相似背景与商业经验的会员配对,并为其提供通信、消息传递与会议等相关功能。此系统提供的多种工具将鼓励会员进行互动的相关通信,包括会员之间的在线以及真实交流。系统会对所有活动进行追踪,进而集成多元化统计数据,然后对统计数据进行排名并与会员共享。TBS系统会将统计数据作为记分卡使用,或用作惩罚将会员从分类组别中除名。

Description

针对基于操控关联组别、职责以及测量绩效相关之商业网络的系统与方法
技术领域
本发明涉及系统化网络领域,特别是基于或通过互联网连接,注册用户和会员之间的商业网络操作。
背景技术
社交网络已经成为最近的一种现象,并嵌入到互联网无处不在的本质中,电脑的低成本及免费可用性几乎众所周知,连接方式的多样性更使之得以广泛应用。用户只要建立一个账户,基本上就可以畅通无阻地访问其他人发布的信息。通过“朋友”验证来限制访问(如:脸谱网),在此情况下试图对可用信息的数量及相关性进行限制。社会的发展是在简单的参与,以及日益增长的验证联系人基础之上运转的。毫无疑问,在简单参与的推动下,这样的系统实现了社会发展的目标。在某些方面,活动会受到登录过程的限制,其中用户必须浏览个人页面或别人发布帖子传播信息的信息墙。结果造成了随机社会信息的大量累积,这些信息并不一定会在任何情况下都有用,特别是针对任何商务环境来说。
由阿尔弗雷德·约瑟夫(Alfred Joseph)在2011年6月9日发布的美国未决专利申请2011/0,138,298中显现,试图限制随机社会信息的自由流通,当中某个社交网站寻求阻止多余或不适当的用户内容。这通过限制第三方用户,要求其依照主题用户的个人资料及认可,进行新信息发布来实现。
另一份由韦博(Wable)在2011年6月9日发布的美国未决专利申请2011/0,137,932,申请人通过限制基于系统保留用户信息的搜索回应,寻求改善搜索结果的关联性。申请人的讨论背景如下:
社交网络系统允许用户将其他用户指定为朋友(或以其它方式,连接或与其他用户建立关系),发帖子并与媒体项目互动、使用应用、加入组别、列表,以及确认出席活动、创建页面,并执行其他促进社交的任务。社交网络系统是一个很好的范例,要求系统从大量的追踪信息,或以其它方式被系统所利用的信息中,帮助用户找到相关的信息。
虽然这可能有助于按照用户的特定需求来定制搜索,但许多系统只拥有极少或根本没有用户需要搜索的相关信息,这使得搜索与指定用户特别关联的信息变得更具挑战性。但社交网络系统通常可追踪与每位用户相关的大量信息,进而用于识别指定用户的相关性。然而,现有社交网络系统的查询功能并没有充分利用系统存储的信息。而其他系统也没有使用社交网络系统存储的信息,来改善为其自身用户所提供数据之相关性。
另一项由米兰达(Miranda)于2011年6月9日发表的美国未决专利申请2011/0,137,844中也有描述。此申请旨在提升“虚拟城市”使用的相关性,这似乎是针对任何特定领域的预分配专业技能与知识水平,然后用户可以访问并寻求相关的帮助。该系统旨在识别及记存专家们的成就。申请人表述:
[0005]据透露,一个虚拟技术网络体系结构,可允许用户定位资源、寻求专业知识,并与位于同一虚拟城市的鉴定专家协作,以达到指导、教导、解决问题或填补需要的目的。该虚拟城市向用户提供游戏技术环境,当中的专家都被描述成虚拟城市中的阿凡达,而不同级别的专业知识及不同的背景或职业则由不同的阿凡达附件来识别。虚拟城市允许对根据共同兴趣领域进行分类的各式来源进行知识管理。因此,虚拟城市将人们串联起来,并在按需环境中远程传输知识。因此一个完整的、遍及各个领域的专家虚拟城市就可以建起来了,以智力资本与知识管理为目的,它将一大群人及资源聚集到一起。虚拟城市进而可被用于教育、培训及传播信息,还可以专门应用于某项教育或职业培训环境中。还有另一项由伦特(Lunt)在2011年4月21日发表的美国未决专利申请2011/0,093,506中呈现。在伦特的申请中,搜索结果的相关性旨在根据分离程度,通过限制最初的结果来进行改善。伦特表述为:
相关技术的详细描述
评估搜索引擎性能的一个关键指标就是搜索结果的相关性。搜索引擎开发人员总是力求交付与处理中搜索查询相关联的搜索结果。为与此目标一致的是,他们都会尝试根据不同的因素对搜索结果进行排名。一个较受欢迎的搜索结果排名方法包括:分析位置以及关键词在网页上出现的频率。另一个常用的技巧是,分析网页如何相互链接。一个网页可凭借与其链接的其它网页数量获得排名的提升。在某些搜索引擎中,还会对搜索结果的点击率进行分析。原则上来说:点击率越高排名就会越高。
发明还提供了另一种提高搜索结果相关性的方法。根据发明的实施方案、搜索结果,包括赞助商链接及规则系统的搜索结果,都依照查询响应而生成,并根据社交网络会员对搜索结果的点击频率来排名,这些社交网络会员都是提交过查询的会员,并在预定分离度范围之内。如果只检查了提交查询会员的朋友点击活动,则预定分离度相当于一。
由霍古纳(Folgner)在2011年3月3日发表的美国未决专利申请2011/0,055,725中,该系统被呈现为,旨在改善第一、第二属性系统用户间的搜索结果相关性,及根据场地或目的,搜索频率所导致的用户建议。
由吴(Wu)在2011年2月22日发表的美国专利7,895,177中,自由形式搜索结果的相关性被描述为,与沿用用户的资料、社交网络和/或位置来修改查询一样得以增强,而结果则连同相关性计算的聚合评级一起呈现给用户。
由佳普利亚(Jaipuria)在2010年6月20日发表的美国专利7,761,383中,呈现了另一项为增强相关性及优化网络性能做出的努力。对运用社交与商业网络的讨论都得以概述。在此披露了个人用户注册后,即授予同伴们对每位个人的特定访问权限。该系统旨在提供一个多桥梁链接代码,从而允许访问有关其他用户的信息。该访问权限赋予了用户一个机会,用以控制个人信息量,包括他们添加的联系人,对其个人同伴的可见性。基于用户授予的访问权限,其同伴可能得以访问,也可能无法访问用户信息、或潜在网络的用户个人数据库。两个人授予的数据访问权限不需要彼此一致。
由维因里希(Weinrich)在2001年1月16日发表的美国专利6,175,831中,在由个人用户发起的处理流程中,原始网络数据库唯一建立在经确认的个人关系之上。而在另一个例子中,则通过在签到用户之间提供定位特定通信,寻求对社交网络模型的改善,正如布朗(Brown)与大卫(David)在2010年12月9日发布的美国未决专利申请20100313142中所描述。IP地址是用以提供定位的特定设备,可增强邻近签到用户之间的可用性。
由张权(Tran,Truong)在2010年4月22日发表的美国未决专利申请20100100937中,还提到另一个由系统验证的用户信息。在该方法中,输入的商业信息将被自动验证,以便增强与其他用户的关联性。
社交网络模型已经扩展到商业及专业活动中。这些早期努力的结果,对于任何特定商业目的出现极大转变的联系人来说,将可成为一股势不可挡的无关信息量与需求。实质上一个可搜索的数据库会配套关键字一起提供,例如:用户资料、专业或兴趣。
发明内容
本发明之目标
本发明(在此简称:TBS系统)的目标在于创建一种以计算机为基础的系统与方法,以便在其使用在线互动及面对面会议的分类会员之间,自动促成相关的商务交流。TBS则同时充当了这些促进互动的连接器与催化剂。在线部分充当了面对面会议之间的连接器。此类经常进行的在线通信使得面对面会议更有成效,禁忌减少后,信任也就建立起来,在会议进行之前,对每位参与者的认知也极大地提升。应运而生的面对面会议更有成效,这才是更大的价值。在使用TBS系统与方法的人群之间,这一价值转化为意义重大及相关联的商务来往,他们可将此系统与方法用作广告、解决企业问题、提出个人建议、管理其商业目标和生活方式选择,以及获取有助于任何其他形式决策的相关信息。
TBS系统与方法的其中一项目标是管理相关的、会员推动型信息,并通过行业与特定功能的群集来推动交流。
TBS系统与方法充当着一个以计算机为基础的商务网络媒介,以及一个提供相关信息与介绍的服务商。
另一个主要目标是改进在线社交网站以及面对面交流组别这两者的效用,凭借商务环境(商务网络)使交流得以增强。
本发明的更进一步目标是,为特定分组用户提供多个在线责任。
在先有技术中责任的运用并不常见。此外,它还有深一层的目标,提供在任何网站或现实生活网络级别中都未曾出现过的独特责任组合。
发明的另一个目标是提供一种被设计成为盈利模式的系统与方法,而并非“守株待兔”标准的网络途径。
发明总结
本发明提供了一种介于个人之间的自助商务网络方法,包括创建与维护一个可远程访问的数据库结构,此结构与商务网络组别的个人会员相关,包括会员类别的数据元素及会员商务功能,其中数据库结构包括用作会员类别及会员商务功能的分层数据元素;在数据库中收集和存储,关于上述商业网络组别(包括用于会员类别及会员商务功能的个人数据元素)的个人会员数据,其中数据的收集与存储包括,识别针对个人会员的分层类别数据元素及商务功能元素的数据元素;有关会员列表的简报被限于分层类别数据元素或分层商务功能数据元素的指定级别;为列表中会员之间的社交活动提供;追踪特定会员间作为会员内部活动而组织的社交活动;以及累计每次会员内部活动的数据记录,并为特定的会员提供记录。
本发明还提供了一种交流方法,其中指定级别仅包括那些在指定分层级别的会员。
本发明还提供了一种交流方法,包括基于特定的识别、上述类别或功能,为列表中的任何会员识别潜在同事,在会员之间发出成为彼此同事的邀请、接受任何同事的邀请,及为个人会员识别并接受成为同事的邀请,累计上述每位同事的数据记录并向上述同事提供记录。
本发明还会在最低限度上为同事间提供会员内部活动。
此外,本发明提供的上述方法与系统,还附带提供了一个多元化会员群集,以及加入指定群集的规定,提供由第一位命名群集的会员创建一个指定的群集,包括制定加入上述指定群集的标准,为指定群集的会员之间提供邀请,及邀请非该指定群集的会员加入各指定群集,如果上述非会员满足规定与标准,则允许其接受群集的邀请,将接受群集的邀请的会员识别为群集会员,积计涉及上述各个群集的会员内部活动,作为群集内部活动的数据记录。本发明还提供了一个由计算机与互联网驱动的系统与方法,包括依靠计算机信息服务器维护的数据结构,凭借此数据结构用户可参与到计算设备操控的自助商务网络,其中包括一系列加入及持续使用此系统与方法的内置TBS用户责任分别列出如下:
a.如何成为会员:
1、基于收入与地理位置,TBS用户将被分成广泛的分类来管理;
2、TBS用户需完整填写用户资料,这将有助于通过信息库有效地将用户分别配对。如果未能完成所有必需填写字段,将导致用户在使用此系统与方法时受限,在某种程度上,用户将可能无法加入一个群集,及无法搜索群集或会员;
b.TBS会员至少得成为一个TBS群集的成员:群集基于行业或基于功能,分组内最低要有20人,最多不超过25人,并有特定的目标时间范围。未能成为一个群集的成员,将导致会员无法正常创造新群集、加入专业群集或与任何群集成员交流;
c.TBS群集会员们需在特定时间范围内组建其群集,如果无法成功完成方法中的步骤将会导致群集的解散。
本发明,即TBS,为群集会员们提供了简单的激励性方法,让其进行在线互动与在面对面的会议。通过三个方式完成:
1、由评分系统管理的强制性通信活动:
任何类型的交流,无论是在线还是面对面形式,都可以挣得特定量的分数。每月必须挣取最低数量的分数,如果无法达到要求将会导致被群集除名,因为这意味着该成员无法为该组别网络增值。第二,所有的TBS会员都可以查看这些分数,以及众多的会员其他统计数据,从而创建起一个身份象征、竞争以及对未履行责任的恐惧感,所有这些都成为激励工具;
2、在每一回合中均提供建议作为协助:
成员之间的交流被划分为多个类别,用作协助用户区分相关信息的类型,并帮助他们为特定类型的想法、问题或新闻集思广益。在每个类别中的文本框都包括了向用户提问的内容;
3、绩效认可度提升至董事会:
最终的在线绩效将会经过TBS审批后决定,是否将其纳入该集群董事会一员。要实现这一目标,该会员必须在一个限定的时间内获取一套最低量的分数。一套TBS的内部运算法则确定哪些会员会被邀请成为董事会成员,并向其发出邀请函。这既是一种身份象征或认可,也是一种对群集会员领导能力的回馈。
在本发明,即TBS的一项实施方案中,指出了会员的具体责任:
a.群集会员们需要搜索最佳匹配的会员加入其群集。在决定提名其加入该群集前,会员们将阅读与审查其它会员的个人资料;
b.一旦一位或多位会员被提名加入该群集,他们必须选择接受或拒绝。如果接受,一旦投票通过,他们便要加入该群集中。如果不加入将导致被TBS除名;
c.群集成员将对所有提名者进行审核与投票,决定哪些用户会给群集带来最大的价值。这是同事对同事的审核。关于表决的通过,则需要67%的投票人数,以及该投票人数中在67%投票赞成;
d.通过相互投票分类到组别(“群集”),将其组织成小型、凝聚及关联的组别;
e.这将需要用户对他人,及不同组别的人做出一定的承诺,大家都希望此类行动可投桃报李。
用户责任是本发明的一项关键因素,在同事对同事的审查流程中,它对基于实际交流结果的本发明之系统与方法,提供了一个虽小但可扩展的应用。用户群集形成于功能层面之上,只有实际交流结果才能使其不断发展。
最佳实施方案
本发明的最佳实施方案为会员提供了一个信息数据库,在互联网上作为网站形式供访问,依照最佳实施方案该网站为注册会员(这里也称作“用户”)之间提供交流、通信与互动。
最佳实施方案的第一组件是一系列的帐户页面,页面可供会员进行配置,设置通信的方式及类型。
消息通知设置页面:TBS安全设置由每位用户自行管理,他们可以按照自己的意愿来调整通知设置。经过调整之后,他们可能少至只收到TBS的每周总结报告,或者多至收到TBS会员向其发送各类通信的通知。
同事设置页面:
接受同事请求:用户可设置权限,对同事请求的发送人进行限制。默认设置为所有TBS会员。另一可选实施方案包括,利用功能进行组别设置,例如管理层与员工。针对以下选择,系统会为每个组别检查数据库,配对用户资料信息:(1)不接受同事请求,(2)只接受同一功能的请求,(3)只接受同一行业(基于北美工业分类系统NAICS二级)的请求,(4)接受来自任何共有同事(简称:COAC)的请求,(5)接受所有请求(所有TBS执行者会员——此为复选框的默认选择)。
我的更新:设置权限,限制可查看用户更新变化(标题、雇主或就业状况变更)的对象:(1)我的同事,(2)同事的同事——COAC:分离度为一,(3)我的群集成员,(4)只有我。
审计追踪页面:
显示该会员私人助理为其所有页面做的每项变更历史(参见私人助理部分的审计追踪)。表格中的每一行均代表一项操作,是否“完成”或“放弃”,是否属于同一登录。数据列标题包括:(1)私人助理名字(可能会有超过一位私人助理可操作会员的账户,第一列包含该私人助理的名字),(2)登录日期,(3)开始时间,(4)结束时间,(5)持续时间,(6)发起操作(所有网站功能性均被分解为一张可能性操作列表。系统必须从此列表中选择),(7)结果(“完成”或“放弃”),“>”符号(只要点击,即可将用户带入此操作)。
安全设置页面:
包含密码、会话超时以及安全问题设置。
管理设置页面:
包含账单选项、禁用帐户以及取消会员功能性。
帮助页面:
点击页面底部的“帮助”链接,结果即可在右列中弹出,在此区域提供了全部的中心列帮助。然而在“帐户”中,“帮助”结果会列在一个完整中心列页面中。不管任何一种结果,均有四种搜索方式:
最佳实施方案的第二组件是,在一系列的同事页面列出该会员的同事,提供对会员同事列表的维护,提供同事之间的通信与会议,以及监控该会员交流活动的使用与成功。
同事:维护每位会员的同事列表,作为已知会员的一个聚合器。
添加同事:添加一位会员成为同事的唯一方法是从该会员的个人主页添加:点击“+同事”。TBS将自动生成一条消息发送给该会员,询问他们是否愿意接受或拒绝邀请,成为发送者的同事。点击“接受”后,发出请求的会员将收到一条从TBS自动生成的消息,通知他们该<名称>会员已接受其同事请求。同样还会自动生成一条标为“状态更新通知”的新消息,分别向两者各自同事组别中的所有同事通知新关联同事。
最低通信要求(最低限度联系时间):(1)每半年至少达到1分:TBS要求在每半年内,每位会员与其同事之间的通信至少达到1分(即1条消息或1次会议),否则该同事将会被自动删除。在删除之前会发出两次警告消息。如果会员在本月的任一时间(例:第1天、第5天,第17天等)成为同事,系统都将假定他们在当月的最后一天成为同事,这样做更容易在每月将每个人聚集在一起。(2)半年循环滚动:在每月初系统会检测,在过去的5个月或以上你没有联系过的同事,并在不同时间向该会员发送警告消息,如果两位会员之间没有发送过一次信息与回复,将做同事删除处理。(3)对当事人成为同事之日期进行追踪。这些信息会被用于追踪每半年1分的最低要求,并让会员了解他们已成为同事的时间长度。
COAC(即:同事的同事):TBS允许分离度为二:
(1)对COAC的限制性访问:会员可以查看其同事的同事列表,但不能进一步操作,
(2)向COAC传送消息:会员不能通过第二级分离度与同事交流。如需向TBS中并未成为你同事的会员传送消息(非关联),用户需进入该会员的个人主页,点击“+向会员发送消息”。用户通过会员搜索结果页面,或TBS任何一处可找到该用户名字的地方点击其名字,即可访问该会员的个人主页。
如需添加同事,会员有两个选择:(1)进行搜索。找到一位会员。点击其名字找到其个人资料。只要该会员在其同事功能中设置了允许同事请求,便可点击“添加同事”按键,(2)浏览COAC。查阅你同事的同事列表。如果你看到想添加的人,可以点击其名字进入个人主页,或者,还可以点击在COAC页面上他们名字旁边,名为“+同事”的按键。
如需给现有的同事传送消息,会员有五个选择:(1)在该会员的同事页面,操作下拉菜单中选择点击“+消息”或“+会议”,(2)在该会员的个人页面,点击“+消息”或“+会议”,(3)在COAC页面:点击他们的其中一位同事,以便进入其个人主页。从该页面,点击“查看会员的同事”。然后从列表中选择你想要联系的COAC,并单击“消息”或“会议”,(4)在右列中使用“+消息”或“+会议”按键,(5)使用下拉文本框中的中心列,在新闻发布操作的下拉菜单(位于每位同事名字的旁边),将提供以下选项:(1)向一位同事传送信息,(2)向一位同事发送会议请求,(3)删除一位同事,(4)从不接受来自该会员的帖子。
有两种弹出窗口:(1)鼠标悬停:任何不具任何信息(无名字、头衔、雇主)的缩略图,均会导致鼠标悬停于缩略图,并弹出此提示信息,(2)弹出文本框:点击位于缩略图下面的“共同群集”(简称:SiC)或“共有同事”链接,均会弹出一个文本框,提供群集或共有同事的完整列表,以及所有相关信息。同事页面布局:在“同事”下面有三个选项卡:(1)请求与动态:进入同事页面后的默认选项卡。它包括两个部分:(a)同事请求(部分):中心列顶端是所有未处理的同事请求,与(b)最近动态(部分):在同事主页中的以下同事请求,显示出所有最近的动态(最近30天内),并显示明细,如:最新添加与离开的同事,已离开该群集的同事,换了头衔的同事,以及换了雇主的同事。最近动态与新闻发布之间的区别:在同事页面(最近动态),会员可查看从(a)到(e)其所有同事的上述变化,而在新闻发布里,会员只可查看(d)与(e),并且只与其共同群集的会员相关。不管是最近动态还是新闻发布,所有更新都是系统生成的通知。(2)我的同事:会员可以通过两种方式查看同事列表,通过单击左上角区域“搜索同事”文本框旁的适用小图标:列表视图(垂直列)及缩略视图(跨越页面的棋盘格式)。列表视图页面还提供了两个功能:(a)搜索:在该会员的同事列表之上,并在“同事请求”之下,此搜索功能允许用户通过输入最少两个字符,即可快速访问其任何同事,这将开始预先装载与这两个字符匹配的同事列表。会员可通过几种方法中的任意一种搜索其同事:名字、城市、雇主、大学,及(b)筛选:位于“同事搜索”旁边的是“筛选”功能,此功能允许用户通过几种方法中的任意一种对他/她的同事进行筛选:名字、姓氏、雇主、剩余时间(默认)、共有群集(以会员的“共有群集”排序的同事列表),(3)管理你的列表:允许会员创建自己的同事列表,并可修改或删除该列表。
创建列表:有三种方法可用于创建一张新列表:(1)手动方式:可见以上“添加同事”。请注意,这与“完整列表”方式并没有同步或问题冲突,因为两者并非在同一页面上显示。(2)从“完整列表”中选择:上述“选择完整列表”。(3)从TBS数据库生成:会员可以从六种不同的下拉菜单中选择,选择可被合并:国家、城市、雇主、群集、行业(基于北美工业分类系统(NAICS)2级)与功能。一旦做出选择并单击“生成”按键,即可显示搜索结果。之后的流程与以上“创建列表”相同(勾选复选框)。正如会员希望的那样,一位同事可能被纳入到多份列表中,然而如果该同事被删除,也将会从所有的同事列表与组别中删除。基于现有的数据库信息,TBS会为每位会员自动生成至少七张列表,包括:雇主、行业(北美工业分类系统(NAISC)2级)、大学、功能、朋友、工作/业务以及TBS网络。此外,只要该会员加入一个群集,整个群集及随后加入的任何会员,都会被添加到预设列表。该群集的名称也会自动添加到列表名称。
接收到一个同事请求并不算是一条消息,因此不会在任何地方生成消息。只有在“同事页面”上会显示“(名字)会员已向你发送一个同事请求”。接受/拒绝按键:一旦接受,其所有的同事都会在状态更新里收到一个新闻发布的帖子,自此会员们即成为可相互联系的同事。注意:拒绝同事请求并不会产生任何变化:不会生成任何消息,而请求发起人也不会收到拒绝结果的通知。TBS会追踪成员发送出的同事请求数理,这些请求中有多少被接受或拒绝。确认消息:一旦一位会员接受了同事请求,就会自动生成一条消息并回复请求者:“…(名字)会员已接受你的同事请求”。请求者的所有现有同事将会在其新闻发布中收到以下消息。也就是说,发出与接受请求的会员将不会收到此消息(类别:状态更新)
加入一个群集:每当一位用户加入一个群集时,所有的群集成员都会被自动加入该用户的同事中,而他们会收到TBS的消息,告知“你已加入此群集。所有会员均已添加至你的同事列表中。”对于每个额外添加的群集会员,现有群集成员会收到类似的消息,告知“已加入(名称)群集,并已添加到你的同事列表中。”当一位会员退出群集(如:辞职、投票出局、由于不达标被除名),TBS会自动生成一条消息,告知“你已退出(名称)群集。如果你想要删除这些会员的话,可以查阅你的同事列表。“当一位会员退出,该群集的其余成员也会收到一条由TBS自动生成的消息,告知“已退出[群集名字]。”如果你想要删除这位会员,可查阅你的同事列表。
同事分类:当接受一个同事请求时,复选框将显示一个选项。会员可选择超过一个选项,但必须选择至少一个选项。注意:这与“列表”不一样,其为可选同事列表,每位会员均可从同事数据库中创建。两部分都是在同事页面的“列表”下拉菜单中相同的选择。例如:一位用户的老板可能希望所有下属员工都列在一个工作列表中。而一位用户可能会有同事在TBS中相遇,或者只是在商界里的朋友。所有的同事都会进入至少三大分类:(1)朋友、(2)工作/商务、(3)TBS网络。“+同事”按键:一旦一位会员向另一会员发送同事请求,“+同事”按键将不会在另一位会员的个人页面中出现。有三个状态:(1)请求已发送:如果已发送出一次请求,那么二次请求就没有必要了。直到接收会员真正接受或拒绝请求为止,则“+同事”按键会变成“同事请求等待中”,(2)请求被接受:会员成为现有同事,(3)请求被拒绝:接收会员拒绝同事请求。拒绝请求的接收会员随时可向请求者发送一个请求。
TBS包含一个内容管理系统(简称:CMS),负责管理内容(网站项目,如:照片、帮助文本等)及用户的帐户内容。如需了解功能详情与要求,请查看私人助理。除了私人助理的要求外,CMS为系统监督与监控建立了各类级别的访问权限,特别是私人助理。
面对面(简称:F2F)及会议请求
创建一个会议请求:面对面会议(简称:面对面或F2F)是最佳实施方案的第二个重要方面,另一方面是在线交流(如:新闻发布、信息、生活方式线程等)。F2F页面并不会跟随信息记录一同更新,而是直到一个实际会议创建时才更新。
发起一个会议请求(有四种方法)但均要求同样的信息:(1)“+会议”:按键位于右边,(2)“+会员参与会议”:按键位于所有会员的个人主页,(3)“+群集会议:按键位于每一位群集会员页面中心列的顶部,(4)会议请求:链接位于消息中心的中心列顶部。
信息字段:所有四种方法均要求以下信息:接收者、日期、时间、会议类型(虚拟或F2F),视频会议软件(如适用),会议地址、会议风格(一般鸡尾酒会议或圆桌会议,消息——主题、消息——主体。一旦会议请求被发出,它最终会出现在会员的消息中心。如果会员点击“接受”则会成功创建一个会议。
与会者最低人数:要成为一次合格的会议及相应创建会议记录,会议必须至少有两人参加,其中召集人也算作是一位与会者。
F2F页面布局(四个选项):
即将进行会议(选项一):一旦消息请求被发送,在会议召集人的F2F页面中,“我发起的会议”选项之下就会创建一条消息记录。只要有一位与会者在会议请求消息中点击“接受”,会议就只会显示在召集人的“即将进行会议”选项中。同样地,一旦其点击“接受”后,也只会在与会者的“即将进行会议”中创建记录。简单来说,“我发起的会议”只是一位会员发起的所有会议请求的列表。
会员提示信息及弹出框:将光标移动至另一会员的名字,或缩略图上,会出现一个鼠标悬停弹出框,显示包括该会员的较大缩略图、名字、头衔、雇主、共有同事数量及共有群集数量。
下拉菜单选项包括:回复、回复全部、无法参加与核实考勤。
删除会议记录:即将进行会议的会议记录会自动被删除。这些记录会员无法通过手动删除。会议记录被移除的方法有两种:(1)取消:如果发起会议的会员取消会议,或(2)日期:如果会议日已过期,一旦考勤核查过程完成,该记录就会从“即将进行会议”中移除。然后就会被放入会议历史中。
日历:在F2F中,包含了一个日历小部件,以便在视觉上可看到所有“即将进行会议”。将鼠标悬停在该日历条目上,会弹出一个大文本框,显示完整的会议细节。在该弹出框中,还提供了另一个链接便于查看议程、参与者及其他细节。
考勤核查:需要出勤与验证来挣取分数。会议召集人和与会者都必须确认出席会议。而系统则会验证召集人对每位参与会员的确认是否与该会员的回答一致。如果两者吻合,则会奖励分数。
我发起的会议(选项二):此选项作为对一位会员计划(发起)的所有会议的总结,仅提供给该会员,无论是否已经有人接受该会议请求。
会议记录:当发起会议的会员创建会议时(相同的信息可在“即将进行会议”中找到),这些记录条目包含了所有输入的相同信息。线程不会在“我发起的会议”中出现,而可在“即将进行会议”中找到。此外,所有会议记录条目会被完全扩展至显示所有的文本,因为不会出现“视图闭合”的情况。
下拉菜单选项包括:回复全部、修改会议、取消会议以及确认出席。
注意:从“我发起的会议”中向与会者发送消息:任何从“我发起的会议”选项中发出的消息,都是一条被添加到原始消息(会议请求)收件箱的消息,因此会被添加到线程中。修改消息细节的消息:如果召集人对任何会议细节进行了修改,一旦点击更新,TBS会自动生成一条消息发送给所有受邀者,包括那些拒绝参加的会员,因为他们现在可能有机会参加。此新消息会作为回复被添加到原始会议消息线程中,并出现在发起人的收件箱中。原始消息也会动态改变会议细节,这些变化将以红色显示。消息类别也会相应改变:被称为“修改会议”,仍然以灰色显示,但会以粗体字标识。如果尚未有人对会议请求做出响应,那么在“即将进行会议”中就尚未生成会议记录。如果召集人在“我发起的会议”中点击了“回复全部”,如此一来,一旦有人接受会议请求,它就会被添加到不同的消息线程中,而在“即将进行会议”中生成的会议记录则包含了:原始消息(所有会议信息)以及在线程中同样发自召集人的第一条消息。
删除会议记录:每个会议记录会按以下方法中的其中之一,从“我发起的会议”中被删除:
取消会议:如果通过下拉菜单选项取消会议,或
日期:如果会议已过期,记录就会从“即将进行会议”中被删除。然而,直到会议发起人完成考勤核查程序,它才会从“我发起的会议”移除。一旦程序完成,记录会被移除并移到会议历史中。
议程:议程简化并构成了F2F会议。假如任何参与的会员都可以对其进行更新,议程就是一个维基百科,所作变化均是可见的。与会议相关的执行者,其所有的私人助理都可以查看会议议程,并拥有与其关联执行者同样的访问权限。议程设置了时间表,也就是说如果总会议时长为两小时,个人议程项目的旁边必须显示一个时间设置(分钟数)。议程的每一行均由一位与会者(或召集人)输入一行来完成。
后续弹出消息框:在考勤核查的同一个弹出框中有两个复选框。一个供“后续备注”用,另一个则供“向召集人发送礼物”用(请见下文)。供每个“发送后续备注”所用的复选框,通常都不应被勾选,这是为了对每个新记录项目进行验证。检查时会将整个弹出框向下扩展,以便为消息框提供位置。不勾选此框可使弹出框的此部分消失,并返回至只有验证的部分。消息区域:此弹出框区域与任何“+消息”弹出框类似,除却收件人:(1)召集人、(2)个人参与者。点击此选项可使一个收件者框向下扩展,列出所有包括召集人在内的与会者列表。会员可通过单击“X”删除任何这些名称,但不能添加会员。预约发送:消息可在稍后日期发送。系统允许将当前日期设置为开始日期,并且不得晚于会议日期后两周。主题字段:最多35个字符。这是必填字段(至少5个字符)。消息字段:这也是必填字段,(至少5个字符)。后续弹出企业礼品框:“发送企业礼品”复选框通常都不会勾选,以便验证每个新记录条目。会将整个弹出框向下扩展,以便为消息框提供位置。框体也包含主题字段、消息字段、选择礼物选项、取消按键以及发送按键。
出席验证消息:一旦会议日已过期,召集人及所有与会者都会在其收件箱(消息中心)里接到一条消息,消息类别为:“验证出席”。与会者与召集人都会收到相同的信息,包含:(1)高级会议总结(日期、地点、召集人),(2)不设回复或转发功能,虽然此消息可被删除,(3)文本:“请点击此处”,或到你的“即将进行面对面会议”中确认出席。“核实考勤”只是将用户带到F2F适当页面的一个超链接。
左仪表板:由主标题及子标题组成。无论用户点击哪处,突出显示的栗色框体通常被放置在子标题上。项目分组:左仪表板的项目可以分为四组大标题及其子标题:(1)执行者交流:新闻发布、群集、面对面、个人资料、记分卡及同事。(2)生活方式:执行健康、专业发展、体育、休闲与娱乐、旅游、家庭与小别墅,还有餐饮指南。(3)集市。(4)消息中心:收件箱(放置了群集内部的子文件夹、同事、私人助理联系及其他会员)、草稿、已发送、已保存消息、已保存帖子、已删除。
生活方式部分允许会员针对其他类别分享个人喜好与建议,如:豪华汽车、旅游目的地、鸡尾酒会举办者、划船以及财富顾问。生活方式部分以及左列的子标题都是可扩展的,方便用户理解其功能性。中心列也应显示该布局如何运作。
登录、申请、验证邮件、同意条款及初始注册:TBS的主要登录页面包含:登录字段(电邮地址、密码、忘记密码链接、登录按键以及了解更多),申请按键(姓氏、名字、电邮地址以及重新输入电邮地址、密码、申请按键、TBS视频以及一条有关专营权的消息。以下五个字段将协助TBS判定各种级别的标准(执行者、管理者及员工)。TBS应用加权及所得分数,根据所提供的信息将用户尽可能地放置在最高水平。无论用户达到哪个级别,他们均会被放置在该级别,直到他们的状况发生变化,并且重新申请升级到潜在的更高级别。无论用户被放置在何种级别,他们均会收到一条消息,告知:“祝贺你。你已成功加入TBS(…)级别。如果你认为该级别与你的资历不相符,请联系TBS管理员。否则,我们非常抱歉,似乎你的现状尚未适合我们的执行网络平台。一旦你的状况有所改变,请务必返回重试。”(1)现金薪酬:一个下拉式菜单提供了选择的范围。悬停的“?”会引出小信息框,注明:“需要协助创建会员为一名执行者”,(2)公司收入,(3)标题,(4)预算规模“预算超过此规模会员可直接控制”,(5)团队规模悬停的“?”会引出小信息框,注明:“团队规模在执行者的直接控制之下。
集市:这部分页面细节介绍了TBS给所有会员提供的服务。每个条目都有对功能如何运作,以及会员如何从一个商业或零售的角度受益进行解释。在中心列顶端的标题框:包含了“集市”字样的标题框——接着是“商业与企业”(灰色背景)或“个人与休闲”(黄金色调背景),具体取决于在左列所选的子标题。默认情况下,用户会是自动进入“商业与企业”。标签:标题框下面则与F2F类似,这些标签会带出不同的中心列页面,包含三个级别的供应商:首先根据会员需求的分类来组织,其次通过需求的子分类,再者则由实际供应商列表决定。查看购买历史包含了两张筛选表:等待购买及过往购买。再者均有相同内容的列:购买日期、用户正在采购、发票号码、发票总额、视图按键、授权按键(仅适用于等待中订单)。帐户与密码:总结那些得到会员授权的用户,他们的帐户类型及授权的购物级别。同时还包含一个生成密码的按键。集市账户:执行者可以通过发行集市密码,授权他人代表他/她执行采购。
会员及用户的访问级别:我们至少将TBS用户分为四个组别:(1)已审查执行者:大部分的TBS用户是符合执行者标准及缴纳年费的会员。这部分用户可享用完整功能。(2)未审查执行者(又名:临时会员):用户满足执行者的标准,但其推荐人尚未得到验证。直到TBS致电其推荐人后才能手动验证,这部分用户的功能则受到限制。一旦他们完整填写其个人资料,即可(a)搜索会员,但不能与其联系。可查看的内容被限于会员的头衔、雇主、群集列表,自20xx年成为会员,以及会员的网络级别,(b)搜索群集:将其添加到他们的偏好列表中,但不能加入或“输入”,他们也无法创建一个群集,(c)向其他临时会员发送消息,但不能联系TBS正式会员,(d),无法使用“同事”功能,(e)查看生活方式部分,但不能添加至线程。如果临时会员无法通过TBS对推荐人的检查,那么该用户的名字与电子邮件将被移至黑列表中。此黑列表会用以对TBS平台所有新加入会员反复核对。此外,如果会员通过了推荐人检查,但随后被判定为虚假资料,该会员将会被逐出TBS,而其名字与电子邮件也将会被列入黑列表。(3)访客通行证:如果满足执行者标准的用户想要体验系统,将可从一位现有TBS会员处得到免费使用一个月的试用密码。一旦完成其个人资料,并通过推荐人检查,他们便可加入一个群集。访客可以参与群集创建,但不能独立创建群集。(4)非执行者人群:对于不符合执行者标准,但受到一位群集领袖邀请的用户,可使用一个密码(如:政府或学术)加入该群集。
消息中心
标题链接(下拉框):下拉消息框包含,除却其它,接收人清单(可添加、修改或删除),添加一个密码、取消按键、发送按键、主题字段、消息正文字段。会议请求的附加字段包括日期、时间、类型(虚拟或F2F)、地点(如果是F2F形式)、视频会议软件(如适用)。
接收人位置:接收人位置与新闻发布及信息中心相同——右边显示会员名字。如果只有一位接收人,则填写接收会员的名字。如果只有一位接收人或个人会员的完整列表,名字或“个人”列表就会显示为栗色。如果接收人为一个群集,就会以蓝色标示。“个人”或群集名称有一个鼠标悬停工具提示,显示出所有的接收人。点击群集的名称,或者点击任何在工具提示中的个人会员名字,就会跳至该会员(或群集)的个人资料。非关联会员:鉴于向非关联会员发送消息的唯一方法就是,进入该会员的个人主页,点击“向会员发消息”,其特别含义是,不可接收来自非关联会员的匿名及群发消息…即必须是一对一的消息。
接收人:当点击下拉类别其中一条链接创建一条新消息时,接收人下拉菜单按键提供以下选项:群集、同事列表、个人。如果是个人,可以选择手动输入同事名字或从TBS或会员创建的预定义列表中选择。
线程显示方法:在消息中心中回复消息将会启动一个线程。
整个线程的日期被视作最近回复日期,因此可移至会员相关消息文件夹的顶部。当消息被添加到一个线程中,此新消息及其编写人就会出现在摘要信息页面中(收件箱)。意思是,原始消息不再以单条记录在收件箱中显示。
注意:如果在一位用户查看该线程之前,有超过一位会员对同一线程发表评论,收件箱便会不断更新,并只能根据用户选择查看线程的时间/日期,提供最新的评论。摘要收件箱页面包含会员的彩色图标、缩略图、主题、类别、线程中的消息数量、名称、文本、日期/时间、阴影(用于未读消息,整个文本的背景色都以栗色阴影显示)。
一个会议请求消息包含两个按键。无论点击哪个按键,该按键都会呈现为灰色,另一个则会消失。但每个按键的文本会轻微变成:“已接受”或“已拒绝”(过去时态)。右侧消息选项:在总结页面,只有一个“x”用以删除消息。一旦点击进入详细信息(如果超过一条消息则进入线程),然后就会出现包括:回复、回复全部、转发(如果选中“允许共享”,则可以转发给该会员的群集、同事列表,或者个人同事)、保存草稿、删除、标记为未读以及阻止会员等选项。
评论框:位于所有消息线程底部的评论框,是一个快捷回复框:包含文本输入字段、保存草稿、回复、回复全部、取消按键以及发送按键。
其他消息功能包括:允许共享(消息发出者可决定收件人是否能转发该消息),紧急(所有收件人都将收到一封外部电子邮件、短信或什么都不会收到…取决于其帐户页面的通知设置),添加一个群集密码到其他文件夹:已发送、草稿、已保存(消息),已保存(帖子)及删除。消息框外观:所有的弹出框(转发、“+消息”、“+会议”)以及下拉信息框(来自消息中心页面的标题链接)的出现、消失及恢复都遵循相同的流程:出现:如这些模型所规定,点击相应的按键或链接。消失:下拉框的弹出或消失有四种方式:(1)点击“取消”:将会丢失所有工作,(2)点击“发送”:将保存及发送工作,(3)点击任何其他网页将导致丢失工作(除非事先点击了“保存草稿”)并转到其他网页,(4)点击任何其他标题链接将导致丢失截至当前的工作,以及弹出一个新的下拉框。除非事先点击了“保存草稿”才能恢复消息。
一般消息评论
同事请求:接收到一个请求成为同事的邀请并不算一条消息。不会创建任何消息记录,也不会在其信息中心、新闻发布中出现,直到同事请求被接受为止。到那个阶段,所有同事均会在状态更新下的新闻发布中收到一条消息,被告知现可与新成员联系。发出请求的会员也会在其消息中心中收到一条由TBS自动生成消息,通知他们<名字>会员已接受其同事请求。
彩色图标:在每条消息(新闻发布、信息中心、F2F等)旁边,都会出现一个或两个彩色图标。这些显示了会员为接收会员所指定的关联类型。悬停工具提示(在缩略图或会员名称之上)将会显示共有同事及共有群集。在彩色图标上悬停可产生一个帮助图表,以四种颜色显示其含义,该颜色将完全与收件箱(见消息中心)子文件夹所显示的颜色匹配:金色代表共有群集,蓝色代表共有同事,灰色代表非关联会员,红色则代表TBS消息。
群集内部消息:一位群集会员可向其同一群集的所有会员发送消息,无论是否匿名。如果一位群集的会员希望联系另一个群集的所有会员,他们必须向该群集领袖发送一条单独的消息请求其这样做。
新闻发布
该页面被视为会员的主页,并和作为非会员特定信息的一条新闻引线,成为用户相关会员的关注,除非其配置与之相反。这意味着可以看到用户帖子的绝大部分是用户的关联会员,而绝少部分是其联合群集的会员。下拉发布框包含:接收者是否选择整个群集或同事列表(可添加、修改及删除个人)、主题、消息框、复选框(匿名、紧急、允许共享)。如果会员为群集领袖,则包含:与“+邀请”一同出现的“添加密码”按键,可使用此按键向新会员发送一条邀请消息及密码。
下拉菜单选项(所有帖子)位于右侧,包括:回复、回复全部、保存、转发、删除、从不接受来自此会员的帖子。
线程显示方法:如果一名CCed会员对一条新闻发布条目进行回复,它将启动一个线程。整个线程的日期被视作最近回复日期,因此可移至会员“新帖子”的顶部。此外,如果该线程拥有超过两个回复,那么在默认情况下,原始消息与最近两条回复连同一条名为“查看所有消息”的链接,将会显示在提要中。点击该链接即可展开线程,与脸谱网类似,只要简单地按下其下方的新闻发布条目。该链接是一个切换开关:如果被展开,则会变成“闭合消息列表”。或者,如果会员点击其他新闻发布条目或任何网站上的其他页面,第一个新闻发布线程就会自动闭合。注意:如果线程中只有一个或两个回复,则开关按键/链接“查看所有消息”不会出现。只有在三个或以上回复的情况下它才会出现。
会员提示信息:当鼠标悬停在会员的名字或照片上时,就会弹出一个提示信息。此提示信息包含:他们的缩略图、名字、头衔、雇主、共有群集以及共有同事。详见用户界面。
状态更改类别:以下事件将由TBS创建一条自动生成的帖子,并将发送到会员的所有同事,及群集内部成员(简称:关联会员):新同事接受中。一位同事的职位改变(头衔/功能),一位同事雇主的改变(包括退休),加入一个群集,离开一个群集。
推广代码及密码
推广代码:此推广代码唯一的目的是针对TBS会籍价格提供的折扣(从10%到100%不等)。只有TBS管理员可以提供推广代码,并使用与TBS会员相同的方法生成,管理用户页面除外。推广代码不影响会员或群集的功能。编码系统的工作原理与“密码”一样,除却首字母为“F”。类似于密码,推广代码具备有效期。
什么是密码?密码是具有特殊目的访问代码,允许非TBS用户访问TBS,或访问TBS以及访问特定的群集,或允许无法达到该群集REC的现有TBS用户,具备略过REC的能力。密码本身的编码也可提供折扣(从10%到100%不等),也具备有效期,而且通常会涉及到对某些会员功能配置以及访问群集的限制。
密码的一般故障。针对非TBS会员提供了三种密码:(1)访客通行证:供那些满足TBS执行者标准,并希望试用平台的人群使用。此密码可能包含,也可能不包含对某个特定群集的访问权。注意:此密码可由非群集领袖的会员出具,(2)非执行者密码:供那些不满足TBS的执行者标准,却可以访问平台的人群使用,但必须包含一个特定群集(公开或私人)的访问权。在该群集网络范围之外,其功能则非常有限,(3)集市密码:供现有TBS会员打算让其下属处理采购时使用。只可访问集市。注意:此密码可由任何会员出具,并不限于群集领袖。
TBS会员专用密码:(1)略过REC:针对那些不符合TBS对某特定群集入会标准要求(简称:REC)的会员,(2)私人群集访问权:可进入一个私人群集。
扩展适用密码:请注意,某些类型的密码,甚至需要结合使用。例如:非执行者会员的密码必须结合群集私人密码或略过REC密码一同使用。(1)访客通行证:满足执行者标准的潜在TBS新会员将可得到一个月的免费TBS使用权,虽然他们只是试用会员,始终要通过审查,直到通过TBS的推荐人审查为止。另外,他们的个人页面会显示其访客身份,而不是会员。TBS必须追踪该密码,以便了解其免费试用时间何时到期,到时便会要求他们支付会籍年费。他们完成注册后才开始计算一个月的试用时间。(2)非执行者会员密码:允许那些不符合TBS执行者状态标准的人群访问TBS。其费用也会打折。其功能则会依照群集的描述受到限制。他们可能会隶属于公开群集或私人群集。非执行者会员的密码必须结合群集私人密码或略过REC密码一同使用。密码必须得输入两次,因为允许非执行者会员进入TBS的唯一情况是,由于一位群集领袖希望邀请其加入该群集。依照以下提示输入密码:(a)注册时:密码将决定用户可享受的任何折扣,以及对用户功能的限制,及(b)为了加入实际群集而通过群集之门时(位于群集主页)。(3)私人群集访问权:即针对那些可能满足,也可能不满足执行者状态标准,但希望获得一个限定群集邀请的人群。私人群集代码简单地授予该群集的访问权,其作用与略过REC密码相同(见下文(iv)点)。此密码不对任何会员功能产生限制,然而只允许访问该群集。会员将需在进入群集之门时输入该代码。(4)略过REC:即使用户满足执行者状态标准可自行进入TBS,他们也可能由于不满足一个特定群集的REC而不能加入。不过,群集领袖可以生成密码,允许这些会员略过REC并加入其群集。需要在进入群集之门(群集主页)时,在输入字段中输入密码。此类型密码并不会对会员功能造成限制。它被严格用于访问群集。(5)集市帐户:只要用户能使用集市密码进入TBS,他们就可以创建一个集市帐户。这些会员主要是非执行者,并在现实生活中向TBS执行者汇报的人,或者是会员的配偶。这些人在TBS拥有的功能极少,除非在会员与用户访问级别中有详细说明。开设这些帐户的目的是,给予用户完整访问TBS集市进行采购的权限。这类会籍是免费的,并完全由设立其帐户的执行者控制。所有集市帐户均与生成该密码的执行者相关联。一个集市密码可从群集页面中生成,也可从集市页面生成。详情请查看集市。
折扣密码:无论是TBS的员工申请一项折扣,或是并非执行者(例如:大学教授)的非TBS会员,折扣均适用,TBS数据库会基于非TBS用户的类型给予折扣。
有效性及和时间范围:访客通行证的有效时长被设置为一个月,并且只有TBS的员工才能对其调整延长。所有的其他密码,在默认情况下都是无限期的,只要会员支付过会费(如适用),除非生成密码的会员选择删除该密码,或会员对该密码设定了特定的期限。群集领袖可以将密码的有效期设置为一个月至无限期。
密码安全性:所有密码及推广代码都必须保密。无人工参与:密码会由TBS随机生成。输入错误代码:用户有三次机会输入正确的代码,超出后他们将会被程序锁定。删除密码:群集领袖或TBS员工可以在任何时候,移除密码的有效性。追踪:TBS系统会基于密码发向的电子邮件,追踪所有出具的推广代码,以确保不可将其转发给他人。
何人能生成密码?所有的TBS会员都只能生成两种密码;访客通行证(可试用TBS一个月)及集市密码。群集领袖则可以生成各种密码。
密码编码系统:所有密码都是指定的字母数字编码,由12个字符组成,并随机生成,除了如下某些特殊字符:
一类密码:所有密码的首个字母指定了其类型,目前有六种类型(包括作为第六种的推广代码),因此被编为A到F。不必为大写字母。
可选二类密码:如果一类密码为(i)以上类型,则可选二类密码。如果选取,则密码的第二个字符将会是“1”(私人群集)或“2”(略过REC)。如果没有选择二类密码,则密码的第二个字符将会为零“0”。因此,目前唯一的可能性只有“AO…,Al…,A2…)强制性群集访问类型:如果一类密码是(ii–非TBS会员…请见上文),则必须选择群集访问类型。然后密码的第二个字符将是“1”(私人群集)或“2”(略过REC)。因此目前唯一的可能性只有“Bl…”及“B2…”。
无群集访问类型:供选项(iii)、(iv)及(v),由于没有二类密码可选,因此第二个字符还将为零“0”。因而目前出现的某些可能性将会是“CO…,DO…E0…”。必须以C、D、E字母开头。
折扣:不管该用户是否获得折扣,每个密码的第3、4字符决定了其折扣率。00=没有折扣。10=10%,20=20%等。注意:99=100%。例如:A199xxxxxxxx=访客通行证,100%折扣。B150xxxxxxxx=非TBS用户,可访问一个私人群集,费用可享50%折扣。注意:如果是一个集市密码,该“折扣”代码自动变成99,因为所有集市密码都是免费的。
有效性与时间范围:每个密码的第5、6个字符决定了密码的有效期限。第5个字符可以是0-7之间的任何数字。而第6个字符则可以是0-9之间的任何数字。因此,范围覆盖了01到79(即1-79个月)。然而,实体群集屏幕6(“生成密码”)只有1-12个月,及0-5年。这意味着最高可设为5年+12个月=72个月。请注意:“无限期”密码不存在。
额外字符:为了我们密码的安全性起见,以及确保我们有足够的密码,密码的总长度永远会是由12个字符组成的字母与数字字符串。密码的最后6个字符由TBS随机分配,但会专门追踪商品编号或条形码等。最后6个字符创建了每个密码的唯一性。这意味着62Λ6(有560亿种)可能性。注意:大、小写字母并不相同,而是字符的不同类型。
私人助理(简称:PA)与集市专员
私人助理的角色:为TBS会员提供完整的平台支持。一位私人助理最多可被分配给50位会员。私人助理几乎可以代替会员通过会员帐户执行所有的操作,以下情况除外:(1)在任何会员的帐户中都查看不到任何消息或帖子,这意味着私人助理无法代替会员进行转发、回复或回复全部,但可以发出任何类型的消息或会议,(2)无法点击“查看通信历史”按键,以显示出该会员的旧消息,(3)无法取消一个会员账户,(4)无法改变用户的帐户密码,(5)无法改变安全设置页面的任何设置,(6)私人助理在集市中受限:无法完成采购流程,只能设立购物车。
私人助理帐户:私人助理的页面对比会员有些差异。他们页面的右列应显示其负责的所有会员列表,只要点击任何名字,就会变换成其左列及中心列,与会员的页面相似。然后私人助理便可有效改变该会员的帐户。私人助理的消息中心有两个文件夹:一个接收来自会员的消息,另一个接收来自TBS员工的消息。以下是有关对私人助理的限制:无法查看任何现有帖子或消息,以及任何会员的通信历史。无法取消会员的帐户。无法改变用户的帐户密码。无法改变安全设置页面的任何设置。私人助理的左边仪表板:私人助理可登录到会员的账户,并效仿该会员的左边仪表板及中心列。然而,如果私人助理没有登录到会员帐户,则会停留在其正常帐户中(私人助理页面),其区别表现为:新闻:只能收到来自TBS管理员,或其他私人助理的帖子。群集:仅隶属于私人助理群集或基于TBS的群集。生活方式:私人助理都有自己的生活方式门户,TBS执行者会员们无法查看。个人资料:由于无需使用电子邮件、手机号码、工作状态、邮件、头衔、公司、收入、员工人数、团队规模、预算规模、功能、直接报告、北美工业分类系统(NAICS)代码、地址、现金补偿、工作描述、你的专业或推荐人,因此会按比例缩小。此外,集市也不对私人助理公开。在F2F中:私人助理可以设立会议请求,但仅限于与其他私人助理、与其会员,或与TBS管理。他们会受限无法访问其他会员。他们可以成为其职责范围内任何会员的同事,加上TBS员工。记分卡:包含两个部分:(1)上半部分:汇总表,包含会员名字,当月为指定群集挣取的分数,该会员为继续保留该群集成员身份必须挣取的MMPT(即:每月最低总分数),未决消息:该特定群集的未读消息数量,未决会议请求:该特定群集的未读会议请求数量,阴影:当月月底之前任何成员所挣取的分数,低于该群集MMPT要求的特定分数,则会以红色或黄色阴影显现,根据当月的具体日期而定(接近月末则显示为红色)。私人助理计分卡的下半部分显示了其个人表现,由于计分卡也会追踪(a)他们与TBS之间,及(b)他们与其会员之间的消息以及F2F。此表格与会员帐户中的会员计分卡一样。
中心列的顶部区域包含:(1)页面名称:类似于正常的会员页面,最上面一行包含页面名称(例如新闻发布、信息中心等)后接通连词符号(“-”),其次是一到两个可能出现的文本,(2)“我的页面”:告知私人助理其尚未登录到会员页面,实际上只是在查看自己的帐户。如果PA已登录到一位会员的页面,则不会显示“我的页面”而是显示“会员页面(名字、姓氏)”。
退出会员帐户按键:只有当一位私人助理登录到会员帐户时此按键才会出现。然后它将会出现在每个页面的中心列右上角。单击该按键即可退出该会员的帐户,将私人助理带回其自身的帐户页面。注意:如果还没点击此按键,私人助理就点击位于右列其中一位会员的名字链接,则会完成两个操作:(1)将私人助理登出当前会员账户,及(2)将私人助理登入另一会员的帐户。
右列:广告区域将由会员帐户表格所取代:显示一张有两列的表格(a)会员名字,(b)会员最后登录日期。每位会员的名字在此表格都是一个链接,作为切换开关使用,将私人助理的页面转换成该会员的页面(模拟),以下部分指定功能除外:
审计追踪:私人助理代表会员帐户所操作的每个事件/键击,都会被TBS追踪,由此可追究其责任,或在出现问题时保护他们。然而,每位会员在其帐户页面看到的审计追踪,并不显示所有细节,而是显示操作完成或未完成的总结。表格每一行包含:会员名字、登录日期、开始时间、结束时间、登录会员帐户的持续时间,发起操作:网站所有功能被分解为一系列可能性操作(系统从此列表中选择),结果(完成或放弃),“>”符号(一旦点击则将用户带入该特殊操作)。
个人主页
个人主页包括两方面:(a)信息初始输入,及(b)一旦会员通过审查,则转换为“查看”与“编辑个人信息”。请见下文。
初始输入及创建会员个人资料:无统计数据、徽章或荣誉。用户必须完成这些页面才可以访问TBS网页。应显示完成A%的彩条,20%增量完成,用户进展。因此信息分解为5个字段(5*20%=20%):个人信息、经验(公司及专业)、教育、生活方式、推荐人。所有部分的以下输入字段均要求填写完整才能完成注册,进而成为TBS会员,除非另有说明。
个人信息:名字、姓氏、昵称、照片、性别、出生日期、工作状态(全职、顾问、转型期)、邮寄地址、国家、省份、城市、地址、房号、邮政编码、手机号码、主要电子邮件、次要电子邮件、域名。
经验(公司及专业):成员可为每份工作“添加经验”。以下字段将出现在所有“添加经验”页面中,另有说明及“当前位置”(见下文)除外。
除外指定,否则所有字段都必需填写:起止年限、当前职位、过去三年基本薪酬,你以何著称?你的专长?头衔、公司(如果名称不存在于TBS数据库,用户只需点击“添加公司/添加办公室”按键,即可完成添加所有相关公司信息的流程),公开与私人公司、公司内部功能、公司收入、员工人数、团队规模、直接报告数量、北美工业分类系统(NAICS)代码(1–4级)、办公室电话、分机、国家、省份、城市、地址、网址、职位描述、你以何著称?你的专长?。
教育(所有字段必需填写):起止年限、大学名称、位置、学历、研究领域。
生活方式:生活方式信息分为五类。每个类别中的所有复选框均为可选项,TBS打算用于定位用户的喜好:体育、休闲、旅行、家庭、职业发展。
推荐人:需要提供四位推荐人,其中受雇于同一雇主的同事只可以有一位。
a.个人主页顶部:会员有四种不同视图,以不同程度显示其个人信息、专业信息及基于TBS的信息(统计数据、荣誉等)。对视图的管制管理取决于查看者是否(1)会员,(2)一位关联会员,(3)非关联会员,或(4)临时会员。
b.个人主页上的可用按键:连同会员“+会议”:点击此按键将会弹出一个消息框,与点击“+联系”及“+向会员发送消息”中同一条目的结果完全相同。点击此按键将会弹出一个消息框,与点击“+联系”及“+同事”中同一条目的结果完全相同:向该会员发送一条自动消息,询问他们是否愿意成为你的同事。
查看会员的同事按键:此按键仅适用于与该会员相关联的用户,并允许其查看该会员的同事。
与会员的通信历史按键:点击此按键将会显示两位会员之间的所有消息列表(并非帖子)。右列包含两个条目:下拉菜单及广告框。点击下拉菜单则包含三个选项:“+帖子”(显示新帖子弹出框),“+消息”(显示新消息弹出框),“+会议”(与“+消息”相同,但只适用于会议请求)。以下“+联系”是另一个名为“+私人助理联系”的按键(与“+消息”相同,但没有收件人,由于消息只会向会员私人助理发送)。
计分卡与绩效测量系统
积分的目的:TBS的核心任务是为其会员创建互动以及交流。TBS通过贯穿平台来测量互动,并奖励获得荣誉、董事会席位,以及能够使用分数为其他会员购买礼物的会员。与此同时,未能达到个人MMPT要求,表现欠佳的会员可能会被该群集除名。
F2F会议得分:奖励会依照参加会议的人数而增量:一个三人会议会比一对一会议(两人参加)多得一分。每新增一位参与者,则每位参加会议的会员都可多得一分。
计分卡概要及可操作项目列表:列标题包括:群集名称、群集本月获取的分数、MMPT、未决消息及未决会议请求。
分数表详情:此表格按照操作类型详细列出会员挣取的分数。作为群集的选择(或TBS整体),时间范围是可设置的。位于此表格顶部的条目包括:选择范围(下拉菜单显示一位会员的群集——如果多于一个——,则加上“TBS全部”),选择时间范围(选择一个月或几个月/年)。列包括:操作类型(可从分数分配表列表中看到),会员类型(群集会员、同事及非关联会员),会员人数(仅针对F2F活动),数量:(在时间范围中操作的次数)、分数值(基于分数分配表)、总分数(通过数量乘以分数值计算)按照群集计算的会员分数表:此表格显示出一个群集中每位会员挣取的分数,并对每位会员仅显示出两个统计数据(MSPT及MSAPMT)。
总分数表:此表格的目的是显示出网站中三个区域的各类统计数据:(1)个人绩效指标,仅测量一个群集中的分数,(2)个人绩效指标,测量贯穿整个网站某位会员的全部分数,(3)全部基于群集的绩效指标。
搜索与高级搜索
基本搜索:根据关键字搜索。用户必须选择四种方法的任何一种进行搜索:会员、公司、消息及群集。
高级搜索:用户必须首先选择四种方法的任何一种进行搜索(参见上述基本搜索),接着用户可以选择更多基于TBS数据库的数据搜索字段。对于四种类型的任意一种,都可以用以下数据字段进行搜索:会员(名字、姓氏、雇主、头衔、城市、国家、网络级别),公司(名称、城市、国家、北美工业分类系统(NAICS)二级或者四级)、消息(类别、主题、文本)、群集(群集名称、城市、国家、类型、功能、北美工业分类系统(NAICS)二级或者四级)。
搜索新群集会员(又名:首选受邀者列表…见群集):在高级搜索功能中,以及在每个群集页面(见群集)中提供的一个按键,均提供了一个识别潜在新群集会员的特定搜索。选择此种搜索首先会出现另一个下拉菜单,询问用户想要搜索哪一群集的潜在新会员。结果会与会员搜索的结果显示在同一列中,但会另增两列:LPT(终生总分数)以及MAMPT(会员每月总平均得分,用LPT除以成为TBS会员的月份数计算而得)。选项:添加一个选项到下拉菜单:“+添加”到首选清单:会在弹出消息框中确认添加结果。
安全:密码:强制使用字母数字与长度:最少六个字符,包含一个数字。显示保密强度。当有用户忘记密码并点击此链接时,他们会通过其个人资料中记录的电邮地址,接收到一封验证电子邮件,但并不包含其密码,而是一条重置密码的链接,然后用户必须重新选择一个新密码。在与该电子邮件关联的帐户“被锁”之前,用户有三次机会输入正确的密码,帐户被锁后用户则必须联系TBS员工解锁。
群集
目的:为了实现交流及互动的最大化,以便促使知识的交流与其他常见话题。此任务是TBS软件平台与网站设计的一个主要元素。此外,它主要作为面对面接触的持续进行做铺垫。TBS的次要任务是与网站(参见面对面)并行运行。
页面布局:平台群集页面包括两个方面:
上半部分:放置了可滚动的缩略图查看器及个人会员信息(针对该特定缩略图)。在此区域出现三个按键:(1)查看群集资料按键(显示由创建者/领袖领输入的所有信息,必须与群集相关)(2)管理密码按键(改变整个中心列,以便显示用户生成的现有密码),(3)领袖信息(为用户带出与页脚链接中同样领袖信息的页面。信息只与领袖的责任相关)。
下半部分包含一个系列的三个选项卡:(1)会员(以表格形式列出当前所有该群集会员,连同缩略图、名称、头衔、公司及各类绩效统计数据),(2)即将进行会议(与F2F页面中的即将进行会议相似,与该特定群集相关的那些会议除外),(3)首选被邀者列表(为了帮助构架群集,所有现有的群集会员均可搜索TBS会员,以便查找潜在新会员,如果是一位会员,从该搜索结果中可邀请其浏览该群集资料,如果是一位领袖,则授予通过密码直接访问的权限)。群集分类:首先,群集是通过其公开性来定义的,作为公开群集(任何满足加入准则的TBS会员均可查看并可以访问),而作为私人群集(只有通过密码才可访问)。其次,四种群集的任意一种:(1)行业基础,(2)功能基础,(3)专业(其他:如40岁以下的女性、思科校友等等),(4)国际(来自不同国家的人们聚集一起)。
群集大小:每个群集的会员数量可由创办者或领袖进行设置。创建一个群集时默认设置为最高会员人数上限。行业与功能群集:最少15人,最多25人。专业群集:最少15人,最多25人。私人群集:最少5人,最多25人。国际群集:最少10人,最多25人。
招纳会员时间范围:当会员创建一个新群集时,他们必须在三个月内达到最低会员人数要求(筹备期)。TBS将会追踪群集成立的日期,如果会员人数滞后于最低要求,TBS将会在筹备期间向创建者发出警告消息。
每月最低总得分(简称:MMPT):与每个群集每位会员每月最低挣取分数的要求相关。分数将会基于分数奖励表(见计分卡)来分配。每个群集的创建者或领袖可根据下文配置MMPT:行业与功能群集:最低10分,最高50分(默认值=25分),专业群集:最低10分,最高50分(默认值=25分),私人群集:最低0分,最高25分(默认值=10分),国际群集:最低5分,最高25分(默认值=10分)。
未能达到MMPT:如果在一个既定月份中,一个群集的会员未能为其群集达到MMPT要求,并且未能在给出时间范围内(月末的10天)改善情况,他们就会被自动从群集除名,同一群集的所有会员将会收到一条群集消息。
访问一个群集:用户可以用两种方法的其中一种,从群集主页加入群集:(1)使用密码,(2)达到由TBS数据库自动验证的“加入标准要求”(REC)。只要有一项REC未能达到,则用户不能加入群集,并会接收到一条消息告知结果。如果用户满足所有REC,他们可立即加入,并会查看到一份他们必须同意的免责声明。
在群集页面顶部,点击标题链接“创建一个群集”,会出现一个类似于消息中心标题链接中“+会议”的下拉框。需要完整填写的字段包括:(1)群集类型(以上列出四种方法的其中一种,然而,如果选择了国际群集,则会出现一个单选按键,询问地区、国家及距离),名称(创建者可以选择任何名称),标志/图片(创建者可上传一张代表其群集的图形图像),公开与私人,总部位置(由系统根据创建者雇主的地址自动填写。默认该城市的市政厅。然后创建者便可修改地址),成立日期(由TBS自动输入),每月最低总分数要求,最多会员人数,目的(最多填写120个字符),描述(最多填写200字),加入标准要求——REC(仅用于限制访问公开群集。这些标准是由群集的创建者/领袖根据TBS数据库中的可用数据字段选择),优先加入标准——PEC(类似于REC,尽管在加入群集时没有要求)。一旦创建了群集,可接受的会员类型列表便会出现在群集主页面(如需了解更多细节,请参考群集主页)。
点击群集页面顶部的标题链接“+群集消息”,便会出现一个下拉框,与消息中心标题链接的“+消息”相同,唯一的区别在于群集名称以及所有该群集的个人会员会被预先填写到收件人字段中。个人名字可通过点击任何会员名字旁边的“X”来移除。不可另外添加名字。点击群集页面顶部的标题链接“创建一个群集会议”,便会出现一个下拉框,与消息中心标题链接的“+会议”相同,唯一的区别在于群集名称以及所有该群集的个人会员会被预先填写到收件人字段中。个人名字可通过点击任何会员名字旁边的“X”来移除。不可另外添加名字。
点击群集页面顶部的标题链接“退出群集会议”,便会出现一个非常简单的下拉消息框。收件人字段只会显示群集的名称(可被改成用户隶属的任何群集),但不会显示个人名字,由于消息将会发送至该群集的所有会员。从一个群集退出将会导致两种类型的消息:(1)消息中心:如上所述,只会向该会员隶属群集的所有会员发送一条消息。消息可以由退出者自定义编写,他们也可以使用TBS的一个模板编写,(2)新闻发布:所有接收到状态更新的关联会员包括你所退出群集的会员。状态更新只会简单告知“<名字>已退出<名称>群集”。如果退出的会员既是群集成员,还是某位用户的同事,这时候确认只发出一个新闻发布非常重要,点击群集页面顶部的标题链接“生成密码”,便会出现含有数个字段的下拉框。首个字段决定剩余数据字段的密码类型。共有五个类型(见密码)。
何人能创建群集?任何通过“审查”的会员:从群集页面,或TBS管理员都可以设立群集“框架”,也可以协助将会员聚集在一起。
其他群集限制:同一指定公司最多只能有三人加入同一个公开群集。私人群集则没有此限制。
每年群集会议次数下限:每当创建任何群集,TBS都会自动生成一个日历,其中包括每年群集会议的六个建议日期。虽然TBS建议了六个日期,而每个群集每年都必须至少召开两次会议,但是每半年至少要召开一次。只有群集领袖才可以修改这些日期,以及添加更多日期。领袖将设立及操控该群集的日历。如果规模达到以下标准,则会议被视作一次群集会议:(1)有40%的现有会员参加活动,或(2)有六位会员参加活动。如有以下情况则可从每年会议规则中豁免:(1)由于地理距离的国际及地区间群集,(2)私人群集,(3)请求TBS豁免年度F2F要求的群集。收到如此请求后,TBS管理员将根据群集的整体网络(基于分数)及其他相关因素决定是否同意豁免。如果一个群集不能达到最低会议次数要求,基于实际案例则可能会导致该群集解散。每半年需要召开一次会议(最少)。在标记的第五个月,群集领袖将会收到提醒消息。如果并未召开群集会议,TBS可解除群集,或根据所有会员的总交流价值、群集的目的以及其会员的需要给予特殊处理。每个群集的每位成员不仅要求达到MMPT,还要求每年至少参加两次群集会议。如果群集时间表只设置了两次会议,则他们必须参加这两次会议。为协助确保会议出席率,一旦创建者/领袖设定该群集的年度会议日历,一条自动生成的消息将会被发送至所有的群集会员,解释时间表细节以及F2F会议。此外,每位会员将会从领袖/创建者处接收到该数目的会议请求:也就是说如果设定了六次群集会议,每位会员将会收到六个单独的会议请求,分别列明不同的日期、地点、议程等。接受/拒绝按键以及消息的其余部分都统一标准化。位置、时间、议程及会议类型均必须设置。这与“+会议”功能非常相似。如果出席率未能达到群集会议的下限,将会导致被群集除名。
群集间的竞赛:在本质上,每个群集都是一个团队及竞赛,通过统计数据来衡量,这样做有助于激励会员的参与,因为他们要对组别中的其他人负责。培养群集间的竞争可带来会员之间的更多互动与交流,以及提升对其群集的忠诚度。首选方法是追踪及显示总分数。当会员通过搜索加入群集时,其中一项筛选功能就是根据以上的任何统计数据进行排序,因此为那些群集创造了对表现更佳的会员需求。将会根据其表现统计数据(城市、地区、国家)对群集依照地理位置排名。
群集领袖:领袖的角色正如CEO,还要担当起其群集的在线队长及主持人。为了鼓励领袖加快群集的创建与管理,TBS会给予他们更广泛的权力。领袖有权(1)将任何访客(使用访客通行证的会员)剔除,(2)修改群集的详细描述、配置、标志、照片等等,(3)在虚拟门户修改REC及PEC,(4)可通过一条内嵌链接的消息,邀请任何TBS会员加入其群集,如果消息在群集之内通过“新会员搜索”发送,即有能力略过所有REC及PEC,(5)可以邀请任何TBS会员或非TBS用户加入其群集,只需要为他们提供一个略过REC及PEC的密码即可,(6)领袖同时还要负责推广交流及设立群集会议时间表。
私人群集:如果一个群集只接受受邀会员而非基于REC标准向TBS会员公开,则被视作是私人群集。私人群集的会员并非TBS任何用户都可见,除非他们同时还加入了其它非私人群集,或者他们点击了“公开”按键。这些群集只有通过使用密码才能加入。
群集主页:每个群集都有一个主页,包含两大区域:(1)上半部分:群集类型(行业、功能、其他),北美工业分类系统(NAICS)代码、目的及群集的详细描述、照片或标志、群集名称、领袖名字、地点(总部)、成立日期、访问限制(私人或公开)、编辑按键(只限领袖),查看绩效数据按键:会出现弹出框,显示一张包含了各种来源于计分卡(TBS活动绩效测量系统)统计数据的表格,虽然这些数据针对私人群集是不可见的,会员人数(当前、最多、适用),依照标准限制会员人数(仅限非私人群集)下半部分——仅限公开群集:显示群集之门,类似于一扇大型双开门,用于进入一个会议室。门面上有几项功能及信息:群集名称、密码输入框、REC标准列表、PEC标准列表、回车键。如果未达到REC,则会弹出一个消息框“你目前尚未达到此群集规定的加入标准。”如果会员未通过“审查”,则不能访问任何群集。如果用户已经是一位会员,则会弹出消息框“你已经成为此群集一员”。如果用户尚未成为会员,则双开门会稍微打开,出现一个弹出框“恭喜,你已成功加入<名称>群集。请阅读以下免责声明并单击相应按键。以下为一则你必须同意的免责声明。为避免“帮助及教唆”犯罪,我们要做的就是不支持此类共谋对话。查看竞争对手会议行为规则(行业群集)。如果用户选择“不同意”随后点击“继续”按键则门会关闭。如果用户选择“同意”随后点击“继续”按键,他们将可穿过这扇门并被带到群集页面(主要群集视图见页面1)。如果用户试图访问一个尚未发布帖子的群集,则会弹出消息框告知“我们非常抱歉,目前此群集尚无插播广告。请在数周内再次回访查看。”
下半部分——仅供私人群集使用:除却没有REC或者PEC以外,群集之门的外观及操作与公开群集是一样的(见上图)。唯一会在门面上出现的是,一个注明“密码”及大号回车键的文本框。正确或不正确的密码输入会与平台群集(见上图)出现相同的结果。即使用户知道密码,但如果没有适用的帖子,即会弹出消息框告知:“我们非常抱歉,目前此群集尚无插播广告。请在数周内再次回访查看。”
统计数据与指标
通信统计数据:月度网页浏览量、接入互联网域名、接入地理位置(IP)、月度独立访客、月度重复访客、引用通告、平均在网站花费时间、月度新注册人数。
结构数据:连接(单向、双向)、网络规模、某人所属群集实例、总体来说每个会员对每个按键/链接的使用次数、会员人数、活跃及非活跃会员的比例、领袖角色的创建与填补、群集实例的数目、每个文本模式的实例数量、会员总人数、群集数量、每月创建的群集数量、加入某个群集的会员人数、离开某群集的会员人数、每位会员的平均同事人数、在每个地理位置(市中心)每位会员的平均新同事人数。
任务:群集任务包括:某人的参与,或者他/她创建了内容、会员参与任务的比例、任务完成的比例、完成任务中的成功案例及成果、废弃、内容提交与帖子发布、高比例完成的群集实例。对每位会员的会面时间、与每位会员F2F会面的总时间。与每位会员的虚拟会议时间:记录时间及实例总数。一位会员接受会议邀请却不出席的次数。这都应该出现在TBS的公共信息中。项目:针对集市优惠、调查及其他项目、对会员人数的追踪、哪些会员在使用,及其使用频率。推荐:追踪发送出推荐邮件的会员,以及接收的对象。
私人助理:每位会员联系私人助理的次数、每个私人助理联系的平均线程长度。私人助理的生产力:每月协助的会员人数、私人助理花费在每位会员的工作时间、每位会员的平均私人助理时间、最畅销实例。
群集:在每个群集月份中,测量每个群集会员得分的平均值以及中间值。每位会员加入的群集数量。每个行业与功能类别的群集数量。
消息传递:每位会员每月接收到的新闻发布条目的数量每位会员每月接收到的消息数量、每条消息的平均查看率、对每一条(不限于消息中心的每条新闻,还包括每个新闻类别及每个消息类别)的平均回应率。查看新闻发布条目的会员总人数。每位会员在每条消息中输入的平均字符数量。
业务:购买历史、产生收入、趋势、客户满意度(评价总结/评级)、回头客比率。
同事请求:需追踪会员发出的同事请求数量,在这些请求当中被接受或者拒绝的数量。原因是要追踪那些试图联系每位用户,但可能由于滥用网站而被拒的会员。
晋升
TBS为表示其对长期会员及有价值会员的认可,为所有群集均设立了董事会席位。群集都会有3–5个董事会席位空缺,虽然这些席位将可能在至少一年内保持空置。此后将通过一项自动运算法则产生出候选人,在现有的TBS会员中,为他们在某群集的董事会中安排一个席位。假如他们接受此安排,他们将可永久拥有此席位,除非被该群集的标准投票规则所淘汰。TBS将会基于专有的运算法则甄选会员,包括在会员计分卡页面上适用的众多统计数据。董事会成员必须从群集会员当中,根据其各自的级别选出,而顾问会员则可以从较高级别(根据管理层或员工)的会员中选出。请注意:并非所有积累了高分数的会员都会被邀请成为董事会成员。成为董事会成员也并不意味要放弃群集会员的身份。用户可以成为一个群集的董事会成员,也可以同时成为另一个群集的会员。会员还可以兼任多个董事会成员职位。与现实世界相似,越有价值的会员,希望其成为董事会成员的需求也会越多。董事会成员不会接收到来自群集的所有消息,相反,只有那些选择共享消息的个人群集会员才会收到。
对于熟知此技术的人士,上述商务网络系统、方法、结构及组件之变化都是显而易见的,而此种变化将被认定在本发明范围之内出现。因此,只要在本发明的范围之内,均可对本发明的系统与方法做修改与变更。

Claims (22)

1.一种建立于个人之间自助商务网络的方法,包括:
a)创建及维护可远程访问的数据库结构,其与一个商务网络组别中的个人会员相关,包含了用于会员类别及会员商务功能的数据元素,其中提到的数据库结构包括用作会员分类及会员商务功能的层次数据元素;
b)收集数据并将其存储在,与上述商务网络组别之个人会员有关的上述数据库中,包含了用于会员类别及会员商务功能的单项数据元素,其中提到的数据收集与存储,包括上述对个人会员的层次数据元素与商务功能数据元素的识别;
c)呈示受限于上述层次分类数据元素,或上述层次商务功能数据元素之指定级别的会员列表;
d)供予上述列表中会员之间的社交活动;
e)追踪上述作为会员内部活动,在特定会员之间举办的社交活动;
f)累计上述每项会员内部活动的数据记录,并提供上述记录予以上述特定会员。
2.根据权利要求1所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述的指定级别仅限于,那些处于同等层次级别或低于其层次级别的会员。
3.根据权利要求2所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述的指定级别仅限于,那些涉及上述类别及上述商务功能,处于同等层次级别或低于其层次级别的会员。
4.权利要求3所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法具体包含:
a)为上述列表中的任何会员识别潜在的同事,列表基于特定识别或者上述
类别或功能;
b)为会员之间发出彼此成为同事的邀请;
c)为上述任何同事邀请提供接受;
d)为个人会员提供识别接受邀请彼此成为同事,以及;
e)累计上述每位同事的数据记录,并为上述同事提供上述记录。
5.权利要求4所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法具体包含:在最低限度上为同事之间组织会员内部活动。
6.权利要求5所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法具体包含:如果无法满足出席会员内部活动的最低限度要求,则移除上述同事身份。
7.权利要求1至6中任一点所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之社交活动为电子通讯及私人间的活动。
8.权利要求7所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之社交活动为线程通信。
9.权利要求1至6中任一点所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法具体包含:
a)提供一个会员多元化的群集;
b)为加入指定的群集制定规定;
c)供予创建一个指定群集,由第一名命名该群集的会员创建,并制定加入上述指定群集的标准;
d)为一个指定群集的成员间提供邀请,并向不属于该群集的非会员提供加入各指定群集的邀请;
e)针对满足上述规定及标准的非会员,为其提供接受上述群集的邀请;
f)对接受群集邀请成为群集成员的识别;
g)累计涉及上述每个群集,作为群集内部活动的会员内部活动的数据记录。
10.权利要求9所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之社交活动为电子通讯及私人间的活动。
11.权利要求10所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,具体包含:
a)在最低限度上为分别属于上述每个群集的会员之间提供群集内部活动;
b)如果会员无法满足出席群集内部活动的最低限度要求,则可从任何群集
中将该群集会员除名。
12.权利要求11所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之标准是基于上述会员类别及商务功能的层次数据元素。
13.权利要求12所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,具体包含识别一个指定群集的潜在会员,以至少一项群集各自的规范或其各自的标准为基础。
14.权利要求13所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之标准至少包括一项必要元素或者首选元素。
15.权利要求14所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法具体包含,如果上述必要规定或标准不再得以满足,则可从任何群集中移除任何会员。
16.权利要求9所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法具体包含,提供单个密码标准,所述之始创会员可邀请一位特定会员加入一个群集。
17.权利要求9所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之上述每个群集可以是一个公开群集,也可以是一个私人群集。
18.权利要求17所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之公开群集,是通过群集名称、标准及会籍来识别会员。
19.权利要求17所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之私人群集,是通过群集名称来识别会员。
20.权利要求9所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之方法通过在上述数据库结构的存储过程中实行。
21.权利要求9所述的,一种建立于个人之间自助商务网络的方法,所述之对上述群集邀请的接受,要求在群集成员中进行一次投票。
22.一种建立于个人之间自助商务网络的方法包括:计算机服务器、数据存储设备、数据输入设备以及由运算器组成的数据查看设备:
a)创建与维护一个可远程访问的数据库结构,此结构与个人商务网络组别的个人会员相关,包括针对会员类别及商务功能的数据元素在内,所述之数据库结构包括:针对会员类别及商务功能的分层数据元素;
b)在上述数据库中,收集与存储上述商业网络组别之个人会员的数据,包括用作会员分类及商务功能的个人数据元素,所述之数据收集与存储包括:上述对个人会员的分层类别数据元素及商务功能数据元素的识别;
c)提供会员列表,此列表受到上述分层类别数据元素或分层商务功能的数据元素之指定级别限制;
d)为上述列表的会员间组织社交活动;
e)追踪上述作为会员内部活动,在会员之间组织的社交活动;
f)基于指定识别或者上述类别或功能,为上述列表中的任何会员识别潜在同事;
g)为会员之间发出成为彼此同事的邀请;
h)为上述任何同事邀请提供接受;
i)为个人会员识别并接受邀请成为同事;
j)针对上述每位同事,累计每项上述会员内部活动的数据记录,并为每位同事提供上述记录。
CN201280048659.3A 2011-08-10 2012-08-10 针对基于操控关联组别、职责以及测量绩效相关之商业网络的系统与方法 Pending CN103875007A (zh)

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