CN103810784A - 自助设备钱箱动态控制方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种自助设备钱箱动态控制方法及系统,方法包括下述步骤:S1、当自助设备用于提供某种业务的所有业务钞箱都不可用时,暂时停止该种业务的服务;S2、从其他处于正常工作状态的钱箱中选择一个合适的钱箱;S3、如果所选择的钱箱不为空,对该钞箱中的钞票进行调配处理;S4、设置该钞箱为暂停业务所对应的业务钞箱,重启该业务服务。本发明实现了动态利用钞箱来容错的技术问题,尽可能的减少了由于钞箱出错或者不够用而导致某些业务终止的概率,解决了自助设备在业务服务过程由于钞箱因素造成的业务服务瓶颈,进一步利用了钞箱资源,提升了自助设备现金业务服务的时长,增加了收入,方便了自助服务用户。
Description
技术领域
本发明涉及金融自助设备的技术领域,特别涉及一种自助设备钱箱控制方法及其系统。
背景技术
目前自助设备配备的钱箱,按照功能来分,可分为循环一体机、存取一体机、单取机、单存机(存款机)四种,自助设备配备的钱箱可分为只取箱、只存箱、回收箱和循环箱。如单取机配备有至少一个只取箱和至少一个回收箱;存款机配备有至少一个只存箱和至少一个回收箱;存取一体机配备有至少一个只取箱、至少一个只存箱和至少一个回收箱、循环一体机配备有零个或者多个只取箱、零个或者多个只存箱、至少一个回收箱和至少一个循环箱。只取箱为自助设备取款业务所用;只存箱为自助设备存款业务所用,回收箱用于自助设备进行现金服务时回收废钞和用户遗忘的钞票;循环箱既可以为自助设备取款业务所用,又可以为自助设备存款业务所用。
目前自助设备,一旦当可用于某一业务(取款、存款、循环)的所有钱箱不能为该业务服务时,自助设备就不能再提供该类服务,只有当设备维护人员介入才会恢复该业务。如某台自助设备做循环机用,配备有一个循环箱、三个只取箱和一个回收箱,当循环箱卡钞不能提供循环服务时,自助设备就无法提供存款服务了,不再具有循环功能,该自助设备后续运行只能具有单取机功能了。因而自助设备的容错性还不够好,钱箱配置和使用不够灵活,满足不了用户业务需要。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的缺点与不足,提供一种自助设备钱箱动态控制方法。
本发明的另一目的在于,提供一种自助设备钱箱动态控制系统。
为了达到上述第一目的,本发明采用以下技术方案:
自助设备钱箱动态控制方法,包括下述步骤:
1)当自助设备用于提供某种业务的所有业务钞箱都不可用时,暂时停止该种业务的服务,自助设备为存取一体机、循环一体机、单取机或单存机;
2)从其他处于正常工作状态的钱箱中选择一个合适的钱箱;
3)如果所选择的钱箱不为空,对该钞箱中的钞票进行调配处理,将该钞箱中的钞票转移到其他的钱箱中;
4)设置该钞箱为暂停业务所对应的业务钞箱,重启该业务服务。
优选的,当自助设备为存取一体机时,其配备的钱箱的可分为三种类型:至少一个只存箱、至少一个只取箱、一个回收箱,当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时,执行下述步骤:
11)首先从只取箱中检查是否存在空钞箱,如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务;
12)如没有空钞箱且只取箱多于一个则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
13)如果没有空钱箱且只有一个只取箱,则从只存箱中找出一个空钞箱,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
14)当步骤13)中找不到一个空钞箱,则从只存箱中找出一个剩余放钞容量达到充当回收箱要求的只存箱,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务。
优选的,当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障导致自助设备无法继续对外提供存款服务时,则:
21)检测所有的只取箱,如存在空钞箱则设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
22)如不存在空钞箱,则找出其中剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
23)或者等待所有只取箱中出现一个空钞箱后才设置该钱箱为只存箱,重启存款服务。
优选的,当自助设备为循环一体机,则其配备的钱箱的可分为三种类型:至少一个循环箱,零个或至少一个只存箱、零个或至少一个只取箱、一个回收箱,此时执行下述步骤:
31)当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时,则:
311)先从只取箱中检查是否存在空钞箱,如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务;
312)如没有空钱箱且只取箱多于一个,则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
313)如果没有空钱箱且只取箱数量少于2,则从只存箱中找出一个空钞箱作为回收箱,继续进行现金服务;
314)如果313)中只存箱中没有空钞箱,则选取剩余放钞容量达到一定要求的只存箱,然后设置该只存箱作为回收箱,继续进行现金服务,所述达到一定要求是指该只存箱中有剩余的放钞空间;
315)当自助设备无只存箱且循环箱数量不少于2个,如果循环箱中有空钞箱,则将该钞箱设置为回收箱,继续进行现金服务;
316)如果315)循环箱中无空钞箱,则选取剩余放钞容量达到一定要求的循环箱,然后设置该循环箱作为回收箱,继续进行现金服务,所述达到一定要求是指该循环箱中有剩余的放钞空间;
317)如果315)中循环箱数量只有一个,则从所有只取箱和只存箱中,找出一个剩余容量最大的钞箱作为回收箱,继续进行现金服务;
32)当所有的循环箱发生故障导致自助设备无法继续对外提供现金循环服务时,则:
321)检测所有的只取箱和只存箱,如存在空钞箱则设置该钱箱为循环箱,继续进行现金循环服务;
322)如不存在空钞箱,则找出其中剩余钞票最少的钱箱,尽可能将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;或者等待所有只取箱中出现空钞箱后才设置该钱箱为只存箱,重启存款服务;
33)当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障导致自助设备无法继续对外提供存款服务时,则:
331)检测所有的只取箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
332)如果所有的只取箱中不存在空钱箱且只取箱数量的不少于两个,则找出其中剩余钞量最少的只取箱,并尽可能把其中的钞票腾空到其他只取箱,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
333)如果所有的只取箱中不存在空钱箱且只取箱数量的少于两个,则直到该只取箱中所有钞票用完,才设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务。
优选的,当自助设备为单取机时,则其配备的钱箱可分为两种类型:至少一个只取箱、一个回收箱,当其只取箱数量不少于两个时,则从回收箱以外的其他钱箱中找出一个钱箱充当回收箱,以让取款业务得以继续进行;
上述从其它钱箱找出一个钱箱的方法为:
41)首先检测是否存在空钱箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为回收箱继续提供取款业务;
42)如果不存在空钱箱,则找出一个剩余钞票最少的钱箱,充当回收箱;
43)或者,如果不存在空钱箱则找出剩余钞票最少的钱箱,机芯将其中的钞票吸取出来再存放到其他只取箱中,直到该钱箱被腾空或者其他所有的只取箱全部存满为止,然后再设置该钱箱为回收箱。
优选的,当自助设备为单存机时,则其配备的钱箱可分为两种类型:至少一个只存箱、一个回收箱,当其只存箱数量不少于两个时,如果回收箱满或出现故障,从回收箱以外的其他钱箱中找出一个钱箱充当回收箱,以让存款业务得以继续进行;
上述从其它钱箱找出一个钱箱的方法为:
51)检测是否存在空钱箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为回收箱继续提供存款业务;
52)或者,找出一个剩余容量接近于最接近回收箱的钱箱,充当回收箱。
为了达到上述第二目的,本发明采用以下技术方案:
一种自助设备钱箱动态控制系统,包括:自助服务控制模块、服务监测模块、钞箱状态检测模块、钞箱选择模块、钞箱设置模块、钞箱钞票调配模块,所述自助服务控制模块和服务监控模块、钱箱状态检测模块连接,所述自助服务控制模块、钱箱选择模块、钱箱钞票调配模块、钱箱设置模块顺序连接,所述钱箱设置模块还和自助服务控制模块连接;
自助服务控制模块,用于提供自助服务的软硬件装置,至少可提供取款、存款、钞票循环现金服务;
服务监测模块,用于监控业务服务模块所提供的服务种类是否发生变化;
钞箱状态检测模块,用于检测钞箱处于以下何种状态:正常工作、钞票满、钞箱空、钞箱卡钞、其他原因异常;
钞箱选择模块,当用于某种业务的仅有的一个正常钞箱发生故障或其他原因不可用时,本模块用于从剩余钞箱中,寻找出一个合适的钞箱来替代该钞箱,使得该业务不致终止而可以继续进行;
钞箱设置模块,用于对钞箱选择模块选取合适的钞箱,对其状态进行设置,使得该钞箱的功能发生变化,用于新的业务,如设置一个空的只取箱为循环箱用于现金循环业务;
钞箱钞票调配模块,用于对钞箱选择模块选择的钞箱,在对其状态进行转换投入到新业务之前,对其中的钞票进行调配,以让其具有合适的剩余空间或剩余钞票。
本发明相对于现有技术具有如下的优点及效果:
1、本发明实现了动态利用钞箱来容错的技术问题,尽可能的减少了由于钞箱出错或者不够用而导致某些业务终止,延长了自助设备的服务时间,解决了自助设备在业务服务过程由于钞箱因素造成的业务服务瓶颈,进一步利用了钞箱资源,提升了自助设备现金业务的服务时长,增加了收入,方便了自助服务用户。
2、采用本申请技术方案,一旦自助设备用于提供某种业务的所有业务钞箱都不可用时,通过对所有钞箱进行动态控制,调控其他钞箱来满足该业务,从而该业务不会终止。因而自助设备的钞箱故障,对于自助服务的影响会降至最低,自助服务的可靠性得到了有效提升。
附图说明
图1是本发明实施例1的流程图。
图2是本发明实施例2的流程图。
图3是本发明的系统框图。
具体实施方式
下面结合实施例及附图对本发明作进一步详细的描述,但本发明的实施方式不限于此。
实施例1
本发明是一种自助设备钞箱控制方法,自助设备的钞箱必处于以下状态之一:钱箱正常、钱箱满、钱箱空、钱箱故障(如卡钞)。当自助设备由于钞箱在使用过程中,各个钞箱的状态可能发生变化,如钞箱正常->钞箱满、钞箱正常->钞箱故障、钞箱正常->钞箱空等。由于钞箱状态发生变化,可能会导致自助设备无法继续对外提供某些功能。本发明正是为了解决这一问题。
如图1所示,是本发明的自助设备钞箱控制方法的流程图,暂不考虑回收箱变为不可用的情况,包括以下顺序步骤:
(1)当自助设备用于提供某种业务(取款、存款、现金循环)的所有业务钞箱都不可用时,暂时停止该种业务的服务。其业务钞箱为:取款业务对应的业务钞箱为只取箱,存款业务对应的业务钞箱为存款箱,现金循环业务对应的业务钞箱为循环箱。
(2)从其他处于正常工作状态的钱箱中选择一个合适的钞箱。
(3)如果所选择的钱箱不为空,对该钞箱中钞票进行调配处理,尽量腾空该钞箱。
(4)对该钞箱进行设置,设置成步骤(1)中的业务所对应的业务钞箱。
(5)重启步骤(1)暂停的业务服务。
当自助设备为存取一体机,则其配备的钱箱的可分为三种类型:至少一个只存箱、至少一个只取箱、一个回收箱。此时又可分为以下几种情况:
1)当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时,则:
11)首先从只取箱中检查是否存在空钞箱,如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务;
12)如没有空钱箱且只取箱多于一个则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
13)如果没有空钱箱且只有一个只取箱,则从只存箱中找出一个空钞箱,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务。
14)或13)中找不到一个空钞箱,则从剩余放钞容量达到一定要求(剩余放钞容量至少有回收箱容量的一半较适宜)的只存箱,
2)当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障(如卡钞)导致自助设备无法继续对外提供存款服务时,则:
21)检测所有的只取箱,如存在空钞箱则设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
22)如不存在空钞箱,则找出其中剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
23)或者等待所有只取箱中出现一个空钞箱后才设置该钱箱为只存箱,重启存款服务。
进一步,当自助设备为循环一体机,则其配备的钱箱的可分为三种类型:至少一个循环箱,零个或至少一个只存箱、零个或至少一个只取箱、一个回收箱。此时又可分为以下几种情况:
1)当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时,则:
11)先从只取箱中检查是否存在空钞箱,如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务;
12)如没有空钱箱且只取箱多于一个,则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
13)如果没有空钱箱且只取箱数量少于2,则从只存箱中找出一个空钞箱作为回收箱,继续进行现金服务;
14)如果13)中只存箱中没有空钞箱,则从剩余放钞容量达到一定要求(剩余放钞容量至少有回收箱容量的一半较适宜)的只存箱,然后设置该钱箱作为回收箱,继续进行现金服务。
15)当自助设备无只存箱且循环箱数量不少于2个,如果循环箱中有空钞箱,则将该钞箱设置为回收箱,继续进行现金服务;
16)如果15)循环箱中无空钞箱,则从剩余放钞容量达到一定要求(剩余放钞容量至少有回收箱容量的一半较适宜)的循环箱,然后设置该钱箱作为回收箱,继续进行现金服务。
17)如果15)中循环箱数量只有一个,则从所有只取箱和只存箱中,找出一个剩余容量最大的钞箱作为回收箱,继续进行现金服务。
2)当所有的循环箱发生故障(如卡钞)导致自助设备无法继续对外提供现金循环服务时,则:
21)检测所有的只取箱和只存箱,如存在空钞箱则设置该钱箱为循环箱,继续进行现金循环服务;
22)如不存在空钞箱,则找出其中剩余钞票最少的钱箱,尽可能将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;或者等待所有只取箱中出现空钞箱后才设置该钱箱为只存箱,重启存款服务。
3)当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障(如卡钞)导致自助设备无法继续对外提供存款服务时,则:
31)检测所有的只取箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
32)如果所有的只取箱中不存在空钱箱且只取箱数量的不少于两个,则找出其中剩余钞量最少的只取箱,并尽可能把其中的钞票腾空到其他只取箱,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
33)如果所有的只取箱中不存在空钱箱且只取箱数量的少于两个,则直到该只取箱中所有钞票用完,才设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
进一步,当自助设备为单取机时,则其配备的钱箱可分为两种类型:至少一个只取箱、一个回收箱。当其只取箱数量不少于两个时,如果回收箱满或出现故障,现有技术会导致取款业务无法进行,本发明会从回收箱以外的其他钱箱中找出一个钱箱充当回收箱,以让取款业务得以继续进行。
更进一步,上述从其它钱箱找出一个钱箱的策略与方法为:
1)首先检测是否存在空钱箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为回收箱继续提供取款业务。
2)如果不存在空钱箱,则找出一个剩余钞票最少的钱箱,充当回收箱;
3)或者,如果不存在空钱箱则找出剩余钞票最少的钱箱,机芯将其中的钞票吸取出来再存放到其他只取箱中,直到该钱箱被腾空或者其他所有的只取箱全部存满为止,然后再设置该钱箱为回收箱。
进一步,当自助设备为单存机时,则其配备的钱箱可分为两种类型:至少一个只存箱、一个回收箱。当其只存箱数量不少于两个时,如果回收箱满或出现故障,现有技术会导致存款业务无法进行,本发明会计算所有钞箱的剩余容量总和,当剩余容量总和超过,从回收箱以外的其他钱箱中找出一个钱箱充当回收箱,以让存款业务得以继续进行。
更进一步,上述从其它钱箱找出一个钱箱的策略与方法为:
1)检测是否存在空钱箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为回收箱继续提供存款业务。
2)或者,找出一个剩余容量接近于最接近回收箱的钱箱,充当回收箱。
如图3所示,本实施例的自助设备钱箱动态控制系统,包括:自助服务控制模块、服务监测模块、钞箱状态检测模块、钞箱选择模块、钞箱设置模块、钞箱钞票调配模块,所述自助服务控制模块和服务监控模块、钱箱状态检测模块连接,所述自助服务控制模块、钱箱选择模块、钱箱钞票调配模块、钱箱设置模块顺序连接,所述钱箱设置模块还和自助服务控制模块连接;
自助服务控制模块,用于提供自助服务的软硬件装置,至少可提供取款、存款、钞票循环现金服务;
服务监测模块,用于监控业务服务模块所提供的服务种类是否发生变化;
钞箱状态检测模块,用于检测钞箱处于以下何种状态:正常工作、钞票满、钞箱空、钞箱卡钞、其他原因异常;
钞箱选择模块,当用于某种业务(取款、存款、钞票循环)的仅有的一个正常钞箱(包括回收箱)发生故障或其他原因不可用时,本模块用于从剩余钞箱中,寻找出一个合适的钞箱来替代该钞箱,使得该业务不致终止而可以继续进行;
钞箱设置模块,用于对钞箱选择模块选取合适的钞箱,对其状态进行设置,使得该钞箱的功能发生变化,用于新的业务,如设置一个空的只取箱为循环箱用于现金循环业务。
钞箱钞票调配模块,用于对钞箱选择模块选择的钞箱,在对其状态进行转换投入到新业务之前,对其中的钞票进行调配,以让其具有合适的剩余空间或剩余钞票。
实施例2
如图2所示,是本发明的自助设备钞箱控制方法实例二流程图,只考虑回收箱变为不可用的情况,包括以下顺序步骤:
(1)当回收箱变为不可用时,暂停现金业务服务。
(2)从其他处于正常工作状态的钱箱中选择一个合适的钞箱。
(3)如果所选择的钱箱不为空,对该钞箱中钞票进行调配处理,尽量腾空该钞箱。
(4)设置该钱箱为回收箱,重启现金业务。
当自助设备为存取一体机、循环一体机、单取机以及单存机时,其处理的过程和实施例1中相同,在此不再赘述。
上述实施例为本发明较佳的实施方式,但本发明的实施方式并不受上述实施例的限制,其他的任何未背离本发明的精神实质与原理下所作的改变、修饰、替代、组合、简化,均应为等效的置换方式,都包含在本发明的保护范围之内。
Claims (7)
1.自助设备钱箱动态控制方法,其特征在于,包括下述步骤:
1)当自助设备用于提供某种业务的所有业务钞箱都不可用时,暂时停止该种业务的服务,自助设备为存取一体机、循环一体机、单取机或单存机;
2)从其他处于正常工作状态的钱箱中选择一个合适的钱箱;
3)如果所选择的钱箱不为空,对该钞箱中的钞票进行调配处理,将该钞箱中的钞票转移到其他的钱箱中;
4)设置该钞箱为暂停业务所对应的业务钞箱,重启该业务服务。
2.根据权利要求1所述的自助设备钱箱动态控制方法,其特征在于,当自助设备为存取一体机时,其配备的钱箱的可分为三种类型:至少一个只存箱、至少一个只取箱、一个回收箱,当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时,执行下述步骤:
11)首先从只取箱中检查是否存在空钞箱,如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务;
12)如没有空钞箱且只取箱多于一个则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
13)如果没有空钱箱且只有一个只取箱,则从只存箱中找出一个空钞箱,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
14)当步骤13)中找不到一个空钞箱,则从只存箱中找出一个剩余放钞容量达到充当回收箱要求的只存箱,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务。
3.根据权利要求2所述的自助设备钱箱动态控制方法,其特征在于,当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障导致自助设备无法继续对外提供存款服务时,则:
21)检测所有的只取箱,如存在空钞箱则设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
22)如不存在空钞箱,则找出其中剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
23)或者等待所有只取箱中出现一个空钞箱后才设置该钱箱为只存箱,重启存款服务。
4.根据权利要求1所述的自助设备钱箱动态控制方法,其特征在于,当自助设备为循环一体机,则其配备的钱箱的可分为三种类型:至少一个循环箱,零个或至少一个只存箱、零个或至少一个只取箱、一个回收箱,此时执行下述步骤:
31)当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时,则:
311)先从只取箱中检查是否存在空钞箱,如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务;
312)如没有空钱箱且只取箱多于一个,则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱,将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中,然后设置该钱箱为回收箱,继续进行现金服务;
313)如果没有空钱箱且只取箱数量少于2,则从只存箱中找出一个空钞箱作为回收箱,继续进行现金服务;
314)如果313)中只存箱中没有空钞箱,则选取剩余放钞容量达到一定要求的只存箱,然后设置该只存箱作为回收箱,继续进行现金服务,所述达到一定要求是指该只存箱中有剩余的放钞空间;
315)当自助设备无只存箱且循环箱数量不少于2个,如果循环箱中有空钞箱,则将该钞箱设置为回收箱,继续进行现金服务;
316)如果315)循环箱中无空钞箱,则选取剩余放钞容量达到一定要求的循环箱,然后设置该循环箱作为回收箱,继续进行现金服务,所述达到一定要求是指该循环箱中有剩余的放钞空间;
317)如果315)中循环箱数量只有一个,则从所有只取箱和只存箱中,找出一个剩余容量最大的钞箱作为回收箱,继续进行现金服务;
32)当所有的循环箱发生故障导致自助设备无法继续对外提供现金循环服务时,则:
321)检测所有的只取箱和只存箱,如存在空钞箱则设置该钱箱为循环箱,继续进行现金循环服务;
322)如不存在空钞箱,则找出其中剩余钞票最少的钱箱,尽可能将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;或者等待所有只取箱中出现空钞箱后才设置该钱箱为只存箱,重启存款服务;
33)当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障导致自助设备无法继续对外提供存款服务时,则:
331)检测所有的只取箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
332)如果所有的只取箱中不存在空钱箱且只取箱数量的不少于两个,则找出其中剩余钞量最少的只取箱,并尽可能把其中的钞票腾空到其他只取箱,然后设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务;
333)如果所有的只取箱中不存在空钱箱且只取箱数量的少于两个,则直到该只取箱中所有钞票用完,才设置该钱箱为只存箱,继续进行存款服务。
5.根据权利要求1所述的自助设备钱箱动态控制方法,其特征在于,当自助设备为单取机时,则其配备的钱箱可分为两种类型:至少一个只取箱、一个回收箱,当其只取箱数量不少于两个时,则从回收箱以外的其他钱箱中找出一个钱箱充当回收箱,以让取款业务得以继续进行;
上述从其它钱箱找出一个钱箱的方法为:
41)首先检测是否存在空钱箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为回收箱继续提供取款业务;
42)如果不存在空钱箱,则找出一个剩余钞票最少的钱箱,充当回收箱;
43)或者,如果不存在空钱箱则找出剩余钞票最少的钱箱,机芯将其中的钞票吸取出来再存放到其他只取箱中,直到该钱箱被腾空或者其他所有的只取箱全部存满为止,然后再设置该钱箱为回收箱。
6.根据权利要求1所述的自助设备钱箱动态控制方法,其特征在于,当自助设备为单存机时,则其配备的钱箱可分为两种类型:至少一个只存箱、一个回收箱,当其只存箱数量不少于两个时,如果回收箱满或出现故障,从回收箱以外的其他钱箱中找出一个钱箱充当回收箱,以让存款业务得以继续进行;
上述从其它钱箱找出一个钱箱的方法为:
51)检测是否存在空钱箱,如存在空钱箱,则设置该钱箱为回收箱继续提供存款业务;
52)或者,找出一个剩余容量接近于最接近回收箱的钱箱,充当回收箱。
7.根据权利要求1所述的自助设备钱箱动态控制系统,其特征在于,包括:自助服务控制模块、服务监测模块、钞箱状态检测模块、钞箱选择模块、钞箱设置模块、钞箱钞票调配模块,所述自助服务控制模块和服务监控模块、钱箱状态检测模块连接,所述自助服务控制模块、钱箱选择模块、钱箱钞票调配模块、钱箱设置模块顺序连接,所述钱箱设置模块还和自助服务控制模块连接;
自助服务控制模块,用于提供自助服务的软硬件装置,至少可提供取款、存款、钞票循环现金服务;
服务监测模块,用于监控业务服务模块所提供的服务种类是否发生变化;
钞箱状态检测模块,用于检测钞箱处于以下何种状态:正常工作、钞票满、钞箱空、钞箱卡钞、其他原因异常;
钞箱选择模块,当用于某种业务的仅有的一个正常钞箱发生故障或其他原因不可用时,本模块用于从剩余钞箱中,寻找出一个合适的钞箱来替代该钞箱,使得该业务不致终止而可以继续进行;
钞箱设置模块,用于对钞箱选择模块选取合适的钞箱,对其状态进行设置,使得该钞箱的功能发生变化,用于新的业务,如设置一个空的只取箱为循环箱用于现金循环业务;
钞箱钞票调配模块,用于对钞箱选择模块选择的钞箱,在对其状态进行转换投入到新业务之前,对其中的钞票进行调配,以让其具有合适的剩余空间或剩余钞票。
Priority Applications (1)
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