CN103780778A - 通话自动重拨与转移系统及方法 - Google Patents

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Abstract

一种通话自动重拨与转移系统，应用于客户终端设备中，该客户终端设备与一第一语音通信设备连接。当所述第一语音通信设备发起请求与一第二语音通信设备建立网络语音通话失败时，该客户终端设备每隔一预定周期向该第二语音通信设备发出通话请求。当发出的通话请求被第二语音通信设备接受时，该客户终端设备建立该第一语音通信设备与第二语音通信设备之间的通话连接，然后将该通话转移至一预设的第三语音通信设备。本发明还提供一种通话自动重拨与转移方法。本发明可方便用户对语音通信设备自动重拨功能的使用。

Description

通话自动重拨与转移系统及方法
技术领域
本发明涉及一种通话自动重拨与转移系统及方法。
背景技术
网络电话以其资费低等优势得到了广大用户的青睐。用户可使用安装有电话软件的计算机等通信终端设备拨打网络电话。用户在使用计算机拨打网络电话的时候，经常会遇到被叫方忙线的时候。此时，用户可通过自动重拨的功能持续呼叫被叫方。然而，用户需要守在计算机旁以等待被叫方接听通话。当被叫方忙线时间过长时，会给用户带来极大的不便。
发明内容
鉴于以上内容，有必要提供一种通话自动重拨与转移系统，应用于客户终端设备中，该客户终端设备与一第一语音通信设备连接。该系统包括：自动重拨模块，用于当所述第一语音通信设备发起请求与一第二语音通信设备建立网络语音通话失败时，每隔一预定周期向该第二语音通信设备发出通话请求；及通话转移模块，用于当上述发出的通话请求被第二语音通信设备接受时，建立该第一语音通信设备与第二语音通信设备之间的通话连接，然后将该通话转移至一预设的第三语音通信设备。
还有必要提供一种应用于所述客户终端设备的通话自动重拨与转移方法，该方法包括：自动重拨步骤，当所述第一语音通信设备发起请求与一第二语音通信设备建立网络语音通话失败时，每隔一预定周期向该第二语音通信设备发出通话请求；及通话转移步骤，当上述发出的通话请求被第二语音通信设备接受时，建立该第一语音通信设备与第二语音通信设备之间的通话连接，然后将该通话转移至一预设的第三语音通信设备。
相较于现有技术，本发明的通话自动重拨与转移系统及方法，可当用户建立网络语音通话失败时，每隔预定时间间隔自动呼叫被叫方，在被叫方接受该呼叫时，将通话转移至预设的通信设备中，极大了方便了用户的使用。
附图说明
图1是本发明提供的客户终端设备的应用环境示意图。
图2是图1中客户终端设备的功能模块架构图。
图3是本发明通话自动重拨与转移方法较佳实施例的流程图。
图4是所述客户终端设备提供的一个设置界面的示意图。
主要元件符号说明
第一语音通信设备 100
客户终端设备 200
第二语音通信设备 300
通话自动重拨与转移系统 10
存储设备 11
处理器 12
自动重拨模块 101
通话转移模块 102
设置模块 103
如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。
具体实施方式
如图1所示，是本发明提供的客户终端设备（Customer Premise Equipment，CPE）200的运行环境示意图。该客户终端设备200与第一语音通信设备100相连接。该第一语音通信设备100通过该客户终端设备200与一第二语音通信设备300建立语音通信。该客户终端设备200可通过线缆、蓝牙或红外连接等方式与第一语音通信设备100建立连接。该客户终端设备200可以是，但不限于，调制解调器（Modem）以及多媒体网关等使用媒体网关控制协议（Media Gateway Control Protocol，MGCP）的媒体网关控制器（Media Gateway Controller，MGC）。所述第一语音通信设备100，可以是，但不限于，计算机或固定电话机等具有网络电话功能的语音通信终端。该第二语音通信设备300可以是移动电话，或者与第一语音通信设备100相同的语音通信终端。所述客户终端设备200可通过PSTN（Public Switched Telephone Network，公共电话交换网络）、WiMAX（Worldwide Interoperability for Microwave Access，全球微波互联接入）等通信网络（图未示）建立第一语音通信设备100与第二语音通信设备300之间的语音通信连接。
如图2所示，是所述客户终端设备200的功能模块架构图。该客户终端设备200包括通话自动重拨与转移系统10、存储设备11、处理器12。该通话自动重拨与转移系统10包括自动重拨模块101、通话转移模块102以及设置模块103。本实施例中，上述各功能模块可以软件程序段或固件（firmware）的形式存储在所述存储设备11中，并由所述处理器12控制各功能模块的执行。
所述自动重拨模块101用于当第一语音通信设备100发起请求与第二语音通信设备300建立网络语音通话失败时，如当第二语音通信设备300处于忙线状态或请求被拒绝时，每隔一预定周期（如30秒）向第二语音通信设备300发出通话请求。此外，该自动重拨模块101还用于记录该发出的通话请求的次数，并于记录的次数超过一预定次数时，停止向第二语音通信设备300发出通话请求。
所述通话转移模块102用于当上述发出的通话请求被第二语音通信设备300接受时，先建立该第一语音通信设备100与第二语音通信设备300之间的通话，然后将该通话转移至一预设的第三语音通信设备。一实施例中，该通话转移模块102可首先呼叫该预设的第三语音通信设备，然后当第三语音通信设备的用户接受该呼叫请求时，建立第一语音通信设备100、第二语音通信设备300以及该第三语音通信设备之间的三方通话，从而将该通话转移至该第三语音通信设备，使得用户可使用该第三语音通信设备与第二语音通信设备300进行语音通话。
本实施例中，所述预设的第三语音通信设备为手机、个人数字助理（PDA）等移动通信设备，使得用户在第一语音通信设备100自动重新呼叫第二语音通信设备300时，无需守在第一语音通信设备100旁边，只需带上该第三语音通信设备即可完成与第二语音通信设备300的语音通话。
相应地，为了方便用户预先设置所述第三语音通信设备，所述设置模块103，用于提供给用户设置该第三语音通信设备的识别信息（Identification），如电话号码。此外，所述预定周期以及预定次数也由该设置模块103进行设置。此外，为了方便用户操作，该设置模块103进一步提供一设置界面，供用户设置所述第三语音通信设备的识别信息、所述预定周期以及所述预定次数等信息。用户可使用所述第一语音通信设备100的浏览器输入客户终端设备200提供的一链接地址，如192.168.1.1，即可登入该客户终端设备200的提供的设置界面。例如，图4所示，用户可在图4所示设置界面中的重拨号码、转移号码、重拨次数以及重拨间隔等设置栏位中分别设置所述第二语音通信设备300的电话号码、所述预设的第三语音通信设备的电话号码、所述预定次数以及所述预定周期等信息。此外，该设置界面上还包含一开通自动重拨转移功能的选项，当用户选择该选项时，所述自动重拨模块101和通话转移模块102则被激活。当用户取消该选项时，所述自动重拨模块101和通话转移模块102则被屏蔽。
如图3所示，是本发明一较佳实施例中通话自动重拨与转移方法的流程图。
步骤S01，开通客户终端设备200的通话自动重拨与转移功能。具体地，用户可在所述设置模块103提供的如图4所示的设置界面上勾选开通自动重拨转移功能的选项，从而开通客户终端设备200的通话自动重拨与转移功能。
步骤S02，所述设置模块103设置所述第三语音通信设备的识别信息、所述重拨次数以及重拨间隔。此处，该重拨次数代表所述预定次数，该重拨间隔代表所述预定周期。
步骤S03，所述第一语音通信设备100通过所述客户终端设备200向所述第二语音通信设备300发起通话请求。
步骤S04，所述自动重拨模块101判断上述通话请求是否成功。如果该通话请求失败，于步骤S05，该自动重拨模块101每隔所述重拨间隔向所述第二语音通信设备300发出通话请求，直到该发出的通话请求的次数达到所述重拨次数或该第二语音通信设备300接受该通话请求。
步骤S06，当上述通话请求被第二语音通信设备300接受时，所述通话转移模块102建立第一语音通信设备100与第二语音通信设备300之间的通话，并将该通话转移至所述第三语音通信设备。
以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种通话自动重拨与转移系统，应用于客户终端设备中，该客户终端设备与一第一语音通信设备连接，其特征在于，该系统包括：
自动重拨模块，用于当所述第一语音通信设备发起请求与一第二语音通信设备建立网络语音通话失败时，每隔一预定周期向该第二语音通信设备发出通话请求；及
通话转移模块，用于当上述发出的通话请求被第二语音通信设备接受时，建立该第一语音通信设备与第二语音通信设备之间的通话连接，然后将该通话转移至一预设的第三语音通信设备。
2.如权利要求1所述通话自动重拨与转移系统，其特征在于，所述自动重拨模块还用于记录其发出的通话请求的次数，并于记录的次数超过一预定次数时，停止向所述第二语音通信设备发出通话请求。
3.如权利要求1所述通话自动重拨与转移系统，其特征在于，所述通话转移模块通过以下方式将所述通话转移至所述第三语音通信设备：
呼叫所述第三语音通信设备，并当所述第三语音通信设备接受该呼叫请求时，建立所述第一语音通信设备、所述第二语音通信设备以及所述第三语音通信设备之间的三方通话，从而将该通话转移至所述第三语音通信设备。
4.如权利要求1所述的通话自动重拨与转移系统，其特征在于，该系统还包括：
设置模块，用于设置所述预定周期、所述预定次数以及所述第三语音通信设备的识别信息。
5.如权利要求4所述的通话自动重拨与转移系统，其特征在于，所述设置模块提供一设置界面，用于设置所述第三语音通信设备的识别信息、所述预定周期以及所述预定次数。
6.一种通话自动重拨与转移方法，应用于客户终端设备中，该客户终端设备与一第一语音通信设备连接，其特征在于，该方法包括：
自动重拨步骤，当所述第一语音通信设备发起请求与一第二语音通信设备建立网络语音通话失败时，每隔一预定周期向该第二语音通信设备发出通话请求；及
通话转移步骤，当上述发出的通话请求被第二语音通信设备接受时，建立该第一语音通信设备与第二语音通信设备之间的通话连接，然后将该通话转移至一预设的第三语音通信设备。
7.如权利要求6所述通话自动重拨与转移方法，其特征在于，所述自动重拨步骤还包括：
记录上述发出的通话请求的次数，并于记录的次数超过一预定次数时，停止向所述第二语音通信设备发出通话请求。
8.如权利要求6所述通话自动重拨与转移方法，其特征在于，所述通话转移步骤包括：
呼叫所述第三语音通信设备，并当所述第三语音通信设备接受该呼叫请求时，建立所述第一语音通信设备、所述第二语音通信设备以及所述第三语音通信设备之间的三方通话，从而将该通话转移至所述第三语音通信设备。
9.如权利要求6所述的通话自动重拨与转移方法，其特征在于，该方法还包括：
设置步骤，设置所述预定周期、所述预定次数以及所述第三语音通信设备的识别信息。
10.如权利要求9所述的通话自动重拨与转移方法，其特征在于，所述设置步骤包括：
提供一设置界面，用于设置所述第三语音通信设备的识别信息、所述预定周期以及所述预定次数。
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