CN103606083A - 一种使用话费支付的方法、系统 - Google Patents

一种使用话费支付的方法、系统 Download PDF

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Abstract

本发明实施例提供一种使用话费支付的方法、系统，涉及使用话费支付的领域，为了解决在用户的某笔交易超过上限额情况下，用户无法利用话费进行支付的问题。所述方法包括：在线计费系统OCS确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，话费支付服务器获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，所述OCS对所述用户的话费进行扣费。本发明实施例适用于使用话费进行交易的情景。

Description

一种使用话费支付的方法、系统
技术领域
本发明涉及使用话费支付的领域，尤其涉及一种使用话费支付的方法、系统。
背景技术
目前，移动用户使用手机通信账户进行小额支付业务，主要通过手机账户内的预存话费，购买各类商品及服务，方便快捷。例如，所购买的商品包括：软件杀毒服务、游戏及数字点卡、影视宽频服务、电子图书等。
但是，为了减少恶意欠费行为，话费支付系统对用户的每笔交易的上限额进行了限制，这样，在用户的某笔交易超过上限额情况下，用户无法进行支付，降低了用户的满意度。
发明内容
本发明的实施例提供一种使用话费支付的方法、系统，为了解决在用户的某笔交易超过上限额情况下，用户无法利用话费进行支付的问题。
为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：
一方面，提供一种使用话费支付的方法，包括：
在线计费系统OCS确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，话费支付服务器获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；
在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，所述OCS对所述用户的话费进行扣费。
另一方面，提供一种使用话费支付的系统，所述系统包括：在线计费系统OCS和话费支付服务器；
所述话费支付服务器用于在所述OCS确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；
所述OCS用于在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，对所述用户的话费进行扣费。
本发明实施例提供一种使用话费支付的方法和系统，在用户单笔订购价格超过单笔交易上线额的情况下，通过话费支付服务器根据用户的信息确定用户是否能够继续进行订购；相对于现有技术中只要超过单笔交易上线额的情况用户本次订购终止失败的情况，本发明实施例综合用户的信息使得用户用话费进行支付，能够提高用户的体验效果。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种使用话费支付的方法；
图2为本发明实施例提供的另一种使用话费支付的方法；
图3为本发明实施例提供的一种使用话费支付的方法信令交互图；
图4为本发明实施例提供的一种使用话费支付的系统。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
本发明实施例提供一种使用话费支付的方法，包括以下步骤101和102。
101、在线计费系统OCS确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，话费支付服务器获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购。
102、在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，所述OCS对所述用户的话费进行扣费。
本发明实施例提供一种使用话费支付的方法，在用户单笔订购价格超过单笔交易上线额的情况下，通过话费支付服务器根据用户的信息确定用户是否能够继续进行订购；相对于现有技术中只要超过单笔交易上线额的情况用户本次订购终止失败的情况，本发明实施例综合用户的信息使得用户能够用话费进行支付，提高了用户的体验效果。
实施例二
如图2所示，本发明实施例提供一种使用话费支付的方法，包括：
201、用户终端发起订购业务。本发明实施例中，用户发起订购业务的方式可以有多种，例如，SMS（Short Messaging Service，短信服务），IVR（Interactive Voice Response，互动式语音应答)，网站等。
202、VAC（value-added service authentication center，增值业务鉴权中心）根据所述用户的订购业务生成订购请求，并且向CRM（customer relationship management，客户关系管理）发送所述订购请求，以便所述CRM向OCS（online charging system，在线计费系统）发送所述订购请求；所述订购请求包含用户单笔订购价格。
203、在线计费系统OCS接收到所述订购请求之后，判断所述用户单笔订购价格是否超过单笔交易上限额，若判断结果为是，执行步骤204，若判断结果为否，执行步骤211。
204、话费支付服务器获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；优选的，所述用户的信息包括：用户的级别、用户的话费余额以及用户的消费记录中的至少一项。其中，用户的级别，用户的消费记录从客户关系管理CRM模块获取，用户的话费余额需要从在线计费系统OCS获取。在本发明实施例中，并不限定所考虑的用户信息为一项还是多项，例如，可以考虑用户的级别和用户的话费余额这两项信息，当用户的级别为VIP客户，用户的话费余额与单笔订购价格之差在预定差值范围内，该预定差值根据实际需要，可以灵活设置。也可以考虑用户的消费记录这一信息，当用户的消费记录从没出现拖欠付款记录时，该用户也能够进行订购。
若步骤204的判断结果为是，则执行步骤205，若判断结果为否，则执行步骤213用户终端订购失败，终止本次订购。
205、在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，向所述信息推送服务器发送信息推送通知。
206、所述信息推送服务器收到所述信息推送通知后，向所述用户的终端发送提示信息；所述提示信息用于提示是否继续支付；在本发明实施例中，优选的，所述向所述用户的终端发送提示信息，具体包括通过界面或者短信向所述用户的终端发送提示信息。优选的，所述提示信息还用于提示所述用户的话费余额，以便用户综合自己的账户情况决定是否继续支付。
207、所述用户的终端根据所述提示信息是否发送继续支付的信息；若用户的终端发送所述继续支付的信息，执行步骤208；若用户的终端没有发送所述继续支付的信息，则执行步骤213用户终端订购失败，终止本次订购。
208、所述信息推送服务器接收所述继续支付的信息。
209、所述信息推送服务器向所述话费支付服务器发送所述继续支付的信息。
210、所述话费支付服务器将所述继续支付信息发送至所述OCS。
211、所述OCS对所述用户的话费进行扣费。
212、所述OCS向所述CRM发送订购结果，以便所述CRM向所述VAC发送订购结果，所述订购结果包括对所述用户的话费进行扣费成功的信息，或者对所述用户的话费进行扣费失败的信息。
在所述订购结果为对所述用户的话费进行扣费成功的情况下，所述VAC生成订购关系，并且将所述订购关系发送给用户；所述订购关系包括扣费金额或所述用户的账户余额。
步骤213，用户终端订购失败，终止本次订购。
为了更清楚了解上述方法各个步骤的执行主体之间的交互过程，如图3所示，提供了一种使用话费支付的方法信令交互图，包括：301～318。
301、用户终端发起订购业务。本发明实施例中，用户发起订购业务的方式可以有多种，例如，短信SMS，电话语音IVR，网站WAP等。
302、增值业务鉴权中心VAC根据所述用户的订购业务生成订购请求，并且向客户关系管理CRM发送所述订购请求。
303、所述CRM向在线计费系统OCS发送所述订购请求；所述订购请求包含用户单笔订购价格。
304、在线计费系统OCS接收到所述订购请求之后，判断所述用户单笔订购价格是否超过单笔交易上限额，若判断结果为是，执行步骤305，若判断结果为否，执行步骤315～318。
305、话费支付服务器获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；优选的，所述用户的信息包括：用户的级别、用户的话费余额以及用户的消费记录中的至少一项，其中，用户的级别，用户的消费记录从客户关系管理CRM模块获取，用户的话费余额需要从在线计费系统OCS获取。
在本发明实施例中，并不限定所考虑的用户信息为一项还是多项，例如，可以考虑用户的级别和用户的话费余额这两项信息，当用户的级别为VIP客户，用户的话费余额与单笔订购价格之差在预定差值范围内，该预定差值根据实际需要，可以灵活设置。也可以考虑用户的消费记录这一信息，当用户的消费记录从没出现拖欠付款记录时，该用户也能够进行订购。
若步骤305的判断结果为否，则执行步骤306～308；若判断结果为否则执行步骤309～318。
306、话费支付服务器向所述OCS发送订购失败消息。
307、所述OCS向所述CRM发送所述订购失败消息。
308、所述CRM向用户终端发送所述订购失败消息。
309、在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，向所述信息推送服务器发送信息推送通知。
310、信息推送服务器收到所述信息推送通知后，向所述用户的终端发送提示信息；所述提示信息用于提示是否继续支付；在本发明实施例中，优选的，所述向所述用户的终端发送提示信息，具体包括通过界面或者短信向所述用户的终端发送提示信息。优选的，所述提示信息还用于提示所述用户的话费余额，以便用户综合自己的账户情况决定是否继续支付。
这样，通过信息推送服务器推送提示信息，接收到提示信息之后，用户确定是否继续支付，在用户终端获取到的继续支付的信息的情况下再进行扣费，给本次交易提供了保障。
311、若用户的终端根据所述提示信息发送继续支付的信息，执行步骤312；若用户的终端没有发送继续支付的信息，则本次订购终止。
312、所述信息推送服务器接收所述继续支付的信息。
313、所述信息推送服务器向所述话费支付服务器发送所述继续支付的信息。
314、所述话费支付服务器将所述继续支付的信息发送至所述OCS。
315、所述OCS对所述用户的话费进行扣费。在步骤315之后，步骤316～318过程中所述VAC生成订购关系并发送给用户。
316、所述OCS向所述CRM发送订购结果。
317、所述CRM向所述VAC发送订购结果，所述订购结果包括对所述用户的话费进行扣费成功的信息，或者对所述用户的话费进行扣费失败的信息。
318、在所述订购结果为对所述用户的话费进行扣费成功的情况下，所述VAC生成订购关系，并且将所述订购关系发送给用户；所述订购关系包括扣费金额或所述用户的账户余额。
本发明实施例提供一种使用话费支付的方法，在用户单笔订购价格超过单笔交易上线额的情况下，通过话费支付服务器根据用户的信息确定用户是否能够继续进行订购；相对于现有技术中只要超过单笔交易上线额的情况用户本次订购终止失败的情况，本发明实施例综合用户的信息使得用户能够用话费进行支付，进一步，通过信息推送服务器推送提示信息，以便用户来确定是否继续支付，根据用户终端获取到的继续支付的信息再进行扣费，给本次交易提供了保障，进一步提高用户的体验效果。
实施例三
如图4所示，本发明实施例提供一种使用话费支付的系统10，所述系统10包括：在线计费系统OCS11和话费支付服务器12。
话费支付服务器12用于在所述OCS11确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购。优选的，所述用户的信息包括：用户的级别、用户的话费余额以及用户的消费记录中的至少一项，其中，用户的级别，用户的消费记录从客户关系管理CRM模块获取，用户的话费余额需要从在线计费系统OCS获取。
在本发明实施例中，并不限定所考虑的用户信息为一项还是多项，例如，可以考虑用户的级别和用户的话费余额这两项信息，当用户的级别为VIP客户，用户的话费余额与单笔订购价格之差在预定差值范围内，该预定差值根据实际需要，可以灵活设置。也可以考虑用户的消费记录这一信息，当用户的消费记录从没出现拖欠付款记录时，该用户也能够进行订购。
所述OCS11用于在所述话费支付服务器12确定所述用户能够进行订购的情况下，对所述用户的话费进行扣费。
优选的，所述系统还包括：信息推送服务器13。
所述话费支付服务器12还用于在确定所述用户能够进行订购的情况下，向所述信息推送服务器13发送信息推送通知。
所述信息推送服务器13用于在收到所述信息推送通知后，向所述用户的终端发送提示信息；所述提示信息用于提示是否继续支付。
优选的，所述信息推送服务器13向所述用户的终端发送提示信息，具体包括通过界面或者短信向所述用户的终端发送提示信息。优选的，所述提示信息还用于提示所述用户的话费余额，以便用户综合自己的账户情况决定是否继续支付。
所述信息推送服务器13还用于接收所述用户的终端根据所述提示信息发送的继续支付的信息，并向所述话费支付服务器12发送所述继续支付的信息。
所述话费支付服务器12还用于将所述继续支付的信息发送至所述OCS11，以便所述OCS对所述用户的话费进行扣费。
进一步的，所述系统还包括增值业务鉴权中心VAC14和客户关系管理CRM15，所述增值业务鉴权中心VAC根据所述用户的订购业务生成订购请求，并且向所述CRM15发送所述订购请求。
所述CRM15还用于向在线计费系统OCS发送所述订购请求；所述订购请求包含用户单笔订购价格。
所述OCS11还用于在对所述用户的话费进行扣费之后，向所述CRM15发送订购结果。
所述CRM15还用于向所述VAC14发送订购结果，所述订购结果包括对所述用户的话费进行扣费成功的信息，或者对所述用户的话费进行扣费失败的信息。
在所述订购结果为对所述用户的话费进行扣费成功的情况下，所述VAC14生成订购关系，并且将所述订购关系发送给用户；所述订购关系包括扣费金额或所述用户的账户余额。
本发明实施例提供一种使用话费支付的系统，在用户单笔订购价格超过单笔交易上线额的情况下，通过话费支付服务器根据用户的信息确定用户是否能够继续进行订购；相对于现有技术中只要超过单笔交易上线额的情况用户本次订购终止失败的情况，本发明实施例综合用户的信息使得用户能够用话费进行支付，进一步，通过信息推送服务器推送提示信息，以便用户来确定是否继续支付，根据用户终端获取到的继续支付的信息再进行扣费，给本次交易提供了保障，进一步提高用户的体验效果。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种使用话费支付的方法，其特征在于，包括：
在线计费系统OCS确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，话费支付服务器获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；
在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，所述OCS对所述用户的话费进行扣费。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述OCS对所述用户的话费进行扣费之前，所述方法还包括：
所述话费支付服务器在确定所述用户能够进行订购的情况下，向信息推送服务器发送信息推送通知；
所述信息推送服务器收到所述信息推送通知后，向所述用户的终端发送提示信息；所述提示信息用于提示是否继续支付；
所述信息推送服务器接收所述用户的终端根据所述提示信息发送的继续支付的信息，并向所述话费支付服务器发送所述继续支付的信息；
所述话费支付服务器将所述继续支付的信息发送至所述OCS。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向所述用户的终端发送提示信息，具体包括通过界面或者短信向所述用户的终端发送提示信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述提示信息还用于提示所述用户的话费余额。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户的信息包括：用户的级别、用户的话费余额以及用户的消费记录中的至少一项。
6.一种使用话费支付的系统，其特征在于，所述系统包括：在线计费系统OCS和话费支付服务器；
所述话费支付服务器用于在所述OCS确定用户单笔订购价格超过单笔交易上限额的情况下，获取用户的信息，并且根据所述用户的信息确定所述用户是否能够进行订购；
所述OCS用于在所述话费支付服务器确定所述用户能够进行订购的情况下，对所述用户的话费进行扣费。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：信息推送服务器；
所述话费支付服务器还用于在确定所述用户能够进行订购的情况下，向所述信息推送服务器发送信息推送通知；
所述信息推送服务器用于在收到所述信息推送通知后，向所述用户的终端发送提示信息；所述提示信息用于提示是否继续支付；
所述信息推送服务器还用于接收所述用户的终端根据所述提示信息发送的继续支付的信息，并向所述话费支付服务器发送所述继续支付的信息；
所述话费支付服务器还用于将所述继续支付的信息发送至所述OCS。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述信息推送服务器具体用于通过界面或者短信向所述用户的终端发送提示信息。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述提示信息还用于提示所述用户的话费余额。
10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述用户的信息包括：用户的级别、用户的话费余额以及用户的消费记录中的至少一项。
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