CN103577935A - 一种用于企业创新的服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明属于网络信息服务领域，提供一种用于企业创新的服务系统，包括文献检索模块、科技成果模块、项目申报模块、高端人才服务模块、产学研合作模块。本发明系统不仅收集科学文献、技术成果和项目申报信息，统一存储到分布式云存储架构的服务器中，形成一个完整的检索库，还提供了由企业、政府、高校组成的“产学研”合作、其它政策金融查询的一体化服务，构建了一个全国性的科学技术项目成果全文检索系统。本发明系统具有检索更全面、服务范围广、服务质量高等特点。

Description

一种用于企业创新的服务系统

技术领域

本发明属于网络信息服务领域，具体涉及一种用于企业创新的服务系统。

背景技术

在信息化和网络化迅速发展的今天，越来越多的科技信息发布、收集和整合都选择网络资源服务平台体系。科技服务平台的信息化、网络化已成为研究各个市级区域科技发展和科技促进国家经济与社会发展的重大问题、重大布局和优先领域的必行之道，也是信息收集和整合的重要途径。企业服务平台正是解决企业创新难的一条有效路径，公共服务平台也已经成为中小企业技术创新和提高产品质量的重要支撑。但分析各大服务平台，存在以下几方面的问题：

(1)检索服务内容的局限性，只能检索到本网站内收集到的文献或者科技成果，而对最新成果或者网站上未收录的成果不能及时了解；

(2)平台与用户交流互动缺乏，用户对平台的意见无法及时得到反馈，企业创新服务平台管理者不能很好地与各个企事业单位及时沟通交流；平台内容排版乱，导航不明确，网页反应慢；

(3)多数平台不能提供全方位服务，普遍主要是解决企业的技术、检验检测和信息咨询服务，而中小企业对于其他服务的需求也十分旺盛，如融资担保、人才交流、物流、销售渠道、质量检测技术指导、培训、政策服务等。一些服务机构由于无力承担过多的投资，只能滚动发展，先开展某一方而服务，待有了一定积累再扩充服务功能，这也是当今企业服务平台的一大缺陷。

鉴于以上企业服务平台存在的种种问题，建立新型的企业服务平台是势在必行的，当今云服务技术迅速发展，结合先进的云服务技术来构建企业创新服务平台，将会解决现在的种种瓶颈问题，使得创新服务平台更为便利的为各大中小型企业提供技术支持、信息共享、培训咨询等服务，提高企业竞争力，创新水平。

发明内容

本发明的目的在于克服上述现有技术中的不足，提供一种用于企业创新的服务系统，该系统不仅收集科学文献、技术成果和项目申报信息，统一存储到分布式云存储架构的服务器中，形成一个完整的检索库，还提供了由企业、政府、高校组成的“产学研”合作、其它政策金融查询的一体化服务，构建了一个全国性的科学技术项目成果全文检索系统。本发明系统具有检索更全面、服务范围广、服务质量高等特点。

本发明的目的是由以下技术方案实现的：一种用于企业创新的服务系统，包括文献检索模块、科技成果模块、项目申报模块、高端人才服务模块、产学研合作模块。

所述文献检索模块，用于个人或单位检索文献信息；用户通过文献检索用户界面接口发送搜索文献请求，系统先在本网站文献库进行检索，若存在则返回检索结果；若不存在，则连接至中情所API或者是清华同方API查询。

所述科技成果模块，用于检索现有的科学成果，成果分为三大类，基础理论成果、应用科技成果、软科学成果，这些数据除了以数据库存储结构化数据的形式之外，还有一些非结构化数据，比如：办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等，以便持久化存储。但同时增加了检索的难度，为了加强非结构化数据的检索，采用Luncene技术解决这个问题。采用Luncene技术读取不同格式的数据，转成文本结构，再分析过滤掉文本中无关紧要的虚词，提取关键词和它的频率位置信息，分别保存至“词典文件、频率文件、位置文件”中，当用户输入关键词发出查询请求时，服务器对词典进行二分查找，由于词典中保存有频率文件指针和位置文件指针，所以服务器对词典查找后能快速定位至所需的文件，返回查询结果。

所述项目申报模块，除了为用户提供已申报项目的检索之外，还提供各种项目的申请、查询、审核一体化服务，所涵盖范围广泛，不仅包括具有国家重点项目如国家火炬计划项目、星火项目的申报，还包括市级和中小企业技术创新基金的申报。项目无论大小均可在此平台上享受专业的服务。

所述高端人才服务模块，提供人才注册及人才检索功能，方便人才与企业单位的联系；系统允许各高校毕业生、学者、专家在线注册个人信息，保存至人才库，当企业或政府急需人才时只需在系统中输入相应行业、人才要求，点击“检索”即可将请求发送至服务器，服务器根据用户请求在数据库中进行匹配，返回相应的人才列表。

所述产学研合作模块，用于促进学校、科研机制及企业的沟通与交流，将以课堂传授知识为主的学校教育与直接实践的生产、科学研究有机结合起来，共同完成科技项目的研发，不仅使高校毕业生拥有社会实践经验，符合社会需求，也加快了企业项目的进展速度，促进科技与社会的共同进步。其方式主要有三种：各单位机构的成果展示，合作信息的发布，三个单位的在线沟通与交流；前两者采用“发布-存储-显示”的方式直接呈现，具体流程为企业学校或科研机制发布各自单位的动态合作信息，系统自动保存至基础数据库，并显示在系统用户界面上，其它机构通过在线浏览，若看到自己所需信息即可与相关机构联系，其联系方式Email、电话的方式实现，也可以通过多人聊天室在线实时沟通交流。 

在上述技术方案中，所述系统还包括用于丰富企业创新服务的其它附属模块：金融服务模块、政策法规模块、产品及技术交易模块、专家咨询模块、网络服务支持模块和动态信息模块。

在上述技术方案中，所述系统由三层架构组成，包括基础设施层、应用层、表示层；基础设施层不仅包括网络设备云服务器，还包括存储数据的各个云集群，所有数据都通过三个云集群来存储，通过网络硬件设施传输信息，三个云集群分布在三台服务器上，采用分布式连接技术将将其连接，内部处理方式对外完全透明，用户只能看到一朵虚拟存储云，内含大量数据；若遇到大数据可直接添加服务器，同样采用此技术将其连接，底层数据库的访问采用ADO方式，调用C#中连接数据库，操作数据库指令来修改或查找数据；应用组件层包括各种应用的处理组件，除了科技成果检索与管理外，还涉及用户及权限管理，系统的系列配置，数据的维护等，应用组件独立于各个功能模块，防止在功能模块中因误操作而导致系统崩溃，同时表示层中的各功能模块可调用此层组件；表示层中包括各个功能模块与用户的界面接口和模块信息处理，主要用于与用户交互，表示层采用ASP.NET的MVC框架，Model层从数据库读取数据，Control层用于信息的传递，View层用于系统向用户提供的信息和系统对用户的反馈信息。

本发明系统是针对当前企业科技服务系统服务不全、搜索效率不高的现状提出的解决方法，对比现有的科技服务平台具有以下优点：

1、全文检索，内容全面。本发明囊括了企业创新服务所包含的所有项目，主要针对科学技术项目成果如发明专利、科学论文 、菱、新技术新产品、研究报告、文献全部集成在一起，当作全部搜索范围进行全文检索。

2、提供产学研一体化服务，促进多方互动交流。企业与企业、企业与政府甚至企业与科研机构可以进行在线交流，互相学习，还可以建立合作关系。另外，企业也可以将自己的需求反馈给科技局。

3、科研成果以结构化数据和非结构化数据两种方式储存，非结构化的数据如PDF，WORD， EXCEL，PPT，音视频文件等均可在云平台上持久存储，以Luncene技术实现跨结构、跨文件的快速检索。

4、科学项目提供有项目申请的隐形指南，如政策法规学习、项目申请、项目管理查询、专家咨询等系列服务，遇到任何问题均可在相关模块中找到解决办法，或者直接与专家交流，减少初次申请项目及管理的麻烦，提高项目执行效率。

附图说明

图1 为本发明用于企业创新的服务系统的体系架构示意图。

图2 为本发明用于企业创新的服务系统的功能模块关系图。

图3 为本发明中文献检索流程图。

图4 为本发明中科技成果检索技术Luncence实现原理图。

图5 为本发明中高端人才注册与检索流程图。

图6为本发明中产学研模块三单位交流示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步详细说明。

如图1所示，本发明用于企业创新的服务系统由三层架构组成，包括基础设施层、应用层、表示层。基础设施层不仅包括网络设备云服务器等硬件平台，还包括存储数据的各个云集群，所有数据都通过三个云集群来存储，通过网络硬件设施传输信息。三个云集群分布在三台服务器上，采用分布式连接技术将将其连接，内部处理方式对外完全透明，用户只能看到一朵虚拟存储云，内含大量数据。若遇到大数据可直接添加服务器，同样采用此技术将其连接，这种云处理的方式有助于存储空间的扩展，实现硬件设施的按需服务。底层数据库的访问采用ADO方式，调用C#中连接数据库，操作数据库指令来修改或查找数据。应用组件层包括各种应用的处理组件，除了科技成果检索与管理外，还涉及用户及权限管理，系统的系列配置，数据的维护等。应用组件独立于各个功能模块，防止在功能模块中因误操作而导致系统崩溃，同时表示层中的各功能模块可调用此层组件。表示层中包括各个功能模块与用户的界面接口和模块信息处理，主要用于与用户交互，表示层采用ASP.NET的MVC框架，Model层从数据库读取数据，Control层用于信息的传递，View层用于系统向用户提供的信息和系统对用户的反馈信息。

如图2所示，本发明用于企业创新的服务系统主要包括三大部分功能，第一部分本发明的为基础四大模块：文献检索模块100，科技成果模块200，项目申报模块300，高端人才服务模块400，这四大模块都拥有自己的数据库；第二部分在四大库基础上系统设置有产学研合作模块500，有效将学校、企业、科研机构联系起来，第三部分丰富企业服务，包括金融服务模块600、政策法规模块700、产品及技术交易模块800，专家咨询900，网络服务支持000和动态信息模块。本发明主要目的之一在于方便学校、科研机制及企业的科研发展，促进各单位的沟通与交流，即实现产学研全方位服务，将以课堂传授知识为主的学校教育与直接实践的生产、科学研究有机结合起来，共同完成科技项目的研发，不仅使高校毕业生拥有社会实践经验，符合社会需求，也加了企业项目的进展速度，促进科技与社会的共同进步。本发明主要目的之二在于项目申报及成果检索服务，系统提供有项目申报前期准备，如政策、金融等咨询服务，或者参考他人项目，检索他人成果，查找相关文献，积累信息为项目申报做充足的准备，项目申报，如申报注册，专家核审服务，项目查询，如申请状态跟踪查询服务。

所述文献检索模块100，用于个人或单位检索文献信息。如图3所示，用户进入企业创新服务系统，通过文献检索用户界面接口输入查找关键词、作者、标题名等文献信息，并发送“搜索”请求，系统先在本网站文献库进行检索，如果存在相关文献则返回检索结果；若不存在或需访问更多，则连接至其它数据库，如中情所（万方）或者是清华同方查询。所述连接到其它数据库需调用万方数据库的API和清华同方的API，返回查询结果。本站均为结构化数据，存储在SQLServer数据库中，文献表包括以下字段：标题名、关键字、作者、期刊、摘要、发表时间等，按各个字段实现多条件的模糊匹配查询。

所述科技成果模块200，用于检索现有的科学成果，成果分为三大类，基础理论成果、应用科技成果、软科学成果，这些数据除了以数据库存储结构化数据的形式之外，还有一些非结构化数据，比如：办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等，以便持久化存储。当用户输入关键字，发送查询请求时，系统开始搜索结构化数据库，将列表保存在程序临时表dataset中，接着搜索非结构化数据库，将结果添加到原dataset中，返回dataset中数据即可。

上述搜索非结构化数据库不能像访问结构化数据一样采用关键字的模糊匹配法，在这里采用Luncene技术。Luncene技术实现原理如图4所示，主要包括创建索引、搜索索引两个步骤。

创建索引时，首先递归读取文件目录下的所有文件，将文件名及文件属性首先记录到“index”的索引文件中；再检测此文件能否转换为文本，若不能转化，则终止此文件的读取，返回索引文件；若能转换为文本，则先转换并读取文件内容，利用StandardAnalyzer类过滤掉文本中无关紧要的虚词，进而提取剩下的关键词和它的频率/位置信息，按“词典文件、频率文件、位置文件”格式分别保存至索引文件。为优化索引文件减少存储空间，对索引进一步压缩，主要是对关键词进行压缩，改成<前缀长度，后缀长度>的格式 ，和对数字的压缩，只保存与上一值的差值。若有两篇文章内容如下 ：

将文章中无意义的词过滤掉，提出关键词（主要通过Analyzer类完成）：

对关键词建立倒排索引，把“文章对应关键词”变成 “关键词对文章号”，同时加入频率和出现位置的信息：

将上述列表中的关键词存储在“词典文件”中，文章号和出现频率存储在“频率文件”中，出现位置存储在“位置文件”中，词典文件同时包括指向频率文件的指针和指向出现位置文件的指针。词典文件采用压缩技术后文件变得更小。 

第二步，索引搜索。当用户输入关键词发出查询请求时，服务器利用IndexSearcher打开索引文件，使用QueryParser将可读性较好的查询语句(比如查询的词lucene，以及一些高级方式lucene AND .net)转化为Lucene内部使用的查询对象，二分查找法执行搜索，并将结果返回到hits集合。由于词典文件小，所以查找速度快；同时词典中保存有频率文件指针和位置文件指针，所以服务器对词典查找后能快速定位至所需的文件，将文件名列表返回。

所述项目申报模块300，主要目的除了为用户提供已申报项目的检索之外，还提供各种项目的申请、查询、审核等一体化服务。所涵盖范围广泛，不仅包括具有国家重点项目如国家火炬计划项目、星火项目的申报，还包括市级和中小企业技术创新基金的申报。项目无论大小均可在此平台上享受专业的服务。此模块涉及的用户有申请项目的企业或个人，参与审核的科技局审查部、科技局指导部和其它相关部门。当中小企业/大型企业/专家/个人在线申请项目，注册相关资料，提交给服务器，保存在项目申请数据库中，发送消息提醒相关部门有新消息到达，之后科技局相关人员查询消息 同时进行资料审核，修改数据库中项目的审核状态。中小企业/大型企业/专家/个人等项目申请者再查询项目状态时，即可查看到项目申请情况。若申请不成功，系统反馈有相关原因，查询相关政策、金融信息，申请者可修改方案，再次申请；若申请成功，系统给以下一步操作的提示。

所述高端人才服务模块400，提供人才注册及人才检索功能，方便人才与企业单位的联系。如图5所示，人才发布，各高校毕业生、学者、专家进入系统，在线注册个人信息，若注册信息已存在或注册失败系统给以错误提醒，并返回重新注册页面；若注册成功，人才可选择修改个人简历，最后全部保存至人才库。人才检索，当企业或政府急需人才时只需在系统中输入相应行业、人才要求，点击“检索”即可将请求发送至服务器，服务器根据用户请求在数据库中进行匹配，返回相应的人才列表和简历信息。

所述产学研合作模块500，主要用于促进学校、科研机制及企业的沟通与交流。如图6所示，其方式主要有三种：各单位机构的成果展示510，合作信息的发布520，三个单位的在线沟通530与交流。510与520采用“发布-存储-显示”的方式直接呈现，510成果展示具体流程为企业、学校或科研机制在系统成果展示模块发部各自单位的动态信息，系统自动保存至基础数据库，并显示在系统用户界面上，其它机构代表员工在线浏览。合作信息发布520，前提是单位员工在成果展示模块发现与自己相关的成果，通过Email、电话建立联系，商议合作计划，达成一致协议。之后，将合作相关的动态信息发布在系统合作信息展示部分，吸引更多单位加盟。在线交流530，以聊天室的方式实现多人同时在线交流，一位用户发布消息，AJAX局部刷新技术将消息保存至数据库中，同时通知页面上侧聊天窗口实时更新数据库中消息。

其它附属模块，如动态信息、金融服务600、政策法规700、产品及技术交易800、专家咨询900、网络服务支持000等模块，提供了各种项目申请或论文发表时的相关政策、注意事项及咨询服务，保证了系统服务的全面性。

Claims (3)

1.一种用于企业创新的服务系统，其特征在于：该系统包括文献检索模块、科技成果模块、项目申报模块、高端人才服务模块、产学研合作模块；

所述文献检索模块，用于个人或单位检索文献信息；用户通过文献检索用户界面接口发送搜索文献请求，系统先在本网站文献库进行检索，若存在则返回检索结果；若不存在，则连接至中情所API或者是清华同方API查询；

所述科技成果模块，用于检索现有的科学成果，成果分为三大类，基础理论成果、应用科技成果、软科学成果，采用Luncene技术读取不同格式的数据，转成文本结构，再分析过滤掉文本中无关紧要的虚词，提取关键词和它的频率位置信息，分别保存至“词典文件、频率文件、位置文件”中，当用户输入关键词发出查询请求时，服务器对词典进行二分查找，由于词典中保存有频率文件指针和位置文件指针，所以服务器对词典查找后能快速定位至所需的文件，返回查询结果；

所述项目申报模块，除了为用户提供已申报项目的检索之外，还提供各种项目的申请、查询、审核一体化服务，包括具有国家重点项目的申报，还包括市级和中小企业技术创新基金的申报；

所述高端人才服务模块，提供人才注册及人才检索功能，方便人才与企业单位的联系；系统允许各高校毕业生、学者、专家在线注册个人信息，保存至人才库，当企业或政府急需人才时只需在系统中输入相应行业、人才要求，点击“检索”即可将请求发送至服务器，服务器根据用户请求在数据库中进行匹配，返回相应的人才列表；

所述产学研合作模块，用于促进学校、科研机制及企业的沟通与交流，将以课堂传授知识为主的学校教育与直接实践的生产、科学研究有机结合起来，共同完成科技项目的研发，其方式主要有三种：各单位机构的成果展示，合作信息的发布，三个单位的在线沟通与交流；前两者采用“发布-存储-显示”的方式直接呈现，具体流程为企业学校或科研机制发布各自单位的动态合作信息，系统自动保存至基础数据库，并显示在系统用户界面上，其它机构通过在线浏览，若看到自己所需信息即可与相关机构联系。

2.根据权利要求1所述的用于企业创新的服务系统，其特征在于所述系统还包括用于丰富企业创新服务的其它附属模块：金融服务模块、政策法规模块、产品及技术交易模块、专家咨询模块、网络服务支持模块和动态信息模块。

3.根据权利要求1所述的用于企业创新的服务系统，其特征在于：所述系统由三层架构组成，包括基础设施层、应用层、表示层；基础设施层不仅包括网络设备云服务器，还包括存储数据的各个云集群，所有数据都通过三个云集群来存储，通过网络硬件设施传输信息，三个云集群分布在三台服务器上，采用分布式连接技术将将其连接，内部处理方式对外完全透明，用户只能看到一朵虚拟存储云，内含大量数据；若遇到大数据可直接添加服务器，同样采用此技术将其连接，底层数据库的访问采用ADO方式，调用C#中连接数据库，操作数据库指令来修改或查找数据；应用组件层包括各种应用的处理组件，除了科技成果检索与管理外，还涉及用户及权限管理，系统的系列配置，数据的维护等，应用组件独立于各个功能模块，防止在功能模块中因误操作而导致系统崩溃，同时表示层中的各功能模块可调用此层组件；表示层中包括各个功能模块与用户的界面接口和模块信息处理，主要用于与用户交互，表示层采用ASP.NET的MVC框架，Model层从数据库读取数据，Control层用于信息的传递，View层用于系统向用户提供的信息和系统对用户的反馈信息。

Images