CN103514086A - 一种软件错误报告的提取方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种软件错误报告的提取方法及装置。本发明实施例方法包括：启动目标软件；启动监控软件，以利用监控软件监控目标软件的运行状态；在监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告。本发明实施例能够及时提取软件错误报告，且能节省软件开发成本。

Description

一种软件错误报告的提取方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种软件错误报告的提取方法及装置。

背景技术

由于软件的程序编写的质量问题，或者软件的运行环境问题，软件的运行过程中不可避免的会发生一些异常，例如病毒、木马、软件崩溃等。软件运行出现异常后，需要及时获取软件错误报告。

现有技术中，一般是在软件自身增加软件错误报告提取功能，这就需要对已编写好的软件的程序进行修改，然后将修改好的软件重新发布，这种方式会导致软件开发成本过高，给企业带来一定的负担。

因此，有必要提供一种新的方法解决上述问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种软件错误报告的提取方法及装置，能够及时提取软件错误报告，且能节省成本。

本发明实施例提供的软件错误报告的提取方法，包括：启动目标软件；启动监控软件，以利用所述监控软件监控所述目标软件的运行状态；在所述监控软件监控到所述目标软件运行异常时，抓取异常时所述目标软件的内存状态，形成错误报告。

本发明实施例提供的软件错误报告的提取装置，包括：软件启动单元，用于启动目标软件；软件监控单元，用于启动监控软件，以利用所述监控软件监控所述目标软件的运行状态；异常处理单元，用于在所述监控软件监控到所述目标软件运行异常时，抓取异常时所述目标软件的内存状态，形成错误报告。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例中，在启动目标软件后，启动监控软件，以利用监控软件监控目标软件的运行状态；在监控软件监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告。本发明实施例中，不需要修改目标软件，在目标软件运行的过程中，利用监控软件监控目标软件的运行状态，节省了软件开发成本；且在监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告，保证了错误报告的及时提取。

附图说明

图1为本发明实施例中软件错误报告的提取方法一个实施例示意图；

图2为本发明实施例中软件错误报告的提取方法另一实施例示意图；

图3为本发明实施例中软件错误报告的提取装置一个实施例示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供了一种软件错误报告的提取方法及装置，能够及时提取软件错误报告，且能节省成本。

请参阅图1，本发明实施例中软件错误报告的提取方法一个实施例包括：

101、软件错误报告的提取装置启动目标软件；

本实施例所指的目标软件可以是能够运行在操作系统中的任何软件和应用程序。

102、软件错误报告的提取装置启动监控软件，以利用监控软件监控目标软件的运行状态；

软件错误报告的提取装置在启动目标软件之后，启动监控软件。在目标软件的运行过程中，软件错误报告的提取装置可利用监控软件周期性地监控目标软件的运行状态，目标软件的运行状态包括正常和异常。

103、软件错误报告的提取装置在监控软件监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告。

当监控软件监控到目标软件运行异常时，软件错误报告的提取装置抓取异常时目标软件的内存状态，形成一个进程的内存镜像文件（dump文件），形成的dump文件即是目标软件的错误报告。

本实施例中，在启动目标软件后，启动监控软件，以利用监控软件监控目标软件的运行状态；在监控软件监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告。本实施例中，不需要修改目标软件，在目标软件运行的过程中，利用监控软件监控目标软件的运行状态，节省了软件开发成本；且在监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告，保证了错误报告的及时提取。

为了便于理解，下面以一具体实施例对本发明软件错误报告的提取方法进行描述，请参阅图2，本发明实施例中软件错误报告的提取方法另一实施例包括：

201、启动目标软件；

目标软件可以是能够运行在操作系统中的任何软件和应用程序。本实施例中的目标软件可以为一个或多个，即监控软件可以同时监控一个或多个目标软件。

每个目标软件具有唯一标识，该唯一标识可以是软件的进程名称、窗口名称、程序名称等在当前系统中可以唯一标识该目标软件的标识。

202、启动监控软件，以利用监控软件监控目标软件的运行状态；

软件错误报告的提取装置在启动目标软件之后，启动监控软件。

监控软件可以依据每个目标软件的唯一标识对不同目标软件的运行状态进行周期性地监控，目标软件的运行状态包括正常和异常。

203、在监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告；

当监控软件监控到某一目标软件运行异常时，软件错误报告的提取装置抓取该目标软件异常时的内存状态，形成一个进程的内存镜像文件（dump文件），形成的dump文件即是目标软件的错误报告。

204、对错误报告的内容进行解析。

软件错误报告的提取装置生成目标软件的错误报告后，调用监控软件对错误报告的内容进行解析，以查找异常原因。

本实施例中，在启动目标软件后，启动监控软件，以使得监控软件根据目标软件的唯一标识对目标软件的运行状态进行监控；在监控软件监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告，并利用监控软件对错误报告进行分析，以查找异常原因。本实施例中，在目标软件运行的过程中，利用监控软件监控一个或多个目标软件的运行状态，通用性良好，不需要修改目标软件，节省了软件开发成本；且在监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告，保证了错误报告的及时提取，在形成错误报告之后，还可以调用监控软件对错误报告的内容进行解析，有利于及时查找到错误原因，提高异常的处理效率。

下面对本发明实施例中的软件错误报告的提取装置进行描述，请参阅图3，本发明实施例中的软件错误报告的提取装置一个实施例包括：

软件启动单元301，用于启动目标软件；

软件监控单元302，用于启动监控软件，以利用监控软件监控目标软件的运行状态；

异常处理单元303，用于在监控软件监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告。

为便于理解，下面以一个应用场景对本实施例中的软件错误报告的提取装置的各单元之间的交互方式进行描述：

软件启动单元301首先启动目标软件，目标软件可以是能够运行在操作系统中的任何软件和应用程序。本实施例中的目标软件可以为一个或多个，即监控软件可以同时监控一个或多个目标软件。

每个目标软件具有唯一标识，该唯一标识可以是软件的进程名称、窗口名称、程序名称等在当前系统中唯一可以标识该目标软件的标识。

因目标软件自身没有错误报告提取功能，为了克服现有技术中因为要为目标软件增加错误报告提取功能，而对目标软件进行修改及重新发布而带来的巨大的成本耗费问题，本实施例中，软件监控单元302以在目标软件的运行过程中，另外启动一个监控软件，利用监控软件来监控目标软件的运行状态。

具体地，监控软件可以根据每个目标软件的唯一标识对不同的目标软件进行周期性地监控，通用性好。

在监控软件监控到某一目标软件运行异常时，异常处理单元303抓取该目标软件异常时的内存状态，形成一个进程的内存镜像文件（dump文件），形成的dump文件即是目标软件的错误报告。

进一步地，异常处理单元303还可以调用监控软件对错误报告的内容进行解析，以查找异常原因。

本实施例中，软件监控单元在软件启动单元启动目标软件后，启动监控软件，以使得监控软件根据目标软件的唯一标识对目标软件的运行状态进行监控；异常处理单元在监控软件监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告，并利用监控软件对错误报告的内容进行分析，以查找异常原因。本实施例中，在目标软件运行的过程中，软件监控单元利用监控软件监控一个或多个目标软件的运行状态，通用性良好，不需要修改目标软件，节省了软件开发成本；且在监控到目标软件运行异常时，抓取异常时目标软件的内存状态，形成错误报告，保证了错误报告的及时提取，在形成错误报告之后，还可以调用监控软件对错误报告的内容进行解析，有利于及时查找异常原因，提高异常处理效率。

需说明的是，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。另外，本发明提供的装置实施例附图中，单元之间的连接关系表示它们之间具有通信连接，具体可以实现为一条或多条通信总线或信号线。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过专用硬件包括专用集成电路、专用CPU、专用存储器、专用元器件等来实现。一般情况下，凡由计算机程序完成的功能都可以很容易地用相应的硬件来实现，而且，用来实现同一功能的具体硬件结构也可以是多种多样的，例如模拟电路、数字电路或专用电路等。但是，对本发明而言更多情况下软件程序实现是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，U盘、移动硬盘、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、磁碟或者光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务端，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述的方法。

以上对本发明实施例所提供的一种软件错误报告的提取方法及装置进行了详细介绍，对于本领域的一般技术人员，依据本发明实施例的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，因此，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (8)

1.一种软件错误报告的提取方法，其特征在于，包括：

启动目标软件；

启动监控软件，以利用所述监控软件监控所述目标软件的运行状态；

在所述监控软件监控到所述目标软件运行异常时，抓取异常时所述目标软件的内存状态，形成错误报告。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标软件具有唯一标识；

所述监控软件监控所述目标软件的运行状态的具体方法为：

所述监控软件根据所述目标软件的唯一标识对所述目标软件的运行状态进行监控。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

利用所述监控软件对所述错误报告的内容进行解析，以查找异常原因。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标软件至少为一个。

5.一种软件错误报告的提取装置，其特征在于，包括：

软件启动单元，用于启动目标软件；

软件监控单元，用于启动监控软件，以利用所述监控软件监控所述目标软件的运行状态；

异常处理单元，用于在所述监控软件监控到所述目标软件运行异常时，抓取异常时所述目标软件的内存状态，形成错误报告。

6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述目标软件具有唯一标识；

所述软件监控单元启动监控软件，以利用所述监控软件监控所述目标软件的运行状态的方法具体为：

所述软件监控单元启动监控软件，以使得所述监控软件根据所述目标软件的唯一标识对所述目标软件的运行状态进行监控。

7.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述软件处理单元还用于：

利用所述监控软件对所述错误报告的内容进行解析，以查找异常原因。

8.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述目标软件至少为一个。

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