CN103488465B - 功能配置推荐方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了功能配置推荐方法及系统，其中，所述方法包括：获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；如果是，根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐。通过本发明，能够便于产品或服务提供的功能得到有效地应用。

Description

功能配置推荐方法及系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及功能配置推荐方法及系统。

背景技术

目前，很多的应用软件系统都拥有强大的功能，有些功能是需要用户进行手动配置之后才能实现的。但出于简化用户界面的考虑，这些互联网产品通常会将许多功能的配置入口放在工具选项中，由该配置入口进入配置选项后，再在该配置选项中通过多个选项卡对各功能配置项进行分类管理及展现。如果用户对应用软件系统本身不是非常熟悉，则可能会由于不清楚各个选项卡中分别包含哪些功能配置项，而使这些功能无法得到有效地应用。

例如：用户在使用某浏览器的过程中，想在一次性打开某张网页中的多个链接时，在打开过程中，这些链接以后台运行的方式打开，同时不影响用户继续浏览当前网页，而在真正想打开某个链接对应的目标网页时，又会使得目标网页快速地显示出来。其实浏览器本身提供了这样的功能配置项(点击链接打开的标签页：在后台打开或在前台打开)，只不过需要用户手动修改这项功能配置项的值才能达到相应的目的(浏览器的默认值为：在前台打开)。然而，浏览器的这个功能配置项只是数量众多的功能配置项中的一个，且其所在的选项卡不是默认选项卡，使得该功能配置项不会在进入配置选项后直接呈现给用户，使得一般的用户可能并不知道该功能的存在，也就使得这项功能可能无法得到应用，失去其存在的意义。

发明内容

本发明提供了功能配置推荐方法及系统，能够便于产品或服务提供的功能得到有效地应用。

本发明提供了如下方案：

一种功能配置推荐方法，包括：

获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；

判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；

如果是，根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐。

可选的，所述根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐包括：

如果所述操作信息中出现了至少两个预置的特征，则根据所述至少两个预置的特征分别对应的功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

可选的，所述根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐包括：

如果所述操作信息中出现的预置的特征对应的功能配置项为至少两个，则根据所述预置的特征对应的至少两个功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

可选的，被推荐的功能配置项为位于不同选项卡中的至少两个功能配置项。

可选的，所述操作信息包括用户在使用该应用软件系统过程中执行的动作序列信息，所述判断所述操作信息中是否出现了预置的特征包括：

判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列，如果出现，则所述操作信息中出现了预置的特征。

可选的，所述判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列包括：

判断预置的对照表中是否出现与所述用户的动作序列信息相匹配的特征动作序列；其中，所述对照表用于保存特征动作序列与功能配置项之间的对应关系；

所述根据预置的特征与所述应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐包括：

将所述对照表中与所述相匹配的特征动作序列对应的功能配置项推荐给用户。

可选的，所述根据预置的对照表判断所述用户的动作序列信息中是否出现匹配的特征动作序列包括：

对用户将要执行的动作进行预测，将用户当前已执行的动作序列与预测出的动作组成预测出的动作序列；

判断所述预置的对照表中是否包含与所述预测出的动作序列相匹配的特征动作序列。

可选的，所述对照表通过以下方式获得：

记录用户在使用应用软件系统过程中的动作序列信息；

当一功能配置项的值发生修改时，将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

在服务器端对各个用户上传的数据进行统计，判断各个用户针对同一功能配置项上传的动作序列信息之间是否具有共同的特征；如果是，则将具有共同特征的动作序列确定为特征动作序列，在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系；其中，所述共同特征为按照相同的顺序执行了相同的动作。

可选的，所述将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端包括：

将该功能配置项、修改后的该功能配置项的值以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

所述在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系包括：

在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项及其修改后的值之间的对应关系。

可选的，所述操作信息包括对该应用软件系统的用户界面上的操作对象进行操作时，所述操作对象上显示的标识信息，所述判断所述操作信息中是否出现了预置的特征包括：

判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义，所述特征语义与功能配置项相对应；

所述根据预置的特征与所述应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐包括：

将所述操作对象上显示的标识信息所具有的特征语义对应的功能配置项推荐给用户。

可选的，所述判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义包括：

判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的标识语义相匹配；

或者，

判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的某候选值的标识语义相匹配。

一种功能配置推荐系统，包括：

操作信息获取单元，用于获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；

判断单元，用于判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；

推荐单元，用于如果所述判断单元判断结果为是，根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐。

可选的，所述推荐单元包括：

第一多项推荐子单元，用于如果所述操作信息中出现了至少两个预置的特征，则根据所述至少两个预置的特征分别对应的功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

可选的，所述推荐单元包括：

第二多项推荐子单元，用于如果所述操作信息中出现的预置的特征对应的功能配置项为至少两个，则根据所述预置的特征对应的至少两个功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

可选的，被推荐的功能配置项为位于不同选项卡中的至少两个功能配置项。

可选的，所述操作信息包括用户在使用该应用软件系统过程中执行的动作序列信息，所述判断单元包括：

特征动作判断子单元，用于判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列，如果出现，则所述操作信息中出现了预置的特征。

可选的，所述特征动作判断子单元包括：

匹配子单元，用于判断预置的对照表中是否出现与所述用户的动作序列信息相匹配的特征动作序列；其中，所述对照表用于保存特征动作序列与功能配置项之间的对应关系；

所述推荐单元具体用于：

将所述对照表中与所述相匹配的特征动作序列对应的功能配置项推荐给用户。

可选的，所述匹配子单元包括：

预测子单元，用于对用户将要执行的动作进行预测，将用户当前已执行的动作序列与预测出的动作组成预测出的动作序列；

判断子单元，用于判断所述预置的对照表中是否包含与所述预测出的动作序列相匹配的特征动作序列。

可选的，所述对照表通过以下单元获得：

记录单元，用于记录用户在使用应用软件系统过程中的动作序列信息；

上传单元，用于当一功能配置项的值发生修改时，将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

统计单元，用于在服务器端对各个用户上传的数据进行统计，判断各个用户针对同一功能配置项上传的动作序列信息之间是否具有共同的特征；如果是，则将具有共同特征的动作序列确定为特征动作序列，在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系；其中，所述共同特征为按照相同的顺序执行了相同的动作。

可选的，所述上传单元具体用于：

将该功能配置项、修改后的该功能配置项的值以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

所述统计单元具体用于：

在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项及其修改后的值之间的对应关系。

可选的，所述操作信息包括对该应用软件系统的用户界面上的操作对象进行操作时，所述操作对象上显示的标识信息，所述判断单元包括：

特征语义判断子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义，所述特征语义与功能配置项相对应；

所述推荐单元具体用于：

将所述操作对象上显示的标识信息所具有的特征语义对应的功能配置项推荐给用户。

可选的，所述特征语义判断子单元包括：

第一标识语义匹配子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的标识语义相匹配；

或者，

第二标识语义匹配子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的某候选值的标识语义相匹配。

根据本发明提供的具体实施例，本发明公开了以下技术效果：

通过本发明，在用户使用某应用软件系统的过程中，能够根据用户的操作，为用户推荐适当的功能配置项，如果用户恰好需要对该功能配置项进行配置，则不需要再耗费精力到复杂的配置选项中进程查找，从而为用户使用产品提供更多方便，也便于应用软件系统提供的功能得到有效地应用。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的方法的流程图；

图2-图4是搜狗高速浏览器选项的示意图；

图5是本发明实施例提供的系统的示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

首先需要说明的是，本发明的发明人发现，从用户使用应用软件系统的操作行为中，往往能够判断出用户是否需要使用某功能配置项以便实现相应的功能。换言之，如果用户想要使用某项功能，则从其最近的操作行为中一般会体现一些与之相关的特征，从这些特征中就能推断出用户可能需要使用的功能。例如，如果用户连续打开同一网页中的两个链接对应的网页，则用户很可能需要使用浏览器的“在后台打开网页中的链接”这一功能，进而就可以将对应的功能配置项“点击链接打开的标签页”推荐给用户，便于用户通过对功能配置项进行配置来实现应用软件产品或服务提供的相应功能。本发明实施例就是在上述分析基础上，提出了一种功能配置推荐方法，下面对此进行详细地介绍。

参见图1，本发明实施例提供的功能配置推荐方法包括以下步骤：

S101：获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；

其中，本发明实施例所述的应用软件系统可以包括基于C/S(Client/Server，客户机/服务器)架构的软件系统、基于B/S(Browser/Server，浏览器/服务器)架构的软件系统、以及仅需要客户端程序而不需要与服务器端进行交互的软件系统等等。其中，基于C/S架构的软件系统也就是指，通过将任务合理分配到Client端和Server端以充分利用两端的硬件资源优势的软件系统，例如，移动终端中常用的浏览器、安全软件等，由于移动终端自身的资源有限，其中的软件系统经常使用这种架构。对于C/S架构的软件系统而言，本发明实施例中所涉及到的功能配置项，是指其客户端上为用户提供的一些功能配置项。基于B/S架构的软件系统是指用户界面完全通过浏览器(包括应用于桌面终端上的浏览器和应用于移动终端上的浏览器)实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，例如一些网站等，用户不需要安装客户端程序，直接利用浏览器进入网站的界面就可以获得相应的服务。对于B/S架构的软件系统而言，本发明实施例中所涉及到的功能配置项，是指在网站的页面中为用户提供的一些功能配置项，例如搜索某产品时，对每页中显示的搜索结果数目进行配置，或者对搜索结果的排序方式(例如按照价格从高到低、从低到高，或者按照销售量等等)进行配置等。当然，对于B/S架构而言，由于没有单独的客户端程序，因此，可能需要在用户使用自己注册过的账户登录到服务器的情况下进行配置，然后将配置信息保存到服务器上，当用户再登录到服务器时，网站页面上就可以按照该用户配置好的配置信息进行显示。对于仅需要客户端程序而不需要与服务器端进行交互的软件系统而言，相当于是“单机版”的应用软件，例如平时使用的本地音乐播放器，或者非C/S架构的浏览器等等运行于桌面终端或移动终端中的应用软件。这种软件系统中涉及到的功能配置项与C/S架构的软件系统中客户端提供的功能配置项类似。

所谓的操作可以包括用户在使用应用软件系统的过程中所发生的鼠标点击操作、鼠标滑动操作、键盘输入操作、在触摸屏上的点击/滑动操作、在触发感应设备(所述触发感应设备可以通过感应用户的手势、表情或其他动作而识别用户的触发操作，所述感应可以接触或不接触的方式进行)上的点击/滑动操作等由用户触发的动作或行为。相应的，获取的操作信息可以包括与鼠标点击操作相关的信息、与鼠标滑动操作相关的信息、与键盘输入操作相关的信息以及与触摸屏上的操作相关的信息等等。其中，与鼠标点击操作相关的信息可以包括点击的坐标、按键类型(左键、中键或右键)、点击类型(双击或单击)、被点击的窗口名称、类型、点击发生的时间、是否是打开某个链接，如果是，被打开的链接的地址，等等。与鼠标滑动操作相关的信息可以包括：鼠标的滑动轨迹，具体可以是相隔X毫秒后鼠标当前位置(X的取值可以根据实际情况动态配置)、当前时间、鼠标当前所在窗口名称和类型，等等。与键盘输入操作相关的信息可以包括：当前按键、被按下时的当前时间、被按下时拥有焦点的窗口名称和类型，等等。

需要说明的是，在实际应用中，可以是在用户使用某应用软件产品或服务的过程中，进行该获取用户操作行为相关信息以及后续步骤。如果用户同时打开多个产品或服务，则可以分别获取用户在使用各个产品或服务时的操作行为相关信息。

S102：判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；

S103：如果是，根据预置的特征与所述应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐。

以搜狗浏览器为例，本实施例内各术语含义可作如下理解：“配置入口”，如：“工具”菜单栏中的“搜狗高速浏览器选项”；“配置选项”，如：点击“搜狗高速浏览器选项”后打开的“搜狗高速浏览器选项”页面(如图2所示)；“选项卡”，如：“搜狗高速浏览器选项”页面中的“常规”、“标签设置”、“标签外观”等(图2所示的“标签设置”选项卡中包括“标签页”及其具体内容)；“功能配置项”，如：“标签设置”中的“点击链接时打开的标签页”；“功能配置项的值”，如：“在前台打开”、“在后台打开”。上述含义延及相关术语的数据库表示。

为了能够向用户进行功能配置项的推荐，可以预先将用户在使用应用软件系统过程中可能出现的操作特征与应用软件系统的功能配置项之间的对应关系进行保存，在发现用户的操作信息中出现了某预置的特征之后，就可以将与该特征对应的功能配置项推荐给用户。

当然，预置的特征可能有多种，如果在对用户在使用某应用软件系统过程中的操作进行监控时，发现用户的操作中出现了多种特征中的至少一种，则可以确定该用户的操作信息中出现预置的特征。

具体实现时，所谓的特征可以通过用户的动作序列表现出来，还可以通过用户的操作对象(例如应用软件系统中的某个按钮等)上显示的标识信息表现出来，等等。相应的，具体在判断用户的操作信息中是否出现预置的特征时，也可以有多种实现方式，例如，其中一种实现方式可以是，在获取用户的操作信息时，具体获取的可以是用户的操作对象上显示的标识信息，然后可以判断用户的操作对象上显示的标识信息是否具有某种特征语义，并且该特征语义与某种或某些功能配置项相对应，如果是，则可以将操作对象上显示的标识信息所具有的特征语义对应的功能配置项推荐给用户。

具体实现时，可以判断用户的操作对象上显示的标识信息是否与某个或某些功能配置项的标识在语义上相匹配，如果是，则证明用户的操作信息中出现预置的特征。其中，操作对象可以是应用软件系统的用户界面上显示的窗口、链接、按钮等等，标识信息可以是窗口的名称、链接的文本、按钮上的文字等等，功能配置项的标识可以是用于代表各个功能配置项名称的文本(在打开功能配置项列表时能够看到的文字)。例如，用户使用浏览器过程中，鼠标左键点击行为中，被点击窗口的名称为“新建标签页”，刚好与功能配置项中的“新建标签时打开”在语义上相对应，于是，就可以将该功能配置项推荐给用户。或者，操作对象上显示的标识信息为URL(Uniform Resource Locator,统一资源定位符)时，可以将与“链接”相关的功能配置项推荐给用户。具体实现时，可以预先获知应用软件系统提供有哪些功能配置项，以及各个功能配置项的标识，在获取到用户的操作信息时，就可以取出用户的操作对象上显示的标识信息，然后将操作对象上显示的标识信息与各个功能配置项的标识进行语义匹配，如果与其中某功能配置项匹配成功，则可以证明用户的操作信息中出现了特征，并且，可以将匹配成功的功能配置项确定为需要向用户推荐的功能配置项。

除了将用户的操作对象上显示的标识信息与各个功能配置项的标识进行语义匹配之外，还可以将操作对象上显示的标识信息与功能配置项中提供的各种可选的取值的标识进行语义匹配。这里需要说明的是，在本发明实施例中，功能配置项与功能配置项的值是不同的概念，例如，以搜狗浏览器为例，“新建标签页时打开”是一个功能配置项，在配置该功能配置项时，通常会为用户提供几个可选的值，包括“我的最爱”、“网址大全”、“空白页”等等，当然，如果某可选的值还包括有进一步可选的值，也可以应用到具体的匹配中。例如，“我的最爱”还可能包括“展示我最常光顾的网址收藏”、“展示我最可能光顾的网址收藏”等可选的值，等等。同样，关于可选取值的标识，也可以由作为各个可选取值的名称的文本来表示。例如，用户的操作对象上显示的标识信息中包括被点击的窗口名称，而被点击的窗口名称中包含“标签页”。同时，对于“新建标签页时打开”这样功能配置项而言，包含“我的最爱”及“网址大全”等均包含“网址”字样，通过语义分析发现“标签页”与“网址”之间具有关联，于是，就可以在用户点击的窗口名称中包含“标签页”时向用户推荐“新建标签时打开”这一功能配置项。当然，同一操作对象上显示的标识信息可能会与多个功能配置项匹配成功，并且这些功能配置项可能分布在不同的功能选项卡中，此时，也可以一并将这些功能配置项中的全部或部分推荐给用户。例如，在前述例子中，由于“地址栏设定”这一功能配置项的值(包括：“启用网址自动补全功能”、“在地址栏下拉列表中显示搜狗搜索引擎结果”、“启用网址直达功能”等)中包含“网址”字样(如图3所示)，如前所述，与“标签页”在语义上存在关联，因此，该功能配置项的值也与用户的操作对象上显示的标识信息匹配成功。“新建标签页时打开”这一功能配置项可能位于“常规”选项卡(如图4所示)中，而“地址栏设定”这一功能配置项可能位于“地址栏”选项卡中，但此时，本发明实施例可以将这两个功能配置项都推荐给用户，这样，用户就可以不必分别到两个选项卡中找到这两个功能配置项再分别进行配置操作。

需要说明的是，在将操作对象上显示的标识信息与各个功能配置项的标识或者功能配置项中可选的值进行匹配时，可以有多种实现方式。例如，最简单的，可以是文字上的匹配，也即，如果出现相同的文字的数目比较多，则可以确定为相关，具体实现时，可以直接对操作对象标识信息和功能配置项相关文本分别进行分词，对两者的分词结果进行相关度计算(在相关度达到第一阈值时，判定两者相关)。或者，还可以根据互联网术语解释来对待匹配的文本进行语义判定，如果两个待匹配的文本的解释文本中出现相同的词的数目比较多，则可以确定为两者相关(如，对解释文本分别进行分词，对两者的分词结果进行相关度计算，在相关度达到第二阈值时，判定两者相关)。或者还可以根据预先建立的语义分析模型对待匹配的两个文本分别进行语义分析，以此来判断两者之间的相关性，等等。

以上这种实现方式相当于是分析用户的某一操作信息本身，具体在进行数据处理时，相当于将具体的操作信息看作是数学意义上的参数A，而各个功能配置项和/或其可选的取值在源程序中也会被表示成数学意义上的参数B，由于参数A和参数B之间可以存在某种对应关系，因此，可以借助这种对应关系将用户的操作信息与各功能配置项对应起来。

或者，在另一种实现方式下，在获取用户使用应用软件系统过程的操作信息时，具体获取的也可以是用户的动作序列，然后可以判断用户的动作序列中是否出现预置的特征动作序列，如果出现，则证明用户的操作信息中出现了预置的特征。所谓动作序列，也就是用户执行过哪些动作，以及这些动作的先后关系，例如，某用户在使用浏览器访问某网页时，首先将鼠标滑动到网页中的某链接处，然后点击了该链接，之后又将鼠标滑动到该网页中的另一链接处，并点击该链接等，于是，以上各个动作则可以组成该用户在使用浏览器浏览网页时的动作序列。

在这种根据用户的动作序列判断是否出现特征动作序列的方式下，可以预先设置一个对照表，该对照表中保存有特征动作序列与功能配置项之间的对应关系。也即，可以预先获知各个功能配置项通常伴随有怎样的特征动作序列，将各个功能配置项与对应的特征动作序列保存在对照表中，这样，当获取到当前用户的动作序列时，就可以判断用户的动作序列中是否出现了对照表中的某一特征动作序列，如果出现，则证明出现了特征动作序列，进而可以将该特征动作序列对应的功能配置项，作为需要向用户推荐的功能配置项。需要说明的是，在上述对照表中，一个特征动作序列也可以对应多个功能配置项，并且与前文所述类似，这多个功能配置项可能位于不同的选项卡中，但都可以一并推荐给用户；另外，用户的动作序列中可能包含多个特征动作序列，同样也可以将各个特征动作序列分别对应的功能配置项推荐给用户，而不用区分各个功能配置项是否位于同一选项卡中，避免用户要分别到不同的选项卡中找到所需的功能配置项才能完成配置。

需要说明的是，以上所述的“选项卡”相当于是应用程序系统对功能配置项进行了分类，每个类别对应着一个选项卡，然后将同类的功能配置项放到对应的选项卡中，当用户需要手动配置某功能配置项时，需要首先找到该选项卡，然后再在选项卡中找到目标功能配置项进行配置操作。例如，对于浏览器这一应用程序而言，其选项卡可能包括“常规”、“标签设置”、“标签外观”等等。

其中，关于对照表中的对应关系，可以采取人工调研等方式确定的，或者，还可以采用本发明实施例提供的以下方法来实现：提供一个用于收集用户的操作信息并进行统计的专用软件系统(该专用软件系统可以是区别于其他普通软件系统的一个独立的软件系统，可以集成在各个普通软件系统中，或者还可以作为各个普通软件系统的插件，等等)，该专用软件系统可以采用C/S架构来实现，该专用软件系统的客户端用于对用户使用普通软件系统的过程进行监控，记录用户在使用普通软件系统时产生的动作序列信息(包括各个动作的具体类型、操作对象以及发生的时间等等)，如果发现用户对某一功能配置项进行了修改，则可以将该修改动作前动作序列信息上传到该专用软件系统的服务器端，所有的客户端都会做同样的事情；这样，在该专用软件系统的服务器端就可以收集到多个客户端上传的多个动作序列信息，然后可以针对用户对同一功能配置项进行修改之前的动作序列信息进行统计，判断各个用户针对同一功能配置项上传的动作序列信息之间是否具有共同特征，如果存在共同特征，则证明多数用户在修改该功能配置项之前，都会产生同样的动作序列，于是，就可以将这种具有共同特征的动作序列，作为该功能配置项对应的特征动作序列，并保存在对照表中。

其中，所谓的共同特征是指不同客户端上传的动作序列按照相同的顺序执行了相同的操作，例如，都是将鼠标移动到某位置处，然后执行点击操作等等。当然，这里需要说明的是，关于涉及到位置的信息，客户端在上传时可能会采用坐标值来表示，此时，对于不同客户端上传的动作序列而言，在判断两个动作是否相同时，不应该简单比较两个动作对应的坐标值是否完全相同，而是可以比较两个坐标是否出现在某特定的区域内。例如，用户实际上执行的是点击某按钮的操作，但按钮一般都会有一定的面积，只要将鼠标移动到该按钮所在的区域内，就可以完成点击操作，因此，不同的用户将鼠标放置的位置的坐标值不一定是完全相同，但只要都是在该按钮所在的区域范围内，就可以视为相同的动作。当然，为了实现上述目的，还可以预先对软件系统的界面特征进行保存，例如，记录下软件系统的界面中每个位置处分别具有什么元素，等等，然后进行比照判断不同的用户是否执行的是同一动作。

例如，服务器端在针对多个用户上传的数据进行统计时发现，多数用户在连续点击同一张网页中的两个链接之后，都会将“点击链接打开的标签页”这一功能配置项的值从“在前台打开”修改为“在后台打开”，则可以确定“点击链接打开的标签页”这一功能配置项对应的特征动作序列是连续点击同一网页中的两个链接，将其记录在对照表中即可。这样，如果发现用户在使用浏览器时，同样出现了连续点击同一网页中的两个链接这样的操作，则证明出现了特征行为，同时，可以将对照表中该特征动作序列对应的功能配置项推荐给用户。

需要说明的是，对于不同的功能配置项而言，在对照表中对应的特征动作序列中包含的动作的数目可以是不同的，并且不同的功能配置项对应的特征动作序列还可能具有某种包含关系，例如，功能配置项a对应的特征动作序列为<动作1、动作2、动作3、动作4>，而动能配置项b对应的特征动作序列可能为<动作1、动作2、动作3>。在实际应用中，可以在用户执行了动作1、动作2及动作3之后就向用户推荐功能配置项b，之后如果用户又执行了动作4，则再向用户推荐功能配置项a。或者，针对这种有包含关系的特征动作序列可以当发现用户执行了动作1、动作2及动作3时，暂时不向用户推荐功能配置项b，而是等到用户执行了动作4之后，再将功能配置项b连同功能配置项a一起推荐给用户。当然如果发现用户没有执行动作4或者执行了其他的动作，则可以再将功能配置项b推荐给该用户。

在具体实现时，在通过用户的动作序列进行功能配置项的推荐的过程中，由于在对照表中保存的特征动作序列一般是由一系列的动作组成的，因此一般而言，只有当用户当前执行的某动作序列完全包含一个特征动作序列中的所有动作时，才会认为用户的动作序列中出现了对应的特征动作序列。例如，如前述例子所述，如果某特征动作序列包含动作1、动作2、动作3、动作4这样四个动作，则只有用户当用户按照顺序依此执行完上述四个动作之后，才会判断出用户的操作中出现了该特征动作序列，并向用户进行与该特征动作序列对应的功能配置项a的推荐。

但在一种可选的实施例中，还可以在用户执行当前动作的过程中，对用户的下一个动作进行预测，以便提前判断出用户的操作是否命中一特征动作序列。例如，根据预先对多个用户的操作信息进行统计的结果显示，当用户按顺序依此执行了动作1、动作2、动作3之后，多数都会继续执行动作4(如在执行了动作1、动作2、动作3之后，又执行了动作4的比例超过第三阈值)，则在需要向用户进行功能配置项的推荐时，在发现用户按顺序依此执行了动作1、动作2、动作3之后，就可以预测出用户接下来会执行动作4，然后就可以将预测出的动作与用户之前已经执行的动作序列组成一个动作序列与对照表中的特征动作序列进行匹配，如果发现恰好存在匹配的特征动作序列，则可以在用户真正执行动作4之前就向用户进行相应的功能配置项的推荐。当然，如果发现用户实际执行的动作不是动作4，则再删除推荐信息即可。

其中，为了对用户执行的下一个动作进行预测，同样可以采用在客户端对用户使用应用软件系统过程中的动作序列进行收集，然后在服务器端进行汇总及统计的方式，统计出多数用户在执行了哪些动作之后，都会执行某个动作，以此形成数据库，保存已执行动作序列与将会执行的动作之间的对应关系。在需要向某用户进行功能配置项的推荐时，就可以在获取用户执行的动作的同时，还可以与该数据库中的信息进行匹配，预测出用户将要执行的下一个动作，然后根据预测的结果，连同用户已经执行的动作序列组成预测出的动作序列，与前文所述的对照表中包含的特征动作序列进行匹配。

另外，在对用户执行的下一个动作进行预测时，还可以通过其他方式来实现，例如，可以根据鼠标当前所在位置所属的特定区域来进行预测。例如识别出鼠标位于可新建标签页的按键区域(如与已打开的最靠边的标签页相邻的空签)超过预置时间，则可以预测下一动作为新建标签页；识别出鼠标位于可关闭标签页或浏览器的按键区域(如浏览器右上角的小叉)超过预置时间，可以预测下一动作为关闭标签页或浏览器等等。

需要说明的是，在本发明实施例中，在向用户推荐某功能配置项时，相当于是向用户提供了修改该功能配置项的值的入口(例如可以通过弹出对话框等方式)，如果用户接受推荐，则可以通过该入口，直接将功能配置项的当前值，修改为自己需要的值。为了进一步方便用户进行配置，本发明实施例在向用户推荐功能配置项的同时，还可以向用户推荐修改后的值。也就是说，如果仅向用户推荐功能配置项，则相当于是推荐用户对该功能配置项进行配置，具体配置成什么值需要由用户从给出的几个候选项中进行选择，然后再对自己的选择进行确认；而如果同时推荐修改后的值，则相当于是推荐用户将该功能配置项的值修改为某值，甚至直接将该值以默认选中的状态推荐给用户，如果用户接受该推荐，则直接进行确定即可，当然，如果用户确实需要对该功能配置项进行配置，但是并不是想配置为当前推荐的值，也可以由用户重新作出选择。

为了实现向用户推荐功能配置项的值，可以将具体的值也保存在对照表中，也即在对照表中保存的具体可以是，将某功能配置项配置为某值时，对应的特征动作序列是什么，也就是说，对于同一功能配置项而言，当配置为不同的值时，可能对应的不同的特征动作序列。相应的，在根据用户的操作行为向用户推荐时，就要看用户的操作行为中具体出现的是哪种特征动作序列，进而将该特征动作序列对应的功能配置项及其取值推荐给用户即可。

具体实现时，除了以人工的方式向对照表中加入特征动作序列与功能配置项及其取值之间的对应关系之外，同样通过前述统计的方式加入。此时，在前述专用软件系统的客户端发现一功能配置项的值发生修改时，在将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的若干个动作信息上传到该专用软件系统的服务器端时，不仅要通知该专用软件系统的服务器端修改的是哪个功能配置项，还需要将修改后的值上传到该专用软件系统的服务器端，这样，该专用软件系统的服务器端就可以针对同一功能配置项中同一修改后的值，对用户的动作信息统计，找出其中的共性部分，作为特征动作序列。其中，所谓的共性部分，就是指用户的动作信息中包含的相同的特征，这种相同的特征，可能是操作的对象相同，例如，某用户甲的动作信息中表明，该用户甲以左键单击的方式打开了某链接A，另一用户乙的动作信息表明，该用户乙在该链接A上点击右键，然后选择在新标签页中打开该链接，此时，用户甲和用户乙的动作信息中就具有“都打开了链接A”这一共性。或者，这种相同的特征也可能是执行的操作相同，例如，某用户甲的动作信息中表明，该用户甲依次打开了链接A、链接B，另一用户乙的动作信息表明，该用户乙依次打开了链接C、链接D，此时，虽然用户甲和用户乙操作的对象不完全相同，但是其动作信息中具有“都连续打开了两个链接”这一共性。具体实现时，可以预先统计出一些可能出现的共性，然后将采集到的用户的动作信息与之进行比对，实现共性信息的提取。总之，通过分析，可以得到很多形如<特征动作序列，功能配置项修改值>的对应关系，例如：

特征动作序列[A11,A12,……,A1m]后，用户将功能配置项P1的值改为value1；

特征动作序列[A21,A22,……,A2n]后，用户将功能配置项P2的值改为value2；

……

这些对应关系就可以保存在一张对照表中，其中第一行数据代表一个用户在将某功能配置项P1的值修改为value 1之前，执行了m个动作，分别为A11,A12,……,A1m，这些动作组成一个特征动作序列(包括鼠标点击、鼠标滑动轨迹、键盘动作等)，其他各行也类似，用于向用户进行功能配置项及其取值的推荐。

下面通过一个实际应用中的例子，对本发明实施例提供的上述实施方式进行更为具体地介绍。

在浏览器这一应用软件系统的使用中，用户在新建一个标签页时，一般可能需要的并不是一个空白页，而是页面中显示一些导航类的信息，以便用户可以直接以点击链接的方式发起访问。因此，就可能有很多用户在新建一个标签页后，如果发现默认情况下打开的是空白页，则都会打开配置对话框，将“常规”->“启动设置”->“启动时打开”的值配置为“我的最爱”或者其他的值。于是专用于收集用户的操作信息并进行统计的软件系统的客户端就可以将以上信息上传给该专用软件系统的服务器端，在该专用软件系统的服务器端形成数据库，在数据库中可以通过以下方式表示上述信息：

T0(x:305|y:40|btnType:left|clkType:1|wndName:新建标签页|wndClass:CreateNewTab|time:89123735|isOpenLink:0|linkUrl:0)->P5(from:0|to:1)

以上信息表明：鼠标点击动作(x坐标：305|y坐标：40|按键类型：左键|点击类型：单击|被点击的窗口名称：新建标签页|被点击的窗口类型：CreateNewTab|点击发生时间：89123735|是否打开某链接：否|被打开的链接地址：无)——>配置“常规”->“启动设置”->“启动时打开”设为“我的最爱”。

专用软件系统的服务器端对多个用户上传的数据进行统计之后，发现了以下共性：

T0(btnType:left|clkType:1|wndName:新建标签页|wndClass:CreateNewTab)

同时，还可以对同一应用软件系统能够提供的所有功能配置项，以及同一功能配置项下提供的可选值进行编号，例如将各个功能配置项编号为P₀，P₁，P₂……P_N，同一功能配置项的各可选值从1到N进行编号。如，编号为5的功能配置项P5代表“启动时打开”，该功能配置项的各个可选值中，“网址大全”的编号0，“我的最爱”编号为1，则对于前述例子而言，在对照表中可以如下描述：

T0(btnType:left|clkType:1|wndName:新建标签页|wndClass:CreateNewTab)->P5(from:0|to:1)

也就是说，当用户的某个鼠标点击动作的btnType、clkType、wndName、wndClass这4个属性对应取值为left、1、新建标签页、CreateNewTab时，就表明该动作符合上边的特征动作，进而就可以推荐用户将“启动时打开”这一功能配置项的值设为“我的最爱”。

在依上述示例生成上述对照表之后，可以将该对照表保存在该专用软件系统的客户端本地，以便该专用软件系统的客户端直接依据本地中保存的数据进行查找以及向用户进行推荐；或者，也可以保存在该专用软件系统的服务器端，该专用软件系统的客户端将用户的操作行为上传到该专用软件系统的服务器端，在该专用软件系统的服务器端进行查找匹配，再将结果反馈给该专用软件系统的客户端，以便在该专用软件系统的客户端向用户进行推荐，这样可以便于对照表的实时更新。

具体在进行推荐时，可以将用户在使用某软件系统的过程中发生的鼠标点击、鼠标滑动和键盘输入等动作，都在该专用软件系统的客户端记录下来，每发生一次用户动作，就可以拿最近发生的M(M为一或多个)个动作组成的动作序列，在对照表中查找，具体查找方法如下：

假设对照表中有如下3行内容：

T0(btnType:left|clkType:1|wndName:新建标签页|wndClass:CreateNewTab)->P5(from:0|to:1

T2(pressKey:ESC|)->P14(from:0|to:1)

T0(btnType:left|clkType:1),T0(btnType:right|clkType:1)->P6(from:1|to:3)

用户在使用产品过程中做出的动作为：

(1)先左键单击“新建标签页”按钮，假设该动作叫做A1，那么：

A1＝T0(x:305|y:40|btnType:left|clkType:1|wndName:新建标签页|wndClass:CreateNewTab|time:89123735|isOpenLink:0|linkUrl:)

(2)再按下键盘上的F5键，假设该动作叫做A2，那么：

A2＝T2(pressKey:F5|)

具体的推荐流程可以如下进行：

(1)当A1发生时，用户最近的动作序列是{A1}，在对照表中查找，根据前文讲述的判断某动作是否符合某特征动作的方法，A1的btnType、clkType、wndName、wndClass的取值和对照表第一行第一个特征动作的取值都相等，因此动作A1符合该特征动作,并且对照表第一行的特征动作序列只有这一项，因此，用户当前动作序列{A1}完全符合对照表第一行特征动作序列，于是功能配置项P5或者P5以及对应的取值1此时被推荐给用户

(2)当A2发生时，用户最近的动作序列是{A1,A2}，在对照表中查找，如果发现匹配，则可以将对应的功能配置项或者该功能配置项及其对应的取值(如果存在的话)推荐给用户。如果未发现匹配，则可以不做任何功能推荐，或者也可以将与{A1}对应的功能配置项P5或者P5以及对应的取值1推荐给用户。再或者，还可以根据最近的动作序列是{A1,A2}等对该用户将要执行的下一个动作进行预测，假设预测出的动作是A3，则可以在对照表中查找，如果发现有匹配的特征动作序列，则可以将该序列{A1,A2,A3}对应的功能配置项P5或者P5以及对应的取值推荐给用户。

(3)照上述逻辑，如果用户做出的下一个动作果真是A3，用户最近的动作序列是{A1，A2，A3}，则可以保留之前根据预测结果进行的推荐，并继续接收用户的再下一个动作；如果发现用户做出的下一个动作并不是A3，而是A4，用户最近的动作序列是{A1，A2，A4}，此时，可以不再显示序列{A1，A2，A3}对应的推荐结果，同时，在对照表中查找是否存在与{A1，A2，A4}匹配的特征动作序列，如果存在，则进行推荐，否则，仍然可以显示{A1}或者{A1,A2}对应的推荐结果，或者，还可以对再下一个动作进行预测，等等，以此类推。

需要说明的是，在其他实施例中，相关术语的含义不止于前述说明，如“配置入口”还可以为“工具”菜单栏中的“Internet选项”；相应地，“配置选项”即为点击“Internet选项”后打开的“Internet属性”页面；“选项卡”即为“Internet属性”页面中的“常规”、“安全”、“隐私”等……；不再赘述。本文件内，“功能配置项”可以为应用软件系统的任一项用以实现某种功能的项目(包含该应用软件系统中固有的以及用户自行加载的)；“功能配置项”可以包含相应的“功能配置项的值”，也可以不包含任何“功能配置项的值”。作为示例，即使对于搜狗浏览器，用以推荐给用户的功能配置项也不限于上述“搜狗高速浏览器选项”中的各选项，可以根据用户在使用搜狗浏览器的过程中的操作信息向用户推荐搜狗浏览器菜单中的各选项，如，在获取到用户在使用搜狗浏览器的过程中有反复移动鼠标的操作时，可向用户推荐“文件”菜单中的“在页面中查找”的选项等。上述含义延及相关术语的数据库表示。推荐的具体计算过程可采用前面的示例中的方法，不再赘述。

通过上述流程，在用户使用某产品或服务的过程中，能够根据用户做出的操作行为，为用户推荐恰当的功能配置项，不需要用户再耗费精力到复杂的配置选项中查找，为用户使用产品提供更多方便户接下来的操作，也便于产品或服务提供的功能得到有效地应用。

与本发明实施例提供的功能配置推荐方法相对应，本发明实施例还提供了一种功能配置推荐系统，参见图5，该系统可以包括：

操作信息获取单元201，用于获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；

判断单元202，用于判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；

推荐单元203，用于如果所述判断单元判断结果为是，根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐。

具体实现时，推荐单元203可以包括：

第一多项推荐子单元，用于如果所述操作信息中出现了至少两个预置的特征，则根据所述至少两个预置的特征分别对应的功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

或者，推荐单元203也可以包括：

第二多项推荐子单元，用于如果所述操作信息中出现的预置的特征对应的功能配置项为至少两个，则根据所述预置的特征对应的至少两个功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

其中，被推荐的功能配置项可以是为位于不同选项卡中的至少两个功能配置项。

具体实现时，所述操作信息可以是用户在使用该应用软件系统过程中执行的动作序列信息，此时，判断单元202可以包括：

特征动作判断子单元，用于判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列，如果出现，则所述操作信息中出现了预置的特征。

其中，所述特征动作判断子单元可以包括：

匹配子单元，用于判断预置的对照表中是否出现与所述用户的动作序列信息相匹配的特征动作序列；其中，所述对照表用于保存特征动作序列与功能配置项之间的对应关系；

相应的，推荐单元203具体可以用于：

将所述对照表中与所述相匹配的特征动作序列对应的功能配置项推荐给用户。

其中，所述匹配子单元可以包括：

预测子单元，用于对用户将要执行的动作进行预测，将用户当前已执行的动作序列与预测出的动作组成预测出的动作序列；

判断子单元，用于判断所述预置的对照表中是否包含与所述预测出的动作序列相匹配的特征动作序列。

具体的，所述对照表可以通过以下单元获得：

记录单元，用于记录用户在使用应用软件系统过程中的动作序列信息；

上传单元，用于当一功能配置项的值发生修改时，将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

统计单元，用于在服务器端对各个用户上传的数据进行统计，判断各个用户针对同一功能配置项上传的动作序列信息之间是否具有共同的特征；如果是，则将具有共同特征的动作序列确定为特征动作序列，在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系；其中，所述共同特征为按照相同的顺序执行了相同的动作。

其中，所述上传单元具体可以用于：

将该功能配置项、修改后的该功能配置项的值以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

此时，所述统计单元具体可以用于：

在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项及其修改后的值之间的对应关系。

在另一种实现方式下，所述操作信息包括对该应用软件系统的用户界面上的操作对象进行操作时，所述操作对象上显示的标识信息，此时，判断单元202具体可以包括：

特征语义判断子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义，所述特征语义与功能配置项相对应；

此时，推荐单元203具体可以用于：

将所述操作对象上显示的标识信息所具有的特征语义对应的功能配置项推荐给用户。

其中，所述特征语义判断子单元可以包括：

第一标识语义匹配子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的标识语义相匹配；

或者，

第二标识语义匹配子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的某候选值的标识语义相匹配。

通过上述系统，在用户使用某应用软件系统的过程中，能够根据用户的操作，为用户推荐适当的功能配置项，如果用户恰好需要对该功能配置项进行配置，则不需要再耗费精力到复杂的配置选项的选项卡中进程查找，从而为用户使用产品提供更多方便，也便于应用软件系统提供的功能得到有效地应用。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本发明所提供的功能配置推荐方法及系统，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (22)

1.一种功能配置推荐方法，其特征在于，包括：

获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；所述操作信息包括用户在使用该应用软件系统过程中执行的动作序列信息；

判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；

如果是，根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行与该特征对应的功能配置项的推荐，其中，通过对所述功能配置项进行配置以实现所述应用软件系统的产品或服务提供的相应功能。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行与该特征对应的功能配置项的推荐包括：

如果所述操作信息中出现了至少两个预置的特征，则根据所述至少两个预置的特征分别对应的功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行与该特征对应的功能配置项的推荐包括：

如果所述操作信息中出现的预置的特征对应的功能配置项为至少两个，则根据所述预置的特征对应的至少两个功能配置项，向用户进行功能配置项的推荐。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，被推荐的功能配置项为位于不同选项卡中的至少两个功能配置项。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述判断所述操作信息中是否出现了预置的特征包括：

判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列，如果出现，则所述操作信息中出现了预置的特征。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列包括：

判断预置的对照表中是否出现与所述用户的动作序列信息相匹配的特征动作序列；其中，所述对照表用于保存特征动作序列与功能配置项之间的对应关系；

所述根据预置的特征与所述应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐包括：

将所述对照表中与所述相匹配的特征动作序列对应的功能配置项推荐给用户。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据预置的对照表判断所述用户的动作序列信息中是否出现匹配的特征动作序列包括：

对用户将要执行的动作进行预测，将用户当前已执行的动作序列与预测出的动作组成预测出的动作序列；

判断所述预置的对照表中是否包含与所述预测出的动作序列相匹配的特征动作序列。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述对照表通过以下方式获得：

记录用户在使用应用软件系统过程中的动作序列信息；

当一功能配置项的值发生修改时，将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

在服务器端对各个用户上传的数据进行统计，判断各个用户针对同一功能配置项上传的动作序列信息之间是否具有共同的特征；如果是，则将具有共同特征的动作序列确定为特征动作序列，在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系；其中，所述共同特征为按照相同的顺序执行了相同的动作。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端包括：

将该功能配置项、修改后的该功能配置项的值以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

所述在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系包括：

在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项及其修改后的值之间的对应关系。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作信息包括对该应用软件系统的用户界面上的操作对象进行操作时，所述操作对象上显示的标识信息，所述判断所述操作信息中是否出现了预置的特征包括：

判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义，所述特征语义与功能配置项相对应；

所述根据预置的特征与所述应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行功能配置项的推荐包括：

将所述操作对象上显示的标识信息所具有的特征语义对应的功能配置项推荐给用户。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义包括：

判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的标识语义相匹配；

或者，

判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的某候选值的标识语义相匹配。

12.一种功能配置推荐系统，其特征在于，包括：

操作信息获取单元，用于获取用户在使用一应用软件系统过程中的操作信息；所述操作信息包括用户在使用该应用软件系统过程中执行的动作序列信息；

判断单元，用于判断所述操作信息中是否出现了预置的特征；

推荐单元，用于如果所述判断单元判断结果为是，根据预置的特征与该应用软件系统的功能配置项之间的对应关系，向用户进行与该特征对应的功能配置项的推荐，其中，通过对所述功能配置项进行配置以实现所述应用软件系统的产品或服务提供的相应功能。

13.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，所述推荐单元包括：

第一多项推荐子单元，用于如果所述操作信息中出现了至少两个预置的特征，则根据所述至少两个预置的特征分别对应的功能配置项，向用户进行与该特征对应的功能配置项的推荐。

14.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，所述推荐单元包括：

第二多项推荐子单元，用于如果所述操作信息中出现的预置的特征对应的功能配置项为至少两个，则根据所述预置的特征对应的至少两个功能配置项，向用户进行与该特征对应的功能配置项的推荐。

15.根据权利要求13或14所述的系统，其特征在于，被推荐的功能配置项为位于不同选项卡中的至少两个功能配置项。

16.根据权利要求12至14任一项所述的系统，其特征在于，所述判断单元包括：

特征动作判断子单元，用于判断所述用户的动作序列信息中是否出现预置的特征动作序列，如果出现，则所述操作信息中出现了预置的特征。

17.根据权利要求16所述的系统，其特征在于，所述特征动作判断子单元包括：

匹配子单元，用于判断预置的对照表中是否出现与所述用户的动作序列信息相匹配的特征动作序列；其中，所述对照表用于保存特征动作序列与功能配置项之间的对应关系；

所述推荐单元具体用于：

将所述对照表中与所述相匹配的特征动作序列对应的功能配置项推荐给用户。

18.根据权利要求17所述的系统，其特征在于，所述匹配子单元包括：

预测子单元，用于对用户将要执行的动作进行预测，将用户当前已执行的动作序列与预测出的动作组成预测出的动作序列；

判断子单元，用于判断所述预置的对照表中是否包含与所述预测出的动作序列相匹配的特征动作序列。

19.根据权利要求17或18所述的系统，其特征在于，所述对照表通过以下单元获得：

记录单元，用于记录用户在使用应用软件系统过程中的动作序列信息；

上传单元，用于当一功能配置项的值发生修改时，将该功能配置项的相关信息以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

统计单元，用于在服务器端对各个用户上传的数据进行统计，判断各个用户针对同一功能配置项上传的动作序列信息之间是否具有共同的特征；如果是，则将具有共同特征的动作序列确定为特征动作序列，在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项之间的对应关系；其中，所述共同特征为按照相同的顺序执行了相同的动作。

20.根据权利要求19所述的系统，其特征在于，所述上传单元具体用于：

将该功能配置项、修改后的该功能配置项的值以及该修改动作前的动作序列信息上传到服务器端；

所述统计单元具体用于：

在所述对照表中保存所述特征动作序列与该功能配置项及其修改后的值之间的对应关系。

21.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，所述操作信息包括对该应用软件系统的用户界面上的操作对象进行操作时，所述操作对象上显示的标识信息，所述判断单元包括：

特征语义判断子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否具有特征语义，所述特征语义与功能配置项相对应；

所述推荐单元具体用于：

将所述操作对象上显示的标识信息所具有的特征语义对应的功能配置项推荐给用户。

22.根据权利要求21所述的系统，其特征在于，所述特征语义判断子单元包括：

第一标识语义匹配子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的标识语义相匹配；

或者，

第二标识语义匹配子单元，用于判断所述操作对象上显示的标识信息是否与某功能配置项的某候选值的标识语义相匹配。