CN103455289A - 一种基于即时消息的信息打印方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于即时消息的信息打印方法和系统，发送端通过网络向外发送即时消息，接收端通过网络接收即时消息，对其进行处理，从中提取打印信息，并对打印信息进行打印。通过现在新兴的即时通信方式实现远程在线下单，通过移动通信网络或者互联网络就能实现订单的发送，并且在接收端不需要人工接听订购电话，对订单内容进行人工记录，而是在接收端直接将订单内容作为打印信息从即时消息中提取出来，并通过打印机立即打印出来，从而能够避免客户因为打不通订货电话而选择其他商家而流失客户，提高订货效率，同时由于无需人工接听和记录订单信息，有效避免记录有误，保证订单内容的准确性，还可以降低人工成本，更大地方便顾客订货。

Description

一种基于即时消息的信息打印方法和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种基于即时消息的信息打印方法和系统。

背景技术

在销售行业中电话订货作为一种传统的订货方式，虽然在一定程度上可以方便顾客，但仍有许多缺点，如：若同时拨打订购电话的顾客太多就会出现占线，导致其他顾客的订购电话打不通；由于电话订购过程中时间较长对于顾客来讲会产生一定话费，成本较高；对于商家也会有由于每一通订购电话都要占用通话线路和一定的时间，因此订货效率不高；接收订货的过程中还会由于接线员听错订货信息或记录信息错误导致订单有误，如果按照有误的订单发货更会造成严重的经济损失，对于商家的信誉有很大的影响。

目前针对电话订购而设计出来多种可以打印手机短信的设备，但都存在一些缺陷。例如有一种短信打印盒可以通过蓝牙接收手机短信并对短信的内容进行打印，但并非所有手机都具备蓝牙功能，即便手机都具有蓝牙功能也并非所有的蓝牙设备都能配对以便进行数据的传输，还有就是由于蓝牙是一种短距离的无线通信技术，因此在进行蓝牙数据传输时要求两个蓝牙设备的距离一般在10米以内，如果超过10米就搜索不到发送或接收数据的蓝牙设备，无法实现蓝牙传输数据，所以这种具有蓝牙功能的短信打印盒无法实现远程信息打印的功能。

另外电话订货的应用当今最为普遍和常用的就是电话订餐，通过调研一些订餐网站的情况，发现某些网站虽然能提供餐馆的电话、地址、菜肴等信息，却不能在线下单，需要顾客自己打电话联系，无法实现全程自助订餐，仍然会存在上述电话订购的缺点。

发明内容

（一）要解决的技术问题

针对上述缺陷，本发明要解决的技术问题是如何设计出一种端到端、多途径、基于网络的信息打印方法，能够进行远程的在线下单，为顾客提供方便快捷的订货服务。

（二）技术方案

为解决上述问题，本发明提供了一种基于即时消息的信息打印方法，包括：

S1、发送端通过网络向外发送即时消息；

S2、接收端通过所述网络接收所述即时消息；

S3、对所述即时消息进行处理，从中提取打印信息；

S4、对所述打印信息进行打印。

进一步地，所述S3中对所述即时消息进行处理具体包括：

对所述即时消息进行解码，得到所述即时消息的内容，将所述即时消息的内容作为所述打印信息。

进一步地，所述即时消息为任何通过电脑和手机进行通信的消息。

为解决上述问题，本发明还提供了一种基于即时消息的信息打印系统，包括：发送端和接收端，所述发送端发送即时消息，所述即时消息通过网络传输给所述接收端，所述接收端接收所述即时消息，并从所述即时消息中提取出打印信息进行打印。

进一步地，所述网络为移动通信网络或互联网。

进一步地，所述发送端为移动通信终端或个人计算机。

进一步地，所述接收端包括通信模块、控制模块和打印模块，所述通信模块用于接收所述即时消息，所述控制模块对所述即使消息进行处理，从所述即时消息中提取所述打印信息，并发送给所述打印模块，所述打印模块对所述打印信息进行打印。

进一步地，所述通信模块为手机移动通信模块、手机工业模块或上网卡其中的一种。

进一步地，所述手机移动通信模块为2G、3G或4G移动通信网络中的通信模块。

进一步地，所述打印模块为热敏打印机或激光打印机或针式打印机。

（三）有益效果

本发明提供了一种基于即时消息的信息打印方法和系统，通过接收发送端发送的即时消息，并对其进行处理，得到打印信息，并将打印信息打印出来。本发明提供的方法可以应用于订货系统中，基于现在新兴的即时通信方式实现远程在线下单，通过移动通信网络或者互联网络就能实现订单的发送，并且在接收端不需要人工接听订购电话，对订单内容进行人工记录，而是在接收端直接将订单内容从即时消息中提取出来，并通过打印机立即打印出来，从而能够避免客户因为打不通订货电话而选择其他商家而流失客户，提高订货效率，同时由于无需人工接听和记录订单信息，避免记录有误，保证订单内容的准确性，还可以降低人工成本，给商家提供更多新的销售途径，也更大地方便顾客订货。

附图说明

图1为本发明实施例一中的一种基于即时消息的信息打印方法的步骤流程图；

图2为本发明实施例二中的一种基于即时消息的信息打印系统的组成示意图；

图3为本发明实施例二中接收端的组成示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

即时信息(Instant Messaging,IM)作为一种可以在线实时交流的工具，受到越来越多的人的青睐和使用，也就是通常所说的在线聊天工具。即时信息有针对个人应用和企业应用的不同类型，目前占主导地位的是个人应用，例如中国移动推出的飞信（Fetion）、中国电信推出的翼信、中国联通推出的沃友、腾讯推出的QQ、微软推出的MSN、阿里巴巴推出的阿里旺旺等，任何电脑和手机使用的在线即时消息通信方式，并且大多是可以免费使用的。

实施例一

本实施例中提供了一种基于即时消息的信息打印方法，步骤流程如图1所示，具体包括以下步骤：

步骤S1、发送端通过网络向外发送即时消息。

步骤S2、接收端通过网络接收即时消息。

步骤S3、对即时消息进行处理，从中提取打印信息。

步骤S4、对打印信息进行打印。

通过上述步骤流程，可以实现信息的实时传输和打印，如远程订货，使得接收端（商家）能够接受发送端（顾客）通过通信网络或者互联网发送的即时消息，从即时消息中提取出发送端（顾客）发送的打印信息（也就是订单内容），并将订单及时自动地打印出来。

优选地，步骤S3中对即时消息进行处理具体包括：

对即时消息进行解码，得到即时消息的内容，将即时消息的内容作为打印信息。

优选地，本实施例中的即时消息为任何通过电脑和手机进行通信的消息。

下面以日常生活中常用的飞信作为即时消息，以订餐信息作为打印信息为例进行说明：

首先，顾客在手机上登录飞信，输入供餐方的飞信账号或者是手机号码，发送好友请求，供餐方接受好友请求后回复确认，即与该顾客成为飞信好友。例如顾客的飞信号为208236887，在已知供餐方的飞信账号为207236885，则向其发送好友请求。供餐方接收到顾客发送端的好友请求，回复确认，之后顾客成为供餐方的好友，可以与其通过飞信进行即时消息的发送和接收。同时还可以自动向顾客发送“今日餐单”介绍，包括菜名、口味、加工方法、分量以及价格等信息。

之后，顾客选择自己喜欢的菜和数量，例如订单是“红烧排骨1份，米饭1份，地址：*****，电话：*****，送餐时间：***”，并将其以飞信的方式发送给供餐方。

飞信通过移动通信网络传输到供餐方，供餐方接收飞信，通过对其进行Unicode编码解析，得到短信内容为“红烧排骨1份，米饭1份，地址：*****，电话：*****，送餐时间：***”，将打印信息通过热敏打印机进行打印。还可以在订单打印之后，向该顾客自动回复一条确认信息，内容为“下单成功！”，顾客就可以得知此次订餐成功。

现有方法中通过电话订餐，由于订餐时间比较集中，往往会产生电话占线，打不通电话，耗费订餐者的时间。如果电话接通，需要人工记录订餐者的订餐信息，需要接听者边听边记录，既耗费时间，又存在听错或者记录出错的可能，造成订餐信息不准确。采用目前这种订餐方式，既耗费大量人工成本，订餐效率低，还会认为产生误差，准确率较低。

但是利用上述实例中提供的方法进行订餐，省时省力，提高订餐的效率，还能保证订餐信息的准确性。

本实施例中是以手机发送飞信、手机接受飞信，即“手机-手机”为例对订餐过程进行说明的，还可以是通过电脑登陆飞信进行订餐，或者是通过电脑登陆QQ消息，接收端也是利用电脑接收QQ消息，从中提取出订单内容，再将其打印出来。需要说明的是，在本发明的其他实施例中还可以采用“手机-电脑”、“电脑-手机”以及“电脑-电脑”的方式进行订餐，综合运用移动通信网络和互联网实现在线下单，

通过本实施例提供的信息打印方法，结合现代移动通信网络和互联网络能够为商家提供更多的销售和订货途径，同时也方便顾客能够选择多种途径实现端到端的订单发送和接收。在发送端将订单以实时消息的方式发送给接收端，接收端从接收的即时消息中提取订单内容，并进行打印。利用上述方法能够避免客户因为打不通订货电话而选择其他商家而流失客户，提高订货效率和接单率，同时由于无需人工接听和记录订单信息，避免记录有误，保证订单内容的准确性，还可以降低人工成本，给商家提供更多新的销售途径，也更大地方便了顾客订货。

实施例二

本实施例中提供了一种基于即时消息的信息打印系统，组成示意图如图2所示，包括：

发送端10和接收端20，发送端10发送即时消息，即时消息通过网络传输给接收端20，接收端20接收即时消息，并从即时消息中提取出打印信息进行打印。

基于上述信息打印系统，通过发送端10通过网络发出即时消息，其中即时消息可以是基于现有的飞信、QQ等实现，经过网络的传输，在接收端20通过网络接收即时消息，从中提取出打印信息，并通过打印机将打印信息及时打印出来。如果打印信息为订货系统中的订单内容，则使用本实施例提供的订单内容进行订货信息的获取和处理，既节省人力又节约时间，能够避免客户因为打不通订货电话而选择其他商家而流失客户，提高订货效率，同时由于无需人工接听和记录订单信息，避免记录有误，保证订单内容的准确性，还可以降低人工成本，给商家提供更多新的销售途径，也更大地方便了顾客订货。

优选地，本实施例中进行即时消息传输的网络为移动通信网络或互联网。其中移动通信网络就是现有的手机移动通信，例如现在国内的三大移动通信运营商：移动、电信、联通，基于手机移动通信的即时消息最常用的是短信，目前用户通过手机就可以将订单通过短信的方式发送给商家。随着三大运行商纷纷推出各自的即时通信工具，基于移动通信网络的即时消息还可以是中国移动的飞信、中国电信的翼信、中国联通的沃友，都可以通过手机终端将订单以即时消息的方式发送出去，这种即时消息通过手机获取。其中基于互联网的即时消息更加全面，上述三大运行商推出的飞信、翼信和沃友也可以在笔记本电脑、平板电脑或个人计算机都可以在注册之后通过账号和密码登陆，发送和接收即时消息，这种即时消息通过网站获取。通过网站获取的即时消息工具还可以是QQ、MSN或阿里旺旺等类似在网站上通过注册之后，只需要输入账号和密码就能进行登录和即时消息的发送与接收，实现端到端的传输。并且网站不仅仅是通过计算机进行登录网站实现在互联网的传输，还可以是通过手机登录网站实现在通信网络中的传输。

还需要说明的是，在发送即时消息之前还包括发送端10首先和接收端20通过即时消息工具查找添加并发送好友请求，待接收端20接收到好友请求之后确认添加，之后发送端10和接后端称为好友，就可以向其免费发送含有订单内容的即时消息。

优选地，本实施例中发送端10为移动通信终端或个人计算机。其中的移动通信终端就是手机，通过手机在通信网络中的传输需要在手机中放置相应运行商提供的具有唯一标识的卡，例如SIM卡、UIM卡、USIM卡以及PIM卡等等对用户身份具有唯一标示的卡。只有在手机中插入相应的卡才能实现其与网络的通信。而个人计算机可以是台式PC、笔记本电脑、平板电脑，其与互联网的通信方式可以是有线的，也可以是无线的，可以是广域网，还可以是局域网，可以是互联网，还可以是电信网。

优选地，接收端20包括通信模块21、控制模块22和打印模块23，组成示意图如图3所示。其中通信模块21用于接收即时消息，控制模块22对即使消息进行处理，从即时消息中提取打印信息，并发送给打印模块23，打印模块23对打印信息进行打印。

其中通信模块21就是实现发送端10与接收端20的网络的连通，能够通过网络获取即时消息。优选地，本实施例中的通信模块21为手机移动通信模块、手机工业模块或上网卡其中的一种。手机移动通信模块一般集成在手机内部，使用的时候需要插入相应的手机卡。手机工业模块多是工业上为实现移动通信业务而使用的通信模块，例如在物联网中比较常用，使用时也需要在手机工业模块中插入手机卡。上网卡是应用于计算机、笔记本电脑或平板电脑中，使其具有上网功能。

优选地，本实施例中的手机移动通信模块为2G、3G或4G移动通信网络中的通信模块，均是目前国内和国际市场上通用的通信模块。

其中控制模块22实现对即时消息进行处理，即时消息中不仅包括消息内容，也就是本实施例中的订单内容，还包括即时消息固有的消息头，以飞信为例，接收端20对接收到的消息进行PDU格式的解码，从中提取Unicode编码的发信人信息、发信时间、收信人信息以及短信内容，将其中的短信内容提取出来，转化成国标码，即中文汉字和数字形式进行打印。

优选的，本实施中的控制模块22为单片机系统、Linux嵌入式系统、安卓系统、IOS系统、uC/OSII系统中的一种。

还需要说明的是，本实施例中的接收端20可以为手机和打印机的组合体，两者通过USB数据线进行连接，还可以是通过WiFi、蓝牙、ZigBee、WiMax等无线通信技术实现手机和打印机之间的通信。

优选地，本实施例中的打印模块23为热敏打印机。热敏打印机的工作原理是在打印头上安装有半导体加热元件，打印头加热并接触热敏打印纸后就可以打印出需要的图案，其原理与热敏式传真机类似。图像或文字是通过加热，在膜中产生化学反应而生成的，这种热敏打印机化学反应是在一定的温度下进行的，高温会加速这种化学反应。当温度低于60℃时，纸需要经过相当长，甚至长达几年的时间才能变成深色；而当温度为200℃时，这种反映会在几微秒内完成。

通过使用本实施提供的信息打印系统，或者根据需要制作成为基于即时消息的自动电报系统，或者根据需要制作成为基于即时消息的信息打印系统，可以提高远程在线订货下单的准确性和订单生成的效率，节省人力资源，节约时间，为广大顾客的订货提供方便。

还需要说明的是，本发明实施例一和实施例二中是以订货场景下为例对信息打印方法和系统为例，尤其是以订餐场景为例进行说明的，但是该信息打印方法和系统的应用不仅仅局限于订单打印，还可扩展为基于即时消息的除了订单以外的各种信息打印。

以上实施方式仅用于说明本发明，而并非对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本发明的范畴，本发明的专利保护范围应由权利要求限定。

Claims (10)

1.一种基于即时消息的信息打印方法，其特征在于，所述方法包括：

S1、发送端通过网络向外发送即时消息；

S2、接收端通过所述网络接收所述即时消息；

S3、对所述即时消息进行处理，从中提取打印信息；

S4、对所述打印信息进行打印。

2.如权利要求1所述的信息打印方法，其特征在于，所述S3中对所述即时消息进行处理具体包括：

对所述即时消息进行解码，得到所述即时消息的内容，将所述即时消息的内容作为所述打印信息。

3.如权利要求1所述的信息打印方法，其特征在于，所述即时消息为任何通过电脑和手机进行通信的消息。

4.一种基于即时消息的信息打印系统，其特征在于，包括：发送端和接收端，所述发送端发送即时消息，所述即时消息通过网络传输给所述接收端，所述接收端接收所述即时消息，并从所述即时消息中提取出打印信息进行打印。

5.如权利要求4所述的信息打印系统，其特征在于，所述网络为移动通信网络或互联网。

6.如权利要求4所述的信息打印系统，其特征在于，所述发送端为移动通信终端或个人计算机。

7.如权利要求4所述的信息打印系统，其特征在于，所述接收端包括通信模块、控制模块和打印模块，所述通信模块用于接收所述即时消息，所述控制模块对所述即使消息进行处理，从所述即时消息中提取所述打印信息，并发送给所述打印模块，所述打印模块对所述打印信息进行打印。

8.如权利要求7所述的信息打印系统，其特征在于，所述通信模块为手机移动通信模块、手机工业模块或上网卡其中的一种。

9.如权利要求8所述的信息打印系统，其特征在于，所述手机移动通信模块为2G、3G或4G移动通信网络中的通信模块。

10.如权利要求7所述的信息打印系统，其特征在于，所述打印模块为热敏打印机或激光打印机或针式打印机。

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