CN103098085A

CN103098085A - 客房使用资源管理系统

Info

Publication number: CN103098085A
Application number: CN2010800653597A
Authority: CN
Inventors: 黄俊盛
Original assignee: CLAIRE CORP
Current assignee: CLAIRE CORP
Priority date: 2010-03-11
Filing date: 2010-04-22
Publication date: 2013-05-08
Also published as: EP2546797A4; US20130198820A1; EP2546797A1; KR101152188B1; WO2011111897A1; KR20110102620A

Abstract

提供一种客房管理系统。该客房管理系统包括客房管理服务器和终端。与终端连接的客房管理服务器向与终端相关联的客房提供电力、自来水、煤气、无线及有线网路等资源，并控制资源控制装置。客房管理服务器确认终端的连接与否，并在终端的连接被解除时，中断客房的资源供应。在终端被连接的期间，终端接收有关使用的资源的资源使用量信息或费用信息。由于使用者在使用客房期间可容易地掌握有关使用的资源的信息，因此，可减少与资源使用费用相关的纷争发生的可能性。

Description

客房使用资源管理系统

技术领域

本发明提出一种客房管理系统，特别是，提出一种可方便地管理供应给客房的电力使用量、煤气使用量、以及自来水使用量等的客房管理系统。

技术背景

在管理多个客房的酒店、酒店公寓等住宿设施中，正确地计算出供应给客房的电力使用量、煤气使用量、或是自来水使用量等是十分重要的。目前是通过在各客房中安装检测上述使用量等的检测仪器，并进入各客房来确认检测仪器。因此，在检测电力等资源使用量时存在时间长且不方便的问题。

由此提出了将检测仪器安装在各客房中，并通过通信网将检测仪器和服务器连接，从而在服务器中可方便地确认各客房的使用量等的方法。但是，由于酒店、酒店公寓管理人员存在伪造的可能性，因此，造成了酒店、酒店公寓使用者的反感。

发明内容

提出一种客房管理系统，方便地管理供应给客房的电力、煤气、无线及有线网络、和自来水等资源使用量。

提供一种客房管理系统，向使用者实时地正确提供供应给客房的电力、煤气、无线及有线网络、和自来水等资源使用量信息，并基于该使用量信息来计算使用者的费用。

根据本发明的一个方面，提供一种终端管理装置，包括：设置单元，其对与客房相关联的终端设置密码；传送单元，其将所述密码和所述客房的信息传送至所述终端，其中，所述密码被用来认证所述终端，且当所述终端被认证时，向所述客房供应资源。

根据本发明的另一个侧面，提供一种客房资源管理装置，包括：接收单元，其从与客房相关联的终端接收有关所述终端的认证请求消息；终端认证单元，其基于所述认证请求消息来认证所述终端；资源控制单元，其根据所述终端的认证结果来控制供应给所述客房的资源；和传送单元，其将对应于所述客房的资源使用量信息传送至所述终端，其中，所述资源使用量信息被显示在所述终端上。

根据本发明的另一个侧面，提供一种终端，包括：传送单元，其将认证请求消息传送至客房资源管理装置；接收单元，其应答所述认证请求消息，从所述客房资源管理装置接收认证消息，并从所述客房资源管理装置接收有关供应给与所述终端相关联的客房的资源的资源使用量信息或对应于所述资源使用量信息的费用信息；显示单元，其显示所述资源使用量信息或所述费用信息，其中，所述客房资源管理装置，在传送所述认证消息时，将所述资源供应给所述客房并进行控制。

根据本发明，可方便地管理电力、煤气、无线及有线网络、和自来水等资源使用量。

根据本发明，可向使用者实时地正确提供供应给客房的电力、煤气、无线及有线网络、和自来水等资源使用量信息。

附图说明

图1是说明根据本发明的一个实施例使终端与客房相关联而设置的终端管理装置的示图。

图2是说明根据本发明的一个实施例利用终端来控制对客房的资源供应的客房资源管理装置的示图。

图3是示出根据本发明的一个实施例的终端管理装置的结构的框图。

图4是示出根据本发明的一个实施例的客房资源管理装置的结构的框图。

图5是示出根据本发明的一个实施例的终端的结构的框图。

具体实施方式

酒店、酒店公寓等管理者向使用者提供多个客房141、142、143、144，并征收使用费用。管理者不仅向使用者征收客房141、142、143、144的使用费，还可能征收使用者在使用客房141、142、143、144时所使用的电力、煤气、无线及有线网络、和自来水等资源的费用。

为此，管理者须分别检测各客房141、142、143、144的资源使用量，并正确地计算出使用费用来提供给使用者。

管理者为了有效地执行对各客房141、142、143、144的管理，可利用与各客房141、142、143、144相关联的终端130。

终端管理装置110可以是能与终端130连接的托架(cradle)式形态。终端管理装置110通过USB与客房信息服务器120连接，从而可将客房信息服务器120中储存的客房的信息存储至终端130中。

当客房的使用者决定使用特定客房时，管理者将终端130连接至终端管理装置110。

终端管理装置110则重新设定终端130进行初始化。

根据一个实施例，终端管理装置110使客房141、142、143、144与终端130相关联，并对与客房141、142、143、144相关联的终端130设置密码。

终端管理装置110将设置的密码传送至终端130。

根据一个实施例，终端管理装置110可将有关客房141、142、143、144的信息传送至终端130。

客房的信息可包括与客房141、142、143、144相关的电话号码、能够在客房141、142、143、144中预订的食物的目录等。终端130利用终端130所具备的显示单元，将客房的信息显示给客房使用者，且客房使用者可利用客房的信息来方便地使用客房。客房的信息被存储在客房信息服务器120中，且终端管理装置110可在客房信息服务器120存储的信息中选择与终端130相关联的客房的信息，从而传送至终端130。

客房的信息可包括供应给客房141、142、143、144的资源的单价。客房使用者可基于资源的单价利用终端130来确认计算的费用信息。

此外，客房的信息可以是客房使用者根据计划利用客房的时间被预计的资源使用量的信息。

当客房使用者入住登记时，客房使用者领取与指定的客房141相关联的终端130。

客房使用者将领取的终端220接入客房资源管理装置210。客房资源管理装置被安装在每个客房，并控制供应给各客房的资源。从而可向各客房供应电力、自来水、煤气、无线及有线网络等资源。

客房资源管理装置210检测客房使用者在客房中使用的资源来生成资源使用量信息。客房资源管理装置210将资源使用量信息传送至终端220，且客房使用者可利用终端220来确认资源使用量信息。

根据另一个实施例，客房资源管理装置210可从终端220接收资源的单价，并生成有关供应给客房的资源的费用信息。客房资源管理装置210将费用信息传送至终端220，且客房使用者可利用终端220来确认费用信息。

客房资源管理装置210可认证终端220。当客房使用者入住与终端220相关联的客房，将终端220接入安装在客房中的资源管理装置210时，客房资源管理装置210可成功地认证终端220。

但是，当客房使用者不是入住与终端220相关联的客房，而是入住其他客房时，其他客房的客房资源管理装置可以不认证终端220。

根据一个实施例，客房资源管理装置210可利用密码来认证终端220。终端220可从终端管理装置接收根据客房决定的密码。终端220可将接收的密码传送至客房资源管理装置。客房资源管理装置210可比较从终端220接收到的密码和客房的密码。当终端220与客房相互关联时，从终端220接收的密码和客房的密码互相一致，且客房资源管理装置210可认证终端220。

当终端220与客房相互不关联时，从终端220接收到的密码与客房的密码互相不一致，且客房资源管理装置210可以不认证终端220。

当客房资源管理装置210认证终端220时，客房资源管理装置210可向客房提供资源。根据一个实施例，客房资源管理装置210只有在终端220物理性地被接入客房资源管理装置210时才可向客房提供资源。

当资源被供应至客房时，客房使用者可使用电灯230，电视240等客房设施。

根据一个实施例，客房的信息可以是客房使用者根据计划利用客房的时间被预计的资源使用量的信息。终端220可将预计的资源使用量和客房使用者的实际资源使用量进行比较，并将比较结果显示给客房使用者。例如，当实际资源使用量超过预计的资源使用量的60%时，终端220可利用黄色LED将该情况显示给客房使用者。此外，当实际资源使用量超过预计的资源使用量的80%时，终端220可利用红色LED将该情况显示给客房使用者。

根据一个实施例，为了清扫客房或修理客房中发生的故障可能会使用客房的资源。即，在使用吸尘器清扫客房时，附加使用了客房的资源。由于该资源使用的费用不应该向客房使用者征收，因此，清扫客房或修理故障的管理者可使用区别于客房使用者的另外的终端。

图3是示出根据本发明的一个实施例的终端管理装置的结构的框图。根据本发明的终端管理装置300可包括设置单元310和传送单元320。

设置单元310对与客房相关联的终端330设置密码。根据一个实施例，密码可根据客房被决定。即，设置单元310根据各客房来决定客房的密码，并针对与客房相关联的终端330来设置决定的客房密码。

传送单元320将针对终端330所设置的密码和客房的信息传送至终端330。根据一个实施例，客房的信息可包括与客房相关的电话号吗、与客房相关的餐厅的电话号码等。根据另一个实施例，客房的信息可包括能够在客房中预订的食物的目录。客房使用者可利用终端330来了解客房的信息，并可更方便地使用客房。

根据一个实施例，密码可用来认证终端330。例如，客房使用者可操作终端330来输入密码。客房使用者输入的密码和针对终端330所设置的密码相一致时，终端330被认证。

当终端被认证时，可向与终端330相关的客房供应资源。根据一个实施例，资源可以是向客房供应的电力、煤气、自来水、或是无线及有线网络中的至少一个。

根据一个实施例，客房的信息可以是能够供应给客房的资源的单价的信息。终端330可基于资源的单价的信息来计算出供应给客房的资源使用量的费用信息，并可将其显示给客房的使用者。

图4是示出根据本发明的一个实施例的客房资源管理装置的结构的框图。根据本发明的一个实施例的客房资源管理装置400包括接收单元410、终端认证单元420、资源控制单元430、传送单元440、和终端连接单元450。

接收单元410从与客房相关联的终端460接收有关终端460的认证请求消息。根据一个实施例，终端460和客房资源管理装置400可利用终端连接单元450被连接。终端连接单元450和终端460物理性地连接，可将数据传送至终端460或从终端460接收数据。

终端认证单元420基于认证请求消息来认证终端460。根据一个实施例，终端460可从终端管理装置接收分配的密码。从终端管理装置分配到的密码可以是根据与终端460相关联的客房被决定的。由于客房资源管理装置400可分别地被安装在各客房中，因此可以是根据客房被决定的密码。

根据一个实施例，认证请求消息可包括从终端460接收到的密码。假设客房资源管理装置400从终端接收的密码为第1密码，且终端460从终端管理装置分配到的密码为第2密码。当第1密码和第2密码相一致时，终端认证单元420可认证终端460。

资源控制单元430根据终端460的认证结果来控制供应给与终端460相关联的客房的资源。根据一个实施例，资源控制单元430在终端460被认证时，向客房提供资源。向客房提供的资源可以是电力、煤气、自来水、或是无线及有线网络中的至少一个。

根据一个实施例，终端连接单元450可将终端460是否被物理性地接入终端连接单元450的情况传送至资源控制单元430。资源控制单元430可在终端460和终端连接单元450物理性地连接时才向客房提供资源。

资源控制单元430检测供应给客房的资源来生成资源使用量信息。传送单元440可将资源使用量信息传送至终端460。终端460可将资源使用量信息显示给客房使用者。由于客房使用者可通过终端460来确认自身所使用的资源的信息，因此，可减少与客房供应的资源相关的纷争发生的可能性。

根据另一个实施例，接收单元410可从终端460接收供应给客房的资源的单价。资源控制单元430可基于从终端460接收的单价来生成对应于资源使用量信息的费用信息。传送单元440可将费用信息传送至终端460，且终端460可将费用信息显示给客房使用者。由于客房使用者可通过终端460来确认自身使用的资源的费用信息，因此，可减少与客房供应的资源相关的纷争发生的可能性。

图5是示出根据本发明的一个实施例的终端的结构的框图。根据一个实施例的终端500可包括传送单元510、接收单元520、和显示单元530。

传送单元510将认证请求消息传送至资源管理装置。根据一个实施例，传送单元510可将第1密码包含在认证请求消息中来进行传送。第1密码为终端500从终端管理装置接收的密码。客房资源管理装置比较第1密码和第2密码。第2密码可以是根据与终端500相关联的客房被决定的密码。

客房使用者入住与终端500相关联的客房，将终端500接入安装在客房中的客房资源管理装置时，第1密码和第2密码相一致。在这种情况下，客房资源管理装置成功地认证终端500。

但是，当客房使用者不是入住与终端500相关联的客房，而是入住其他客房时，第1密码和第2密码互不相同。在这种情况下，客房资源管理装置不认证终端500。

当终端500被认证时，接收单元520可从客房资源管理装置接收认证消息。此外，当终端500被认证时，客房资源管理装置可将资源供应至与终端500相关联的客房并进行控制。

根据一个实施例，只有在终端500与客房资源管理装置物理性地连接时，客房资源管理装置才可向客房供应资源。

根据一个实施例，接收单元520可从终端管理装置接收客房的信息，且显示单元530可显示客房的信息。

在这种情况下，客房的信息可包括与客房相关的电话号码、能够在客房中预订的食物的目录、价格等。当与客房相关的信息被更改时，终端500也可向客房使用者显示最新的信息。

根据另一个实施例，与客房相关的信息可以是供应给客房的资源使用量信息。显示单元530可将资源使用量信息显示给客房的使用者。

根据又另一个实施例，传送单元510可将供应给客房的资源的单价传送至客房资源管理装置。客房资源管理装置可计算出供应给客房的费用信息，并将费用信息传送至终端500。接收单元520可接收费用信息，且显示单元530可将费用信息显示给客房使用者。

根据又另一个实施例，接收单元520可从客房资源管理装置接收有关供应给客房的资源使用量信息，并基于供应给客房的资源的单价来计算费用信息。显示单元530可将费用信息显示给客房使用者。

根据一个实施例，接收单元520可从终端管理装置接收有关供应给客房的资源的单价的信息。

客房使用者可利用终端500来确认自身使用的资源的费用信息。因此，可减少与客房供应的资源相关的纷争发生的可能性。

如上所示，本发明虽然已参照有限的实施例和附图进行了说明，但是本发明并不局限于所述实施例，在本发明所属领域中具备通常知识的人均可以从此记载中进行各种修改和变形。

根据本发明的一个实施例的客房管理方法，可通过多种计算机手段被记录在执行各种操作的程序指令的计算机可读媒体。该媒体计算机可读媒体可包括独立的或结合的程序指令、数据文件、数据结构等。媒体和程序指令可专门为本发明的目的设计和创建，或为计算机软件技术人员熟知而应用。计算机可读媒体的例子包括：磁媒体(magnetic media)，如硬盘、软盘和磁带；光学媒体(optical media)，如CD ROM、DVD；磁光媒体(magneto-opticalmedia)，如光盘(floptical disk)；和专门配置为存储和执行程序指令的硬件设备，如只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)等。程序指令的例子，既包括机器代码，如由编译器产生的，也包括含有可由计算机使用解释程序执行的更高级代码的文件。所述硬件设备可配置为作为一个以上软件模块运行以执行上面所述的本发明的示例性实施例的操作，反之亦然。

因此，本发明的范围不受说明的实施例的局限或定义，而是由后附的权利要求范围以及权利要求范围等同内容定义。

Claims

1.一种终端管理装置，包括：

设置单元，其对与客房相关联的终端设置密码；

传送单元，其将所述密码和所述客房的信息传送至所述终端，

其中，所述密码被用来认证所述终端，且

所述终端被认证时，向所述客房供应资源。

2.如权利要求1所述的终端管理装置，其中，所述客房的信息包括与所述客房相关的电话号码、能够在所述客房中预订的食物的目录。

3.如权利要求1所述的终端管理装置，其中，所述客房的信息包括有关所述资源的单价的信息。

4.如权利要求1所述的终端管理装置，其中，所述密码根据所述客房被决定。

5.如权利要求1所述的终端管理装置，其中，所述资源为电力、煤气、自来水、或是无线及有线网络中的至少一个。

6.一种客房资源管理装置，包括：

接收单元，其从与客房相关联的终端接收有关所述终端的认证请求消息；

终端认证单元，其基于所述认证请求消息来认证所述终端；

资源控制单元，其根据所述终端的认证结果来控制供应给所述客房的资源；和

传送单元，其将对应于所述客房的资源使用量信息传送至所述终端，

其中，所述资源使用量信息被显示在所述终端上。

7.如权利要求6所述的客房资源管理装置，进一步包括：

终端连接单元，其与所述终端物理性地连接，

其中，所述资源控制单元，只有在所述终端连接单元与所述终端物理性地连接时，才将所述资源供应给所述客房。

8.如权利要求6所述的客房资源管理装置，其中，所述接收单元，从所述终端接收所述资源的单价，且

所述资源控制单元，检测供应给所述客房的资源来生成所述资源使用量信息，并基于所述资源使用量信息和所述单价来生成对应于所述资源使用量信息的费用信息，且

所述传送单元，将所述费用信息传送至所述终端。

9.如权利要求6所述的客房资源管理装置，其中，所述资源为电力、煤气、自来水、或是无线及有线网络中的至少一个。

10.如权利要求6所述的客房资源管理装置，其中，所述接收单元，从所述终端接收第1密码，且

所述终端认证单元在所述接收的第1密码和对所述终端设置的第2密码相一致时，认证所述终端。

11.如权利要求10所述的客房资源管理装置，其中，所述第2密码根据所述客房被决定。

12.一种终端，包括：

传送单元，其将认证请求消息传送至客房资源管理装置；

接收单元，其应答所述认证请求消息，从所述客房资源管理装置接收认证消息，并从所述客房资源管理装置接收有关供应给与所述终端相关联的客房的资源的资源使用量信息或对应于所述资源使用量信息的费用信息；

显示单元，其显示所述资源使用量信息或所述费用信息，

其中，所述客房资源管理装置，在传送所述认证消息时，将所述资源供应给所述客房并进行控制。

13.如权利要求12所述的终端，其中，所述传送单元，将第1密码传送至所述客房资源管理装置，且

所述接收单元，在根据所述客房被决定的第2密码和所述第1密码相一致时，接收所述认证消息。

14.如权利要求12所述的终端，其中，所述接收单元从终端管理装置接收所述客房的信息，且

所述显示单元，显示所述客房的信息。

15.如权利要求14所述的终端，其中，所述客房的信息包括与所述客房相关的电话号码、能够在所述客房中预订的食物的目录。

16.如权利要求12所述的终端，其中，所述接收单元从终端管理装置接收所述资源的单价的信息，且

所述显示单元，显示基于所述资源的单价的信息所计算出的供应给所述客房的资源的费用信息。

17.如权利要求12所述的终端，其中，所述传送单元，将所述资源的单价的信息传送至所述客房管理装置，且

所述接收单元，从所述客房管理装置接收所述费用信息。

18.如权利要求12所述的终端，其中，所述资源为电力、煤气、自来水、或是无线及有线网络中的至少一个。

19.如权利要求12所述的终端，只有在所述终端与所述客房管理装置物理性地连接时，才向所述客房供应所述资源。