CN103020863A - 用于数据保险的系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种用于数据保险的系统和方法。在第一实体和第二实体之间创建一个协议，其中第二实体承诺提供数据保护服务以供第三实体使用。第三实体数据的备份拷贝在由第二实体所控制的位置被创建和维护。如果第三实体遇到数据丢失，从备份拷贝产生数据的替代拷贝。第一实体对第二实体恢复第三实体丢失的数据提供补偿。如果第二实体不能恢复数据，第三实体由于数据丢失而获得补偿。

Description

用于数据保险的系统和方法

本发明为国际申请日为2005年4月11日，国际公开号为WO2006/110139，中国申请号为200580050054.8的发明申请的分案申请。

技术领域

本发明总体上涉及一种用于在电子数据丢失后恢复该数据的方法和系统，更具体地说，涉及一种用于在数据丢失后补偿数据所有者和数据备份服务提供者为恢复数据所花费的代价的方法和系统。

背景技术

电子数据被存储在许多不同的存储介质上，包含电子磁盘、硬盘、磁带以及其它介质。存储在任何这些介质上的数据都可能会因为任何原因而丢失，包含在灾难，例如火灾、龙卷风、地震或者恐怖主义袭击中存储介质所受的物理损伤。当存储介质或相关计算机系统在长时间使用后发生故障时，也可能会造成数据的丢失。数据也可能由于用户无意中的失误而丢失。

制作存储数据的周期性“备份”拷贝来降低由于数据丢失所致的经济损失和类似损失在一段时期以来已经成为标准的操作规程。当数据丢失时，它们可以从备份拷贝那里进行恢复，从而使由于数据丢失而导致数据所有者的业务或其他工作的损失减少到最小。

备份拷贝可以由数据所有者制作，并被存储在原始数据存储介质所处的位置或位于该位置附近。但是，很明显这存在着风险，因为随便一个灾难事件，例如火灾或龙卷风，就可以轻易地破坏原始存储数据和它的备份拷贝。

所以，备份拷贝通常被存储在远离保存原始数据的介质的地方。但是，这将产生后勤和运送的困难，特别是备份拷贝必须从原始存储地点以物理方法被移动到备份拷贝的远端存储位置。

已经开发出了各种方法，其中以电子方式传输电子数据的拷贝（例如使用调制解调器或在互联网上进行），在远端位置处将其存档，作为备份拷贝。当数据在原始存储地点丢失的情况下，该数据可以从备份拷贝被重新创建。通过与最初将数据传输到远端位置进行备份基本同样的方式，备份数据可以被发送回原始位置。这些方法大大降低了在物理存储介质被装运或者以其他物理方式从原始数据存储位置被运送至远端备份位置时带来的不便。

但是，用于对备份拷贝进行电子传输和远端存储的已有方法仍然不够理想。当数据在原始位置丢失后，在从远端位置的备份拷贝获取该数据并将其发送回原始位置时必然会产生代价。这些代价例如可包括技术人员的时间、以及恢复可能在原始地点已受到破坏的物理存储介质的代价。

在其他情况下，可能无法从备份拷贝中完整恢复丢失的数据。例如，位于远端的备份拷贝可能不是当前的备份拷贝，或者该备份拷贝可能没有被正确创建，它自身可能已经损坏或破损，或者它可能由于其他原因对于恢复原始数据来说是不完整的或不可用的。在这种情况下，数据的所有者由于不能获得完整的备份拷贝来恢复丢失数据，显然会遭受进一步的损失和不便。

因此有利的是，所述改进方法和系统被设计为保护数据所有者，使其不会再由于从远端位置处的备份拷贝恢复丢失数据而受到损失和不便，以及其他在丢失数据不能恢复的情况下可能产生的损失和不便。在本申请文件中描述的本发明满足了这些目的。

发明内容

一种用于提供数据保险的方法，包括：在第一实体和第二实体之间创建协议，在该协议下第二实体同意提供由第三实体使用的数据保护服务。还创建保险协议，在该保险协议下授权第三实体使用第二实体的数据保护服务。该保险协议可以指定第三实体要求使用的服务的类型或级别。在一些实施例中，第二实体提供数据备份服务，其中第三实体的数据的备份拷贝在由第二实体所控制的位置被创建和管理。如果第三实体遇到数据丢失，从该备份拷贝中产生数据的另一个拷贝。然后为第二实体的服务提供补偿，以试图从备份拷贝恢复丢失的数据。如果第二实体不能恢复该数据，则可以向第三实体支付对其丢失数据的补偿。为了向第三实体提供数据保护服务，第一实体也可以支付第二实体。另外，第一实体还可以选择不使第三实体承担任何特别的保险费或者用于提供数据保护服务的超过通常保险费的额外费用，所述通常保险费是没有提供数据保护服务时第一实体为提供其保险通常收取的费用。

因此本发明可以提供一种系统，在该系统下数据所有者受到保护，防止因恢复丢失数据而可能产生的费用和伴随数据所有者的数据丢失而可能导致的其他损失。在一些实施例中，被保险人不承担数据保护服务的费用，相反，服务提供者由保险人进行补偿。在另一些实施例中，被保险人直接从提供者那里购买数据保护服务，但是保险人对保险费进行打折，该保险费是为对被保险人由于数据丢失而造成的损失进行保险而通常收取的费用。在其他的实施例中，数据保护服务提供者可以向保险人进行支付，以请求使用它的服务，或者该提供者可以同意向保险人的被保险人以和提供者对于这类服务通常收取的费用相比打折的价格提供服务。

附图说明

参考多个附图可以更好地理解以下讨论，它们构成公开内容的一部分。

图1是阐述根据本发明的实施例的数据保险方法的流程图。

图2是进一步阐述图1所示方法的方框图。

图3是阐述根据供替代实施例的数据保险方法的流程图。

图4是进一步阐述图3所示方法的方框图。

图5是阐述其他替代实施例的方框图。

具体实施方式

这里参考附图来描述本发明，图中示出了本发明的优选实施例。但本发明可以以多种不同方式具体来体现，不应理解为限于这些例子。

当诸如一个模块或单元的一个部分与另一个部分相连地在附图中示出时，它可以直接连接到所述另一个部分，或者也可能存在介于中间的部分。如“实体”和“数据保护服务”这样的术语可以包括一个或多个这样的指示部分。

“数据”包括对它的所有者有价值的任何信息。“保险”是一种根据合同重新分配意外损失的成本的经济协议，在合同中保险人同意补偿被保险人的这些损失。“损失”是不希望的、不能预期的经济价值减小。“数据损失”例如可包括不存在数据的当前拷贝的事件，或者只能得到部分数据拷贝但是这部分数据拷贝可能或肯定已遭到破坏的事件。

“数据保护服务”可包括用于再现信息的数据保护工具和技术。这些可以包含诸如在先前的时刻和日期复制数据和维护数据备份的功能。数据保护服务也可以包括其他保护服务，如病毒扫描。特殊的数据保护服务可包括本地数据镜像、远端数据镜像、操作系统所支持的数据对象复制、或者逐个文件的数据存档，并且还可以补充病毒扫描或其他数据保护服务。这些数据保护服务可以在单个设备或多个设备上提供，在数据所有者的地点本地提供，或者在其他位置远端提供。

这里所描述的数据保险方法和系统可应用在第一实体通过保险协议对第三实体进行保险的情况。第一实体可从第二实体购买数据保护服务，以供第一实体的顾客使用。根据这些方法的保险协议可以向第三实体提供保险，除了其他内容之外，该协议还包括提供数据保险以防止被保险人由于数据丢失而造成的经济损失的规定。

图1是示出了数据保险方法的流程图。方框140表示第一实体110和第二实体120之间的一个合同。这个合同包含规定第二实体有义务向第三实体130提供数据保护服务的协议。第二实体例如可创建第三实体的数据的备份拷贝，并将其保存在第二实体的位置处。如果第三实体的数据丢失，第二实体可以从备份拷贝中恢复数据。第二实体可以提供在线数据备份服务，其中第三实体的数据通过互联网、私有网络或类似手段被传送到由第二实体所控制的位置，用于由第二实体进行复制和备份。Virtual Backup，Inc.就是这种服务的提供商。

方框150表示第一实体110和第三实体130之间的保险协议。该保险协议规定第一实体110有义务向第三实体提供防止第三实体的数据丢失的保险。该保险协议允许（也可以要求）第三实体使用由第二实体120所提供的数据保护服务。该保险协议例如可要求第三实体安装、设立和使用数据保护服务。保单项下的偿付可能全部或部分地取决于第三实体对这些要求的遵守。例如，如果第三方未能使用数据保护服务或者在使用数据保护服务时未能正确配合，那么第三方的保单项下的偿付可能被取消或减少。方框160表示第二实体提供数据保护服务以保护第三实体的数据。

第一实体110向第三实体130提供防止其数据丢失造成的损失的保险。第一实体为第二实体的数据保护服务向第二实体进行支付或者进行补偿。第三实体使用数据保护服务可作为保单项的一个条件。第一实体保险人将不补偿第三实体的损失，除非该第三实体已根据要求使用了第二实体的数据保护服务。

当第三实体遭遇数据丢失时，第一实体将就该损失补偿第三实体。这种补偿可以采取多种形式。第一实体和第三实体之间的保险合同例如可以要求第三实体因与第二实体努力从存储在第二实体的设备上的备份拷贝或以本申请文件所描述的其他方式恢复第三实体的数据相关产生的技术人员的工作时间或其他费用而向第二实体进行支付。

合同可安排成提供受到损害或破坏的硬件的更换和丢失的数据。在导致硬件损坏和数据丢失的事故发生后，第一和第三实体之间的保险合同例如可能要求第一实体向第二实体进行支付，以将第三实体的数据的一个拷贝放置在一个新的计算机硬件上，并将该硬件传递到第三实体的办公室、业务场所或由第三实体控制的其它地方。第三实体的数据可以从存储在由第二实体控制的位置处的备份拷贝或者以本申请文件所描述的其他方式被放置到新的硬件上。

一些合同可以规定，在数据不能从备份拷贝恢复的情况下，第一实体将就采用其他方法恢复第三实体的数据进行支付。第一实体例如可承担以下义务，即支付使第三实体的数据从纸件记录或其他替代存储装置中被重建以替换丢失的计算机数据而产生的费用。

如果数据不能从备份拷贝、纸件记录、或其他替代方法中恢复，保险单提供从第一实体向第三实体的支付。该支付可以以当事人在合同订立时的约定和他们在合同中的规定的数额进行。

图2示出了数据保险系统。从第一实体保险人110延伸至第三实体被保险人120的箭头表示由第一实体所提供的保险，特别是由第一实体向第三实体为数据丢失而支付的补偿。从第三实体被保险人延伸回到第一实体保险人的箭头表示由被保险人作为保险的对价而支付的保险费或其他补偿。

从第二实体数据保护服务120延伸至第一实体保险人110的箭头表示与保险人的数据保护服务协议，以允许第三实体被保险人130使用数据保护服务。第一实体保险人110主要代表它的被保险人客户来购买数据保护服务。这可以看作为了第三实体被保险人的利益购买一个许可，该许可由从第二实体数据保护服务至第三实体被保险人的箭头来表示。第一实体保险提供人110为了向被保险人130提供数据保护服务而补偿第二实体120。该补偿由从第一实体保险人至数据保护服务的箭头来表示。

值得注意的是，图中没有从第三实体被保险人130至第二实体数据保护服务120的箭头。第三实体没有为使用数据保护服务而向数据保护服务做出任何单独的支付。这些服务的提供是第三实体与其保险人之间的协议的一部分，服务费用的支付是由保险人向服务提供者做出的。

借助常规的数据保险计划，被保险人可以购买也可以不购买数据保护服务。许多被保险人将放弃请求该服务的额外费用；其他被保险人可以通过服务的不确定的质量或可行性的磋商来降低成本。即使当被保险人购买数据保护服务时，被保险人可以不必采取要求的所有步骤——如安装所需要的软件、根据指导使用软件、或以推荐的频率进行备份——以有效地使用服务。

在这里所述的方案中，虽然被保险人130不直接向数据保护服务提供者120进行任何支付，但保险人110往往不承担为了换取保险人对数据保护服务的安排所需的任何额外或特定的保险费。此外，被保险人可以根据保单的条款被要求与安装、维护和使用数据保护服务的服务进行配合，以提供特定的数据保护。如果被保险人未能做到所要求的，在数据丢失情况下的偿付将被拒绝。

因此，被保险人有着非常强烈的动机来维护和使用数据保护服务。通过增加使用数据保护服务的被保险人的数量，并通过确保数据保护服务提供一个质量可接受的服务，保险提供人有望减少在数据丢失时被请求的支出数额。

图3和4示出了一个变体，其中使用“抵消法”对数据保护服务进行支付。在该方法中，第一实体保险人110（见图3）向第三实体被保险人130提供保险145，并收取保险费，该保险费与同样水平的保险通常所需承担的保险费相比有所减少。为了限定减少的保险费，第三实体130必须同意购买数据保护服务160——第三实体被保险人和第二实体数据保护服务提供者120之间的协议通过图3中的方框155来表示。虽然第三实体必须向第二实体支付数据保护服务的费用，通过上述做法，第三实体的费用可以由第一实体保险人收取的减少的保险费而得到抵消。

在图4中，从第一实体保险人110至第三实体被保险人130的箭头表示由保险人向第三实体提供的保险。从被保险人至保险人的箭头表示第三实体支付购买保险的保险费。该保险费与保险人通常为保险而收取的保险费相比有所减少。减少的保险费往往在第三实体从第二实体数据保护服务提供者120购买数据保护服务的情况下提供。提供者的身份及数据保护服务的类型和程度可以在保险协议中规定。

由第三实体被保险人130从数据保护服务提供者120购买数据保护在图4中示出。从第二实体数据保护服务提供者至第三实体被保险人的箭头表示由提供者提供的数据保护服务的提供过程。从被保险人至服务提供者的箭头表示被保险人对这些服务的付费。

图5示出了另一个变体。该方法包含了与图3和4中所示的变体同样的部分。但该变体包含了第一实体保险人110和第二实体数据包含服务提供者120之间的进一步的协议。在图5中，从第一实体保险人至第二实体数据包含服务提供者的箭头表示保险人的承诺，从而在其保单项中包含要求其被保险人从提供者那里购买数据保护服务的规定。从服务提供者至保险人的箭头表示提供者的承诺，从而为要求使用提供者的服务而支付保险人金钱或其他补偿，或者以对于同样服务水平通常所需费用的折扣向保险人的被保险人提供其服务。

虽然本发明的各个方面已根据特定优选实施例进行了描述，但本领域普通技术人员将意识到可以对其做出各种改变和扩充，而不背离本发明的基本原则。本发明的各个方面以不同的方式实现，而不限于任何一个特定实施方式。另外，虽然这里描述的本发明的各个方面是参照第一实体保险人、第二实体数据保护服务、和第三实体被保险人进行描述的，这里所述的方法的各方也可以不用像这样正式命名，只要它们如所附的权利要求描述的那样即可。本发明也可以在保险模型中体现，其中也可以出现其他当事人，如经纪人、代理人、订立契约的人、卖主、或在保险人、被保险人和数据保护服务提供者之间进行交易的其他中间商。因此本发明不限于在本申请文件中所描述的具体和示例性的实施例。相反，本发明的保护范围应由所附的权利要求来确定，包括在法律上与那些权利要求同等的全部范围。

Claims (20)

1.一种用于提供数据保险的方法，包括：

由第一处理设备在第三实体的存储介质上存储第三实体的数据；

在第一实体和第二实体之间创建一个协议，以向第三实体提供数据保护服务，其中第一实体安排将由第二实体为在第三实体的存储介质上存储的第三实体的数据提供的数据保护服务；

由于第三实体的数据存储在第三实体的存储介质上，在所述第一实体和第三实体之间创建一个保险协议，该保险协议授权第三实体使用由第二实体为在第三实体的存储介质上存储的第三实体的数据提供的数据保护服务，而第三实体不用为使用第二实体的数据保护服务付费；

如数据保护服务协议所要求的，由第二处理设备将第三实体的数据的电子备份拷贝存储在第二实体的存储介质上，以使得根据所述保险协议对存储在第二实体的存储介质上的第三实体的数据的电子备份拷贝进行保险以防丢失；

当存储在第三实体的存储介质上的数据丢失时，从第二实体向第三实体提供数据的备份拷贝，尝试恢复第三实体的数据；以及

从第一实体向第二实体提供对所述数据保护服务的补偿。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述保险协议要求第三实体使用第二实体所提供的数据保护服务。

3.根据权利要求1所述的方法，其中第一实体的防止第三实体由于数据丢失而产生的损失的保险至少部分地决定于第三实体使用第二实体所提供的预定服务的情况。

4.根据权利要求1所述的方法，其中所述数据保护服务是数据备份服务，并且还包括：

在由第二实体所控制的位置存储第三实体的数据的电子备份拷贝；并且

在第三实体的数据丢失之后，从所述备份拷贝产生第三实体的数据的另一个拷贝。

5.根据权利要求4所述的方法，其中所述数据备份服务是在线数据备份服务。

6.一种用于提供数据保险的方法，包括：

由第一处理设备在第三实体的物理存储介质上存储第三实体的数据；

在第一实体和第二实体之间创建一个协议，以向第三实体提供电子数据保护服务，其中第一实体安排将由第二实体为在第三实体的物理存储介质上存储的第三实体的数据提供的数据保护服务；

由于第三实体的数据存储在第三实体的物理存储介质上，在所述第一实体和第三实体之间创建一个保险协议，所述保险协议授权第三实体使用由第二实体为在第三实体的物理存储介质上存储的第三实体的数据所提供的电子数据保护服务，而第一实体和第二实体不会为使用第二实体的电子数据保护服务向第三实体收费；

如数据保护服务协议所要求的，由第二处理设备将第三实体的数据的电子备份拷贝存储在第二实体的存储介质上，以使得根据所述保险协议对存储在第二实体的存储介质上的第三实体的数据的电子备份拷贝进行保险以防丢失；以及

当存储在第三实体的物理存储介质上的数据丢失时，尝试向所述第三实体传送所述电子备份拷贝。

7.根据权利要求6所述的方法，其中所述保险协议要求第三实体使用由第二实体所提供的数据保护服务。

8.根据权利要求6所述的方法，其中第一实体的防止第三实体由于数据丢失而产生的损失的保险至少部分地决定于第三实体使用第二实体所提供的预定服务的情况。

9.根据权利要求6所述的方法，其中所述数据保护服务是数据备份服务，还包括：

在由第二实体所控制的位置存储第三实体的数据的备份拷贝；并且

从所述备份拷贝产生所述第三实体的数据的恢复拷贝。

10.根据权利要求9所述的方法，其中所述数据备份服务是在线数据备份服务。

11.一种保险系统，包括：

数据保护服务提供者，其向保险人提供数据保护服务以供保险人的被保险人使用，该数据保护服务提供者具有处理设备，该处理设备配置以在存储介质上存储被保险人的数据的电子备份；

其中基于由于被保险人的数据存储在存储介质上创建的保险人和被保险人之间的保险协议，数据保护服务由保险人获取并用于保险人进行保险的被保险人，防止被保险人的数据的电子备份拷贝的数据丢失产生的损失，保险人和数据保护服务提供者不会对数据保护服务提供者的数据保护服务的使用收费；

其中当被保险人的数据丢失后，数据保护服务提供者有义务尝试恢复被保险人的数据；并且

其中数据保护服务提供者由保险人补偿其为恢复被保险人的数据所作的努力。

12.根据权利要求11所述的保险系统，其中要求被保险人使用由数据保护服务提供者所提供的数据保护服务。

13.根据权利要求11所述的保险系统，其中保险人的防止被保险人由于数据丢失而产生的损失的保险至少部分地决定于被保险人使用数据保护服务提供者所提供的预定服务的情况。

14.根据权利要求11所述的保险系统，其中在由数据保护服务提供者所控制的位置存储被保险人的数据的电子备份拷贝，并且其中数据保护服务提供者尝试恢复被保险人丢失的数据包括尝试从所述备份拷贝产生被保险人的数据的另一个拷贝。

15.根据权利要求14所述的保险系统，其中所述数据备份服务是在线的数据备份服务。

16.根据权利要求11所述的保险系统，其中所述数据服务提供者试图恢复被保险人的数据包括：尝试向被保险人传送带有数据恢复版本的替代存储介质，所述数据恢复版本存储在所述替代存储介质上。

17.一种用于提供数据保险和保护数据的方法，该方法包括：

由第一处理设备在被保险人的存储介质上存储被保险人的数据；

由于被保险人的数据存储在被保险人的存储介质上，在保险人和被保险人之间创建保险协议，其中所述保险协议规定保险人对被保险人由于存储在被保险人的存储介质上的数据丢失而产生的损失进行保险，并且其中所述保险协议要求被保险人使用由数据保护服务提供者所提供的数据保护服务；

在所述被保险人和所述数据保护服务提供者之间创建数据保护服务协议，其中所述数据保护服务协议规定数据保护服务提供者向被保险人存储在被保险人的存储介质上的数据提供数据保护服务，而保险人和数据保护服务提供者不对被保险人使用数据保护服务提供者的数据保护服务收费；

如数据保护服务协议所要求的，由第二处理设备将被保险人的数据的电子备份拷贝存储在数据保护服务提供者的存储介质上，以使得根据所述协议对存储在数据保护服务提供者的存储介质上的被保险人的数据的电子备份拷贝进行保险以防丢失；以及

当被保险人的数据丢失时，从数据保护服务提供者的存储介质向被保险人提供所述备份拷贝数据，以恢复被保险人数据。

18.根据权利要求17所述的方法，其中在由数据保护服务提供者所控制的位置存储被保险人的数据的备份拷贝，还包括在被保险人的数据丢失后从所述备份拷贝产生被保险人的数据的另一个拷贝。

19.根据权利要求18所述的方法，其中所述数据保护服务是在线数据备份服务。

20.根据权利要求17所述的方法，其中数据服务提供者恢复被保险人的数据包括：向被保险人传送带有数据恢复版本的替代存储介质，所述数据恢复版本存储在所述替代存储介质上。

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