【发明内容】
本发明提供了一种服务对比方法及系统,能够高效的实现服务的对比。
本发明的具体技术方案如下:
根据本发明一优选实施例,一种服务对比方法,所述服务是基于用户在预设的服务类别的属性模板中输入的属性值生成并发布的;包括:
依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业,获取预设的基准行业属性;
对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果。
上述方法中,预设的服务类别的属性模板的产生方法为:依据服务样本的属性信息中包含的服务类别标识,配置相同服务类别标识的属性组成服务类别的属性模板。
上述方法中,服务的生成具体包括:
依据用户选出的服务类别找到对应的属性的属性信息,显示所述属性信息中的描述信息;
接收用户对所述描述信息的赋值;
将赋值后的属性信息与预设服务ID的对应关系存储在预设的服务数据表,所述服务数据表中服务ID及对应的属性信息组成发布的服务。
上述方法中,该方法还包括:
显示自定义输入框,接收用户在自定义输入框中配置的自定义属性。
上述方法中,该方法还包括:
统计已发布服务的属性使用情况;
将使用次数最多的自定义属性添加到属性库并添加到服务类别的属性模板;或,将使用次数最多的描述信息的属性值,作为服务类别的属性模板中描述信息的默认值。
上述方法中,所述依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业具体为:
对用户选出用于对比的服务的服务类别进行统计,将服务类别最多的服务所属的行业作为基准行业,或将第一个选出的服务所属的行业为基准行业。
上述方法中,对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果具体为:
对所述参与服务的属性进行遍历,当遍历到的属性为基准行业属性时,记录对应的属性值至对比数据表;当遍历到的属性不为基准行业属性且不为自定义属性时,提取基准行业属性的属性名的中心词,计算遍历到的属性的属性名与中心词的匹配度,当匹配度大于或等于预设阈值时,记录遍历到的属性的属性值至对比数据表;当遍历到的属性不为基准行业属性且为自定义属性时,将遍历到的属性与其他自定义属性进行聚合;
遍历结束后,依据所述对比数据表生成对比结果。
上述方法中,对所述参与服务的属性进行遍历具体为:
对预先生成的服务数组进行遍历,所述服务数组包括服务的属性信息。
一种服务对比系统,包括:
服务生成模块,用于基于用户在预设的服务类别的属性模板中输入的属性值生成并发布服务;
服务对比模块,用于依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业,获取预设的基准行业属性;对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果。
上述系统中,所述服务生成模块生成服务类别的属性模板具体为:依据服务样本的属性信息中包含的服务类别标识,配置相同服务类别标识的属性组成服务类别的属性模板。
上述系统中,所述服务生成模块生成服务具体为:
依据用户选出的服务类别找到对应的属性的属性信息,显示所述属性信息中的描述信息;
接收用户对所述描述信息的赋值;
将赋值后的属性信息与预设服务ID的对应关系存储在预设的服务数据表,所述服务数据表中服务ID及对应的属性信息组成发布的服务。
上述系统中,所述服务生成模块,还用于显示自定义输入框,接收用户在自定义输入框中配置的自定义属性。
上述系统中,所述服务生成模块,还用于统计已发布服务的属性使用情况;将使用次数最多的自定义属性添加到属性库并添加到服务类别的属性模板;或,将使用次数最多的描述信息的属性值,作为服务类别的属性模板中描述信息的默认值。
上述系统中,所述服务对比模块依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业具体为:
对用户选出用于对比的服务的服务类别进行统计,将服务类别最多的服务所属的行业作为基准行业,或将第一个选出的服务所属的行业为基准行业。
上述系统中,所述服务对比模块对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果具体为:
对所述参与服务的属性进行遍历,当遍历到的属性为基准行业属性时,记录对应的属性值至对比数据表;当遍历到的属性不为基准行业属性且不为自定义属性时,提取基准行业属性的属性名的中心词,计算遍历到的属性的属性名与中心词的匹配度,当匹配度大于或等于预设阈值时,记录遍历到的属性的属性值至对比数据表;当遍历到的属性不为基准行业属性且为自定义属性时,将遍历到的属性与其他自定义属性进行聚合;
遍历结束后,依据所述对比数据表生成对比结果。
上述系统中,对所述参与服务的属性进行遍历具体为:对预先生成的服务数组进行遍历,所述服务数组包括服务的属性信息。
由以上技术方案可以看出,本发明提供的具有以下有益效果:
本发明的技术方案中,通过预设服务类别的属性模板和依据属性模板进行服务的对比,实现了对抽象服务的对比,并提供了统一的标准和属性,方便高效的进行服务的直接对比,展现不同服务间的差异,弥补现有技术中没有服务对比方案的缺陷,降低购物平台中服务的发布成本,提高服务的发布效率。
【具体实施方式】
本发明的基本思想是:所述服务是基于用户在预设的服务类别的属性模板中输入的属性值生成并发布的;依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业,获取预设的基准行业属性;对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果。
为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。
本发明提供一种服务对比方法,图1是本发明实现服务对比方法的优选实施例的流程示意图,如图1所示,该优选实施例包括以下步骤:
步骤101,基于用户在预设的服务类别的属性模板中输入的属性值,生成并发布的服务。
步骤102,依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业,获取预设的基准行业属性;对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果。
图2是本发明本发明步骤101的具体实现方法的优选实施例的流程示意图,如图2所示,该优选实施例包括以下步骤:
步骤201,建立属性库,该属性库包含一个以上属性的属性信息。
具体的,依据行业运营经验为服务定义一个以上的属性,如单选属性、多选属性、日期属性、价格属性、二选一属性等;为定义的属性配置对应的属性信息,如属性ID、属性名称、属性类型、属性是否必选的标识和描述信息等,这些属性信息是用来表征属性的字段,一组属性信息就构成一个属性;将定义的所有属性都保存到统一的数据库中,该数据库即为属性库,属性库中保存一个以上属性。
例如,属性库中对于每个属性都有如下属性信息,如表1所示:
表1
如表1所示,field列为属性的各个属性信息,type列为属性信息中的各个字段对应的属性信息对应的字符串类型,null列为属性信息中各个字段属性的各个属性信息在属性库中的是否可以为空,no表示可以为空,exf_id为属性ID,exf_name为属性名称,locid为属性所属的服务区域标识,exf_type为属性类型,exf_setting为属性是否必选的标识,va_exf_data为属性的描述信息,如具有的选项、提示语等,每个属性ID可以对应有一个以上描述信息,这些属性的描述信息是用于描述服务的基本信息,用户可以对属性的描述信息进行赋值,以生成需要发布的服务,sort_order为属性的展示次序,status为属性的状态,0表示属性有效,1表示属性无效。表1所示的保存属性的方式,即属性有唯一标识,每个属性信息都与属性的唯一标识关联,可以灵活的支持新增属性和修改属性的操作,基于这样的数据模型,在实现上可以通过工厂方法,根据属性ID提供不同的数据处理和展示方式。其中,属性的表象可以为一个具体的控件,该控件可以抽象为具有名字、类型、选项值以及一些私有属性的数据实体。
步骤202,将建立的属性库中的属性与预设的服务类别标识进行关联,生成服务类别的属性模板,该服务类别的属性模板为服务类别与属性的对应关系。
具体的,依据行业运营经验定义一个以上服务类别,定义的服务类别组成服务样本,服务样本中的服务类别可以依据服务的增加而增加;为每个服务类别分配对应的服务类别标识;例如,婚嫁类服务中,可以有婚嫁摄影、写真和全家福等服务类别,丽人类服务中,可以有美容、美甲和瘦身等服务类别。
在建立属性库之后,依据行业运营经验可以为每个服务类别配置一组对应的属性,这组对应的属性中有一个以上属性;然后将该服务类别标识与对应的一组属性进行关联,就生成一个该服务类别的属性模板,服务类别的属性模板的实质为服务类别与属性的对应关系,一个服务类别可以对应一个以上属性,而且每个属性可以对应多个服务类别,被应用于多个服务类别的属性模板;当服务样本中新增服务类别时,也需要为服务类别配置一组对应的属性,从而增加了服务类别的属性模板,能够实现服务类别的属性模板的动态调整。
其中,将服务类别与属性进行关联的方法为:如表1所示,将服务类别标识sc_id作为属性的属性信息添加到属性库中,如此,属性库中该属性的属性信息中就配置有服务类别标识sc_id,由于该服务类别标识sc_id是对应服务类别的,因此可以实现将属性库中的属性与服务类别进行关联;属性信息中服务类别标识相同的属性对应同一个服务类别,从而构成该服务类别的属性模板。
步骤203,接收用户在预设的服务类别的属性模板中输入的属性值,生成发布的服务。
具体的,需要发布服务时,用户可以通过运营商提供的服务发布页面查看服务类别;服务发布页面接收用户选出的服务类别后,依据该服务类别在属性库中找到该服务类别对应的所有属性,然后将这些属性的描述信息通过服务发布页面显示给用户,用以实现将生成的服务类别的属性模板通过服务发布页面显示给用户;可选的,服务发布页面在显示属性的描述信息的同时,还可以显示自定义输入框。
由于属性的描述信息中的取值value为默认值或为空,因此,为了生成需要发布的服务,用户可以在服务发布页面中依据需求对属性的描述信息赋值,还可以在自定义输入框中配置自定义属性,输入属性的描述信息的字段名和属性值,该自定义属性的其他属性信息可以自动生成,这样用户就可以为需要发布的服务增加属性。
用户配置完成后,可以触发服务发布页面的保存按钮,就可以将属性信息存储在预设的服务数据表中,存储的属性可以不只包括服务类别的属性模板中的属性,还可以包括用户配置的自定义属性,保存在服务数据表中的属性信息就组成一个发布的服务,需要为生成的服务分配一个服务ID(s_id),将分配服务ID与该服务的属性信息进行对应保存。这里,只需要保存属性ID以及为生成服务所填写的属性的取值即可,从而可以灵活和精简的实现服务类别的属性模板的实例化。
本优选实施例中,对于一个服务类别,其对应的服务类别的属性模板都是一样的,因此依据服务类别的属性模板输入属性值,并保存输入属性值后的属性信息的过程,是将服务标准化组织起来的过程,能够灵活和简单的实现服务类别的属性模板的实例化。
为了能够对服务类别的属性模板进行优化,本优选实施例还可以包括:
步骤204,统计已经发布的服务的属性的使用情况,将使用次数最多的自定义属性添加到属性库并与添加到服务类别的属性模板,或将使用次数最多的描述信息的属性值,作为服务类别的属性模板中描述信息的默认值。
图3是本发明步骤204的具体实现方法的优选实施例的流程示意图,如图3所示,该优选实施例包括以下步骤:
步骤301,对预设的服务数据表中的服务进行遍历,获取服务对应的所有属性。
步骤302,对获取的所有属性进行遍历,遍历到一个属性时,就依据该属性的属性信息中的exf_type字段的取值判断该属性是否为标准化属性;其中,所述标准化属性指的是与服务类别关联的属性,属于服务类别的属性模板中包含的属性,而不是用户在服务发布界面中自定义的属性;例如,exf_type字段的值为1时表示该属性为标准化属性,exf_type字段的值不为1时表示该属性为非标准化属性,即为自定义属性;如果为非标准化属性,则该属性为用户的自定义属性,则执行步骤303,如果为标准化属性,则执行步骤304。
步骤303,遍历到的属性是自定义属性时,从该自定义属性的属性信息中的描述信息,提取描述信息的字段名的关键词和取值的关键词,从字段名提取的关键词为key,从取值提取出的关键词为value,将key和value组合成一个term词组,为该term词组设置一个计数器,用于统计使用该term词组的服务;这里,可以调用预设的自然语言处理库来提取字段名中的关键词和取值中的关键词,自然语言处理库能够对字段名或取值进行分词,并提取其中的中心词,去掉其中的副词,最后得到关键词。
步骤304,遍历到控件是标准化属性时,将为该属性的属性ID预设的计数器的数值加1,同时为该属性的描述信息中的属性值预设的计数器的数值加1。
步骤305,判断当前的服务是否还有其他属性没有遍历,如果有,执行步骤302,如果没有,执行步骤306。
步骤306,判断服务数据表中是否还有其他服务没有遍历,如果有,执行步骤301,如果没有,执行步骤307。
步骤307,对于自定义属性,依据使用次数的大小对term词组进行排列,将使用次数最多的term词组作为统计结果输出给用户;对于标准化属性,依据使用次数的大小对属性ID和属性值进行排序,将使用次数最多的属性ID及使用最多的描述信息的属性值作为统计结果输出给用户;用户可以依据统计结果在属性库中增加使用次数最多的自定义属性,并将该新增属性的属性信息中配置使用最多的服务的服务类别标识;或依据使用次数最多的属性ID对应的使用最多的描述信息的属性值,修改服务类别的属性模板中该描述信息,将使用最多的属性值作为该描述信息的默认值,以减少用户的自定义操作。
上述方案中,在统计已经发布的服务的属性的使用情况时,可以以服务类别为单位,每个服务类别的统计独立进行,统计周期可以依据需求进行配置,例如,运营时间较短的服务类别,可以将统计周期配置为一周,每周统计一次,其他相对成熟的服务类别,可以将统计周期配置为一个月,每个月统计一次。
可以通过对已经发布的服务的属性的使用情况进行统计,能够对标准化属性进行挖掘,找到属性热点,能够帮助平台更好的认知服务;也能够对自定义属性进行挖掘,通过挖掘可以找到潜在的可以被标准化的属性,可以辅助行业运营不断地提高服务的标准化程度。属性挖掘可以通过php脚本离线进行运算,输出结果借助用户的处理后反馈到服务类别的属性模板中,而且php脚本离线运算最终输出的是比较朴素的文本文件,容易读取其中的信息,而且容易对其中的信息作出二次数据处理。
图4是本发明中步骤102的具体实现方法的优选实施例的流程示意图,如图4所示,该优选实施例包括以下步骤:
步骤401,接收用户选出的需要对比的服务,对这些服务的服务类别进行统计,将服务类别最多的服务所属的行业作为基准行业;如果用户选出用于对比的服务中没有相同的服务类比,则本优选实施例中将以第一个选出的服务所属的行业为基准行业;然后,依据服务类别最多的服务的服务类别ID或两个服务中第一个选出的服务的服务类别ID,在数据库中预设的服务类别ID与基准行业ID的对应关系中找到对应的基准行业ID。
步骤402,依据确定的基准行业ID,以及数据库中预设的基准行业ID与基准行业属性的对应关系中,查找基准行业的基准行业属性;依据服务的服务ID在服务数据表中查找对应的属性信息。
步骤403,为了提高服务的对比效率,可以将基准行业属性和服务的属性信息进行统一的预处理,转化为统一的数组格式,生成一个服务数组,以便于进行遍历和对比。
在获取到服务ID和属性信息后,需要将基准行业属性和每个服务的属性信息都转换为服务数组,该服务数组中,将每个服务的服务ID作为第一维数组的key,将服务的属性信息中的每个属性的字段名作为第二维数组的key,基准行业属性中每个属性的字段名也作为第二位数组的key;例如,该数据结构中某服务的属性信息为:
本优选实施例中,由于大部分时间服务的属性和基准行业属性不会发生变化,因此可以利用开源缓存系统memcache对预处理后的服务数组进行缓存,缓存有效时间可以设置为一天。
步骤404,将基准行业属性作为对比项,依据预处理后服务数组中的属性信息,对服务进行对比,生成对比结果,所述对比结果为基准行业属性及对应每个服务的属性值。
图5是步骤404的具体实现方法的优选实施例的流程示意图,如图5所示,该优选实施例包括以下步骤:
步骤501,建立一个对比数据表,对将服务数组中基准行业属性中的各个属性进行遍历,将属性的属性名填充到对比数据表的第一列。
步骤502,遍历预处理后得到的服务数组中的服务ID,将遍历到的服务ID作为对比数据表的第一行。
步骤503,在服务数组中,对遍历到的服务ID对应的属性进行遍历。
步骤504,依据遍历到的属性的属性名判断该属性是否属于基准行业属性中的属性,如果不属于,执行步骤505,如果属于,执行步骤508。
步骤505,判断该属性是否为标准化属性,如果是标准化属性,执行步骤506,如果不是标准化属性,执行步骤507。
步骤506,当属性为标准化属性时,提取基准行业属性中各个属性的属性名的中心词,依据提取的中心词,利用同义词算法,计算该属性的属性名与每个中心词的匹配度,如果匹配度大于或等于预设阈值,则认为该属性与基准行业属性匹配,服务数组中该属性的属性值就作为该基准行业属性的取值,填充到对比数据表中该属性对应的服务ID下;如果匹配度低于预设阈值,则认为该属性与基准行业属性不匹配,不需要进行任何处理,该属性将不会作为对比结果向用户展示。
步骤507,如果不是标准化属性,则认为该属性是自定义属性,将该属性与其他自定义属性进行聚合,例如,可以将该属性的表现格式由key-value转换为key:value,然后将每个自定义属性用字符串“\n”拼接在一起。
步骤508,如果该属性属于基准行业属性,则将该属性的属性值作为该基准行业属性的取值,填充到对比数据表的该属性的服务ID下。
步骤509,判断当前服务是否还有其他属性没有遍历,如果有,则执行步骤503,如果没有,执行步骤510。
步骤510,判断服务数组中是否还有其他服务ID没有遍历,如果有,执行步骤502,如果没有,执行步骤511。
步骤511,将填充好属性值的对比数据表以及聚合处理得到的一个以上自定义属性作为对比结果输出给用户。
本优选实施例中,同样可以利用memcache对输出的对比结果进行缓存,缓存有效时间可以设置为一天;为对比结果生成对比ID,然后依据用户ID生成对应的对比记录,对比记录中保存对比ID及对应的对比结果,以便用户对对比结果进行反复浏览。
实施例
对于婚嫁类服务,基准行业属性如图6所示,可以包括服务类别、套系名称和特色介绍。
服务类别的属性模板如图7所示,用户可以在图7所示的服务类别的属性模板中输入多个描述信息的属性值,如价格区间、内外景选项、拍摄地等。
生成的对比结果如图8所示,第一列为基准行业属性,第一行为服务ID,每个服务ID下对应每个基准行业属性,都有相应的属性值;在展示对比结果时,可以利用一些效果对显示效果进行优化,如高亮展示差异,对于数字类的对比结果可以通过柱状图来展示数据等。
为实现上述方法,本发明还提供一种服务对比系统,图9是本发明实现服务对比系统的优选实施例的结构示意图,如图9所示,该系统包括:
服务生成模块90,用于基于用户在预设的服务类别的属性模板中输入的属性值生成并发布服务;
服务对比模块91,用于依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业,获取预设的基准行业属性;对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果。
其中,所述服务生成模块90生成服务类别的属性模板具体为:依据服务样本的属性信息中包含的服务类别标识,配置相同服务类别标识的属性组成服务类别的属性模板。
其中,所述服务生成模块90生成服务具体为:依据用户选出的服务类别找到对应的属性的属性信息,显示所述属性信息中的描述信息;接收用户对所述描述信息的赋值;将赋值后的属性信息与预设服务ID的对应关系存储在预设的服务数据表,所述服务数据表中服务ID及对应的属性信息组成发布的服务。
上述系统中,所述服务生成模块90,还用于显示自定义输入框,接收用户在自定义输入框中配置的自定义属性。
上述系统中,所述服务生成模块90,还用于统计已发布服务的属性使用情况;将使用次数最多的自定义属性添加到属性库并添加到服务类别的属性模板;或,将使用次数最多的描述信息的属性值,作为服务类别的属性模板中描述信息的默认值。
其中,所述服务对比模块91依据参与对比的服务的服务类别确定基准行业具体为:对用户选出用于对比的服务的服务类别进行统计,将服务类别最多的服务所属的行业作为基准行业,或将第一个选出的服务所属的行业为基准行业。
其中,所述服务对比模块91对所述参与对比的服务对应于基准行业属性的属性值进行对比,生成对比结果具体为:对所述参与服务的属性进行遍历,当遍历到的属性为基准行业属性时,记录对应的属性值至对比数据表;当遍历到的属性不为基准行业属性且不为自定义属性时,提取基准行业属性的属性名的中心词,计算遍历到的属性的属性名与中心词的匹配度,当匹配度大于或等于预设阈值时,记录遍历到的属性的属性值至对比数据表;当遍历到的属性不为基准行业属性且为自定义属性时,将遍历到的属性与其他自定义属性进行聚合;遍历结束后,依据所述对比数据表生成对比结果。
其中,对所述参与服务的属性进行遍历具体为:对预先生成的服务数组进行遍历,所述服务数组包括服务的属性信息。
本发明上述技术方案中,通过预设服务类别的属性模板和依据属性模板进行服务的对比,实现了对抽象服务的对比,并提供了统一的标准和属性,方便高效的进行服务的直接对比,展现不同服务间的差异,弥补现有技术中没有服务对比方案的缺陷,降低购物平台中服务的发布成本,提高服务的发布效率;此外,通过实现服务对比,有利于向用户提供服务,帮助用户做出消费决策,带来良好的用户体验。
本发明的上述技术方案已经实现了8~10个服务类别的属性模板,通过对属性的扩展,基本上可以满足所有对属性类型的数据存储和展示。此外,通过丰富属性库和服务类别的属性模板,已经能够对本地服务的五大行业,如婚嫁、母婴、教育培训、美容和丽人中重点的服务进行标准化和商品化,通过对比算法实现动态的对同行业或不同行业的多个服务进行对比。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明保护的范围之内。