CN103002409A - 信息自动回复的方法及通信终端 - Google Patents

Abstract

本发明适用于通信技术领域，提供了一种信息自动回复的方法，包括步骤有：信息接收步骤，接收第一联系人的信息；来电接收步骤，在回复所述信息之前，收到第二联系人的来电；时间判断步骤，判断所述来电的来电接听时间与所述信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内；信息回复步骤，若所述时间间隔在所述时间间隔阈值内，则向所述第一联系人回复预定的提示信息内容。相应地，本发明还提供一种通信终端。借此，本发明使得用户在需要优先处理来电而不能及时回复对方信息情况下，能自动发送预设提示信息内容来告知对方，从而提高了信息沟通效果和用户体验。

Description

信息自动回复的方法及通信终端

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息自动回复的方法及通信终端。

背景技术

随着通信技术的迅速发展，通信终端的主要功能已不仅仅限于通话，例如SMS（Short Message Service，短信）、EMS（Enhanced Message Service，增强型短信）、MMS（Multimedia Messaging Service，多媒体信息）、Email、QQ等信息应用也成为了用户一种主要的沟通工具，这样用户可通过通信终端发送或接收各种信息。如何让信息沟通更加的人性化，必然是未来的技术发展趋势，而信息的自动化发送可在一定程序上提高用户体验。中国发明专利申请CN200910189184.X公开了一种自动发送短信的手机及自动发送短信的方法，根据定位的位置来判断作为信息自动发送条件，其实现原理是用户需先设置地理位置及在该地理位置上发送的信息内容和收信人，当通信终端到达用户所设置的目的地时则自动向预设的收信人发送预设的信息内容。但该技术方案要求通信终端必须具备定位功能，而且该定位功能需开启并正常使用，因此在实际使用上存在较大局限性。

综上可知，现有信息自动回复技术，在实际使用上显然存在不便与缺陷，所以有必要加以改进。

发明内容

针对上述的缺陷，本发明的目的在于提供一种信息自动回复的方法及通信终端，其使得用户在需要优先处理来电而不能及时回复对方信息情况下，能自动发送预设提示信息内容来告知对方，从而提高了信息沟通效果和用户体验。

为了实现上述目的，本发明提供一种信息自动回复的方法，包括步骤有：

信息接收步骤，接收第一联系人的信息；

来电接收步骤，在回复所述信息之前，收到第二联系人的来电；

时间判断步骤，判断所述来电的来电接听时间与所述信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内；

信息回复步骤，若所述时间间隔在所述时间间隔阈值内，则向所述第一联系人回复预定的提示信息内容。

根据本发明所述的方法，所述信息接收步骤之前还包括：

模式启动步骤，设置是否启动信息自动回复模式；

时间设置步骤，设置所述信息自动回复模式对应的所述时间间隔阈值；

应用设置步骤，设置执行所述信息自动回复模式的信息应用；

内容设置步骤，设置所述信息应用对应的提示信息内容。

根据本发明所述的方法，所述时间判断步骤之前还包括：

联系人判断步骤，判断所述第二联系人和所述第一联系人是否为同一联系人，若是则结束流程，否则执行所述时间判断步骤。

根据本发明所述的方法，所述时间判断步骤之前还包括：

接听判断步骤，判断所述来电是否被接听，若是则执行所述时间判断步骤，否则结束流程。

根据本发明所述的方法，所述来电接收步骤进一步包括，在编辑所述信息的回复信息时且发送所述回复信息之前，收到所述第二联系人的来电。

本发明提供一种通信终端，包括有：

信息接收模块，用于接收第一联系人的信息；

来电接收模块，用于在回复所述信息之前，收到第二联系人的来电；

时间判断模块，用于判断所述来电的来电接听时间与所述信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内；

信息回复模块，用于若所述时间间隔在所述时间间隔阈值内时，向所述第一联系人回复预定的提示信息内容。

根据本发明所述的通信终端，还包括有设置模块，所述设置模块进一步包括：

模式启动子模块，用于设置是否启动信息自动回复模式；

时间设置子模块，用于设置所述信息自动回复模式对应的所述时间间隔阈值；

应用设置子模块，用于设置执行所述信息自动回复模式的信息应用；

内容设置子模块，用于设置所述信息应用对应的所述提示信息内容。

根据本发明所述的通信终端，还包括有：

联系人判断模块，用于判断所述第二联系人和所述第一联系人是否为同一联系人，若是则结束流程，否则启动所述时间判断模块工作。

根据本发明所述的通信终端，还包括有：

接听判断模块，判断所述来电是否被接听，若是则启动所述时间判断模块工作，否则结束流程。

根据本发明所述的通信终端，所述来电接收模块还用于在编辑所述信息的回复信息时且发送所述回复信息之前，收到所述第二联系人的来电。

本发明提出了一种信息自动回复技术方案，若通信终端在回复信息之前收到来电，且来电接听时间与信息接收时间之间的时间间隔在预定阈值之内，则向自动发送提示信息到对方终端。借此，用户在需要优先处理来电而不能及时回复对方信息情况下，自动发送预设提示信息内容来告知对方，使得对方清楚所发生的状况，进而提高了信息沟通效果和用户体验。并且，本发明对终端硬件性能无附加要求，其实现简单、实用性高。

附图说明

图1是本发明通信终端的结构示意图；

图2是本发明优选通信终端的结构示意图；

图3是本发明信息自动回复的方法流程图；

图4是本发明优选信息自动回复的方法流程图；以及

图5是本发明优选信息自动回复的设置功能框架图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1是本发明通信终端的结构示意图，所述通信终端100可以是手机、PDA（Personal Digital Assistant，个人数字助理）、平板电脑等，所述通信终端100包括信息接收模块10、来电接收模块20、时间判断模块30以及信息回复模块40，其中：

所述信息接收模块10，用于接收第一联系人的信息。所述信息可以是SMS、EMS、MMS、Email、QQ等信息应用的信息。

所述来电接收模块20，用于在回复所接收的信息之前，收到第二联系人的来电。优选的是，来电接收模块20还用于在编辑所述信息对应的回复信息时且发送所述回复信息之前，收到第二联系人的来电。此时，通常通信终端100会出现来电提示界面，告知用户来电信息，用户一般会优选处理来电。考虑到信息回复对及时性的要求不高，因此本发明设置用户编辑回复信息时的来电作为信息自动回复的可选条件，如果用户不编辑回复信息则认为非重要信息而不用自动回复。当然，也可以不设置编辑回复信息作为信息自动回复的条件。

所述时间判断模块30，用于判断所述来电的来电接听时间与信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内。考虑到信息应用对及时性的要求不高，因此，如果收到任何信息后的来电都要自动回复信息显然不必要，所以本发明设置所述时间间隔阈值作为信息自动回复的必要条件之一。如果用户浏览信息、手动添加联系人、编辑回复信息等动作的时间过长，导致来电接听时间与信息接收时间之间的时间间隔超出所设置时间间隔阈值则不用进行信息回复。

所述信息回复模块40，用于若所述时间间隔在预定的所述时间间隔阈值内时，向第一联系人回复预定的提示信息内容，例如“请稍等，我有电话进来”等。所述提示信息内容可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。

本发明根据用户在使用SMS、EMS、MMS、Email、QQ等信息应用进行信息沟通时出现来电，用户此时需要优先处理来电而不能及时回复对方信息情况下，自动发送预设提示信息内容来告知对方，达到较好终端智能化体验。本发明无需依据定位功能来触发信息，减小了对终端硬件性能要求。其只是根据通信终端来电时对正在信息回复的用户自动发送提示信息，依据条件比较单一，应用场景在通信终端使用中较为频繁，实用性高。

图2是本发明优选通信终端的结构示意图，所述通信终端100包括信息接收模块10、来电接收模块20、时间判断模块30以及信息回复模块40、设置模块50、联系人判断模块60以及接听判断模块70，其中：

所述设置模块50进一步包括：

模式启动子模块51，用于设置是否启动信息自动回复模式，即由用户决定是否开启或关闭所述信息自动回复模式功能。

时间设置子模块52，用于设置信息自动回复模式对应的时间间隔阈值，处于所设时间内时自动发送功能才会生效。所述时间间隔阈值可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。

应用设置子模块53，用于设置执行信息自动回复模式的信息应用，所述信息应用可以包括SMS、EMS、MMS、Email、QQ等，所述信息应用可以由系统默认设置；也可以由客户自定义设置，供用户选择哪些信息应用使用所述自动信息回复功能。

内容设置子模块54，用于设置信息应用对应的提示信息内容，所述提示信息内容可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。

所述信息接收模块10，用于接收第一联系人的信息。所述信息可以是SMS、EMS、MMS、Email、QQ等信息应用的信息。

所述来电接收模块20，用于在编辑信息的回复信息时且发送回复信息之前，收到第二联系人的来电。用户收到信息后，可选择进入SMS、EMS、MMS、Email、QQ等程序选择信息回复，编辑相关回复信息过程中来电。当然，本发明并不限于编辑信息时的来电，收到信息但还未编辑时，有来电也可自动回复信息。

所述联系人判断模块60，用于判断第二联系人和第一联系人是否为同一联系人，若是则结束流程，否则启动时间判断模块30工作。如果第二联系人和第一联系人是同一个人，则显然不需要执行信息自动回复动作。

所述接听判断模块70，判断来电是否被接听，若是则启动时间判断模块30工作，否则结束流程。

所述时间判断模块30，用于判断来电的来电接听时间与信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内，若是则启动信息回复模块40工作，否则结束流程。

所述信息回复模块40，用于若时间间隔在时间间隔阈值内时，向第一联系人回复预定的提示信息内容。优选的是，系统后台会自动提取预设的提示信息内容，收信人为回复信息时的第一联系人，由后台自动将所述提示信息内容发送给第一联系人。

图3是本发明信息自动回复的方法流程图，其可通过如图1或图2所示的通信终端100，包括步骤有：

步骤S301，信息接收步骤：接收第一联系人的信息。所述信息可以是SMS、EMS、MMS、Email、QQ等信息应用的信息。

步骤S302，来电接收步骤：在回复信息之前，收到第二联系人的来电。优选的是，在编辑信息的回复信息时且发送回复信息之前，收到第二联系人的来电。此时，通常通信终端100会出现来电提示界面，告知用户来电信息，用户一般会优选处理来电。考虑到信息回复对及时性的要求不高，因此本发明设置用户编辑回复信息时的来电作为信息自动回复的可选条件，如果用户不编辑回复信息则认为非重要信息而不用自动回复。当然，也可以不设置编辑回复信息作为信息自动回复的条件。

步骤S303，时间判断步骤：判断来电的来电接听时间与信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内。考虑到信息应用对及时性的要求不高，因此，如果收到任何信息后的来电都要自动回复信息显然不必要，所以本发明设置所述时间间隔阈值作为信息自动回复的必要条件之一。如果用户浏览信息、手动添加联系人、编辑回复信息等动作的时间过长，导致来电接听时间与信息接收时间之间的时间间隔超出所设置时间间隔阈值则不用进行信息回复。

步骤S304，信息回复步骤：若时间间隔在时间间隔阈值内，则向第一联系人回复预定的提示信息内容，例如“请稍等，我有电话进来”等。所述提示信息内容可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。

本发明是根据用户在回复对方信息过程中来电时无法发送信息，对方不清楚所发生状况，而设计的一种自动发送提示信息到对方的方案，有效地解决了因优先处理来电而未及时回复对方信息的问题，提高了通信终端的智能化体验。

图4是本发明优选信息自动回复的方法流程图，其可通过如图2所示的通信终端100，包括步骤有：

步骤S401，模式启动步骤：设置是否启动信息自动回复模式。即由用户决定是否开启或关闭所述信息自动回复模式。

步骤S402，时间设置步骤：设置信息自动回复模式对应的时间间隔阈值，所述时间间隔阈值可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。如图5所示，用户可以将所述时间间隔阈值设置为15秒、30秒、1分钟、5分钟等。

步骤S403，应用设置步骤：设置执行信息自动回复模式的信息应用，所述信息应用可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。如图5所示，用户可以选择生效的信息应用包括SMS、MMS、Email、QQ等，

步骤S404，内容设置步骤：设置信息应用对应的提示信息内容，所述提示信息内容可以由系统默认设置，也可以由客户自定义设置。如图5所示，用户可以针对不同的信息应用设置不同的提示信息内容。

步骤S405，信息接收步骤：接收第一联系人的信息。所述信息可以是SMS、EMS、MMS、Email、QQ等信息应用的信息。

步骤S406，来电接收步骤：编辑信息的回复信息。用户收到信息后，可选择进入SMS、EMS、MMS、Email、QQ等程序选择信息回复，编辑相关回复信息。

步骤S407，发送回复信息之前，收到第二联系人的来电，此时回复信息尚处于编辑状态。

步骤S408，联系人判断步骤：判断第二联系人和第一联系人是否为同一联系人，若是则返回步骤S406以继续编辑回复信息，否则执行步骤S409。如果第二联系人和第一联系人是同一个人，则显然不需要执行信息自动回复动作。

步骤S409，接听判断步骤：判断来电是否被接听，若是则执行步骤S410，否则返回步骤S406以继续编辑回复信息。

步骤S410，时间判断步骤：判断所述来电的来电接听时间与所述信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内，若是则执行步骤S411，否则结束流程。

步骤S411，信息回复步骤：若所述时间间隔在预定的时间间隔阈值内，则向第一联系人回复预定的提示信息内容。优选的是，系统后台会自动提取预设的提示信息内容，收信人为回复信息时的第一联系人，由后台自动将所述提示信息内容发送给第一联系人。

综上所述，本发明提出了一种信息自动回复技术方案，若通信终端在回复信息之前收到来电，且来电接听时间与信息接收时间之间的时间间隔在预定阈值之内，则向自动发送提示信息到对方终端。借此，用户在需要优先处理来电而不能及时回复对方信息情况下，自动发送预设提示信息内容来告知对方，使得对方清楚所发生的状况，进而提高了信息沟通效果和用户体验。并且，本发明对终端硬件性能无附加要求，其实现简单、实用性高。

当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种信息自动回复的方法，其特征在于，包括步骤有：

信息接收步骤，接收第一联系人的信息；

来电接收步骤，在回复所述信息之前，收到第二联系人的来电；

时间判断步骤，判断所述来电的来电接听时间与所述信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内；

信息回复步骤，若所述时间间隔在所述时间间隔阈值内，则向所述第一联系人回复预定的提示信息内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息接收步骤之前还包括：

模式启动步骤，设置是否启动信息自动回复模式；

时间设置步骤，设置所述信息自动回复模式对应的所述时间间隔阈值；

应用设置步骤，设置执行所述信息自动回复模式的信息应用；

内容设置步骤，设置所述信息应用对应的提示信息内容。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述时间判断步骤之前还包括：

联系人判断步骤，判断所述第二联系人和所述第一联系人是否为同一联系人，若是则结束流程，否则执行所述时间判断步骤。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述时间判断步骤之前还包括：

接听判断步骤，判断所述来电是否被接听，若是则执行所述时间判断步骤，否则结束流程。

5.根据权利要求1~4任一项所述的方法，其特征在于，所述来电接收步骤进一步包括，在编辑所述信息的回复信息时且发送所述回复信息之前，收到所述第二联系人的来电。

6.一种通信终端，其特征在于，包括有：

信息接收模块，用于接收第一联系人的信息；

来电接收模块，用于在回复所述信息之前，收到第二联系人的来电；

时间判断模块，用于判断所述来电的来电接听时间与所述信息的信息接收时间之间的时间间隔是否在预定的时间间隔阈值内；

信息回复模块，用于若所述时间间隔在所述时间间隔阈值内时，向所述第一联系人回复预定的提示信息内容。

7.根据权利要求6所述的通信终端，其特征在于，还包括有设置模块，所述设置模块进一步包括：

模式启动子模块，用于设置是否启动信息自动回复模式；

时间设置子模块，用于设置所述信息自动回复模式对应的所述时间间隔阈值；

应用设置子模块，用于设置执行所述信息自动回复模式的信息应用；

内容设置子模块，用于设置所述信息应用对应的所述提示信息内容。

8.根据权利要求6所述的通信终端，其特征在于，还包括有：

联系人判断模块，用于判断所述第二联系人和所述第一联系人是否为同一联系人，若是则结束流程，否则启动所述时间判断模块工作。

9.根据权利要求6所述的通信终端，其特征在于，还包括有：

接听判断模块，判断所述来电是否被接听，若是则启动所述时间判断模块工作，否则结束流程。

10.根据权利要求6~9任一项所述的通信终端，其特征在于，所述来电接收模块还用于在编辑所述信息的回复信息时且发送所述回复信息之前，收到所述第二联系人的来电。

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