CN102984738A - 一种信令上报方法、系统及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信令上报方法、系统及装置，以使用于对异常通话进行分析的系统服务器能够根据采用该上报方式上报的信令，对异常通话进行更为准确的分析。该方法核心网设备确定终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给系统服务器，并通知终端将该终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给系统服务器。因此，即使是在没有路测所需的测试终端和车载设备的条件下，系统服务器也可以通过核心网设备和终端上报的交互信令，对出现异常的通话进行准确的分析。

Description

一种信令上报方法、系统及装置

技术领域

本发明涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种信令上报方法、系统及装置。

背景技术

在无线通信网络系统中，根据操作维护中心(Operations&MaintenanceCenter，OMC)的统计，每天各个小区中都有数量不等，总量惊人的通话异常情况发生。其中，通话异常主要表现为在通话的过程中出现掉话。而为了对无线通信网络进行优化，保证各个小区的业务质量，就需要对这些异常通话的原因进行分析。

在现有技术中，对异常通话的分析方法为：通过车载设备到出现异常通话的区域进行实际的路测，采集通话过程中终端与基站的交互信令以及其他测量数据，根据采集的这些交互信令和测量数据对异常通话进行分析。但是，路测存在一定的局限性。首先，其在采集的终端与基站的交互信令以及其他测量数据时，所使用的终端是测试终端，并非是一般用户所使用的终端，因此路测采集到的交互信令和测量数据只能反映该测试终端的异常通话情况，并不能反映一般用户所使用的终端出现的异常通话情况。其次，由于路测主要是采用测试终端和车载设备对交互信令和测量数据进行采集，因此有很多区域是车载设备所无法到达的，对于这种车载设备无法到达的区域，则该方法将无法采集相应的交互信令和测量数据。因此，通过路测采集的交互信令和测量数据，对通话异常进行分析的方法会导致分析的准确性降低。

发明内容

本发明实施例提供一种信令上报方法、系统及装置，以使用于对异常通话进行分析的系统服务器能够根据采用该上报方式上报的信令，对异常通话进行更为准确的分析。

本发明实施例提供的一种信令上报方法，包括：

核心网设备确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器；并

通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

本发明实施例提供的一种信令上报方法，包括：

终端接收核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知；并

所述终端根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。

本发明实施例提供的一种核心网设备，包括：

确定上报模块，用于确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器；

发送通知模块，用于通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

本发明实施例提供的一种终端，包括：

接收模块，用于接收核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知；

上报模块，用于根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。

本发明实施例提供的一种分析异常通话的系统，包括：

核心网设备，用于确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器，并通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器；

终端，用于接收所述核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知，根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器；

系统服务器，用于根据所述核心网设备上报的信令，以及所述终端上报的信令，对该出现异常的通话进行分析。

本发明实施例提供一种信令上报方法、系统及装置，该方法核心网设备确定终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给系统服务器，并通知终端将该终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给系统服务器。因此，即使是在没有路测所需的测试终端和车载设备的条件下，系统服务器也可以通过核心网设备和终端上报的交互信令，对出现异常的通话进行准确的分析。

附图说明

图1为核心网设备和终端的系统时间存在误差的示意图；

图2为本发明实施例提供的信令上报过过程；

图3为本发明实施例提供的分析异常通话的系统结构示意图；

图4为本发明实施例提供的核心网设备结构示意图；

图5为本发明实施例提供的分析异常通话的系统具体实现结构示意图；

图6为本发明实施例提供的终端结构示意图。

具体实施方式

在本发明实施例中，核心网设备在判断终端出现异常的通话时，确定记录的该终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器，并通知该终端将该终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给系统服务器。后续对该出现异常的通话进行分析时，系统服务器可以根据核心网设备上报的交互信令，以及终端上报的交互信令，对该出现异常的通话进行分析。因此，即使是在没有路测所需的测试终端和车载设备的条件下，系统服务器也可以通过核心网设备和终端上报的交互信令，对出现异常的通话进行准确的分析。

其中，核心网设备在判断终端出现异常的通话时，可以根据记录的该出现异常的通话对应的通话起止时间，在记录的交互信令中，提取该终端在该通话起止时间内的交互信令上报给系统服务器，并将该通话起止时间发送给该终端，通知该终端将该终端自身记录的在该通话起止时间内的交互信令上报。

由于终端的系统时间和核心网设备的系统时间存在误差，如果核心网设备直接按照核心网设备自身的系统时间，通知终端上报某个时间段内的交互信令，则会导致后续分析的准确性下降，如图1所示。图1为核心网设备和终端的系统时间存在误差的示意图，在图1中，终端的系统时间比核心网设备的系统时间快了10分钟，用户通过终端进行通话时，终端记录的通话起止时间为8:10到8:20，而核心网设备记录的该通话的起止时间为8:00到8:10，那么如果该通话出现异常，核心网设备上报的交互信令为核心网的系统时间从8:00到8:10的交互信令，核心网设备通知终端也上报该时间段内的交互信令，也即终端上报的交互信令为终端的系统时间从8:00到8:10的信令，此时，系统服务器将核心网设备上报的交互信令与终端上报的信令进行对比分析，而实际上终端记录的此次通话的起止时间为8:10到8:20，因此这必然会导致对异常通话进行分析的准确性降低。

因此，本发明实施例中核心网设备和终端共同为终端的每次通话配置计数值，也即核心网设备和终端共同为终端的每次通话进行计数，虽然二者的系统时间存在误差，但是对每次通话的计数值是相同的，因此可以根据计数值确定对应的通话，进而准确的确定该通话分别对应核心网设备和终端的起止时间，将二者分别在该通话对应的通话起止时间段内的信令上报，提高对通话异常进行分析的准确性。

下面结合说明书附图，对本发明实施例进行详细描述。

图2为本发明实施例提供的信令上报过程，具体包括以下步骤：

S201：核心网设备为终端的每次通话配置唯一的计数值。

其中，核心网设备为该终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与该终端为该终端自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同。也即，核心网设备和终端采用相同的初始值和计数规则，共同为该终端的每次通话进行计数。例如，该初始值为1，计数规则为终端每次通话结束时，将当前的计数值加1。

S202：核心网设备确定记录的该终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。

其中，核心网设备对该终端与基站的交互信令进行监控记录，当判断某次通话出现异常时，核心网设备可以确定该出现异常的通话对应的交互信令。

S203：核心网设备将为该出现异常的通话配置的计数值发送给终端，通知终端根据接收到的该计数值，将自身记录的与该计数值对应的通话中的交互信令上报给系统服务器。

由于终端也对自身的每次通话基于同样的初始值和计数规则进行计数，因此终端可以根据核心网设备发送的计数值，确定该计数值对应通话，将终端自身记录的该通话中的交互信令上报。

在后续的步骤中，系统服务器则可以通过将核心网设备上报的交互信令以及终端上报的交互信令进行对比分析，对该出现异常的通话进行分析。或者，系统服务器也可以将二者上报的交互信令直接展示给运维人员，由运维人员进行后续的分析。

在上述过程中，核心网设备和终端共同对该终端的通话进行计数，当核心网设备判断终端的某次通话异常时，将记录的该通话的过程中终端与基站的交互信令上报给系统服务器，并将该通话对应的计数值发送给终端，终端将自身记录的该计数值对应的通话中自身与基站的交互信令上报给系统服务器，系统服务器根据核心网设备和终端上报的交互信令进行后续分析。由于本发明实施例中，核心网设备和终端分别将记录的交互信令上报给系统服务器分析，因此，即使是在没有路测所需的测试终端和车载设备的条件下，系统服务器也可以通过核心网设备和终端上报的交互信令，对出现异常的通话进行准确的分析。

并且，核心网设备和终端共同对终端的通话进行计数，终端根据核心网设备发送的计数值，将记录的该计数值对应的通话过程中的信令上报，因此即使核心网设备和终端的系统时间存在误差，核心网设备和终端仍然可以准确的将分别记录的该通话过程中的交互信令上报，使系统服务器能够更加准确的进行通话异常的分析，提高了对通话异常进行分析的准确性。

在本发明实施例中，核心网设备针对该终端的每次通话，在该通话结束时，会针对该终端新增一条该通话对应的通话记录。该通话对应的通话记录中包含：该终端的标识信息，与该终端进行通话的另一个终端的标识信息，该通话的通话起止时间段，以及用来指示该通话结束的原因的通话结束原因指示信息。当然，核心网设备所记录的该通话的通话起止时间段是以核心网设备的系统时间为准进行记录的。

因此，核心网设备在对终端的每次通话进行计数时，当核心网设备针对该终端新增一条通话记录时，就为该通话记录对应的通话配置唯一的计数值，例如将当前对该终端的通话的计数加1，并将加1后的计数作为新增的该通话记录对应的通话的计数。具体的，核心网设备针对该终端的每次通话，在该次通话结束时，为该次通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段配置唯一的计数值。

核心网设备采用上述方法计数时，确定记录的该终端出现异常的通话对应的交互信令的方法具体为，核心网设备确定针对该终端保存的出现异常的通话对应的通话记录，并根据确定出的通话记录中包含的该终端的标识信息和通话起止时间段，在记录的交互信令中，提取该终端在该通话起止时间段内的交互信令，作为确定的出现异常的通话对应的交互信令。

并且，核心网设备在将为该出现异常的通话配置的计数值发送给终端之前，先要确定为该出现异常的通话配置的计数值，确定方法具体为：核心网设备确定出现异常的通话对应的通话记录，查找为确定出的通话记录中包含的通话起止时间段配置的计数值，作为确定的为出现异常的通话配置的计数值。

另外，核心网设备可以根据通话记录中的通话结束原因指示信息，判断该通话对应的通话记录是否为出现异常的通话对应的通话记录，具体为，核心网设备在检测到保存的该终端的一次通话对应的通话记录中包含的通话结束原因指示信息，与至少一个设定信息相同时，确定针对该终端保存的该次通话对应的通话记录为出现异常的通话对应的通话记录。

并且，该通话结束原因指示信息可以是通话记录中的某个字段，如该通话记录中的ClearCode字段。其中，ClearCode字段中的内容信息可以是某个值域中的一个值，该值域中的每个值代表该通话结束的一种原因，如果ClearCode字段中的值与至少一个设定的通话异常对应的值相同，则说明该通话出现异常。例如，ClearCode字段的值域为{1，2，3，4，5}，其中，设定的两个通话异常对应的值为1和2，如果检测到通话记录中的通话结束原因指示信息，也即该通话记录中的ClearCode字段的值为1或者2，则说明该通话出现异常。

下面以一个具体的例子说明上述过程，例如，核心网设备在终端的某次通话结束时，新增了一条对应该通话的通话记录，该通话记录中包含的通话起止时间段为8:00到8:10，则核心网设备为该8:00到8:10的时间段配置唯一的计数值，假设配置的计数值为2。当核心网设备确定该通话记录中的ClearCode字段中的值与至少一个设定的值相同时，确定该通话记录为出现异常的通话对应的通话记录，根据该通话记录中包含的该终端的标识信息，以及通话起止时间段8:00到8:10，提取记录的该终端在8:00到8:10内的交互信令，上报给系统服务器，并查找为该8:00到8:10的时间段配置的计数值，计数值为2，则将该计数值2发送给终端，通知终端将该计数值2对应的通话中的交互信令上报。

在本发明实施例中，终端为自身的每次通话配置为一的计数值的方法具体为，终端针对自身的每次通话，在该次通话结束时，为自身记录的该次通话对应的通话起止时间段配置唯一的计数值。其中，终端自身记录的该通话对应的通话起止时间段是以该终端的系统时间为准进行记录的。

由于终端在通话时会使用自身的话音业务信道(Traffic Channel，TCH)，具体的，终端开始通话时，该终端的TCH的状态会由Idle变为Busy，即由空闲状态变为忙状态，通话结束时，该终端的TCH的状态会由Busy变为Idle，即由忙状态变为空闲状态，因此，在本发明实施例中，终端对自身的每次通话进行计数时，当该终端检测到自身的TCH的状态由忙状态变为空闲状态时，确定自身的一次通话结束，则为本次占用TCH的通话配置唯一的计数值。

另外，由于终端在通话时会与基站进行信令的交互，当终端的某次通话结束时，基站会向终端发送通话结束信令，因此，在本发明实施例中，终端对自身的每次通话进行计数的过程还可以为，当终端接收到基站发送的通话结束信令时，确定自身的一次通话结束，则为接收到的该通话结束信令对应的通话配置唯一的计数值。

进一步的，终端接收到核心网设备发送的计数值后，将自身记录的与该计数值对应的通话中的交互信令上报的方法具体为，终端根据接收到的该计数值，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了该计数值的通话起止时间段，并在记录的交互信令中，提取在查找到的通话起止时间段内记录的交互信令，并上报给系统服务器。

继续沿用上例进行说明，终端接收到核心网设备发送的计数值2后，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了该计数值2的通话起止时间段，假设终端的系统时间比核心网的系统时间快10分钟，则查找到的配置了该计数值2的通话起止时间段为8:10到8:20，终端提取自身记录的该8:10到8:20的时间段内，自身与基站的交互信令，并上报给系统服务器。

由上例可见，虽然核心网设备和终端的系统时间存在误差，但是该计数值2是相同的，都是对该出现异常的通话所进行的计数，因此即使核心网设备和终端的系统时间存在误差，核心网设备和终端都能够准确的将各自记录的该通话的过程中的信令提取出来，并上报给系统服务器。

在本发明实施例中，为了提高核心网设备和终端的计数效率，可以设定一个数值，当计数超过该设定数值时，核心网设备和终端则重新对通话进行计数。具体为，当核心网设备为终端最近的一次通话配置的计数值达到设定数值时，为该终端的后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值，并通知该终端将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，并为后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值。

例如，假设该设定数值为9，设定的初始值为1，计数规则为终端每次通话结束时，将当前的计数值加1，则当核心网对终端的某次通话进行计数，计数为9时，已经达到了设定数值9，则为该终端的后续每次通话从初始值1开始重新计数，每次通话计数值加1，并通知终端将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，并为后续每次通话也从初始值1开始重新计数。其中，终端将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，是为了避免出现终端的同一个计数值对应两个以上的通话的情况，以提高上报交互信令的准确性。

在本发明实施例中，为了进一步提高核心网设备和终端的计数效率，当核心网设备判断终端的某次通话出现异常时，也可以对通话进行重新计数。具体为，当核心网设备确定该终端的通话中出现异常通话时，为该终端的后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值，并通知该终端将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，并为后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新进行配置唯一的计数值。另外，核心网设备还可以在满足其他设定条件时，对终端的每次通话重新进行计数，并通知终端也对自身的每次通话重新进行计数，例如还可以在检测到终端重启后，重新计数，具体过程与上述重新计数的过程基本相同，这里就不再一一赘述。

为了进一步提高对出现异常的通话进行分析的准确性，在本发明实施例中，核心网设备在确定该终端的通话中出现异常通话时，还要将在该通话过程中采集的测量数据上报给系统服务器，终端也要将该终端自身在该通话过程中采集的测量数据上报给系统服务器，使系统服务器不仅能根据核心网设备和终端上报的交互信令对出现异常的通话进行分析，还可以根据核心网设备和终端上报的测量信息对出现异常的通话进行分析。

具体的，核心网设备根据该出现异常的通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段，在预先采集的测量数据中，查找在该通话起止时间段内采集的测量数据，并将查找到的测量数据上报给系统服务器。相应的，终端接收到核心网设备发送的为出现异常的通话配置的计数值时，也要在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段，并在预先采集的测量数据中，提取在查找到的通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。其中，核心网设备和终端采集的测量数据包括：该终端所在的小区的信号强度、该小区的负载、该小区的邻区的信号强度等数据。

在后续的步骤中，系统服务器在对出现异常的该通话进行分析时，则可以根据核心网设备上报的交互信令和测量数据，以及终端上报的交互信令和测量数据，对出现异常的通话进行分析，进一步提高了对出现异常的通话进行分析的准确性。

在本发明实施例中，核心网设备可以是一个具有针对终端的通话生成并保存对应的通话记录功能，以及具有对终端与基站的交互信令进行监控记录功能的实体设备，还可以是包括两个分别具有上述功能的实体设备。

当核心网设备是一个具有上述功能的实体设备时，本发明实施例提供的通话异常分析系统结构如图3所示。图3为本发明实施例提供的分析异常通话的系统结构示意图，具体包括：

核心网设备301，用于确定记录的终端302出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器303，并通知所述终端302将所述终端302自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器303；

终端302，用于接收所述核心网设备301发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知，根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器303；

系统服务器303，用于根据所述核心网设备301上报的信令，以及所述终端302上报的信令，对该出现异常的通话进行分析。

所述核心网设备301具体用于，为所述终端302的每次通话配置唯一的计数值，将为该出现异常的通话配置的计数值发送给所述终端302；

所述终端302具体用于，为自身的每次通话配置唯一的计数值，其中所述终端302为自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述核心网设备301为所述终端302的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同，接收所述核心网设备301发送的为出现异常的通话配置的计数值，根据接收到的所述计数值，将自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器303。

所述核心网设备301还用于，当为所述终端302最近的一次通话配置的计数值达到设定数值时，或者，当确定所述终端302的通话中出现异常通话时，为所述终端302的后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值，并通知所述终端302重新配置计数值；

所述终端302还用于，接收所述核心网设备301的通知，将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，并为后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值。

另外，当核心网设备是一个具有上述功能的实体设备时，本发明实施例提供的核心网设备结构如图4所示。图4为本发明实施例提供的核心网设备结构示意图，具体包括：

确定上报模块402，用于确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器；

发送通知模块403，用于通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

所述核心网设备还包括：

计数模块401，用于为终端的每次通话配置唯一的计数值，其中，所述计数模块为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述终端为所述终端自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同；

所述发送通知模块403具体用于，将为该出现异常的通话配置的计数值发送给所述终端，通知所述终端根据接收到的所述计数值，将所述终端自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

所述计数模块401具体用于，针对所述终端的每次通话，在该次通话结束时，为该次通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段配置唯一的计数值；

所述确定上报模块402具体用于，确定针对所述终端保存的出现异常的通话对应的通话记录，根据确定出的通话记录中包含的所述终端的标识信息和通话起止时间段，在记录的交互信令中，提取所述终端在所述通话起止时间段内的交互信令，作为确定的出现异常的通话对应的交互信令；

所述发送通知模块403具体用于，确定出现异常的通话对应的通话记录，查找为确定出的通话记录中包含的通话起止时间段配置的计数值，作为确定的为出现异常的通话配置的计数值。

所述确定上报模块402具体用于，在检测到保存的所述终端的一次通话对应的通话记录中包含的通话结束原因指示信息，与至少一个设定信息相同时，确定针对所述终端保存的该次通话对应的通话记录为出现异常的通话对应的通话记录。

所述确定上报模块402还用于，当确定所述终端的通话中出现异常通话时，根据该出现异常的通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段，在预先采集的测量数据中，查找在所述通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。

当核心网设备是包括两个分别具有针对终端的通话生成并保存对应的通话记录功能，以及具有对终端与基站的交互信令进行监控记录功能的实体设备时，核心网设备可以包括话务分析仪(Traffica)系统设备，以及信令监控系统设备。其中，Traffica系统设备相当于图4中的计数模块401和发送通知模块403，用于对终端的每次通话配置唯一的计数值，并通知终端将该终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。信令监控系统设备相当于图4中的确定上报模块402，用于确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。此时，分析异常通话的系统具体实现结构如图5所示。

图5为本发明实施例提供的分析异常通话的系统具体实现结构示意图，如图5所示，核心网设备包括Traffica系统设备和信令监控系统设备，基站包括基站收发台(Base Transceiver Station，BTS)和基站控制器(Base StationController，BSC)。终端通过基站以及移动交换中心(Mobile Switching Center，MSC)进行通话业务，并且终端记录该通话过程中与基站的交互信令。当终端检测到自身的TCH的状态由Busy变为Idle时，将对自身的通话进行的计数值加1，或者当接收到基站发送的通话结束信令时，将对自身的通话进行的计数值加1。终端的每个通话结束时，核心网设备中的Traffica系统设备就针对该终端新增一条该通话对应的通话记录，其中，该通话记录中包括：该终端的标识信息、与该终端通话的另一个终端的标识信息、该通话的通话起止时间段、ClearCode字段。Traffica系统设备针对该终端每新增一条通话记录时，将对该终端的通话进行的计数值加1。信令监控系统设备则记录终端与基站的交互信令。其中，核心网设备中的Traffica系统设备和信令监控系统设备的系统时间是相同的。

Traffica系统设备根据通话记录的ClearCode字段判断该通话是否出现异常，当出现异常时，将该通话的通话起止时间段，以及该终端的标识信息发送给信令监控系统设备，信令监控系统设备根据接收到的通话起止时间段，以及该终端的标识信息，确定在该通话起止时间段内记录的该终端与基站的交互信令，并将确定的交互信令上报给系统服务器。

Traffica系统设备在判断该通话出现异常时，还要将该通话对应的计数值发送给终端，终端接收到该计数值后，确定该计数值对应的通话，将自身记录的该通话对应的通话起止时间段内自身与基站的交互信令上报给系统服务器。系统服务器则根据信令监控系统设备上报的交互信令，以及终端上报的交互信令，对该通话出现的异常进行分析。

图6为本发明实施例提供的终端结构示意图，具体包括：

接收模块602，用于接收核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知；

上报模块603，用于根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。

所述终端还包括：

计数模块601，用于为自身的每次通话配置唯一的计数值，其中所述计数模块为自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述核心网设备为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同；

所述接收模块602具体用于，接收所述核心网设备发送的为出现异常的通话配置的计数值；

所述上报模块603具体用于，根据接收到的所述计数值，将自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

所述计数模块601具体用于，针对自身的每次通话，在该次通话结束时，为自身记录的该次通话对应的通话起止时间段配置唯一的计数值。

所述上报模块603具体用于，根据接收到的所述计数值，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段，并在记录的交互信令中，提取在查找到的通话起止时间段内记录的交互信令，并上报给所述系统服务器。

所述上报模块603还用于，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段，并在预先采集的测量数据中，提取在查找到的通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。

本发明实施例提供一种信令上报方法、系统及装置，该方法核心网设备确定终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给系统服务器，并通知终端将该终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给系统服务器。因此，即使是在没有路测所需的测试终端和车载设备的条件下，系统服务器也可以通过核心网设备和终端上报的交互信令，对出现异常的通话进行准确的分析。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (24)

1.一种信令上报方法，其特征在于，包括：

核心网设备确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器；并

通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述核心网设备为所述终端的每次通话配置唯一的计数值，其中，所述核心网设备为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述终端为所述终端自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同；

所述核心网设备通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器，具体包括：

所述核心网设备将为该出现异常的通话配置的计数值发送给所述终端，通知所述终端根据接收到的所述计数值，将所述终端自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述核心网设备为终端的每次通话配置唯一的计数值，具体包括：

针对所述终端的每次通话，在该次通话结束时，为该次通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段配置唯一的计数值；

所述核心网设备确定记录的所述终端出现异常的通话对应的交互信令，具体包括：

所述核心网设备确定针对所述终端保存的出现异常的通话对应的通话记录；并

根据确定出的通话记录中包含的所述终端的标识信息和通话起止时间段，在记录的交互信令中，提取所述终端在所述通话起止时间段内的交互信令，作为确定的出现异常的通话对应的交互信令；

所述核心网设备确定为出现异常的通话配置的计数值，具体包括：

所述核心网设备确定出现异常的通话对应的通话记录；并

查找为确定出的通话记录中包含的通话起止时间段配置的计数值，作为确定的为出现异常的通话配置的计数值。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述核心网设备确定针对所述终端保存的出现异常的通话对应的通话记录，具体包括：

所述核心网设备在检测到保存的所述终端的一次通话对应的通话记录中包含的通话结束原因指示信息，与至少一个设定信息相同时，确定针对所述终端保存的该次通话对应的通话记录为出现异常的通话对应的通话记录。

5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述核心网设备为所述终端最近的一次通话配置的计数值达到设定数值时，或者，当所述核心网设备确定所述终端的通话中出现异常通话时，为所述终端的后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值；并

通知所述终端将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，并为后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述核心网设备确定所述终端的通话中出现异常通话时，根据该出现异常的通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段，在预先采集的测量数据中，查找在所述通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。

7.一种信令上报方法，其特征在于，包括：

终端接收核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知；并

所述终端根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述终端为自身的每次通话配置唯一的计数值，其中所述终端为自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述核心网设备为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同；

所述终端接收核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知，具体包括：

所述终端接收所述核心网设备发送的为出现异常的通话配置的计数值；

所述终端根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器，具体包括：

所述终端根据接收到的所述计数值，将自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述终端为自身的每次通话配置唯一的计数值，具体包括：

所述终端针对自身的每次通话，在该次通话结束时，为自身记录的该次通话对应的通话起止时间段配置唯一的计数值。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述终端将自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器，具体包括：

所述终端根据接收到的所述计数值，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段；并

在记录的交互信令中，提取在查找到的通话起止时间段内记录的交互信令，并上报给所述系统服务器。

11.如权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

所述终端接收到所述核心网设备发送的为出现异常的通话配置的计数值时，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段；并

在预先采集的测量数据中，提取在查找到的通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。

12.一种核心网设备，其特征在于，包括：

确定上报模块，用于确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器；

发送通知模块，用于通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

13.如权利要求12所述的核心网设备，其特征在于，所述核心网设备还包括：

计数模块，用于为终端的每次通话配置唯一的计数值，其中，所述计数模块为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述终端为所述终端自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同；

所述发送通知模块具体用于，将为该出现异常的通话配置的计数值发送给所述终端，通知所述终端根据接收到的所述计数值，将所述终端自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

14.如权利要求13所述的核心网设备，其特征在于，所述计数模块具体用于，针对所述终端的每次通话，在该次通话结束时，为该次通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段配置唯一的计数值；

所述确定上报模块具体用于，确定针对所述终端保存的出现异常的通话对应的通话记录，根据确定出的通话记录中包含的所述终端的标识信息和通话起止时间段，在记录的交互信令中，提取所述终端在所述通话起止时间段内的交互信令，作为确定的出现异常的通话对应的交互信令；

所述发送通知模块具体用于，确定出现异常的通话对应的通话记录，查找为确定出的通话记录中包含的通话起止时间段配置的计数值，作为确定的为出现异常的通话配置的计数值。

15.如权利要求14所述的核心网设备，其特征在于，所述确定上报模块具体用于，在检测到保存的所述终端的一次通话对应的通话记录中包含的通话结束原因指示信息，与至少一个设定信息相同时，确定针对所述终端保存的该次通话对应的通话记录为出现异常的通话对应的通话记录。

16.如权利要求12所述的核心网设备，其特征在于，所述确定上报模块还用于，当确定所述终端的通话中出现异常通话时，根据该出现异常的通话对应的通话记录中包含的通话起止时间段，在预先采集的测量数据中，查找在所述通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。

17.一种终端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知；

上报模块，用于根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器。

18.如权利要求17所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

计数模块，用于为自身的每次通话配置唯一的计数值，其中所述计数模块为自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述核心网设备为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同；

所述接收模块具体用于，接收所述核心网设备发送的为出现异常的通话配置的计数值；

所述上报模块具体用于，根据接收到的所述计数值，将自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

19.如权利要求18所述的终端，其特征在于，所述计数模块具体用于，针对自身的每次通话，在该次通话结束时，为自身记录的该次通话对应的通话起止时间段配置唯一的计数值。

20.如权利要求19所述的终端，其特征在于，所述上报模块具体用于，根据接收到的所述计数值，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段，并在记录的交互信令中，提取在查找到的通话起止时间段内记录的交互信令，并上报给所述系统服务器。

21.如权利要求19所述的终端，其特征在于，所述上报模块还用于，在自身记录的每次通话对应的通话起止时间段中，查找配置了所述计数值的通话起止时间段，并在预先采集的测量数据中，提取在查找到的通话起止时间段内采集的测量数据，并上报给所述系统服务器。

22.一种分析异常通话的系统，其特征在于，包括：

核心网设备，用于确定记录的终端出现异常的通话对应的交互信令，将确定的交互信令上报给用于对异常通话进行分析的系统服务器，并通知所述终端将所述终端自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器；

终端，用于接收所述核心网设备发送的将出现异常的通话中的交互信令上报的通知，根据接收到的通知，将自身记录的该出现异常的通话中的交互信令上报给所述系统服务器；

系统服务器，用于根据所述核心网设备上报的信令，以及所述终端上报的信令，对该出现异常的通话进行分析。

23.如权利要求22所述的系统，其特征在于，所述核心网设备具体用于，为所述终端的每次通话配置唯一的计数值，将为该出现异常的通话配置的计数值发送给所述终端；

所述终端具体用于，为自身的每次通话配置唯一的计数值，其中所述终端为自身的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则，与所述核心网设备为所述终端的每次通话配置计数值所基于的初始值和计数规则相同，接收所述核心网设备发送的为出现异常的通话配置的计数值，根据接收到的所述计数值，将自身记录的与所述计数值对应的通话中的交互信令上报给所述系统服务器。

24.如权利要求23所述的系统，其特征在于，所述核心网设备还用于，当为所述终端最近的一次通话配置的计数值达到设定数值时，或者，当确定所述终端的通话中出现异常通话时，为所述终端的后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值，并通知所述终端重新配置计数值；

所述终端还用于，接收所述核心网设备的通知，将出现异常的通话对应的交互信令上报之后，清除已经配置的计数值，并为后续每次通话按照所述初始值和计数规则重新配置唯一的计数值。

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