CN102957947A - 即时播送内容的网络互动系统与方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种即时播送内容的网络互动系统与方法，通过此网络互动系统连结一实际观看或聆听即时播送内容的世界与虚拟网络社群，系统包括一互动内容服务器，其中存储由即时内容业者所提供的节目信息，如节目时间与名称，经与服务器同步之后，观看节目的使用者即可同时利用通讯装置的程序与互动内容服务器连线，在节目进行的时间内接收即时互动信息，特别是广告、购物信息等的商业信息，让使用者在观看或聆听节目的同时可以获得对应播送内容的相关信息，并回应此信息。

Description

即时播送内容的网络互动系统与方法

技术领域

本发明涉及一种即时播送内容的网络互动系统与方法，且特别涉及一种应用通讯装置连结电视节目即时互动的社群的互动系统与其方法。

背景技术

一般观众在观看电视或是收听广播时，如果其中得到有兴趣的信息时，通常需要通过不同的管道取得更进一步的信息，比如需要登入电视台或是广播电台的网站去寻找，或是通过电视或电台内容所提供的通讯方式(如电话、电子信箱、网站)取得相关信息。

举例来说，当观众观看电视购物频道时，在商品介绍的同时，荧幕上的某处会显示订购或是联络电话，观众即可通过所公布的联络方式询问或是订货，而这些联络方式常常是提供电话号码，且因为电话线路有限，也常常有满线而无法拨入的困扰。

另外，在观众观看电视或是收听广播时，节目进行当中，观众多半是接收到节目内容，对于其中特定有兴趣的事情通常是利用相关网站与其他网友互动；当节目进入广告时间时，观众往往是被动地接收到广告信息，因为现有技术缺乏广告互动的机制，因此业者也无法准确评估广告的效益。或是，当观众对特定广告有兴趣时，往往也没有较有效率的方式取得进一步信息。

发明内容

有鉴于一般使用者观看电视或广播节目缺乏有效率的互动机制，且对于节目中有兴趣的部份也只能事后查询，因此，本发明提供一种即时播送内容的网络互动系统与方法，通过所揭示的系统，使用者可以即时获得相关信息，并与其他使用者互动。通过此互动平台，业者也可以通过提供适时的信息给消费者而获得商业上的利益，通过互动来往的信息，也可轻易评估广告效益。

根据本发明实施例之一，当使用者接收即时播送内容后启动装载于通讯装置的互动程序，即时播送内容的网络互动方法即接着初始化此互动程序，包括确认通讯装置的网络连线功能，并判断互动程序所预设连线的一互动内容服务器的连线状况。之后，通讯装置通过网络连线互动内容服务器，接着同步通讯装置与互动内容服务器的节目名称与时间等节目信息。

在播放即时播送内容的过程中，使用者通过通讯装置上产生的使用者界面连接到互动内容服务器所提供的互动平台，即可通过此使用者界面与其他使用者互动。由于互动内容服务器会取得即时播送内容的节目信息(包括节目名称、播送与结束时间、分段时间)，使得通讯装置可以在适当时机接收即时互动信息，并显示于此使用者界面上。接着，使用者还可依据接收的即时互动信息作回应，甚至有进一步的购买行为。

根据实施例，上述即时播送内容包括电视节目、线上即时多媒体内容与无线广播内容。

即时播送内容的网络互动系统的实施例可包括一互动内容服务器与装载于各使用者使用的通讯装置内的对应程序。

互动内容服务器包括有一内容时间处理模块，可由即时内容业者取得即时内容的节目名称、播送的起始时间与内容分段时间，并存储于存储模块内。服务器包括一即时互动信息处理模块，系根据内容时间处理模块所得到的节目信息产生一或多个即时互动信息，这些信息将通过社群模块的互动界面显示于各终端。

装载于通讯装置的程序模块用以执行与互动内容服务器的连线程序与执行互动程序。服务器在另一实施例中包括有一购物模块，可针对回应信息执行确认、付费与递送的步骤。

附图说明

图1所示为本发明即时播送内容的网络互动系统的示意图；

图2所示为本发明即时播送内容的网络互动系统的实施例的一示意图；

图3所示为本发明即时播送内容的网络互动系统的实施例的二示意图；

图4显示本发明中互动内容服务器的架构示意图；

图5所示为本发明即时播送内容的网络互动方法使用者端的实施例流程图；

图6所示为本发明即时播送内容的网络互动方法服务器端的实施例流程图。

其中，附图标记说明如下：

10：互动网络                 101：电视社群

102：互动电视                103：互动电视购物

104：互动广告                12：即时内容业者

14：商品提供业者             16：广告业者

A，B：使用者                 20：互动内容业者

22：广告业者                 24：电视节目业者

26：电视机                   28：通讯装置

29：观众                     30：网络

32：互动内容服务器           34：广告业者

36：即时内容业者             38：观众

361，362：内容播放装置       301，302，303：通讯装置

40：网络                     401，402，403：通讯装置

42：互动内容服务器           421：内容时间处理模块

422：即时互动信息处理模块    423：社群模块

424：购物模块                425：存储模块

401a，402a，403a：存储器

S501～S515：使用者端互动流程步骤

S601～S611：互动平台流程步骤

具体实施方式

使用者观看电视节目、收听无线广播电台、网络即时内容，或是任何具有即时播送的多媒体内容(包括影音、声音、文字)时，本发明书所提出的即时播送内容的网络互动系统与方法提供一个互动的机制，让使用者可以同时与其他使用者进行互动，可以取得有关即时播送内容(可包括电视节目、线上即时多媒体内容与无线广播内容)的信息，通过对应的程序，也可以于适当时机植入广告或是行销等商业信息。

根据上述互动机制所提供的方式，在接收即时播送内容时，同时启动一具有通讯能力的通讯装置，如电脑、智能手机、特定具有通讯能力的装置等，可以通过网络进入对应即时多媒体内容的一社群中，加入相关内容的群组，于群组互动时，使用者端的装置上可以显示对应所观看或是收听的节目的即时信息。

图1所示为本发明即时播送内容的网络互动系统的示意图。

此例中，如图1所示，其中描述了即时播送内容的网络互动系统的主要特征，包括即时内容业者12，也就是即时播送多媒体内容的业者，如电视台、广播电台，与通过网络传送即时内容的业者。系统包括有商品提供业者14，商品提供业者14通常是通过广播节目、电视购物频道方式或网络行销的方式贩卖商品。系统包括有广告业者16，广告业者可以对应所播送的内容提供相关广告，或是受委托买播送广告的时间。

系统的另一端为使用者端，如图中使用者A与使用者B，各端包括可播放即时内容的装置，如电视，也包括有通讯装置，如手持智能手机。图中使用者A与使用者B为观看即时播送内容的观众，即时内容业者12所播送内容主要有通过有线、无线、卫星方式所传送的电视节目，此类节目内容为即时播送，也就是分处不同的观看者会观看一样的内容。同理，即时播送内容也可包括经由网络即时播送的线上即时多媒体，虽然不同地方的观看者(包括收听者)可能因为网络频宽或是拥挤的程度而有些误差，但是大致上不同的观看或聆听者会同时接收到一致的内容。即时播送内容还可包括无线广播内容，不同位置的听众会接收到一样的内容。

因为即时播送内容可以提供不同位置的多个观看者接收到一致的内容，因此网络上可以形成一个即时对应特定节目的讨论区，如对应一个电视节目的网络社群在该节目播放时可以汇集多数人的讨论，产生相关的讨论议题，使得多人一起关注同一个电视节目，此类即时兴起的社群讨论可以有效汇集人气，因此也可以成为广告业者的兴趣，在适当的节目中置入适当的商品广告。

即时内容业者12、商品提供业者14、广告业者16与使用者端装置通过互动网络10相互连结，各取所需的信息。在本发明提供的互动机制中，提供了由互动内容服务器所启动的一互动平台，概念上如图中所示在互动网络10中建立的电视社群101、应用了互动电视102的概念，并包括互动电视购物103与互动广告104。

实施例可参考图2，其中显示即时播送内容的网络互动系统的实施例的一示意图。

即时播送内容的网络互动系统主要由互动内容业者20与使用者端装置所建构，互动内容业者20先由电视节目业者24取得欲播送的即时内容的节目信息，可包括节目名称、节目播送时间、分段信息(如进入广告的时间)等，通过网络可以建立一个即时互动的社群，除了观众29(或听众)之间的互动外，系统可以适时提供即时信息。

举例来说，当观众29收看电视机26所播放的即时内容时，当场景到一个风景区，互动内容业者20可以即时提供相关风景区的位置、气候、旅游信息，甚至包括提供旅游服务的业者广告，让观众29因此可以通过手边的通讯装置28获得相关的信息；当电视机26即时播放一些明星的衣着，互动内容业者20则可以提供该衣着的品牌、设计师，甚至是贩卖该服饰的信息，如广告业者22(如购物平台业者、广告代理业者)提供的广告，观众还可通过系统提供的互动界面完成购买。

上述广告业者22的广告可以根据即时播送内容而定，也可不需配合即时内容，而以置入的方式直接显示在通讯装置28的使用者界面上。

上述通讯装置28在实现上如一般可以上网的智能手机或是相似的上网装置，其中可以通过业者服务平台(比如：苹果

电脑的App

谷歌

的Android

或其他提供下载的服务器)下载对应本发明系统的软件程序，程序当中已经预先设定所欲连线的互动内容业者所设置的伺服主机，在进入本发明的互动机制的运作时，可以同时启动此软件程序，在对应所观看或是收听的即时内容时，同步与其他观众或听众一起在社群内交换信息，也能同步由互动内容业者取得相关的信息，尤其是各种商业活动的信息，如商业广告、购物信息等。

在另一实施例中，由于互动内容业者20可以取得电视节目业者24播送内容的节目信息，因此互动内容业者20可以掌握广告时间，此时，可能是互动平台上观众互动最热烈的时间，因此互动内容业者20可根据广告业者22的要求产生即时互动信息，如各样的商业信息。

在上述实施例中，即时播送内容的网络互动系统可以提供同步即时播送内容的信息，信息产生的时间包括同时或不同时。

如同时的例子，电视节目业者24与广告业者22预先提供行销信息与对应播送时间至互动内容业者20，而当观众29(或听众)接收即时播送内容时，同时使用通讯装置28连线互动内容业者20，在观看或是收听即时内容时，除了接收到即时播送内容的行销广告外，互动内容业者20还传递对应行销广告信息至通讯装置28，随后通讯装置28通过互动应用程序点取获得相关广告信息(如折价卷)，以便日后消费，且方便广告商统计广告效益。

在非同时的例子中，广告业者22预先提供于电视节目业者24在特定电视节目时段出现特定商品广告，并且可以在收看电视节目内容时，再通过本发明提出的互动内容业者20于各端通讯装置28经由网络传递商品相关的购物信息，可促进消费者购买行为。

举例来说，当即时播送内容进入一般广告时，此时互动内容业者20可经由网络在各端通讯装置28上置入特定商品广告，包括商品广告的行销内容、网站连接、优惠方案。

针对电视节目业者24而言，电视节目业者24可以通过互动内容业者20于各端通讯装置28经由网络在通讯装置28上置入电视节目的调查、回应、节目内容信息等，可以充分与观众29互动，轻易地建立该节目的社群，增加收视率(或收听率)，甚至可以由此机制取得更完整的收视率或收听率调查报告。

如图3所示的即时播送内容的网络互动系统示意图，此图描述系统提供多个终端设备进行互动的架构。

图中所示为以互动内容服务器32为主架构的系统，互动内容服务器32先由即时内容业者36取得各种即时播送内容的节目信息，包括节目的起始与结束时间，与每个分段的时间信息；互动内容服务器32也可先由广告业者34取得欲播送的广告内容。于系统运作时，互动内容服务器32可配合上述取得的节目信息在适当的时间对观众38使用的通讯装置301，302，303播送即时信息(包括商业信息)，特别是可以与使用者完成互动的信息。

在此架构之下，多位观众38可分别通过不同的内容播放装置361，362观看或收听即时播送内容，如利用几个观众38(或听众)观看同一台电视或收听同一个收音机的电台内容，也可包括由网络串流下载即时内容；或是在不同位置的观众38观看同一个频道的节目，或是收听同一电台的内容，或是可由网络串流观看或收听节目。

这些接收到一致的即时播送内容的相同位置或不同位置的观众38使用具有通讯能力的通讯装置301，302，303，如智能手机、电脑设备，在接收即时内容时，同时通过网络30连线互动内容服务器32，进入互动内容服务器32提供的网络社群，可以针对所接收的内容进行互动、讨论，取得关于即时内容的信息，如一个电视剧的相关人物、物品、场景的信息，优点是可以快速汇集观众38人气与了解观众的意见。同时，广告业者可以通过互动内容服务器32植入广告，或是关于即时内容的一些互动信息，相对于观众38被动接收的电视或电台广告，本发明系统提供的广告机制可以因此取得较好的广告效益。

通过上述互动内容服务器32提供的观众互动机制，即时内容业者可以汇集人气形成对应特定节目的社群，此外，互动内容服务器32因为收集各式多媒体内容的节目信息(由电视台提供，如时间、内容)，可以归纳出在其提供的平台(网站)广告播送的时间与内容，且在观众或听众进行互动时(如讨论剧情、聊天)，可适当地在特定时间显示即时信息，比如在节目播送时插入行销内容、电视节目相关信息、对应广告节目的行销内容、网站连接、优惠方案，甚至包括即时内容业者想要知道的节目调查、回应等。

上述互动内容服务器实施上为一提供社群服务与广告服务的平台，其中可通过软件模块与硬件设备实现多种社群功能，可参考图4所示的互动内容服务器的架构示意图，图中显示一互动内容服务器42为连接网络40(如网际网络、行动通讯网络)的服务器，其中主要所载的功能模块有内容时间处理模块421、即时互动信息处理模块422、社群模块423、购物模块424与存储模块425。

互动内容服务器所包括的存储模块425为储存各种功能的程序码，通过硬件与软件的搭配，实现本发明所提出的即时播送内容的网络互动系统。

互动内容服务器42还包括有内容时间处理模块421，如图3所示的即时内容业者取得即时内容播送的起始时间与内容分段时间，这些节目信息将先存储于存储模块425内。

互动内容服务器42包括有即时互动信息处理模块422，此模块422可根据内容时间处理模块421所得到的节目信息产生一或多个即时信息，也可为与观众或听众互动的即时互动信息，这些即时信息或互动信息可预先储存于存储模块425内。即时互动信息可为对应即时播送内容的关联信息、广告，或与业者互动的信息。即时互动信息处理模块422同样处理由各端使用者使用的通讯装置401，402，403传送的回应信息。

互动内容服务器42内的社群模块423建构一由软件与硬件实现的社群网站，可根据内容时间处理模块421所得到的节目信息建立对应即时内容的一互动界面。使用者应用通讯装置401，402，403上的软件界面，经由网络40与服务器42上的互动界面对应连线，可以在此互动界面上与其他观众互动，上述即时信息或是各种互动信息即通过此互动界面播送至各通讯装置401，402，403上显示。

系统包括在各通讯装置401，402，403所执行的程序模块，其中利用各装置内存储器401a，402a，403a储存作业环境程序码与互动程序用的程序码。程序模块用以执行与互动内容服务器42的一连线程序与执行互动程序，互动程序与连线程序即存储于各装置内的存储器401a，402a，403a中。

根据再一实施例，本发明提供的互动内容服务器42还可包括后端处理使用者购物确认、付费、结帐与递送的购物模块424。举例来说，当使用者通过内容播放装置观看或是收听购物信息时，除了可以通过原本业者提供的购买方式进行购买之外(如电话、网络订购)，根据本发明系统提供的互动机制，使用者仍可通过通讯装置401，402，403上的使用者界面接收到购物相关的互动信息，由此可以进一步达成购物的行为。如果即时互动信息为一商业互动信息，通讯装置401，402，403上的界面可显示一个购买意愿与相关信息的表格，使用者即可填入适当信息，由互动内容服务器42通过购物模块424针对使用者的回应信息执行确认、付费与递送的步骤。

对应上述图2、图3与图4的系统实施例，本发明还提出即时播送内容的网络互动方法，方法流程可参考图5所描述的方法实施例流程图。

开始如步骤S501，观众或听众于接收即时播送内容时，可以启动装载于通讯装置上的互动程序，程序可由上述互动平台业者提供下载。再如步骤S503所示，互动程序将先进行初始化，包括确认通讯装置的网络连线功能，确认互动程序所预设连线的互动内容服务器，接着可以进行如步骤S505所示，通过移动网络或是网际网络连线互动内容服务器。

由于互动程序所连结的服务器端程序应与即时播送内容同步，因此将如步骤S507，通讯装置端互动程序与服务器端社群程序同步节目信息，同步步骤包括互动内容服务器与电视节目、线上即时多媒体内容与无线广播内容的内容主机进行时间同步。

接着连结一互动平台，互动平台包括互动内容服务器所产生的多方连线的一互动界面，此可为一社群互动的讨论区或是特定程序建构的聊天室形式的内容(步骤S509)。使用者端的互动程序接着建立一使用者界面(步骤S511)，对应互动平台，由此能够接收即时互动信息，特别是商业信息，并显示于使用者界面上(步骤S513)，互动界面的内容结合即时互动信息，再显示于使用者界面上。此外，实施例也提供使用者针对即时互动信息产生回应信息的步骤，由此，互动内容服务器可以有效取得所需的信息(步骤S515)。

举例来说，若互动平台传送的购物信息为即时互动商业信息，于通讯装置接收此即时互动商业信息时，使用者可通过通讯装置的使用者界面产生一购物回应信息，回应此即时互动商业信息。根据实施例之一，于互动内容服务器接收回应信息之后，互动内容服务器将处理此回应信息，由此执行一购物步骤，比如处理订单、联络厂商、确认出货，并递交货物。在本发明书所处的环境下，使购物步骤完成于使用者观看或聆听即时播送内容，如购物频道，通过本发明书所揭示的互动平台，使用者可以通过互动平台所提供的互动界面完成购物步骤。

再举一例，上述互动商业信息可记载广告，其中为关于即时播送内容的相关商品或是促销活动，如优惠活动、优惠卷或相关信息，当使用者通过通讯装置回应一广告回应信息后，经互动内容服务器接收并处理回应信息后，可递送优惠信息(如赠品、优惠卷、折扣、奖金、提高使用者在社群的地位等)给使用者。

此外，互动内容服务器还可由此取得使用者的消费信息，进而分析其消费习惯，因此，可以有效传递相关商业信息，提高广告效益。

根据以上图5所描述在通讯装置的互动流程，图6接着显示互动内容服务器对应的动作实施例。

互动内容服务器所执行的互动步骤开始之初，互动内容服务器先由即时内容业者接收即时播送内容的节目信息，包括各多媒体内容的起始、结束时间，包括内容中分段的节目信息(步骤S601)，配合这些信息，互动内容服务器将决定适当的时间植入即时信息，包括关于内容的信息、商业信息、各种互动信息。

接着如步骤S603，互动内容服务器将通过其中程序模块建立与各端使用者间多人使用的互动界面，由于互动内容与业者播送的互动内容有关，互动界面建立的时间可配合内容播送的时间，此时将接受多方通讯装置的连线请求(步骤S605)，并可回应连线请求与适当确认讯号(acknowledge)，而此互动界面不限于配合内容播送的时间才能开启。

于服务器确认请求连线后，互动内容服务器再配合即时播送内容的节目信息，决定在特定时间传送即时互动信息至各通讯装置，特别是广告、购物信息等商业信息(步骤S607)，使用者端将可对应产生回应信息，由互动内容服务器接收回应信息(步骤S609)。

根据实施例，互动信息可以载有特定商业互动信息，提供使用者进一步的商业行为，如互动内容服务器所提供的步骤S611，根据使用者的指令执行必要的购物程序，可参考以上图4的相关描述。

综上所述，本发明书所描述的即时播送内容的网络互动系统与方法系在播送即时内容时，可以通过网络连线一互动平台，通过互动的机制取得该内容相关的即时信息，或是可以提供业者植入适当的商业信息，所产生的效益包括可提供双向互动的行销方式、提供广告业主广告效益的参考、提供多媒体内容提供业者商业效益、轻易建立对应节目的社群、有效激发使用者购买欲，并能提供使用者便利的购买管道。

惟以上所述仅为本发明的较佳可行实施例，非因此即局限本发明的专利范围，故举凡运用本发明说明书及图示内容所为的等效结构变化，均同理包含于本发明的范围内，合予陈明。

Claims (10)

1.一种即时播送内容的网络互动方法，于播送一即时播送内容时由一互动内容服务器启动一互动平台，并与装载于一通讯装置的互动程序连结，其特征在于，所述的方法包括：

初始化，包括确认该互动内容服务器与该通讯装置的网络连线、该互动内容服务器取得该播送内容的节目信息，并确认经初始化该通讯装置中的该互动程序的网络连线功能；

接收该通讯装置的连线请求；

该互动内容服务器回应该连线请求，并传送关于该即时播送内容的节目信息，包括节目名称、播送时间与分段时间；

启动该互动平台的一多方连线的互动界面；

该互动界面连结该通讯装置所建立的一使用者界面；以及

该互动内容服务器通过该使用者界面传递并显示一商业信息。

2.如权利要求1所述的即时播送内容的网络互动方法，其特征在于，所述的即时播送内容包括电视节目、线上即时多媒体内容与无线广播内容。

3.如权利要求1所述的即时播送内容的网络互动方法，其特征在于，所述的商业信息包括根据该互动内容服务器与该通讯装置同步的节目名称、播送时间与分段时间播送的广告或购物信息。

4.如权利要求3所述的即时播送内容的网络互动方法，其特征在于，所述的广告或购物信息为一即时互动商业信息，于该通讯装置接收该即时互动商业信息产生一广告回应信息或一购物回应信息。

5.如权利要求4所述的即时播送内容的网络互动方法，其特征在于，于该互动内容服务器接收该广告回应信息后，该互动内容服务器处理该广告回应信息并回传一优惠信息。

6.如权利要求4所述的即时播送内容的网络互动方法，其特征在于，于该互动内容服务器接收该购物回应信息后，该互动内容服务器处理该回应信息并执行一购物步骤。

7.如权利要求1所述的即时播送内容的网络互动方法，其特征在于，所述的通讯装置所执行的互动步骤包括：

执行该互动程序；

同步该互动内容服务器的节目信息；

建立该使用者界面；

接收该互动内容服务器所传送的商业信息；以及

显示该商业信息于该使用者界面上；若该即时信息为一即时互动商业信息，则传送回应该即时互动商业信息。

8.一种即时播送内容的网络互动系统，其特征在于，所述的系统包括：

一互动内容服务器，包括一存储模块，该互动内容服务器还包括：

一内容时间处理模块，系由一即时内容业者取得即时播送内容的节目信息，包括节目名称、节目起始与结束时间与内容分段时间，并存储于该存储模块内；

一即时互动信息处理模块，系根据该内容时间处理模块所得到的节目信息产生一或多个商业信息或一即时互动商业信息，该一或多个商业信息或即时互动商业信息系预先储存于该存储模块内；

一社群模块，系根据该内容时间处理模块所得到的节目信息建立对应该即时内容的一互动界面；以及

至少一个通讯装置的程序模块，用以执行与该互动内容服务器的一连线程序与执行一互动程序，该互动程序与该连线程序存储于一存储器内。

9.如权利要求8所述的即时播送内容的网络互动系统，其特征在于，所述的即时互动信息处理模块包括处理由该通讯装置传送的回应信息。

10.如权利要求9所述的即时播送内容的网络互动系统，其特征在于，所述的互动内容服务器还包括：

一购物模块，针对该回应信息执行确认、付费与递送的步骤。

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