CN102957726A - 业务处理方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种业务处理方法和系统，其中，该方法包括：判断待处理业务的类别，其中，不同的类别分配有不同的处理服务器；选择与所述类别对应的处理服务器；将所述待处理业务发送至所选择的处理服务器进行处理。本发明解决了现有技术中由于负载均衡分配模式导致的业务处理失败的问题，保证了不同类别的业务的处理成功率。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种业务处理方法和系统。
背景技术
目前，对于终端网管来说，一个显著的特点在于终端设备数量巨大，业务并发量大。针对大量的并发业务，现有技术中的多个用于处理业务的服务器的地位是对等的，这些服务器一般采用负载均衡的处理方法来实现对业务的分配。
举例来说，假设目前系统中具有2个用于处理业务的服务器，分别为服务器A和B，当前服务器A正在处理30个业务，B正在处理15个业务。那么当有5个业务并发请求时，会将这5个并发业务分配给服务器B处理，以实现负载均衡。然而，基于这种负载均衡分配模式，当重点业务和普通业务同时并发时，无法做到对重点业务做到资源倾斜，也就是说，这些重点业务不会被优先处理或者分配到更多的服务器中的资源进行处理，这样将会导致这些重点业务不能被及时处理，或由于分配的资源不足而导致处理速度变慢，从而无法重点业务处理失败。
针对相关技术中存在的由于负载均衡分配模式导致的业务处理失败的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种业务处理方法和系统，以至少解决现有技术中由于负载均衡分配模式导致的业务处理失败的问题。
根据本发明的一个方面，提供了一种业务处理方法，其包括：判断待处理业务的类别，其中，不同的类别分配有不同的处理服务器；选择与所述类别对应的处理服务器；将所述待处理业务发送至所选择的处理服务器进行处理。
优选的，判断待处理业务的类别的步骤包括：处理当前业务的处理服务器根据类别判断待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。
优选的，处理当前业务的处理服务器根据类别判断待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务的步骤包括：在处理完当前业务时或者在判断出有待处理业务请求处理时，处理当前业务的处理服务器根据类别判断待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。
优选的，选择与类别对应的处理服务器的步骤包括：若判断待处理业务不属于本处理服务器处理的业务，则处理当前业务的处理服务器向CPE设备发送DNS更改请求，其中，CPE设备与多个处理服务器以及对应的DNS服务器相连接，每个DNS服务器用于提供对应的处理服务器的域名解析；CPE设备在接收到DNS更改请求之后将CPE设备上的DNS信息修改为与处理属于类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器。将待处理业务发送至所选择的处理服务器进行处理的步骤包括：CPE设备通过更改后的DNS信息访问与处理属于类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器，并从该DNS服务器上获取处理待处理业务的处理服务器的地址；CPE设备根据获取到的地址将待处理业务发送至处理待处理业务的处理服务器进行处理。
优选的，通过以下步骤为不同的类别分配不同的处理服务器：为每一个类别分配一个处理服务器或一个处理服务器群组，其中，每个处理服务器或每个处理服务器群组对应一个DNS服务器。
优选的，处理服务器为自动配置服务器。
根据本发明的另一方面，提供了一种业务处理系统，包括：处理服务器、CPE(CustomerPremise Equipment，终端设备)设备和DNS服务器，其中，处理服务器与DNS服务器相对应，处理服务器中的一个用于判断待处理业务的类别，其中，不同的类别分配有不同的处理服务器；CPE设备，与多个处理服务器以及对应的DNS服务器相连接，用于通过DNS服务器选择与待处理业务的类别对应的处理服务器，并将待处理业务发送至所选择的服务器进行处理；DNS服务器用于提供对应的处理服务器的域名解析。
优选的，处理服务器用于在处理完当前业务时或者在判断出有待处理业务请求处理时根据类别判断待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。
优选的，处理服务器包括：第一发送单元，用于在根据类别判断待处理业务不属于本处理服务器处理的业务时，向CPE设备发送DNS更改请求；CPE设备包括：更新单元，用于在接收到DNS更改请求之后将CPE设备上的DNS信息修改为与处理属于类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器；访问单元，用于通过更改后的DNS信息访问与处理属于类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器，并从该DNS服务器上获取处理待处理业务的处理服务器的地址；第二发送单元，用于根据获取到的地址将待处理业务发送至处理待处理业务的处理服务器进行处理。
优选的，每一个类别分配有一个处理服务器或一个处理服务器群组，其中，每个处理服务器或每个处理服务器群组对应一个DNS服务器。
在本发明中，为不同的类别分配了不同的处理服务器，这样在分配服务器时，可以根据待处理业务的类别来选择相应的服务器进行处理，这样通过独立的资源来专门处理不同类别的业务，解决现有技术中由于负载均衡分配模式导致的业务处理失败的问题，保证了不同类别的业务的处理成功率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的业务处理系统的一种优选示意图；
图2是根据本发明实施例的业务处理系统的另一种优选示意图；
图3是根据本发明实施例的业务处理方法的一种优选流程图；
图4是根据本发明实施例的业务处理方法的另一种优选流程图。
具体实施方式
下面结合附图给出本发明较佳实施案例，以详细说明本发明的技术方案。在以下实施例中，将业务的类别分为重点和普通两类，当然这只是一种示例，本发明还可以适用于多种类别的业务的处理。
实施例1
如图1所示，本发明的一种优选的业务处理系统包括：两组ACS(Auto-ConfigurationServer，自动配置服务器)服务器(分别称为ACS-Group-A 102和ACS-Group-B 104，在本发明中ACS服务器视为处理服务器的一种)，其中，ACS-Group-A102用于进行重点业务处理；ACS-Group-B 104用于处理普通业务；CPE设备106，通过互联网与ACS-Group-A 102和ACS-Group-B 104通信(也可以理解为CPE设备106与ACS-Group-A 102和ACS-Group-B 104连接)；两个DNS服务器(这里分别称为DNS-A 108和DNS-B 110)，与CPE设备连接，用于提供对应的所述处理服务器的域名解析，其中，DNS-A 108将ACS的域名解析指向ACS-Group-A 102；DNS-B 110将ACS的域名解析指向ACS-Group-B 104。
当存在一个待处理业务时，正在处理当前普通业务的ACS-Group-B 104判断待处理业务的类别，CPE设备108通过上述两个DNS服务器选择与该待处理业务的类别对应的ACS服务器，并将待处理业务发送至所选择的服务器进行处理。例如，在判断出待处理业务的类别为重点业务时，ACS-Group-B 104向CPE设备108发送DNS更改请求，CPE设备108在接收到DNS更改请求之后将其上的DNS信息改为DNS-A，CPE设备108通过其上的DNS信息访问DNS-A 108，获取ACS-Group-A 102的地址，然后CPE设备108将待处理业务发送给ACS-Group-A 102进行处理。
在本实施例中，为不同的类别分配了不同的处理服务器，这样在分配服务器时，可以根据待处理业务的类别来选择相应的服务器进行处理，这样通过独立的资源来专门处理不同类别的业务，解决现有技术中由于负载均衡分配模式导致的业务处理失败的问题，保证了不同类别的业务的处理成功率。
当然，上述实施例中包括对应于两类业务的ACS-Group-A 102和ACS-Group-B 104，这只是一种示例，本发明不仅限于，其可以扩展至对应处理N类业务的N个ACS服务器，当然每一类业务对应的可以是一个ACS服务器，也可以是一个ACS服务器群组。上述不同的配置方案可以满足不同的业务需求，特别是在针对大量的并发业务时，需要对一类业务设置一个ACS服务器群组。
进一步，上述实施例中的ACS服务器属于终端网管中的一种处理服务器，这只是一种示例，本发明不仅限于此，其可以是其他的处理服务器。同样，在上述实施例中每一个ACS服务器对应一个DNS服务器，这也是一种示例，本发明不仅限于此，还可以多个ACS服务器对应一个DNS服务器。
在上述优选的实施例中，由于由处理当前业务的处理服务器(例如，ACS-Group-B)来判断待处理业务的类别，所以在判断出该处理服务器即为处理待处理业务的服务器时，不需要依赖额外的通知消息来通知该处理服务器进行处理，从而能够节约处理的时间。当然这只是一种示例，本发明还可以通过第三方设备(非处理业务的服务器)来判断待处理业务是否属于处理当前业务的处理服务器负责。
图2是根据本发明实施例的业务处理系统的另一种优选示意图。如图2所示，ACS-Group-B204包括：判断单元2041，用于判断待处理业务的类别；第一发送单元2042，用于在根据所述类别判断所述待处理业务不属于本处理服务器处理的业务时，向所述CPE设备发送DNS更改请求；CPE设备206包括：更新单元2061，用于在接收到所述DNS更改请求之后将所述CPE设备上的DNS信息修改为与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器；访问单元2062，用于通过更改后的DNS信息访问所述与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器，并从该DNS服务器上获取处理所述待处理业务的处理服务器的地址；第二发送单元2063，用于根据获取到的地址将所述待处理业务发送至处理所述待处理业务的处理服务器进行处理。在本实施例中，通过更改CPE设备上的DNS信息，能够成功选择并使用相应的ACS服务器。
优选的，作为处理服务器之一的ACS-Group-B 204可以在处理完所述当前业务时或者在判断出有待处理业务请求处理时根据所述类别判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。通过在不同时间点上判断类别对应的服务器，可以增加本发明的适用性，满足不同的业务需求。
实施例2
基于图1和图2所示的业务处理系统，本发明还提供了一种优选的业务处理方法。如图3所示，该方法包括如下步骤：
S302，判断待处理业务的类别，其中，不同的类别分配有不同的处理服务器；
S304，选择上述类别对应的处理服务器；
S306，将待处理业务发送至所选择的处理服务器进行处理。
在本实施例中，为不同的类别分配了不同的处理服务器，这样在分配服务器时，可以根据待处理业务的类别来选择相应的服务器进行处理，这样通过独立的资源来专门处理不同类别的业务，解决现有技术中由于负载均衡分配模式导致的业务处理失败的问题，保证了不同类别的业务的处理成功率。
优选的，在判断待处理业务的类别时，可以由处理当前业务的处理服务器根据所述类别判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。在本优选的实施例中，由于由处理当前业务的处理服务器来判断待处理业务的类别，所以在判断出该处理服务器即为处理待处理业务的服务器时，不需要依赖额外的通知消息来通知该处理服务器进行处理，从而能够节约处理的时间。当然这只是一种示例，本发明还可以通过第三方设备(非处理业务的服务器)来判断待处理业务是否属于处理当前业务的处理服务器负责。
本发明提供了两种优选的时间点来判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务，一个是在处理完所述当前业务时，另一个是在判断出有所述待处理业务请求处理时。通过在不同时间点上判断类别对应的服务器，可以增加本发明的适用性，满足不同的业务需求。
本发明还提供了一种优选的选择服务器的方案。具体而言，该方案包括：若判断所述待处理业务不属于本处理服务器处理的业务，则所述处理当前业务的处理服务器向CPE设备发送DNS更改请求，其中，所述CPE设备与多个所述处理服务器以及对应的DNS服务器相连接，每个DNS服务器用于提供对应的所述处理服务器的域名解析；所述CPE设备在接收到所述DNS更改请求之后将所述CPE设备上的DNS信息修改为与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器。在根据上述方案选择到相应的服务器之后，所述CPE设备通过更改后的DNS信息访问所述与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器，并从该DNS服务器上获取处理所述待处理业务的处理服务器的地址；所述CPE设备根据获取到的地址将所述待处理业务发送至处理所述待处理业务的处理服务器进行处理。在本实施例中，通过更改CPE设备上的DNS信息，能够成功选择并使用相应的ACS服务器。
优选的，通过以下步骤为不同的类别分配不同的处理服务器：为每一个类别分配一个处理服务器或一个处理服务器群组，其中，每个处理服务器或每个所述处理服务器群组对应一个DNS服务器。
下面以上电注册业务为例，结合图1和图4来进一步描述CPE设备上电注册业务处理流程，其包括以下步骤：
步骤S402：CPE设备在出厂时预设DNS服务器为DNS-A。
步骤S404：CPE设备向ACS的URL发送上电注册Inform消息，由于DNS-A解析ACS的URL指向ACS-Group-A，因此ACS-Group-A收到上电请求的报文。
步骤S406：ACS-Group-A处理该Inform请求，并返回响应报文InformReponse，开启一个会话。
步骤S408：CPE设备向ACS-Group-A发送空报文。
步骤S410：ACS-Group-A向CPE设备发送RPC请求。
步骤S412：CPE设备处理RPC请求，返回RPC响应包。
步骤S414：ACS-Group-A发送设置CPE的DNS为DNS-B的请求。
步骤S416：CPE设备处理DNS设置的RPC请求，返回RPC响应包。
步骤S418：ACS-Group-A发送空报文结束当前会话。
步骤S420：CPE向ACS发送新的Inform请求，这时由于DNS已经变更为DNS-B，DNS-B解析ACS的URL指向ACS-Group-B，因此ACS-Group-B收到Inform请求报文。
步骤S422：ACS-Group-B处理该Inform请求，并返回响应报文InformReponse，开启一个会话。
上述仅为一个具体的实例，其中只有S401和S414为特征步骤，其余步骤根据情况不同可能有变化。此外，ACS服务器和DNS服务器也可以扩展为多组(＞2组)的情况，以便满足更多类别业务的需求。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：
判断待处理业务的类别，其中，不同的类别分配有不同的处理服务器；
选择与所述类别对应的处理服务器；
将所述待处理业务发送至所选择的处理服务器进行处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断待处理业务的类别的步骤包括：
处理当前业务的处理服务器根据所述类别判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，处理当前业务的处理服务器根据所述类别判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务的步骤包括：
在处理完所述当前业务时或者在判断出有所述待处理业务请求处理时，所述处理当前业务的处理服务器根据所述类别判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
所述选择与所述类别对应的处理服务器的步骤包括：
若判断所述待处理业务不属于本处理服务器处理的业务，则所述处理当前业务的处理服务器向CPE设备发送DNS更改请求，其中，所述CPE设备与多个所述处理服务器以及对应的DNS服务器相连接，每个DNS服务器用于提供对应的所述处理服务器的域名解析；
所述CPE设备在接收到所述DNS更改请求之后将所述CPE设备上的DNS信息修改为与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器；
所述将所述待处理业务发送至所选择的处理服务器进行处理的步骤包括：
所述CPE设备通过更改后的DNS信息访问所述与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器，并从该DNS服务器上获取处理所述待处理业务的处理服务器的地址；
所述CPE设备根据获取到的地址将所述待处理业务发送至处理所述待处理业务的处理服务器进行处理。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过以下步骤为不同的类别分配不同的处理服务器：为每一个类别分配一个处理服务器或一个处理服务器群组，其中，每个处理服务器或每个所述处理服务器群组对应一个DNS服务器。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述处理服务器为自动配置服务器。
7.一种业务处理系统，其特征在于，包括：处理服务器、CPE设备和DNS服务器，其中，所述处理服务器与所述DNS服务器相对应，
所述处理服务器用于判断待处理业务的类别，其中，不同的类别分配有不同的所述处理服务器；
所述CPE设备，与多个所述处理服务器以及对应的DNS服务器相连接，用于通过所述DNS服务器选择与所述待处理业务的类别对应的处理服务器，并将所述待处理业务发送至所选择的服务器进行处理；
所述DNS服务器用于提供对应的所述处理服务器的域名解析。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述处理服务器用于在处理完所述当前业务时或者在判断出有所述待处理业务请求处理时根据所述类别判断所述待处理业务是否属于本处理服务器处理的业务。
9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，
所述处理服务器包括：
第一发送单元，用于在根据所述类别判断所述待处理业务不属于本处理服务器处理的业务时，向所述CPE设备发送DNS更改请求；
所述CPE设备包括：
更新单元，用于在接收到所述DNS更改请求之后将所述CPE设备上的DNS信息修改为与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器；
访问单元，用于通过更改后的DNS信息访问所述与处理属于所述类别的业务的处理服务器对应的DNS服务器，并从该DNS服务器上获取处理所述待处理业务的处理服务器的地址；
第二发送单元，用于根据获取到的地址将所述待处理业务发送至处理所述待处理业务的处理服务器进行处理。
10.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，每一个类别分配有一个所述处理服务器或一个处理服务器群组，其中，每个处理服务器或每个所述处理服务器群组对应一个DNS服务器。
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