CN102737323A - 交互式虚拟购物体验 - Google Patents

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CN102737323A CN2012100696288A CN201210069628A CN102737323A CN 102737323 A CN102737323 A CN 102737323A CN 2012100696288 A CN2012100696288 A CN 2012100696288A CN 201210069628 A CN201210069628 A CN 201210069628A CN 102737323 A CN102737323 A CN 102737323A
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Abstract

本发明涉及交互式虚拟购物体验。公开了与交互式在线购物体验相关的各实施例。例如,一个实施例提供被配置成呈现交互式购物体验的计算设备,该交互式购物体验包括接收请求显示零售店的交互式地图的用户输入以及响应于该请求来向显示设备输出零售店的交互式地图。该实施例还包括接收请求零售店的交互式地图的一部分的第一人称视图的用户输入以及向显示设备输出零售店的交互式地图的该部分的第一人称视图。

Description

交互式虚拟购物体验
技术领域
本发明涉及交互式购物体验。
背景技术
在线购物正日益流行,因为它可以提供优于传统实体店的益处。例如,在线购物可以提供各种各样的存货清单、易于访问、以及便利。然而,对购物网站进行导航可能是困难的。例如,浏览特定产品可能涉及在达到产品选择视图之前对菜单页的一层或多层进行分开的导航。浏览多个不同类型的物品可涉及对每一所需物品重复这样的过程。此外,与其中用户走过货架等上展示的许多物品的物理购物体验不同,在线购物者可以使用搜索引擎来定标(target)特定产品。在这种情况下,可能不向用户展示其他产品,从而限制了交叉销售的机会。
发明内容
本文公开了与交互式购物体验相关的各实施例。例如,一个实施例提供被配置成呈现交互式购物体验的计算设备,该交互式购物体验包括接收请求显示零售店的交互式地图的用户输入以及响应于该请求来向显示设备输出零售店的交互式地图。该实施例还包括接收请求零售店的交互式地图的一部分的第一人称视图的用户输入以及向显示设备输出零售店的交互式地图的该部分的第一人称视图。
提供本发明内容以便以简化形式介绍将在以下具体实施方式中进一步描述的一些概念。本发明内容并不旨在标识所要求保护主题的关键特征或必要特征,也不旨在用于限制所要求保护主题的范围。此外,所请求保护的主题不限于解决在本公开的任一部分中提及的任何或所有缺点的实现。
附图说明
图1示出了交互式虚拟购物环境的实施例。
图2示出了描绘呈现交互式虚拟购物体验的方法的实施例的流程图。
图3示意性地示出了根据本公开的一个实施例的多个零售店的交互式购物地图的视图。
图4示意性地示出了图3的地图的一部分的更高放大率视图的实施例。
图5示意性地示出了图4的地图的一部分的更高放大率视图的实施例。
图6示意性地示出了图5的地图的一部分的第一人称视图的实施例。
图7示意性地示出了图5的地图的一部分的第一人称视图的另一实施例。
图8示出了描绘呈现交互式虚拟购物体验的方法的另一实施例的流程图。
具体实施方式
本文公开了与提供交互式虚拟购物体验相关的各实施例,根据以上讨论的因素,该交互式虚拟购物体验可便于购买、销售、交叉销售、广告以及其他这样的功能。在根据本公开的虚拟购物体验中,向用户呈现了虚拟店的交互式地图,其中该地图可包括指示产品区域的注释(例如,标记、图例、或其他合适的索引)。在一些实施例中,用户可以通过在该地图上放大和/或缩小来导航到不同的产品区域,其中在一区域上放大可以揭示指示例如每一区域所包含的产品的附加注释。
用户还可以选择查看交互式地图的所需部分的第一人称视图。这样的第一人称视图可以包含用户可选择来查看并最终购买(如果需要的话)的货架上的产品的图像或其他显示。用户可以如同在实际购物那样浏览这样的过道,从而如在实际购物体验中那样启用交叉销售机会。
用户可以用任何合适的方式来与虚拟地图交互。例如,如下文更详细地描述的,用户可以经由被深度相机检测到的姿势或其他三维输入来进行交互。在一些实施例中,用户还可以经由其他输入设备来进行交互,如键盘,触摸屏,诸如视频游戏控制器、遥控器等手持式控制器,诸如智能电话等手持式计算设备,或任何其他合适的输入设备。
图1示出交互式虚拟购物环境100,其中多个用户可以经由各终端用户设备来参与同交互式购物服务器的交互式购物体验。在图1中,计算机102、移动设备104、以及电视机系统106被示为与第一用户108相关联。将理解,任何合适数量的用户(示为在109处的任意数量N个用户)可各自经由与该用户相关联的一个或多个不同的计算设备来进行交互式虚拟购物体验。
计算机102、移动设备104、以及电视机系统106可以表示任何合适类型的计算设备。示例计算机102包括但不限于膝上型计算机、台式计算机、笔记型计算机、笔记本计算机、平板计算机、大型计算机、服务器计算机,和/或任何其他合适类型的计算机。示例移动设备包括但不限于智能电话和其他蜂窝电话、便携式媒体播放器、便携式游戏系统等。同样,示例电视机系统106可包括诸如数字录像机、机顶盒、视频游戏控制台、以及其他合适的网络设备和/或家庭娱乐设备等硬件。
如针对计算机102示出的,每一计算设备可包括逻辑子系统110和数据保持子系统112,其中逻辑子系统110被配置成执行存储在数据保持子系统112内的指令以便实现在此公开的各实施例以及其他任务。每一计算设备还可包括用于向用户显示信息的显示子系统114以及用于从用户接收输入的一个或多个用户输入设备116,如键盘、鼠标、游戏控制器、相机、话筒、和/或触摸屏。此外,用户输入可包括从深度相机117接收到的深度信息。以此方式,用户可以通过深度相机接收到的姿势来向计算机提供输入。这些组件在下面将更详细地讨论。
继续参考图1,交互式购物地图服务器120被配置成接收、存储、并提供零售店的交互式地图,它通过诸如因特网或其他计算机网络等网络130与终端用户计算设备102、104、106进行交互。交互式购物地图服务器120包括被配置成执行指令的逻辑子系统122和被配置成存储可由逻辑子系统122执行以实现在此公开的各实施例的指令的数据保持子系统124。
交互式购物地图服务器120可被配置成向发出请求的计算设备提供交互式购物地图信息,并且还维护用户账户信息。如此,交互式购物地图服务器120可包括或以其他方式与交互式地图信息存储140和用户账户信息存储142进行通信。此外,在一些实施例中,作为存储在本地的替换或补充,如150处所示的,交互式地图信息可被存储在远程,使得服务器经由网络130访问交互式地图信息。同样,用户信息也可存储在远程位置。
交互式地图信息存储140可以存储任何合适类型的信息。例如,交互式地图信息存储140可以存储用于呈现零售店的处于一定范围的放大率的多个交互式地图的信息、处于各放大率的每一交互式地图的注释信息、和/或交互式地图的第一人称视图。此外,交互式地图信息存储140可以存储产品信息,如用于呈现产品的第一人称视图的产品信息、产品描述、价格信息,等等。
同样,用户账户信息存储142可以存储任何合适类型的用户信息,包括但不限于身份信息、人口统计信息、账单信息、账户历史信息、以及与在线购物相关的其他信息。例如,人口统计信息可被用来定位针对用户的定向广告。这可以允许在第一人称购物视图中放置与用户的人口统计简档相关的产品以使该用户可能发现。同样,账单和账户历史信息可以允许用户进行购买并访问浏览历史和/或购买历史。
使用环境100还包括一个或多个供应商160,如经由交互式购物地图来提供待售产品的零售商。供应商160可以向交互式购物地图服务器120和/或终端用户108和109提供诸如地图信息、产品信息(例如,可供销售的产品、当前存货清单、价格等)等信息。供应商160还可同交互式购物地图服务器120的终端用户一起参与商品和/或服务的在线销售。
逻辑子系统110和122可各自包括被配置成执行一个或多个指令的一个或多个物理设备。例如,逻辑子系统可被配置为执行一个或多个指令,该一个或多个指令是一个或多个应用程序、服务、程序、例程、库、对象、组件、数据结构、或其他逻辑构造的一部分。可以实现这样的指令以执行任务、实现数据类型、变换一个或多个设备的状态、或以其他方式得到所需结果。
逻辑子系统110和122可包括被配置成执行软件指令的一个或多个处理器。作为补充或替换,逻辑子系统可包括被配置为执行硬件或固件指令的一个或多个硬件或固件逻辑机。逻辑子系统的处理器可以是单核或多核,且在其上执行的程序可被配置为并行或分布式处理。逻辑子系统可以可选地包括遍布两个或多个设备的独立组件,所述设备可远程放置和/或被配置为进行协同处理。逻辑子系统110和122的一个或多个方面可被虚拟化并由以云计算配置进行配置的可远程访问的联网计算设备执行。
数据保持子系统112和124可各自包括一个或多个物理、非瞬时设备,这些设备被配置成保持可由该逻辑子系统执行以实现此处描述的方法和过程的数据和/或指令。在实现这些方法和过程时,可变换数据保存子系统112和124的状态(例如,以保持不同数据)。
数据保持子系统112和124可以包括可移动介质和/或内置设备。数据保持子系统112和124尤其是可以包括光学存储器设备(例如,CD、DVD、HD-DVD、蓝光盘等)、半导体存储器设备(例如,RAM、EPROM、EEPROM等)和/或磁存储器设备(例如,硬盘驱动器、软盘驱动器、磁带驱动器、MRAM等)。数据保持子系统112和124可以包括具有以下特性中的一个或更多个特性的设备:易失性、非易失性、动态、静态、读/写、只读、随机存取、顺序存取、位置可寻址、文件可寻址、以及内容可寻址。在一些实施例中,可以将逻辑子系统110和数据保持子系统112(以及逻辑子系统122和数据保持子系统124)集成到一个或更多个常见设备中,如专用集成电路或片上系统。
图1还示出以可移动计算机可读存储介质118形式的数据保持子系统的一方面,可移动计算机可读存储介质可用于存储和/或传输可执行以实现本文描述的方法和过程的数据和/或指令。可移动计算机可读存储介质118尤其是可以采取CD、DVD、HD-DVD、蓝光盘、EEPROM和/或软盘形式。
可以明白,数据保持子系统112和124各自包括一个或多个物理非瞬态设备。相反,在某些实施例中,此处描述的指令的各方面可用瞬态的方式由物理设备不会保持持续至少有限时间段的纯信号(例如,电磁信号、光信号等)来传播。此外,关于本发明的数据和/或其他形式的信息可由纯信号来传播。
显示子系统114可用于呈现由数据保持子系统112所保持的数据的可视表示。由于此处所描述的方法和过程改变由数据保持子系统保持的数据,并由此变换数据保持子系统的状态,因此同样可以变换显示子系统114的状态以在视觉上表示底层数据的改变。显示子系统114可以包括使用实际上任何类型的技术的一个或多个显示设备。可将此类显示设备与逻辑子系统110和/或数据保存子系统112一起组合在共享封装中,或此类显示设备可以是外围显示设备。
将理解,每一所示计算设备可包括被配置成将计算机102与一个或多个其他计算设备通信地耦合的通信子系统。通信子系统可包括与一个或多个不同的通信协议相兼容的有线和/或无线通信设备。作为非限制性示例,该通信子系统可以被配置成经由无线电话网、无线局域网、有线局域网、无线广域网、有线广域网等进行通信。在某些实施例中,通信子系统可允许计算机102经由网络(比如因特网)向其他设备发送消息和/或从其他设备接收消息。
图2示出描绘用于在计算设备上呈现交互式虚拟购物体验的方法200的流程图。方法200包括在202处,在终端用户计算设备处接收请求显示零售店的交互式地图的用户输入。该用户输入可以请求任何合适的交互式购物地图的任何合适的视图。例如,该用户输入可以请求所选零售店的俯视地图视图,并且可包括指示例如该店的每一产品区域的注释。同样,该用户输入可以请求更大购物区的俯视图,如大型购物中心的地图、城镇或城市的商业区的地图、或具有任何合适的注释的任何其他合适视图。
在一些实施例中,所请求的地图信息可被存储在本地。在其他实施例中,如上所述,交互式购物地图信息可被存储在远程服务器上。如此,过程202还可包括在204处,向交互式购物地图服务器发送接收交互式地图的请求,以及在206处,从服务器接收交互式地图。地图然后在208处被发送给显示设备。
交互式地图可包括各个细节的注释,以指示地图的该部分内包含的各类产品。例如,在208处发送的交互式地图可包含较不详细的注释209,以呈现交互式地图内包含的广泛产品区域的总览。
如上所述,交互式购物地图可被配置成能以一定范围的放大率来显示。例如,用户可以请求查看处于低放大率的整个交互式地图,并随后在交互式地图的所需部分上放大以得到该部分的更高放大率视图。因此,方法200包括在210处,接收请求显示交互式地图的更高放大率视图(例如特定零售店或零售店的一部分的地图视图)的用户输入。响应于该请求,方法200包括在212处,将交互式地图的更高放大率视图发送给显示设备以供显示给用户。交互式地图的该更高放大率视图可包括比注释209更详细的注释213,以指示交互式地图的该更高放大率视图内包含的更详细和具体的产品组。
在一些实施例中,在首次请求指定地图时,诸如注释和地图的所有可能的放大率级的精细分辨率地图信息等信息可被服务器发送给计算设备。在其他实施例中,最初接收地图的各可能放大率级的子集的地图数据,并且在请求时接收附加放大率级的进一步信息。
继续参考图2,在过程214,接收请求显示零售店的交互式地图的第一人称视图的用户输入。可以呈现任何合适的第一人称视图。例如,如下文更详细地描述的,第一人称视图可包括零售店的肉眼级视图,该视图包括显示在货架上的产品。该视图可以根据用户的实际估计的肉眼级(例如,根据从深度相机系统获得的数据)来提供,或根据预先选择的肉眼级来提供。此外,第一人称观点可以是真实的第一人称观点,使得没有化身被显示在显示器上,或者可以定位在稍微处于真实的第一人称观点之后,使得用户看到并控制化身(未示出)在第一人称购物环境中移动。这样的化身可具有任何合适的外观。例如,这样的化身可以采取以下形式:全身、推动购物车的一个或多个肢体、在用户选择所显示的产品来查看时伸向所选产品的肢体、或任何其他合适的形式。将理解,本文使用的“第一人称视图”指示任何如下视图:与店的俯视地图视图相比,呈现所显示的产品的正视购物视图。
在一些实施例中,用于显示第一人称视图的数据可存储在本地,例如,响应于对地图数据的先前请求从服务器接收到数据。在其他实施例中,在接收到请求第一人称视图的用户输入时,用于显示第一人称视图的数据可能未存储在本地。如此,过程214还可包括在216处,向服务器发送对表示交互式地图的第一人称视图的数据的请求,并且在218处,从服务器接收表示交互式地图的第一人称视图的数据。在步骤220处,随后呈现交互式地图的第一人称视图并将其输出给显示设备以供呈现给用户。
如上所述,第一人称视图可包括货架上所包含的产品的图像,这些产品可由用户选择以进行更近的检查和/或购买。如此,方法200包括在222处接收请求显示所选产品的一个或多个图像的用户输入。响应于该请求,在224处,将所选产品的一个或多个图像输出给显示设备。
交互式购物地图的俯视图和第一人称视图可具有任何合适的外观。图3-7示出示例交互式购物地图的俯视图和第一人称视图的示例实施例。首先参考图3,示出了包括多个零售店的大型购物中心或其一部分的交互式地图300。在该视图中,向用户呈现了可在其中进行虚拟购物的各个零售店,并且用户可以在地图中的所选店上放大以得到与该店中提供什么有关的更多信息。在一些实施例中,可以示出允许用户看到与可用范围相比的当前放大率级的放大率指示符302。放大率指示符302还可担当用户用来进行交互以改变地图的放大率级的用户界面控件。在其他实施例中,用户可以用任何其他合适的方式来改变放大率,例如经由深度感测相机检测到的姿势。
还可提供导航控件303以允许用户导航到交互式地图的不同部分。同样,其他用户界面对象(未示出)可以提供被查看的地图部分的指示、查看地图的方向、以及其他这样的导航信息。
如放大率指示符302所示,交互式地图在低放大率级显示。在该放大率处,可以看到多个零售店。将理解,地图300可以描绘实际的大型购物中心或购物区或没有真实世界对应物的虚拟购物区。
图3描绘了两个大尺寸的零售店304和306、两组中等尺寸的零售店308和310、以及两组小尺寸的零售店312和314。在请求更高放大率时,可以显示地图300的一部分的更详细视图。例如,图4示意性地示出了图3中所示的零售店的一部分的交互式地图400。地图400描绘了店304的更高放大率视图,以及来自组312和314的两个店(分别示为香水店和钟表店)的一部分。放大率指示符302指示了比图3中所示的更高的放大率级。将理解,所示出的放大率刻度是出于示例的目的而示出的,而不旨在以任何方式进行限制。
在店304内,描绘了各产品区域连同指示每一区域内包含的产品类型的注释。例如,所描绘的注释示出了区域402包含电子产品、区域404包含学校用品和办公用品、以及区域406包含卡片和文具。所示产品区域是出于示例的目的来示出的,并且可以显示包含以任何次序安排的任何类型的产品的任何合适数量的产品区域。
接着,图5示出交互式地图400的更高的放大率视图500。放大率指示符302示出了比图3和4中所示的更高的放大率级。在该视图中,示出了电子产品区域402以及产品区域404和406的一部分。示出了更详细的注释,指示产品区域内的更详细的产品组。例如,产品组502被注释成指示该组包含视频和计算机游戏、DVD、以及CD。此外,例如,产品组504包含办公存储和纸,且产品组506包含生日贺卡。
一旦用户导航到了包含感兴趣的产品的产品组,用户就可选择查看交互式地图的第一人称视图以查看在货架上描绘的产品。零售店的第一人称视图可被描绘成实际零售店的照片和/或视频、计算机生成的图形、或这两者的组合。
图6和7描绘了地图300的一部分的第一人称视图的各实施例。在图6中,描绘了包含产品组502的货架的正面视图600。放大率指示符302指示该视图几乎是最近的放大率视图。在其他实施例中,不同的放大率指示符刻度可被用于第一人称视图和俯视地图视图。示例产品602被显示在货架604上,其中用户正在从正面查看。如果需要,用户可以选择产品来进行更近的检查。例如,在一些实施例中,用户可以经由深度相机来激活化身手以控制该手拿起所显示的产品。在其他实施例中,用户可以经由显示在显示器上的光标、经由触摸屏输入、或以任何其他合适的方式来选择产品。
一旦选中,可以显示产品的3D呈现,该3D呈现可被旋转以得到备选视图。或者,可以呈现产品的不同观点的多个图像以供显示,并且用户可以选择所需图像来进行查看。另外,产品信息可以连同产品图像一起呈现。如果用户希望购买一产品,则该用户可以用任何合适的方式来选择该产品以进行购买。例如,在一些实施例中,用户可以控制化身来将该产品置于购物车的图像中。在其他实施例中,可经由光标控制设备、触摸屏、或其他合适的输入设备通过选择来将产品添加到虚拟购物车。
图7示出产品组502和504的另一第一人称视图700。货架604上显示的产品602被示为来自产品组502。另外,过道另一侧,示出了产品组504,其中附加产品702被显示在附加货架704上。如以上参考图6所描述的,用户可以浏览交互式店地图的第一人称视图来定位并检查产品、发现新产品,等等。用户可以例如使用由深度相机检测的姿势或通过与导航控件303进行交互来旋转该视图,以面向产品组502或504或任何其他合适的产品或产品组。此外,如上所述,用户人口统计信息可被(例如,由常驻在交互式购物地图服务器上或可以其他方式被该服务器访问的搜索引擎)用来定位产品以供在第一人称视图中显示给当前用户。这可有助于该用户进行产品发现和对该用户进行交叉销售。
图8示出从交互式购物地图服务器的观点而非从终端用户设备的观点来描绘呈现交互式虚拟购物体验的方法800的实施例的流程图。方法800包括在802处,从远程计算设备接收发送零售店的交互式地图的请求,以及检索所请求的交互式地图。交互式地图信息可被存储在服务器本地或可以从远程位置来检索。接着,在804处,将零售店的交互式地图发送给远程计算设备。在该实施例中,用于包括注释的信息和/或用于显示处于不同放大率的交互式地图的信息可以与交互式地图一起发送。或者,这样的信息可在接收到分开的请求时发送。
交互式地图可包括能在较低和较高放大率视图处查看的数据,其中每一视图可具有一组注释,包括806处的处于较低放大率的较不详细的注释的第一集合以及808处的更详细的注释的第二集合。
继续参考图8,在810处,从远程计算设备接收发送零售店的交互式地图的第一人称视图的请求。响应于该请求,在812处,将零售店的交互式地图的第一人称视图发送给远程计算设备。如上所述,第一人称视图可包括零售店的肉眼级视图,包括货架上显示的产品。这些产品中的一个或多个可由用户选择以进行更近的检查和/或购买。在814处,从远程计算设备接收发送所选产品的一个或多个图像的请求。响应于该请求,在816处,将所选产品的一个或多个图像发送给远程计算设备。
应该理解,此处描述的配置和/或方法在本质上是示例性的,且这些具体实施例或示例不应被理解为是局限性的,因为多种变体是可能的。此处描述的具体例程或方法可表示任何数量的处理策略中的一个或多个。由此,所示的各个动作可以按所示的顺序执行、按其他顺序执行、并行地执行、或者在某些情形下省略。同样,可以改变上述过程的顺序。
本发明的主题包括各种过程、系统和配置的所有新颖和非显而易见的组合和子组合、和此处所公开的其它特征、功能、动作、和/或特性、以及其任何和全部等效物。

Claims (10)

1.一种计算设备,包括:
逻辑子系统(110);以及
数据保持子系统(112),它包括存储于其中的可由所述逻辑子系统执行以进行以下操作的指令:
接收(202)请求显示零售店的交互式地图的用户输入;
响应于所述请求,向显示设备输出(208)零售店的所述交互式地图;
接收(214)请求所述零售店的交互式地图的一部分的第一人称视图的用户输入;以及
向所述显示设备输出(220)所述零售店的交互式地图的所述部分的第一人称视图。
2.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述指令可被执行以进行以下操作:接收请求所述零售店的交互式地图的一部分的更高放大率视图的用户输入,以及响应于所述请求来向所述显示设备输出所述零售店的交互式地图的所述部分的所述更高放大率视图。
3.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述指令可被执行以进行以下操作:输出所述零售店的交互式地图连同指示所述零售店的多个产品区域的注释,并且其中所述指令还可被执行以进行以下操作:
接收请求具有所述产品区域中的一个或多个产品区域的更详细注释的更高放大率视图的用户输入;以及
响应于所述请求来向所述显示设备输出具有所述更详细注释的更高放大率视图。
4.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述指令可被执行以进行以下操作:在所述第一人称视图中,输出所述地图的所述部分内包含的一个或多个产品的图像。
5.如权利要求4所述的计算设备,其特征在于,所述指令还可被执行以进行以下操作:接收请求查看所述第一人称视图中显示的所选产品的用户输入,以及作为响应来向所述显示设备输出所选产品的一个或多个图像。
6.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述用户输入包括从深度相机接收到的深度信息。
7.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述指令还可被执行以进行以下操作:
接收请求显示多个零售店的交互式地图的用户输入;
向所述显示设备输出所述多个零售店的交互式地图;
接收请求所述多个零售店的交互式地图的一部分的更高放大率视图的用户输入;以及
向所述显示设备输出所述零售店的交互式地图。
8.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述指令还可被执行以进行以下操作:
响应于请求显示所述零售店的交互式地图的用户输入,向服务器发送对所述零售店的地图的请求;
响应于显示所述零售店的交互式地图的请求,从所述服务器接收所述零售店的交互式地图;
响应于请求显示所述第一人称视图的请求,向所述服务器发送对所述第一人称视图的请求;以及
响应于显示所述第一人称视图的请求来接收所述第一人称视图。
9.如权利要求1所述的计算设备,其特征在于,所述指令还可被执行以进行以下操作:在所述第一人称视图中显示以下各项中的一个或多个:实际零售店的照片、实际零售店的视频、和/或计算机生成的图形,并且其中所述计算设备是智能电话、膝上型计算机、计算机、以及电视机系统中的一个或多个。
10.一种在计算设备上的呈现交互式虚拟购物体验的方法,所述方法包括:
经由用户输入设备接收(204)请求显示零售店的交互式地图的用户输入;
响应于所述请求,向显示设备发送(208)所述零售店的包括较不详细的注释的交互式地图;
接收(210)请求所述零售店的交互式地图的一部分的更高放大率视图的用户输入;
响应于所述请求来向所述显示设备发送(212)所述零售店的交互式地图的所述部分的包括更详细的注释的更高放大率视图;
接收(214)请求所述零售店的交互式地图的一部分的第一人称视图的用户输入;以及
响应于所述请求来向所述显示设备发送(220)所述第一人称视图。
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