CN102724299A - 网络终端设备远程控制系统及方法 - Google Patents
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Abstract
一种网络终端设备远程控制系统，所述终端设备远程控制系统包括一网络、一与所述网络相连的被控系统、一与所述被控系统通过所述网络相连的设备商产品服务平台及一与所述被控系统、所述设备商产品服务平台通过所述网络相连的控制系统，所述被控系统通过所述设备商产品服务平台进行注册并进行所述被控系统的IP地址与所述被控系统的设备名的绑定，所述控制系统通过所述设备商产品服务平台获取所述被控系统的IP地址来远程访问并控制所述被控系统。本发明进一步提供了一种网络终端设备远程控制方法。本发明方便快捷且能够节约成本。
Description
技术领域
本发明涉及一种远程控制系统及方法，尤指一种基于设备商产品服务平台构建的远程控制其所销售的网络终端设备的远程控制系统及方法。
背景技术
随着社会的发展，越来越多的网络终端设备已经走入了家庭，比如个人电脑、手机、路由器、机顶盒等终端设备已经慢慢成为人们生活中必不可少的生活必需品。
在日常生活中，不可避免的会遇到正在使用的网络终端设备突然出现问题的情况，在这种情况下，我们通常会通过电话联系设备商，待设备商确定维修时间后上门进行维修。因此，对于使用终端设备的用户来说，无法快速解决问题，还要等待设备商上门进行维修，不够方便快捷；对于设备商来说，需要自己亲自上门进行维修，不仅会耽误较长的时间，成本较高，也不够方便。
因此综合考虑成本与便捷，有必要提供一种基于设备商产品服务平台构建的远程控制其所销售的网络终端设备的远程控制系统及方法来解决上述问题。
发明内容
鉴于以上内容，有必要提供一种基于设备商产品服务平台远程控制其所销售的网络终端设备的远程控制系统及方法。
一种网络终端设备远程控制系统，所述网络终端设备远程控制系统包括一网络、一与所述网络相连的被控系统、一与所述被控系统通过所述网络相连的设备商产品服务平台及一与所述被控系统、所述设备商产品服务平台通过所述网络相连的控制系统，所述被控系统通过所述设备商产品服务平台进行注册并进行所述被控系统的IP地址与所述被控系统的设备名的绑定，所述控制系统通过所述设备商产品服务平台并根据设备名获取所述被控系统的IP地址来远程访问并控制所述被控系统。
一种网络终端设备远程控制方法，用于远程访问并控制一被控系统，所述被控系统包括一终端设备，所述网络终端设备远程控制方法包括以下步骤：
在一设备商产品服务平台对所述终端设备进行注册；
所述终端设备以一定的时间间隔向所述设备商产品服务平台发送所述终端设备的一设备信息与一IP地址，所述设备商产品服务平台进行所述IP地址与所述设备信息的绑定；及
一控制系统访问所述设备商产品服务平台并根据设备名获取所述终端设备的IP地址，所述控制系统通过获取的IP地址远程访问并控制终端设备。
相对现有技术，本发明网络终端设备远程控制系统及方法使得设备商可以通过控制系统并基于设备商产品服务平台远程访问并控制其所销售的终端设备，快速解决用户遇到的问题，方便快捷且能够节约成本。
附图说明
图1为本发明网络终端设备远程控制系统较佳实施方式的系统架构图。
图2为本发明网络终端设备远程控制方法较佳实施方式的流程图。
图3为本发明网络终端设备远程控制方法较佳实施方式的详细流程指向示意图。
具体实施方式
请参阅图1，本发明网络终端设备远程控制系统较佳实施方式包括一网络、一被控系统、一设备商产品服务平台及一控制系统，该被控系统、该设备商产品服务平台与该控制系统均通过该网络进行互相通信。在本实施方式中，该网络为因特网Internet，该被控系统包括一终端设备及一与该终端设备相连的NAT（Net Address Translation，网络地址转换）设备，该设备商产品服务平台包括一服务网站及一DNS（Domain Name System，域名系统）平台，该控制系统为一电脑等宽带设备或一手机等移动终端设备。
其中，该终端设备为用户购买的设备商销售的终端设备，其可以为个人电脑、手机、路由器、机顶盒等终端设备；该NAT设备可以将与其连接的终端设备接入网络；该服务网站为设备商提供的一个设备产品服务平台，该服务网站可以使得用户与设备商均通过网络进行访问，用户可以通过访问该服务网站进行设备的注册及IP地址的绑定，设备商可以通过访问该服务网站来获取被控系统中的终端设备的IP地址；该DNS平台用于存储终端设备的注册的设备域名、设备SN（Serial Number，产品序列号）码或设备名及IP地址；该控制系统用于远程控制该被控系统。在本实施方式中，如果该终端设备可以直接接入网络，则该被控系统可以仅仅包括该终端设备。该NAT设备具有因特网至该终端设备的网络穿透功能。
在本发明网络终端设备远程控制系统中，当用户购买了设备商销售的终端设备时，需要先通过该设备商产品服务平台进行注册，注册成功后，终端设备可以与设备商产品服务平台交互来实现IP地址与设备名的自动绑定。当该终端设备出现问题时，用户可以直接联系设备商，并告知设备名，此时，设备商可以通过该控制系统访问该设备商产品服务平台，根据设备名查询到IP地址，从而根据获取的IP地址远程访问并控制该终端设备，来帮助用户解决该终端设备出现的问题。
请参阅图2，本发明网络终端设备远程控制方法较佳实施方式包括以下步骤：
步骤一，在设备商产品服务平台对终端设备进行注册。
步骤二，终端设备以一定的时间间隔向设备商产品服务平台发送终端设备的设备信息与IP地址，设备商产品服务平台进行IP地址与设备信息的绑定。
步骤三，控制系统访问设备商产品服务平台，根据设备名查询IP地址，从而根据IP地址远程访问并控制终端设备。
请参阅图3，在本发明网络终端设备远程控制方法较佳实施方式中，步骤一中在设备商产品服务平台对终端设备进行注册具体流程包括以下步骤：
步骤一，用户购买终端设备后，根据设备说明书提供的网页地址或引导程序向设备商产品服务平台中的服务网站发送设备注册请求，其中，注册请求信息包括终端设备的设备名及设备SN（Serial Number，产品序列号）码。
步骤二，设备商产品服务平台根据设备SN码，判断终端设备是否为有效设备，如果是，则进入下一步；如果否，则提示注册失败。
步骤三，设备商产品服务平台判断终端设备的设备名是否被注册过，如果是，则提示使用其他名称重新注册，并返回步骤一；如果否，则进入下一步。
步骤四，设备商产品服务平台对终端设备进行注册，记录终端设备的设备名，将其与设备SN码进行绑定，并反馈注册成功的信息至终端设备。
在本发明网络终端设备远程控制方法较佳实施方式中的步骤二中终端设备以一定的时间间隔向设备商产品服务平台发送终端设备的设备信息与IP地址，设备商产品服务平台进行IP地址与设备信息的绑定具体流程包括以下步骤：
步骤一，在终端设备出厂时内置一设备信息与IP地址的绑定程序。
步骤二，终端设备开机后，启动绑定程序，终端设备以一定的时间间隔向设备商产品服务平台发送终端设备的设备信息与设备IP地址，设备信息包括设备SN码或出厂时内置的设备名。
步骤三，设备商产品服务平台对设备信息进行验证，判断设备信息是否有效，如果是，则将设备信息与设备IP地址进行绑定，设备商产品服务平台完成IP地址与设备信息的绑定，并在DNS平台更新设备信息与IP地址；如果否，设备商产品服务平台重新接收终端设备发送的设备信息与设备IP地址，进入下一步。
步骤四，当设备商产品服务平台在一段设定的时间范围内没有接收到终端设备发送的设备信息与设备IP地址的绑定请求，则判断终端设备已经掉线。
在本发明网络终端设备远程控制方法较佳实施方式中的步骤三中控制系统访问设备商产品服务平台并获取终端设备的IP地址，通过获取的IP地址远程访问并控制终端设备具体流程包括以下步骤：
步骤一，控制系统以远程访问信息向设备商产品服务平台发送远程访问请求，远程访问信息包括终端设备的设备信息。
步骤二，设备商产品服务平台根据接收的设备信息，判断终端设备是否为有效的设备，如果是，进入下一步；如果否，则访问被拒绝，并提出重新输入。
步骤三，设备商产品服务平台判断终端设备是否在线，如果是，进入下一步；如果否，则访问被拒绝，并提出重新输入。
步骤四，控制系统获取终端设备的IP地址，并将远程访问重定向至获取的IP地址。
步骤五，终端设备验证远程访问的用户名及密码是否正确，如果是，控制系统根据终端设备提供的接口远程访问并控制终端设备；如果否，则提示重新输入用户名及密码。
本发明网络终端设备远程控制系统及方法使得设备商可以通过控制系统并基于设备商产品服务平台远程访问并控制其所销售的终端设备，快速解决用户遇到的问题，方便快捷且能够节约成本。
Claims (10)
1. 一种网络终端设备远程控制系统，其特征在于：所述网络终端设备远程控制系统包括一网络、一与所述网络相连的被控系统、一与所述被控系统通过所述网络相连的设备商产品服务平台及一与所述被控系统、所述设备商产品服务平台通过所述网络相连的控制系统，所述被控系统通过所述设备商产品服务平台进行注册并进行所述被控系统的IP地址与所述被控系统的设备名的绑定，所述控制系统通过所述设备商产品服务平台并根据设备名获取所述被控系统的IP地址来远程访问并控制所述被控系统。
2. 如权利要求1所述的网络终端设备远程控制系统，其特征在于：所述网络为因特网，所述被控系统包括一终端设备，所述终端设备为一设备商销售的终端设备，其为个人电脑、手机、路由器及机顶盒其中之一。
3. 如权利要求2所述的网络终端设备远程控制系统，其特征在于：所述被控系统还包括一与所述终端设备相连并将所述终端设备接入所述网络的NAT设备，所述NAT设备具有因特网至所述终端设备的网络穿透功能。
4. 如权利要求2所述的网络终端设备远程控制系统，其特征在于：所述设备商产品服务平台包括一服务网站及一DNS平台，所述被控系统通过访问所述服务网站进行所述终端设备的注册及IP地址的绑定，所述控制系统通过访问所述服务网站获取所述终端设备的IP地址来远程访问并控制所述终端设备，所述DNS平台存储所述终端设备的注册的设备域名、设备SN码及IP地址。
5. 如权利要求1所述的网络终端设备远程控制系统，其特征在于：所述控制系统为一宽带设备或一移动终端设备。
6. 一种网络终端设备远程控制方法，用于远程访问并控制一被控系统，所述被控系统包括一终端设备，所述网络终端设备远程控制方法包括以下步骤：
在一设备商产品服务平台对所述终端设备进行注册；
所述终端设备以一定的时间间隔向所述设备商产品服务平台发送所述终端设备的一设备信息与一IP地址，所述设备商产品服务平台进行所述IP地址与所述设备信息的绑定；及
一控制系统访问所述设备商产品服务平台并根据设备名获取所述终端设备的IP地址，所述控制系统通过获取的IP地址远程访问并控制终端设备。
7. 如权利要求6所述的网络终端设备远程控制方法，其特征在于：在所述设备商产品服务平台对所述终端设备进行注册进一步包括以下步骤：
根据所述终端设备的设备说明书提供的一网页地址或一引导程序向所述设备商产品服务平台中的一服务网站发送一设备注册请求，其中，所述设备注册请求包括所述终端设备的一设备名及一设备SN码；
所述设备商产品服务平台根据所述设备SN码，判断所述终端设备是否为有效设备，如果是，则进入下一步；
所述设备商产品服务平台判断所述终端设备的设备名是否被注册过，如果否，则进入下一步；及
所述设备商产品服务平台对所述终端设备进行注册，记录所述终端设备的设备名，将其与所述设备SN码进行绑定，并反馈注册成功的信息至所述终端设备。
8. 如权利要求6所述的网络终端设备远程控制方法，其特征在于：所述终端设备以一定的时间间隔向所述设备商产品服务平台发送所述终端设备的设备信息与IP地址，所述设备商产品服务平台进行IP地址与设备信息的绑定进一步包括以下步骤：
在所述终端设备出厂时内置一设备信息与IP地址的绑定程序；
所述终端设备开机后，启动所述绑定程序，所述终端设备以一定的时间间隔向所述设备商产品服务平台发送所述终端设备的设备信息与IP地址，所述设备信息包括一设备SN码或一出厂时内置的设备名；及
所述设备商产品服务平台对所述设备信息进行验证，判断所述设备信息是否有效，如果是，则将设备信息与IP地址进行绑定，所述设备商产品服务平台完成IP地址与设备信息的绑定。
9. 如权利要求8所述的网络终端设备远程控制方法，其特征在于：所述设备商产品服务平台对所述设备信息进行验证，判断所述设备信息是否有效，如果否，所述设备商产品服务平台重新接收所述终端设备发送的设备信息与IP地址，当所述设备商产品服务平台在一段设定的时间范围内没有接收到所述终端设备发送的设备信息与IP地址，则判断所述终端设备已经掉线。
10. 如权利要求6所述的网络终端设备远程控制方法，其特征在于：所述控制系统访问所述设备商产品服务平台并获取所述终端设备的IP地址，所述控制系统通过获取的IP地址远程访问并控制终端设备进一步包括以下步骤：
所述控制系统以一远程访问信息向所述设备商产品服务平台发送一远程访问请求，所述远程访问信息包括所述终端设备的设备信息；
所述设备商产品服务平台根据接收的设备信息，判断所述终端设备是否为有效的设备，如果是，进入下一步；
所述设备商产品服务平台判断所述终端设备是否在线，如果是，进入下一步；
所述控制系统获取所述终端设备的IP地址，并将远程访问重定向至获取的IP地址；及
所述终端设备验证远程访问的用户名及密码是否正确，如果是，所述控制系统根据所述终端设备提供的接口远程访问并控制所述终端设备。
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