CN102595305B - 电信业务套餐订制处理方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种电信业务套餐订制处理方法和系统，其中，该方法包括：订制终端设备接收用户输入的用户标识、套餐资费和业务套餐订制信息，业务套餐订制信息包括用户选定的至少一个订制业务标识和与订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，业务套餐订制请求包括用户标识、套餐资费和业务套餐订制信息；综合运营控制平台接收订制终端设备发送的业务套餐订制请求，开通与订制业务标识对应的业务，并向订制终端设备返回包括用户标识的业务套餐开通响应。通过本发明提供的电信业务套餐订制处理方法和系统，实现了用户能够根据需要灵活选择电信业务使用量，体验个性化的服务，提高了用户的使用粘度。

Description

电信业务套餐订制处理方法和系统

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种电信业务套餐订制处理方法和系统。

背景技术

目前，运营商普遍采用资费套餐的形式向用户销售电信服务或产品，即向用户提供与所定制的套餐对应的语音、数据以及增值业务等，超出套餐所设定的业务或使用量按正常费用进行收取。

随着业务的多元化和客户需要，运营商所推出的资费套餐越来越多样化，通过对通话月租费、来电显示费、话务费用、优惠的数据业务费用以及增值业务费用的不同组合，从而向用户推荐不同档次的、不同内容的资费服务套餐模式。

但是，用户经常抱怨运营商所推出的电信业务套餐中各项业务的业务量分配不均，比如流量包消费不完，而语音包却捉襟见肘，在实际应用中不能根据用户的自身需要进行灵活调整，具有一定的局限性。

发明内容

针对现有技术的上述缺陷，本发明实施例提供一种电信业务套餐订制处理方法和系统。

本发明一方面提供一种电信业务套餐订制处理方法，包括：

订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

所述综合运营控制平台接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应。

本发明另一方面提供一种电信业务套餐订制处理系统，包括：

订制终端设备，用于接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

所述综合运营控制平台，用于接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应。

本发明实施例提供的电信业务套餐订制处理方法和系统，用户通过订制终端设备访问电信业务套餐订制服务平台，根据需要输入用户标识，选择与用户标识对应的电信业务和需要使用的业务量生成业务套餐订制信息，通过订制终端设备向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，使综合运营控制平台根据用户标识与业务套餐订制信息的对应关系开通用户自己订制的电信套餐业务，实现了用户能够根据需要灵活选择电信业务的类型以及业务使用量，体验个性化的服务，提高了用户的使用粘度。

附图说明

图1为本发明电信业务套餐订制处理方法一个实施例的流程图；

图2为本发明电信业务套餐订制处理方法另一实施例的流程图；

图3为本发明电信业务套餐订制处理方法又一实施例的流程图；

图4为本发明电信业务套餐订制处理系统一个实施例的结构示意图；

图5为本发明电信业务套餐订制处理系统另一实施例的结构示意图；

图6为本发明电信业务套餐订制处理系统又一实施例的结构示意图。

具体实施方式

图1为本发明电信业务套餐订制处理方法一个实施例的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤100，订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

运营商为改善服务以及降低服务成本推出电信业务套餐订制服务平台，套餐设计人员通过图形、文字等界面进行自定义资费套餐模板的设计，具体地包括套餐的档位、业务项、各业务的费率和套餐优惠率，以便用户可以自由设定套餐的资费、套餐内包含的业务、各业务的业务量，订制符合自己需要的电信业务套餐。首先，用户通过订制终端设备访问电信业务套餐订制服务平台后，可以根据自身的实际需要输入用户标识和套餐资费，选择与用户标识和套餐资费对应的电信业务以及欲使用的业务量(本发明实施例涉及的订制业务量均以月为单位进行说明，也可以根据需要进行调整)，从而订制终端设备接收用户输入的用户标识、套餐资费和业务套餐订制信息，业务套餐订制信息包括用户选定的至少一个订制业务标识和与订制业务标识对应的订制业务量。订制终端设备向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，业务套餐订制请求包括用户标识、套餐资费和业务套餐订制信息。

需要说明的是，本实施例中的订制终端设备可以根据具体的应用需要进行选择，能够登录电信业务套餐订制服务平台的设备均可以执行上述操作，比如：IPAD、智能手机或者个人计算机等，本实施例对此不做具体限制。

需要注意的是，本实施例所涉及的用户标识应视具体的电信业务而定，具体地，若用户订制固网语音业务，则用户输入的用户标识为固定电话号码；若用户订制宽带上网业务，则用户输入的用户标识为宽带账号；若用户订制移动语音业务、移动数据流量业务和移动短信业务中的一种或几种组合，则用户输入的用户标识为移动电话号码。

步骤101，综合运营控制平台接收订制终端设备发送的业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应。

综合运营控制平台在接收到订制终端设备发送的业务套餐订制请求后，根据业务套餐订制请求开通与订制业务标识对应的业务，并向订制终端设备返回包括用户标识的业务套餐开通响应。

本实施例提供的电信业务套餐订制处理方法，用户通过订制终端设备访问电信业务套餐订制服务平台，根据需要输入用户标识和套餐资费，选择与用户标识和套餐资费对应的电信业务和需要使用的业务量生成业务套餐订制信息，通过订制终端设备向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，使综合运营控制平台根据用户标识与业务套餐订制信息的对应关系开通用户自己订制的电信套餐业务，实现了用户能够根据需要灵活选择电信业务的类型以及业务使用量，体验个性化的服务，提高了用户的使用粘度。

图2为本发明电信业务套餐订制处理方法另一实施例的流程图，如图2所示，该方法包括：

步骤200，订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

步骤201，综合运营控制平台接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应；

本实施例中的步骤200～步骤201的具体实施过程参见图1所示实施例中的步骤100～步骤101，此处不再赘述。

步骤202，所述综合运营控制平台向计费处理系统发送所述用户标识和所述业务套餐订制信息的对应关系；

步骤203，所述计费处理系统接收网元设备发送的包括用户标识、消费业务标识和对应的消费业务量的消费信息；

与用户标识和订制业务标识对应的网元设备记录了用户使用对应业务的情况，当一次业务处理完成后，网元设备向计费处理系统发送包括用户标识、消费业务标识和对应的消费业务量的消费信息，从而计费处理系统根据消费信息识别本次的消费业务标识和对应的消费业务量。

步骤204，所述计费处理系统从所述业务套餐订制信息中获取与所述消费业务标识相同的订制业务标识，从对应的订制业务量中扣除所述消费业务量，并判断所述订制业务量是否使用完，若是，则向所述综合运营控制平台发送包括所述订制业务标识和用户标识的业务禁用通知消息；

计费处理系统根据用户标识和业务套餐订制信息的对应关系获取与消费信息中的用户标识对应的业务套餐订制信息，并从业务套餐订制信息中获取与消费业务标识相同的订制业务标识，从订制业务标识对应的订制业务量中扣除消费业务量，并且判断订制业务量是否使用完，若判断获知订制业务量使用完，则向综合运营控制平台发送业务禁用提示消息，业务禁用提示消息中包括订制业务标识和用户标识，通知综合运营控制平台与用户标识和订制业务标识对应的订制业务量已经扣除完。

步骤205，所述综合运营控制平台向与所述用户标识对应的应用终端设备发送包括所述订制业务标识的业务禁用提示消息，其中，所述应用终端设备与所述订制终端设备为同一终端设备或不同终端设备；

综合运营控制平台在接收到计费处理系统发送的业务禁用提示消息后，获知与用户标识和订制业务标识对应的订制业务量已经扣除完，则向与用户标识对应的应用终端设备发送包括订制业务标识的业务禁用提示消息。需要说明的是，应用终端设备与订制终端设备为同一终端设备或不同终端设备，举例说明，若用户标识为移动电话号码，则应用终端设备为手机，若用户通过该手机订制与该用户标识对应的业务套餐订制信息，则应用终端设备与订制终端设备为同一终端设备；若用户通过该计算机订制与该用户标识对应的业务套餐订制信息，则应用终端设备与订制终端设备为不同终端设备。

步骤206，所述综合运营控制平台若接收到所述应用终端设备返回的业务使用确认消息，则继续为与所述用户标识对应的用户提供与所述订制业务标识对应的业务，否则，控制所述用户禁用与所述订制业务标识对应的业务。

用户通过应用终端设备接收到业务禁用提示消息后获知与该订制业务标识对应的订制业务量已经使用完，若想继续使用该业务，则通过应用终端设备向综合运营控制平台返回业务使用确认消息，从而综合运营控制平台继续为与用户标识对应的用户提供该业务，否则，控制用户禁用该业务。

本实施例提供的电信业务套餐订制处理方法，在综合运营控制平台根据用户标识与业务套餐订制信息的对应关系开通用户订制的电信套餐业务后，通过计费处理系统根据与用户标识对应的消费业务量判断与用户标识对应的订制业务量的使用情况，若使用完，则通过综合运营控制平台提示用户是否继续使用该业务以供用户进行选择，实现了用户能够根据需要灵活选择电信业务的使用情况，进一步地提高了用户的体验度和使用粘度。

图3为本发明电信业务套餐订制处理方法又一实施例的流程图，如图3所示，该方法包括：

步骤300，订制终端设备接收用户输入的用户标识和最低消费金额，并向综合运营控制平台发送包括所述用户标识和所述最低消费金额的资费生成请求；

运营商为改善服务以及降低服务成本推出电信业务套餐订制服务平台，套餐设计人员通过图形、文字等界面进行自定义资费套餐模板的设计，具体地包括套餐的档位、业务项、各业务的费率和套餐优惠率，以便用户可以自由设定套餐的最低消费金额、套餐内包含的业务、各业务的业务量，订制符合自己需要的电信业务套餐。首先，用户通过订制终端设备访问电信业务套餐订制服务平台后，可以根据自身的实际需要输入用户标识和与用户标识对应的最低消费金额，从而订制终端设备接收用户输入的用户标识和最低消费金额，并向综合运营控制平台发送包括用户标识和最低消费金额的资费生成请求。

步骤301，综合运营控制平台根据所述用户标识和所述最低消费金额获取对应的套餐优惠率，并根据所述套餐优惠率和所述最低消费金额生成套餐资费，向所述订制终端设备返回包括所述用户标识和所述套餐资费的资费生成响应；

综合运营控制平台根据订制终端设备发送的用户标识和最低消费金额查询本地预存的套餐资费信息获取对应的套餐优惠率，套餐资费信息包括针对不同用户标识和最低消费金额所对应的套餐优惠率，例如：若移动业务的最低消费金额位于200元～300元之间，对应的套餐优惠率为20％，综合运营控制平台根据套餐优惠率和最低消费金额生成套餐优惠资费，例如，用户根据需要设置的移动业务的最低消费金额为286元，综合运营控制平台根据286元获取对应的套餐优惠率为20％，则赠送给用户的套餐优惠资费为最低消费金额与套餐优惠率的乘积为40元，从而用户实际可以使用的套餐资费为最低消费金额与套餐优惠资费的和即326元，综合运营控制平台向订制终端设备返回包括用户标识和套餐资费的资费生成响应。

步骤302，订制终端设备接收用户输入的与所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识、与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向所述综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费、所述最低消费金额和所述业务套餐订制信息；

用户通过订制终端设备获取与用户标识和最低消费金额对应的套餐资费后，根据自身的实际需要选定与套餐资费对应的电信业务以及欲使用的业务量(本发明实施例涉及的订制业务量均以月为单位进行说明，也可以根据需要进行调整)，从而订制终端设备接收用户输入的业务套餐订制信息，业务套餐订制信息包括用户选定的至少一个订制业务标识和与订制业务标识对应的订制业务量，订制终端设备向综合运营控制平台发送包括用户标识、套餐资费、最低消费金额和业务套餐订制信息的业务套餐订制请求。

步骤303，综合运营控制平台接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应；综合运营控制平台在接收到订制终端设备发送的业务套餐订制请求后，根据业务套餐订制请求开通与订制业务标识对应的业务，并向订制终端设备返回包括用户标识的业务套餐开通响应；

步骤304，所述综合运营控制平台向计费处理系统发送所述用户标识和所述业务套餐订制信息的对应关系；

步骤305，所述计费处理系统接收网元设备发送的包括用户标识、消费业务标识和对应的消费业务量的消费信息；

步骤306，所述计费处理系统从所述业务套餐订制信息中获取与所述消费业务标识相同的订制业务标识，从对应的订制业务量中扣除所述消费业务量，并判断所述订制业务量是否使用完，若是，根据业务资费信息确定与所述订制业务标识对应的订制业务量的单价资费，并根据所述订制业务量的单价资费对超出所述订制业务量的消费业务量进行计费处理获取消费业务量资费；

计费处理系统查询综合运营控制平台发送的用户标识和业务套餐订制信息的对应关系，从而获取与消费信息中的用户标识对应的业务套餐订制信息，并从业务套餐订制信息中获取与消费业务标识相同的订制业务标识，从订制业务标识对应的订制业务量中扣除消费业务量，并且判断订制业务量是否使用完，若判断获知订制业务量使用完，计费处理系统查询业务资费信息，业务资费信息包括业务标识与业务单价资费的对应关系，从而可以确定与订制业务标识对应的订制业务量的单价资费，根据订制业务量的单价资费对超出订制业务量的消费业务量进行计费处理生成消费业务量资费。

步骤307，所述计费处理系统向所述账务处理系统发送包括用户标识和消费业务量资费的扣费请求；

步骤308，所述账务处理系统根据所述用户标识获取对应的账户标识，并从与所述账户标识对应的账户金额中扣除所述消费业务量资费。

本实施例提供的电信业务套餐订制处理方法，综合运营控制平台根据用户输入的用户标识和最低消费金额返回对应的套餐资费，并开通用户所选择的与套餐资费对应的业务套餐订制信息中的电信业务，计费处理系统若根据网元设备发送的消费信息判断对应的订制业务量使用完，则对超出订制业务量之外的消费业务量进行计费处理，实现了用户能够根据需要灵活选择电信业务的使用情况，进一步地为用户节约了电信资费，大大提高了用户的体验度和使用粘度。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

图4为本发明电信业务套餐订制处理系统一个实施例的结构示意图，如图4所示，该系统包括：订制终端设备1、综合运营控制平台2，其中，订制终端设备1用于接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与用户标识和套餐资费对应的业务套餐订制信息，业务套餐订制信息包括用户选定的至少一个订制业务标识和与订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台2发送业务套餐订制请求，业务套餐订制请求包括用户标识、套餐资费和业务套餐订制信息；综合运营控制平台2用于接收订制终端设备1发送的业务套餐订制请求，开通与订制业务标识对应的业务，并向订制终端设备1返回包括用户标识的业务套餐开通响应。

本实施例提供的电信业务套餐订制处理系统中各模块的功能和处理流程，可以参见上述图1所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图5为本发明电信业务套餐订制处理系统另一实施例的结构示意图，如图5所示，基于图4所示实施例，所述系统还包括：计费处理系统3、网元设备4和应用终端设备5，其中，计费处理系统3用于接收综合运营控制平台2发送的用户标识和业务套餐订制信息的对应关系；网元设备4用于向计费处理系统3发送包括用户标识、消费业务标识和对应的消费业务量的消费信息，使得计费处理系统3从业务套餐订制信息中获取与消费业务标识相同的订制业务标识，从对应的订制业务量中扣除消费业务量，并判断订制业务量是否使用完，若是，则向综合运营控制平台2发送包括订制业务标识和用户标识的业务禁用通知消息；应用终端设备5用于接收综合运营控制平台2发送的包括订制业务标识的业务禁用提示消息，其中，应用终端设备5与订制终端设备1为同一终端设备或不同终端设备(图5所示为不同终端设备)；综合运营控制平台2还用于若接收到应用终端设备5返回的业务使用确认消息，则继续为与用户标识对应的用户提供与订制业务标识对应的业务，否则，控制用户禁用与订制业务标识对应的业务。

本实施例提供的电信业务套餐订制处理系统中各模块的功能和处理流程，可以参见上述图2所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图6为本发明电信业务套餐订制处理系统又一实施例的结构示意图，如图6所示，基于图5所示实施例，所述系统还包括：账务处理系统6，其中，订制终端设备1具体用于：接收用户输入的用户标识和最低消费金额，并向综合运营控制平台2发送包括用户标识和最低消费金额的资费生成请求，并接收综合运营控制平台2返回的包括用户标识和套餐资费的资费生成响应，其中，套餐资费是综合运营控制平台2根据用户标识和最低消费金额获取对应的套餐优惠率，并根据套餐优惠率和最低消费金额所生成的；以及接收用户输入的与用户标识和套餐资费对应的业务套餐订制信息，并向综合运营控制平台2发送业务套餐订制请求，业务套餐订制请求包括用户标识、套餐资费、最低消费金额和业务套餐订制信息；

进一步地，计费处理系统3还用于若根据消费业务量判断获知订制业务量使用完，则根据业务资费信息确定与订制业务标识对应的订制业务量的单价资费，并根据订制业务量的单价资费对超过订制业务量的消费业务量进行计费处理获取消费业务量资费。账务处理系统6用于接收计费处理系统3发送的包括用户标识和消费业务量资费的扣费请求，根据用户标识获取对应的账户标识，并从与账户标识对应的账户金额中扣除消费业务量资费。

本实施例提供的电信业务套餐订制处理系统中各模块的功能和处理流程，可以参见上述图3所示的方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (8)

1.一种电信业务套餐订制处理方法，其特征在于，包括：

订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

所述综合运营控制平台接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应；

所述订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息包括：

订制终端设备接收用户输入的用户标识和最低消费金额，并向综合运营控制平台发送包括所述用户标识和所述最低消费金额的资费生成请求；

所述综合运营控制平台根据所述用户标识和所述最低消费金额获取对应的套餐优惠率，并根据所述套餐优惠率和所述最低消费金额生成套餐资费，向所述订制终端设备返回包括所述用户标识和所述套餐资费的资费生成响应；

所述订制终端设备接收所述用户输入的与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息；

所述向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息包括：

向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费、所述最低消费金额和所述业务套餐订制信息。

2.根据权利要求1所述的电信业务套餐订制处理方法，其特征在于，在所述开通与所述订制业务标识对应的业务之后，还包括：

所述综合运营控制平台向计费处理系统发送所述用户标识和所述业务套餐订制信息的对应关系；

所述计费处理系统接收网元设备发送的包括用户标识、消费业务标识和对应的消费业务量的消费信息；

所述计费处理系统从所述业务套餐订制信息中获取与所述消费业务标识相同的订制业务标识，从对应的订制业务量中扣除所述消费业务量，并判断所述订制业务量是否使用完，若是，则向所述综合运营控制平台发送包括所述订制业务标识和用户标识的业务禁用通知消息；

所述综合运营控制平台向与所述用户标识对应的应用终端设备发送包括所述订制业务标识的业务禁用提示消息，其中，所述应用终端设备与所述订制终端设备为同一终端设备或不同终端设备；

所述综合运营控制平台若接收到所述应用终端设备返回的业务使用确认消息，则继续为与所述用户标识对应的用户提供与所述订制业务标识对应的业务，否则，控制所述用户禁用与所述订制业务标识对应的业务。

3.根据权利要求2所述的电信业务套餐订制处理方法，其特征在于，在所述从对应的订制业务量中扣除所述消费业务量之后，还包括：

所述计费处理系统若根据所述消费业务量判断获知所述订制业务量使用完，则根据业务资费信息确定与所述订制业务标识对应的订制业务量的单价资费，并根据所述订制业务量的单价资费对超过所述订制业务量的消费业务量进行计费处理获取消费业务量资费。

4.根据权利要求3所述的电信业务套餐订制处理方法，其特征在于，在所述获取消费业务量资费之后，还包括:

所述计费处理系统向账务处理系统发送包括用户标识和消费业务量资费的扣费请求；

所述账务处理系统根据所述用户标识获取对应的账户标识，并从与所述账户标识对应的账户金额中扣除所述消费业务量资费。

5.一种电信业务套餐订制处理系统，其特征在于，包括：

订制终端设备，用于接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

所述综合运营控制平台，用于接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应；

所述订制终端设备具体用于：接收用户输入的用户标识和最低消费金额，并向综合运营控制平台发送包括所述用户标识和所述最低消费金额的资费生成请求；从而接收所述综合运营控制平台返回的包括所述用户标识和套餐资费的资费生成响应，其中，所述套餐资费是根据所述用户标识和所述最低消费金额获取对应的套餐优惠率，并根据所述套餐优惠率和所述最低消费金额所生成的；以及接收所述用户输入的与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费、所述最低消费金额和所述业务套餐订制信息。

6.根据权利要求5所述的电信业务套餐订制处理系统，其特征在于，还包括：

计费处理系统，用于接收所述综合运营控制平台发送的所述用户标识和所述业务套餐订制信息的对应关系；

网元设备，用于向所述计费处理系统发送包括用户标识、消费业务标识和对应的消费业务量的消费信息，使得所述计费处理系统从所述业务套餐订制信息中获取与所述消费业务标识相同的订制业务标识，从对应的订制业务量中扣除所述消费业务量，并判断所述订制业务量是否使用完，若是，则向所述综合运营控制平台发送包括所述订制业务标识和用户标识的业务禁用通知消息；

应用终端设备，用于接收所述综合运营控制平台发送的包括所述订制业务标识的业务禁用提示消息，其中，所述应用终端设备与所述订制终端设备为同一终端设备或不同终端设备；

所述综合运营控制平台还用于：若接收到所述应用终端设备返回的业务使用确认消息，则继续为与所述用户标识对应的用户提供与所述订制业务标识对应的业务，否则，控制所述用户禁用与所述订制业务标识对应的业务。

7.根据权利要求6所述的电信业务套餐订制处理系统，其特征在于，所述计费处理系统还用于：若根据所述消费业务量判断获知所述订制业务量使用完，则根据业务资费信息确定与所述订制业务标识对应的订制业务量的单价资费，并根据所述订制业务量的单价资费对超过所述订制业务量的消费业务量进行计费处理获取消费业务量资费。

8.根据权利要求7所述的电信业务套餐订制处理系统，其特征在于，还包括:

账务处理系统，用于接收所述计费处理系统发送的包括用户标识和消费业务量资费的扣费请求，根据所述用户标识获取对应的账户标识，并从与所述账户标识对应的账户金额中扣除所述消费业务量资费。