CN102591880B - 信息提供方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息提供方法及装置，该方法包括步骤：获得用户输入的搜索关键词；根据所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道；分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；将搜索到的信息提供给用户。采用本申请技术方案，解决了现有技术存在的搜索准确性较低，浪费了网站较多的搜索处理资源，降低了搜索处理效率的问题。

Description

信息提供方法及装置

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种信息提供方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，越来越多的信息资源选择网络作为传播的载体。为了使用户能够在海量的互联网信息中获取所需要的信息，大多数网站都提供搜索功能，用户需要搜索某信息时，可以在网站中输入搜索关键词，该网站查找与该搜索关键词相关的信息，然后提供给用户。

现有的搜索技术包含综合搜索技术和垂直搜索技术两种。其中，基于综合搜索技术的网站为用户提供信息的方法为：首先接收用户输入的搜索关键词，然后在存储的所有信息中，查找与该搜索关键词相关的信息，然后再将查找到的信息提供给用户；基于垂直搜索技术的网站为用户提供信息的方法为：网站预先根据信息的类型，将存储的所有信息划分成各个垂直的搜索频道，每个搜索频道包含一种类型的信息，用户需要搜索某信息时，首先在所有搜索频道中选择一个搜索频道，然后在选择的搜索频道中输入搜索关键词，网站在该搜索频道包含的所有信息中查找与该搜索关键词对应的信息，然后提供给用户。

由于垂直搜索技术能够在特定类型的信息中进行搜索，搜索的准确性较高，因此大量网站基于垂直搜索技术为用户提供信息，例如某些电子商务网站预先将产品类的信息划分为产品频道，将资讯类信息划分为资讯频道，用户需要搜索产品类的信息时，可以直接在产品频道中进行搜索，需要搜索资讯类信息时，可以直接在资讯频道中进行搜索。

现有技术中，一个网站可能包含很多个搜索频道，而用户每次只能在一个搜索频道中进行搜索，因此当用户不能确定需要搜索的信息所属的类型时，只能在所有搜索频道中先选择一个搜索频道，若在该搜索频道中没有搜索到所需要的信息，则需要再选择一个其他的搜索频道进行搜索，直至搜索到所需要的信息。

由上可见，基于垂直搜索技术的网站为用户提供信息时，用户在一个搜索频道中可能无法搜索到所需要的信息，需要用户连续在不同的搜索频道中输入相同的搜索关键词进行搜索，这就使得用户搜索的准确性较低，浪费了网站较多的搜索处理资源，降低了搜索处理效率。

发明内容

本申请实施例提供一种信息提供方法及装置，用以解决现有技术中存在的搜索准确性较低，浪费了网站较多的搜索处理资源，降低了搜索处理效率的问题。

本申请实施例技术方案如下：

一种信息提供方法，该方法包括步骤：获得用户输入的搜索关键词；根据所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道；分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；将搜索到的信息提供给用户。

一种信息提供装置，包括：第一确定单元，用于确定搜索关键词和搜索频道之间的对应关系；获得单元，用于获得用户输入的搜索关键词；查找单元，用于根据获得单元获得的所述搜索关键词，在第一确定单元确定出的、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找获得的所述搜索关键词对应的搜索频道；第一搜索单元，用于分别在查找单元查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索获得单元获得的所述搜索关键词对应的信息；提供单元，用于将第一搜索单元搜索到的信息提供给用户。

本申请实施例技术方案中，首先获得用户输入的搜索关键词，然后根据所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道，分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息，再将搜索到的信息提供给用户，由上可见，本申请实施例中，用户输入某个搜索关键词时，网站可以在该搜索关键词对应的各搜索频道中分别进行搜索，而不再需要用户连续在不同的搜索频道中输入相同的搜索关键词进行搜索，从而有效地提高了用户搜索信息的准确性，节省了网站较多的搜索处理资源，提高了搜索处理效率。另外，由于在搜索关键词和搜索频道之间建立了对应关系，在进行关键词搜索时，搜索引擎服务器只需在与搜索关键词对应的搜索频道中进行信息搜索，而不会盲无目的的在所有搜索频道中进行搜索，因此，避免了浪费搜索引擎服务器的资源，加快了搜索处理效率。

附图说明

图1为本申请实施例一中，确定搜索关键词和搜索频道之间的对应关系的方法流程示意图；

图2为本申请实施例二中，信息提供方法流程示意图；

图3为本申请实施例三中，信息提供方法具体实现流程示意图；

图4为本申请实施例四中，信息提供装置结构示意图。

具体实施方式

下面结合各个附图对本申请实施例技术方案的主要实现原理、具体实施方式及其对应能够达到的有益效果进行详细地阐述。

本申请实施例提出的信息提供方法主要包括确定搜索关键词和搜索频道之间的对应关系的线下处理过程，以及根据确定的上述对应关系为用户提供信息的线上处理过程，下面分别介绍两个处理过程。

实施例一

如图1所示，为本申请实施例一中，确定搜索关键词和搜索频道之间的对应关系的方法流程图，其具体处理过程如下：

步骤11，获得规定时间长度内的日志记录；

现有技术中，用户在网站中搜索信息时，首先选择一个搜索频道，然后通过网页浏览器在该搜索频道中输入搜索关键词，网站根据输入的搜索关键词，在该搜索频道包含的信息中搜索该搜索关键词对应的信息，然后将搜索到的信息以搜索结果列表的形式提供给用户，该搜索结果列表中包含根据用户输入的搜索关键词在该搜索频道中搜索到的各信息的链接，用户可以通过点击搜索结果列表中的链接来浏览信息。本申请实施例一提出，若用户在某搜索频道中输入了搜索关键词进行搜索，则网页浏览器将该用户的此次搜索行为记录在日志记录中，具体将该用户的搜索行为标识、输入的搜索关键词和该搜索频道之间的对应关系记录在日志记录中；若用户点击了搜索结果列表中的一个链接，则网页浏览器将该用户的此次点击行为记录在日志记录中，具体将该用户的点击行为标识、输入的搜索关键词和该搜索频道之间的对应关系记录在日志记录中。其中点击行为和搜索行为均属于操作行为，因此点击行为标识和搜索行为标识均为操作行为标识。若搜索行为标识为search，点击行为标识为offerclick，本申请实施例一中的日志记录的格式可以但不限于如表1所示：

表1：

搜索关键词	搜索频道	操作行为标识
			手机	产品频道	search
MP3	生意经频道	offerclick

本申请实施例一提出首先获得规定时间长度内的日志记录，例如定时获得日志记录，定时的周期可以但不限于设置为一天、一周或一个月等，因此就能够定时的获得对应周期内的日志记录。

步骤12，提取出日志记录中的各搜索关键词，针对每个搜索关键词，确定该搜索关键词针对每个搜索频道发生的搜索行为的次数和点击行为的次数；

提取出日志记录中的各搜索关键词后，首先需要将各搜索关键词进行规范化处理，例如去除不必要的词、去除多余空格、大小写字母的转换、全角半角的转换、简体繁体的转换、去除标点符号、数字格式的转换等。

步骤13，针对每个搜索关键词，根据确定出的搜索行为的次数和点击行为的次数，分别确定该搜索关键词针对每个搜索频道的归一化操作行为次数；

在确定归一化操作行为次数时，本申请实施例一提出，可以将一次点击行为看做N次搜索行为(例如N＝2)，若搜索关键词“手机”针对搜索频道“产品”的搜索行为的次数为3次，点击行为的次数为2次，则搜索关键词“手机”针对搜索频道“产品”的归一化操作行为次数为：(3+2N)次。

步骤14，将确定出的归一化操作行为次数大于预设规定阈值的搜索频道，确定为该搜索关键词对应的搜索频道，从而确定出各搜索关键词与搜索频道之间的对应关系。

若某些搜索关键词针对某搜索频道的归一化操作行为次数非常少，则说明在该搜索频道下关注该搜索关键词的用户较少，为了提高处理效率，节省网站的存储空间，可以预先设置一规定阈值，只存储归一化操作行为次数大于该规定阈值的搜索频道与搜索关键词的对应关系。例如设置该规定阈值为3，若搜索关键词“手机”针对搜索频道“公司”的归一化操作行为次数为2，小于预设的规定阈值3，则不存储手机”和“公司”的对应关系。

本申请实施例一提出，上述对应关系可以但不限于如表2所示：

表2：

其中上述对应关系中，搜索频道可以但不限于用搜索频道的频道标识来表示，该频道标识不仅可以为表2中所示的中文名称，也可以为预设的频道值，例如预先设置产品频道的频道值为14，资讯频道的频道值为5，生意经频道的频道值为4，则上述对应关系如表3所示：

表3：

进一步的，还可以将每个搜索关键词针对各搜索频道的归一化操作行为次数对应记录在上述对应关系中，如表4所示：

表4：

为了更加直观的表示出搜索关键词在各搜索频道中的关注度，还可以在上述对应关系中，针对每个搜索关键词，将对应的各搜索频道，按照归一化操作行为次数由大到小的顺序进行排序，如表5所示：

表5：

其中上述对应关系可以但不限于以二级索引的形式进行存储，例如，一级索引指示了各搜索关键词在二级索引中的起始位置，根据一级索引中指示的起始位置，在二级索引中查找各搜索关键词对应的搜索频道。

实施例二

如图2所示，为本申请实施例二中，根据确定出的搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，为用户提供信息的方法流程图，其具体处理过程如下：

步骤21，获得用户输入的搜索关键词；

用户在网站中搜索信息时，通过网页浏览器输入搜索关键词，网站先将用户输入的搜索关键词进行规范化处理，例如去除不必要的词、去除多余空格、大小写字母的转换、全角半角的转换、简体繁体的转换、去除标点符号、数字格式的转换等。

步骤22，根据所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道；

本申请实施例二提出，在确定出搜索关键词和搜索频道之间的对应关系后，还可以人为调整该对应关系，例如表5所示的对应关系中搜索关键词“手机”对应的搜索频道为“产品频道”和“资讯频道”，运营人员人为对上述对应关系进行调整，调整后搜索关键词“手机”对应的搜索频道为“生意经频道”和“产品频道”。此时在获得用户输入的搜索关键词后，可以直接在存储的上述对应关系中查找对应的搜索频道，然后执行步骤23。

此外，为了进一步提高搜索处理的效率，还可以将经过人为调整的对应关系与未经过人为调整的对应关系分别进行存储，例如将表5中经过人为调整的对应关系单独存储，如表6所示：

表6：

将表5中未经过人为调整的对应关系单独存储，如表7所示：

表7：

此时在获得用户输入的搜索关键词后，可以先在存储的、经过人为调整的对应关系中查找对应的搜索频道，若查找到，则执行步骤23，若未查找到，则继续在存储的、未经过人为调整的对应关系中查找对应的搜索频道，然后执行步骤23。

步骤23，分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；

若查找到搜索关键词“手机”对应的搜索频道为“产品频道”和“生意经频道”，则分别在“产品频道”和“生意经频道”所包含的信息中，分别搜索与“手机”相关的信息。

本申请实施例二提出，为了提高搜索信息的全面性，还可以在上述对应关系中查找搜索频道之前，进行词条匹配，进而确定出补充搜索频道，具体为：

预先为每个搜索频道分别设置对应的词条集合，每个词条集合中包含至少一个词条，且各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条不同，那么在确定补充搜索频道时，首先在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，确定与所述搜索关键词匹配的词条，若在查找到的各搜索频道中，存在与确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道一致的搜索频道，则可以直接在查找到的各搜索频道所包含的信息中查找信息即可，若确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道与查找到的各搜索频道均不一致，则将确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道确定为第一补充搜索频道，在所述第一补充搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息，然后将搜索到的信息与步骤23搜索到的信息一起提供给用户。

其中，确定与所述搜索关键词匹配的词条的过程可以但不限于为下述：

首先将所述索关键词划分为各关键词单元，按照预设的关键词单元匹配顺序选择第一个关键词单元，然后在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与该选择的关键词单元一致的词条，若查找到，则将查找到的词条确定为与该搜索关键词匹配的词条，查找过程结束，否则按所述关键词单元匹配顺序选择下一个关键词单元，并返回继续执行在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与该选择的关键词单元一致的词条的操作。预设的关键词单元匹配顺序可以但不限于为各关键词单元在所述搜索关键词中的位置由前到后的顺序。

例如搜索关键词为“精致MP3”，划分出的各关键词单元分别为“精致”和“MP3”，搜索频道分别为：“生意经频道”、“资讯频道”、“产品频道”、“公司频道”、“求购频道”等，先针对关键词单元“精致”，在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与该关键词单元“精致”一致的词条，若在某个搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中查找到，则停止匹配，若在所有搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中均未查找到，则继续针对关键词单元“MP3”进行匹配。其中，针对某个关键词单元进行匹配时，可以但不限于按照预先设定的搜索频道匹配顺序，依次在各个搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中进行查找，例如先设定的搜索频道匹配顺序为“生意经频道”→“资讯频道”→“产品频道”→“公司频道”→“求购频道”。

若在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，均未确定出与所述搜索关键词匹配的词条，则本申请实施例二提出，确定划分出的各关键词单元的属性信息，例如关键词单元“精致”的属性信息为修饰词，关键词单元“MP3”的属性信息为产品词，根据确定出的各关键词单元的属性信息，确定所述搜索关键词的属性模式，例如属性信息为产品词的模式标识为CP，忽略属性信息为修饰词的关键词单元的属性信息，那么该搜索关键词“精致MP3”的属性模式为“CP”，由于预先设置了各搜索频道对应的属性模式，例如“产品频道”对应的属性模式为“CP”，因此可以确定出与所述属性模式对应的搜索频道，若在查找到的各搜索频道中，存在与确定出的搜索频道一致的搜索频道，则可以忽略确定出的搜索频道，直接在查找到的各搜索频道所包含的信息中查找信息即可，若确定出的搜索频道与查找到的各搜索频道均不一致，则将确定出搜索频道确定为第二补充搜索频道，然后在第二补充搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息，然后将搜索到的信息与步骤23搜索到的信息一起提供给用户。

其中，本申请实施例二提出，属性信息为行政区划词的属性标识为QH，比如杭州市、属性信息为品牌词的属性标识为PP，比如娃哈哈，属性信息为型号词的属性标识为XH，比如3250，属性信息为产品词的属性标识为CP，比如MP3，属性信息为机构词的属性标识为JG，比如人民检察院，其他属性信息的属性标识为##，且忽略属性信息为修饰词的关键词单元。若用户输入的搜索关键词为“杭州市娃哈哈地址”则对应的属性模式为“QHPP##”，若用户输入的搜索关键词为“Nokia3250”，则对应的属性模式为“PPXH”，若用户输入的搜索关键词为“诺基亚手机”，则对应的属性模式为“PPCP”若用户输入的搜索关键词为“浙江皮鞋”，则对应的属性模式为“QHCP”，若用户输入的搜索关键词为“杭州阿里巴巴”则对应的属性模式为“QHJG”，若用户输入的搜索关键词为“浙江省杭州市西湖区”，则对应的属性模式为QHQH。

若属性模式为“PPXH”、“PPCP”或者“QHCP”，则第二补充搜索频道为“产品频道”；若属性模式为“QHPP##”、“QHPP”、“QHJG”或“QHQH”，则第二补充搜索频道为“公司频道”。

如果用户输入的搜索关键词为特殊词，则可以进行相应的特殊处理，例如，若用户输入的搜索关键词为网址，以“http://”开头、以“www.”开头或以“.com”结尾，则直接确定该搜索关键词对应的补充搜索频道为“产品频道”；若用户输入的搜索关键词为电话号码，则直接确定该搜索关键词对应的补充搜索频道为“公司频道”；若用户输入的搜索关键词为英文和数字的组合(如ndst-730)，则直接确定该搜索关键词对应的补充搜索频道为“产品频道”；若用户输入的搜索关键词中，最后一个关键词单元的属性信息为产品词、品牌词、型号词，则直接确定该搜索关键词对应的补充搜索频道为“产品频道”；若用户输入的搜索关键词只有一个关键词单元，该关键词单元为产品词或者修饰词，则直接确定该搜索关键词对应的补充搜索频道为“产品频道”，该关键词单元为品牌词，则直接确定该搜索关键词对应的补充搜索频道为“公司频道”。

本申请实施例二提出，若步骤22未查找到所述搜索关键词对应的搜索频道，且也未确定出第一补充搜索频道以及第二补充搜索频道，则可以进行搜索频道预测处理，预测该搜索关键词对应的搜索频道。例如当发现搜索关键词的各关键词单元中包含属性信息为产品词、品牌词或者型号词的关键词单元时，预测该搜索关键词对应的搜索频道为“产品频道”，否则，预测该搜索关键词对应的搜索频道为“生意经频道”。

步骤24，将搜索到的信息提供给用户。

在搜索到与搜索关键词相关的信息后，可以不进行排序，直接提供给用户，也可以按照一定的规则进行排序后再提供给用户，例如按照归一化操作行为次数来排序，此时将搜索到的信息提供给用户的具体过程可以但不限于为下述：

首先分别确定所述搜索关键词针对查找到的每个搜索频道的归一化操作行为次数，然后按照归一化操作行为次数由大到小的顺序，将在各搜索频道所包含的信息中搜索到的信息进行排序，将排序后的信息提供给用户。

例如，搜索关键词“手机”对应的搜索频道为“产品频道”、“公司频道”、“资讯频道”和“生意经频道”，而“手机”针对“产品频道”的归一化操作行为次数为10，针对“公司频道”的归一化操作行为次数为8，针对“资讯频道”的归一化操作行为次数为6，针对“生意经频道”的归一化操作行为次数为4，则将在“产品频道”所包含的信息中搜索到的信息排在最前面，然后依次是在“公司频道”所包含的信息中搜索到的信息、在“资讯频道”所包含的信息中搜索到的信息、在“生意经频道”所包含的信息中搜索到的信息。

此外，为了让用户更加直观的获知搜索关键词在各搜索频道中的关注度，本申请实施例二提出，可以将在每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息的数量标识出来，例如在“产品频道”中搜索到的信息的数量为50，在“公司频道”中搜索到的信息的数量为40，在“资讯频道”中搜索到的信息的数量为30，在“生意经频道”中搜索到的信息的数量为20，则将搜索到的信息提供给用户的同时，还可以将下述内容提供给用户：

产品频道(50)

公司频道(40)

资讯频道(30)

生意经频道(20)

此外，本申请实施例二中，在将搜索到的信息提供给用户时，若存在补充搜索频道(包括上述第一补充搜索频道和第二补充搜索频道)，则可以但不限于将在补充搜索频道中搜索到的信息排在最前面。

由上述处理过程可知，本申请实施例技术方案中，首先获得用户输入的搜索关键词，然后根据所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道，分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息，再将搜索到的信息提供给用户，由上可见，本申请实施例中，用户输入某个搜索关键词时，网站可以在该搜索关键词对应的各搜索频道中分别进行搜索，而不再需要用户连续在不同的搜索频道中输入相同的搜索关键词进行搜索，从而有效地提高了用户搜索信息的准确性，节省了网站较多的搜索处理资源，提高了搜索处理效率。另外，由于在搜索关键词和搜索频道之间建立了对应关系，在进行关键词搜索时，搜索引擎服务器只需在与搜索关键词对应的搜索频道中进行信息搜索，而不会盲无目的的在所有搜索频道中进行搜索，因此，避免了浪费搜索引擎服务器的资源，加快了搜索处理效率。

下面给出更为详细的实施方式。

实施例三

如图3所示，为本申请实施例三提出的信息提供方法具体实现流程图，其具体处理流程如下：

步骤31，获得用户输入的搜索关键词；

步骤32，将该搜索关键词进行规划化处理，然后转至步骤33和步骤34；

步骤33，将该搜索关键词进行词条匹配，确定出补充搜索频道；

步骤34，根据该搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道的对应关系中，查找该搜索关键词对应的搜索频道；

步骤35，判断是否步骤33未确定出补充搜索频道，且步骤34未查找到对应的搜索频道，若判断结果为是，则转至步骤36，若判断结果为否，则转至步骤38；

步骤36，针对该搜索关键词进行搜索频道预测处理，预测出对应的搜索频道；

步骤37，在预测出的搜索频道包含的信息中，搜索该搜索关键词对应的信息，然后转至步骤39；

步骤38，在步骤33确定出的补充搜索频道包含的信息中，以及在步骤34查找到的搜索频道包含的信息中，搜索该搜索关键词对应的信息；

步骤39，按照归一化操作行为次数由大到小的顺序，将在各搜索频道所包含的信息中搜索到的信息进行排序；

步骤310，将排序后的信息提供给用户。

实施例四

相应的，本申请实施例四还提供一种信息提供装置，其结构如图4所示，包括第一确定单元41、获得单元42、查找单元43、第一搜索单元44和提供单元45，其中：

第一确定单元41，用于确定搜索关键词和搜索频道之间的对应关系；

获得单元42，用于获得用户输入的搜索关键词；

查找单元43，用于根据获得单元42获得的所述搜索关键词，在第一确定单元41确定出的、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找获得的所述搜索关键词对应的搜索频道；

第一搜索单元44，用于分别在查找单元43查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索获得单元42获得的所述搜索关键词对应的信息；

提供单元45，用于将第一搜索单元44搜索到的信息提供给用户。

较佳地，所述信息提供装置还包括第二确定单元、第一判断单元、第三确定单元和第二搜索单元，其中：

第二确定单元，用于在提供单元45将第一搜索单元44搜索到的信息提供给用户之前，在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，确定与获得单元42获得的所述搜索关键词匹配的词条；

第一判断单元，用于判断第二确定单元确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道是否与查找单元43查找到的各搜索频道均不一致；

第三确定单元，用于在第一判断单元的判断结果为是时，将第二确定单元确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道确定为第一补充搜索频道；

第二搜索单元，用于在第三确定单元确定出的所述第一补充搜索频道所包含的信息中，搜索获得单元42获得的所述搜索关键词对应的信息；

所述提供单元45将第一搜索单元44在查找单元43查找到的每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，以及第二搜索单元在第三确定单元确定出的所述第一补充搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，提供给用户。

更佳地，第二确定单元具体包括划分子单元、选择子单元、查找子单元和第一确定子单元，其中：

划分子单元，用于将获得单元42获得的所述搜索关键词划分为各关键词单元；

选择子单元，用于按照预设的关键词单元匹配顺序，选择第一个关键词单元，以及在查找子单元未查找到时，按所述关键词单元匹配顺序选择下一个关键词单元；

查找子单元，用于在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与选择子单元选择的关键词单元一致的词条，若查找到，则查找过程结束；

第一确定子单元，用于将查找子单元查找到的词条确定为与该搜索关键词匹配的词条。

较佳地，所述信息提供装置还包括划分单元、第四确定单元、第五确定单元、第六确定单元、第二判断单元、第七确定单元和第三搜索单元，其中：

划分单元，用于在提供单元45将第一搜索单元44搜索到的信息提供给用户之前，若第二确定单元在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，未确定出与获得单元42获得的所述搜索关键词匹配的词条，则将获得单元42获得的所述搜索关键词划分为各关键词单元；

第四确定单元，用于确定划分单元划分出的各关键词单元的属性信息；

第五确定单元，用于根据第四确定单元确定出的各关键词单元的属性信息，确定所述搜索关键词的属性模式；

第六确定单元，用于确定与第五确定单元确定出的所述属性模式对应的搜索频道；

第二判断单元，用于判断第六确定单元确定出的搜索频道是否与查找单元43查找到的各搜索频道均不一致；

第七确定单元，用于在第二判断单元的判断结果为是时，将第六确定单元确定出搜索频道确定为第二补充搜索频道；

第三搜索单元，用于在第六确定单元确定出的所述第二补充搜索频道所包含的信息中，搜索获得单元42获得的所述搜索关键词对应的信息；

所述提供单元45将第一搜索单元44在查找单元43查找到的每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，以及第三搜索单元在第六确定单元确定出的所述第二补充搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，提供给用户。

较佳地，所述第一确定单元41具体包括获得子单元、第二确定子单元、第三确定子单元和第四确定子单元，其中：

获得子单元，用于获得规定时间长度内的日志记录，所述日志记录中包含操作行为标识、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，所述操作行为标识为搜索行为标识或点击行为标识；

第二确定子单元，用于针对日志记录中包含的每个搜索关键词，根据日志记录中包含的操作行为标识、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，分别确定该搜索关键词针对每个搜索频道发生的搜索行为的次数和点击行为的次数；

第三确定子单元，用于针对日志记录中包含的每个搜索关键词，根据第二确定子单元确定出的搜索行为的次数和点击行为的次数，分别确定该搜索关键词针对每个搜索频道的归一化操作行为次数；

第四确定子单元，用于针对日志记录中包含的每个搜索关键词，将第三确定子单元确定出的归一化操作行为次数大于预设规定阈值的搜索频道，确定为该搜索关键词对应的搜索频道。

更佳地，所述提供单元45具体包括第五确定子单元、排序子单元和提供子单元，其中：

第五确定子单元，用于分别确定获得单元42获得的所述搜索关键词针对查找到的每个搜索频道的归一化操作行为次数；

排序子单元，用于按照第五确定子单元确定出的归一化操作行为次数由大到小的顺序，将第一搜索单元44在各搜索频道所包含的信息中搜索到的信息进行排序；

提供子单元，用于将排序子单元排序后的信息提供给用户。

本领域的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、装置(设备)、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、装置(设备)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (9)

1.一种信息提供方法，其特征在于，包括：

获得用户输入的搜索关键词；

根据所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道；

分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；

在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，确定与所述搜索关键词匹配的词条；

若确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道与查找到的各搜索频道均不一致，则将确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道确定为第一补充搜索频道；

在所述第一补充搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；

将在查找到的每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，以及在所述第一补充搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，提供给用户；

其中，将搜索到的信息提供给用户之前，还包括：若在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，未确定出与所述搜索关键词匹配的词条，则将所述搜索关键词划分为各关键词单元；确定划分出的各关键词单元的属性信息；根据确定出的各关键词单元的属性信息，确定所述搜索关键词的属性模式；确定与所述属性模式对应的搜索频道；若确定出的搜索频道与查找到的各搜索频道均不一致，则将确定出的搜索频道确定为第二补充搜索频道；在所述第二补充搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；将搜索到的信息提供给用户，具体包括：将在查找到的每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，以及在所述第二补充搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，提供给用户。

2.如权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，确定与所述搜索关键词匹配的词条，具体包括：

将所述搜索关键词划分为各关键词单元；

按照预设的关键词单元匹配顺序，选择第一个关键词单元；

在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与该选择的关键词单元一致的词条；

若查找到，则将查找到的词条确定为与该搜索关键词匹配的词条，查找过程结束；否则

按所述关键词单元匹配顺序选择下一个关键词单元，并返回继续执行在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与该选择的关键词单元一致的词条的操作。

3.如权利要求2所述的信息提供方法，其特征在于，所述预设的关键词单元匹配顺序为：各关键词单元在所述搜索关键词中的位置由前到后的顺序。

4.如权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，搜索关键词和搜索频道之间的对应关系是通过下述方式确定的：

获得规定时间长度内的日志记录，所述日志记录中包含操作行为标识、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，所述操作行为标识为搜索行为标识或点击行为标识；

针对日志记录中包含的每个搜索关键词，分别执行：

根据获得的日志记录中包含的操作行为标识、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，确定该搜索关键词针对每个搜索频道发生的搜索行为的次数和点击行为的次数；

根据确定出的搜索行为的次数和点击行为的次数，分别确定该搜索关键词针对每个搜索频道的归一化操作行为次数；

将确定出的归一化操作行为次数大于预设规定阈值的搜索频道，确定为该搜索关键词对应的搜索频道。

5.如权利要求4所述的信息提供方法，其特征在于，将搜索到的信息提供给用户，具体包括：

分别确定所述搜索关键词针对查找到的每个搜索频道的归一化操作行为次数；

按照归一化操作行为次数由大到小的顺序，将在各搜索频道所包含的信息中搜索到的信息进行排序；

将排序后的信息提供给用户。

6.一种信息提供装置，其特征在于，包括：

获得单元，用于获得用户输入的搜索关键词；

查找单元，用于根据获得单元获得的所述搜索关键词，在搜索关键词和搜索频道之间的对应关系中，查找所述搜索关键词对应的搜索频道；

第一搜索单元，用于分别在查找到的每个搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；

第二确定单元，用于在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，确定与所述搜索关键词匹配的词条；

第三确定单元，用于若确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道与查找到的各搜索频道均不一致，则将确定出的词条所属的词条集合对应的搜索频道确定为第一补充搜索频道；

第二搜索单元，用于在所述第一补充搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；

提供单元，用于将在查找到的每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，以及在所述第一补充搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，提供给用户；

所述装置还包括：

划分单元，用于在提供单元将搜索到的信息提供给用户之前，若在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，未确定出与所述搜索关键词匹配的词条，则将所述搜索关键词划分为各关键词单元；

第四确定单元，用于确定划分出的各关键词单元的属性信息；

第五确定单元，用于根据确定出的各关键词单元的属性信息，确定所述搜索关键词的属性模式；

第六确定单元，用于确定与所述属性模式对应的搜索频道；

第七确定单元，用于若确定出的搜索频道与查找到的各搜索频道均不一致，则将确定出的搜索频道确定为第二补充搜索频道；

第三搜索单元，用于在所述第二补充搜索频道所包含的信息中，搜索所述搜索关键词对应的信息；

所述提供单元，具体用于将在查找到的每个搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，以及在所述第二补充搜索频道所包含的信息中搜索到的信息，提供给用户。

7.如权利要求6所述的信息提供装置，其特征在于，第二确定单元具体包括：

划分子单元，用于将所述搜索关键词划分为各关键词单元；

选择子单元，用于按照预设的关键词单元匹配顺序，选择第一个关键词单元，以及在查找子单元未查找到时，按所述关键词单元匹配顺序选择下一个关键词单元；

查找子单元，用于在各搜索频道对应的词条集合所包含的各词条中，查找与该选择的关键词单元一致的词条，若查找到，则查找过程结束；

第一确定子单元，用于将查找到的词条确定为与该搜索关键词匹配的词条。

8.如权利要求6所述的信息提供装置，其特征在于，还包括：

第一确定单元，用于搜索关键词和搜索频道之间的对应关系；

所述第一确定单元具体包括：

获得子单元，用于获得规定时间长度内的日志记录，所述日志记录中包含操作行为标识、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，所述操作行为标识为搜索行为标识或点击行为标识；

第二确定子单元，用于针对日志记录中包含的每个搜索关键词，根据日志记录中包含的操作行为标识、搜索关键词和搜索频道之间的对应关系，分别确定该搜索关键词针对每个搜索频道发生的搜索行为的次数和点击行为的次数；

第三确定子单元，用于针对日志记录中包含的每个搜索关键词，根据确定出的搜索行为的次数和点击行为的次数，分别确定该搜索关键词针对每个搜索频道的归一化操作行为次数；

第四确定子单元，用于针对日志记录中包含的每个搜索关键词，将确定出的归一化操作行为次数大于预设规定阈值的搜索频道，确定为该搜索关键词对应的搜索频道。

9.如权利要求8所述的信息提供装置，其特征在于，所述提供单元具体包括：

第五确定子单元，用于分别确定所述搜索关键词针对查找到的每个搜索频道的归一化操作行为次数；

排序子单元，用于按照归一化操作行为次数由大到小的顺序，将在各搜索频道所包含的信息中搜索到的信息进行排序；

提供子单元，用于将排序后的信息提供给用户。