CN102546189A - 一种话单重新计费方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种话单重新计费方法及装置，内容包括：在需要对已包含计费结果的话单重新计费时，根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式，根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果，从而解决了现有技术中由于计费方式发生改变导致需要重新计费时，将无法保证重新计费的准确性的问题。

Description

一种话单重新计费方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种话单重新计费方法及装置。

背景技术

随着通信技术的发展，通信业务的种类越来越多，且通信业务往往根据使用该通信业务的终端定制的通信套餐不同，而具有多样的话单计费方式，这就要求计费系统可以根据不同的计费方式来对使用各种通信业务所产生的话单进行计费。

目前的计费系统对话单进行计费处理是针对不同的业务分别进行的，如，针对语音业务的话单计费处理，针对通用无线分组业务(GPRS，General PacketRadio Service)的话单计费处理等，对话单的计费处理流程一般包括以下5个步骤：

第一步、解码。在本步骤中，计费系统对从交换机接收到的话单进行解码，如，将话单中的二进制码转换为十进制码，以便于后续对话单的识别与处理。

第二步、解析。在本步骤中，计费系统根据待处理话单中的通信标识查找出对应的计费方式，如，若待处理的针对短信业务的话单中的手机号码对应的计费方式是定购的10元短信套餐，内容包括：200条短信收费10元，超过200条的每条短信收费为0.1元。

第三步、批价。计费系统根据确定出的计费方式以及话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件进行计费，如，若待处理话单中包含250条短信记录，则根据第二步中定购的短信套餐的内容，可以确定该话单共计产生15元的短信费用，并将该计费结果保存在话单费用字段。

第四步、分发。在本步骤中，可以为话单设定不同的分发路由，即可以为话单设定指向目标设备的不同路径，通过该路径将包含计费结果的话单发送至目标设备。

第五步、入库。接收到话单的目标设备将该包含计费结果的话单存入指定的数据库保存，以便于后续的查看调用。

在对话单计费完成后，一旦由于使用通信业务的终端的计费方式发生变化，如终端定购的套餐发生变化，或系统故障等问题导致计费结果产生错误时，需要对话单进行重新计费，目前对话单重新计费的操作包括：

提取入库后的已包含计费结果的话单，清空该话单中的话单费用字段中的计费结果，并对清空计费结果的话单重新执行上述第三步的批价步骤，即对该话单重新进行计费。

这样的重新计费方式只针对系统故障等原因造成的计费结果的计算错误有效，可以有效地修正计算错误，而由于计费方式发生变化需要对话单重新计费时，由于重新执行批价步骤进行重新计费时，仍然按照首次计费时的计费方式对话单进行计费，由此，重新计费后得到的计费结果仍然是错误的。

即现有的重新计费方式只能对计费结果的计算错误进行修正，而在计费方式发生改变导致需要重新计费时，将无法保证重新计费的准确性。

发明内容

本发明实施例提供一种话单重新计费方法及装置，用于解决现有的重新计费方法在计费方式发生变化时导致的计费不准确的问题。

一种话单重新计费方法，该方法包括：

在需要对已包含计费结果的话单重新计费时，根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式；

根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果。

一种话单重新计费装置，该装置包括：

计费方式确定模块，用于根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式；

重新计费模块，用于根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果。

本发明实施例在对已计费话单进行重新计费时，重新确定该话单对应的计费方式，并利用所述重新确定的计费方式进行重新计费，解决了现有技术中由于计费方式发生改变导致需要重新计费时，将无法保证重新计费的准确性的问题。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种话单重新计费方法的流程示意图；

图2为本发明实施例二提供的一种话单重新计费方法的流程示意图；

图3为本发明实施例三提供的一种话单重新计费装置的结构示意图；

图4为本发明实施例三提供的一种话单重新计费装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合说明书附图和各实施例对本发明技术方案进行详细说明。

实施例一、

如图1所示，为本发明实施例一提供的一种话单重新计费方法的流程示意图，该方法包括以下步骤：

步骤101、重新确定需要重新计费的话单对应的计费方式。

在需要对已包含计费结果的话单重新计费时，根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式，所述通信标识可以为手机号码。

在本步骤中需要提取需要重新计费的话单，该话单中可以携带有该话单重新计费前所在的保存目录，为了后续可以实现重新计费后话单的自动保存，用于重新计费的设备可以提取该保存目录。

步骤102、对需要重新计费的话单进行重新计费。

根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果，完成对该话单的重新计费。

具体的，本步骤包括但不限于包括以下两种根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录确定出的计费信息更新需要重新计费的话单(更新话单中用于计费的字段)的更新方式：

更新方式一、清空话单中用于计费的字段中的计费信息，将重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息写入清空后的用于计费的字段，所述计费信息是根据计费方式对通信记录中各项信息进行分类后所得到的信息。

更新方式二、无需清空需要重新计费的话单中用于计费的字段中的计费信息，利用重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息更新话单中用于计费的字段中已写入的计费信息。

在更新方式二中，更新话单中用于计费的字段中的计费信息包括但不限于通过合并、修改等方式对用于计费的字段中的计费信息进行更新。

由于现有技术中，话单中用于计费的字段及字段的定义都是预先设定好的，因此，本发明提供的技术方案可以采用上述两种方式对需要重新计费的话单进行更新。

但是，本发明提出的方案也同样适用于通过对话单中的字段进行扩展的方式来更新需要重新计费的话单的情况，即，无需清空或更新话单中原有的用于计费的字段，利用扩展的字段写入根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录确定出的内容，则，后续可以利用该扩展的字段进行重新计费。

所述用于计费的字段可以为一个字段，也可以为至少两个字段的集合。所述用于计费的字段可以但不限于通过以下方式确定：

根据话单中的通信记录确定话单所表示的通信业务类型，并根据确定的通信业务类型查找出对应的用于计费的字段。

进一步的，在确定的通信业务类型对应多个能够存储计费信息的用于计费的字段时，根据所述话单的话单格式确定该话单对应的用于计费的字段。

可以在用于重新计费的设备中建立通信业务类型(及话单格式)与多种更新方式的对应关系，在需要对用于计费的字段中的计费信息进行更新时，选择至少一种更新方式对该字段中的计费信息进行更新，从而可以对利用不同的更新方式得到的用于计费的字段中的计费信息进行比较，确定最优的更新方式。

步骤103、保存重新计费后的话单。

本步骤是一个优选步骤，为了消除现有技术中需要根据维护手册寻找目标目录，并将重新计费后的话单保存至该目标目录所导致的保存重新计费后的话单的过程耗时较长，且由于需要手动查找容易出现错误的情况，可以在步骤101中已提取出的需要重新计费的话单中携带有该话单重新计费前所属的保存目录时，在获得包含新的计费结果的话单时，将该话单保存至所述目标目录下。

较优的，在步骤101之前，所述方法还可以进一步包括对需要重新计费的话单进行合法性校验的步骤101’：

步骤101’、对需要重新计费的话单进行合法性校验。

根据需要重新计费的话单所表示的通信业务类型，确定需要重新计费的话单的标准格式，利用确定出的话单的标准格式确定需要重新计费的话单是否为合法话单，在确定该话单为合法话单时，继续执行步骤101，否则，退出重新计费流程。通过本步骤，可以有效降低由于需要重新计费的话单本身存在的错误导致重新计费结果发生错误的概率。

在步骤102之后，且步骤103之前，所述方法还可以包括对包含有新的计费结果的话单进行合法性校验的步骤103’：

步骤103’、对包含有新的计费结果的话单进行合法性校验。

通过对包含新的计费结果的话单(重新计费后的话单)的合法性进行校验，以保证包含新的计费结果的话单的有效性，使得在需要对重新计费后的话单进行其他相关操作(如再次重新计费)时，保证其他操作的准确性。与步骤101’类似，在本步骤中，确定包含新的计费结果的话单的标准格式，根据包含新的计费结果的话单的标准格式，确定包含新的计费结果的话单是否为合法话单，在确定该话单为合法话单时，继续执行步骤103，否则，确定重新计费后的话单为非法话单，发出告警信息，提示该重新计费后的话单不合法。

一般的，由于包含新的计费结果的话单的标准格式与需要重新计费的话单的标准格式一致，可以利用与步骤101’中确定话单的标准格式相同的方法，确定出的话单的标准格式，并对包含新的计费结果的话单进行合法性认证。进一步的，在已执行步骤101’的前提下，可以仅针对重新计费后的话单相对于需要重新计费的话单内容发生变化的部分进行有效性校验，以节约校验时间，避免系统资源的浪费。

本实施例中提供的话单重新计费的方法可以在话单处理流程的解析步骤实现或者在批价步骤实现。

下面通过一个具体的实例对本发明实施例一提供的方法进行详细说明。

实施例二、

本发明实施例二需要对针对GPRS业务的话单(以下简称GPRS话单)进行重新计费为例，对本发明实施例一提供的方法进行详细说明，如图2所示为实施例二提供的话单重新计费方法的流程示意图，该方法包括以下步骤：

步骤201、将需要重新计费的GPRS话单放置于指定目录下。

一般的，已计费话单经过入库操作后，存放在指定的数据库中。在需要对已计费话单进行重新计费时，可以将该已计费话单放置在用于重新计费的设备的指定目录下，以便于用于重新计费的设备在后续处理时从本地读取该话单。

较优的，需要重新计费的GPRS话单中携带有该话单放置于重新计费设备的指定目录之前所在的保存目录，提取该保存目录，用于在后续生成了重新计费后的话单时，可以将重新计费后的话单根据该保存目录将重新计费后的话单自动保存在所述保存目录下。

步骤202、验证所述需要重新计费的话单的有效性。

本步骤是一个优选步骤。在重新确定所述需要重新计费的话单对应的计费方式之前，验证该需要重新计费的话单是否为有效话单。如果确定该话单为有效话单，则继续执行步骤203，否则，退出重新计费流程。

根据需要重新计费的GPRS话单对应GPRS业务，可以确定出该话单对应的标准话单，可以根据设定的第一校验方式对所述需要重新计费的话单的有效性进行校验，所述第一校验方式的内容可以但不限于包括以下内容的至少一项或其组合：

1、对需要重新计费的话单的字段数是否与确定出的GPRS标准话单定义的字段数相等进行校验，查看需要重新计费的话单是否存在遗漏字段的情况。

2、对需要重新计费的话单的各个字段的取值是否符合确定出的GPRS标准话单字段类型的要求进行校验，查看是否存在字段类型不符或字段长度不符的情况等。

步骤203、重新确定需要重新计费的话单对应的计费方式。

根据需要重新计费的GPRS话单中的通信标识确定该话单对应的计费方式，如，在确定该通信标识定购了一个10元的GPRS套餐时，重新确定出的针对该话单的计费方式为：GPRS流量在50M以内，收费10元，超过50M的部分，按0.5元/M收费。

步骤204、确定需要重新计费的GPRS话单中用于计费的字段。

根据话单中的通信记录为GPRS流量记录，确定该需要重新计费的话单对应GPRS业务，由此可以确定该需要重新计费的GPRS话单中存储计费信息的用于计费的字段为由套餐类型字段1、免费资源字段1和额外计费字段1组成的一个字段的集合。

而如果由于GPRS业务的发展，GPRS话单格式发生了变化，需要重新计费的GPRS话单中用于计费的字段还可能为由套餐类型字段2、免费资源字段2和额外计费字段2组成的一个字段的集合时，则可以根据需要重新计费的GPRS话单的格式，如在确定GPRS话单的格式为格式1时，确定该话单中用于计费的字段由套餐类型字段1、免费资源字段1和额外计费字段1组成，而在确定GPRS话单的格式为格式2时，确定该话单中用于计费的字段由套餐类型字段2、免费资源字段2和额外计费字段2组成。

步骤205、根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，更新用于计费的字段中的计费信息。

可以利用清空后写入的方式或者直接更新的方式更新用于计费的字段中的计费信息，如，在需要重新计费的话单的前一次计费中，根据以下计费方式进行计费：

GPRS流量在100M以内，收费15元，超过100M的部分，按0.2元/M收费。

若该话单中实际使用的GPRS流量为55M，且用于计费的字段为套餐类型字段1、免费资源字段1和额外计费字段1的集合，则根据重新确定出的计费方式和话单中的通信记录确定出的计费信息更新用于计费的字段中的计费信息前，用于计费的字段中包含的计费信息为：

套餐类型字段1：15元套餐

免费资源字段1：100M

额外计费字段1：0M

根据重新确定出的计费方式和话单中的通信记录确定出的计费信息更新用于计费的字段中的计费信息后，用于计费的字段中包含的计费信息为：

套餐类型字段1：10元套餐

免费资源字段1：50M

额外计费字段1：5M

步骤206、对话单进行重新计费。

根据重新确定出的计费方式以及用于计费的字段中的内容，可以确定出需要针对该话单的收费为：10+5*0.5＝12.5元，并可以将该重新计费后的计费结果写入该话单相应的位置，便于后续的显示和查看。

步骤207、验证所述重新计费后的话单的有效性。

本步骤是一个优选步骤。与步骤202类似，可以在对话单重新计费后，验证该重新计费后的话单是否为有效话单。如果确定该话单为有效话单，则继续执行步骤208，否则，确定重新计费后的话单为非法话单，可以发出告警信息，提示该重新计费后的话单不合法。在本步骤中确定话单标准格式的方法与步骤202中确定话单标准格式的方法相同。

在本步骤中可以根据设定的第二校验方式对所述重新计费后的话单的有效性进行校验，所述第二校验方式可以与第一校验方式相同。

较优的，在已执行步骤202的前提下，可以仅针对重新计费后的话单相对于需要重新计费的话单内容发生变化的部分进行有效性校验，以节约校验时间，避免系统资源的浪费。

步骤208、保存重新计费后的话单。

在本步骤中，可以根据在步骤201中提取的保存目录，将重新计费后的话单自动保存在该保存目录下，免去了人工查找保存目录的过程，避免发生不必要的错误，简化了保存的流程，缩短了用于保存的时间。

步骤201～208的执行主体可以为话单重新计费装置。

通过本发明实施例一和实施例二提供的方法，可以保证计费方式发生改变时重新计费的准确性，同时，通过在重新确定计费方式前对需要重新计费的话单的合法性进行校验，降低了由于需要重新计费的话单本身存在的错误导致重新计费结果发生错误的概率，通过对包含新的计费结果的话单(重新计费后的话单)的合法性进行校验，以保证包含新的计费结果的话单的有效性，使得在需要对重新计费后的话单进行其他相关操作(如再次重新计费)时，保证其他操作的准确性，本发明实施例还提供了重新计费后话单自动保存的方法，避免了保存重新计费后的话单耗时长，且由于需要手动查找目标目录容易出现错误的问题。

实施例三、

本发明实施例三提供一种话单重新计费装置，如图3和图4所示为该装置的结构示意图，该装置包括计费方式确定模块101和重新计费模块102，其中：

计费方式确定模块101用于根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式；重新计费模块102用于根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果。

所述装置还包括：

清空模块103用于清空话单中用于计费的字段中的计费信息。

写入模块104用于将重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息写入清空后的用于计费的字段。

更新模块105用于利用重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息更新话单中用于计费的字段中已写入的计费信息。

所述计费信息是根据计费方式对通信记录中各项信息进行分类后所得到的信息。

话单重新计费装置中可以同时包括清空模块103、写入模块104以及更新模块105，也可以不同时包括所述三个模块，如图3所示，话单重新计费装置中可以仅包括所述三个模块中的清空模块103和写入模块104，如图4所示，话单重新计费装置中也可以仅包括所述三个模块中的更新模块105。

所述装置还包括：

计费字段确定模块106用于根据话单中的通信记录确定话单所表示的通信业务类型，并根据确定的通信业务类型查找出对应的用于计费的字段。

所述计费字段确定模块106还用于在确定的通信业务类型对应多个能够存储计费信息的用于计费的字段时，根据所述话单的话单格式确定该话单对应的用于计费的字段。

话单预检模块107用于根据该话单所表示的通信业务类型，确定需要重新计费的话单的标准格式，利用确定出的话单的标准格式对需要重新计费的话单进行合法性认证。

话单校验模块108用于根据该话单所表示的通信业务类型，确定需要重新计费的话单的标准格式，对重新计费后的话单进行合法性认证。

话单提取模块109用于提取携带有保存目录的需要重新计费的话单。

话单输出模块110用于将包含新的计费结果的话单保存至所述保存目录下。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (12)

1.一种话单重新计费方法，其特征在于，该方法包括：

在需要对已包含计费结果的话单重新计费时，根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式；

根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

在重新确定对应的计费方式之前，所述方法还包括：

清空话单中用于计费的字段中的计费信息，所述计费信息是根据计费方式对通信记录中各项信息进行分类后所得到的信息；

在重新确定对应的计费方式之后，且对话单重新计费之前，所述方法还包括：

将重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息写入清空后的用于计费的字段；

或者，

在重新确定对应的计费方式之后，且对话单重新计费之前，所述方法还包括：

利用重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息更新话单中用于计费的字段中已写入的计费信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用于计费的字段是通过如下方式确定的：

根据话单中的通信记录确定话单所表示的通信业务类型，并根据确定的通信业务类型查找出对应的用于计费的字段。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，

在确定的通信业务类型对应多个能够存储计费信息的用于计费的字段时，根据所述话单的话单格式确定该话单对应的用于计费的字段。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在重新确定对应的计费方式之前，所述方法还包括：

根据该话单所表示的通信业务类型，确定需要重新计费的话单的标准格式；

所述方法还包括：

利用确定出的话单的标准格式对需要重新计费的话单进行合法性认证，以及对重新计费后的话单进行合法性认证。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，重新确定对应的计费方式之前，所述方法还包括：

提取需要重新计费的话单，该话单中携带有保存目录；

在生成新的计费结果之后，所述方法还包括：

将包含新的计费结果的话单保存至所述保存目录下。

7.一种话单重新计费装置，其特征在于，该装置包括：

计费方式确定模块，用于根据话单中的通信标识重新确定对应的计费方式；

重新计费模块，用于根据重新确定的计费方式和话单中的通信记录，对产生该话单的通信事件重新计费，生成新的计费结果。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

清空模块，用于清空话单中用于计费的字段中的计费信息；

写入模块，用于将重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息写入清空后的用于计费的字段；

更新模块，用于利用重新确定的计费方式对话单中的通信记录中各项信息进行分类后所得到的计费信息更新话单中用于计费的字段中已写入的计费信息；

所述计费信息是根据计费方式对通信记录中各项信息进行分类后所得到的信息。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

计费字段确定模块，用于根据话单中的通信记录确定话单所表示的通信业务类型，并根据确定的通信业务类型查找出对应的用于计费的字段。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，

所述计费字段确定模块，还用于在确定的通信业务类型对应多个能够存储计费信息的用于计费的字段时，根据所述话单的话单格式确定该话单对应的用于计费的字段。

11.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

话单预检模块，用于根据该话单所表示的通信业务类型，确定需要重新计费的话单的标准格式，利用确定出的话单的标准格式对需要重新计费的话单进行合法性认证；

话单校验模块，用于根据该话单所表示的通信业务类型，确定需要重新计费的话单的标准格式，对重新计费后的话单进行合法性认证。

12.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

话单提取模块，用于提取携带有保存目录的需要重新计费的话单；

话单输出模块，用于将包含新的计费结果的话单保存至所述保存目录下。

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