CN102480578B - 数据流量的提醒方法、系统和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了数据流量的提醒方法、系统和SAC平台,其中,所述方法应用于至少包含GGSN的数据通信系统中,包括:A,SAC平台从GGSN实时采集与用户发起的数据通信事件相关的事件信息;B,所述SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供与所述事件信息相关的流量信息给所述用户。采用本发明,能够实现提醒准确的流量信息。
Description
技术领域
本发明涉及数据通信业务领域,特别涉及数据流量的提醒方法、系统和SAC平台。
背景技术
在数据通信系统中,传统的数据流量提醒方法都是基于采集的离线话单(也称为GPRS话单)进行流量计算,并根据用户订购的GPRS流量提醒服务规则来提醒用户数据流量的使用情况和消费情况,具体可参见图1所示的流程。
参见图1,图1为传统的数据流量提醒示意图。在图1中,BOSS系统在采集时间到达时,所述采集时间通常以某一时间段比如15分钟为周期,从GGSN采集用户比如用户A的离线话单;之后,BOSS系统(具体为BOSS系统中的离线计费引擎)对采集的离线话单进行流量计算和汇总,得到截止到所述采集时间的流量使用情况和消费情况。具体地,离线计费引擎可结合用户订购的资费套餐信息,计算出用户截止到所述采集时间的总消费流量、剩余流量和流量消费的费用信息等。最后,BOSS系统根据用户订购的流量提醒服务规则,判断是否满足提醒条件,其中,流量提醒规则通常为:用户的GPRS剩余流量等于或低于设定阀值,或每个月的固定时刻;如果满足提醒条件,则以短信方式提醒用户截止到所述采集时间的流量信息比如截止到所述采集时间的总消费流量、剩余流量和流量消费的费用信息等。
可以看出,传统的数据流量提醒方法能够提醒流量信息,但是,其一般都是针对本地归属的用户,不能在用户漫游时通过分解和计算漫游话单的方式来提高漫游用户流量计算的准确性。
发明内容
本发明提供了数据流量的提醒方法、系统和SAC平台,以在用户漫游时通过分解和计算漫游话单的方式计算漫游用户的流量,实现提醒准确的流量信息。
本发明提供的技术方案包括:
一种数据流量的提醒方法,所述方法应用于至少包含BOSS系统和漫游地GGSN的数据通信系统中,该方法包括:
A,SAC平台从所述BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单,SAC平台在设定时间到达时,针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况;
B,所述SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供该用户使用的流量情况和消费情况给所述用户。
一种用于数据流量提醒的SAC平台,所述SAC平台包括:
采集单元,用于从所述BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单;
累计单元,用于在设定时间到达时,针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况;
判断单元,用于判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供所述累计单元确定的流量情况和消费情况给所述用户。
一种用于数据流量提醒的系统,所述系统包括:GGSN和如上所述的SAC平台。
由以上技术方案可以看出,本发明中,先由SAC平台从BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单,并在设定时间到达时,由SAC平台针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况,这实现了在用户漫游时数据通信话单和漫游用户的流量使用情况异步处理,即达到了通过分解和计算漫游话单的方式计算漫游用户的流量,从而实现了向用户提醒准确的流量信息,以便用户根据流量信息提醒精确控制流量消费行为。
附图说明
图1为传统的数据流量提醒示意图;
图2为本发明实施例提供的流程图;
图3为本发明实施例应用的网络示意图;
图4为本发明实施例提供的用户漫游时流量提醒流程图;
图5为本发明实施例提供的即可即通情况下流量提醒的流程图;
图6为本发明实施例提供的用于数据流量提醒的SAC平台结构图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。
本发明实施例通过对GPRS使用情况实时采集,克服采集用户离线话单所带来的问题。图2对本发明实施例提供的方法进行了描述。
需要说明的是,为了实现图2所示的方法,需要在数据通信系统中预先增加用于实时采集与数据通信事件相关的信息的客户服务感知(SAC)平台;该SAC平台可以处于数据通信系统中的BOSS系统内,也可独立于BOSS系统,本发明实施例并不具体限定。
以SAC平台独立于BOSS系统为例,参见图3,图3为本发明实施例应用的网络示意图。如图3所示,该SAC平台与数据通信系统中的BOSS系统、客户关系管理(CRM)系统(优选地,该CRM系统可为BOSS系统中的一部分)和GGSN之间的接口关系可为:
SAC与CRM系统:两者之间通过FTP形式同步用户信息(主要是跟计费相关的信息)。具体实现时,可为:由CRM系统发给BOSS系统的同时同步用户信息给SAC平台;
SAC平台与BOSS系统:两者之间以FTP方式同步用户数据通信套餐使用量余额,以及以FTP方式同步用户数据业务资费套餐清单,具体为:详细的套餐编号及配置信息,用户新增套餐、修改套餐、删除套餐的通知。举例:套餐 编号0001、套餐名称为基本套餐、套餐详细描述为:5元包10M流量,超过部分按0.01RMB/1k。另外,优选地,BOSS系统在月底数据通信套餐剩余流量自动清零后会自动把下一个月的用户流量数据同步给SAC平台。
需要说明的是,本实施例中,用户订购的套餐信息可以在SAC平台上自行维护,但必须由CRM系统、BOSS系统和SAC平台三者约定。
SAC平台与GGSN:SAC平台通过Diameter Over TCP协议与GGSN的GY接口相连。
基于图3所示的网络示意图,图2所示的流程可包括以下步骤:
步骤201,SAC平台从GGSN实时采集与用户发起的数据通信事件相关的事件信息。
基于图3所示的网络示意图,SAC平台可通过Diameter Over TCP协议从GGSN的GY接口实时采集与用户发起的数据通信事件相关的事件信息。
另外,步骤201中的GGSN具体实现时可为用户归属地的GGSN,或者为用户漫游地的GGSN。
步骤202,SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供与所述事件信息相关的流量信息给所述用户。
本步骤202中,SAC平台可通过SMS方式,或者通过USSD方式主动推送与事件信息相关的流量信息给所述用户。其中,在采用SMS方式时,SAC平台通过SMPP协议对接短信网关SMS-C。在采用USSD方式时,SAC平台通过UAP协议接入USSD网关(该USSD网关接入SS7信令网)。
另外,本步骤202中的流量提醒条件可为用户预先订购的,其可由BOSS系统同步给SAC平台,具体地,基于图3所示的网络示意图,该BOSS系统可通过FTP方式同步给SAC平台。需要说明的是,本实施例中,用户订购的流量提醒条件并非一成不变,其也可由用户根据自身情况进行变更和取消。具体实现时,该流量提醒条件可与步骤201采集的事件信息有关,下面一一进行详述。
上述步骤201中的事件信息具体实现时可有多种实现形式,下面仅以三 种实现形式为例进行描述:
第一种实现形式:事件信息为用户发起数据业务请求的指令。
该第一种实现形式目的为实现用户在进行数据业务之前的流量提醒。
为了做到按需提醒用户流量使用情况和消费情况,本实施例中,在第一种实现形式下,步骤202的流量提醒条件可为用户发起数据业务请求,此时,步骤202中与事件信息相关的流量信息包括:与所述数据业务请求相关的业务信息和资费信息。其中,业务信息具体为业务的类型。也就是说,在用户进行数据业务之前,会提醒用户本次要进行的业务信息和该业务的资费信息,即达到了进行数据业务之前的提醒。
第二种实现形式:事件信息为用户在数据业务过程中的信令。
实际上,该第二种实现方式同的为实现用户在数据业务过程中的流量提醒。
本实施例中,在第二种实现方式下,可在步骤202执行之前,进一步包括:执行以下三种操作的至少一个:
操作1,根据所述信令确定所述用户在所述数据业务过程中使用的流量情况和消费情况;
操作2,根据所述信令确定截止到当前所述用户已使用的流量情况和消费情况;
操作3,根据所述信令确定截止到当前所述用户还剩下的可使用的流量情况和消费情况;
为了便于用户精确控制流量消费行为,在该第二种实现形式下,步骤202的流量提醒条件可为固定时间点(比如每隔10分钟的时间点),和/或,操作1至操作3中至少一个操作确定的流量情况和消费情况达到或低于对应的设定阈值;
相应地,步骤202中,所述与事件信息相关的流量信息包括:所述操作1至操作3中至少一个操作确定的流量情况和消费情况。基于此,用户可根据提供的流量情况和消费情况确定继续或中断数据业务。
第三种实现形式:事件信息为用户结束数据业务的指令。
该第三种实现形式目的为实现用户在完成数据业务之后的流量提醒。
本实施例中,在第三种实现方式下,可在步骤202执行之前,进一步包括:计算该用户在本次数据业务的流量使用情况和消费情况,比如,您本次数据业务累计消费用量为880K,谢谢使用。该计算操作可为:对用户在本次数据业务过程中使用的流量情况和消费情况的叠加。
为了做到按需提醒用户流量使用情况和消费情况,本实施例中,在第三种实现形式下,步骤202的流量提醒条件可为用户结束数据业务,此时,步骤202中与事件信息相关的流量信息包括:所述用户在本次数据业务的流量使用情况和消费情况。
以上对三种实现形式进行了描述,优选地,本实施例中,为了满足用户消费行为在发生前、中、后的个性化提醒服务需求,可针对同一数据业务,将上述三种实现形式结合起来,以便用户掌控消费行为。
优选地,作为本发明实施例的扩展,SAC平台可在用户订购的数据通信月套餐即将用完时,向用户发起该月套餐余额(流量或时长)提醒,以便用户决定是否还继续进行数据业务或中断数据业务。
至此,对图2所示的流程进行了描述。
需要说明的是,在用户漫游时,作为本发明实施例提供的另一种实现方式,还可通过分解和计算漫游话单的方式来提高用户流量计算的准确性。具体参见图4所示的流程。
参见图4,图4为本发明实施例提供的用户漫游时流量提醒流程图。如图4所示,该流程可包括以下步骤:
步骤401,BOSS系统通过FTP方式向SAC平台同步订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单。
该数据通信话单为BOSS系统根据传统的数据流量提醒方法确定的,其格式可为BOSS系统和SAC平台约定的一种定长的格式。
步骤402,SAC平台将接收的数据通信话单存放在设定目录。
本实施例中,步骤401至步骤402为SAC平台从BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单的具体操作。
步骤403,SAC平台在设定时间到达时,针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况。
可以看出,步骤403只能确定出一段时间比如一个月内的流量使用情况和消费情况。
步骤404,SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,向用户提供步骤403确定的流量情况和消费情况。
这里,该流量提醒条件为步骤403确定的用户的流量情况和消费情况达到或者低于对应的第一设定值。
可以看出,图4所示的流程通过结合传统的数据流量提醒方法分解和计算漫游的数据通信话单,这相比于现有技术,能进一步解决漫游情况下流提醒可能不准确的问题。
另外,本发明实施例还针对即可即通情况下流量准确性提出了保障,具体实现时可通过图5所示的流程表示。
参见图5,图5为本发明实施例提供的即可即通情况下流量提醒的流程图。如图5所示,该流程可包括以下步骤:
步骤501,当用户开通流量提醒服务功能时,BOSS系统会同步用户的开通状态给SAC平台。
步骤502,BOSS系统通知HLR设置该用户对应参数CC为预设值。
本实施例中,步骤501和步骤502可同时进行。
步骤503,BOSS系统同步用户在开通流量提醒功能之前使用的流量情况和消费情况给SAC平台。
本实施例中,步骤501至步骤503可同时执行,这里不具体限定。
另外,步骤503中的流量情况和消费情况为BOSS系统根据传统的数据 流量提醒方法确定的。
步骤504,HLR接收到通知后,设置该用户对应参数CC为所述预设值。
本步骤504中的预设值具体实现时可为4,或者其他用于表示允许SAC平台实时采集该用户发起的数据通信事件相关的实时信令的值。
步骤505,SAC平台在获知该用户对应参数CC为所述预设值时,实时采集该用户发起的各个数据通信事件相关的实时信令,并根据采集的实时信令和BOSS系统在步骤503同步过来的流量使情况和消费情况计算用户截止当前一段时间比如一个月共使用的流量情况和消费情况。
步骤506,SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,向用户提供步骤505确定的流量情况和消费情况。
这里,该流量提醒条件可为步骤505确定的用户的流量使用情况和消费情况达到或者低于对应的第二设定值。该第二设定值可与第一设定值相同,也可不同。
至此,完成了图5所示的流程。从图5可以看出,本实施例中,由BOSS系统根据传统的数据流量提醒方法确定用户开通流量提醒功能之前的流量使用情况和消费情况,而由SAC平台通过实时采集用户开通流量提醒功能之后的信令以便计算实时流量的使用情况和消费情况,最后由SAC平台对自身计算的实时流量的使用情况和消费情况和BOSS系统确定的使用情况和消费情况进行汇总,从而准确确定出即可即通情况下流量的使用情况和消费情况。
优选地,本实施例还提供了流量自动比对同步机制。该机制主要为解决在服务开通临界点(比如晚上24:00:00至24:00:59之间的任一时间点)的实时流量计算误差以及采集离线话单错误等异常条件可能导致的用户流量计算误差,具体为:在设定条件到达时(该设定条件可为每日的凌晨或者数据通信系统负载轻松),针对每一非在线用户,确定BOSS系统在一时间段内针对该非在线用户生成的数据通信话单对应的流量使用情况和消费情况;比较该确定的流量使用情况和消费情况和SAC平台已确定的该非在线用户在所述时间段内的流量使用情况和消费情况,根据比较结果校正该非在线用户在所述时间段内的 流量使用情况和消费情况。这能够校正由于实时采集计算存在的潜在误差,保证流量提醒的准确性。
以上对本发明实施例提供的方法进行了描述,下面对本发明实施例提供的系统进行描述。
本发明实施例提供的系统包括GGSN和用于数据流量提醒的SAC平台。
其中,用于数据流量提醒的SAC平台具体实现时可有多种实现形式,图6为该SAC平台的一种具体结构图。
参见图6,图6为本发明实施例提供的用于数据流量提醒的SAC平台结构图。如图6所示,该SAC平台可包括:
采集单元601,用于从GGSN实时采集与用户发起的数据通信事件相关的事件信息;
判断单元602,用于判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供与所述事件信息相关的流量信息给所述用户。
本实施例中,GGSN为用户归属地的GGSN,或者为用户漫游地的GGSN。
本实施例中,所述事件信息为用户发起数据业务请求的指令,所述流量提醒条件为用户发起数据业务请求;所述与事件信息相关的流量信息包括:与所述数据业务请求相关的业务信息和资费信息;
和/或,
所述事件信息为用户结束数据业务的指令,所述流量提醒条件为用户结束数据业务,所述与事件信息相关的流量信息包括:所述用户在本次数据业务的流量情况和消费情况,其中,所述用户在本次数据业务的流量情况和消费情况是由判断单元602在执行判断操作之前根据用户结束数据业务的指令计算出的。
优选地,本实施例中,所述事件信息还可为用户在数据业务过程中的信令;
基于此,如图7所示,所述SAC平台还包括:执行单元603;
其中,执行单元603用于执行以下三种操作的至少一个:
操作1,根据所述信令确定截止到当前所述用户在所述数据业务过程中使用的流量情况和消费情况;
操作2,根据所述信令确定截止到当前所述用户共使用的流量情况和消费情况;
操作3,根据所述信令确定所述用户目前剩下的可使用的流量情况和消费情况;
如此,所述流量提醒条件为固定时间点,和/或,操作1至操作3中至少一个操作确定的流量情况和消费情况达到或低于对应的设定阈值;所述与事件信息相关的流量信息包括:所述操作1至操作3中至少一个操作确定的流量情况和消费情况。
本实施例中,如果所述GGSN为用户漫游地的GGSN,则采集单元601可用于从BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单;基于此,如图6所示,所述SAC平台还包括:
累计单元604,用于在设定时间到达时,针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况;基于此,与所述事件信息相关的流量信息为累计单元604确定的流量情况和消费情况。
优选地,本实施例中,采集单元601还用于在获知用户开通流量提醒功能时,并在数据通信系统中的HLR设置该用户对应的参数CC为预设值时,实时采集该用户发起的各个数据通信事件相关的实时信令;所述HLR在接收到BOSS系统发送的用户开通流量提醒功能的通知时设置该用户对应的参数CC为所述预设值。其中,所述预设值具体实现时可为4,或者其他用于表示允许SAC平台实时采集该用户发起的数据通信事件相关的实时信令的值。
基于此,如图6所示,所述SAC平台进一步包括:
计算单元605,用于接收所述BOSS系统同步的用户在开通流量提醒功能之前的使用的流量情况和消费情况,并根据该接收的流量情况和消费情况,以及采集的实时信令计算用户截止到当前共使用的流量情况和消费情况;
与所述事件信息相关的流量信息为所述计算单元计算的流量情况和消费情况。
为了解决在服务开通临界点(比如晚上24:00:00至24:00:59之间的任一时间点)的实时流量计算误差以及采集离线话单错误等异常条件可能导致的用户流量计算误差,本实施例中,如图6所示,所述SAC平台进一步包括:
确定单元606,用于在设定条件到达时,针对每一非在线用户,确定BOSS系统在一时间段内针对该非在线用户生成的数据通信话单所对应的流量情况和消费情况;
比较单元607,用于将计算单元605计算的该非在线用户在所述时间段内使用的流量情况和消费情况或者累计单元604确定的该非在线用户在所述时间段内使用的流量情况和消费情况,和确定单元606确定的流量情况和消费情况进行比较,根据比较结果校正该非在线用户在所述时间段内的流量情况和消费情况。
至此,对本发明实施例提供的SAC平台进行了描述。
由以上技术方案可以看出,本发明中,通过在数据通信系统中增加用于实时采集与数据通信事件相关的事件信息的SAC平台;由该SAC平台从GGSN实时采集与用户发起的数据通信事件相关的事件信息,并非基于采集的用户离线话单,因此,能够避免由于采集用户离线话单所导致的流量提醒问题,比如,流量提醒不准确等问题,从而实现了向用户提醒准确的流量信息,以便用户根据流量信息提醒精确控制流量消费行为。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明保护的范围之内。
Claims (9)
1.一种数据流量的提醒方法,所述方法应用于至少包含BOSS系统和漫游地GGSN的数据通信系统中,其特征在于,该方法包括:
A,SAC平台从所述BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单,SAC平台在设定时间到达时,针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况;
B,所述SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供该用户使用的流量情况和消费情况给所述用户。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述数据通信系统还包括:HLR;
所述步骤A进一步包括:所述SAC平台在获知用户开通流量提醒功能,且所述HLR设置该用户对应的参数CC为预设值时,实时采集该用户发起的各个数据通信事件相关的实时信令;所述HLR在接收到BOSS系统发送的用户开通流量提醒功能的通知时设置该用户对应的参数CC为所述预设值;
在步骤B之前,进一步包括:
B1,所述SAC平台接收所述BOSS系统同步的用户在开通流量提醒功能之前的使用的流量情况和消费情况,并根据该接收的流量情况和消费情况,以及采集的实时信令计算用户截止到当前共使用的流量情况和消费情况;
步骤B进一步包括:所述SAC平台判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供该用户截止到当前共使用的流量情况和消费情给所述用户。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述流量提醒条件为固定时间点,或者,确定的流量情况和消费情况达到或者低于对应的设定值。
4.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,该方法进一步包括:
C,在设定条件到达时,针对每一非在线用户,确定BOSS系统在一时间段内针对该非在线用户生成的数据通信话单所对应的流量情况和消费情况;
D,将SAC平台已确定的该非在线用户在所述时间段内使用的流量情况和 消费情况和步骤C确定的流量情况和消费情况进行比较,根据比较结果校正该非在线用户在所述时间段内的流量情况和消费情况。
5.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,步骤B中,通过SMS方式,或者通过USSD方式主动推送用户使用的流量情况和消费情给所述用户。
6.一种用于数据流量提醒的SAC平台,其特征在于,所述SAC平台包括:
采集单元,用于从BOSS系统采集已订购了流量实时提醒功能的各个用户发起的各个数据通信事件的数据通信话单;
累计单元,用于在设定时间到达时,针对每一订购了流量实时提醒功能的用户,根据该用户在漫游地GGSN生成的数据通信话单进行流量累计,将累计结果确定为该用户使用的流量情况和消费情况;
判断单元,用于判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供所述累计单元确定的流量情况和消费情况给所述用户。
7.根据权利要求6所述的SAC平台,其特征在于,所述采集单元还用于在获知用户开通流量提醒功能时,并在数据通信系统中的HLR设置该用户对应的参数CC为预设值时,实时采集该用户发起的各个数据通信事件相关的实时信令;所述HLR在接收到BOSS系统发送的用户开通流量提醒功能的通知时设置该用户对应的参数CC为所述预设值;
所述SAC平台进一步包括:
计算单元,用于接收所述BOSS系统同步的用户在开通流量提醒功能之前的使用的流量情况和消费情况,并根据该接收的流量情况和消费情况,以及采集的实时信令计算用户截止到当前共使用的流量情况和消费情况;
所述判断单元进一步与判断当前是否满足流量提醒条件,如果是,提供该用户截止到当前共使用的流量情况和消费情给所述用户。
8.根据权利要求6或7所述的SAC平台,其特征在于,所述SAC平台进一步包括:
确定单元,用于在设定条件到达时,针对每一非在线用户,确定BOSS系统在一时间段内针对该非在线用户生成的数据通信话单所对应的流量情况和消 费情况;
比较单元,用于将所述计算单元计算的该非在线用户在所述时间段内使用的流量情况和消费情况或者累计单元确定的该非在线用户在所述时间段内使用的流量情况和消费情况,和所述确定单元确定的流量情况和消费情况进行比较,根据比较结果校正该非在线用户在所述时间段内的流量情况和消费情况。
9.一种用于数据流量提醒的系统,其特征在于,所述系统包括:GGSN和如权利要求6所述的SAC平台。
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