CN102446328A

CN102446328A - 销售管理系统

Info

Publication number: CN102446328A
Application number: CN2010105102751A
Authority: CN
Inventors: 葛书江
Original assignee: SHENZHEN ANDROIDLAND TECHNOLOGY CO LTD
Current assignee: SHENZHEN ANDROIDLAND TECHNOLOGY CO LTD
Priority date: 2010-10-15
Filing date: 2010-10-15
Publication date: 2012-05-09

Abstract

本发明公开了一种销售管理系统，包括：移动通信网；互联网；连接在移动通信网与互联网之间的网关；连接所述互联网的销售管理平台；经由移动通讯网、互联网连接销售管理平台的销售代表移动终端，用于向销售管理平台上传销售图片数据；经由移动通讯网、互联网连接销售管理平台的销售主管移动终端，用于向销售平台上传包含拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息的数据，并从销售平台获取销售代表移动终端上传的销售图片数据。本发明的销售管理系统能够提高销售管理质量，大大降低销售管理成本。

Description

销售管理系统

技术领域

本发明涉及销售领域，特别涉及一种能够提高销售管理质量的销售管理系统。

背景技术

销售管理是对人员推销活动的计划、指挥和监督。销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。销售管理部门需要按照销售计划去执行各项销售工作，要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况，要经常检查每一个地区，每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理，指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难，帮助销售人员完成销售任务。

目前的销售管理主要是人工管理，即通过汇报或者人员检查的方式进行管理，因而管理成本高，管理质量难以保证。

发明内容

本发明的目的是提供一种能够自动进行有效管理的销售管理系统。

本发明的上述目的是这样实现的，

一种销售管理系统包括：

移动通信网；

互联网；

连接在移动通信网与互联网之间的网关；

其特征在于还包括：

连接所述互联网的销售管理平台；

经由移动通讯网、互联网连接销售管理平台的销售代表移动终端，用于向销售管理平台上传销售图片数据；

经由移动通讯网、互联网连接销售管理平台的销售主管移动终端，用于向销售平台上传包含拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息的数据，并从销售平台获取销售代表移动终端上传的销售图片数据。

本发明的系统还包括经由互联网连接所述销售管理平台的销售经理终端，用于从所述销售管理平台获取所述销售主管移动终端上传的拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息。

其中，所述销售代表移动终端设有多快门分类照相装置，用来现场拍摄图像并分类存储所述现场拍摄图像的图像数据，以便把所述图像数据传送给所述销售管理平台。

其中，多快门分类照相装置包括：摄像头，用于把拍摄的图像信息转换成图像数据；具有多个分类存储区的照片数据库，用于分类存储所述图像数据；用于操作所述图像传感器的快门机构；将所述图像传感器获取的电子图像与所述存储器的各个分类存储区分别建立关联的分类照相关联表；以及用于选择分类照相关联表的分类表项的选择装置。

其中，所述销售代表移动终端还设有用于获取位置信息的GPS模块和图像合成模块，图像合成模块把位置信息和时间信息添加到多快门分类照相装置获取的图片数据上。

其中，所述销售代表移动终端还设有断点续接模块，用于在数据传送中断后，继续发送未发送的图像数据。

其中，所述销售主管移动终端包括拜访轨迹形成模块，用于按时间顺序排列每个拜访位置，以形成当日拜访路线图表，并将所述当日拜访路线图表上传给销售管理平台。

其中，所述销售管理平台包括：数据库服务器，用于存储销售代表移动终端上传的图像数据；接收销售代表移动终端发送的图像数据或者销售经理移动终端发送的数据的销售管理服务器；连接所述销售管理服务器的FTP集群服务系统，用于并行接收并缓存不同的销售代表移动终端上传的图像数据或不同的售经理移动终端上传的数据；文件队列处理服务器，用于将FTP集群服务系统并行接收并缓存的不同销售代表移动终端上传的图像数据或不同销售经理移动终端上传的数据按队列传送给所述数据库服务器。

其中，FTP集群服务系统包括多个FTP服务器，所述销售管理服务器轮询所述多个FTP服务器，以便将不同销售代表移动终端上传的图像数据或者不同销售经理移动终端上传的数据转发至相应的FTP服务器。

其中，所述销售管理服务器包括图片解析模块，用于对销售代表移动终端上传的销售图片进行解析，以便与数据库服务器样本图片数据进行比对。

与现有技术相比较，本发明的有益效果在于：

1)销售代表拍摄的带有销售位置、销售时间以及商品代码的销售图片数据可以及时传送到销售管理平台，以便销售代表获取，从而大大减轻的销售主管对销售代表的管理工作量。

2)销售经理的拜访路线图表自动生成并上传至销售管理平台，从而可以使得销售经理全面掌握销售主管的工作情况。

3)采用ftp传输技术和服务器集群技术传输图片数据，保证了移动设备在网络连接不稳定的状态下大流量数据传输的可行性，实现了手持设备中文件的打包上传和断点续传功能。

4)使用多快门拍照分类设计，即在拍照界面设计多个快门，每个快门对应一个照片分类，提高了现场照片信息采集的效率。

附图说明

图1是本发明的销售管理系统的架构图；

图2是图1所示的销售管理平台的原理图；

图3是本发明的销售代理移动终端的原理图；

图4是图3所示的分类照相装置的原理图；

图5是本发明的销售经理移动终端的原理图；

图6是图2所示的销售管理服务器的原理图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行详细说明，应当理解，以下所说明的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图1显示了本发明的销售管理系统的架构，如图1所示，本发明的销售管理系统包括：

移动通信网4；

互联网6；

连接在移动通信网4与互联网6之间的网关5；

连接所述互联网6的销售管理平台7；

经由移动通讯网4、互联网6连接销售管理平台7的销售代表移动终端2，用于向销售管理平台7上传销售图片数据；

经由移动通讯网4、互联网6连接销售管理平台7的销售主管移动终端3，用于向销售平台7上传包含拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息的数据，并从销售平台7获取销售代表移动终端2上传的销售图片数据。

销售代表移动终端2是销售代表SR专用移动终端，销售主管移动终端3是销售主管SE专用移动终端。销售主管SE负责制定拜访所负责门店的拜访计划，根据拜访计划拜访门店，对所负责的门店销售量进行统计，并管理若干个销售代表SR。销售代表SR根据销售专管SE的指令拍摄销售图片。

销售图片通常包括带有商品名称(即，商品编号)、条码(如IMEI)、售价、出售时间和位置的商品图片。

如图1所示，本发明的系统还包括经由互联网8连接所述销售管理平台7的销售经理终端8，用于从所述销售管理平台7获取所述销售主管移动终端3上传的拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息。

销售经理SM负责管理若干个销售专管SE。销售经理终端8可以是计算机，也可以是移动终端。若为移动终端，则经由移动通讯网4、互联网6连接销售管理平台7。

销售主管移动终端3和销售代表移动终端2均为3G手机或PDA，并且都装备有GPS接受模块，用于通过GPS卫星1获取地理位置信息，即位置信息。销售主管移动终端3和销售代表移动终端2可以定时将接收到的位置信息转换成文本信息，然后通过移动通信网4以数据包方式将位置信息传送给互联网(也可以是加防火墙的内联网)销售管理平台7。销售管理服务器71保存该实时位置信息。

图3显示了本发明的销售代表移动终端2的基本结构，包括多快门分类照相装置29，用来现场拍摄图像并分类存储所述现场拍摄图像的图像数据，以便把所述图像数据传送给所述销售管理平台7。

图4显示了多快门分类照相装置29，包括：摄像头291，用于把拍摄的图像信息转换成图像数据；具有多个分类存储区的照片数据库293，用于分类存储所述图像数据；用于操作所述图像传感器291的快门机构294；将所述图像传感器291获取的电子图像与所述存储器的各个分类存储区分别建立关联的分类照相关联表292；以及用于选择分类照相关联表292的分类表项的选择装置295。

其中，摄像头291连接图片数据库293，将获取的图像数据保存在图片数据库293中。分类照相关联表292连接图片数据库293，与图片数据库的各个存储区建立一一对应关系；选择模块295连接在所述快门机构294与分类照相关联表292之间，在选择分类照相关联表292的表项之后，启动快门机构294操作，以便快门机构294控制摄像头291进行摄像。

参见图3，销售代表移动终端2还设有用于获取位置信息的GPS模块21和图像合成模块22，图像合成模块22把位置信息和时间信息添加到多快门分类照相装置29获取的图片数据上。

另外，销售代表移动终端2还设有断点续接模块23，用于在数据传送中断后，继续发送未发送的图像数据。

此外，销售代表移动终端2还包括获取位置信息的GPS模块21、显示模块24、数据通信模块26、输入/输出模块27、处理器25，由于这些模块的功能属于现有技术，因此这里省略说明。

图5显示了销售经理移动终端的基本结构，包括拜访轨迹形成模块32，用于按时间顺序排列每个拜访位置，以形成当日拜访路线图表，并将所述当日拜访路线图表上传给销售管理平台7。

销售主管移动终端3还包括销售统计模块39，用于统计销售量，并将所统计的销售量上传至销售管理平台7。

此外，销售主管移动终端3还包括签到模块33，当SE到达店面后，通过该模块向销售管理平台7发送签到信息。

此外，销售经理移动终端3还包括获取位置信息的GPS模块31、显示模块34、数据通信模块36、输入/输出模块37、处理器35，由于这些模块的功能属于现有技术，因此这里省略说明。，

图2显示了本发明的销售管理平台7的基本结构，如图2所示，包括：

数据库服务器75，用于存储销售代表移动终端2上传的图像数据；

接收销售代表移动终端2上传的图像数据或者销售经理移动终端3上传的数据的销售管理服务器71；

连接所述销售管理服务器71的FTP集群服务系统，用于并行接收并缓存不同的销售代表移动终端2上传的图像数据或不同的售经理移动终端3上传的数据；

文件队列处理服务器74，用于将FTP集群服务系统并行接收并缓存的不同销售代表移动终端2上传的图像数据或不同销售经理移动终端3上传的数据按队列传送给所述数据库服务器75。

如图2所示，FTP集群服务系统包括多个FTP服务器73-1，73-2，…，73-n，销售管理服务器71轮询所述多个FTP服务器，以便将不同销售代表移动终端上传的图像数据或者不同销售经理移动终端上传的数据转发至相应的FTP服务器。

销售管理服务器71还根据销售主管移动终端3的请求，向其发送移动销售代表2上传的销售图片数据。

图6显示了销售管理服务器72的机构结构，包括图片解析模块722，用于对销售代表移动终端上传的销售图片进行解析，以便与数据库服务器75样本图片数据进行比对，以便判断所售商品的真伪。

具体地说，图片解析模块722将销售图片数据解析后，得到销售图片上的商品编号信息和条码信息，再利用商品编号信息从数据库服务器75读取相应商品的样本条码信息，然后将样本条码信息与解析得到的条码信息进行比对，从而判别商品的真伪。

销售管理服务器72还包括销售主管拜访记录模块756，用于根据销售主管移动终端3上传的当日拜访路线图表，生成当日拜访记录。

另一方面，销售主管移动终端3还可以将商品图片数据(或宣传手册电子文件)上传至销售管理平台7，销售管理平台7按类型将商品图片放在相应的商品照片存贮区，这样销售代表就可以通过移动终端2(或手机、平板电脑等)从销售管理平台7得到所需商品图片，把特定图片取到本地的SD卡或电子硬盘，通过触摸的方式向客户演示产品。

下面对本发明的所采用的断点续传传输技术和服务器集群技术、多快门拍照分类技术进行详细说明。

1、多快门拍照分类技术

本发明的多快门分类拍照技术(以下简称多快门技术)在拍照取景模式中提供多个快门，每个快门对应一个分类。拍摄某个分类的照片时只需要按动对应的快门即可，省去了切换分类的步骤。

当多快门技术的取景模式中的某个快门被按下时，程序将记录该快门对应的分类，然后调用原有的快门功能获得照片数据，再将照片数据按之前记录下的分类存放于指定位置或附加分类标记。

本方面所述的“快门”指获取并保存摄像头的图像数据所需要执行的操作。“快门”可以是对触摸屏指定区域的单击、双击、拖动，可以是设备上指定按键的按下、抬起、长按，也可以是具有重力感应装置的设备的摇动。为便于理解，本发明中执行获取并保存摄像头的图像数据的操作统称为“按下”快门。“多快门”指有多于一种可获取并保存摄像头图像数据的操作。

2、图象数据断点上传和服务器集群技术

2.1、本发明的销售代表移动终端采集到多媒体文件(文字、图象、录像、文件压缩包)后连接FTP服务器，通过“retrieve+多媒体文件名称”指令和“restart+已接收数据大小”指令实现发送文件的信息请求，retrieve表示需重收的文件名称，restart表示从已发送该文件数据的字节数后开始断点上传。移动终端待服务器返回正确的响应码指示文件存在时，将文件指针定位到该字节位置处，再从该位置处发送数据给接收端。

2.2、本发明的集群服务系统可以减轻文件服务器接收图片数据的负担，为手机用户选择最优化的上传服务器端。

集群服务系统包括多台FTP服务器，每台服务器均有特定的编号，前端调度服务器通知定损移动终端连接到指定的FTP服务器。大规模手机文件的上传依赖于该部分的性能提升，直接采用增加服务器的方式，并对每台服务器进行编号，由监控服务系统监控各自的状况，并将监控数据通知前端调度服务器系统，从而得以为客户端选择最优化的上传服务器端。

尽管上文对本发明进行了详细说明，但是本发明不限于此，本技术领域技术人员可以根据本发明的原理进行各种修改。因此，凡按照本发明原理所作的修改，都应当理解为落入本发明的保护范围。

Claims

1.一种销售管理系统，包括：

移动通信网(4)；

互联网(6)；

连接在移动通信网(4)与互联网(6)之间的网关(5)；

其特征在于还包括：

连接所述互联网(6)的销售管理平台(7)；以及

经由移动通讯网(4)、互联网(6)连接销售管理平台(7)的销售代表移动终端(2)，用于向销售管理平台(7)上传销售图片数据；

经由移动通讯网(4)、互联网(6)连接销售管理平台(7)的销售主管移动终端(3)，用于向销售平台(7)上传包含拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息的数据，并从销售平台(7)获取销售代表移动终端(2)上传的销售图片数据。

2.根据权利要求1所述的系统，还包括经由互联网(8)连接所述销售管理平台(7)的销售经理终端(3)，用于从所述销售管理平台(7)获取所述销售主管移动终端(3)上传的拜访计划信息、拜访轨迹信息、销售统计信息。

3.根据权利要求1或2所述的系统，其中，所述销售代表移动终端(2)设有多快门分类照相装置(29)，用来现场拍摄图像并分类存储所述现场拍摄图像的图像数据，以便把所述图像数据传送给所述销售管理平台(7)。

4.根据权利要求3所述的系统，其中，多快门分类照相装置包括：

摄像头(291)，用于把拍摄的图像信息转换成图像数据；

具有多个分类存储区的照片数据库(293)，用于分类存储所述图像数据；

用于操作所述图像传感器(291)的快门机构(294)；

将所述图像传感器(291)获取的电子图像与所述存储器的各个分类存储区分别建立关联的分类照相关联表(292)；以及

用于选择分类照相关联表(292)的分类表项的选择装置(295)。

5.根据权利要求4所述的系统，其中，所述销售代表移动终端(2)还设有用于获取位置信息的GPS模块(21)和图像合成模块(22)，图像合成模块(22)把位置信息和时间信息添加到多快门分类照相装置(29)获取的图片数据上。

6.根据权利要求3所述系统，其中所述销售代表移动终端(2)还设有断点续接模块(23)，用于在数据传送中断后，继续发送未发送的图像数据。

7.根据权利要求1所述系统，其中所述销售主管移动终端(3)包括拜访轨迹形成模块(32)，用于按时间顺序排列每个拜访位置，以形成当日拜访路线图表，并将所述当日拜访路线图表上传给销售管理平台(7)。

8.根据权利要求1所述系统，其中所述销售管理平台(7)包括：

数据库服务器(75)，用于存储销售代表移动终端(2)上传的图像数据；

接收销售代表移动终端(2)发送的图像数据或者销售经理移动终端(3)发送的数据的销售管理服务器(71)；

连接所述销售管理服务器(71)的FTP集群服务系统，用于并行接收并缓存不同的销售代表移动终端(2)上传的图像数据或不同的售经理移动终端(3)上传的数据；

文件队列处理服务器(74)，用于将FTP集群服务系统并行接收并缓存的不同销售代表移动终端(2)上传的图像数据或不同销售经理移动终端(3)上传的数据按队列传送给所述数据库服务器(75)。

9.根据权利要求7所述系统，其中FTP集群服务系统包括多个FTP服务器(73-1，73-2，…，73-n)，所述销售管理服务器(71)轮询所述多个FTP服务器，以便将不同销售代表移动终端上传的图像数据或者不同销售经理移动终端上传的数据转发至相应的FTP服务器。

10.根据权利要求9所述系统，其中所述销售管理服务器(72)包括图片解析模块(722)，用于对销售代表移动终端上传的销售图片进行解析，以便与数据库服务器(75)样本图片数据进行比对。