CN102405632A - 用户简档 - Google Patents

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CN102405632A CN2010800173956A CN201080017395A CN102405632A CN 102405632 A CN102405632 A CN 102405632A CN 2010800173956 A CN2010800173956 A CN 2010800173956A CN 201080017395 A CN201080017395 A CN 201080017395A CN 102405632 A CN102405632 A CN 102405632A
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D·C·鲁滨逊
M·克劳格赫蒂
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Alcatel Lucent SAS
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Abstract

一种在通信网络中收集简档数据的方法，所述方法涉及给用户提供的至少第一类型服务的简档数据，并使通过网络提供给用户提供的至少第二不同类型的服务可获得数据。

Description

用户简档
技术领域
本发明涉及通过网络分发服务的用户简档(profiling)，更具体地但不是排他的，本发明涉及用于提供IPTV(国际互联网协议电视)、诸如网络浏览或其它服务的其它基于国际互联网的TV服务或其它国际互联网服务的简档。
背景技术
IPTV现在日益普遍，并且IPTV用户或订户还通常在更宽的服务分发环境(SDE)中使用其它服务。SDE在包括多个之前被认为是不相关的服务，例如电子邮件服务、万维网服务、IP多媒体子系统(IMS)服务和TV。SDE可共享相同的分发网络，例如IP网络。
万维网(WWW)服务提供商为争夺用户，可能会收集简档数据，这能够使网站提供商，例如创建个性化的服务提供和服务，并从目标广告投放产生收入。
个别服务提供商通过监视他们网站的数量来收集用户简档数据。然而，简档数据(profiling data)对每个服务提供商是独特的。一般来说，每个提供商监视来自网络位置(例如，IP地址)的使用数据并可使用该信息确定用于该地址处的用户的简档，从而进行目标广告投放。然而，简档局限于由特定网站所有者提供的服务，并且目标广告投放的能力、服务个性化、或提供给该用户的宣传局限于当用户实际访问网站的时间。每个特定的服务提供商获得并存储自己的简档数据。
相似地，在IPTV领域内，可获得用户服务消费的历史和偏好并存储在特定的用户简档中。该简档稍后可以用于个性化服务提供或目标广告投放。然而，在简档中，由于仅能包括通过IPTV提供商(通过IPTV中间件)分发的服务，因此该方法也有局限性。
由每个服务提供商完成的简档完全独立，且对于给同一消费者提供其他服务的提供商是未知的。
通常从诸如国际互联网网站或IPTV服务提供商的每个服务领域收集的简档信息是未完成的，仅反映了一些用户的兴趣。用户可使用国际互联网搜索新的专业信息，且使用IPTV进行娱乐，因此相对于娱乐领域的任何目标广告投放是不充分的。
用户通常为不同的目的使用不同类型的服务。因此，用户可确定进行特定的购买，并可使用网站确定他们的购买或比较出售的项目。当前，对于给相同用户提供IPTV服务的IPTV提供商没有办法确定，用户对所进行网络搜索的哪个产品或服务感兴趣。
另一个示例是如果万维网和IPTV服务的用户喜好特定艺术家的音乐，并且可能通过国际互联网购买该艺术家的音乐。该服务提供商从其购买的音乐知道对该音乐感兴趣，并能够提供目标广告投放。然而，用户的IPTV服务的提供商不了解该信息，即使该提供商具有用户很感兴趣的该艺术家的TV内容，或许是录音的音乐会，但是IPTV服务提供商不知道用户会对特定内容感兴趣。
需要注意的是，除IPTV之外，本发明还可应用于其他类型的国际互联网或网络分发TV。
发明内容
本发明尝试提供改进的简档和简档的使用。
根据本发明的第一方面，提供了一种在与本地用户设备连接的通信网络中的简档方法，所述方法包括在网络中收集涉及给用户提供的至少第一类型服务的简档数据，并且使通过网络提供给用户的至少第二不同类型的服务可获得所述数据简档。
优选地，在接入网络中获得简档数据。
该方法可将跨越多个站点的简档和/或服务组合到不同服务可获得的单个用户简档中。从而它们为各种服务提供极大地灵活性和个性化。
第一服务可以是万维网浏览和/或搜索。
第二服务可以是IPTV服务或其它国际互联网TV媒体或服务。
在一个实施方式中，当用户处于具有至少公共身份和一个或多个子身份的身份组中时，从至少一个子身份中收集的简档数据用于修改与主身份相关的简档。
该方法可以包括以下步骤：提取用户的万维网浏览和/或搜索的数据指示；确定用户身份；利用用户身份整理所收集的简档数据、更新简档数据并且将更新的简档提供给用于提供第二服务的装置。
该方法可以提供以下步骤：在网络的节点上提取指示用户的万维网浏览和/或搜索的数据；确定用户身份；利用用户身份整理所收集的简档数据且更新简档数据，以及将更新的简档提供给用于提供第二服务的装置的步骤。
在另一方面，提供一种在与本地用户设备连接的通信网络中提供的简档装置，所述装置适于收集涉及由一个或多个用户使用的一种类型的服务的简档数据，并且将所述数据用于通过同一网络提供给所述一个或多个用户的不同类型服务。
该装置可收集涉及万维网浏览和/或搜索的数据，并将数据提供给提供服务的IPTV或其它视频和/或多媒体内容。
该装置可包括适于存储相关用户组的公共和唯一简档的数据库，和用于利用合适的简档数据更新公共简档和/或唯一简档的设备，以用于为用户组或该组中个别用户提供第二类型的个性化内容。
在各实施方式中，一个或多个用户在家中进行的万维网搜索可用于TV个性化和确定目标。因此，可能希望分发与特定用户更为相关的IPTV内容，从而有益于广告商、内容提供商和用户。此外，可使用诸如深度包检测(dpi)的方法，其中该方法独立于特定的万维网提供商。因此，可根据使用多个万维网网站或属于多个万维网提供商的站点来更新IPTV用户的简档。
在各实施方式中，通过获得网络中而并非本地的简档数据，不需要经修改的本地用户设备，并且接入网络或通用网络可以感知到服务。两个或多个服务的用户可具有他们的以简单的方式被双方使用的简档。
需要注意的是，术语‘用户身份’具有广泛的含义；用户身份可以是与个人可识别信息(PII)关联的被识别用户(或用户组)的参考，例如姓名、地址、年龄。然而，身份可以是匿名的用户个性，例如当访问多个网站时从用户行为中、或者当消费IPTV时从用户行为中得到的与个人可识别信息(PII)不关联的用户身份，例如‘对新闻、动作电影和汽车感兴趣的个性’。当使用经认证的用户身份、或者当使用未经认证的(例如，匿名的)用户身份、或者这些的任意组合时，可应用所建议的方法。
附图说明
仅通过示例并参照附图描述对应于本发明实施方式的装置和/或方法的一些实施方式，其中：
图1示出了网络的一部分；以及
图2示出了网络和软件应用的一部分。
具体实施方式
图1示意性地示出了通信网络的一些元件。示出了广义的‘网络’1，其例如可以是国际互联网，尽管其可替换地是广域网、局域网、或其它类型的有线或无线网络。许多服务提供商在该网络上提供他们的服务，并示意性地给出了他们中的两个，万维网2和国际互联网协议电视(IPTV)系统3。这些和其它服务的通用功能是它们中公知的。
对于这些服务的用户来说，具有多种不同的方式接入国际互联网或其它服务、通常通过单一的普通接入网络或使用几个不同的接入网络，这是通常的。在图中，示出了几个终端设备，它们与特定的用户或用户组(例如家庭)相关联。其包括与电视机5连接的机顶盒4、桌上型或膝上型计算机6和移动电话7。在该实施方式中，机顶盒4用于给用户提供在TV 5上显示的IPTV服务。计算机6可用于万维网接入、电子邮件等，尽管这些服务当然也通过机顶盒4进行提供。相对地，计算机可用于IPTV服务。移动电话与移动电话网络(在图中没有示出)连接或通过毫微微蜂窝与接入网络连接，且当然也可接入网络以进行网络流量、电子邮件和多媒体或其它服务。终端/本地设备通过调制解调器、路由器等与通过接入网络8形成部分通信网络的国际互联网连接。这可包括DSL线路、移动网络和国际互联网之间的连接元件等。
元件和设备4、5、6、7和9以及在其它实施方式中的相似设备因此是‘本地’设备。
各种终端设备的用户还可以具有可能通过相同的接入网络进行连接的家庭陆地线路电话，且这示意性地用9表示。
在实施方式中，例如通过关键词提取器或其它手段监视用户或所述位置的用户组的成员的万维网使用并确定简档，从而该简档可用于通过IPTV提供商3和其子网络驱动IPTV个性化。在这种方式下，可对IPTV用户进行万维网广告投放。
本质上，在收敛的简档环境中万维网简档与一个或多个IPTV用户简档相关联，这能够使分发给用户的IPTV内容具有更好的个性化。需要说明的是，虽然将万维网和IPTV用作示例，但是也可通过其它平台和类型的服务来使用简档收敛和共享。
现在参照图2，附图标记10通常涉及服务节点或在接入网络8可获得或者进行处理的应用。附图标记11涉及IPTV中间件。这些集合是任意的，并仅用于解释。附图还示出了通用的简档引擎12和具有用于确定和分析IPTV和www简档的设备的广告投放服务器13。
完成简档的节点10优选地在接入网络上或者在网络中的其他位置上，其中通过接入网络的信号与该用户或用户的公共组相关，并且可确定数据的最终用户或观众的身份。
通过任何传统的方法典型地在节点10或其它地方获得诸如万维网浏览简档数据的简档数据。这可以使用例如通过分析HTTP、FTP或其它控制信号或者通过公共接入网络传送给用户设备4、6或7的信号的深度包检测(DPI)来实现。对该信息进行整理并应用到公共简档引擎12以指示广告服务器13将个性化或适当的广告插入到分发给用户或用户可获得的IPTV内容。
更具体地，在典型的实施例中，用户可能使用他们的计算机6或移动电话7在国际互联网上进行搜索。关键词提取器14使用深度包检测或其它技术以确定相关的关键词并确定用户进行搜索的细节。将这些传送给简档代理15。简档代理的替换，这可以是呈现代理。简档代理15由与IPTV服务11连接的通用ID数据库16确定用户身份。简档代理15还与IPTV简档应用17连接，其中IPTV简档应用17例如从机顶盒4接收合适的信息，或通过监视诸如国际互联网组管理简档(IGMP)或实时流协议(RTSP)消息的IPTV控制消息来提取用户简档。简档代理15将从简档应用7接收的简档、以及从提取器14接收的关键词一起发送给公共简档引擎12。这也可以被称为应用服务器。
需要说明的是，可通过简档引擎12自身执行对特定用户进行的简档信息的分解和结合(经认证的或专用频道)。
简档引擎12可包括存储之前用户状态的数据库或其它设备，例如由所述特定用户之前观看的IPTV内容、www搜索等。从而将数据提供给广告服务器13或网络内部或外部的其它源，例如这可以是提供给外部广告活动提供商或管理者的数据，从而特定广告材料的发起方可确定他们广告实际使用的范围，或者用户请求的信息类型。需要说明的是，图中还描述了其它应用，例如IMS(IP多媒体子系统)17可应用于简档引擎。
因此，建立用户的网络搜索习惯的记录并将其分发给外部源18、广告投放服务器13或直接分发给IPTV平台11。
上面是对典型的简档提取方法的概括描述。简档数据可用于下列的消费模式。
首先，例如通过机顶盒4，用户从IPTV中间件中的IPTV应用19激活诸如电子节目指南(EPG网格)或广播TV(BTV)目录的IPTV应用。该应用随后从广告投放服务器13请求个性化广告。或者可以直接由推荐引擎进行。广告选择服务器13基于提供给它的用户简档选择广告。例如，如果用户在国际互联网上搜索汽车的特定品牌，且该汽车品牌的制造商近期引入的广告投放服务器可获得的新促销或广告，从而广告投放服务器将传输给该用户的该广告返回IPTV系统。从而，基于用户的万维网浏览将目标广告分发给IPTV用户。IPTV应用19从而通过用户的机顶盒将该广告显示给用户。
可替换地，或者附加的，可将除广告之外的个性化应用通过使用来自简档引擎的简档在IPTV中间件11通过个性化应用引擎18直接发送给用户。
这可以是个性化内容或者甚至可能是目标消息，与其他内容或其它消息连接。在一些实施方式中，个性化应用引擎可以是将个性化内容分发给最终用户的视频服务器或视频缓存。
个性化应用由IPTV服务器20提供，其中IPTV服务器20可以是单个服务器或多个服务器或其它设备。这还提供中央数据库21，包括用户ID数据库22和IPTV简档数据库23。将单个用户和用户组的这些存储细节和来自该用户数据库21的信息应用于接入网络的公共ID应用16。
在可替换的实施方式中，IPTV用户ID和/或相关简档可直接存储在简档引擎12中。该简档可是经过认证的或未经认证的。
实施方式还可扩展至公共身份映射。也就是，典型地，大部分为家庭或住户的一组人，或者一组工作同事，可共享公共简档，尽管在该简档中他们每个具有他们自己的身份或子身份。以家庭组为示例，可应用下列情形：
史密斯(Smith)家庭通过虚构的提供商‘TV世界’订购IPTV服务3，并从公司‘Good Communications(好的通信)’接收IMS移动电话和陆地电话服务。Smith家庭具有单个的陆地线路(例如ADSL线路)，并且每个家庭成员具有独立的移动电话号码，例如：
1.史密斯的家庭：973-555-1111
2.鲍勃.史密斯(移动电话)：973-555-2111
3.萨利.史密斯(移动电话)：973-555-2112
4.吉尔.史密斯(移动电话)：973-555-2113(其偏爱使用姓名‘funkid’)
史密斯家庭具有TV世界的单一IPTV账户(账户号‘Smith 1234’)，并且TV世界服务根据在史密斯家庭在初始签约IPTV时提供的数据为史密斯家庭提供创造的几个标准的用户简档。
这些简档包括将每个IPTV用户与相关的IMS电话号码(如果是期望的)相关联的数据，且还提供是否将简档汇报给该用户的指示符。也就是，一些用户可选择不不具有他们的简档，或者该选择通过操作者或他们的混合来进行。或者，史密斯家庭还可以增加、删除或修改用户简档。然而，具体地，不能删除默认的简档(除非或直到史密斯家庭终止订购服务为止)。因此，史密斯家庭的各种用户简档可进行如下配置：
1.Smith 1111(主简档)：位置＝节点32/端口21，URL＝+19735551111CommsRus，呈现＝Y
2.Bobsmith.smith 1234：URI＝+19735551111CommsRus，呈现＝Y
3.Sally.smith 1234：URI＝+19735552212CommsRus，呈现＝N
4.Funkid.smith 1234：URI＝+19735552113CommsRus，呈现＝Y
5.parents.smith 1234：成员＝bobsmith.smith 1234，Sally.smith 1234
6.children.smith 1234：成员funkid.smith 1234
众所周知，呈现用于确定用户是否是‘主动’可获得的。
当家庭成员通过他们的计算机6、机顶盒4或移动电话7进行www搜索时，例如，这用于在系统中更新各种简档。如果没有指示或确定身份，默认的家庭身份‘smith 1234’用于对全部住户建立简档。例如URL可以是+19735551111GoodCommunications.com。
由简档建立代理14将数据发送给简档建立引擎12以生成简档，其中简档建立引擎12相应地修订公共简档和/或个人简档。经修订的简档数据可用于输入给增加服务器13或直接输入给IPTV服务11以促使将个性化的广告和/或内容或者概括地分发给住户，或者分发给特定人员。
简档数据可包括诸如时间戳的时间指示符以确定近期所进行的www搜索，从而当分发个性化内容和/或确定时间线时仅考虑用户近期的兴趣。还可以考虑进行搜索的长期记录或所请求的内容以确定历史趋势或为其它目的。可对简档数据进行许多其它的分析和使用。
需要注意的是，所示的实施方式(仅作为示例)应用于认证的用户。如上所述，相似的技术或方法可用于未认证的用户。
用户身份可以是认证的，或是未认证的，或是两者的组合。例如，在组中可对一些用户ID或子ID进行认证，而其它不进行认证(例如基于行为)。
说明书和附图仅仅描述了本发明的基本原则。可以理解的是，除非在这里明确描述或说明，本领域技术人员能够设计出实施包括在其精神和范围内的发明的原则的各种配置。
此外，这里列举的全部实施例原则上仅表示为教学目的，帮助读者理解由发明人贡献的扩展现有技术的本发明原则和概念，并不应解释为局限于特定引用的示例和条件。此外，列举的本发明原则、方面和实施方式、以及其特定实施例的所有声明，意在包括其等效物。

Claims (15)

1.一种在与本地用户设备连接的通信网络中的简档方法，所述方法包括在网络中收集涉及提供给用户的至少第一类型服务的简档数据，并且使所述数据简档可用于通过网络提供给用户的至少第二不同类型的服务。
2.根据权利要求1所述的方法，其中在接入网络中获得简档数据。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其中第一服务是网络浏览和/或搜索服务。
4.根据前述任一权利要求所述的方法，其中第二服务是IPTV服务。
5.根据前述任一权利要求所述的方法，其中简档装置用于收集涉及第一服务的用户使用的简档数据，所收集的简档数据用于修改所述用户的简档，并且第二服务的提供商使用经修改的简档以向用户提供目标和/或个性化内容。
6.根据前述任一权利要求所述的方法，其中当用户处于具有至少公共身份和一个或多个子身份的身份组中时，从至少一个子身份中收集的简档数据用于修改与主身份相关的简档。
7.一种如前述任一权利要求要求的收集简档数据的方法，包括以下步骤：在网络节点上提取用户的万维网浏览和/或搜索的数据指示；确定用户身份；利用用户身份整理所收集的简档数据、更新简档数据、将更新的简档提供给用于提供第二服务的装置。
8.根据权利要求7所述的方法，进一步包括，当用户或相关用户请求第二服务时，使用所收集的简档数据来为使用第二服务的用户提供个性化和/或目标内容和/或广告。
9.一种在与本地用户设备连接的通信网络中提供的简档装置，所述装置适于收集涉及由一个或多个用户使用的一种类型的服务的简档数据，并且将所述数据用于通过相同网络提供给所述一个或多个用户的不同类型的服务。
10.根据权利要求9所述的简档装置，包括在接入网络中获得所述简档数据的设备。
11.根据权利要求9或权利要求10所述的装置，包括适于接收涉及用户的第一服务的使用的简档数据的简档设备，以及使用由简档设备获得的简档数据给第二服务提供更新的简档信息的设备。
12.根据权利要求8至11中任一项所述的装置，其中第一服务是万维网浏览和/或万维网搜索且第二服务是IPTV。
13.根据权利要求11所述的装置，其中IPTV和万维网简档数据用于修改一个或多个用户的简档，并且包括使用简档以向这些用户提供个性化内容和/或广告的设备。
14.根据权利要求13所述的装置，包括公共简档引擎、广告服务器和用于将IPTV内容分发给用户的IPTV服务器。
15.根据权利要求9至14中任一项所述的装置，包括适于存储相关用户组的公共和唯一简档的数据库，和用于利用合适的简档数据更新公共简档和/或唯一简档的设备，以用于为用户组或该组中个别用户提供第二类型的个性化内容。
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