CN102365638A - 用于搜索请求管理的图形用户界面 - Google Patents

Abstract

本发明涉及用于在显示屏幕上生成图形用户界面的计算机设备，该图形用户界面具有：用于输入和显示搜索请求的定义的隐含命令的第一命令界面区域，具有用于显示所述搜索请求的参数的字段的基于表单的第二命令界面区域，所述计算机设备还包括用于耦接第一命令界面区域和第二命令界面区域的区域，以使得利用所述第一命令界面区域来输入隐含命令生成反映至少一些隐含命令的参数的伪同步显示，用于耦接的装置包括：用于解析所述隐含命令的装置，用于从所述隐含命令中提取结构化数据的程序指令，用于将所述结构化数据存储在JavaScript对象内的装置，用于通过映射所述结构化数据来填充所述第二命令界面区域的字段的程序指令。

Description

用于搜索请求管理的图形用户界面

技术领域

本发明涉及提供用于对搜索请求进行管理的图形用户界面的计算机设备、方法和计算机程序产品。

一个应用是对各种运输工具(如，但不仅限于，航班或汽车)以及诸如但不仅限于旅馆膳宿之类的旅游的其他方面的搜索和预定请求的处理。

背景技术

通常通过向诸如个人计算机之类的计算机设备的输入来发出旅游申请，然后，将这些输入发送到诸如全球分发系统(GDS)之类的计算机化系统的搜索引擎，供进行处理。有下列商标的著名的主要GDS：Amadeus、Sabre、Apollo和Worldspan。GDS能够以匹配用户的请求的旅游解决方案作出响应。用户通常是旅游代理，他们精通将他们的客户的旅游准则转换为与他们用来工作的GDS兼容的计算机申请格式。旅游代理需要在计算机键盘上键入GDS特定的命令，被称为隐含命令，以使用命令行(即，基于文本的)用户界面与软件应用程序进行对话。

在过去的二十年内，开发了对用户更加友好图形界面。这些界面提供了用于为没有由GDS所使用的隐含格式的知识的用户构建搜索请求的新可能性。另外，提供图形用户界面或GUI现在变为自从至少在1990年代的开始在大多数现代操作系统(OS)上开发的所有软件应用程序的标准，操作系统包括Microsoft Windows、Apple MacintoshOS(注册商标)以及UNIX的所有衍生系统，最初在贝尔实验室构思的分时OS。GUI组件包括屏幕窗口上的图像、图标、对话框等等。用户可以通过在屏幕上移动指针或使用键盘等效键并选择GUI组件而同时指向它们或通过使用键盘等效键来控制应用程序。这种界面与通过文本字符串的交换来进行通信的命令行界面不同。

GUI常常是首选的，因为命令行界面要求软件应用程序的用户学习和记住很多命令才能有效地使用它。然而，一旦掌握，命令行命令可以允许更快地与系统进行交互。对于诸如旅游代理专家之类的非常熟练的用户来说，隐含命令实际上常常更有效。今天，有经验的旅游代理使用每一个GDS所特有的隐含语言命令。旅游代理一般对一种隐含语言比另一种隐含语言更满意。然而，在多GDS/多内容旅游采购环境中，这些代理能够以那些源所规定的其他语言工作也是必不可少的。不同的全球分发系统和旅游预约源可以访问不同的内容，一些旅行社客户将要求他们的旅游预定在特定GDS/源中预约，以便获取折扣或首选费率。因此，访问许多GDS/源是对于旅游机构的强烈的要求。

有经验的旅游代理使用隐含命令行输入比使用GUI环境中的基于表单的字段更快，更有效。命令需要非常少的击键即可产生结果，利用隐含命令，一般不需要滚动或单击。然而，如果代理不知道命令，隐含命令没有GUI有效，因为命令不直观，代理必须访问帮助环境以查找GDS命令。无经验的代理有两个选项-1)通过强化训练，学习一种或多种GDS语言，或2)使用完全图形的，对用户友好的，但是不太有效的预定工具。需要组合了这两种选项的优点的系统。

本发明提出了旨在实现此目的的新设备、方法和计算机程序。根据本发明，一种新的GUI组合了专用于输入隐含命令的第一命令界面区域和具有基于表单的设计的第二命令界面区域。通过组合两种界面，本发明向用户提供了新体验，用户可以在UI的一个命令界面区域输入隐含命令，并在第二命令界面区域以友好的方式动态地看到他/她的输入的效果。在优选实施例中，用户可以使用命令界面区域作为输入界面，并由此选择最适应于他的或者她的需求和技能的界面。本发明还能够转换隐含请求，以使得它与任何GDS兼容，独立于由代理输入的原始隐含语言格式。这意味着，旅游申请可以被以任何GDS隐含语言输入，被转换为基于表单的输入，然后，发送到搜索(或旅游预定)引擎，该引擎可以从任何GDS或内容源请求内容，或利用任何GDS或内容源进行预约。作为示例，利用此功能，一个机构可以有5不同的代理(1个Sabre专家、1个Woridspan专家、1个Apollo专家、1个Amadeus专家，以及1个无经验的代理)，所有的都使用相同的工具，并从任何内容源请求和接收相同的信息，他们被在规则和管理引擎中配置，无需以新GDS语言重新训练。本发明的另一个目的是标准化在客户端应用程序和服务器之间交换的数据流。在使用Web应用程序的另一个优选实施例中，对旅游申请的解析和处理可以由被嵌入在表单内的逻辑和代码处理。

本领域技术人员在阅读了下面的描述并参考附图之后，本发明的进一步的目的、特征和优点将变得显而易见。

发明内容

本发明涉及用于在显示屏幕上生成图形用户界面的计算机设备。图形用户界面或GUI包括用于输入并显示搜索请求的定义的隐含命令的第一命令界面区域，以及具有用于显示搜索请求的参数的字段的基于表单的第二命令界面。

计算机设备还包括用于耦接第一命令界面区域和第二命令界面区域的装置，以便第一命令界面区域中的隐含命令的输入生成反映至少一些隐含命令的参数的伪同步显示。更准确地说，耦接装置可以涉及下列特征：

-用于解析所述隐含命令的装置，

-用于从所述隐含命令中提取结构化数据的程序指令，

-用于将所述结构化数据存储在JavaScript对象内的装置，

-用于通过映射所述结构化数据来填充所述第二命令界面区域的字段的程序指令。

在优选实施例中，第二命令界面区域允许输入搜索请求的参数，而用于耦接的装置被配置成生成反映至少一些图形输入参数的隐含命令的伪同步显示。

根据此设备的进一步可选的方面：

-至少第二图形输入命令界面区域被嵌入在超文本标记语言页面中，

-它包括用于生成隐含命令的解析状态的可视指示的程序指令，

-第一命令界面区域包括用于选择隐含命令的代码类型的装置，所述用于解析的装置包括一组解析器，每一个解析器都专用于隐含命令的代码类型。

-它包括用于根据结构化数据以规范格式创建查询的装置，以及用于将查询转换为具有与远程搜索引擎兼容的隐含命令的代码类型的搜索请求的装置，

-图形用户界面是由Web应用程序所生成的网页，

-用于耦接的装置被嵌入在网页内。

本发明还涉及一种用于在显示屏幕上生成图形用户界面的方法，包括下列步骤：

-在所述显示屏幕的第一区域，显示用于输入和显示搜索请求的定义的隐含命令的第一命令界面，

-在所述显示屏幕的第二区域中，显示具有用于显示所述搜索请求的参数的字段的基于表单的第二命令界面，

-耦接第一命令界面区域和第二命令界面区域，以使得在第一命令界面区域输入隐含命令生成反映至少一些隐含命令的参数的伪同步显示。

可任选地，该方法还可包括下面指出的特征中的任何一个：

-耦接步骤包括解析隐含命令，

-耦接步骤包括从被解析的隐含命令中提取结构化数据，

-耦接步骤包括将结构化数据存储在JavaScript对象内，

-耦接步骤包括通过映射结构化数据来填充第二命令界面区域的字段，

-它包括在所述第二命令界面区域输入所述搜索请求的参数以及耦接第一命令界面区域和第二命令界面区域，以生成反映至少一些输入参数的隐含命令的伪同步显示，

-它包括根据所述结构化数据以规范格式创建查询的步骤，以及用于将所述查询转换为具有与远程搜索引擎兼容的隐含命令的代码类型的搜索请求的步骤，

-远程搜索引擎是计算机化旅游预约系统的一部分，

-将搜索请求直接传输到远程搜索引擎，

-将搜索请求传递到用于应用旅游策略规则的中间引擎，然后，传输到远程搜索引擎，

-在第一命令界面区域上输入的隐含命令是不与远程搜索引擎兼容的第一代码类型，

-响应于搜索请求向图形用户界面返回旅游解决方案的步骤以及利用第一代码类型的字段代码显示旅游解决方案的步骤，

-它包括响应于搜索请求向图形用户界面返回旅游解决方案的步骤以及同时显示旅游解决方案和用于输入跟进(follow up)命令的第一和第二界面中的至少一个的步骤，

-它包括定义旁路代码的步骤以及向远程搜索引擎发送隐含命令的步骤，每当在解析隐含命令的步骤中检测到旁路代码时，没有提取结构化数据的步骤。

本发明的第三方面是包括用于使计算机执行本发明的方法的计算机可执行指令的计算机程序产品。

附图说明

图1是根据本发明的显示的GUI的示意图。

图2，3和4是描述了本发明的一些方面的图。

图5提供了计算机设备及预约系统的其他组件之间的关系的示例。

图6到26示出了根据本发明生成的GUI的示例。

具体实施方式

下面的详细描述参考各个附图。尽管描述包括了示例性实施例，但是，其他实施例也是可能的，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以对所描述的实施例进行各种修改。

本发明的设备可以在常规个人计算机内实现，后者包括显示屏幕、诸如键盘之类的输入装置和鼠标之类的指针，以及通信装置。通信装置通常包括用于通过网络以及诸如浏览器(例如，

Internet

等等)之类的软件组件进行传输的硬件。

对于预定旅游产品等等，提供了用于构建诸如对旅游产品的请求以了解其可用性的请求的GUI。然后，由远程系统处理请求，该远程系统通常是一个GDS的服务器部分的搜索引擎。

为在显示屏幕上生成GUI，本发明可以作为由web浏览器(如前面所引用的)所支持的Web应用程序来操作，并产生嵌入了需要的逻辑和代码的网页。

在图1中以纯粹示意图的方式描绘了网页WP的示例。它包括对应于第一命令界面区域10的第一区域。第一命令界面区域用于输入隐含的命令，并作为命令行界面来操作。它包括用于输入用户的输入的文本输入区11。它还可包括用于选择操作员希望使用的隐含命令的代码类型的按钮12(或任何适合的GUI组件)。这使本发明完全是灵活的，并适应适合于任何代码类型。

网页WP还包括第二命令界面20，优选情况下，这是HTML(超文本标记语言)表单。用于构建请求的任何GUI组件都可以包含在此部分。在图1中，描绘了对应于字段的文本输入区21。字段名称22位于文本输入区21附近。还利用它们的对应的描述描述了复选框23。

字段的示例有：离开和到达日期，出发和目的地机场，旅游者的数量和姓名，连接，订位舱等...

可任选地，第二界面20包括多个选项卡，根据数据类型，以不同的方式，在各表单部分呈现各种字段。第一选项卡可以被指定给“航空旅行”，另一选项卡指定给“宾馆”等等。

在本发明的第一方面，通过第一界面10输入的命令会动态地影响第二界面20的显示。如图2中所描绘的，相反的功能也是可以的。随着用户在文本输入区11键入文本，在每个key up事件上解析该文本。用于解析的装置优选情况下是基于JavaScript的，类似于用于耦接装置的逻辑的其余部分。可以使用本发明来与多个GDS进行交互，在该情况下，相应地设计分析装置。可以使用单个整体解析器，或使用构成一组解析器的单个解析器(取决于隐含命令的代码类型)。通常，解析器将是每个GDS实现的。对命令的解析优选地是上下文敏感的，不仅对于选定的GDS，而且对于以前的命令以及页面的当前上下文。如果以前的输入的并发送到服务器的命令是航班可用性命令(例如，AD120CTBOSORD8A)，则可以使用跟进航班可用性命令(例如，ACR15OCT)。解析器将使用以前的搜索的上下文来预先填充对于航班可用性的HTML表单。然后，只使用跟进命令的已修改的字段。上下文敏感性的相同的原理也适用于缩写销售(short sell)命令。在航班可用性页面发送用于缩写销售航班的隐含命令也是可以的。在其他页面，对于航班的缩写销售命令是不相关的，因此，将被解析器忽略。

现在参考图3，也处理隐含命令，以提取结构化数据。解析装置可以包括这方面的程序指令。由解析器从命令中提取的结构化数据存储在JavaScript对象内。尽管解析器对于不同的GDS通常是非常不同的，表示命令的对象(例如，航班可用性对象，宾馆可用性对象)通常在GDS之间共享。也就是说，用于存储来自对第一GDS航班可用性的解析的信息的对象是与用于存储来自对另一GDS的航班可用性命令的解析的信息的对象相同的，或从相同的基础对象导出的。这允许以一个GDS的格式输入命令，用于在任何其他GDS或非GDS系统上最终提交。

对象存储多种不同类型的数据。主要功能是以规范化格式存储从隐含命令解析的结构化数据(例如，日期、时间、出发城市等等)。另外，对象还存储原始文本输入，解析操作的已标记化结果，为解析所采用的GDS，在解析过程中遇到的任何错误，及其他相关信息。

在解析和存储信息之后，使用JavaScript来动态地向用户示出关于对命令的解析的反馈。使用GUI来提供解析的状态的可视指示。向用户示出指出命令的哪些部分被解析，以及命令的哪些部分没有被解析的HTML。在解析对象中有多种不同的内部使用的状态，可以向用户传递。除成功状态之外，还可以鼠标悬停、文本样式，以及突出显示来向用户传递下列状态：

-解析失败(即，解析器不理解文本)，

-太多重复(例如，用户输入过四个首选的快递公司，而表单只支持三个)，

-不支持(即，解析器理解文本，但是，HTML表单不支持输入，或者输入对于基于web的环境不适当)。

随后，使用JavaScript来利用来自数据对象的结构化数据更新HTML表单字段。在表单中更新的信息包括相关结构化信息(例如，日期、时间)以及系统所使用的隐藏信息(例如，被解析的隐含对象的JSON表示。)。JSON(JavaScript对象符号的缩写)是轻型的计算机数据互换格式。它是基于文本的，人可读的格式，用于表示简单数据结构以及相关联的阵列调用的对象。

为允许隐含的和基于表单的输入，允许发送到GDS的类型命令的HTML表单必须可用。通常，这意味着，在具有隐含输入文本框的任何页面上，还有用于航班搜索、汽车搜索、宾馆搜索、PNR搜索、简档搜索等等的表单。另外，解析器还将使用用于选择航班及其他“缩写销售”条目的表单。此基于表单的输入用于除隐含旁路之外的大多数命令。下面将作为特殊情况讨论隐含旁路。

当用户完成输入隐含命令时，可以通过修改HTML表单来修改发送到服务器的数据。可另选地，他们可以通过在向GDS发送命令时按下回车键来简单地提交表单。

对于后端，信息是由代理以隐含输入的还是通过HTML表单直接输入的没有区别，因为数据被解析器规范化。这会从系统的能力抽象代理的以隐含(或不)输入的首选项。通常，当使用带有结构化的HTML输入的Web应用程序而不是直接在GDS上输入隐含时提供更健壮的特征是可能的。

返回到图3，如上文所描述的所提取的数据被用来创建规范查询，规范数据模型是用于在不同的格式之间进行通信的设计模式。代替编写每一种隐含命令格式之间的转换器，编写规范格式和隐含命令代码的每一种格式之间的唯一转换器就足够了。

图4示出了以与将处理请求的远程系统兼容的代码类型格式转换规范查询。然后，将请求发送到GDS或能够处理请求的任何其他设备。

图2比较准确地示出了可以使用两个界面来输入构建搜索请求所需的信息。数据被格式化为结构化数据，用户输入的两个源被组合起来，用户得益于两种类型的界面的优点。

本描述主要专注于通过第一界面输入数据以及数据被进一步处理以填充第二界面的情况。然而，还可利用第二界面进行输入，使用相反的方向但是使用类似的处理的数据转换来填充第一界面。

现在转向图5，该图描绘了计算机设备和系统的其余部分之间的关系。在第一实施例中，请求2a被直接发送到GDS计算机系统。在另一实施例2b/2c中，首先在负责对请求应用旅游管理规则和设置的中间引擎中接收请求。代替手动地对被请求的旅游计划应用策略，代理使用此规则引擎，该引擎可以应用策略规则，并自动地过滤结果显示3b/3c。由于本发明允许代理使用相同的技术，但是通过隐含命令保持它们的舒服的并且有效的输入模式，因此，旅游代理可以得益于自动简档和规则查询。这会节省代理的时间，使客户机访问更有成果，并改善代理的准确地表示和符合公司和机构策略的能力。

图5还示出了根据代理更熟悉的另一格式(格式2)的隐含命令的原始输入来构建和发送GDS 1的格式1的请求。也可以使用格式2在显示屏幕上呈现带有给定指示的结果。

有一些情况将命令直接发送到GDS并接收文本响应而不是解析命令和在HTML表单中填充是有利的。这些情况由本发明作为隐含旁路(bypass)来处理。利用应该直接传递到GDS的命令配置GDS的解析器。另外，还利用应该直接传递到GDS并将解析器置于旁路模式的命令(旁路代码)配置解析器。一旦处于旁路模式，解析器将通过旁路发送所有命令(或可配置的，但是命令的不同的子集)，直到旁路被以可配置的命令结束。通过旁路模式发送的命令是使用对服务器的AJAX调用执行的。服务器将命令传递到GDS，并返回文本响应。此文本响应由浏览器接收，并为代理在文本区域显示。

图6到26示出了利用设备并根据本发明的方法所生成的GUI的示例。

图6描绘了由浏览器显示的用于启动旅游申请的网页。除各种外围信息之外，窗口还与之前所描述的两个界面一起包括“快速启动”区域。用户首先在由对应的GDS的名称所定义的各种选项中选择他想使用的代码类型的名称。优选地定义了默认代码类型。用户现在可以在文本输入区域输入隐含命令。

这在图7中示出，其中，命令行中的输入被动态地转换，并显示在位于第一界面下并对应于基于表单的界面的区域。此部分的字段被自动地填充。

向代理建议了帮助工具，在图8中描绘了特定一个工具，其中，给出了关于隐含命令的状态的可视指示。实际上，解析步骤通过向命令字符串指定颜色，来产生关于解析状态的显示，颜色代码是预定的，以反映特定状态。图9和10进一步利用下列颜色代码表示了此特征：绿色表示命令被成功地解析，红色表示无法被解析的命令，灰色表示以无效格式输入的命令。

图11到13提供了显示了作为结果获取的GUI的示例。根据图11的实施例，在位于两个命令界面下面的列表中呈现了结果。可另选地，图12的窗口只显示了第一命令界面和结果列表。在稍后的列表中，可用于代码来描述每一个旅游解决方案的字段，它们优选情况下处于用于键入请求的格式。

在图13中，可以使用第一界面上的进一步的命令来选择旅游解决方案，细化请求等等。如果选择了旅游解决方案，则显示类似于图14的用于执行预约的进一步的步骤窗口，以便输入用于查找返程航班的请求。然后，在类似于图15中的进一步窗口中建议返回解决方案。

现在转向图16到21，示范了用于预定膳宿的步骤。利用鼠标或任何其他指针选择第二命令界面的“宾馆”选项卡，或者，当用户在第一命令界面中键入适当命令时，自动地显示该选项卡(参见图16)。以类似于上面所说明的航班请求的方式，用户或者通过命令行或者通过在第二命令界面中提议的表单，输入宾馆请求的准则。这对应于图17到19。在验证了请求时，计算机设备等待远程系统的响应，最后在如图20所示的进一步的窗口中呈现结果。命令界面中的至少一个仍可用于进一步的输入，类似于图21中所描绘的选择命令。

旁路模式允许代理对于前面所描述的界面不支持的情况使用替换的操作模式。当在第一命令界面中键入旁路命令，打开一个专用的选项卡，代替基于表单的界面，如图22所示。可以由代理进行进一步的输入，此选项卡中的显示如在图23和24的示例中给出。图25中的放弃(quit)命令关闭选项卡，替换为图26的原始GUI窗口。

虽然包括优选实施例，但是，各个图所示的示例不旨在限制本发明的范围。

在描述内所使用的术语“旅游代理”只作为潜在用户的示例给出。对航班和酒店客房的预约也仅仅地是说明性的。

Claims (16)

1.一种用于在显示屏幕上生成图形用户界面的计算机设备，所述图形用户界面具有：

-用于输入和显示搜索请求的定义的隐含命令的第一命令界面区域，

-具有用于显示所述搜索请求的参数的字段的基于表单的第二命令界面区域，

-所述计算机设备还包括用于耦接第一命令界面区域和第二命令界面区域的区域，以使得利用所述第一命令界面区域来输入隐含命令生成反映至少一些隐含命令的参数的伪同步显示，用于耦接的装置包括：

·用于解析所述隐含命令的装置，

·用于从所述隐含命令中提取结构化数据的程序指令，

·用于将所述结构化数据存储在JavaScript对象内的装置，

·用于通过映射所述结构化数据来填充所述第二命令界面区域的字段的程序指令。

2.根据权利要求1所述的计算机设备，其中，所述第二命令界面区域被配置成允许输入所述搜索请求的参数，而用于耦接的装置被配置为生成反映至少一些输入参数的隐含命令的伪同步显示。

3.根据权利要求1或2所述的计算机设备，其中，至少所述第二命令界面区域被嵌入在超文本标记语言页面中。

4.根据前面的权利要求中的任何一个权利要求所述的计算机设备，包括用于生成所述隐含命令的解析状态的可视指示的程序指令。

5.根据前面的权利要求中的任何一个权利要求所述的计算机设备，其中，所述第一命令界面区域包括用于选择隐含命令的代码类型的装置，并且所述用于解析的装置包括一组解析器，每一个解析器都专用于隐含命令的代码类型。

6.根据前面的权利要求中的任何一个权利要求所述的计算机设备，包括用于根据所述结构化数据以规范格式创建查询的装置，以及用于将所述查询转换为与远程搜索引擎兼容的隐含命令的代码类型的搜索请求的装置。

7.根据前面的权利要求中的任何一个权利要求所述的计算机设备，其中，所述图形用户界面是由Web应用程序所生成的网页。

8.根据权利要求7所述的计算机设备，其中用于耦接的装置被嵌入在所述网页内。

9.一种用于在显示屏幕上生成图形用户界面的方法，包括下列步骤：

-在所述显示屏幕的第一区域中，显示用于输入和显示搜索请求的定义的隐含命令的第一命令界面，

-在所述显示屏幕的第二区域中，显示具有用于显示所述搜索请求的参数的字段的基于表单的第二命令界面，

-耦接第一命令界面和第二命令界面，以使得利用所述第一命令界面输入隐含命令生成反映至少一些隐含命令的参数的伪同步显示。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述耦接步骤包括解析所述隐含命令。

11.根据权利要求10所述的方法，所述耦接步骤包括从被解析的隐含命令中提取结构化数据。

12.根据权利要求11所述的方法，其中，所述耦接步骤包括将所述结构化数据存储在JavaScript对象内。

13.根据权利要求10或11所述的方法，其中，所述耦接步骤包括通过映射所述结构化数据来填充所述第二命令界面的字段。

14.根据权利要求9到13中的任何一个权利要求所述的方法，包括在所述第二命令界面上输入所述搜索请求的参数以及耦接第一命令界面和第二命令界面，以生成反映至少一些输入参数的隐含命令的伪同步显示。

15.根据权利要求11所述的方法，包括根据所述结构化数据以规范格式创建查询的步骤，以及用于将所述查询转换为与远程搜索引擎兼容的隐含命令的代码类型的搜索请求的步骤。

16.包括用于使计算机操作根据权利要求9或15中的任何一个权利要求所述的方法的计算机可执行指令的计算机程序产品。

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