CN102340808A - 告警处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种告警处理方法及装置。该方法包括：根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据告警参数信息设置告警统计信息，并启动以基本时间单位为周期的定时器；确定定时器到时并进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将相应的告警信息记录到告警统计信息中；定时器根据告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。借助于本发明的技术方案，能够减少重复性的工作，简化了告警恢复的处理，提高了工作效率。

Description

告警处理方法及装置

技术领域

本发明涉及移动通讯领域，特别是涉及一种告警处理方法及装置。

背景技术

在相关技术中，移动通讯网络中的基站是不可或缺的，基站的性能能够直接影响移动网络的运行状况；在实际应用中，基站发生故障是不可避免的，在基站发生故障时，需要进行告警，从而提醒用户进行处理。

基站设备中有大量单板，每块单板都由不同的功能模块组成，每个功能模块都有各自相应的告警检测机制，在相关技术中，告警的状态分两种：产生和消失。在告警检测机制中，需要检测并判断告警的上述两种状态，但是，由于每个故障的检测周期不尽相同，是否达到告警门限的判别也不尽相同，因此，当前大部分告警的检测、上报以及恢复的实现都是独立的。

每一个告警的检测，都有自己的检测周期，都需要一个定时器进行定时检测，每个告警都需要检测是否有异常，也需要在异常检测到之后，检测异常是否消失；在实际应用中，不是所有的故障都需要告警，只有严重到影响系统运行的故障才需要告警，这就需要判断告警门限以及告警恢复的门限。目前，为了避免在告警门限附近的频繁告警和告警恢复，往往告警恢复的门限会比告警门限低，上述处理可以防止告警在短时间内的频繁上报或发生故障尖刺，即故障瞬间产生但又在影响系统运行之前消失。

从上述的描述可以看出，现有技术中的告警处理中，每个告警都独立运行，需要设置相应的定时器，并按上述描述中的方案监测告警，大量了占用系统资源，并且实现复杂，不利于开发、移植和维护；

为了解决上述问题，现有技术中将告警检测留在各个检测点(功能模块)执行，定时器却进行了统一，使用一个高精度的定时器来产生时基，根据不同告警所需要的定时时间，定时查询告警检测点的告警状态，减少了定时器资源的浪费；但是，上述技术方案中的告警处理仍然有大量的重复工作未被优化，使得工作效率难以提高。

发明内容

本发明提供一种告警处理方法及装置，以解决现有技术中告警处理有大量的重复工作未被优化而导致的工作效率难以提高的问题。

本发明提供一种告警处理方法，包括：

根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据告警参数信息设置告警统计信息，并启动以基本时间单位为周期的定时器；

确定定时器到时并进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将相应的告警信息记录到告警统计信息中；

定时器根据告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。

本发明还提供了一种告警处理装置，包括：

设置模块，用于根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据告警参数信息设置告警统计信息；

启动模块，用于启动以基本时间单位为周期的定时器；

定时器，用于定时，并在到时的情况下进行相应的告警检测，获取相应的告警信息；

记录模块，用于将相应的告警信息记录到告警统计信息中；

定时器还用于：用于根据告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。

本发明有益效果如下：

通过设置统一的定时器，由定时器或各个功能模块进行告警检测，将获取的告警信息记录到告警统计信息中，并由定时器根据告警统计信息进行告警和告警恢复处理，解决了现有技术中工作效率难以提高的问题，能够减少重复性的工作，简化了告警恢复的处理，提高了工作效率。

附图说明

图1是本发明实施例的告警处理方法的流程图；

图2是本发明实施例的异常上报处理的流程图；

图3是本发明是实施例的告警处理的流程图；

图4是本发明实施例的告警处理装置的结构示意图。

具体实施方式

为了解决现有技术中告警处理有大量的重复工作未被优化而导致的工作效率难以提高的问题，本发明提供了一种告警处理方法及装置，本发明实施例将告警处理中的同质工作剥离出来，由定时器统一进行处理，减少各检测点(基站中的功能模块)的工作量，从而使后续开发人员更易于开发、移植、和维护。为了实现防抖功能，本发明实施例将告警分为两部分，一部分为异常上报，一部分为告警处理，异常上报在检测周期内的上报次数超过了告警门限，就转化为告警上报，异常检测和异常上报的处理可以由各个检测点进行处理，也可以由定时器定时执行，但最后都会将告警状态(告警信息)上报到该告警的告警统计信息中；此外，在本发明实施例中，告警处理和告警恢复处理由检测点剥离，均在定时器中执行，例如，在告警恢复检测周期内，异常上报次数低于恢复门限，即上报告警恢复，简化了告警恢复处理流程。

以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。

方法实施例

根据本发明的实施例，提供了一种告警处理方法，图1是本发明实施例的告警处理方法的流程图，如图1所示，根据本发明实施例的告警处理方法包括如下处理：

步骤101，根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据告警参数信息设置告警统计信息，并启动以基本时间单位为周期的定时器；其中，告警参数信息包括：告警检测周期、告警门限、告警恢复检测周期、以及告警恢复门限；告警统计信息包括：告警参数信息、异常上报统计、告警统计、已告警标志。此外，步骤101中的基本时间单位的长度为基站中各个告警的告警检测周期以及基站中各个告警的告警恢复检测周期的最大公约数，以实现各个告警要求的不同的告警检测周期和告警恢复周期。

需要说明的是，告警恢复检测周期和告警恢复门限的值可以与告警检测周期和告警门限的值相同，也可以对告警检测周期、告警门限、告警恢复检测周期、以及告警恢复门限分别进行设置，优选地，告警门限和告警恢复门限可以设置为固定值。

在步骤101中，根据告警参数信息设置告警统计信息时，也是对告警统计信息进行初始化的过程，首先，在初始化告警统计信息时，需要提取预设好的告警参数信息，并保存到告警统计信息中，例如，将告警检测周期、告警门限等参数保存到告警统计信息中，便于告警遍历时，做出有效正确的判断。然后，初始化告警统计信息中的统计信息，例如，异常上报统计、告警统计、告警标志、以及已告警标志等。此外，在步骤101中，还需要清除该告警对应的以基本时间单位为周期的定时器为零。

步骤102，确定定时器到时并进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将相应的告警信息记录到告警统计信息中；

在步骤102中，在确定定时器到时的情况下，可以由定时器进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将相应的告警信息记录到告警统计信息中。

此外，基站中的功能模块也可以根据定时器或自身设置的定时器进行相应的告警检测，并可以通过公共接口将相应的告警信息记录到告警统计信息中。

也就是说，在步骤102中，可以以定时器的基本时间单位为触发机制，设置不同的定时时间，来读取各功能模块(告警检测点)的告警信息，并记录到告警统计信息中，在实际应用中，有些告警检测点已经根据自己的检测周期(与完成其功能相关的周期)进行了检测，也可以将告警信息通过公共接口记录到告警统计信息中；

步骤103，定时器根据告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。也就是说，定时器需要遍历各告警项，通过读取告警统计信息中的各参数，来判断是否该告警和告警恢复。

具体地，在步骤103中，包括以下处理：

1、定时器根据告警统计信息判断是否达到了相应告警的告警检测周期，如果判断达到了告警检测周期，则判断相应告警是否已经进行告警，如果判断没有达到告警检测周期，则进行下一个告警的处理；

2、定时器如果判断相应告警未进行告警，则判断告警统计信息中相应的异常上报的次数是否大于告警门限，如果判断相应告警已进行告警，则判断告警统计信息中相应的异常上报的次数是否小于告警恢复门限；

3、定时器如果判断异常上报的次数大于等于告警门限，则进行告警，如果判断异常上报的次数小于告警门限，则清除告警统计信息中相应的异常上报的次数，进入下一个告警检测周期；

4、定时器如果判断异常上报的次数小于等于告警恢复门限，则上报告警恢复，如果判断异常上报的次数大于告警恢复门限，则清除告警统计信息中相应的异常上报的次数，进入下一个告警恢复检测周期。

也就是说，定时器首先是要判断告警状态，需要选取不同的判断参数，例如，告警检测周期、告警恢复周期、以及告警门限、告警恢复门限等参数；然后，定时器需要提取告警统计信息中的异常上报计数，与告警门限或告警恢复门限进行比较，分别进行告警、告警恢复、或清除统计退出的处理；最后，再进行下一个告警项的处理，直至遍历完成；

优选地，在上述处理过程中，也可以加入一些定位信息，例如，历史告警记录、告警时间记录、异常上报信息记录等，可根据使用者自行添加；上述告警参数信息可由使用者灵活运用，例如，当前该告警使用则配置，不用则不配置，告警参数信息的导入方式也可以灵活多变，例如，后台导入，或者存储多个参数，根据不同场合灵活应用，可以由使用者自行决定。

以下结合附图，对本发明实施例的技术方案进行详细的说明。

一、异常上报

图2是本发明实施例的异常上报处理的流程图，如图2所示，包括如下处理：

步骤1，判断该功能模块是否存在告警参数信息，如果存在，则执行步骤2，否则，结束操作；

步骤2，根据索引以及告警参数信息确定对应的告警统计信息；

步骤3，判断该功能模块是否存在异常，如果判断为是，则执行步骤4，否则，结束操作；

步骤4，将对应的告警统计信息中的异常计数进行累加，结束操作。

需要说明的是，异常检测和异常上报的处理可以留到各个检测点进行处理，也可以由定时器去定时执行，最后都会将告警状态(告警信息)上报到该告警的统计信息中。

二、告警处理

图3是本发明是实施例的告警处理的流程图，如图3所示，包括如下处理：

步骤1，判断定时器的时间是否到时，如果判断为是，则执行步骤2，否则，重复执行步骤1；

步骤2，根据告警统计信息进行异常采集；

步骤3，定时器根据异常采集执行计数操作；

步骤4，定时器判断告警检测是否遍历完成，如果判断为是，则执行步骤1，否则，执行步骤5；

步骤5，获取一个告警统计信息；

步骤6，判断是否进行了告警，如果判断为是，则执行步骤7，否则，执行步骤8；

步骤7，获取告警恢复周期和告警恢复门限，执行步骤9；

步骤8，获取告警检测周期和告警门限，执行步骤9；

步骤9，判断是否达到一个检测周期，如果判断为是，则执行步骤10，否则，执行步骤4；

步骤10，判断是否进行了告警，如果判断为是，则执行步骤11，否则，执行步骤14；

步骤11，判断异常上报的计数是否大于告警恢复门限，如果判断为否，则执行步骤12；

步骤12，设置告警恢复标志；

步骤13，上报告警恢复，执行步骤17；

步骤14，判断异常上报的计数是否大于告警门限，如果判断为是，则执行步骤15；

步骤15，设置告警标志；

步骤16，上报告警，执行步骤17；

步骤17，清除异常上报的计数以及定时器计数，设置已告警标志；

步骤18，该告警项处理结束，继续执行步骤4。

综上所述，本发明实施例的告警处理方法，能够减少重复性工作，简化了告警、以及告警恢复恢复的工作，实现了防抖、告警自动恢复、防止告警风暴等功能，提高了开发人员的工作效率。此外，本发明实施例的技术方案独立性比较强，可以独立于各功能模块之外，易于使用、移植、维护，对于使用者来说非常方便，减少了使用者的工作量，可以实现灵活多变的告警功能。

装置实施例

根据本发明的实施例，提供了一种告警处理装置，图4是本发明实施例的告警处理装置的结构示意图，如图4所示，根据本发明实施例的告警处理装置包括：设置模块40、启动模块42、定时器44、记录模块46。以下对本发明实施例的各个模块进行详细的说明。

具体地，设置模块40用于根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据告警参数信息设置告警统计信息；其中，告警参数信息包括：告警检测周期、告警门限、告警恢复检测周期、以及告警恢复门限；告警统计信息包括：告警参数信息、异常上报统计、告警统计、已告警标志。

需要说明的是，告警恢复检测周期和告警恢复门限的值可以与告警检测周期和告警门限的值相同，也可以对告警检测周期、告警门限、告警恢复检测周期、以及告警恢复门限分别进行设置，优选地，告警门限和告警恢复门限可以设置为固定值。

设置模块40根据告警参数信息设置告警统计信息时，也是对告警统计信息进行初始化的过程，首先，设置模块40在初始化告警统计信息时，需要提取预设好的告警参数信息，并保存到告警统计信息中，例如，将告警检测周期、告警门限等参数保存到告警统计信息中，便于告警遍历时，做出有效正确的判断。然后，设置模块40初始化告警统计信息中的统计信息，例如，异常上报统计、告警统计、告警标志、以及已告警标志等。

启动模块42用于启动以基本时间单位为周期的定时器；其中，基本时间单位的长度为基站中各个告警的告警检测周期以及基站中各个告警的告警恢复检测周期的最大公约数，以实现各个告警要求的不同的告警检测周期和告警恢复周期。

定时器44用于定时，并在到时的情况下进行相应的告警检测，获取相应的告警信息；

此外，基站中的功能模块也可以用于根据定时器或自身设置的定时器进行相应的告警检测，通过公共接口将相应的告警信息进行上报。

记录模块46用于将相应的告警信息记录到告警统计信息中；

记录模块46进一步用于：将基站中的功能模块通过公共接口上报的相应的告警信息记录到告警统计信息中。

也就是说，定时器44可以以定时器的基本时间单位为触发机制，设置不同的定时时间，来读取各功能模块(告警检测点)的告警信息，并记录到告警统计信息中，在实际应用中，有些告警检测点已经根据自己的检测周期(与完成其功能相关的周期)进行了检测，也可以将告警信息通过公共接口记录到告警统计信息中；

定时器44还用于：用于根据告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。也就是说，定时器44需要遍历各告警项，通过读取告警统计信息中的各参数，来判断是否该告警和告警恢复。

定时器44具体包括以下处理：

1、定时器44根据告警统计信息判断是否达到了相应告警的告警检测周期，如果判断达到了告警检测周期，则判断相应告警是否已经进行告警，如果判断没有达到告警检测周期，则进行下一个告警的处理；

2、定时器44如果判断相应告警未进行告警，则判断告警统计信息中相应的异常上报的次数是否大于告警门限，如果判断相应告警已进行告警，则判断告警统计信息中相应的异常上报的次数是否小于告警恢复门限；

3、定时器44如果判断异常上报的次数大于等于告警门限，则进行告警，如果判断异常上报的次数小于告警门限，则清除告警统计信息中相应的异常上报的次数，进入下一个告警检测周期；

4、定时器44如果判断异常上报的次数小于等于告警恢复门限，则上报告警恢复，如果判断异常上报的次数大于告警恢复门限，则清除告警统计信息中相应的异常上报的次数，进入下一个告警恢复检测周期。

也就是说，定时器44首先是要判断告警状态，需要选取不同的判断参数，例如，告警检测周期、告警恢复周期、以及告警门限、告警恢复门限等参数；然后，定时器44需要提取告警统计信息中的异常上报计数，与告警门限或告警恢复门限进行比较，分别进行告警、告警恢复、或清除统计退出的处理；最后，定时器44再进行下一个告警项的处理，直至遍历完成；

优选地，在上述处理过程中，也可以加入一些定位信息，例如，历史告警记录、告警时间记录、异常上报信息记录等，可根据使用者自行添加；上述告警参数信息可由使用者灵活运用，例如，当前该告警使用则配置，不用则不配置，告警参数信息的导入方式也可以灵活多变，例如，后台导入，或者存储多个参数，根据不同场合灵活应用，可以由使用者自行决定。

综上所述，本发明实施例通过设置统一的定时器，由定时器或各个功能模块进行告警检测，将获取的告警信息记录到告警统计信息中，并由定时器根据告警统计信息进行告警和告警恢复处理，解决了现有技术中工作效率难以提高的问题，本发明实施例的告警处理方法，能够减少重复性工作，简化了告警、以及告警恢复恢复的工作，实现了防抖、告警自动恢复、防止告警风暴等功能，提高了开发人员的工作效率。此外，本发明实施例的技术方案独立性比较强，可以独立于各功能模块之外，易于使用、移植、维护，对于使用者来说非常方便，减少了使用者的工作量，可以实现灵活多变的告警功能。

尽管为示例目的，已经公开了本发明的优选实施例，本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的，因此，本发明的范围应当不限于上述实施例。

Claims (11)

1.一种告警处理方法，其特征在于，包括：

根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据所述告警参数信息设置告警统计信息，并启动以基本时间单位为周期的定时器；

确定所述定时器到时并进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将所述相应的告警信息记录到所述告警统计信息中；

所述定时器根据所述告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述告警参数信息包括：告警检测周期、告警门限、告警恢复检测周期、以及告警恢复门限。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基本时间单位的长度为所述基站中各个告警的告警检测周期以及所述基站中各个告警的告警恢复检测周期的最大公约数。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述告警统计信息包括：所述告警参数信息、异常上报统计、告警统计、以及已告警标志。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述定时器到时并进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将所述相应的告警信息记录到所述告警统计信息中包括：

确定所述定时器到时，由所述定时器进行相应的告警检测，获取相应的告警信息，并将所述相应的告警信息记录到所述告警统计信息中。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理之前，所述方法还包括：

所述基站中的功能模块根据所述定时器或自身设置的定时器进行相应的告警检测，通过公共接口将相应的告警信息记录到所述告警统计信息中。

7.如权利要求1或6所述的方法，其特征在于，所述定时器根据所述告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理包括：

所述定时器根据所述告警统计信息判断是否达到了相应告警的告警检测周期，如果判断达到了所述告警检测周期，则判断所述相应告警是否已经进行告警，如果判断没有达到所述告警检测周期，则进行下一个告警的处理；

所述定时器如果判断所述相应告警未进行告警，则判断所述告警统计信息中相应的异常上报的次数是否大于告警门限，如果判断所述相应告警已进行告警，则判断所述告警统计信息中相应的异常上报的次数是否小于告警恢复门限；

所述定时器如果判断所述异常上报的次数大于等于所述告警门限，则进行告警，如果判断所述异常上报的次数小于所述告警门限，则清除所述告警统计信息中相应的异常上报的次数，进入下一个告警检测周期；

所述定时器如果判断所述异常上报的次数小于等于所述告警恢复门限，则上报告警恢复，如果判断所述异常上报的次数大于所述告警恢复门限，则清除所述告警统计信息中相应的异常上报的次数，进入下一个告警恢复检测周期。

8.一种告警处理装置，其特征在于，包括：

设置模块，用于根据基站中各个告警的特征设置相应的告警参数信息，根据所述告警参数信息设置告警统计信息；

启动模块，用于启动以基本时间单位为周期的定时器；

所述定时器，用于定时，并在到时的情况下进行相应的告警检测，获取相应的告警信息；

记录模块，用于将所述相应的告警信息记录到所述告警统计信息中；

所述定时器还用于：用于根据所述告警统计信息中的告警信息进行告警处理或告警恢复处理。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述基站中的功能模块，用于根据所述定时器或自身设置的定时器进行相应的告警检测，通过公共接口将相应的告警信息进行上报。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述记录模块进一步用于：将所述基站中的功能模块通过公共接口上报的所述相应的告警信息记录到所述告警统计信息中。

11.如权利要求8所述的装置，其特征在于，

所述告警参数信息包括：告警检测周期、告警门限、告警恢复检测周期、以及告警恢复门限；

所述基本时间单位的长度为所述基站中各个告警的告警检测周期以及所述基站中各个告警的告警恢复检测周期的最大公约数；

所述告警统计信息包括：所述告警参数信息、异常上报统计、告警统计、已告警标志。

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