CN102325036B - 一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置 - Google Patents

一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置,该方法中,故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的,根据获取的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果,由于本发明实施例中通过网管服务器按照设定的周期定时的采集网络系统的运行状态信息,故障分析服务器进行故障诊断,从而提高了网络系统的故障诊断效率,降低了维护成本,保证了网络系统的可靠性。

Description

一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置
技术领域
本发明涉及网络系统技术领域,尤其涉及一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置。
背景技术
随着网络技术的不断发展,网络系统的组成也越来越复杂,同时,网络系统的可靠性也面临越来越严峻的考验,如何能够在故障发生前提出预警,当故障发生时,如何能快速解决问题以减少故障造成的损失,都成为限制网络发展的重要因素。
目前,网络的维护工作主要由人工来完成,但是,大多数的网络故障并不能在日常维护及设备厂商巡检中发现,因此,往往发现时故障已经发生并造成了重大损失。同时,由于网络功能的不断完善及结构的日趋复杂,网络维护人员随时都要面临各种各样的故障,所以对于网络维护人员的能力要求也越来越高。
以密集型光波复用(Dense Wavelength Division Multiplexing,DWDM)网络系统为例,通过网络维护人员巡检的方法很难发现故障,只有在特定环境下,故障爆发并已经造成损失时,才能发现并采取相应措施解决故障。而且每次系统升级或者硬件设备更新都可能出现大量的未知问题集中爆发的现象,往往因为没有及时发现故障而导致重大损失,严重影响了网络系统的稳定性。
因此,现有技术中通过人工对网络进行维护的方法,发现故障的效率较低,增加了维护成本高,而且网络系统的稳定性也得不到保证。
发明内容
有鉴于此,本发明实施例提供一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置,用以解决现有技术中通过人工的方法对网络系统进行维护中,存在的故障诊断效率低、维护成本高及网络系统的可靠性差的问题。
本发明实施例提供了一种网络系统的故障诊断方法,所述方法包括:
故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的;
根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果。
本发明实施例提供了一种网络系统的故障诊断装置,所述装置包括:
接收模块,用于接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的;
故障诊断模块,用于根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果。
本发明实施例提供了一种网络系统的故障诊断系统,所述系统包括上述诊断装置,及向所述诊断装置发送网络运行状态信息的网管服务器。
本发明实施例提供了一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置,该方法中,故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的,根据获取的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果,由于本发明实施例中通过网管服务器按照设定的周期定时的采集网络系统的运行状态信息,故障分析服务器进行故障诊断,从而提高了网络系统的故障诊断效率,降低了维护成本,保证了网络系统的可靠性。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本发明的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:
图1为本发明实施例提供的一种网络系统的故障诊断方法的诊断过程;
图2为本发明实施例提供的一种网络系统的故障诊断的详细过程;
图3为本发明实施例提供的一种网络系统的故障诊断装置的结构示意图;
图4为本发明实施例提供的以网管版本信息诊断为例的一种网络系统的故障诊断的详细过程。
具体实施方式
本发明实施例为了提高网络系统的故障诊断效率,降低维护成本,提供了一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置。通过网管服务器按照设定的周期定时的采集网络运行状态信息,故障分析服务器获取该网络运行状态信息,并进行故障诊断,从而提高了网络系统的故障诊断效率,降低了维护成本,保证了网络系统的可靠性。
为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白,以下结合附图和实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
图1为本发明实施例提供的一种网络系统的故障诊断过程,该诊断过程包括以下几个步骤:
S101:网管服务器按照设定的时间间隔收集网络运行状态信息,并将收集的网络运行状态信息发送到故障分析服务器。
其中,网络运行状态信息包括但不限于:网络拓扑信息、保护配置信息、业务配置信息、控制平面协议配置信息、单板软件信息、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)信息、固件版本信息、重要目标单板的配置数据信息、网元版本号信息、网管版本号信息及网管操作记录信息。
另外,在本发明实施例中网管服务器按照设定的时间间隔收集网络运行状态信息,其中,设定的时间间隔可以为任意的时间间隔,在网管服务器将收集的网络运行状态信息发送给故障分析服务器之前还包括,网管服务器确定自身的自动诊断功能是开启的。
S102:故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息。
S103:故障分析服务器根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果。
其中,该故障分析服务器在根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断可以是,该故障分析服务器确定该网络运行状态信息,满足诊断数据,将确定的该网络运行状态信息满足的诊断数据,作为对该网络的诊结果。也可能是针对设备商现有版本的故障数据库,确定该网络运行状态信息中的现网设备相应软件、FPGA、固件等满足诊断数据,将确定的该网络运行状态信息满足的诊断数据,作为对该网络的诊结果。并且还可以根据网络运行状态信息的重要程度,给出相应的解决方案和建议。
诊断结果的输出格式是可以任意选定的,其中可以选定的格式包括:超文本标记语言(Hyper Text Mark-up Language,HTML)格式、可扩展标记语言(Extensible Markup Language,XML)格式、WORD格式及EXCEL格式。
另外,在本发明实施例中为了便于网管服务器获知该网络的当前的诊断结果,当故障分析服务器对该网络进行了故障诊断后,该故障分析服务器可以将确定的诊断结果发送到网管服务器。
或者,在本发明实施例中为了保证诊断过程的正确性,提高诊断的准确性,在该故障分析服务器中可以包括诊断规则、诊断规则及诊断数据信息的对应关系,当根据上述诊断规则、诊断规则及诊断数据信息的对应关系,对该网络进行故障诊断时,包括:
根据自身保存的诊断规则信息,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则;
根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的诊断数据信息,确定该诊断规则对应的诊断数据信息。
另外,在本发明实施例中为了便于用户及时的根据网络的故障诊断结果,对该网络进行优化,在该故障分析服务器中还可以保存诊断规则及网络优化数据信息的对应关系,在进行了故障诊断后,该方法还包括:
根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息;
将确定的网络优化数据信息发送给所述网管服务器。
图2为本发明实施例提供的一种网络系统的故障诊断的详细过程,该过程包括以下几个步骤:
S201:故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的。
S202:故障分析服务器根据自身保存的诊断规则信息,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则。
S203:故障分析服务器根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的诊断数据信息,确定该诊断规则对应的诊断数据信息。
S204:故障分析服务器根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息。
S205:故障分析服务器将诊断结果及网络优化数据信息发送给网管服务器。
其中上述过程中步骤S203和步骤S204的顺序不分先后,也可以先执行步骤S204再执行步骤S203,只要在将诊断结果及网络优化数据信息发送给网管服务器之前,获取了相应的信息即可。
图3为本发明实施例提供的一种网络系统的故障诊断装置的结构示意图,该装置包括:
接收模块31,用于接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的;
故障诊断模块32,用于根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果。
所述装置还包括:
发送模块33,用于将确定的诊断结果发送到网管服务器。
所述故障诊断模块32,具体用于根据自身保存的诊断规则信息,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则;根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条规则对应的诊断数据信息,确定该诊断规则对应的诊断数据信息。
所述装置还包括
优化确定模块34,用于根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息;
发送模块33,用于将确定的网络优化数据信息发送给所述网管服务器。
具体的在本发明实施例中,该实现网络系统的故障诊断系统包括网管服务器及故障分析服务器,该网络系统的故障诊断装置可以位于该故障分析服务器中。
该网管服务器与网络系统中的各个网元连接,该网管服务器中包括网管模块和网络信息代理模块,该网管模块可以按照设定的时间间隔收集网络运行状态信息。其中,网络运行状态信息包括:网络拓扑信息、保护配置信息、业务配置信息、控制平面协议配置信息、单板软件信息、FPGA信息、固件版本信息、重要目标单板的配置数据信息、网元版本号信息、网管版本号信息及网管操作记录信息。
当网管模块收集到了网络运行状态信息后,且网络信息代理模块判断自动诊断功能开启时,网络信息代理模块将网管模块收集的网络运行状态信息发送给故障分析服务器。具体的网管服务器中网络信息代理模块将收集到的网络运行状态信息生成报表,并将生成的报表发送给故障分析服务器。
故障分析服务器包括接收模块、故障诊断模块以及发送模块,具体的该故障分析服务器中的通讯接口模块作为接收模块接收网管服务器发送的网络运行状态信息。在该故障分析服务器中还包括诊断规则表模块以及诊断数据库模块,具体的该故障诊断模块进行故障诊断时,该诊断规则表模块及诊断数据库模块作为该故障诊断模块使用,诊断规则表模块根据接收的网络运行状态信息,从自身保存的诊断规则中,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则,诊断数据库模块根据该网络运行状态信息满足的诊断规则,从自身保存的诊断规则及诊断数据的对应关系中,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则,对应的诊断数据信息。
该故障分析服务器中作为发送模块的为通讯接口模块,该通讯接口模块将确定的诊断数据信息发送给网管服务器。具体的该通讯接口模块将确定的诊断数据信息发送给网管服务器的网络信息代理模块。
另外,在该故障分析服务器中还包括网络优化数据库模块,该网络优化数据库模块作为优化确定模块,根据诊断规则表模块确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息。并通过通讯接口模块将该网络优化数据信息发送到网管服务器。
图4为本发明实施例提供的以网管版本信息诊断为例的一种网络系统的故障诊断的详细过程,该诊断过程包括以下几个步骤:
S401:网管服务器上的网络信息代理模块,利用Linux系统的cron功能执行定时任务,每到规定的时间调用网管模块的应用程序接口(API),获取网络运行状态信息,并将获取的网络运行状态信息生成XML格式的数据包。
S402:网管服务器上的网络信息代理模块判断该网络服务器是否开启了自动诊断功能,当确定该网管服务器开启了自动诊断功能时,该网络信息代理模块采用套接字(socket)接口向故障分析服务器发送该XML格式的数据包。
当该网络服务器未开启自动诊断功能时,该自动诊断过程结束。
S403:故障分析服务器的通讯接口模块将一直被启动,可以在端口监听网管服务器发送的数据包。
S404:故障分析服务器对通讯接口模块监听到的数据包进行解析,并且其中的诊断规则表模块从自身保存的诊断规则中,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则。
当该诊断规则表模块未从自身保存的诊断规则中,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则时,该诊断过程结束。
S405:故障分析服务器的诊断数据库模块根据该网络运行状态信息满足的诊断规则,从自身保存的诊断规则及诊断数据的对应关系中,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则,对应的诊断数据信息。
S406:故障分析服务器网络优化数据库模块根据诊断规则表模块确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息。
S407:故障分析服务器的通讯接口模块将诊断结果及网络优化数据信息发送给网管服务器。
S408:网管服务器的网络信息代理模块一直监听故障分析服务器的通讯接口模块返回的数据信息,并根据监听到的诊断结果及网络优化数据信息进行报告。
本发明实施例提供了一种网络系统的故障诊断方法、系统及装置,该方法中,故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的,根据获取的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果,由于本发明实施例中通过网管服务器按照设定的周期定时的采集网络系统的运行状态信息,故障分析服务器进行故障诊断,从而提高了网络系统的故障诊断效率,降低了维护成本,保证了网络系统的可靠性。
上述说明示出并描述了本发明的优选实施例,但如前所述,应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式,不应看作是对其他实施例的排除,而可用于各种其他组合、修改和环境,并能够在本文所述发明构想范围内,通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围,则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。

Claims (9)

1.一种网络系统的故障诊断方法,其特征在于,所述方法包括:
故障分析服务器接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的;
根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果;
其中,所述网络运行状态信息包括:
网络拓扑信息、保护配置信息、业务配置信息、控制平面协议配置信息、单板软件信息、现场可编程门阵列FPGA信息、固件版本信息、重要目标单板的配置数据信息、网元版本号信息、网管版本号信息及网管操作记录信息。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,网管服务器按照设定的时间间隔收集网络运行状态信息包括:
网管服务器在确定自身的自动诊断功能开启时,按照设定的时间间隔收集网络运行状态信息。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述故障分析服务器将确定的诊断结果发送到网管服务器。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,包括:
根据自身保存的诊断规则信息,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则;
根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的诊断数据信息,确定该诊断规则对应的诊断数据信息。
5.如权利要求1或4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息;
将确定的网络优化数据信息发送给所述网管服务器。
6.一种网络系统的故障诊断装置,其特征在于,所述装置包括:
接收模块,用于接收网管服务器发送的网络运行状态信息,其中网络运行状态信息为网管服务器按照设定的时间间隔收集的;
故障诊断模块,用于根据接收的网络运行状态信息,及自身保存的诊断数据信息,对该网络进行故障诊断,并输出诊断结果;
其中,所述网络运行状态信息包括:
网络拓扑信息、保护配置信息、业务配置信息、控制平面协议配置信息、单板软件信息、现场可编程门阵列FPGA信息、固件版本信息、重要目标单板的配置数据信息、网元版本号信息、网管版本号信息及网管操作记录信息。
7.如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述故障诊断模块,具体用于根据自身保存的诊断规则信息,确定该网络运行状态信息满足的诊断规则;根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条规则对应的诊断数据信息,确定该诊断规则对应的诊断数据信息。
8.如权利要求7所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
优化确定模块,用于根据确定的该网络运行状态信息满足的诊断规则,及自身保存的每条诊断规则对应的网络优化数据信息,确定该诊断规则对应的网络优化数据信息;
发送模块,用于将确定的网络优化数据信息发送给所述网管服务器。
9.一种网络系统的故障诊断系统,其特征在于,所述系统包括如权利要求6~8所述的诊断装置,及向所述诊断装置发送网络运行状态信息的网管服务器。
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