CN102306151A

CN102306151A - 一种分布式传真接收方法、系统及相应设备

Info

Publication number: CN102306151A
Application number: CN201110176563A
Authority: CN
Inventors: 黄可
Original assignee: Ctrip Travel Network Technology Shanghai Co Ltd
Current assignee: Ctrip Travel Network Technology Shanghai Co Ltd
Priority date: 2011-06-28
Filing date: 2011-06-28
Publication date: 2012-01-04

Abstract

本发明公开了一种分布式传真接收方法、系统及相应设备，涉及通信技术领域，解决了现有技术中，人工对订单号和订单传真文件进行关联的技术问题。本发明的方法包括：传真接收单元对接收到的来自多个通道的订单传真文件进行通道分类；传真分发单元将所述传真接收单元分类为同一通道类型的所述订单传真文件分发到传真接收服务目录下对应的存放路径；针对每一存放路径，所述传真关联单元从所述对应的存放路径上下载所述订单传真文件到订单传真文件源目录，并从下载的所述订单传真文件中获取订单号；所述传真关联单元根据获取的所述订单号对同一订单号的订单传真文件进行关联，并将关联后的订单传真文件存放到应用系统中。本发明主要用于接收传真文件。

Description

一种分布式传真接收方法、系统及相应设备

技术领域

本发明设计通信技术领域，尤其涉及一种分布式传真接收方法、系统及相应设备。

背景技术

目前，大量的订单传真通过不同的接收线路被接收，然后由工作人员对这些订单传真(以下称为订单传真文件)进行分类操作，并将这些分类后订单传真文件上传到各个前台应用系统关联的存放服务目录下。接着由工作人员手工将订单传真文件中的订单号码获取出来，并记录下该订单传真文件的存放路径，再找到前台应用系统中的订单号码，绑定订单号码对应的订单传真文件的存放路径，进而将订单号码与订单传真文件关联并存储起来，以便后继查找和处理订单传真文件时，可通过订单号码关联到对应存放路径上的订单传真文件。

但是，现有技术的这种方法接收订单传真文件的方法存在如下技术问题：需要工作人员进行文件分类，订单号读取，提供订单传真文件存放路径，人工操作量大，非常容易出现操作失误，不仅效率低，而且还降低了业务的准确率。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种分布式传真接收方法、系统及相应设备，可自动实现接收传真文件时，订单传真文件与订单号的关联，提高工作效率。

为实现上述目的，本发明的方案包括：

一种分布式传真接收方法，包括：

传真接收单元对接收到的来自多个通道的订单传真文件进行通道分类；

传真分发单元将所述传真接收单元分类为同一通道类型的所述订单传真文件分发到传真接收服务目录下对应的存放路径；

针对每一存放路径，所述传真关联单元从所述对应的存放路径上下载所述订单传真文件到订单传真文件源目录，并从下载的所述订单传真文件中获取订单号；

所述传真关联单元根据获取的所述订单号对同一订单号的订单传真文件进行关联，并将关联后的订单传真文件存放到应用系统中。

进一步地，该方法还在所述将关联后的订单传真文件存放到应用系统中之前，还可包括：

所述传真关联单元记录每个订单传真文件的传真关联信息，并将所述传真关联信息存储到传真数据库中；

传真调用单元根据用户输入的传真关联信息从所述传真数据库中调用相应的订单传真文件。

其中，上述从下载的所述订单传真文件中获取订单号具体包括：

所述传真关联单元扫描下载的所述订单传真文件，并从中提取订单号；

所述传真关联单元对提取的所述订单号进行校验，保证所述订单号的正确性。

如果校验结果代表所述订单号不正确，则发出提示信息。

其中，上述将关联后的订单传真文件存放到应用系统中具体包括：

所述传真关联单元根据所述订单号对关联后的订单传真文件进行业务分类，并将同一业务类型的订单传真文件存放到对应的业务应用系统中。

一种分布式传真接收系统，包括：至少一个传真接收单元，至少一个传真分发单元，至少一个传真关联单元；其中，

每个所述传真接收单元，用于对接收到的来自多个通道的订单传真文件进行通道分类；

每个所述传真分发单元，用于将所述传真接收单元分类为同一通道类型的所述订单传真文件分发到传真接收服务目录下对应的存放路径；

每个所述传真关联单元，用于针对每一通道类型的订单传真文件，从所述对应的存放路径中下载所述订单传真文件到订单传真文件源目录，并从下载的所述订单传真文件中获取订单号，再根据获取的所述订单号对同一订单号的订单传真文件进行关联，并将关联后的订单传真文件存放到应用系统中。

进一步，该系统还包括：至少一个传真数据库，以及至少一个传真调用单元；

每个所述传真关联单元，还用于记录每个订单传真文件的传真关联信息，并将所述传真关联信息存储到传真数据库中；

每个所述传真数据库，用于存储每个订单传真文件的传真关联信息；

每个所述传真调用单元，用于根据用户输入的传真关联信息从所述传真数据库中调用相应的订单传真文件。

其中，上述传真关联单元将关联后的订单传真文件存放到应用系统中具体包括：

上述传真关联单元从下载的所述订单传真文件中获取订单号具体包括：

所述传真关联单元扫描下载的所述订单传真文件，并从中提取订单号，再对提取的所述订单号进行校验，以保证所述订单号的正确性，若校验结果代表所述订单号不正确，则发出提示信息。

一种传真接收设备，作为下述至少一种单元而使用：

作为上述分布式传真接收系统中的传真分发单元而使用；

作为上述分布式传真接收系统中的传真关联单元而使用；

作为上述分布式传真接收系统中的传真调用单元而使用。

本发明实施例提供的分布式传真接收方法、系统及相应设备可以从订单传真文件中获取订单号，并根据该订单号自动地将同一订单号的订单传真文件关联起来，使订单传真文件可根据订单号进行划分，解决了现有技术中，在接收到订单传真文件时，必须人工根据订单号关联相应的订单文件的技术问题，进而可以取得自动将订单传真文件与订单号相关联，减少人工操作的工作量，提高业务准确率以效率的技术效果。

附图说明

图1为本发明实施例一中的分布式传真接收方法的流程示意图；

图2为本发明实施例二中的分布式传真接收系统的结构示意图。

具体实施方式

实施例一

本实施例提供一种分布式传真接收方法，可用于在接收订单传真文件。如图1所示，包括：

步骤101，传真接收单元对接收到的来自多个通道的订单传真文件进行通道分类；

具体地，该步骤101为：传真接收单元接收来自多个通道的订单传真文件，记录每个订单传真文件的传真标识信息，并根据该传真标识信息对所述订单传真文件进行通道分类；其中，该传真标识信息包括但不限于：主机号码，被叫号码，传真通道号码等。

步骤102，传真分发单元将上述传真接收单元分类为同一通道类型的订单传真文件分发到传真接收服务目录下对应的存放路径；

例如：预先进行路径设置，使来自传真通道的主机号码为A，被叫号码B的传真的存放路径为1，则后继传真分发单元将来自传真通道1的符合上述设置的传真分发文件分发到传真接收目录下的存放路径1中，同理，可通过类似的设置将传真通道2的符合设置的传真分发文件分发到传真接收目录下的存放路径2中等。

步骤103，针对每一存放路径，传真关联单元从上述对应的存放路径上下载订单传真文件到订单传真文件源目录下的存储路径，并在订单传真源目录中，对订单传真文件按时间进行排序，以便对先接收到的订单传真文件优先处理。

例如：以存放路径1为例，传真关联单元实时从存放路径1中下载订单传真文件到订单传真文件源目录下的存储路径A上，并对其中的传真文件按生产的时间顺序或接收到的时间顺序进行排序，这样可以对先接收到的订单传真文件进行关联处理，减少订单传真文件关联操作的积压。

步骤104，因为每个传真订单文件均包含其所涉及的订单的订单号，所以传真关联单元从下载的上述订单传真文件中获取订单号。

具体获取订单号的过程具体包括：传真关联单元扫描下载的所述订单传真文件，将并该订单传真文件的订单号从扫描后的数据中提取出来。由于传真文件在传输过程中会出现图片失真现象，导致订单传真文件里面的订单内容不清晰。所以传真关联单元会对提取出来的订单号码进行格式校验，保证识别出来的订单号码的正确性。例如：订单号一般是12位的，且以112开始的为序列号，如果提取出的序列号不是12位或不是以112开始的序列号，则代表传真关联单元从订单传真文件中提取出的订单号码格式不正确，传真关联单元会对该订单传真文件进行提示，要求操作人员对该订单传真文件进行人工读取订单号码并进行记录。

步骤105，传真关联单元根据获取的订单号对同一订单号的订单传真文件进行关联。

例如：传真关联单元将多个订单号为X的订单关联起来，使当查找到订单号X时，可以定位到所有订单号为X的订单传真文件。

在本实施例中，订单传真文件通过不同的接收通道进入传真接收单元，并且通过判别主叫号码，被叫号码，传真通道号码等进入不同的存放路径，由传真订单关联单元提取订单传真文件上的订单号，自动将订单传真文件与订单号形成关联关系，故而可解决现有技术中人工将订单号和订单传真文件关联时，处理效率低，操作量大的技术问题，进而取得了在接收传真文件后，可自动将订单传真文件与订单号相关联，降低人工操作量，关联效率高，准确率强的技术效果。

步骤106，传真关联单元将关联后的订单传真文件存放到应用系统中。具体地，包括：传真关联单元根据该订单号对关联后的订单传真文件进行业务分类，并将同一业务类型的订单传真文件存放到对应的业务应用系统中。

例如：关联后，根据订单号业务方面的规格分类订单传真文件，区分为酒店订单，商旅订单，度假子订单等等。再根据业务分类将同一业务类型的订单传真文件上传到对应的业务应用系统关联的服务目录下的链接路径。

此外，在上述步骤103到105的过程中，即关联订单号和订单传真文件的过程中，上述传真关联单元还将记录每个订单传真文件的传真关联信息，该传真关联信息至少包括：订单传真文件在所述对应的业务应用系统中的链接路径；订单传真文件的订单号；处理订单传真文件的人员姓名；处理订单传真文件的时间等；并将所述传真关联信息存储到传真数据库中。以便为传真调用服务提供必要的数据。

存储后，当操作人员需要查找或处理某个订单传真文件或订单时，传真调用单元可根据操作人员输入的传真关联信息从所述传真数据库中调用相应的订单传真文件。

传真调用单元提供的是一个订单传真接口，它的数据来自于传真订单关联系统存放到订单传真数据库中的数据。当前台订单系统需要处理订单传真文件的时候，可以通过传真调用服务提供的订单传真接口输入订单号，快速查询出订单号对应的订单传真文件在对应业务应用系统服务目录下的链接路径，订单传真文件的操作人员，订单传真的操作时间，通过订单传真文件的链接路径打开订单传真文件，从而实现了传真接收系统与订单系统的无缝结合。

实施例二

本实施例提供一种分布式订单传真系统，如图2所示，该系统包括：传真接收单元21，传真分发单元22，传真关联单元23；其中，

传真接收单元21，用于对接收到的来自多个通道的订单传真文件进行通道分类；

传真分发单元22，用于将传真接收单元21分类为同一通道类型的所述订单传真文件分发到传真接收服务目录下对应的存放路径；

传真关联单元23，用于针对每一通道类型的订单传真文件，从所述对应的存放路径中下载所述订单传真文件到订单传真文件源目录，并从下载的所述订单传真文件中获取订单号，再根据获取的所述订单号对同一订单号的订单传真文件进行关联，并将关联后的订单传真文件存放到应用系统中。

其中，传真关联单元23将关联后的订单传真文件存放到应用系统中具体包括：

传真关联单元23根据所述订单号对关联后的订单传真文件进行业务分类，并将同一业务类型的订单传真文件存放到对应的业务应用系统中。

传真关联单元23从下载的所述订单传真文件中获取订单号包括：

传真关联单元扫描下载的所述订单传真文件，并从中提取订单号，再对提取的所述订单号进行校验，以保证所述订单号的正确性，若校验结果代表所述订单号不正确，则发出提示信息。

优选地，传真关联单元23获取订单号之前，可在订单传真源目录中，对订单传真文件按时间进行排序，以便对先接收到的订单传真文件优先处理。

进一步地，如图2所示，该系统还包括：传真数据库24，以及传真调用单元25；

传真关联单元23，还用于记录每个订单传真文件的传真关联信息，并将所述传真关联信息存储到传真数据库24中；

传真数据库24，用于存储每个订单传真文件的传真关联信息；该传真关联信息至少包括：订单传真文件在所述对应的业务应用系统中的链接路径；订单传真文件的订单号；处理订单传真文件的人员姓名；处理订单传真文件的时间等；

传真调用单元25，用于根据用户输入的传真关联信息从传真数据库24中调用相应的订单传真文件。

上述系统可以有一个传真接收单元21，一个传真分发单元22，一个传真关联单元23，一个传真数据库24，以及一个传真调用单元25构成，但是根据订单传真文件的数量，或者业务类型的需要也可以由多个传真分发单元22、传真关联单元23、传真数据库24以及传真调用单元25构成。

本实施例提供的分布式传真接收系统，可提取订单传真文件上的订单号，自动将订单传真文件与订单号形成关联关系，取得了在接收传真文件后，可自动将订单传真文件与订单号相关联，降低人工操作量，关联效率高，准确率强的技术效果。并且当前台订单系统需要处理订单传真文件的时候，可以通过传真调用服务提供的订单传真接口输入订单号，快速查询出订单号对应的订单传真文件在对应业务应用系统服务目录下的链接路径，通过订单传真文件的链接路径打开订单传真文件，从而实现了传真接收系统与多种业务应用的订单系统无缝结合。

实施例三

本实施例提供一种传真接收设备，该传真接收设备可用于构成实施例二中的传真接收系统。

具体地，该传真接收设备可作为实施例二中的传真接收单元21使用，例如，用于对接收到的来自多个通道的订单传真文件进行通道分类；

该传真接收设备也作为实施例二中的传真分发单元22使用，例如，用于将传真接收单元分类为同一通道类型的所述订单传真文件分发到传真接收服务目录下对应的存放路径；

该传真接收设备也作为实施例二中的传真关联单元23使用，例如，用于针对每一通道类型的订单传真文件，从所述对应的存放路径中下载所述订单传真文件到订单传真文件源目录，并从下载的所述订单传真文件中获取订单号，再根据获取的所述订单号对同一订单号的订单传真文件进行关联，并将关联后的订单传真文件存放到应用系统中。

该传真接收设备也作为实施例二中的传真数据库使用，例如，用于存储每个订单传真文件的传真关联信息；该传真关联信息至少包括：订单传真文件在所述对应的业务应用系统中的链接路径；订单传真文件的订单号；处理订单传真文件的人员姓名；处理订单传真文件的时间等；

该传真接收设备也作为实施例二中的传真调用单元25使用，例如，用于根据用户输入的传真关联信息从传真数据库中调用相应的订单传真文件。

并且，本实施例提供的传真接收设备可以是多个，其中每个分别执行传真接收单元，传真分发单元，传真关联单元，传真数据库或传真调用单元的功能，或者每个集合几个单元的功能执行，甚至当传真接收文件的业务量不是很多的情况下，也可以使传真接收设备执行传真接收单元，传真分发单元，传真关联单元，传真数据库和传真调用单元的所有功能。

以上，虽然使用实施方式来说明了本发明，但是本发明的技术范围并不限定于上述实施方式所述的范围。本领域技术人员应该清楚，能够在上述实施方式中施以多种变换或者改良。从专利的权利要求中可清楚地获知，这种变换或者改良的方式也应该包含在本发明的技术范围内。

权利要求书、说明书、及附图中所示的装置、系统、程序，方法中的动作、顺序、步骤，以及步骤等的各处理的执行顺序，如果未特别明示“在…….之前”，“先于……”等，或者除非在后面的处理中使用前面的处理的输出，则应该认为可以以任意的顺序来实现。关于权利要求书、说明书及附图中的动作流程，为方便虽然使用“首先”、“而后”等进行说明，但并不意味着必须按照所述顺序实施。

Claims

1.一种分布式传真接收方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的传真接收方法，其特征在于，在所述将关联后的订单传真文件存放到应用系统中之前，该方法还包括：

3.根据权利要求1或2所述的传真接收方法，其特征在于，所述从下载的所述订单传真文件中获取订单号包括：

如果校验结果代表所述订单号不正确，则发出提示信息。

4.根据权利要求1或2所述的传真接收方法，其特征在于，在所述从下载的所述订单传真文件中获取订单号之前，该方法还包括：

所述传真关联单元在订单传真源目录中，对订单传真文件按时间进行排序，以便对先接收到的订单传真文件优先处理。

5.根据权利要求1或2所述的传真接收方法，其特征在于，所述将关联后的订单传真文件存放到应用系统中包括：

6.一种分布式传真接收系统，其特征在于，包括：至少一个传真接收单元，至少一个传真分发单元，至少一个传真关联单元；其中，

7.根据权利要求6所述的传真接收系统，其特征在于，所述系统还包括：至少一个传真数据库，以及至少一个传真调用单元；

8.根据权利要求6或7所述的传真接收系统，其特征在于，所述传真关联单元将关联后的订单传真文件存放到应用系统中包括：

9.根据权利要求6或7所述的传真接收系统，其特征在于，所述传真关联单元从下载的所述订单传真文件中获取订单号包括：

10.一种传真接收设备，其特征在于，所述传真接收设备作为下述至少一种单元而使用：

作为如上述权利要求6至9中任意一项所述的传真分发单元；

作为如上述权利要求6至9中任意一项所述的传真关联单元；

作为如上述权利要求7中所述的传真调用单元。