CN102289729B - 管理自助设备序列号的方法和自助设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种管理自助设备序列号的方法，该方法包括从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号；校验所述序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入所述硬盘；将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。相应地，本发明还公开了管理自助设备序列号的系统，该系统包括自助设备和自助设备监控管理子系统，其中所述自助设备包括序列号管理模块。本发明通过将经校验选定的备份序列号写入自助设备的硬盘，并将该备份序列号上传至自助设备监控管理子系统供业务人员监控，可以无需人工通过粘贴在自助设备机身上的序列号贴纸来获取序列号，提高了工作效率。

Description

管理自助设备序列号的方法和自助设备

技术领域

本发明涉及银行的自助设备领域，尤其涉及管理自助设备序列号的方法、系统以及自助设备。 

背景技术

银行的自助设备是一种组合了多种不同金融业务功能的自助服务设备，持卡人可以利用该自助设备所提供的功能完成交易查询、更改密码、存款或取款等业务，可见，自助设备为持卡人提供了极大地便利。同时，由于自助设备数量庞大且分布广泛，这就对银行在自助设备的管理上提出了更高的要求。 

序列号是自助设备唯一的厂商编号或标识，目前，通过序列号来管理自助设备是银行通常的管理方式。而在现有的银行自助设备中，序列号通常是由厂商印制唯一的序列号贴纸，并张贴于自助设备机身上，业务人员只能通过现场手抄的方式才能获取序列号并统一管理相应的自助设备，导致增加大量的人力成本。此外，这种序列号贴纸也容易丢失，给银行的管理带来不便。 

发明内容

本发明的目的在于：提供一种管理自助设备序列号的方法、系统和一种自助设备，用于自动获取并管理银行自助设备的序列号。 

一方面，本发明提供了一种管理自助设备序列号的方法，所述自助设备包括硬盘和多个硬件模块，所述方法包括： 

从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号； 

校验所述序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入所述硬盘； 

将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。 

另一方面，本发明提供了一种自助设备，所述自助设备包括硬盘和多个 硬件模块，其中， 

所述多个硬件模块用于存储所述自助设备的序列号； 

所述自助设备还包括序列号管理模块，该序列号管理模块包括： 

读取单元，用于从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号； 

校验单元，用于校验读取到的序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入所述硬盘； 

上传单元，用于将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。 

再一方面，本发明还提供了一种管理自助设备序列号的系统，所述系统包括自助设备和自助设备监控管理子系统，其中，所述自助设备监控管理子系统用于接收所述自助设备上传的备份序列号供业务人员监控。 

实施本发明的管理自助设备序列号的方法、系统和自助设备具有如下有益效果：通过对存储在自助设备的硬件模块中的序列号进行校验，根据校验的结果选定备份序列号，并将其写入自助设备的硬盘，然后将所述备份序列号上传至自助设备监控管理子系统供业务人员监控，无需人工通过粘贴在自助设备机身上的序列号贴纸来获取序列号，提高了工作效率。 

附图说明

图1示出本发明的管理自助设备序列号的方法的实施例1； 

图2示出本发明的管理自助设备序列号的方法的实施例2； 

图3是本发明的自助设备1的结构示意图； 

图4示出自助设备1的序列号管理模块12中校验单元121的实施例3； 

图5是本发明的管理自助设备序列号的系统的结构示意图。 

具体实施方式

为使本发明的实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面进一步结合附图对本发明作详细描述。 

图1示出本发明的管理自助设备序列号的方法的实施例1，其中，所述自助设备包括硬盘和多个硬件模块，所述多个硬件模块包括通讯模块、终端控制模块、显示模块、现金模块、卡处理模块、凭证打印模块、客户输入模块 和数据安全模块等，此外，所述多个硬件模块也可包括外部存储模块，例如通过USB接口与自助设备外接的存储模块等。 

如图1所示，所述方法包括： 

S101，从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号。 

在自助设备投入使用之前，可预先将其序列号(此时，该序列号即为自助设备的原始序列号)以字符串的形式存储在至少3个硬件模块中，业务人员可以选择将序列号存储在哪些硬件模块中。 

S102，校验读取到的序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入硬盘。 

S103，将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。 

所述自助设备监控管理子系统是供业务人员对自助设备的序列号进行监控和管理的系统，业务人员可以在新的自助设备投入使用时预先将其原始序列号保存到该系统，自助设备在其运行周期内上传序列号至该系统，那么业务人员可以在需要时将所述原始序列号与该上传的序列号进行比较，若两者相同，就表示自助设备的原始序列号没有改变，若两者不同，说明自助设备的原始序列号已经改变，需要业务人员重新为自助设备设置其原始序列号。 

可见，通过自助设备选定备份序列号并将其上传至自助设备监控管理子系统，可以自动获取电子序列号，从而有效地管理自助设备。 

此处需要说明的是，在实施例1中，每当更换自助设备的硬件模块或者因为其他故障需要重启自助设备时，自助设备都会执行上述各步骤，并且每次执行步骤S102时，重新选定的备份序列号会覆盖上一次写入的备份序列号，以保证自助设备监控管理子系统可以在自助设备被更换或者发生故障之后能及时获得该自助设备的当前序列号，以供业务人员查看该序列号是否已经改变并及时处理。另外，根据实际需要，也可以将自助设备设置为每日自动重启一次或一次以上，以保证自助设备上传序列号的频率为至少一天，从而更好的管理自助设备。 

下面将结合图2详细介绍本发明的管理自助设备序列号的方法的实施例2，其中，所述自助设备包括硬盘和多个硬件模块。在实施例2中，与实施例1相类似，每当更换自助设备的硬件模块或者因为其他故障需要重启自助设备时，自助设备都会执行实施例2的各步骤，并且每次写入硬盘时，重新选定 的备份序列号会覆盖上一次写入的备份序列号。 

如图2所示，所述方法包括： 

S201，从存储有自助设备序列号的任意3个硬件模块中分别读取得到3个序列号。在自助设备投入使用之前，每当新的自助设备投入使用时，可预先将其序列号(此时，该序列号即为自助设备的原始序列号)以字符串的形式存储在所述硬件模块中，该硬件模块包括通讯模块、终端控制模块、显示模块、现金模块、卡处理模块、凭证打印模块、客户输入模块、数据安全模块和外部存储模块等，业务人员可以选择将序列号存储在哪3个硬件模块中。 

S202，比较所述3个序列号是否相同， 

当比较出所述3个序列号都相同时，执行S203； 

当比较出在所述3个序列号中有1个序列号与其余2个序列号不同时，执行S204； 

当比较出所述3个序列号都不相同时，执行S205。 

S203，将所述相同的序列号选定为备份序列号，并将该备份序列号写入硬盘，然后执行S206。此时，说明上述3个硬件模块中的序列号没有改变。 

S204，将所述其余2个相同的序列号选定为备份序列号，用该备份序列号更新所述1个不同的序列号，并将该备份序列号写入硬盘，然后执行S206。此时，说明在上述3个硬件模块中，有1个硬件模块可能被更换或者序列号发生错误，这时，判断另外2个相同的序列号为备份序列号，通过用该备份序列号更新所述1个硬件模块中的序列号，可以更正错误的序列号，并保持3个硬件模块中的序列号相同且不会丢失，也可以保证后续校验的正确性。 

S205，读取硬盘中的备份序列号，并用该备份序列号分别更新所述3个硬件模块中的序列号，然后执行S206。当3个硬件模块中的序列号都不相同时，则无法选定备份序列号写入硬盘，那么通过用硬盘中上一次写入的备份序列号更新3个硬件模块中的序列号，可以更正并统一硬件模块中当前错误的序列号，以保持3个硬件模块中的序列号相同且不会丢失。还需要说明的是，在另一种实施方式中，在执行S205时，有可能出现由于硬盘也被更换或者其他原因导致的在硬盘中读取不到备份序列号的情况，这时，可以用预设序列号分别更新硬盘以及上述3个硬件模块中的序列号，以保证不会影响自助设备后续的校验过程，该预设序列号可以由业务人员预先设置，例如可以 设置为“000000”，当业务人员通过自助设备监控管理子系统发现有自助设备的序列号为“000000”时，就可以得知该自助设备的硬件模块及硬盘备份中的序列号发生错误，于是可通过人工进行修正。 

S206，将硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。关于该步骤的详细描述与对实施例1中步骤S103的描述相同，所以此处不再赘述。 

通过实现实施例2，不仅可以通过将备份序列号上传至自助设备监控管理子系统的方式自动获取序列号，还可以通过在3个硬件模块中存储序列号以及通过硬盘做备份的方式，充分保证无论是更换硬件模块还是更换硬盘，在自助设备运行的生命周期内序列号都不会改变，从而更好地管理自助设备。 

在图2所示的实施例2中，是从存储有自助设备序列号的任意3个硬件模块中分别读取序列号，但是，在其他的实施方式中，还可以从存储有自助设备序列号的任意3个以上的硬件模块中分别读取序列号，而且，读取的序列号越多，越能保证序列号在自助设备运行的生命周期内保持不变。例如，在另一个实施例中，从存储有自助设备序列号的任意4个硬件模块中分别读取得到4个序列号，那么，该实施例的管理自助设备序列号的方法包括如下步骤： 

(1)从存储有自助设备序列号的任意4个硬件模块中分别读取得到4个序列号。 

(2)校验读取到的序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入硬盘。 

具体而言，比较所述4个序列号是否相同， 

当比较出所述4个序列号都相同时，则将该序列号选定为备份序列号，并将该备份序列号写入硬盘； 

当比较出在所述4个序列号中有1个序列号与其余序列号不同时，则将该其余的相同的序列号选定为备份序列号，用该备份序列号更新所述1个不同的序列号，并将该备份序列号写入硬盘； 

当比较出所述4个序列号两两相同或者都不相同时，此时无法判断哪一个序列号是正确的序列号，则读取所述硬盘中的备份序列号，并用该备份序列号分别更新所述4个硬件模块中的序列号； 

当比较出所述4个序列号两两相同或者都不相同，并且读取不到所述硬 盘中的备份序列号时，则用预设序列号分别更新所述硬盘和4个硬件模块中的序列号。其中，所述预设序列号与在实施例2中的相关描述相同，所以此处不再赘述。 

(3)将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。 

在更多的硬件模块中存储序列号的实施方式与上述实施例相似，此处不再重复描述。 

上面是对本发明方法的描述，接下来详细描述本发明的设备和系统。 

首先，图3是本发明的自助设备1的结构示意图，如图3所示，自助设备1包括用于存储序列号的多个硬件模块10和用于存储备份序列号的硬盘11，还包括序列号管理模块12，其中， 

多个硬件模块10包括通讯模块、终端控制模块、显示模块、现金模块、卡处理模块、凭证打印模块、客户输入模块和数据安全模块等，也可以包括外部存储模块，例如通过USB接口与自助设备外接的存储模块等。每当新的自助设备投入使用时，业务人员可预先将序列号(此时，该序列号即为自助设备的原始序列号)以字符串的形式存储在至少3个硬件模块中，并且业务人员可以根据实际情况选择存储在哪些硬件模块中。 

序列号管理模块12，包括读取单元120、校验单元121和上传单元122。其中， 

读取单元120，用于读取存储在硬件模块10中的序列号。每当更换自助设备的硬件模块或者因为其他故障需要重启自助设备时，读取单元120都会读取硬件模块10中的序列号。例如，读取单元120可以用于从存储有自助设备序列号的任意3个硬件模块中分别读取得到3个序列号。还可以用于从存储有自助设备序列号的任意3个以上硬件模块中分别读取得到3个以上的序列号。而且，读取的序列号越多，越能保证序列号在自助设备运行的生命周期内保持不变。 

校验单元121，用于校验读取到的序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入硬盘11。每当更换自助设备1的硬件模块或者因为其他故障需要重启自助设备时，自助设备1都会进行校验，并且每次写入硬盘11时，重新选定的备份序列号会覆盖上一次写入的备份序列号。 

上传单元122，用于将硬盘11中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统供业务人员监控。 

下面以读取得到4个序列号为例阐述序列号管理模块12中各个单元所实现的功能。 

读取单元120，用于从存储有自助设备序列号的任意4个硬件模块中分别读取得到4个序列号。。 

校验单元121，用于校验读取到的序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入硬盘11。具体而言，实现如下功能： 

比较所述4个序列号是否相同， 

当比较出所述4个序列号都相同时，则将该序列号选定为备份序列号，并将该备份序列号写入硬盘11； 

当比较出在所述4个序列号中有1个序列号与其余序列号不同时，则将该其余的相同的序列号选定为备份序列号，用该备份序列号更新所述1个不同的序列号，并将该备份序列号写入硬盘11； 

当比较出所述4个序列号两两相同或者都不相同时，此时无法判断哪一个是正确的序列号，则读取硬盘11中的备份序列号，并用该备份序列号分别更新所述4个硬件模块中的序列号； 

当比较出所述4个序列号两两相同或者都不相同，并且读取不到硬盘11中的备份序列号时，则用预设序列号分别更新硬盘11和4个硬件模块中的序列号。其中，所述预设序列号与在实施例2中的相关描述相同，所以此处不再赘述。 

上传单元122，用于将硬盘11中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。 

从更多的硬件模块中读取得到更多的序列号的实施方式与上述实施方式相似，此处不再重复描述。 

图4示出自助设备1的序列号管理模块12中校验单元121的实施例3。在实施例3中，读取单元120从存储有自助设备序列号的任意3个硬件模块中分别读取得到3个序列号。校验单元121包括： 

比较单元1210，用于比较读取单元120读取得到的3个序列号是否相同。 

第一处理单元1211，用于实现如下功能： 

当比较单元1210比较出所述3个序列号都相同时，则将该序列号选定为备份序列号，并将该备份序列号写入硬盘11。 

第二处理单元1212，用于实现如下功能： 

当比较单元1210比较出在所述3个序列号中有1个序列号与其余2个序列号不同时，则将该其余2个相同的序列号选定为备份序列号，用该备份序列号更新所述1个不同的序列号，并将该备份序列号写入硬盘11。 

第三处理单元1213，用于实现如下功能： 

当比较单元1210比较出所述3个序列号都不相同时，则读取硬盘11的备份序列号，并用该备份序列号分别更新所述3个硬件模块中的序列号。 

第四处理单元1214，用于实现如下功能： 

当比较单元1210比较出所述3个序列号都不相同，并且读取不到硬盘11的备份序列号时，则用预设序列号分别更新硬盘11和3个硬件模块中的序列号。该预设序列号可以由业务人员预先设置，例如可以设置为“000000”，当业务人员通过自助设备监控管理子系统发现有自助设备的序列号为“000000”时，就可以得知该自助设备的硬件模块及硬盘中的序列号发生错误，于是可通过人工进行更正。 

图5是本发明的管理自助设备序列号的系统的结构示意图。如图5所示，该系统包括自助设备1和自助设备监控管理子系统2，其中，自助设备1在上面已经描述过，所以不再赘述。 

自助设备监控管理子系统2用于接收自助设备1上传的备份序列号供业务人员监控。业务人员可以在新的自助设备投入使用时预先将其原始序列号保存到该系统，自助设备1在其运行周期内上传序列号至该系统，那么业务人员就可以在实际需要时将所述原始序列号与该上传的序列号进行比较，若两者相同，就表示自助设备1的原始序列号没有改变，若两者不同，说明自助设备1的原始序列号已经改变，需要业务人员重新为自助设备1设置其原始序列号。 

具体而言，自助设备监控管理子系统2包括接收模块20、汇总模块21、展示模块22和存储模块23，其中， 

接收模块20，用于接收自助设备1上传的备份序列号。 

汇总模块21，用于收集接收模块20接收到的备份序列号，并对所述备份 序列号进行汇总。 

存储模块22，用于预先存储自助设备1的原始序列号。 

展示模块23，用于展示汇总模块21汇总后的序列号以及存储模块22存储的原始序列号，供业务人员将预存的原始序列号与自助设备1上传的序列号进行比较，从而监控和管理自助设备。 

综上所述，本发明通过对存储在自助设备的硬件模块中的序列号进行校验，根据校验的结果选定备份序列号，并将其写入自助设备的硬盘，然后将所述备份序列号上传至自助设备监控管理子系统供业务人员监控，可以自动获取自助设备的序列号供业务人员监控和管理，而且，即使更换硬件模块或者硬盘，也能保证序列号在自助设备运行的生命周期内不改变或丢失。 

通过对以上实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现，当然也可以全部通过硬件来实施。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。 

以上所公开的仅为本发明的具体实施方式，仅用于对本发明进行举例说明，不能以此限定本发明之保护范围，本领域技术人员在不脱离本发明实质的前提下可以进行各种修改、变化或替换，因此，依照本发明所作的各种等同变化，仍属于本发明所涵盖的范围。 

Claims (6)

1.一种管理自助设备序列号的方法，所述自助设备包括硬盘和多个硬件模块，其特征在于，所述方法包括：

a.从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号，其中所述序列号以字符串的形式存储在至少3个硬件模块；

b.校验所述序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入所述硬盘，具体地，包括比较从存储有自助设备序列号的任意3个硬件模块中分别读取得到3个序列号，比较所述3个序列号是否相同，

当比较出所述3个序列号都相同时，执行b03,

当比较出在所述3个序列号中有1个序列号与其余2个序列号不同时，执行b04，

当比较出所述3个序列号都不相同时，执行b05,

b03，将所述相同的序列号选定为备份序列号，并将该备份序列号写入硬盘，然后执行c,

b04，将所述其余2个相同的序列号选定为备份序列号，用该备份序列号更新所述1个不同的序列号，并将该备份序列号写入硬盘，然后执行c,

b05,读取硬盘中的备份序列号，并用该备份序列号分别更新所述3个硬件模块中的序列号，然后执行c,

c.将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在a步骤之前，所述方法还包括在所述自助设备的至少3个硬件模块中存储该自助设备的序列号。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，b步骤还包括：

当比较出所述3个序列号都不相同，并且读取不到所述硬盘中的备份序列号时，则用预设序列号分别更新所述硬盘和3个硬件模块中的序列号。

4.一种自助设备，所述自助设备包括硬盘和多个硬件模块，其特征在于，

所述多个硬件模块用于存储所述自助设备的序列号，其中所述序列号以字符串的形式存储在至少3个硬件模块；

所述自助设备还包括序列号管理模块，该序列号管理模块包括：

读取单元，用于从存储有自助设备序列号的硬件模块中读取序列号，从存储有自助设备序列号的任意3个硬件模块中分别读取得到3个序列号；

校验单元，用于校验读取到的序列号，根据校验的结果选定备份序列号，并将所述备份序列号写入所述硬盘，具体地，包括：

比较单元，用于比较所述读取单元读取到的3个序列号是否相同；

第一处理单元，用于实现如下功能：

当所述比较单元比较出所述3个序列号都相同时，则将该序列号选定为备份序列号，并将该备份序列号写入所述硬盘；

第二处理单元，用于实现如下功能：

当所述比较单元比较出在所述3个序列号中有1个序列号与其余2个序列号不同时，则将该其余2个相同的序列号选定为备份序列号，用该备份序列号更新所述1个不同的序列号，并将该备份序列号写入所述硬盘；

第三处理单元，用于实现如下功能：

当所述比较单元比较出所述3个序列号都不相同时，则读取所述硬盘的备份序列号，并用该备份序列号分别更新所述3个硬件模块中的序列号；

上传单元，用于将所述硬盘中的备份序列号上传至自助设备监控管理子系统。

5.根据权利要求4所述的自助设备，其特征在于，所述存储有自助设备序列号的硬件模块的个数为至少3个。

6.根据权利要求4所述的自助设备，其特征在于，所述校验单元还包括：

第四处理单元，用于实现如下功能：

当所述比较单元比较出所述3个序列号都不相同，并且读取不到所述硬盘中的备份序列号时，则用预设序列号分别更新所述硬盘和3个硬件模块中的序列号。