CN102279962A - 故事化产品的营销方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种故事化产品的营销方法，其先汇集复数产业状态信息于一计算机系统中，之后分析至少一产品的价值，然后寻找产品的一核心价值，接续再依据产品的核心价值设计一故事化事件体验或事件，如此，可提高产品对消费者的吸引力，且可让消费者更容易了解产品，也可增加消费者了解产品的速度，通过本发明的营销方法可让产品更具有推广效果。

Description

故事化产品的营销方法

技术领域

本发明是有关于一种营销方法，特别是指一种故事化产品的营销方法。

背景技术

经过了二十一世纪经济活动的各种变迁，即经历了农业经济、工业经济、服务经济到体验经济，不同经济活动的时期，竞争的特质也有不同的差异性。1999年，Pine II and Gilmore在哈佛商业评论提出体验经济，将体验视为是种经济型态的产出，亦即是一种可交易的财货或商品具有的附加价值。其更依经济活动所产生的价值，将经济发展区分成农业经济、工业经济、服务经济与体验经济四个阶段：农业经济以农作生产提供消费；工业经济是以加工产品提供消费服务；服务经济是以最终产品加上销售服务，产生服务差异性；体验经济则强调舒适、气氛的消费环境，让消费者感受贴心的产品与服务，而产生更高的附加价值。随着体验经济的来临，追求消费者感动的服务，其将是企业生存的主要关键重点之一。

早期传统的企业因为需求大于供给，所以提供的产品是以生产者为出发点。然而，近代因为科技长足进步、大量自动化生产与产品选择多样化等诸多因素，所以导致现今供给大于需求，因此逐渐演变成现今依据消费需求来提供各种产品。在消费者导向的体验经济时代下，体验必须创造于消费者心中，而让消费者充满情感及难忘的价值。全面顾客体验(Total Customer Experience)乃体验提供者运用其核心知识，经由高质美感、深度体验作为消费者经验交流平台，藉以分享服务体验提供者的营运价值，而提高消费者生活体验与感受的营运模式，体验经济是以一种展示功能来呈现价值，所以为了让消费者更容易了解产品，展示的内容就成为体验经济非常重要的一个关键。因此，展示者呈现何种展示内容才能让消费者充分体验产品的核心价值，以感动消费者，进而发生消费关系，其是现今各行各业于营销产品上的一大重要课题。

因此，本发明即在针对上述问题而提出一种故事化产品的营销方法，其不仅可充分让消费者体验产品的价值，进而吸引消费者的注意，以发生消费关系，又可增加消费者对产品的了解速度，因此可充分解决上述产品营销的问题，以提高营销效率。

发明内容

本发明的目的在于提供一种故事化产品营销方法，其依据产品的核心价值，而将产品故事化，以藉由故事化充分展示产品的价值，而让消费者充分体验与了解产品的价值，而使产品更具有吸引力。此外，通过本发明的产品故事化可增加消费者对产品的了解速度及提升产品的推广效果。

为了达到上述的目的，本发明是一种故事化产品的营销方法，其包含有：

汇集复数产业状态信息并进行分析；

分析至少一产品的价值；

寻找该产品的一核心价值；

设计至少一故事化事件；以及

故事化该产品。

本发明中，其中该汇集复数产业状态信息是存于一计算机系统中。

本发明中，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

汇集复数总体环境信息并分析。

本发明中，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

汇集复数产业市场信息并分析。

本发明中，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

分析产业的至少一优势、至少一劣势、至少一机会与至少一威胁。

本发明中，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

汇集复数消费者族群信息并分析。

本发明中，其中于分析至少一产品的价值的步骤，更包含：

分析出该产品中的一核心产品、一有形产品与一附增产品。

本发明中，其中于设计一故事化事件的步骤，更包含：

依据该产品的该核心价值导入故事化；

搜寻复数参考故事剧本；

依据该产品的该核心价值选择该些参考故事剧本中的至少一参考故事剧本；

参考所选定的该至少一参考故事剧本，建立一故事剧本。

本发明中，其中于依据该产品的该核心价值导入故事化的步骤，更包含：

决定一使用情境；

决定一互动模式；以及

决定一导入议题。

本发明中，其中于故事化该产品的步骤，其中搜寻复数参考故事剧本是搜寻该计算机系统的一参考故事数据库，该参考故事数据库储存该些参考故事剧本。

本发明中，其中于故事化该产品的步骤，更包含：

体验故事化的该产品的内容。

本发明中，其中更包含：营销产品故事化。

本发明中，其中于营销产品故事化的步骤，更包含：依据该故事化事件的内容建立至少一新产品及建立一故事化营销企划。

本发明中，其中该故事化事件是至少包括有故事化体验、故事化创作，并以文本、绘本、多媒体影音、虚拟实境或其它方式作为表达传递媒介。

本发明具有的有益效果：本发明所述的本发明故事化产品的营销方法，其先汇集复数产业状态信息于一计算机系统中，接着依据汇集到的产业状态信息，而分析至少一产品的价值，之后依据分析产品的价值的结果寻找产品的核心价值，然后依据产品的核心价值设计产品的一故事化事件(包括故事化体验或创作等)，进而故事化产品，如此可藉由描述故事的方式，展示产品的内容与价值，以让消费者充分体验产品，而提高消费者对产品的印象与吸引力，且藉由产品故事化的方式可增加消费者对产品的了解程度。

附图说明

图1是本发明的一较佳实施例的故事化营销方法的流程图；以及

图2是本发明的一较佳实施例的故事化营销方法的流程图。

具体实施方式

为使对本发明的结构特征及所达成的功效有更进一步的了解与认识，用以较佳的实施例及附图配合详细的说明，说明如下：

本发明主要是利用故事化的方式展示产品的价值，以提高消费者对产品的印象与吸引力，进而发生消费关系。其是由于故事是一种对过去历史或文化历程，重新诠译与创造，并透过多种文体形式来出现，例如小说、寓言、戏剧、神话、童话、传说等来呈现，回溯故事本身，其实就是导引、娱乐、告知和说服的最佳工具。

首先，请参阅图1，是本发明的一较佳实施例的故事化产品的营销方法的流程图。如图所示，首先如步骤S1所示，先汇集复数产业信息，并存于计算机系统(或讯息数据库)中。之后，如步骤S3所示，依据汇集的产业信息分析出产品的价值。然后，如步骤S5所示，依据分析产品的价值的结果，而寻找出产品的核心价值为何。接着，如步骤S6所示，依据产品的核心价值设计出一故事化事件(包括故事化体验、故事化创作等)，接续，如步骤S7所示，故事化产品。亦即，将该所设计的故事化事件包括故事化体验、故事化创作等内容，通过文本(文字)、绘本(图形)、多媒体(影音)、虚拟实境等方式作为表达传递媒介，以供消费者接触后的产生感觉、兴趣、好奇、思考判断或引出接受体验的意愿等等，而从接触的开始端即增加消费者的注意，进而提高产品对相费者的吸引力，且让消费者充分了解产品的特色。此外，本发明更进一步如步骤S9所示，营销产品故事化，也就是将上述的产品故事化的内容广泛营销给消费者，以让广泛消费者体验产品故事化的内容，而提高产品故事化的曝光程度，以广为引起消费者的注意，进而让消费者对产品发生消费关系。上述，本发明故事化产品的营销方法是可藉由计算机系统配合进行。

请一并参阅图2，是本发明的一较佳实施例的故事化产品的营销方法的详细流程图。图2为图1的详细流程图，以更加详细说明本发明的故事化产品的营销方法。首先进行图1所示的步骤S1，即如图2所示的步骤S11、S13、S15与S17，而汇集产业状态信息于计算机系统。步骤S11是汇集总体环境信息于计算机系统，譬如现今经济状态、科技发展状态、社会趋势与法规规定等等信息。步骤S13、S15与S17是用于汇集产业相关信息，其中步骤S13用于汇集产业市场信息于计算机系统；步骤S15用于分析产业的优势(Strength)劣势(Weakness)、机会(Opportunity)与威胁(Threat)、也就是进行产业SWOT分析；步骤S17用于汇集消费者族群信息，例如消费者喜好、消费者需求、消费者消费能力与主要消费者来源等等信息。上述步骤S11、S13、S15与S17汇集整合信息于计算机系统后，并会针对所汇集的信息进行整体分析，以充分了解现今产业的背景状态。

复参阅图1与图2，进行完成上述步骤S11、S13、S15与S17之后，随即进行步骤S31，即进行图1的步骤S3，而分析产品的价值所在。步骤S31是于分析产品的价值时，分析出产品的三个属性，即分析出产品中的核心产品、有形产品与附增产品。产品属性是产品所有外显与内含的各项特征，而为消费者所察觉。产品属性不但可由其外在的各项特征、性质观察，同时亦包括了存在于内部的各项特征、性质，两者的组合即构成整体的产品属性。因此藉由分析产品的外显与内含的各项特征，而分析出产品中的核心产品、有形产品与附增产品。

承接上述，藉由上述步骤S11、S13、S15、S17与S31可有效分析出产业相关竞争者的状态，而作为与竞争者进行竞争的参考，所以于竞争面的分析可得知与竞争者的比较价值为何。此外，藉由上述汇集信息与分析可有效得知产品的特别价值与利益所在之处，而为产品的特别价值。此外，更可藉由上述方析得知消费者族群的所有相关信息，而可有效帮助业者进行产品营销，所以由分析所得的消费者族群的相关信息可知道消费者购买的关键价值与利益为何。本发明藉由上述的汇集与分析信息可有效对产业进行背景研析，以作为后续进行故事化产品的主要依据。

之后，进行图1与图2所示的步骤S5，此步骤依据上述的所有汇集信息与产品分析的结果，而寻找出产品的主要核心价值。接续，进行图2所示的步骤S61、S63、S65与S67，即进行图1所示的步骤S6，依据产品的价值设计出产品的故事化事件。步骤S61是用于依据产品的核心价值导入故事化，以定位出产品的特色或主题，此步骤包含决定故事内容的使用情境、互动模式与导入的关键议题。步骤S63用于依据产品的核心价值搜寻相关的参考故事剧本，此步骤是可藉由搜寻计算机系统内部的一参考故事数据库，以搜寻出相关产品的参考故事剧本。上述，计算机系统的参考故事数据库储存有各种类型的参考故事剧本，以供参考之用。承接上述，步骤S65是依据产品的核心价值，从前一步骤所搜寻的参考故事剧本中选择至少一参考故事剧本，以进行步骤S67，参考所选择的参考故事剧本而建立故事剧本。

复参阅图1与图2，进行完图2的步骤S67，也就是完成步骤图1的步骤S6之后，即接续进行图1的步骤S7的故事化产品，于此步骤中是包含图2的步骤S71，例如其是体验故事化产品的内容时，以预先自行体验其内容，并分析体验故事化的内容是否充分呈现出产品的特色与价值，进而依据自行体验结果而修正故事化的内容与架构。于完成上述故事化产品的步骤后，即进行图1的步骤S9的营销产品故事化，此步骤包含图2所示的步骤S91与S93。步骤S91是用于依据故事化事件的内容而建立至少一新产品，即依据故事化的内容，开发关于故事化内容的新产品。步骤S93是建立故事化营销企划，其依据剧本化的故事内容，建立营销策略，藉由故事化内容的概念转换成具体的产品或者服务，而进行有效的营销。如此，可以藉由故事化的方式让消费者体验产品的特色，并可藉由故事化的生动内容让产品更具有吸引力，也可让消费者更认同故事内容与所希望传递的核心价值，进而引发消费者的消费欲望，且可让消费者于短时间内了解产品的特色，即增加消费者对产品的了解速度，而于短时间内即可了解产品特色。

由于说或播故事可以创造亲和力，而让论证有可能被民众听到或者看到。同时，它也比单卖感觉还能吸引消费者注意。卖感觉沟通流行讯息短暂而善变。说或播故事则勾动一个人身存在脑海里，对过去的经验和未来的期许，隽永且一致。在曾经有过美好经验中，不论是感动的、有趣的、慑人的、兴奋的，都有着厚实的经验深度。故事就是勾动一个人深存在脑海里，对过去的体验和未来的期盼。因此将产品特色，运用故事化手法挖掘并整合，并以故事化导引创新程序及全产品观念，搜集消费者的偏好数据，筛选新产品创意和观念，即可提高新产品研发的营销导向程度。

故事化体验主要藉由故事化的方式呈现产品的主题，而对消费者产生更大的吸引性，也让消费者更认同故事本身与所希望传递的核心价值。且利用故事本身具有吸引人的特质，也容易与一般大众发生关系，所以藉由故事化营销的方式，可更容易吸引消费者的注意，也更容易记忆与认同，以让消费者产生消费。

以下是例举一实施例，而详细说明本发明的营销方法。此实施例为某观光砖厂，其构想让游客完全悠游于以砖为主题设计的活动，让游客有不可思议的惊奇，以提供怀旧里的新文化，带给游客全新体验的砖情世界。在定位上，以砖为主题，提供消费者全方位的满足与惊奇，且提供心理层面的知性体验以及玩乐的故事主体呈现。此实施例于进行故事化产品的营销时，即先进行图1的步骤S1与步骤S3，开始先汇集与砖相关的文物与产业文化数据，以做为后续进行产品故事化主题内涵的参考，做为游客体验活动以及空间场域美感设计的基础，据此塑造强烈的故事化主题观光砖场。

接着，进行图1的步骤S5，寻找产品的核心价值。此实施例是以砖为主题，由于制成砖需要不同的砖土，即陶质土、黏质土、硬质土与沙质土，不同砖土具有不同材质的特性与用途，所以对于砖而言是缺一不可，所以利用砖土拟人化，而易于与孩童沟通，并且含带教育的功能，以鼓励小孩天生我才必有用的自我肯定的正面人生价值。

接续，进行图1的步骤S6与S7，设计故事化体验(故事化事件)与故事化产品，此实施例是以故事串连园区的特色，让园区的特色生动活泼。因此以制作砖的过程设计一个故事情节来介绍这观光砖场。由于制作砖的过程相当繁复，所以先简化砖繁复而专业的制程，以达到轻松休闲中可寓教娱乐的功能，且趣味化砖的制作过程，以强化观光属性，故事中以数个关卡内容堆栈说明砖的各个制作过程，使故事绘本易于延伸使用于此实体观光园区。最后，即进行图1的步骤S9营销产品故事化。此实施例是针对故事化的内容进行企划，以创造营销新闻点，塑造观光园区的特色体验，使游客在此观光园区以多面相方式体验砖的功能用途，且依据目标消费者客群企划产品，例如吊饰或者日常生活用品等等，如此即可诱发消费者产生消费活动，而成功达到营销的目的。

本发明将企业核心知识，运用故事化手法挖掘并整合，并以故事化导引创新程序及全产品观念，搜集消费者的偏好数据，筛选新产品创意和观念，提高新产品研发的营销导向程度，以达到产品故事化营销的推广效果。

综上所述，本发明故事化产品的营销方法，首先汇集产业状态信息于计算机系统中，接着对产品进行分析，以得知产品的价值，然后进而寻找出产品的核心价值，以依据产品的核心价值设计故事化体验(故事化事件)，以藉由故事内容让消费者可充分体验产品的价值，而加重消费者对产品的印象与注意力，以让产品对消费者更具有吸引力，如此即可充分达到产品营销的目的，且藉由故事化的方式供消费者体验产品，是可增加消费者对产品的了解速度，如此让消费者在短时间内即可充分了解产品，进而产生消费关系。

综上所述，仅为本发明的一较佳实施例而已，并非用来限定本发明实施的范围，凡依本发明权利要求范围所述的形状、构造、特征及精神所为的均等变化与修饰，均应包括于本发明的权利要求范围内。

Claims (14)

1.一种故事化产品的营销方法，其特征在于，其包含有：

汇集复数产业状态信息并进行分析；

分析至少一产品的价值；

寻找该产品的一核心价值；

设计至少一故事化事件；以及

故事化该产品。

2.如权利要求1所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中该汇集复数产业状态信息是存于一计算机系统中。

3.如权利要求2所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

汇集复数总体环境信息并分析。

4.如权利要求2所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

汇集复数产业市场信息并分析。

5.如权利要求2所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

分析产业的至少一优势、至少一劣势、至少一机会与至少一威胁。

6.如权利要求2所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于汇集复数产业状态信息于该计算机系统的步骤，更包含：

汇集复数消费者族群信息并分析。

7.如权利要求1所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于分析至少一产品的价值的步骤，更包含：

分析出该产品中的一核心产品、一有形产品与一附增产品。

8.如权利要求1所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于设计一故事化事件的步骤，更包含：

依据该产品的该核心价值导入故事化；

搜寻复数参考故事剧本；

依据该产品的该核心价值选择该些参考故事剧本中的至少一参考故事剧本；

参考所选定的该至少一参考故事剧本，建立一故事剧本。

9.如权利要求8所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于依据该产品的该核心价值导入故事化的步骤，更包含：

决定一使用情境；

决定一互动模式；以及

决定一导入议题。

10.如权利要求8所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于故事化该产品的步骤，其中搜寻复数参考故事剧本是搜寻该计算机系统的一参考故事数据库，该参考故事数据库储存该些参考故事剧本。

11.如权利要求1所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于故事化该产品的步骤，更包含：

体验故事化的该产品的内容。

12.如权利要求1所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中更包含：

营销产品故事化。

13.如权利要求12所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中于营销产品故事化的步骤，更包含：依据该故事化事件的内容建立至少一新产品及建立一故事化营销企划。

14.如权利要求1所述的故事化产品的营销方法，其特征在于，其中该故事化事件是至少包括有故事化体验、故事化创作，并以文本、绘本、多媒体影音、虚拟实境或其它方式作为表达传递媒介。

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