CN102123420B - 一种应用于基站防盗的盗情处理优化系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种应用于基站防盗的盗情处理优化系统及方法，系统包括中心软件系统以及盗情告警系统，所述中心软件系统和盗情告警系统通过有线或无线网络连接，所述盗情告警系统与基站防盗监控设备连接，盗情告警系统将监控设备传送的盗情信息发送给中心软件系统，由中心软件系统生成盗情告警信息，还设置有责任人配置模块和通讯模块，所述责任人配置模块能人工或自动配置相应基站的管理责任人信息，所述中心软件系统在生成盗情告警信息后，通过通讯模块直接与管理责任人进行通讯。

Description

一种应用于基站防盗的盗情处理优化系统及方法

技术领域

本发明属于移动通信行业对远端基站实施防盗的技术领域，特别是涉及到一种对产生的盗情告警进行有效维护处理的优化系统及方法。

背景技术

目前无线网络已覆盖到各个角落，各大电信运营商不断扩建基站，已满足更广人群。尤其是跨进3G时代，三大电信运营商都在全国范围内加速扩建或改建基站，全国基站总数不断扩大。但是电信运营商在满足更大范围用户需求的同时，也需要加大对基站的防盗监控。

现实情况中，基站被盗情况很严重，尤其是偏远地区。偷盗手法也越来越趋向专业水平。相对应的，各电信运营商在防盗方面也加大了投入，防盗办法主要包括：基站端的警示牌、红外鸣笛、防盗门、电网围墙等进行现场阻盗。

目前较为先进的防盗方法是电子监控，包括中心软件系统以及盗情告警系统，所述中心软件系统和盗情告警系统通过有线或无线网络连接，所述盗情告警系统与基站防盗监控设备连接，盗情告警系统将监控设备传送的盗情信息发送给中心软件系统，由中心软件系统生成盗情告警信息，通过在管理中心端匹配部署中心软件系统，通过实时监视设备或现场状态来捕获偷盗情况，之后再采取相应措施进行打击，因此取得了比较大的成绩。然而电子监控在实施防盗过程中，因其自身的实施过程不够完善，如附图1所示，盗情出现后不能及时通知到责任人对偷盗现场进行补救，责任不能有效进行指派，只能通过手动通知方式完成，效率低，在一些情况下，防盗软件系统误告严重，可能导致浪费人力或酿成重大事故不能及时处理等。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种应用于基站防盗的盗情处理优化系统。

本发明的另一目的在于提供一种应用于基站防盗的盗情处理优化方法。

为了实现第一个发明目的，采用的技术方案如下：

一种应用于基站防盗的盗情处理优化系统，包括中心软件系统以及盗情告警系统，所述中心软件系统和盗情告警系统通过有线或无线网络连接，所述盗情告警系统与基站防盗监控设备连接，盗情告警系统将监控设备传送的盗情信息发送给中心软件系统，由中心软件系统生成盗情告警信息，还设置有责任人配置模块和通讯模块，所述责任人配置模块能人工或自动配置相应基站的管理责任人信息，所述中心软件系统在生成盗情告警信息后，通过通讯模块直接与管理责任人进行通讯。

所述责任人配置模块采用系统管理员配置模块，中心软件系统的管理人员能通过该系统管理员配置模块设置基站所对应的长期管理责任人。

所述责任人配置模块采用用户登录模块，基站维护人员能通过该用户登录模块与中心软件系统连接，作为对应基站的临时管理责任人。

所述用户登录模块为短信收发模块。

本发明还设置有告警信息识别模块，所述告警信息识别模块与中心软件系统连接，并设置有对盗情告警信息的屏蔽条件。

所述通讯模块为电话语音拨号模块。

为了实现第二个发明目的，采用的技术方案如下：

一种应用于基站防盗的盗情处理优化方法，通过责任人配置模块为每个基站设置所对应的管理责任人，一旦该基站发生盗情告警信息，则中心软件系统通过通讯模块直接将该盗情告警信息通知该管理责任人。

所述责任人配置模块为每个基站设置所对应的管理责任人采用两种方式：一是中心软件系统的管理员录入管理责任人的信息，作为长期管理责任人；二是维护人员通过手机采用短信的方式登录中心软件系统，并关联到所对应基站，作为该基站的临时管理责任人，且通过短信的方式退出中心软件系统，注销与该基站的管理责任关联。

当基站发生盗情告警信息后，中心软件系统还通过告警信息识别模块对该盗情告警信息是否为误告警进行识别，以屏蔽误告警信息。

本发明还能对告警信息识别模块进行修改操作，以配置相应的盗情告警信息屏蔽条件。

本发明与现有技术相比，具有如下优点。

1、责任明确。本发明加强了系统对基站进行责任明确的预处理功能，且方式灵活，可远程登入/登出，权限识别。现有技术往往是通过纸质方式记录责任情况，针对人员流动等情况管理繁琐，不直观，查找麻烦，易出错，往往由于管理不规范不严谨的情况导致问题出现无法确定直接处理责任人，需要主管领导临时指派，影响工作效率。

2、自动识别、快速定位。本发明优化了系统的处理功能，盗情发生后，系统自动启动通讯模块与管理责任人联系，快速定位，减少处理问题审批的冗余环节，根据预定义好的处理流程系统直接触发指向响应责任人，无需其他沟通便于快速处理。现有技术往往是盗情告警产生后，由中心维护人员按照事先约定好的处理流程通知（电话、邮件等）相关人员，根据告警级别等级有不同环节的处理流程，且各环节处理时间延误导致问题处理不及时，效率低，可能造成无法弥补的后果。

3、告警优化处理。本发明针对告警产生后进行优化处理，采用系统自动触发告警信息识别模块，过滤误告情况，避免不必要的人力资源的浪费，同时避免了误告多的情况下重大事故处理不及时的情况。针对目前实际应用情况，误告警较多，告警判断产生来源于基站端各设备传感采集，由于现场环境的各种特殊性，存在无法避免的误告警。现有技术无法做到有效的甄别，这样就导致误告警情况也会直接走处理流程，造成人力浪费；或误告太多，而麻木不能及时处理，或处理人员不足安排不了，造成部分真正有盗情的事故不能及时处理。

本发明是在现有技术惯用模式下对盗情处理方式的优化，到达盗情能及时、有效的处理，同时日常维护工作责任明确、便于考核及总结分析。

附图说明

图1为现有技术的处理流程示意图。

图2为本发明处理流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步的说明。

本发明的处理流程如附图2所示，在基站责任方面，首先通过系统管理员权限在作为中心软件系统的防盗软件系统平台中手动录入涉及的人员信息，如姓名、手机等，此信息规定了责任人范围。责任指定采用两种模式结合的方法：其一，系统管理员在系统上针对不同的基站直接指定管理负责人，目的是针对该基站的长期指定责任人；其二，相关人员可以通过手机采用短信的方式登入，关联到基站，同样通过短信的方式登出，注销责任关联，目的是针对短期临时管理责任人，譬如第三方代维人员或其他维护操作人员，需要前往某基站进行巡检或施工，在领取钥匙时通过短信登入中心系统且归属其责任，在归还钥匙前的这期间，对该基站有直接责任，符合现实情况，归还时通过短信登出系统。此部分结合了代维钥匙统一管理的优点。

防盗软件系统平台监控到某基站出现盗情告警时，自动启用电话语音拨号模块，通过拨号与系统中已记录的管理责任人进行语音确认，通知该直接指定的管理责任人。同时根据语音按键回复内容，如果防盗软件系统平台判断该告警为误告警，或者由于现场维护操作导致的告警，则可以对此类告警进行自动屏蔽，避免不必要的人员派工。

Claims (6)

1.一种应用于基站防盗的盗情处理优化系统，包括中心软件系统以及盗情告警系统，所述中心软件系统和盗情告警系统通过有线或无线网络连接，所述盗情告警系统与基站防盗监控设备连接，盗情告警系统将监控设备传送的盗情信息发送给中心软件系统，由中心软件系统生成盗情告警信息，其特征在于还设置有责任人配置模块和通讯模块，所述责任人配置模块能人工或自动配置相应基站的管理责任人信息，所述中心软件系统在生成盗情告警信息后，通过通讯模块直接与管理责任人进行通讯，所述责任人配置模块采用系统管理员配置模块，中心软件系统的管理人员能通过该系统管理员配置模块设置基站所对应的长期管理责任人，还设置有告警信息识别模块，所述告警信息识别模块与中心软件系统连接，并设置有对盗情告警信息的屏蔽条件，所述责任人配置模块采用用户登录模块，基站维护人员能通过该用户登录模块与中心软件系统连接，作为对应基站的临时管理责任人。

2.根据权利要求1所述的盗情处理优化系统，其特征在于所述用户登录模块为短信收发模块。

3.根据权利要求1所述的盗情处理优化系统，其特征在于所述通讯模块为电话语音拨号模块。

4.一种权利要求1所述盗情处理优化系统的优化方法，其特征在于通过责任人配置模块为每个基站设置所对应的管理责任人，一旦该基站发生盗情告警信息，则中心软件系统通过通讯模块直接将该盗情告警信息通知该管理责任人，所述责任人配置模块为每个基站设置所对应的管理责任人采用两种方式：一是中心软件系统的管理员录入管理责任人的信息，作为长期管理责任人；二是维护人员通过手机采用短信的方式登录中心软件系统，并关联到所对应基站，作为该基站的临时管理责任人，且通过短信的方式退出中心软件系统，注销与该基站的管理责任关联。

5.根据权利要求4所述盗情处理优化系统的优化方法，其特征在于基站发生盗情告警信息后，中心软件系统还通过告警信息识别模块对该盗情告警信息是否为误告警进行识别，以屏蔽误告警信息。

6.根据权利要求5所述盗情处理优化系统的优化方法，其特征在于能对告警信息识别模块进行修改操作，以配置相应的盗情告警信息屏蔽条件。