CN110825039A - 一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法 - Google Patents

一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法，属于供水远程监控技术领域，包括信息采集/分析/处理模块、设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块，设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块均与信息采集/分析/处理模块连接，且设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块互相配合，信息采集/分析/处理模块还连接有远程监控平台，远程监控平台连接客户端。本发明的维保远程监控系统不仅可通过以太网连接供水总站服务中心，同时此系统设置有非法入侵报警装置确保供水安全，确保维保记录的完整性、及时性及可追溯性。

Description

一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法
技术领域
本发明涉及供水远程监控技术领域，具体为一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法。
背景技术
随着社会经济的发展和科学的进步，人们的生活越来越便捷，水是人们生活的重要资源之一，城市小区供水多采用二次加压泵站供水。因整个供水环节所涉及人员较多且对后期维护管理人员专业要求较高，为了提高供水质量、供水管理水平、管理人员工作效率及供水行业的统一化，故公开了一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法，让整个二次供水环节专业、高效、智能化、信息化、彻底实现智慧供水！
目前二次加压供水设备,待设备安装就位后多由当地物业或当地的供水公司管理，其产品售后问题多为供应商提供售后服务。因各供应商所使用远程监控平台及功能差异较大及无专业、高效的售后服务团队，存在下列问题：1、供水出现故障，只有业主报修，管理者才知道；2、维修时间长，因维修人员有限，导致无法及时安排维修；3、巡检周期长，且巡检过程不仔细，管理者不能及时知道泵站的状况或巡检记录与实际不符等情况；4、操作者专业水平不高，不能及时排除设备隐患；5、同一地区所使用远程控制平台不同，不能统一管理。
发明内容
针对背景技术中存在的问题，本发明提供了一种邦浦设备维保远程监控系统及其控制方法。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种邦浦设备维保远程监控系统，包括信息采集/分析/处理模块、设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块，所述设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块均与所述信息采集/分析/处理模块连接，且所述设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块互相配合，所述信息采集/分析/处理模块还连接有远程监控平台，所述远程监控平台连接客户端。
作为本发明一种优选的技术方案，所述泵房外监控模块包括第一红外探测模块、检测摄像模块和第一报警模块。
作为本发明一种优选的技术方案，所述泵房内监控模块包括第二红外探测模块、门禁模块、防水浸模块、温湿度控制模块、防恐联动模块、第二报警模块、通风模块和人机互换模块。
作为本发明一种优选的技术方案，所述设备监控模块包括供电模块、水压检测模块、水质检测模块、故障报警模块。
作为本发明一种优选的技术方案，所述客户端包括手机客户端、PC客户端、售后维保人员和供水总站服务中心。
根据上述任一项所述的一种邦浦设备维保远程监控系统的控制方法，包括如下步骤：
(1)设备移交后，通过所述信息采集/分析/处理模块各泵房情况进行实时监测，并通过所述泵房外监控模块对非法进入者警示驱逐并将现场情况反馈到所述远程监控平台的大屏幕上；
(2)值班人员与非法进入者人机对话警示非法进入者，如果非法进入者执意进入，值班人员远程启动所述泵房内监控模块并通知泵房管理人员；
(3)当设备出现故障时，所述远程监控平台通知维保人员，待设备维修好后，维保人员在所述远程监控平台上选择维修完成。
作为本发明一种优选的技术方案，还包括步骤(4)维保远程监控系统在维修完成自动弹出售后维保服务单。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
1.本发明具有专业、高效的维保团队；7*24小时在线服务保障；系统智能化高；可统一管理。
2.此维保远程监控系统不仅可通过以太网连接供水总站服务中心，同时此系统设置有非法入侵报警装置确保供水安全；维保记录的完整性、及时性及可追溯性。
附图说明
图1为本发明的流程结构示意图。
具体实施方式
下面结合实施例和附图对本发明做更进一步地解释。下列实施例仅用于说明本发明，但并不用来限定本发明的实施范围。
实施例：
请参阅图1，本发明提供一种邦浦设备维保远程监控系统，包括信息采集/分析/处理模块、设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块，设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块均与信息采集/分析/处理模块连接，且设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块互相配合，信息采集/分析/处理模块还连接有远程监控平台，远程监控平台连接客户端。
在具体实施过程中，泵房外监控模块包括第一红外探测模块、检测摄像模块和第一报警模块。
在具体实施过程中，泵房内监控模块包括第二红外探测模块、门禁模块、防水浸模块、温湿度控制模块、防恐联动模块、第二报警模块、通风模块和人机互换模块。
在具体实施过程中，设备监控模块包括供电模块、水压检测模块、水质检测模块、故障报警模块。
在具体实施过程中，客户端包括手机客户端、PC客户端、售后维保人员和供水总站服务中心。
一种邦浦设备维保远程监控系统的控制方法，如下所述：
待设备移交后，由专业的售后维保团队对后期设备进行维护保养，设备移交后，通过信息采集/分析/处理模块对各泵房情况进行实时监测，同时本发明系统通过以太网连接供水总站服务中心。供水总站服务中心管理人员随时查看各泵站运行情况及泵房内概况，同时本发明系可通过报警模块、门禁模块及监控摄像模块对非法进入者警示驱逐并将现场情况反馈远程监控平台及其大屏幕上，值班人员可通过以太网与非法进入者通过人机互换模块，人机对话警示非法进入者，如果非法进入者执意进入，泵房内防恐联动模块已连接110报警系统，一旦非法进入本发明系统将自动报警同时将报警信号铃声发送至此泵房管理人员。
其中，防恐联动模块包括两个部分，一个是智能门挡板，主要用于对未进入泵房时的前期防护，另外一个是防恐联锁装置，针对已进入泵房后的安全防护。防恐联锁装置主要由控制阀、有毒液体实时在线检测模块、门禁模块及110报警系统组成。在进入者非法进入泵房后，如对泵房水质进行投放有害物质，经有毒液体实时在线检测模块自动检测同时将信号传输到信息采集/分析/处理模块，由信息采集/分析/处理模块向防恐联锁装置中的设备进/出口阀门发送控制指令，防止有毒液体流出泵房。同时防恐联动模块中智能门挡板开启，防止非法进入者逃出泵房。智能门挡板一旦开启须至少3-6位管理人员(人员数量最少不低于3位，最多不超过6位)同时到达现场进行解锁，输入当初设置密码、指纹及面部识别一致通过后方可开启，否则无法开启。
当任何一个泵房出现异常时，均可在远程监控平台上显示故障报警信号，同时相关管理人员也会收到该故障报警信号；远程监控平台值班人员可远程操作将设备停止运行或进行远程操作。如需维保人员到现场维修的，远程监控平台根据GPRS定位系统自动提示就近维保人员信息，同时值班人员也可自行选择维保人员。确定维保人员后，故障报警模块将泵房地址、设备故障信息(所发生故障设备名称、参数、故障原因、历史故障)等均发送到维保人员手机上，方便维保人员携带适合的维修工具及维修前的故障分析、历史维修记录、巡检记录等；维保人员根据故障信息中的导航连接直接定位故障地点，本发明系统根据所定位地点、维保人员所输入起点及出发时间自动计算出预计到达故障泵房的时间，维保人员只需点击确认，本发明系统自动将维保人员信息、预计到达时间及线路网址链接发送至远程监控平台；远程监控平台将反馈信息及线路网址链接选择接收人(泵房管理员、物业等相关人员)即可将信息发送至所选相关人员手机上；此时设备相关管理人员可根据线路网址链接实时监测维保人员的行程；待维保人员到达现场后，在线路网址链接内点击已达到目的地，并进入远程监控平台，在故障泵房处选择维修中，本发明系统将已到达目的地信息反馈至远程监控平台及相关设备管理员；此时远程监控平台屏幕上可显示现场维修情况，相关设备管理员可根据远程控制平台直接在手机上查看现场维修情况。
待设备维修好，维保人员在远程监控平台故障泵房处选择维修完成，本发明系统会自动弹出售后维保服务单，维保人员将表格填好提交即可；本发明系统将维保人员填写的售后维保服务单推送至设备相关管理人员(泵房管理员)，待相关管理人员(泵房管理员)将表格完善好并提交；本发明系统将售后维保服务单发送至远程监控平台并存档方便后期查阅及故障分析。
本发明系统可缩短故障泵房位置查找时间、故障泵房从维保人员接单到设备维修完成时间，而且相关管理人员都可实时监测，确保售后维修记录的完整性、及时性及可追溯性。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种邦浦设备维保远程监控系统，其特征在于：包括信息采集/分析/处理模块、设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块，所述设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块均与所述信息采集/分析/处理模块连接，且所述设备监控模块、泵房外监控模块、泵房内监控模块互相配合，所述信息采集/分析/处理模块还连接有远程监控平台，所述远程监控平台连接客户端。
2.根据权利要求1所述的一种邦浦设备维保远程监控系统，其特征在于：所述泵房外监控模块包括第一红外探测模块、检测摄像模块和第一报警模块。
3.根据权利要求2所述的一种邦浦设备维保远程监控系统，其特征在于：所述泵房内监控模块包括第二红外探测模块、门禁模块、防水浸模块、温湿度控制模块、防恐联动模块、第二报警模块、通风模块和人机互换模块。
4.根据权利要求3所述的一种邦浦设备维保远程监控系统，其特征在于：所述设备监控模块包括供电模块、水压检测模块、水质检测模块、故障报警模块。
5.根据权利要求1所述的一种邦浦设备维保远程监控系统，其特征在于：所述客户端包括手机客户端、PC客户端、售后维保人员和供水总站服务中心。
6.根据权利要求1-5任一项所述的一种邦浦设备维保远程监控系统的控制方法，其特征在于：包括如下步骤：
(1)设备移交后，通过所述信息采集/分析/处理模块对各泵房情况进行实时监测，并通过所述泵房外监控模块对非法进入者警示驱逐并将现场情况反馈到所述远程监控平台的大屏幕上；
(2)值班人员与非法进入者人机对话警示非法进入者，如果非法进入者执意进入，值班人员远程启动所述泵房内监控模块并通知泵房管理人员；
(3)当设备出现故障时，所述远程监控平台通知维保人员，待设备维修好后，维保人员在所述远程监控平台上选择维修完成。
7.根据权利要求6所述的一种邦浦设备维保远程监控系统的控制方法，其特征在于：还包括步骤(4)维保远程监控系统在维修完成自动弹出售后维保服务单。
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