CN102098536B - 酒店数字电视增值业务交互系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种酒店数字电视增值业务交互系统，所述系统包括视频服务器、酒店管理软件接口机、系统管理服务器、网络交换机、IPQAM调制器、卫星天线、卫星接收机、QAM调制器、混合器、DCAP和客户端。本发明的酒店数字电视增值业务交互系统，系统服务器中采用影视点播模块、数字电视接收模块和交互控制模块对影视点播、数字电视接收和交互控制进行集中处理，在支持视频点播和数字电视接收的基础上，无缝加入交互控制模块，使得酒店系统能够与客户形成互动的增值业务交互，满足不同客户的指定需求。

Description

酒店数字电视增值业务交互系统

技术领域

本发明涉及数字电视领域，尤其涉及一种酒店数字电视增值业务交互系统。

背景技术

目前酒店客房内都配有闭路电视，供客人观看当地的一些节目和一些经过审查的境外节目。这些频道的节目内容和播出时间都是客人无法主动选择的，只能被动收看。客人由于国籍、文化背景、自身的喜好、当时的心情等因素，需要酒店提供随时可观看、可选择、不同级别的节目，但酒店所有客房提供的节目内容都是相同的，无法满足他们各自不同的特殊需求。另外，目前酒店没有为客户配备一套完善互动的增值业务系统，包括客户点餐送餐、帐单查询、影视点播、其他酒店增值服务等。

中国发明专利申请号为：“200810046231.0”，名称为：“基于实时流媒体的电信级数字视频酒店系统”的专利申请文件中公开了一种基于实时流媒体的电信级数字视频酒店系统，该系统中酒店用户使用机顶盒与电视与系统进行交互，酒店管理员使用PC机经由挂接在DSLAM上的ADSL通过交换机与放置在运营商机房的VOD中间件服务器，流媒体服务器相连。但是，该专利并不能与客户形成互动的增值业务交互。

发明内容

本发明主要解决的技术问题是提供一种酒店数字电视增值业务交互系统，能够与客户形成互动的增值业务交互，满足不同客户的指定需求。

为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：提供一种酒店数字电视增值业务交互系统，包括视频服务器、酒店管理软件接口机、系统管理服务器、网络交换机、IPQAM调制器、卫星天线、卫星接收机、QAM调制器、混合器、DCAP和客户端；视频服务器的输出端与网络交换机的第一输入口连接，酒店管理软件接口机与网络交换机的第二输入口连接，系统管理服务器与网络交换机的第三输入口连接，网络交换机的输出口与IPQAM调制器的输入口连接，IPQAM调制器的输出口与混合器的第一输入口连接；卫星天线的输出口连接卫星接收机的输入口，卫星接收机的输出口连接QAM调制器的输入口，QAM调制器的输出口连接混合器的第二输入口；混合器的输出口连接DCAP的输入端，DCAP的第一输出端连接客户端，DCAP的第二输出端连接网络交换机的第四输入口；所述卫星天线、卫星接收机和QAM调制器组成接收支路，接收支路设置多条；网络交换机、IPQAM调制器、混合器和DCAP组成交互网络；视频服务器支持TS流格式，并以UDP的传送方式传送TS流；系统管理服务器包括影视点播模块、数字电视接收模块和交互控制模块，所述系统服务器通过交互控制模块控制交互网络与客户端进行信息交互；所述系统服务器通过数字电视接收模块控制接收支路为客户端提供数字电视信号；所述系统服务器通过视频点播模块控制视频服务器为客户端提供视频点播信号。

其中视频服务器、酒店管理软件接口机、系统管理服务器、网络交换机、IPQAM调制器、卫星天线、卫星接收机、QAM调制器、混合器、DCAP都带有以太网接口，以便远程对设备的运行状态和工作参数的查看、修改设置管理。

其中，所述酒店管理软件接口机包括设备管理软件接口单元、计费管理软件接口单元、内容管理软件接口单元、统计管理软件接口单元、服务管理软件接口单元、系统管理软件接口单元和监控管理软件接口单元；设备管理软件接口单元控制设备管理软件的接口协议转换，计费管理软件接口单元控制计费管理软件的接口协议转换，内容管理软件接口单元控制内容管理软件的接口协议转换，统计管理软件接口单元控制统计管理软件的接口协议转换，服务管理软件接口单元控制服务管理软件的接口协议转换，系统管理软件接口单元控制系统管理软件的接口协议转换，监控管理软件接口单元控制监控管理软件的接口协议转换。

其中，所述交互控制模块包括客房送餐单元、账单查询单元、在线订餐单元、在线订花单元、在线订票单元、预定会议室单元和购物单元；客房送餐单元控制客房送餐交互动作，账单查询单元控制账单查询交互动作，在线订餐单元控制在线定餐交互动作，在线订花单元控制在线订花交互动作，预定会议室单元控制预定会议室交互动作，购物单元控制购物交互动作。

其中，所述混合器与DCAP之间通过闭路电视网连接，所述客户端包括机顶盒和电视机，多个客户端分别与DCAP的输出端连接。

其中，所述系统还包括内容管理模块，所述内容管理模块用于媒体资源的采集制作、媒体文件的远程上传、媒体文件的本地上传并实对现有的流媒体进行查询、删除、分类功能。

其中，所述系统还包括统计管理模块，所述统计管理模块用于影片点播率的统计、单个影片点播率的统计、用户点播记录的统计、网络流量的统计和并发量的统计。

其中，所述系统还包括系统管理模块，所述系统管理模块用于修改管理员密码、媒体服务器的管理、管理员组的管理、管理员帐号的管理和数据库备份的管理。

本发明的有益效果是：区别于现有技术的数字视频酒店系统，不能与客户形成互动的增值业务交互的缺陷，本发明的酒店数字电视增值业务交互系统，系统服务器中采用影视点播模块、数字电视接收模块和交互控制模块对影视点播、数字电视接收和交互控制进行集中处理，在支持视频点播和数字电视接收的基础上，无缝加入交互控制模块，使得酒店系统能够与客户形成互动的增值业务交互，满足不同客户的指定需求。

进一步地，上述的指定需求包括客房送餐服务、账单查询服务、在线订餐服务、在线订花服务、在线订票服务、预定会议室服务和购物服务，提高客房客户居住的便利性。

附图说明

图1是本发明酒店数字电视增值业务交互系统的结构方框图；

图2是本发明酒店数字电视增值业务交互系统应用的具体实施例的结构方框图。

具体实施方式

为详细说明本发明的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图详予说明。

QAM调制器，中文意为数字调制器，英文全称为：QuadratureAmplitude Modulation。

IPQAM调制器，中文意为边缘调制器，IPQAM调制器包括数据QAM调制器和视频QAM调制器，即对数据和视频分别进行QAM调制。

请参阅图1，本发明的酒店数字电视增值业务交互系统实施例中，所述系统包括视频服务器10、酒店管理软件接口机11、系统管理服务器12、网络交换机13、IPQAM调制器14、卫星天线15、卫星接收机16、QAM调制器17、混合器18、DCAP19和客户端20；视频服务器10的输出端与网络交换机13的第一输入口连接，酒店管理软件接口机11与网络交换机13的第二输入口连接，系统管理服务器12与网络交换机13的第三输入口连接，网络交换机13的输出口与IPQAM调制器14的输入口连接，IPQAM调制器14的输出口与混合器18的第一输入口连接，卫星天线15的输出口连接卫星接收机16的输入口，卫星接收机16的输出口连接QAM调制器17的输入口，QAM调制器17的输出口连接混合器18的第二输入口，混合器18的输出口连接DCAP19的输入端，DCAP19的第一输出端连接客户端20，DCAP19的第二输出端连接网络交换机13的第四输入口；所述卫星天线15、卫星接收机16和QAM调制器17组成接收支路，接收支路设置多条；网络交换机13、IPQAM调制器14、混合器18和DCAP19组成交互网络；视频服务器10支持TS流格式，并以UDP的传送方式传送TS流；系统管理服务器12包括影视点播模块、数字电视接收模块和交互控制模块，所述系统管理服务器12通过交互控制模块控制交互网络与客户端进行信息交互；所述系统管理服务器12通过数字电视接收模块控制接收支路为客户端提供数字电视信号；所述系统管理服务器12通过视频点播模块控制视频服务器为客户端提供视频点播信号。

区别于现有技术的数字视频酒店系统，不能与客户形成互动的增值业务交互的缺陷，本发明酒店数字电视增值业务交互系统，使用影视点播模块、数字电视接收模块和交互控制模块集中处理的形式，在支持视频点播和数字电视接收的基础上，无缝加入交互控制模块，能够与客户形成互动的增值业务交互，满足不同客户的指定需求。

在一实施例中，所述酒店管理软件接口机包括设备管理软件接口单元、计费管理软件接口单元、内容管理软件接口单元、统计管理软件接口单元、服务管理软件接口单元、系统管理软件接口单元和监控管理软件接口单元；设备管理软件接口单元控制设备管理软件的接口协议转换，计费管理软件接口单元控制计费管理软件的接口协议转换，内容管理软件接口单元控制内容管理软件的接口协议转换，统计管理软件接口单元控制统计管理软件的接口协议转换，服务管理软件接口单元控制服务管理软件的接口协议转换，系统管理软件接口单元控制系统管理软件的接口协议转换，监控管理软件接口单元控制监控管理软件的接口协议转换。

在一实施例中，所述交互控制模块包括客房送餐单元、账单查询单元、在线订餐单元、在线订花单元、在线订票单元、预定会议室单元和购物单元；客房送餐单元控制客房送餐交互动作，账单查询单元控制账单查询交互动作，在线订餐单元控制在线定餐交互动作，在线订花单元控制在线订花交互动作，预定会议室单元控制预定会议室交互动作，购物单元控制购物交互动作。本实施例中，可以完成的指定需求包括客房送餐服务、账单查询服务、在线订餐服务、在线订花服务、在线订票服务、预定会议室服务和购物服务，提高客房客户居住的便利性。

在一实施例中，所述混合器与DCAP之间通过闭路电视网连接。闭路电视网络是一种成熟的网络，本专利的实施例采用这种网络的主要出发点是节省成本的需要，当然，客户也可以采用其它的网络进行连接。混合器与DCAP之间的网络仅仅是用来通讯的，采用其它电信网络仅仅需要通信协议一致即可。

在一实施例中，所述客户端包括机顶盒和TV电视，多个客户端分别与DCAP的输出端连接。客户端一般包括多个，每个客户端与酒店中的房间相匹配。客户端用机顶盒进行数据交互的处理，利用TV电视显示并接收信息。当然，TV电视也可以被显示器或笔记本电脑所取代。

在一实施例中，所述系统还包括内容管理模块，所述内容管理模块用于媒体资源的采集制作、媒体文件的远程上传、媒体文件的本地上传并实对现有的流媒体进行查询、删除、分类功能。

在一实施例中，所述系统还包括统计管理模块，所述统计管理模块用于影片点播率的统计、单个影片点播率的统计、用户点播记录的统计、网络流量的统计和并发量的统计。

在一实施例中，所述系统还包括系统管理模块，所述系统管理模块用于修改管理员密码、媒体服务器的管理、管理员组的管理、管理员帐号的管理和数据库备份的管理。

参见图2，在本发明的应用实施例中，我们设置了机房，并在机房中安排了视频服务器、酒店管理软件接口机、系统管理服务器、网络交换机、IPQAM、卫星天线，卫星接收机和QAM调制器。我们将客户端分别安装在各个客房中。这样，由混合器将射频的QAM调制器信号和IPQAM信号混合成一路输出，再经闭路电视网和DCAP送到各个客房。

客房的客户端，由机顶盒和TV组成，客房可以通过遥控将用户的交互信息通过DCAP、网络交换机送到系统管理服务器、视频服务器处理。

视频服务器：视频服务是影视点播的核心主体，本专利系统是基于IPQAM的影视点播，视频服务器需要支持TS流格式，并以UDP的传送方式TS流，以连接IPQAM设备。

系统管理服务器按照酒店使用功能可划分为局端服务器管理、酒店管理、客房应用三大功能应用模块。

局端服务器管理主要功能包括：内容管理、统计管理和系统管理。

内容管理主要功能包括媒体资源的采集制作、媒体文件的远程上传、媒体文件的本地上传并实对现有的流媒体进行查询、删除、分类等功能。通过本功能的使用，管理员可以很方便的对服务器中的媒体文件进行检索和配置。

统计管理功能为管理员提供所需的统计信息，统计管理主要包括：影片点播率统计、单个影片点播率统计、用户点播记录、网络流量统计、并发量统计等。

系统管理主要是提供给管理员涉及到系统相关的一些信息的管，主要包括修改管理员密码、媒体服务器管理，管理员组管理，管理员帐号管理，数据库备份管理。

酒店管理的功能主要包括：设备管理、计费管理、内容管理、统计管理、服务管理、系统管理、监控管理等。

设备管理是提供酒店管理员使用的，包括客房机顶盒的添加移动等管理。提供酒店一些关键数据初始化的功能。

计费管理，与用户管理结合实现客户点餐影视点播酒店增值服务的统一计费。

内容管理，功能主要包括对系统现有流媒体文件进行查询和浏览的功能，通过本功能的使用，酒店管理人员可以方便地检索到服务器中上传媒体文件的详细信息。

统计管理，功能为酒店提供所需的统计信息，统计管理主要包括：影片收益率统计、用户点播记录、酒店增值服务点击率统计等。统计管理功能为酒店提供统计数据上的参考，便于酒店使用。

服务管理功能主要包括：餐饮管理、消息管理、酒店服务指南管理等内容，主要提供了相应服务的数据初始化、数据修改查询功能，可以方便酒店对现有系统的服务信息进行管理和灵活定制。

系统管理主要是提供给管理员涉及到系统相关的一些信息的管理，系统管理包括：管理员帐号的添加、删除；管理员密码的添加、删除、修改等。

监控管理包括：服务监控管理、房态监控管理、媒体服务器资源监控管理。

客房应用的功能由客人通过客房电视遥控器来使用，主要包括如下内容：语言选择界面、数字电视收视、影视点播、客房送餐、账单查询、酒店增值服务等。

语言选择界面部分主要提供给客人以多语言的支持，以满足涉外酒店的要求。选择语言后就可以直接进入系统主界面，系统主界面提供系统全部服务的导引。

影视点播：客房用户通过遥控器切换到视频点播模式，可以点播视频服务器中储存的各种电影节目。电影点播有分类查询、预览、播放控制、计费方式选择等功能，可根据酒店需要定制。

数字电视收视：本地广电发送的有线数字电视信号传送到酒店系统平台中，酒店客人使用机顶盒可方便地接收到数字电视信号，并且能够通过发送的电子节目指南EPG方便地查询节目信息，并选择观看。同时还包括小窗口预览、切换、节目预约等功能。

客房送餐：客房送餐主要为客人提供点餐的服务，客人可以通过餐饮分类和餐饮列表选择自己需要的餐饮内容，点餐信息自动交由酒店管理端处理。客房送餐不仅提供了餐饮分类和餐饮列表，同时还提供每一餐饮的价格、介绍、图片等详细信息供客人点餐时参考。

账单查询：账单查询功能为客人提供了通过系统来查询房间内客人的消费账单和账单详细信息的功能。通过与酒店管理系统的接口，客人在客房内就能方便地查询并确认自己的消费信息。

酒店增值服务：酒店增值服务功能可为客人提供酒店的增值服务项目，并为客人提供在线的订餐、订票、订花、预订会议室、购物等方便快捷的服务。

酒店管理软件接口机：用于管理操作本系统软件计算机。

网络交换机：主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。

IPQAM：视频服务器响应影视点播请求，将单节目传输流(SPTS)封装成UDP包经IP骨干网络传输至IPQAM，IPQAM完成解封装并将多个SPTS流复用成多节目传输流(MPTS)，MPTS流经IPQAM调制输出RF信号经混合器混合后经闭路电视网和DCAP传输到机顶盒。

卫星天线：用于收集由卫星传来的微弱信号，并尽可能去除杂讯，然后传给卫星接收机。

卫星接收机：本系统中是将从卫星天线的高频头收来的中频信号进行变频放大、解调并转换成TS流传送给QAM调制器。

QAM调制器：QAM调制器是将TS信号转换后再进行QAM调制成中频，然后经过变频器处理，输出到所需要射频频率上，然后将各个QAM调制信号送给混合器。

混合器：将各路QAM调制器和IPQAM信号混合成一路送给闭路电视网。

DCAP：Data Link Switching Client Access Protocol(数据转接客户访问协议)其能在有线电视或闭路电视中高速分配数据(MPEG和IP数据)。

客房的机顶盒和电视机：机顶盒通过AV线与电视机连接，通过接入酒店的局域网进行视频点播，利用电视机进行显示，同时还具有对DVB-C标准有线数字电视的接收功能，能够为客房提供数字电视接收服务。这种机顶盒能够实现收看电视和VOD播放等全部功能，电视只是作为视频显示和声音回放设备。

以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (7)

1.一种酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：包括视频服务器、酒店管理软件接口机、系统管理服务器、网络交换机、IPQAM调制器、卫星天线、卫星接收机、QAM调制器、混合器、数据转接客户访问协议DCAP模块和客户端；

视频服务器的输出端与网络交换机的第一输入口连接，酒店管理软件接口机与网络交换机的第二输入口连接，系统管理服务器与网络交换机的第三输入口连接，网络交换机的输出口与IPQAM调制器的输入口连接，IPQAM调制器的输出口与混合器的第一输入口连接；

卫星天线的输出口连接卫星接收机的输入口，卫星接收机的输出口连接QAM调制器的输入口，QAM调制器的输出口连接混合器的第二输入口；

混合器的输出口连接数据转接客户访问协议DCAP模块的输入端，数据转接客户访问协议DCAP模块的第一输出端连接客户端，数据转接客户访问协议DCAP模块的第二输出端连接网络交换机的第四输入口；

所述卫星天线、卫星接收机和QAM调制器组成接收支路，接收支路设置多条；

网络交换机、IPQAM调制器、混合器和数据转接客户访问协议DCAP模块组成交互网络；

视频服务器支持TS流格式，并以UDP的传送方式传送TS流；

系统管理服务器包括影视点播模块、数字电视接收模块和交互控制模块，所述系统管理服务器通过交互控制模块控制交互网络与客户端进行信息交互；所述系统管理服务器通过数字电视接收模块控制接收支路为客户端提供数字电视信号；所述系统管理服务器通过视频点播模块控制视频服务器为客户端提供视频点播信号。

2.根据权利要求1所述的酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：所述酒店管理软件接口机包括设备管理软件接口单元、计费管理软件接口单元、内容管理软件接口单元、统计管理软件接口单元、服务管理软件接口单元、系统管理软件接口单元和监控管理软件接口单元；设备管理软件接口单元控制设备管理软件的接口协议转换，计费管理软件接口单元控制计费管理软件的接口协议转换，内容管理软件接口单元控制内容管理软件的接口协议转换，统计管理软件接口单元控制统计管理软件的接口协议转换，服务管理软件接口单元控制服务管理软件的接口协议转换，系统管理软件接口单元控制系统管理软件的接口协议转换，监控管理软件接口单元控制监控管理软件的接口协议转换。

3.根据权利要求2所述的酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：所述交互控制模块包括客房送餐单元、账单查询单元、在线订餐单元、在线订花单元、在线订票单元、预定会议室单元和购物单元；客房送餐单元控制客房送餐交互动作，账单查询单元控制账单查询交互动作，在线订餐单元控制在线定餐交互动作，在线订花单元控制在线订花交互动作，预定会议室单元控制预定会议室交互动作，购物单元控制购物交互动作。

4.根据权利要求1所述的酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：所述混合器与数据转接客户访问协议DCAP模块之间通过闭路电视网连接，所述客户端包括机顶盒和电视机，多个客户端分别与数据转接客户访问协议DCAP模块的输出端连接。

5.根据权利要求1所述的酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：所述系统还包括内容管理模块，所述内容管理模块用于媒体资源的采集制作、媒体文件的远程上传、媒体文件的本地上传并实对现有的流媒体进行查询、删除、分类功能。

6.根据权利要求1所述的酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：所述系统还包括统计管理模块，所述统计管理模块用于影片点播率的统计、单个影片点播率的统计、用户点播记录的统计、网络流量的统计和并发量的统计。

7.根据权利要求1所述的酒店数字电视增值业务交互系统，其特征在于：所述系统还包括系统管理模块，所述系统管理模块用于修改管理员密码、媒体服务器的管理、管理员组的管理、管理员帐号的管理和数据库备份的管理。

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