CN102067163A - 通信接入控制系统和方法 - Google Patents
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Abstract
在此披露了控制通过一个或多个通信客户端对一个用户进行通信接入的一种或多种系统及方法,这些通信客户端各自提供了一种通信模式,以便使用多个通信接入控制事项以及与这些通信客户端中的每一个相关联的多种通信接入控制条件与一个用户进行通信。
Description
技术领域
本披露涉及通信控制,并且更具体地涉及控制多个通信客户端(它们各自提供一种通信模式)基于多个通信接入控制条件与一个用户进行通信,这些接入控制条件与这些通信客户端相关联。
背景技术
一个用户具有使用多种不同的装置的很多不同的通信方式来与他人进行沟通并非是不寻常的。例如,一个用户可能既有移动线路也有地面线路来用于语音和/或数据通信。这个用户可具有多种替代方式用于访问互联网。此外,这个用户可能有能力通过语音、电子邮件、社交网络消息客户端(如推特网(twitter)和脸谱网(facebook))、简易供稿(RSS)、文本消息等等通信替代方式来与其他人进行通信。这个用户在不同的时候也许对一种方式的喜好超过另一种。
发明内容
能够控制多种通信接入替代形式会是有益的,这样这个用户就可以基于用户偏好来控制其他人如何与该用户通信,并且反之亦然。本披露寻求应对本领域的不足之处,并提供了多种方法和系统以控制并管理与对于这个用户可供使用的多种通信模式相关联的通信。
在此披露的是通过一个或多个通信客户端来控制对于一个用户通信接入的一种或多种系统和方法,这些通信客户端各自提供了一种通信模式,以便使用与这些通信客户端的每一个相关联的多个通信接入控制事项以及多个通信接入控制条件与一个用户进行通信。
根据一个或多个实施方案,在此提供了一种系统,该系统包括一个或多个计算装置、或处理器,它们被配置为根据这些实施方案来提供通信接入控制功能性。根据一个或多个实施方案,在由至少一个计算装置或处理器执行的一种方法的多个步骤中实现了通信接入控制功能性。根据一个或多个实施方案,在一种计算机可读媒质中、通过它和/或在其上、或者在一种机器可读媒质上实现了根据一个或多个这种实施方案的通信接入控制功能性的程序代码。
根据一个或多个实施方案,在此提供了用于控制通信接入的一种系统。该系统包括至少一个处理器,该处理器被配置为提供一种通信接入控制组件,该通信接入控制组件通过一个通信网络与一个通信客户端连接。该通信接入控制组件被配置为识别一个通信接入控制事项的至少一个条件,该通信接入控制事项是有待用于:控制通过该通信客户端对一个用户的接入,该至少一个条件有待用于响应于通过该通信客户端指向用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作,识别与该通信接入请求相关联的信息中的至少一个事项,并且使用该信息中的至少一个事项以及该通信接入控制事项的至少一个条件响应于该通信接入请求来识别该有待采取的动作。
根据一个或多个实施方案,在此提供了一种通信接入控制方法,这样识别了一个通信接入控制事项的至少一个条件,该通信接入控制事项是有待用于控制通过一个通信客户端对一个用户的接入。该至少一个条件是有待用于响应于通过该通信客户端指向该用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作。对与该通信接入请求相关联的信息中的至少一个事项进行识别,并且使用该信息中的至少一个事项以及该通信接入控制事项的至少一个条件响应于该通信接入请求来识别该有待采取的动作。
根据一个或多个实施方案,一种计算机可读媒质包括用于控制通信接入的程序代码。该程序代码包括用于识别一个通信接入控制事项的至少一个条件的代码,该通信接入控制事项是有待用于控制通过一个通信客户端对一个用户的接入。该至少一个条件是有待用于响应于通过该通信客户端指向该用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作。该程序代码进一步包括用于识别与该通信接入请求相关联的信息中的至少一个事项的代码,以及使用该信息中的至少一个事项以及该通信接入控制事项的至少一个条件响应于该通信接入请求的该有待采取的动作。
根据一个或多个实施方案,在此提供一种用户接口,该用户接口包括一个地理信息输入区域以输入用于一个通信接入控制事项的地理信息,该通信接入控制事项是有待用于控制通过一个通信客户端对一个用户的接入,该地理信息是有待同一种基于地理的条件一起用于响应于通过该通信客户端指向该用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作。
根据一个或多个实施方案,该地理信息以及基于地理的条件是有待用于基于该用户相对于该地理信息的一个当前位置、基于该通信接入请求的一个发起者相对于该地理信息的当前位置、或基于这两者来确定是否准许指向用户的通信接入请求。根据一个或多个实施方案,该地理信息包括一个地理位置、一个地理边界、或两者兼备。根据一个或多个实施方案,该地理信息输入区域可以包括一个文本字段、一个地图显示区域、或一个文本字段和一个地图显示区域两者。根据一个或多个实施方案,该用户接口包括一个窗口元件,该窗口元件包括至少有待用于输入和/或观看与该通信接入控制事项相关联的信息的一个输入字段,并且该窗口元件可以被叠加在该用户接口的地图显示区域上。根据一个或多个实施方案,该用户接口的一个地图显示区域显示了一个或多个图标,每个图标对应于一个通信接入控制事项并且被显示在该地图显示区域中的一个位置处,该位置对应于针对该通信接入控制事项的地理信息输入。根据一个或多个实施方案,该用户接口包括一个显示区域,该显示区域显示了一组或多组的通信接入控制事项。
附图说明
结合附图参见以下说明,本披露的上述特征和目的将变得更为清楚,其中相同的参考号表示相似的要素,在这些附图中:
图1(包括图1A和图1B)提供了根据本披露的一个或多个实施方案使用的注册和通信管理的多个实例。
图2(包括图2A和图2B)提供了根据一个或多个实施方案在控制通信接入中使用通信接入控制事项的实例以及相关信息的实例。
图3提供了根据本披露的一个或多个实施方案使用的多个组件实例。
图4提供了根据本披露的一个或多个实施方案的一种网络的实例,该网络包括多种通信接入组件的例证。
图5提供了根据本披露的一个或多个实施方案使用的通信接入控制事项的一种层级结构的实例。
图6(包括图6A至图6E)提供了根据本披露的一个或多个实施方案使用的图形用户接口的多个实例。
图7展示了可以结合本披露的一个或多个实施方案使用的一些组件。
具体实施方式
总体上讲,本披露包括一种通信接入控制系统、方法以及体系结构。
现在将参见上述图示讨论本披露的某些实施方案,其中相同的参考号指代相似的组件。
图1(包括图1A和图1B)提供了根据本披露的一个或多个实施方案所使用的注册和通信管理的多个实例。根据一个或多个实施方案,用户们可以注册一个或多个客户端,这些客户端可以包括多种装置,如但不限于手机、个人计算机、手持式音频/视频播放器、个人数字助理(PDA)、寻呼机、传呼机、全球定位卫星(GPS)、或用户可以将其用于通信的其他装置。客户端可以是对一个装置进行配置以提供功能性的软件,如但不限于电子邮件、即时消息、文本消息、语音邮件,等等。通过一个非限制性实例,一个手持式装置通过在该手持式装置上运行的电子邮件客户端可以提供电子邮件能力。
在图1A的步骤102,一个或多个用户在该系统进行注册。通过一个非限制性实例,在注册过程中,一个用户提供个人信息,如但不限于用户姓名、地址、用户名、密码、雇主、一个或多个电话号码,以及关于该用户的这些客户端中的一个或多个、一个或多个社会网络、归属关系、社会群组、等等的信息。除了由该用户提供的明示信息之外,根据一个或多个实施方案,可以对于该用户收集隐含信息。通过一个非限制性的实例,可以通过一次或多次互联网搜索获取关于该用户的联系人的信息。通过明示的或者隐含的输入可以收集的其他信息包括但不限于一个或多个联系人和/或通信条件。这些联系人可以包括但不限于该用户的一个或多个熟悉者的姓名、地址(例如,街道、电子邮件、即时消息、等等)等等。熟悉者可以是其他用户、个人、以及生意,等等。
在步骤104,从一个已注册用户接收输入来识别用于控制针对该用户的通信接入时的一个或多个通信接入控制事项。通过一个非限制性的实例,通信接入控制事项可以具有相关联的信息来识别时段、联系人、位置以及多种条件。与一个通信接入控制事项相关联的时段信息可以用于限定一个时间表,例如,该通信接入控制事项有效的一个时间段。与一个通信接入控制事项相关联的联系人信息可以用于识别该通信接入控制事项有待使用的一个或多个个人、实体,等等。位置信息可以对应于一个地理位置,如但不限于可用于控制通信接入的GPS定位、蜂窝塔位置、地区代码、国家代码,等等。条件信息可以包括一个或多个条件,它们可以与有关一次通信的信息一起使用来确定有待采取什么动作(如果有的话)。通过一些非限制性的动作实例,使用与该通信相关联的信息可以作出决定来对通信准许、拒绝、延迟、转路径连接、中继、转发、等等。通过另一个非限制性实例,对于一个给定的通信接入控制事项可以限定向该用户转发通信的频率,例如,可以按照一个频率存储来保存一个或多个消息,然后转发给用户。
根据一个或多个实施方案,可以将该系统采取的动作通知该通信接入请求的用户、发起者、或两者。通过一些非限制性实例,可以立即提供该通知,或者可以将其延迟。根据一个或多个实施方案,可以使用与该通信接入请求的通信模式不同的一种通信模式来提供该通知。根据一个或多个实施方案,可以通知该发起者该请求被拒绝,并且该通知可以包括替代通信模式的一个或多个建议,这些替代通信模式可以用于通过另一个通信接入请求、对于该通信接入请求的一个替代时间、等等来与该用户进行通信。
在步骤106,生成了对应于至少一个通信接入控制事项的多项规则、或其他过滤机制,该至少一个通信接入控制事项与该用户以及该用户的这些客户端中一个或多个相关联。根据一个或多个实施方案,一个或多个规则可以用于实现与一个通信接入控制事项相关联的多个条件。通过一些非限制性的实例,可以结合一个通信接入控制事项建立规则以允许该用户基于该用户的地理位置和/或一个或多个其他用户的地理位置、基于一个归属关系等等来限制对该用户的通信接入。在一个示例性情景中,一个用户,约翰,希望确保在他母亲在医院A的重症病房接受治疗时他接收到来自该医院的任何通信。在这种情景中,约翰可以创建一个通信接入控制事项,该通信接入控制事项导致生成一个或多个规则,该一个或多个规则是有待用于确定是否通过约翰所注册的一个或多个通信模式(例如,手机、座机、PDA、文本消息、电子邮件,等等)准许接入。使用该系统,约翰可以限定来自医院A的任何形式的通信应当具有最高等级的通信接入优先权。例如,如果约翰同时从工作处和医院A得到通信接入请求,将首先展现医院A的请求。
在另一个示例性情景中,约翰有一个朋友正在访问韩国。不管他是否知道韩国的国家代码或地区代码,约翰可以设置一个通信接入控制事项以及一个或多个条件,以便在他的朋友访问的过程中提醒他有来自韩国的呼叫。除了位置条件之外,约翰可以输入关于该通信接入控制事项的时段信息、对一个或多个通信模式等等而言允许接入的白天/夜晚的时间信息。在这个情景中,可以使用隐含信息生成一条或多条规则,例如,收集的关于韩国的国家代码和地区代码的信息,也可以使用明示信息,例如,由约翰提供的关于他的朋友在韩国参观的时段的条件、约翰希望从他朋友处接收呼叫的白天时间、从约翰处将源于韩国的来自他朋友的任何电话呼叫指引到一个或多个约翰的注册客户端上(例如手机、座机、语音邮件,等等)的指令。
作为又另一个示例性情景,约翰可以创建一个通信接入控制事项来应对他的希望当他在他的工作场所附近时他的同事能够通过他的即时消息客户端与他联系,而在其他场所时不可以。可以建立一个或多个规则,这些规则使用关于约翰的位置以及约翰工作场所/同事的位置的基于地理的信息(例如,GPS信息)以及其他信息(例如,识别约翰同事的联系信息)来确定是否一条即时消息源自约翰同事之一,并且根据约翰是否正在“工作”来确定是否来接受该条消息。
根据至少一个实施方案,响应于所接收的一次通信,可以识别一个或多个通信接入控制事项,并且与有关该通信的信息一起查询与所识别的一个或多个通信接入控制事项相关联的一个或多个规则来确定响应于一个通信而有待采取的这个或这些动作。
参见图1B,在步骤114,响应于一次通信,识别出与该通信相关联的信息。在步骤116,使用在步骤114收集的信息来识别一个或多个通信接入控制事项。在步骤118,确定是否要收集额外的信息。根据一个或多个实施方案,可以根据步骤114中收集的信息、与步骤116中识别的通信接入控制事项相关联的信息、或者两者来作出这个确定。通过一个非限制性实例,与一个识别的通信接入控制事项相关联的条件可以要求通信发起者、用户、或他们两者的位置信息。在这种情况中并且如果在步骤114中未收集到这种信息,可以在步骤118确定有待收集的额外信息。如果在步骤118确定收集额外信息,在步骤120处理过程继续收集该额外信息。然后,在步骤122继续处理过程。如果在步骤118确定没有额外信息要收集,在步骤122继续处理过程。
在步骤122,识别出了多个规则(这些规则是有待用于确定对于该通信要采取的一个动作、或多个动作),然后将这些规则应用于确定是否允许所请求的接入。在步骤124,根据在步骤122作出的决定以及在步骤116识别的一个或多个通信接入控制事项来采取一个或多个动作。通过一个非限制性实例,可以拒绝对于一个用户座机电话做出的呼叫形式的接入,例如可以将该呼叫者送至该用户的语音邮件上,该呼叫者可以接收一个忙信号,尽管该用户当前没有使用座机,等等。在将该呼叫者转路连接至该用户的语音邮件的响应情况中,通信接入控制事项可以限定一个具体的语音邮件客户端,例如该用户的地面线路或移动线路的语音邮件客户端。通过又另一个非限制性实例,可以将发送到该用户的语音邮件客户端的语音邮件消息作为电子邮件转发到该用户的电子邮件客户端。可以根据与该通信接入控制事项相关联的频率信息来发送语音邮件或电子邮件。
根据本披露的一个或多个实施方案,与通信相关联的信息可以包括与该通信相关联的地理或位置信息。通过一个非限制性的实例,该地理信息可以与通信的发起者、通信的接收者、或两者相关联。例如,可以从例如但不限于全球定位系统(GPS)获取的信息来确定地理信息。可以从通信本身、从源端和/或接收客户端(例如,蜂窝塔位置)以及类似装置获取信息。
图2(包括图2A和图2B)提供了根据一个或多个实施方案的用于控制通信接入的通信接入控制事项的实例以及相关信息的实例。在图2A中示出的实例中,事项202用于处理来自用户的工作联系人、女儿的足球队、与医院A相关联的人士、以及正在韩国度假的朋友的通信。工作-忙事项202表示在下午5点之后或上午8点之前不允许来自该用户的工作联系人的通信接入,在工作时间(例如,上午8点至下午5点)不允许女儿足球队的成员、父母、官员等等进行接入。医院A事项可以与以上说明的实例一起使用,其中该用户的母亲将被允许在该医院的ICU住入一个时间段。医院A控制事项可以给予任何与医院A有连系的人通过任何通信模式并且在一天中的任何时间到达该用户的接入权限。在韩国的Holly控制事项可以被使用为使得该用户能够接收来自该用户的正在访问韩国的朋友的通信。除了国家代码以及地区代码信息之外,该用户可以细化与该控制事项相关联的条件,这样当这个朋友在上午6点和上午12之间呼叫时,可以允许这个朋友对该用户的接入。
要素204提供了可以保留的和/或与医院A控制事项相结合使用的信息的多个实例。该信息可用于确定是否任何入向通信是源于与医院A有关的某人。通过一个非限制性的实例,已知的通信模式信息可以用于识别是否这种入向通信是会由医院A的某人使用的模式。通过另一个非限制性实例,IP地址和电子邮件地址可以用于识别来源于与医院A有关的某人的即时消息或电子邮件消息。其他非限制性实例包括呼叫者ID、GPS坐标、联系信息(例如,地址簿信息)、地区代码、域名、以及类似的信息。通过收集操作,如但不限于互联网搜索、从现有的数据存储(例如,联系信息/地址簿、日历等等数据存储)以及类似的数据存储中检索信息的检索操作以及类似的操作可以明示地或隐含地从用户获取信息204中的一些或全部。
参见图2B,由通信接入控制组件208接收了一个入向通信206、和/或与入向通信206相关的信息。如果该入向通信206被确定为是电话呼叫210A,那么通信接入控制组件208可以对于呼叫者信息来评审此类信息,例如,呼叫者ID、地区代码、国家代码、联系信息、位置信息(例如,GPS信息),从而识别该呼叫者。例如,在控制事项202的情况中,呼叫者识别信息可以用于确定控制事项202中的一项是否适用。例如,如果呼叫者是工作联系人、该用户的女儿的足球队的队员,可以使用工作-忙或女儿足球队控制事项与当前时间一起来确定是否允许该呼叫者对该用户的接入。如果该呼叫者被确定为是与医院A相关联的某人,那么不论何时呼叫,可以使用医院A控制事项允许该呼叫者对该用户的接入。如果呼叫者信息识别了与韩国相关联的地区代码或国家代码,那么可以使用韩国的Holly条件和当前时间共同确定是否允许该呼叫者对该用户的接入。
根据一个或多个实施方案,控制事项202可以识别一种通信模式的接入、或者多于一种通信模式的接入。例如,除了电话通信模式之外,韩国的Holly控制事项可以用于不同消息模式的通信,这些消息模式的通信具有不同于电话通信模式的条件,这样如果这个入向通信206是即时消息210B或电子邮件210C,韩国的Holly控制事项可以限定允许Holly通过两种消息中的任意一种来接入该用户,而不管时间如何,因为这种类型的通信模式可能不像电话呼叫那样是打扰性的。
图3提供了根据本披露的一个或多个实施方案所使用的多个组件的实例。对应于图2A的组件208的组件308包括与数据库304连接的通信接入控制器302。数据库304存储用户信息,该信息包括但不限于用户特征信息、用户联系人、以及关于该用户的一个或多个客户端的信息、还有一条或多条接入规则。存储在数据库304中的信息识别出一个用户的这个或这些客户端306。客户端306可以包括硬件、软件、或硬件和软件的某种组合。硬件的实例包括但不限于一种装置,如蜂窝电话、智能电话、公共交换电话、计算装置、等等。软件客户端的实例包括但不限于语音邮件、电子邮件、社会网络消息客户端,如twitter和facebook、简易供稿(RSS)、文本消息,等等。在此提供的示例性的硬件和软件无意是限制性。应当清楚,本披露的多个实施方案可以与现在已知的或后期研发的任何硬件和/或软件客户端一起使用。通信接入控制器302可以用于管理入向通信,例如,指向用户的通信、以及出向通信(例如,由用户发起的通信)。通过一个非限制性实例,基于为用户建立的一条或多条规则、和/或为出向通信所指向的用户建立的一条或多条规则,可以对来自客户端306的用户的出向通信进行定向。
根据一个或多个实施方案,通信接入控制器302可以是一个或多个计算装置,如但不限于服务器、个人计算机、智能电话、或其他计算装置。数据库304可以是数据库管理系统、或某种其他类型的数据存储器。数据库304对于通信接入控制器302可以是本地的,或者它可以是远程的。此外并且非限定地,数据库304可以包括数据库304的多于一个的实例。类似地,通信接入控制器302可以包括通信接入控制器302的一个或多个实例。
根据一个或多个实施方案,在此可以存在任何数量实例的组件308,组件308中的任何一个对于客户端306可以是本地的、对于客户端306的提供者可以是本地的、或者与多个客户端306和提供商一起使用可以是集中的。图4提供了根据本披露的一个或多个实施方案的一种网络实例,该网络包括通信接入组件的多个实例。
根据一个或多个实施方案,图3的通信接入控制组件308可以是在一个客户端内部、为客户端提供服务的供应商的一个组件、和/或向一个或多个客户端和/或供应商提供服务的一个独立组件。通过该非限制性实例,客户端408包括通信接入控制组件418,该通信接入控制组件可以单独使用或者与另一个通信接入控制组件308结合使用来控制通过客户端408的接入。通过另一个非限制性实例,提供商406可以包括一个通信接入控制组件,例如,通信接入控制组件416,该通信接入控制组件可以用于控制对客户端408、410和412中的一个或多个的接入。提供商406可以是例如但不限于一个蜂窝网、互联网、即时消息、文本消息等等的提供商。通过另一个非限制性实例,通信接入控制组件308可以是与客户端和/或供应商分离的任何组件,如通信接入服务器402,它包括通信接入控制组件412。网络404的实例包括但不限于一个或多个互联网、包括蜂窝塔网络的蜂窝网络、公共电话交换网络等等,它们是独立的或者处于某种组合之中。
根据一个或多个实施方案,通信接入控制组件412和416可以包括一个或多个服务器。根据一个或多个实施方案,通信接入控制组件418可以与通信接入控制组件412和/或416进行通信以控制对于客户端408的通信接入。通过一个非限制性实例,通信接入控制组件418可以从通信接入控制组件412和/416处检索信息,这些信息包括但不限于多种条件、规则、识别信息、等等。
根据一个或多个实施方案,可以对多个控制事项进行编组并且一组中的控制事项能够以一种主-从模型彼此相关,这样一个从属控制事项可以衍生、或继承来自该组中的主控制事项的信息,例如,一个从属控制事项能够继承与在该组的层级结构中的一个主控制事项相关联的条件、时段、联系人、位置信息。根据一个或多个此类实施方案,该用户可以分配一个“主”控制事项并且为该主控制事项设定内容偏好。根据一个或多个此类实施方案,该用户可以创建多个主从组的实例。根据一个或多个实施方案,基于为一个组所限定的主从层级结构,可以例如动态地或手动地设定通信接入优先权等级。通过另一个非限制性实例,可以手动地或者自动地创建和/或编辑多个通信接入控制组层级结构以使之能够有多个通信接入控制优先权。通过又另一个非限制性实例,多个通信接入控制组和/或多个组的层级结构可以与该用户周围的环境信息、该用户社会网络中的人员以及当前条件相匹配。作为又一个非限制性实例,可以使用汇总的行为和常规模式来设定一个条件或一组条件和/或用于给出关于一个或多个条件和/或条件组的自动化建议。
例如,通过用户行为和/或日常工作概况可以由通信接入控制组件自动为该用户选择多个组,或者基于该用户偏好由该用户手动地选择。本披露的多个实施方案允许每个组相互间衍生信息并且提供彼此相关的信息。通过一个非限制性实例,可以针对多个组的集合创建一个通信接入焦点,或者基于用户偏好和/或设置可以针对每一个不同组的集合创建多个通信接入焦点。根据一个或多个实施方案,可以使用这些组之间的多种层级关系(例如,使用一个主-从模型)创建该组内的一个通信接入焦点,这样每组具有将一个主组,该主组将对于该组的信息传递给一个或多个从属组,这些从属组是该主组的子组。
图5提供了根据本披露的一个或多个实施方案所使用的一个通信接入控制事项组以及层级结构的实例。在图5所示的实例中,一个控制事项组包括控制事项502A至502E。对于该组中的这些控制事项可以建立多种层级关系。在图5所示的实例中,控制事项502A是一个主项,其从属项是控制事项502B至502D,而控制事项502B是一个主项,其从属项是控制事项502C和502D。通过来自一个主控制事项的信息继承、对于该控制事项的信息输入、或两者并举,这些信息控制事项502中的每一个可以具有以下信息,如但不限于时段、联系人、位置和/或条件。根据配置,可以采取有利于主项或从属项的方式解决主从信息之间的冲突。
通过一个非限制性实例并参考以上讨论的医院A的实例,约翰可以平衡照顾他母亲的承诺和他的其他承诺,如他在工作中的承诺以及指导他女儿足球队的承诺。约翰的母亲预计从8月8日至9月8日住院,并且约翰想要保证来自医院A的ICU的任何通信方式在他母亲住院期间都具有最高等级的优先权。这可以包括多种通信方式,如电话呼叫、电子邮件消息、来自医院附近(例如,位置信息可以使用蜂窝电话塔附近区域、GPS信息等等来确定)的他亲戚的短消息服务(SMS)的消息、以及来自与该医院有关的医院人员的电话呼叫。可以定义一个通信接入控制事项组,即母亲住院,它包括作为主控制事项的医院A,从属组是工作-忙和女儿的足球队,这样在他母亲住院的同时,一个或多个通信接入控制组件可以监控多个通信并根据对医院A、工作-忙和女儿的足球队通信接入控制事项的编组以及该组内的控制事项之间的关系来采取行动。通过一些非限制性实例,母亲住院组限定了不论何时都准许有关他母亲住院的任何通信,过滤关于他女儿足球队的通信这样只在下午5点和下午9:30点之间允许通信接入,并且过滤来自工作的通信这样就限制上午8点之前和下午5点之后的接入。通过对工作-忙、女儿的足球队、以及医院A控制事项进行编组,约翰可以为该组中的所有通信接入控制事项建立共享时段,例如,他母亲在医院的月份,并且例如可以协调用于该组中这些项目的每一个的过滤器。通过另一个非限制性实例,如果在母亲住院组中的多个控制事项之间存在一个共享联系人,例如在医院A工作的一个医生,该医生有个女儿是约翰女儿足球队的一员,那么可以使用医院A控制事项而不是女儿的足球队控制事项来处理下午2:00点来自该医生的呼叫,这样使得该医生的呼叫可以转路连接到约翰。通过又另一个非限制性实例,这位医生的位置可以用于确定呼叫的一个可能主体,这样如果这位医生的位置是足球场,可以使用女儿的足球队控制事项而不是医院A控制事项来处理这个呼叫。
继续母亲住院的实例,使用约翰希望该系统用于过滤通信接入的任何其他信息可以自动地得出与医院A控制事项相关联的信息,如医院联系方式(例如,对于医院的ICU的默认电话号码、GPS位置、医生的或护士的公共联系信息如工作电话/传真/手机号码、即时消息、myspace博客、facebook/twitter条件等等的集合)。对于这些通信接入控制条件,约翰将状态设置为在对于该控制事项限定的时段内总是接受来自与医院A控制事项相关联的联系人的所有模式、或形式的通信。医院A控制事项在控制事项的母亲住院组中被设置为主控制事项,这样医院A控制事项、以及与医院A控制事项相关联的通信控制总是可以取代该组中的其他控制事项。
通过一个非限制性的实例,根据一个或多个实施方案,一个用户响应于由该用户的计算机从互联网上可供使用的网站接收的一个网页定义通过显示在该用户的计算机上的浏览器窗口中的用户接口输入信息可以创建/编辑一个控制事项、和/或一个控制事项组。由该用户输入的信息在与该网站相关联的服务器上被接收,该服务器在一个或多个数据存储器(例如,一个或多个数据库)中存储了适合的信息。如以上所讨论的,可以收集并存储与一个或多个控制事项和/或控制事项组相关联的其他信息。所存储的数据可以由一个或多个通信接入控制组件用于控制对该用户的接入。在一个控制事项、和/或控制事项组具有时段、或时间表的情况中,该时段信息可以被用于确定该控制事项、和/或控制事项编组是否有效。在一个控制事项、和/或控制事项组具有用于一个或多个通信模式信息发生的相关联频率的情况中,该频率信息可以被用于确定是否将一个或多个通信转发给该用户、和/或何时将这些通信转发给该用户。通过一个非限制性实例,通信发生的频率可以用于确定这些通信的优先权等级、和/或可以用于确定是否准许或拒绝这些通信接入请求。通过又另一个非限制性实例,例如在系统使用相同的或不同的通信模式检测来自一个给定的发起者的多次通信的情况中,系统可以将该优先权设置为一个更高、或更低的优先权。如果优先权设置得较高,这个或这些较高优先权的通信可以立即转发给用户和/或将这个或这些通信通知给用户。根据一个或多个实施方案,系统可以使用对于该用户可供使用的一个或多个通信模式来通知该用户。此外,这种通知可以包括视觉的、听觉的、或视觉与听觉二者的通知。
根据一个或多个实施方案,系统可以维护表明的、或明示的信息,如但不限于一个或多个默认设置和/或由该用户提供的设置,如但不限于系统是否可以自动采取行动,例如,无须寻求该用户的事先批准。根据一个或多个实施方案,该系统可以被配置为收集并维护隐含信息,如但不限于有关用户行为以及与该行为相关联的环境的信息,以采取行动和/或就即将采取的一个或多个行动向用户提出建议。根据一个或多个实施方案,该系统可以收集隐含信息,例如,联系一个或多个通信来跟踪用户的行为、识别与该用户的动作和/或通信相关联的信息、并且使用由该系统收集的信息来预测该用户的未来一种或多种行为和/或通知该用户和/或联系一个通信向该用户提示一个或多个建议。此外并且例如若基于用户偏好或其他配置信息而如此进行配置,该系统可以使用系统收集的信息来采取行动而不无需用户干预。
根据一个或多个实施方案,可以使用一个或多个隐含条件来确定是否准许一个通信接入请求、和/或使用哪种类型的通信接入与该用户进行通信。在一些情况中,一个隐含条件可以比一个明示条件具有更高的优先权,这样该隐含条件超越该显式条件。可替代地,一个明示条件可以超越任何隐含条件。通过一个非限制性的实例,该用户的地理位置(如公共图书馆)可以被用于确定当该用户处于该地理位置时某些通信模式(如电话通信)对该用户而言是不可供使用的。系统可以使用该用户的地理位置(该地理位置可以采用包括GPS信息的任意数量的方式来确定)来拒绝电话通信接入请求、和/或将电话接入请求转为一种不同的通信模式,如消息通信模式。通过另一个非限制性实例,一个用户的电子日历可以被用于识别在一天内的时间中该用户不能接收所有或某些模式、或类型的通信接入请求,例如,基于表示该用户参加部门会议的一个日历条目,可以限制一些通信接入请求。
图6(包括图6A至图6E)提供了根据本披露的一个或多个实施方案所使用的图形用户接口的多个实例。根据一个或多个实施方案,提供了一种类似地图的用户接口,该接口允许用户限定与通信接入控制事项、和/或控制事项组相关联的信息,如但不限于,地理位置、和/或地理边界。参见图6A,网页600包括一个输入字段604,用户可以使用该输入字段通过地址来限定一个地理位置。在地图显示602中可以示出与使用输入字段604输入的地址相关联的地理位置606。可替代地,字段604可以用作一个输出字段以显示由该用户使用地图显示602选择的一个位置606的地址。
参见图6B,网页612包括用于控制事项的边界的一个指示符608。例如,基于配置信息可以自动地确定该边界,该配置信息识别了有待在一个地理位置周围使用的边界大小,例如,使边界大小和/或地理位置可以是自动识别的或由用户限定。可替代地,用户可以使用一个地图显示区域以及一个或多个输入装置(例如指向装置如鼠标、键盘的光标控制、等等)来画出该边界。参见图6C,元件610可以用于限定和/或观看与控制事项相关联的信息。根据一个或多个实施方案,元件610被叠加在该用户接口的一个区域上,例如,在地图显示区域602上。通过一些非限制性的实例,元件610可包括多个输入和/或输出字段来标识该控制事项(例如,工作-忙)的标签、或名称、地址、电话号码,等等。此外并且根据一个或多个实施方案,元件610可以包括一些选项以便通过一个或多个More Info(更多信息)和/或Zoom in to this point(放大进入此点)选项为该控制事项提供额外信息(如但不限于,一个或多个通信条件)和/或请求关于该控制事项的额外信息。
参见图6D,网页632包括多个元件610,该网页显示了控制事项的名称、以及可用于限定和/或观看对于该控制事项的条件信息的多个通信条件字段。此外并且根据一个或多个实施方案,元件610可以包括一些选项以设置对于该控制事项的时段条件、观看该控制事项的过去条件、请求关于该控制事项的额外信息和/或放大进入在地图显示602中的这个位置。
根据一个或多个实施方案并参见图6E,网页642包括一个区域640,该区域具有在图6E示出的实例中的按照组、条件、位置等等的两个观看控制事项,一个视图可以被放大或收缩。通过一个非限制性实例,对控制事项组的观看646进行扩展以显示工作(Work)、美食朋友(Foodie Friends)和登山朋友(Climbing Friends)的组。将工作控制事项组进行扩展以便在工作组内显示多个控制事项,例如,忙碌(Busy)、寻找午饭伙伴(Looking for lunch buddies)、寻找游泳伙伴(Looking for pool buddies)、以及通勤(Commuting)控制事项。将工作-忙控制事项扩展,这样该用户可以在该控制事项下列出的内容中作出选择(例如,观看当前条件(View Current Conditions)、观看过去条件(View Past Condition)、添加新条件(Add New Condition)等等),以便观看和/或修改与所选择的控制事项相关联的信息。
根据一个或多个实施方案,地图显示602可以显示图标604和644,它们各自与一个控制事项相关联。通过选择这些图标之一,用户可以接入控制事项。在图6E示出的实例中,用户选择了与工作-忙项相关联的一个图标。作为响应,系统将该图标的显示变为图标606,表示该选择,并且对区域640中的观看层级结构进行扩展以显示工作-忙控制事项。
根据一个或多个实施方案,该系统可以跟踪一个用户的日常工作模式,并且基于由系统检测到的该用户日常工作模式来创建/编辑/删除多个组和/或多个组的层级结构。当该用户进入用户接口时,系统可以提醒该用户新的组和/或组层级结构。用户可以使用图6中示出的用户接口按要求来验证和/或编辑这个组、组层级结构、组中的控制事项。
图7展示了可以结合本披露的一个或多个实施方案使用的一些组件。根据本披露的一个或多个实施方案,可以将一个或多个计算装置702(例如,一个或多个服务器、用户装置或其他计算装置)配置为包括在此说明的功能性。例如,根据本披露的一个或多个实施方案,计算装置702可以被配置为提供通信接入控制组件208和/或302,和/或提供一个用户接口(如图6中所示的用户接口或其他用户接口),以便允许用户创建、编辑、和/或观看多个通信接入控制事项/组等等,和/或允许用户注册系统。同一个或另一个计算装置702可以与一个或多个资源数据存储器708相关联,这些资源数据存储器对应于数据库304。应当清楚,可以使用一个或多个计算装置702来提供一个或多个通信接入控制组件208/302。
通过网络706,计算装置702可以使用浏览器应用程序将内容提供给用户计算机704。例如,网络706可以对应于网络404。数据存储库708可以用于存储联系信息、和/或可以由通信接入控制组件208收集的其他信息。
用户计算机704可以是任何计算装置,包括但不限于个人计算机、个人数字助理(PDA)、无线装置、手机、互联网设施、媒体播放器、家庭影院系统、以及媒体中心、或类似的装置。为了实现本披露的目的,一个计算装置包括一个处理器和用于存储并执行程序代码、数据或软件的存储器,并且可以配备一个操作系统,该操作系统允许执行软件应用程序以便处理数据。计算装置(如服务器702)和用户计算机704可以包括一个或多个处理器、存储器、可移动的媒体阅读器、网络接口、显示器和接口、以及一个或多个输入装置(例如,键盘、小键盘、鼠标,等等)以及例如输入装置接口。本领域的普通技术人员将会认识到,服务器702和用户计算机704可以采用很多不同的方式进行配置并使用硬件、软件、或固件的很多不同的组合来实现。
根据一个或多个实施方案,通过网络706,计算装置702可以使一个用户接口(如但不限于图6中所示的用户接口)可供用户计算机704使用。根据一个或多个实施方案,通过经网络706向用户计算机704传送用户接口的定义,计算装置702使得该用户接口可供用于用户计算机704。可以使用很多语言中的任何一种来限定用户接口定义,包括但不限于标记语言,如超文本标记语言、脚本、小应用程序以及类似的语言。通过在用户计算机704上执行的一个应用程序(如浏览器应用程序)可以处理用户接口定义以便在连接至用户计算机704的一个显示器(例如直接或间接连接的显示器)上输出该用户接口。
在至少一个实施方案中,网络706可以是互联网、内部网(互联网的私有版本)、或任何其他类型的网络。内部网是允许在该网络上的多个计算装置之间进行数据传送的一种计算机网络。这样一种网络可以包括多台个人计算机、大型机、服务器、能联网的硬驱动器、以及能够通过内部网连接至其他计算装置的任何其他计算装置。内部网使用与互联网相同的全套互联网协议。该套协议中最重要的两个要素是传输控制协议(TCP)和互联网协议(IP)。
应当清楚的是,本披露的多个实施方案可以在如图7所示的客户端-服务器环境中实现。可替代地,本披露的多个实施方案可以在其他环境中实现,例如,作为一个非限制性实例的对等环境。
为了实现本披露的目的,计算机可读媒质以机器可读的形式存储计算机数据,该数据可以包括可由计算机执行的计算机程序代码。通过举例而并非通过限制,计算机可读媒质可以包括计算机存储媒质和通信媒质。计算机存储媒质包括在任何方法或技术中实现的易失性和非易失性的、可移除的以及不可移除媒质,以用于信息存储的,如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据。计算机存储媒质包括但不限于RAM、ROM、EPROM、EEPROM、闪存或其他固态内存技术、CD-ROM、DVD、或其他光学存储器、磁带盒、磁带、磁光盘存储器或其他磁性存储装置、或可用于存储所希望的信息并且计算机可以接入的任何其他媒质。
本领域的那些技术人员将会认识到,可以采用很多方式实现本披露的这些方法和系统,并且它们不受限于前述示例性实施方案和实例。换言之,以硬件和软件或固件的不同组合形式由单一的或多个组件执行的多个功能基元以及独立的功能可以分配在客户端或服务器或者这两者上的软件应用程序中。在这方面,在此说明的不同实施方案的任何数目的特征可以结合到单个或多个实施方案中,并且替代形式的实施方案具有与在此说明的所有特征相比更少或更多的特征是可能的。功能性还可以采用现在已知的或将变为已知的方式整体地或部分地分配在多个组件中。因此,在实现此出所说明的这些功能、特征、接口和偏好中软件/硬件/固件的众多组合是可能的。而且,本披露的范围涵盖了多种通常已知的用于执行所说明的特征和功能以及接口的方式,以及目前和此后本领域的技术人员所理解的对在此说明的硬件或软件或固件组件作出的变更和修改。
尽管针对目前被认为是最实际和优选的实施方案说明了该系统和方法,应当理解本披露无须限于这些所披露的实施方案。本文意在涵盖包括在权利要求的精神和范围内的不同修改形式和类似安排,其范围应当给予最宽泛的解释以包含所有此类的修改以及类似结构。本披露包括以下权利要求中的任何的以及所有实施方案。
Claims (40)
1.一种用于控制通信接入的系统,该系统包括:
至少一个处理器,该至少一个处理器被配置为提供通过一个通信网络连接到一个通信客户端上的一个通信接入控制组件,该通信接入控制组件被配置为:
识别一个通信接入控制事项的至少一个条件,该通信接入控制事项是有待用于控制通过该通信客户端对一个用户的接入,该至少一个条件被用于响应于一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作;
识别与该通信接入请求相关联的信息中的至少一个事项;
响应于该通信接入请求使用该信息中的至少一个事项以及该通信接入控制事项的至少一个条件来识别该有待采取的动作。
2.如权利要求1所述的系统,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该基于地理的条件以及该地理信息。
3.如权利要求1所述的系统,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该用户相对于该地理信息的一个当前位置。
4.如权利要求1所述的系统,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该通信接入请求的一个发起者相对于该地理信息的一个当前位置。
5.如权利要求1所述的系统,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该用户以及该通信接入请求的发起者相对于该地理信息的当前位置。
6.如权利要求1所述的系统,其中该通信客户端包括一个硬件客户端。
7.如权利要求6所述的系统,其中该硬件客户端包括该通信接入控制组件。
8.如权利要求1所述的系统,其中该通信客户端包括一个软件客户端。
9.如权利要求1所述的系统,其中该通信客户端包括一种硬件和软件的组合。
10.如权利要求1所述的系统,其中该通信接入控制组件包括一台服务器计算机,该服务器计算机通过该通信网络被连接至该通信客户端上。
11.如权利要求1所述的系统,其中一个计算装置被配置为提供连接到该通信接入控制组件上的该通信客户端。
12.如权利要求1所述的系统,其中该动作包括将该通信转路连接到通信客户端上。
13.如权利要求1所述的系统,其中向该通信客户端发出该通信接入请求,该通信客户端包括一个第一通信客户端,并且该动作包括将指向该第一通信接入客户端的通信接入请求重新指向另一个通信客户端。
14.如权利要求1所述的系统,其中该动作包括拒绝该通信接入请求。
15.如权利要求1所述的系统,其中该动作包括将该通信接入请求延迟一个确定的时间段。
16.如权利要求15所述的系统,其中该通信接入请求是对一个消息通信客户端发出的,并且该动作包括根据与针对该消息通信客户端的通信接入控制事项相关联的频率信息来延迟该通信接入请求。
17.如权利要求1所述的系统,其中该通信接入控制事项是一个通信接入控制事项组中的一员,该通信接入控制事项是对于该组中的一个或多个其他通信接入控制事项的一个主项,这些其他通信接入控制事项中的每一个是对于该主项的一个从属项,这样与该主项相关联的信息中的至少一些是由该从属项继承的。
18.一种用于控制通信接入的方法,该方法包括:
识别一个通信接入控制事项的至少一个条件,该通信接入控制事项用于控制通过一个通信客户端对一个用户的接入,该至少一个条件用于响应于通过该通信客户端指向该用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作;
识别与该通信接入请求相关联的信息中的至少一个事项;
响应于该通信接入请求使用该信息中的至少一个事项以及该通信接入控制事项的至少一个条件来识别该有待采取的动作。
19.如权利要求18所述的方法,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该基于地理的条件以及该地理信息。
20.如权利要求18所述的方法,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该用户相对于该地理信息的一个当前位置。
21.如权利要求18所述的方法,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该通信接入请求的一个发起者相对于该地理信息的一个当前位置。
22.如权利要求18所述的方法,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该用户以及该通信接入请求的发起者相对于该地理信息的当前位置。
23.如权利要求18所述的方法,其中该通信客户端包括一个第一通信客户端,并且该动作包括将指向该第一通信客户端的接入控制请求重新指向另一个通信客户端。
24.如权利要求18所述的方法,其中该通信接入控制事项是一个通信接入控制事项组中的一员,该通信接入控制事项是对于该组中的一个或多个其他通信接入控制事项的一个主项,这些其他通信接入控制事项中的每一个是对于该主项的一个从属项,这样与该主项相关联的信息中的至少一些是由该从属项继承的。
25.一种计算机可读媒质,该计算机可读媒质包含用于控制通信接入的程序代码,该程序代码包括以下代码以用于:
识别一个通信接入控制事项的至少一个条件,该通信接入控制事项是有待用于控制通过一个通信客户端接入一个用户,该至少一个条件有待被用于响应于通过该通信客户端指向该用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作;
识别与该通信接入请求相关联的信息中的至少一个事项;
响应于该通信接入请求使用该信息中的至少一个事项以及该通信接入控制事项的该至少一个条件来识别该有待采取的动作。
26.如权利要求25所述的媒质,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该基于地理的条件以及该地理信息。
27.如权利要求25所述的媒质,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该用户相对于该地理信息的一个当前位置。
28.如权利要求25所述的媒质,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该通信接入请求的一个发起者相对于该地理信息的一个当前位置。
29.如权利要求25所述的媒质,其中该至少一个条件是一种基于地理的条件,该信息中的至少一个事项包括地理信息,并且该有待采取的动作是基于该用于以及该通信接入请求的一个发起者相对于该地理信息的当前位置。
30.如权利要求25所述的媒质,其中该通信接入控制事项是一个通信接入控制事项组中的一员,该通信接入控制事项是对于该组中的一个或多个其他通信接入控制事项的一个主项,这些其他通信接入控制事项中的每一个是对于该主项的一个从属项,这样与该主项相关联的信息的至少一些是由该从属项继承的。
31.一种用户接口,包括:
一个地理信息输入区域,该地理信息输入区域用于输入对于一个通信接入控制事项的地理信息,该通信接入控制事项是有待用于控制通过一个通信客户端对一个用户的接入,该地理信息是有待同一种基于地理的条件一起响应于通过该通信客户端指向该用户的一个通信接入请求来识别一个有待采取的动作。
32.如权利要求31所述的用户接口,其中该地理信息包括一个地理位置。
33.如权利要求31所述的用户接口,其中该地理信息包括一个地理边界。
34.如权利要求31所述的用户接口,其中该地理信息输入区域包括一个文本字段。
35.如权利要求31所述的用户接口,其中该地理信息输入区域包括一个地图显示区域。
36.如权利要求31所述的用户接口,其中该地理信息输入区域包括一个文本字段以及一个地图显示区域。
37.如权利要求31所述的用户接口,该用户接口包括一个窗口元件,该窗口元件包括至少一个输入字段,该至少一个输入字段有待用于输入并观看与该通信接入控制事项相关联的信息。
38.如权利要求31所述的用户接口,该用户接口包括一个地图显示区域并且该窗口元件被叠加在该用户接口的这个地图显示区域上。
39.如权利要求31所述的用户接口,该用户接口包括显示了一个或多个图标的一个地图显示区域,每个图标对应于一个通信接入控制事项并且被显示在该地图显示区域中的一个位置处,该位置对应于针对该通信接入控制事项的地理信息输入。
40.如权利要求31所述的用户接口,该用户接口包括一个显示区域,该显示区域显示了一个或多个通信接入控制事项组。
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