CN102056196A - 网络服务质量参数输出方法和设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种网络服务质量参数输出方法和设备，涉及无线通信技术领域，用于解决无法获得用于评估核心网和接入网的整体服务质量的综合参数信息的问题。本发明中，接入网设备获取在核心网侧与终端之间传输的非接入层NAS消息，并对所述NAS消息进行解析，从而获取核心网侧服务质量的描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联，并将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，进行输出。可见，采用本发明，能够获得用于评估核心网和接入网整体服务质量的综合参数信息。

Description

网络服务质量参数输出方法和设备

技术领域

本发明涉及无线通信领域，尤其涉及一种网络服务质量参数输出方法和设备。

背景技术

随着移动通信网络的逐步发展和成熟，移动通信运营商之间的竞争也越来越注重于细化的网络质量竞争，由此引起了网络质量评估方法的不断更新，以真实反映网络服务质量。但传统的以关键绩效指标(Key Performance Indicator，KPI)为中心的网络质量评估体系却难以准确反映用户实际感知，因此用户感知评估已成为各大移动通信运营商和设备提供商关注的焦点。但是在实际的3G网络中，用户感知相关指标的提取却相当困难。

目前，在3G网络中，核心网侧和接入网侧分别对用户的通话信息等进行记录，核心网侧根据自身记录的信息统计网络服务质量相关参数，使得网络质量评估系统可以根据该统计结果从核心网的角度对网络服务质量进行评估；接入网侧根据自身记录的信息统计与核心网侧不同的网络服务质量相关参数，使得网络质量评估系统可以根据该统计结果从接入网的角度对网络服务质量进行评估。

例如，接入网侧对丢包率、误码率等进行统计，核心网侧对呼叫时延、分组数据协议(PDP)激活时延等进行统计，网络质量评估系统上述统计结果来综合评估业务的服务质量。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中存在以下技术问题：

在3G现有的体系架构中，对网络服务质量进行评估时存在以下问题：

第一，核心网侧和接入网侧分别从不同的角度统计网络服务质量相关参数，网络质量评估系统无法获得用于评估核心网和接入网的整体服务质量的综合参数信息，进而无法对网络服务质量给出综合评价；

第二，在存在上述问题的前提下，网络质量评估系统无法获得以小区为粒度的网络服务质量参数。

发明内容

本发明实施例提供一种网络服务质量参数输出方法和设备，用于解决无法获得用于评估核心网和接入网的整体服务质量的综合参数信息的问题。

一种网络服务质量参数输出方法，该方法包括：

接入网设备获取在核心网侧与终端之间传输的非接入层NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

接入网设备将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联；

接入网设备输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据。

一种网络服务质量参数输出设备，该设备包括：

消息解析单元，用于获取在核心网侧与终端之间传输的非接入层NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

信息关联单元，用于将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联；

信息输出单元，用于输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据。

本发明中，接入网设备获取在核心网侧与终端之间传输的NAS消息，并对所述NAS消息进行解析，将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联，并输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据。可见，采用本发明，能够同时获得核心网侧服务质量描述数据以及与其关联的接入网侧服务质量描述数据，从而得到了用于评估核心网和接入网的整体服务质量的综合参数信息。

附图说明

图1为本发明实施例提供的方法流程示意图；

图2为本发明实施例的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的设备结构示意图。

具体实施方式

为了能够获得用于评估核心网和接入网的整体服务质量的综合参数信息，本发明实施例提供一种网络服务质量参数输出方法，本方法中，接入网设备从非接入层(NAS)消息中获得核心网侧服务质量描述数据，并将该核心网侧服务质量描述数据与本接入网设备得到的接入网侧服务质量描述数据进行关联后，进行输出。

参见图1，发明实施例提供的网络服务质量参数输出方法，具体包括以下步骤：

步骤10：接入网设备获取在核心网侧与终端之间传输的NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

步骤11：接入网设备将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联；

步骤12：接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，进行输出。

步骤11中，从NAS消息解析得到的核心网侧服务质量描述数据是指能够用于评估核心网服务质量的数据，包括CM、SM/MM/GMM等。接入网侧服务质量描述数据是指能够用于评估接入网服务质量的数据，包括接入网设备监测到的所述终端的接入层(AS)消息中的数据、接入网设备监测到的与所述终端相关的业务面数据、基站上报的与所述终端相关的业务面数据中的一个或任意组合。所述AS消息包括：无线资源控制(RRC)消息、基站应用协议(NBAP)消息、无线接入网应用协议(RANAP)消息中的一个或任意组合。

步骤12中，接入网设备可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，输出给网管系统，由网管系统根据得到的数据进行网络优化；或者接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，输出给网络质量评估系统，由网络质量评估系统根据得到的数据进行网络质量评估等。

较佳的，作为第一种实施方式，在接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息进行关联；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述小区的标识信息，进行输出，具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

作为第二种实施方式，接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端的标识信息进行关联；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述终端的标识信息，进行输出，具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

具体的，所述终端的标识信息为：所述终端的永久标识，或者所述终端在接入网设备内部的临时标识。终端的永久标识包括移动用户标识(IMSI)等，终端在接入网设备内部的临时标识包括无线网络临时标识(RNTI)等。

作为第三种实施方式，接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与解析所述NAS消息得到的关键信息进行关联；所述关键信息是用于定位当前网络的信息；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述关键信息，进行输出具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

具体的，所述关键信息包括：消息类型、接入点名APN、IP地址中的一个或任意组合。

作为第四种实施方式，在接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息和所述终端的标识信息进行关联；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述小区的标识信息、所述终端的标识信息，进行输出，进行输出具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

作为第五种实施方式，在接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息和解析所述NAS消息得到的关键信息进行关联；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述小区的标识信息、所述关键信息，进行输出，进行输出具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

作为第六种实施方式，在接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端的标识信息和解析所述NAS消息得到的关键信息进行关联；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述终端的标识信息、所述关键信息，进行输出，进行输出具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

作为第七种实施方式，在接入网设备对NAS消息进行解析之后、并且将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，接入网设备还可以将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端的标识信息、解析所述NAS消息得到的关键信息以及所述终端当前所在的小区的标识信息进行关联；

相应的，步骤12中，接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述终端的标识信息、所述关键信息、所述终端当前所在的小区的标识信息，进行输出，进行输出具体可以输出给网管系统或网络质量评估系统。

需要说明的是，本发明中将多个数据进行关联时所采取的方式有多种，例如，可以采取话单合并的方式，即将需要关联的多个数据记录在一个话单中，或者，采取标识符的方式，即为需要关联的多个数据分配一个具有唯一性的标识，然后将这多个数据分别与该标识对应，即给每一个数据分别加上分配的标识，后续利用该标识确定关联关系；等等。

本发明中，所述接入网设备为：无线网络控制器(RNC)或基站。

下面以具体实施例对本发明进行说明：

本实施例在RNC侧引入NAS消息截取和解析模块，NAS消息截取和解析模块截取在核心网和终端之间传递的NAS消息，并对截取的NAS消息进行解析，将解析的内容与RNC侧针对该终端获取的其他消息(RRC，NBAP，RANAP等)中的数据、业务面统计数据，以及该终端所在的小区对应起来，并将对应后的数据通过特定的通道输出给后台网管或专有工具等分析系统，从而实现在RAN侧对NAS信令的获取。具体说明如下：

第一，在RNC内部增加NAS消息截取和解析模块，用于截取、解析NAS消息。因为所有的NAS消息必须通过RNC的信令面传递，因此RNC完全可以截取和解析所有的NAS消息。

第二，当RNC接收到来自核心网或终端的NAS消息后，RNC在按照协议要求向核心网或终端透传这些消息的同时，解析这些NAS消息的内容，获取用于网络质量评估的关键信息，并按照约定的格式向后台软件或分析工具上报解析的内容和关键信息。

第三：RNC会将向后台软件或分析工具上报的内容，与当前终端以及小区进行关联，一种方法是在上报消息中增加终端标识(既可以是终端永久标识，也可以是RNC内部的临时标识)和小区标识，从而使分析工具可以和其他协议消息(或内部消息)统一分析。

如图2所示，具体流程如下：

步骤1：RNC的NAS消息截取和解析模块截取在核心网侧与终端之间传输的NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

步骤2：NAS消息截取和解析模块获取AS消息监测模块监测到的所述终端的AS消息中的数据、RNC业务面监测模块监测到的与所述终端相关的业务面数据、以及基站单用户统计信息获取模块接收到的基站上报的与所述终端相关的业务面数据；

步骤3：NAS消息截取和解析模块将解析NAS消息得到的数据和步骤2中获取到的数据上报给后台分析系统，上报消息中还携带所述终端的标识信息、以及所述终端当前所在的小区的标识信息；

步骤4：后台分析系统根据收到的信息对网络质量进行评估，从而根据评估结果进行网络优化。

本实施例仅通过一个网元的输出结果，就实现用户的一次通话过程的完全记录，从而方便的实现了对用户最终感知的综合评价；并且很容易获得以小区为粒度的用户感知评价和话统指标。

参见图3，本发明实施例还提供一种网络服务质量参数输出设备，该设备包括：

消息解析单元30，用于获取在核心网侧与终端之间传输的NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

信息关联单元31，用于将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联；

信息输出单元32，用于接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，进行输出。

所述信息关联单元31还用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息进行关联；

所述信息输出单元32用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述小区的标识信息，进行输出。

所述信息关联单元31还用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端的标识信息进行关联；

所述信息输出单元32用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述终端的标识信息，进行输出。

所述终端的标识信息为：所述终端的永久标识，或者所述终端在接入网设备内部的临时标识。

所述信息关联单元31还用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与解析所述NAS消息得到的关键信息进行关联；所述关键信息是用于定位当前网络的信息；

所述信息输出单元32用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述关键信息，进行输出。

所述关键信息包括：

消息类型、APN、IP地址中的一个或任意组合。

所述与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据包括：

接入网设备监测到的所述终端的接入层AS消息中的数据、接入网设备监测到的与所述终端相关的业务面数据、基站上报的与所述终端相关的业务面数据中的一个或任意组合。

所述AS消息包括：

RRC消息、NBAP消息、RANAP消息。

所述接入网设备为：RNC或基站。

综上，本发明的有益效果包括：

本发明实施例提供的方案中，接入网设备获取在核心网侧与终端之间传输的NAS消息，并对所述NAS消息进行解析，将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联，并将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，进行输出。可见，采用本发明，能够同时获得核心网侧服务质量描述数据以及与其关联的接入网侧服务质量描述数据，从而得到了用于评估核心网和接入网的整体服务质量的综合参数信息，从而解决两个或多个网元输出数据后难于合并，不能综合评估用户整体服务质量的问题。

并且，本发明实施例提供的方案中，在接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，还将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息进行关联，并将关联后的核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据以及所述小区的标识信息，进行输出。通过将小区标识信息与核心网侧服务质量描述数据、接入网侧服务质量描述数据进行关联，能够获得以小区为粒度的网络服务质量参数，并且实现基于小区的用户服务质量评估。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (13)

1.一种网络服务质量参数输出方法，其特征在于，该方法包括：

接入网设备获取在核心网侧与终端之间传输的非接入层NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

接入网设备将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联；

接入网设备输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，该方法进一步包括：

接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息进行关联；以及

所述接入网设备输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据时，还输出所述小区的标识信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，该方法进一步包括：

接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端的标识信息进行关联；以及

所述接入网设备输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据时，还输出所述终端的标识信息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述终端的标识信息为：所述终端的永久标识，或者所述终端在接入网设备内部的临时标识。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据进行输出之前，该方法进一步包括：

接入网设备将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与解析所述NAS消息得到的关键信息进行关联；所述关键信息是用于定位当前网络的信息；以及

所述接入网设备输出关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据时，还输出所述关键信息。

6.如权利要求1-5中任一所述的方法，其特征在于，所述与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据包括：

接入网设备监测到的所述终端的接入层AS消息中的数据、接入网设备监测到的与所述终端相关的业务面数据、基站上报的与所述终端相关的业务面数据中的一个或任意组合。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述AS消息包括：

无线资源控制RRC消息、基站应用协议NBAP消息、无线接入网应用协议RANAP消息中的一个或任意组合。

8.如权利要求1-5中任一所述的方法，其特征在于，所述接入网设备为：无线网络控制器RNC或基站。

9.一种网络服务质量参数输出设备，其特征在于，该设备包括：

消息解析单元，用于获取在核心网侧与终端之间传输的非接入层NAS消息，并对所述NAS消息进行解析；

信息关联单元，用于将解析得到的核心网侧服务质量描述数据，与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据进行关联；

信息输出单元，用于接输关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据。

10.如权利要求9所述的设备，其特征在于，所述信息关联单元还用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端当前所在的小区的标识信息进行关联；

所述信息输出单元还用于：

输出所述小区的标识信息。

11.如权利要求9所述的设备，其特征在于，所述信息关联单元还用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与所述终端的标识信息进行关联；

所述信息输出单元还用于：

输出所述终端的标识信息。

12.如权利要求9所述的设备，其特征在于，所述信息关联单元还用于：

将关联后的核心网侧服务质量描述数据和接入网侧服务质量描述数据，与解析所述NAS消息得到的关键信息进行关联；所述关键信息是用于定位当前网络的信息；

所述信息输出单元还用于：

输出所述关键信息。

13.如权利要求9-12中任一所述的设备，其特征在于，所述与本接入网设备得到的、与所述终端相关的接入网侧服务质量描述数据包括：

接入网设备监测到的所述终端的接入层AS消息中的数据、接入网设备监测到的与所述终端相关的业务面数据、基站上报的与所述终端相关的业务面数据中的一个或任意组合。

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