CN102043705A - 一种统计输入行为的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种统计输入行为的方法及装置。所述方法包括：客户端获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；所述客户端判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；若均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。通过本申请，无需在任何用户界面的代码中嵌入特定代码。

Description

一种统计输入行为的方法及装置

技术领域

本申请涉及图形用户界面技术领域，尤其涉及一种统计输入行为的方法及装置。

背景技术

业务发布方常常需要了解用户对发布的业务的关注程度，若了解到用户非常关注，则继续优化所发布的业务，若了解到用户对发布的业务关注度不高，则决定是否继续推行所发布的业务。

为此，需要对用户在图形用户界面(GUI，Graphical User Interface)上的输入行为进行统计。

统计输入行为的现有实现方法包括：在有关用户界面的代码中嵌入特定代码，嵌入的特定代码专门用于在客户端统计用户对该用户界面的输入行为。以即时通讯(IM)软件为例，即时通讯软件中“发送”按钮界面的代码中嵌入了统计用户输入行为的特定代码，当用户点击“发送”按钮时，即时通讯软件在执行“发送”操作前，嵌入的特定代码对“发送”按钮被点击的输入行为进行统计。

发明人在研究过程中，发现上述现有实现方法实现复杂，若需要新增界面功能，总是需要在新增的界面代码中嵌入用于统计输入行为的代码。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种统计输入行为的方法及装置，无需在新增的界面代码中嵌入用于统计输入行为的代码。

一种统计输入行为的方法，所述方法包括：

客户端获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；

所述客户端判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；

若均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。

可选地，在所述客户端进行所述判断之前，在所述客户端进行所述获取之后，所述方法还包括：

所述客户端建立第二窗口过程函数，所述第二窗口过程函数用于访问所述输入行为列表，并截获第一窗口过程函数产生的用户界面消息，所述第一窗口过程函数是应用程序的窗口过程函数；

当所述第二窗口过程函数截获到用户界面消息时，所述第二窗口过程函数访问所述输入行为列表，以使所述客户端进行所述判断。

优选地，所述客户端获取输入行为列表包括：

所述客户端从服务器获取所述输入行为列表；

或者，

所述客户端获取自身配置的所述输入行为列表。

优选地，若所述客户端从服务器获取所述输入行为列表，所述服务器根据业务发布方的要求对所述输入行为列表进行更新；

或者，若所述客户端获取自身配置的所述输入行为列表，所述客户端在应用程序升级时对所述输入行为列表进行更新。

优选地，若所述用户界面消息中携带的用户界面元素的标识与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识不匹配，和/或，所述用户界面消息中携带的用户界面元素对应的事件与所述输入行为列表中的用户界面元素对应的事件不匹配，则所述客户端按照正常方式继续处理所述用户界面消息。

可选地，在所述执行统计操作之后，所述方法还包括：

所述客户端将所述用户界面消息携带的信息记录至日志文件。

可选地，所述方法还包括：

所述客户端向服务器上传所述日志文件。

一种统计输入行为的装置，所述装置运行于客户端中，所述装置包括：

获取单元，用于获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；

判断单元，用于判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；

执行单元，用于若所述判断单元判断出均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。

可选地，所述装置还包括：

建立单元，用于在所述判断单元执行操作之前，建立第二窗口过程函数，所述第二窗口过程函数用于访问所述输入行为列表，并截获第一窗口过程函数产生的用户界面消息，所述第一窗口过程函数是应用程序的窗口过程函数；

当所述第二窗口过程函数截获到用户界面消息时，所述第二窗口过程函数访问所述输入行为列表，以使所述客户端进行所述判断。

可选地，所述装置还包括：

更新单元，用于应用程序升级时对所述输入行为列表进行更新。

可选地，所述装置还包括：

正常操作单元，用于当所述判断单元判断出至少一个不匹配时，按照正常方式继续处理所述用户界面消息。

可选地，所述装置还包括：

记录单元，用于在所述执行单元执行操作之后，将所述用户界面消息携带的信息记录至日志文件。

可选地，所述装置还包括：

上传单元，用于向服务器上传所述日志文件。

可以看出，在本申请实施例中，客户端获取一个输入行为列表，当有用户界面消息产生时，判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配，若均匹配，则根据统计行为执行统计操作。因此，本申请实施例提供的方法无需在任何用户界面的代码中嵌入特定代码。

当业务发布后，若需要统计某个输入行为，无需重新编译客户端代码，有利于业务的发布与升级。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例一方法流程图；

图2为本申请实施例二方法流程图；

图3为本申请实施例三提供的一种装置结构示意图；

图4为本申请实施例四提供的一种装置结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本中请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中，输入行为指的是用户通过鼠标、键盘或者触摸屏点击GUI上显示的业务的控件。

请参考图1，为本申请实施例一方法流程图，可以包括以下步骤：

步骤101：客户端获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；

步骤102：所述客户端判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；

在本文中，用户界面消息指的是用户通过使用键盘、鼠标或触摸屏产生的消息，例如：单击鼠标左键产生的消息，按下键盘上某个按键产生的消息。

步骤103：若均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。

可以看出，在本申请实施例中，客户端获取一个输入行为列表，当有用户界面消息产生时，判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配，若均匹配，则根据统计行为执行统计操作。因此，本申请实施例提供的方法无需在任何用户界面的代码中嵌入特定代码。

下面以一个更加具体的实施例对本申请进行说明。在该实施例中，仅以即时通讯软件为例进行说明。

请参考图2，为本申请实施例二方法流程图，可以包括以下步骤：

步骤201：客户端启动即时通讯软件后，获取输入行为列表；

获取输入行为列表可以包括以下两种方式：

第一种方式：从服务器获取输入行为列表。

第二种方式：客户端获取自身配置的输入行为列表。

输入行为列表中的每条信息包括：用户界面元素、用户界面元素的标识(ID)、用户界面元素对应的事件以及该事件对应的统计行为。其中，用户界面元素是指在即时通讯软件的图形用户界面上出现的各个控件的用户界面，例如：在聊天模式下的“发送”按钮。用户界面元素的ID是指在即时通讯软件内部，这个用户界面元素存在一个ID，例如：ID_BTN_SENDMSG。用户界面元素对应的事件是指用户是通过何种方式进行操作的，例如：鼠标或者键盘。事件对应的统计行为是指当事件发生后，需要进行统计的输入行为，例如：记录鼠标点击的位置，或者，记录被用户按下的按键。

对于输入行为列表，可以参考以下实例：

在上述实例中，ID_DLG_CHAT表示用户界面元素，即聊天对话框的发送按钮；ID_BTN_SENDMSG表示用户界面元素的ID，用于标识该聊天对话框的发送按钮；LBTN_DOWN表示用户界面元素对应的事件，即通过鼠标左键触发发送按钮；Log|ParentWndInfo表示事件对应的统计行为，即当鼠标左键被触发时，记录当前用户界面消息携带的信息以及父窗口信息。ID_MAINFRAME表示用户界面元素，即主界面的添加联系人按钮；ID_BTN_ADDCONTACT表示用户界面元素的ID，用于标识该主界面；LBTN_DOWN表示用户界面元素对应的事件，即通过鼠标左键触发主界面的添加联系人按钮；LOG|ContactInfo表示事件对应的统计行为，即当鼠标左键被触发时，记录当前用户界面消息携带的信息以及添加的联系人ID。

可选地，若由服务器配置输入行为列表，服务器还可以根据业务发布方的要求对输入行为列表进行更新，即调整输入行为列表中需要进行统计的用户界面元素。若由客户端配置输入行为列表，客户端在软件升级时，可以对输入行为列表进行更新。输入行为列表被更新后，原本包含在输入行为列表中的一些用户界面元素及其相关信息会被删除，客户端将不再统计被删除的用户界面元素的输入行为。相应地，客户端会对新添加进输入行为列表的用户界面元素的输入行为进行统计。

步骤202：客户端读取输入行为列表中的信息，对读取的信息进行解析，并将解析出的信息保存在内存中；

步骤203：客户端建立第二窗口过程函数；

具体地，第二窗口过程函数用于访问输入行为列表，并利用应用程序编程接口(API，Application Programming Interface)截获第一窗口过程函数产生的用户界面消息。所述第一窗口过程函数是即时通讯软件的窗口过程函数。

需要指出的是，建立第二窗口过程函数是可选的。第一窗口过程函数产生的用户界面消息可以直接被截获，不需用通过第二窗口过程函数。若没有建立第二窗口过程函数，则第一窗口过程函数访问输入行为列表。

此外，第一窗口过程函数仍然继续进行处理。只是其产生的用户界面消息被截获而已。

步骤204：当截获到用户界面消息时，第二窗口过程函数访问输入行为列表，以使客户端判断用户界面消息中用户界面元素的ID是否包含在输入行为列表中，若不包含，则客户端按照正常方式继续处理该用户界面消息，即由第一窗口过程函数继续执行操作，否则，进入步骤205；

步骤205：客户端继续利用第二窗口过程函数对输入行为列表的访问，判断该用户界面元素对应的事件与输入行为列表中该用户界面元素对应的事件是否匹配，若匹配，进入步骤206，否则，按照正常方式继续处理该用户界面消息，即由第一窗口过程函数继续执行操作；

若没有建立第二窗口过程函数，客户端利用第一窗口过程函数对输入行为列表的访问判断用户界面消息中用户界面元素的ID是否包含在输入行为列表中，并判断该用户界面元素对应的事件与输入行为列表中该用户界面元素对应的事件是否匹配。

本申请实施例中的事件可以参考以下实例：

(1)LBTN_DOWN鼠标左键按下；

(2)LBTN_UP鼠标左键抬起；

(3)RBTN_DOWN鼠标右键按下；

(4)RBTN_UP鼠标右键按下；

(5)KEY_DOWN一个键盘按键按下；

(6)KEY_UP一个键盘按键抬起；

步骤206：客户端从输入行为列表中提取该事件对应的统计行为，并根据提取的统计行为执行操作；

本申请实施例中事件对应的统计行为可以包括：记录用户界面消息携带的信息，例如：鼠标点击的位置或者键盘的按键。可选地，还可以包括：统计父窗口信息，和/或统计联系人ID。其中，父窗口信息包括父窗口的标题，和/或父窗口的大小，等等。在步骤206中，客户端的统计行为包括记录用户界面消息携带的信息、统计父窗口信息以及统计联系人ID。

步骤207：客户端将用户界面消息携带的信息、父窗口信息以及联系人ID记录至日志文件(action.log)；

用户界面消息携带的信息包括输入行为在用户界面上发生的位置(鼠标点击时产生的，若使用的是键盘，则不会产生位置信息)、用户界面元素、用户界面元素的ID以及用户界面元素对应的事件。客户端判断是否需要扩展信息，例如：父窗口信息以及联系人ID，若需要，客户端获取用户界面元素的父窗口信息以及即时通讯软件的联系人ID。并将用户界面消息携带的信息、父窗口信息以及联系人ID记录至日志文件。

日志文件中记录了客户端统计到的用户对用户界面元素的输入行为。

日志文件以每行记录一个动作行为的方式进行记录，请参考以下实例：

第一行描述了日志文件的记录行格式，即由时间字段、统计关键字字段以及统计数据字段组成；

第二行表示某个客户端的版本；

第三行记录了某个客户端登录用户的ID；

第四行开始是行为记录行，它的格式由第一行所声明的格式进行描述；字段间以”分割。

日志文件需要数据仓库继续处理生成报表才有统计意义。

步骤208：客户端将日志文件上传至服务器。

其中，客户端上传日志文件可以包括以下两种方式：

第一种方式：客户端周期性向服务器主动上传日志文件。

第二种方式：服务器向客户端发送上传命令，客户端接收到上传命令后，向服务器上传日志文件。

可以看出，客户端获取一个输入行为列表，当有用户界面消息产生时，判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配，若均匹配，则根据统计行为执行统计操作。因此，本申请实施例提供的方法无需在任何用户界面的代码中嵌入特定代码。

此外，由于本申请实施例提供了输入行为列表，输入行为列表可以缩小统计范围，从而提高了系统性能。并且，若无需继续对一些输入行为进行统计，仅对输入行为列表进行更新即可，即将无需统计的输入行为所对应的用户界面元素及其相关信息从输入行为列表中删除即可，无需分别针对每个界面代码删除特定代码，实现简单。

请参考图3，为本申请实施例三提供的一种装置结构示意图，该装置运行于客户端中，可以包括：

获取单元301，用于获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；

判断单元302，用于判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；

执行单元303，用于若所述判断单元302判断出均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。

可以看出，在本申请实施例中，客户端获取一个输入行为列表，当有用户界面消息产生时，判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配，若均匹配，则根据统计行为执行统计操作。因此，本申请实施例提供的方法无需在任何用户界面的代码中嵌入特定代码。

请参考图4，为本申请实施例四提供的一种装置结构示意图，在图3的基础上，还可以包括：

建立单元401，用于在所述判断单元302执行操作之前，建立第二窗口过程函数，所述第二窗口过程函数用于访问所述输入行为列表，并截获第一窗口过程函数产生的用户界面消息，所述第一窗口过程函数是应用程序的窗口过程函数；

当所述第二窗口过程函数截获到用户界面消息时，所述第二窗口过程函数访问所述输入行为列表，以使所述客户端进行所述判断。

更新单元402，用于应用程序升级时对所述输入行为列表进行更新。

正常操作单元403，用于当所述判断单元302判断出至少一个不匹配时，按照正常方式继续处理所述用户界面消息。

记录单元404，用于在所述执行单元303执行操作之后，将所述用户界面消息携带的信息记录至日志文件。

上传单元405，用于向服务器上传所述日志文件。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本申请可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。

本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

虽然通过实施例描绘了本申请，本领域普通技术人员知道，本申请有许多变形和变化而不脱离本申请的精神，希望所附的权利要求包括这些变形和变化而不脱离本申请的精神。

Claims (13)

1.一种统计输入行为的方法，其特征在于，所述方法包括：

客户端获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；

所述客户端判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；

若均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述客户端进行所述判断之前，在所述客户端进行所述获取之后，所述方法还包括：

所述客户端建立第二窗口过程函数，所述第二窗口过程函数用于访问所述输入行为列表，并截获第一窗口过程函数产生的用户界面消息，所述第一窗口过程函数是应用程序的窗口过程函数；

当所述第二窗口过程函数截获到用户界面消息时，所述第二窗口过程函数访问所述输入行为列表，以使所述客户端进行所述判断。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端获取输入行为列表包括：

所述客户端从服务器获取所述输入行为列表；

或者，

所述客户端获取自身配置的所述输入行为列表。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述客户端从服务器获取所述输入行为列表，所述服务器根据业务发布方的要求对所述输入行为列表进行更新；

或者，若所述客户端获取自身配置的所述输入行为列表，所述客户端在应用程序升级时对所述输入行为列表进行更新。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述用户界面消息中携带的用户界面元素的标识与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识不匹配，和/或，所述用户界面消息中携带的用户界面元素对应的事件与所述输入行为列表中的用户界面元素对应的事件不匹配，则所述客户端按照正常方式继续处理所述用户界面消息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述执行统计操作之后，所述方法还包括：

所述客户端将所述用户界面消息携带的信息记录至日志文件。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述客户端向服务器上传所述日志文件。

8.一种统计输入行为的装置，其特征在于，所述装置运行于客户端中，所述装置包括：

获取单元，用于获取输入行为列表，所述输入行为列表的每条信息包括用户界面元素、所述用户界面元素的标识、所述用户界面元素对应的事件，以及所述事件对应的统计行为；

判断单元，用于判断用户界面消息中携带的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件是否分别与所述输入行为列表中的用户界面元素的标识和用户界面元素对应的事件匹配；

执行单元，用于若所述判断单元判断出均匹配，则所述客户端根据所述输入行为列表中匹配上的事件所对应的统计行为执行统计操作。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

建立单元，用于在所述判断单元执行操作之前，建立第二窗口过程函数，所述第二窗口过程函数用于访问所述输入行为列表，并截获第一窗口过程函数产生的用户界面消息，所述第一窗口过程函数是应用程序的窗口过程函数；

当所述第二窗口过程函数截获到用户界面消息时，所述第二窗口过程函数访问所述输入行为列表，以使所述客户端进行所述判断。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

更新单元，用于应用程序升级时对所述输入行为列表进行更新。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

正常操作单元，用于当所述判断单元判断出至少一个不匹配时，按照正常方式继续处理所述用户界面消息。

12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

记录单元，用于在所述执行单元执行操作之后，将所述用户界面消息携带的信息记录至日志文件。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

上传单元，用于向服务器上传所述日志文件。

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