CN102034200A - 一种移动电子商务方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种移动电子商务方法和系统，所述移动电子商务系统包括：商品自动感知单元，用于通过RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC；移动通信终端，用于获取所述需采购商品的产品电子代码EPC，通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息；利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息；EPC服务单元，用于根据所述需采购商品的产品电子代码EPC，利用EPC服务单元进行所述需采购商品产品电子码对应的商品采购。本发明实施例可以提高整个移动电子商务的自动化程度、规模化，实现移动商务全程的管理。

Description

一种移动电子商务方法和系统

技术领域

本发明涉及电子商务，尤其涉及一种移动电子商务方法和系统。

背景技术

迈入21世纪，新兴的移动电子商务崭露头角，以新的交易方式改善着人们的生活。

今天，我们不仅实现了线上线下购物与交易、在线电子支付等综合性电子商务，而且更让人兴奋的是，凭借一部手机走遍天下的梦幻场景正离我们越来越近。传统电子商务遭遇发展瓶颈在移动电子商务时代，市场规模和盈利能力在快速发展的同时，也对传统电子商务产业的各个环节提出了新的要求，支付方式，物流配送、产品质量管理等方面的诸多问题成为影响电子商务发展的主要瓶颈。而物联网技术在电子商务市场的应用，则可以有效地改善目前移动电子商务市场在运营和管理中出现的各种问题。

移动电子商务用户开始由原来的少数群体逐渐向普通消费者蔓延渗透，其影响力也在逐渐增强，但在运营管理上却存在着不少问题。在订单环节，由于网上零售商户以中小卖家为主，库存更新的及时性滞后，导致在订单确认方面浪费了不必要的时间；在支付手段上，网上银行转账或线下自助终端进行充值等方式，对于偏远地区用户来说极不方便；在物流过程中，一旦因操作延误或者某些原因导致货物无法及时到达目的地时，消费者和卖家均不能及时了解货物的准确物流信息；在产品质量方面，用户专业知识的欠缺，没有能力准确辨别产品真假，也为部分造假、售假的商户提供了以次充好的可能。

当前的电子商务市场是在传统零售行业的基础上演进而来的，整个市场的自动化程度不高，规模化程度不完善，远程支撑能力不强。

发明内容

本发明实施例提供一种移动电子商务方法和系统，以提高整个移动电子商务的自动化程度、规模化，实现移动商务全程的管理。

一方面，本发明实施例提供了一种移动电子商务方法，所述方法包括：通过射频识别RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC；通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息；利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息；根据所述需采购商品信息，利用EPC进行所述需采购商品信息对应的商品采购。

另一方面，本发明实施例提供了一种移动电子商务系统，所述系统包括：商品自动感知单元，用于通过RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC；移动通信终端，用于获取所述需采购商品的产品电子代码EPC，通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息；利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息；EPC服务单元，用于根据所述需采购商品的产品电子代码EPC，利用EPC服务单元进行所述需采购商品产品电子码对应的商品采购。

上述技术方案具有如下有益效果：因为采用基于RFID技术及EPC技术的移动商务系统的技术手段，所以可以提高整个移动电子商务的自动化程度、规模化，可以完成对商品贴标、出库、入库、盘点、运输过程、移动购物及移动商务全程的管理，可以通过GPS(Global Positioning System，全球定位系统)、GIS(Geographic Information System，地理信息系统)与通信技术GSM(Global System for Mobile Communications，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务技术)/3G(3rd-generation，第三代移动通信技术)、RFID(Radio Frequency Identification，射频识别，俗称电子标签)、EPC(Electronic Product Code)、ONS(Object Name Service)、EPCIS(Electronic Product Code Information Service)与移动商务的综合应用来实现对移动商务环境下的商品全过程的动态监控和优化管理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一种移动电子商务方法流程图；

图2为本发明实施例一种移动电子商务系统结构示意图；

图3为本发明应用实例基于RFID技术和EPC技术的移动商务应用平台示意图；

图4为本发明应用实例系统设计架构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，为本发明实施例一种移动电子商务方法流程图，所述方法包括：

101、通过射频识别RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC(Electronic Product Code，产品电子代码)。

可选的，所述通过自动感知单元获取需采购商品产品电子码，可以包括：通过EPC服务单元获取已有商品的数量与保存期限数据；根据所述已有商品的数量与保存期限数据，生成所述需采购商品的产品电子代码EPC。

102、通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息。

103、利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息。

104、根据所述需采购商品信息，利用EPC进行所述需采购商品信息对应的商品采购。

可选的，所述根据所述需采购商品信息，利用产品电子代码EPC进行所述需采购商品信息对应的商品采购，可以包括：根据所述需采购商品信息，利用产品电子代码EPC通过查询库存以进行所述需采购商品信息对应的商品采购：如果库存充足，则直接进行所述需采购商品信息对应的商品采购；如果库存不足，则根据所述需采购商品信息生成EPC信息订单，并将所述EPC信息订单发送到所述需采购商品信息对应的生产商进行订购。

可选的，所述将所述EPC信息订单发送到所述需采购商品信息对应的生产商进行订购，可以包括：所述生产商收到所述EPC信息订单后，进行所述需采购商品的生产，在完成后封装RFID标签，并注册ONS信息，并通知EPC IS(Information System，信息系统)服务器已生产的产品信息；根据所述RFID标签进行生产完成后的所述需采购商品的入库、盘点、出库，以及运输管理，同时更新数据库，将生产完成后的所述需采购商品发送给订购者。所述方法还可以包括：通过所述RFID标签，利用全球定位系统GPS对生产完成后的所述需采购商品进行运输的动态监控和可视化管理。

如图2所示，为本发明实施例一种移动电子商务系统结构示意图，所述系统包括：

商品自动感知单元21，用于通过RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC；

移动通信终端22，用于获取所述需采购商品的产品电子代码EPC，通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息；利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息；

EPC服务单元23，用于根据所述需采购商品的产品电子代码EPC，利用EPC服务单元进行所述需采购商品产品电子码对应的商品采购。

可选的，所述商品自动感知单元21，具体用于通过自动感知单元获取已有商品的产品电子码；根据所述产品电子码数据，生成需采购商品的产品电子代码EPC。

可选的，所述EPC服务单元23，具体用于根据所述需采购商品的产品电子代码EPC，利用产品电子代码EPC通过查询库存以进行所述需采购商品信息对应的商品采购：如果库存充足，则直接进行所述需采购商品信息对应的商品采购；如果库存不足，则根据所述需采购商品信息生成EPC信息订单，并将所述EPC信息订单发送到所述需采购商品信息对应的生产商进行订购。

可选的，所述系统还可以包括：RFID贴签系统24，用于在所述生产商收到所述EPC信息订单，进行所述需采购商品的生产并在完成后封装RFID标签，注册ONS信息，并通知EPC IS服务器已生产的产品信息；RFID出入库管理系统25，用于根据所述RFID标签进行生产完成后的所述需采购商品的入库、出库管理，实现对仓库的动态监控和可视化管理；RFID盘点系统26，用于根据所述RFID标签进行生产完成后的所述需采购商品的盘点管理；所述EPC服务单元23，还用于运输管理，并将生产完成后的所述需采购商品发送给订购者。所述系统还可以包括：运输管理系统27，用于通过所述RFID标签，利用全球定位系统GPS对生产完成后的所述需采购商品进行运输动态监控和可视化管理。

近年来RFID技术与移动通信技术、互联网完善地结合，嵌入电子商务库存、物流、支付、产品质量管理等整体流程，在提升移动电子商务的整体水平的同时，让我们可以随时随地利用RFID射频芯片手机、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)及掌上电脑等无线终端自如开展衣食住行、购物娱乐和商务谈判。

如图3所示，为本发明应用实例基于RFID技术和EPC技术的移动商务应用平台示意图。本智能移动商务系统通过构建基于EPC网络架构的移动商务系统，旨在建立一个包括产品入库、存储、盘点、库存管理与控制、出库、配送及移动采购的全程自动化、智能化、可视化的演示平台。

作为EPC物联网组成技术的重要一环，EPC信息发现服务包括对象命名服务(ONS，Object Naming Service)以及配套服务。其作用就是通过电子产品码，获取EPC数据访问通道信息。作为EPC信息发现服务中的最重要组成部分，对象命名服务ONS，存储提供EPC信息服务的地址信息，主键是电子产品码；另外，其记录存储是授权的，只有电子产品码的拥有者可以对其进行更新，添加，删除等操作。单个企业维护的本地ONS服务器包括两部分功能，一是实现与产品对应的EPC信息服务地址信息的存储，二是提供与外界交换信息的服务，并通过根ONS服务器进行级联，组成ONS网络体系。

EPC信息服务(EPC Information System，EPC IS)提供了一个模块化、可扩展的数据和服务的接口，使得EPC的相关数据可以在企业内部或者企业之间共享。它处理与EPC相关的各种信息，例如：

EPC的观测值：What/When/Where/Why，通俗的说，就是观测对象、时间、地点以及原因，这里的原因是一个比较泛的说法，它应该是EPC IS步骤与商业流程步骤之间的一个关联，例如本系统的贴标信息、入库信息、出库信息、在途信息，以及订单号、制造商编号等商业交易信息。

包装状态：例如：物品是在托盘上的包装箱内。

信息源：例如：位于Z仓库的Y通道的X识读器。

主要功能：

(1)移动购物环节

当使用者于超市(商场)中购买商品时，运用智能手机查询家中冰箱或货架中是否已有相关商品的数量与保存期限数据，由家中的RFID冰箱或储存室主动通知使用者所需采购信息，传送至智能手机进行采购。

使用者于超市(商场)中以具有RFID Reader(RFID读写器)的智能手机进行采购，通过读取商品上的RFID标签，通过移动ONS获得远程的EPC Code的商品数据，透过EPC网络功能获得商品信息，如超市库存充足，直接完成购买并完成购买，并可将采购商品委托物流公司进行运送到使用者家中。如果超市库存不足，可下订单。同时系统将购买信息发送至EPC IS服务器。EPC IS服务器将购买及订货相关信息发送至生产商及配送中心。

(2)商品贴标环节

生产商收到EPC IS的货品订单(电子订单)；

生产商完成生产物品，直接在封装后，贴上EPC电子标签。同时，注册ONS信息，并通知M-EPCIS服务器已生产的产品信息；

EPCIS自动登记工厂及产品信息到EPC Discovery Service(EPC发现服务)；

(3)基于RFID的出入库及盘点管理

采用RFID技术实现物品正常出入库和非正常出入库(如错误操作或盗窃等)的智能化管理，根据出入库情况判断，进行一系列正常出入库操作和相关数据库信息更新，或者给出警报、锁闭执行系统，待情况解除后恢复正常运行。采用RFID技术实现库存的快速库存自动盘点。并通知EPC IS服务器出库、入库及盘点的商品信息。

(4)配送过程环节

配送中心在生成或得到某次给定的配送任务后，确定了配送路线、对象、物品种类数量等信息后，形成对唯一车辆与唯一司机的全程监控，通过RFID技术完成车辆和司机的自动识别匹配，并启动车辆启动后的一系列执行程序，如自动打开GPS系统，显示配送任务与路线等；当发现匹配错误，如司机找错车辆，或替身司机企图上车等情况，系统给出警报，锁闭车辆防盗系统，自动报告车辆位置等信息给EPC IS服务器。

(5)移动商务中心服务器管理

移动商务中心服务器集成系统信息采集与处理工作，要实现对移动商务全程的可视化管理，完成对商品贴标、出库、入库、盘点、运输过程、移动购物及移动商务全程的。通过GPS、GIS与通信技术GSM、GPRS/3G、RFID与3G的综合应用来实现对移动商务环境下的商品全过程的动态监控和优化管理。并对外提供信息查询、信息交互等功能。

本系统用到的家庭用的(商品自动感知设备)采用基于RFID技术的智能货架设备，该智能货架包括射频天线、天线复用器、射频读写器模块、电子标签、微处理器、通信模块、主控制器和主控服务器；所述的射频天线设置在每层货架上，且与天线复用器相连；天线复用器与射频读写模块相连，且要与射频读写模块相连；所述的射频读写模块与微处理器相连；所述电子标签粘附于货架内的商品上或包装箱上。智能货架能够自动感知上面的商品数量，如果需要订购，智能货架自动将需要购买的商品信息通过网络发送给购物者。本智能货架设备采用自主开发。

如图4所示，为本发明应用实例系统设计架构示意图，本系统的开发采用面向服务的架构(SOA)，系统关键的服务采用Web Service方式实现。系统之间的数据交互采用XML数据格式。RFID读写器与系统之间的交互方式采用PML(Physical Markup Language，物理标示语言，又称实体标记语言)的方法。电子商务凭借RFID技术提升自动化处理方面的天然优势，将能有效地改善电子商务运营管理中存在的问题。

在电子商务的库存层面，RFID技术可以通过对库存物品信息的实时感知，形成自动化库存，并达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。这样一来，既可以降低管理成本、增加营销效率，还可以减少用户订单的确认时间，改善用户消费体验。

在支付环节，网上零售商可加强与电信运营商之间的合作，探索比较合理的新商业模式，发展多样化的手机支付业务，借助电信运营商分布极广的充值渠道，增加支付操作的便捷性，降低用户的使用门槛。

在物流领域，可借助物联网和GPS技术结合的方式，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线，利用无线视频系统，甚至还可以看到货物运输车辆的现场状态。

最后，在产品方面，可建立产品溯源系统。通过RFID技术实现产品唯一的识别标志，不仅可以使用户有效地辨别商品，更加清楚地了解商品的具体来源，还可以降低用户被骗的风险，进一步提高用户消费的积极性。

EPC global网络(EPC global Network)结合EPC码、RFID与信息网络等科技设施，建立了RFID的全球标准架构。为适应自动化供应、货品追踪与仓储管理的要求，增进商品信息的透明度，提供了高效与信息准确的对象信息交换同时，这些技术的应用，使得交易伙伴间达到了能够加速处理订单，快速且直接的反映顾客需求，增进物品的收送、计算、分类以及运送过程中的效率，在同业的竞争中增加竞争力。

本发明是一种基于RFID技术及EPC技术的移动商务系统。本发明的移动商务系统可以包括家庭用智能货架、移动购物用智能手机、RFID贴标系统、RFID出入库管理系统、RFID盘点系统、GPS/GPRS/GIS运输管理系统、网络系统、移动商务综合信息处理平台。本发明的移动商务系统完成对商品贴标、出库、入库、盘点、运输过程、移动购物及移动商务全程的管理，通过GPS、GIS与通信技术GSM、GPRS/3G、RFID与移动商务的综合应用来实现对移动商务环境下的商品全过程的动态监控和优化管理。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关硬件来完成，所述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，包括上述全部或部分步骤，所述的存储介质，如：ROM/RAM、磁盘、光盘等。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种移动电子商务方法，其特征在于，所述方法包括：

通过射频识别RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC；

通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息；

利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息；

根据所述需采购商品信息，利用EPC进行所述需采购商品信息对应的商品采购。

2.如权利要求1所述移动电子商务方法，其特征在于，所述通过射频识别RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC，包括：

通过射频识别RFID获取已有商品的数量与保存期限数据；

根据所述已有商品的数量与保存期限数据，生成所述需采购商品的产品电子代码EPC。

3.如权利要求1所述移动电子商务方法，其特征在于，所述根据所述需采购商品信息，利用EPC进行所述需采购商品信息对应的商品采购，包括：

根据所述需采购商品信息，利用EPC通过ONS服务查询库存以进行所述需采购商品信息对应的商品采购：

如果库存充足，则直接进行所述需采购商品信息对应的商品采购；

如果库存不足，则根据所述需采购商品信息生成EPC信息订单，并将所述EPC信息订单发送到所述需采购商品信息对应的生产商进行订购。

4.如权利要求1所述移动电子商务方法，其特征在于，所述将所述EPC信息订单发送到所述需采购商品信息对应的生产商进行订购，包括：

所述生产商收到所述EPC信息订单后，进行所述需采购商品的生产，并在完成后封装RFID标签后，注册ONS信息，并通知EPC信息服务器已生产的产品信息；

根据所述RFID标签进行生产完成后的所述需采购商品的入库、盘点、出库，以及运输管理后，同时将生产完成后的所述需采购商品发送给订购者。

5.如权利要求1所述移动电子商务方法，其特征在于，所述方法还包括：

通过所述RFID标签，利用全球定位系统GPS对生产完成后的所述需采购商品进行运输管理，并进行实时监控。

6.一种移动电子商务系统，其特征在于，所述系统包括：

商品自动感知单元，用于通过RFID获取需采购商品的产品电子代码EPC；

移动通信终端，用于获取所述需采购商品的产品电子代码EPC，通过所述EPC，获取EPC数据访问通道信息，并通过对象命名服务ONS服务获取EPC信息服务的地址信息；利用移动通信终端通过所述EPC信息服务的地址获取所述需采购商品信息；

EPC服务单元，用于根据所述需采购商品的产品电子代码EPC，利用EPC服务单元进行所述需采购商品产品电子码对应的商品采购。

7.如权利要求6所述移动电子商务系统，其特征在于，所述商品自动感知单元，具体用于通过射频识别RFID获取已有商品的数量与保存期限数据；根据所述已有商品的数量与保存期限数据，生成需采购商品的产品电子代码EPC。

8.如权利要求6所述移动电子商务系统，其特征在于，所述EPC服务单元，具体用于根据所述需采购商品信息的产品电子代码EPC，利用产品电子代码EPC通过查询库存以进行所述需采购商品信息对应的商品采购：如果库存充足，则直接进行所述需采购商品信息对应的商品采购；如果库存不足，则根据所述需采购商品信息生成EPC信息订单，并将所述EPC信息订单发送到所述需采购商品信息对应的生产商进行订购。

9.如权利要求6所述移动电子商务系统，其特征在于，所述系统还包括：

RFID贴签系统，用于在所述生产商收到所述EPC信息订单，进行所述需采购商品的生产并在完成后封装RFID标签，注册ONS信息，并通知EPC信息服务器已生产的产品信息；

RFID出入库管理系统，用于根据所述RFID标签进行生产完成后的所述需采购商品的入库、出库管理，并同时更新产品状态信息；

RFID盘点系统，用于根据所述RFID标签进行生产完成后的所述需采购商品的盘点管理，并同时更新产品状态信息；

所述EPC服务单元，还用于运输管理，并将生产完成后的所述需采购商品发送给订购者。

10.如权利要求6所述移动电子商务系统，其特征在于，所述系统还包括：

运输管理系统，用于通过所述RFID标签，利用全球定位系统GPS对生产完成后的所述需采购商品进行运输管理，并进行实时监控。

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