CN102006521A - 一种iptv系统及其实现点播服务的方法和节点设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种IPTV系统及其实现点播服务的方法和节点设备，涉及IPTV系统中用户点播领域。本发明方法包括：机顶盒根据用户发起的点播服务指示该点播服务的归属节点设备发送点播文件分片，所述归属节点设备在向所述机顶盒发送点播文件分片的过程中，若检测出本地缺失后续的点播文件分片，则向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片。本发明的实施例方案在提供点播服务的归属节点设备发生物理文件残缺或者异常时，利用其他节点设备实现了无缝切换持续播放。

Description

一种IPTV系统及其实现点播服务的方法和节点设备

技术领域

本发明涉及IPTV系统中用户点播领域，尤其涉及一种IPTV系统及其实现点播服务的方法和节点设备。

背景技术

目前IPTV技术已经成为一项热门技术，IPTV的业务在不断地扩展，IPTV的解决方案也层出不穷。就基本业务来说，主要是两类，一类是所有用户同一时刻看到相同内容的频道业务，另一类是每个用户分别自由快进快退以及定位播放的点播业务。频道业务主要包括普通直播频道、轮播频道、时移频道，观看直播节目的用户则依赖于这些频道；而点播业务主要包括VOD点播、TVOD点播、以及用户在时移频道上的TSTV点播。

业务的多样性决定了解决方案的多样性。对于点播业务来说，需要进行文件的读取、播放的控制、和码流的分发控制。在目前的IPTV点播系统中，若点播所用到的VOD文件或者TVOD以及TSTV点播所用到的分片文件在数据库中状态正常，而FTP上的物理文件被损坏，有两种处理方法：一是直接中断点播服务，也即用户会被异常退出；二是在点播到异常文件用户发生中断后，提供媒体服务节点去搜寻相邻节点是否存在此文件，若有此文件，则重定向到相邻节点继续进行播放，但是这种中断后的重定向播放一般会发生点播卡，甚至有可能出现短暂的黑屏。这两种处理方法对于用户体验都存在比较大的影响，同时也降低了IPTV系统的实用性以及易用性。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是，提供一种IPTV系统及其实现点播服务的方法和节点设备，以解决点播系统中，文件位图存在，数据库信息正常，但物理文件被损坏，导致用户退出的缺陷。

为了解决上述问题，本发明公开了一种IPTV系统实现点播服务的方法，包括：

机顶盒根据用户发起的点播服务指示该点播服务的归属节点设备发送点播文件分片，所述归属节点设备在向所述机顶盒发送点播文件分片的过程中，若检测出本地缺失后续的点播文件分片，则向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片。

较佳地，上述方法还包括：

收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程中，若检测出本地缺失后续的点播文件分片，则向可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到通知的节点设备向所述机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片。

较佳地，上述方法在所述点播服务过程中，当正在发送点播文件分片的节点设备为归属节点设备以外的其他节点设备时，所述机顶盒将收到的用户操作信令发送给所述归属节点设备，由所述归属节点设备将该用户操作信令转发给正在发送点播文件分片的节点设备。

其中，所述归属节点设备检测出本地缺失点播文件分片，向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程如下：

所述归属节点设备根据所述机顶盒的指示开始发送点播文件分片，若检测当前正在发送的点播文件分片的下一点播文件分片缺失，则查找可提供该下一点播文件分片的依赖节点设备，在正在发送的点播文件分片将要完成时，向查找到的依赖节点设备发送携带有该下一点播文件分片信息的通知，所述依赖节点设备根据该通知向所述机顶盒发送所述下一点播文件分片。其中，所述用户操作指令为暂停、快进快退、停止或恢复播放。

所述归属节点设备通过实时流传输协议RTSP信令发送所述通知。

本发明还公开了一种IPTV系统，包括机顶盒，还包括：

归属节点设备，用于根据所述机顶盒的指示发送点播文件分片，若在发送点播文件分片的过程中，检测出缺失后续的点播文件分片，则向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知；

其他节点设备，用于根据所述归属节点设备发送的通知向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片。

较佳地，上述系统中所述其他节点设备包括：

媒体服务模块，用于根据收到的通知向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片，并在发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在所述媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片。

较佳地，归属节点设备包括：

媒体服务模块，用于根据所述机顶盒的指示发送点播文件分片，以及在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在所述媒体服务模块检测出本地缺失点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本归属节点设备所缺失的点播文件分片，以及用于接收机顶盒发送的用户操作信令，若其他节点设备正在发送点播文件分片，则将接收到的用户操作信令转发给该节点设备。

本发明还公开了一种节点设备，包括：

第一处理单元，用于接收机顶盒下发的指示，并根据机顶盒下发的指示发送点播文件分片，当发送点播文件分片的过程中检测出缺失后续的点播文件分片，则通知可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备将本节点设备缺失的点播文件分片发送给机顶盒；

第二处理单元，用于接收其他节点设备发送的通知，并根据所接收到的通知向机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片。

较佳地，上述设备中，所述第二处理单元包括：

媒体服务模块，用于根据所接收到的通知向所述机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片，并在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于接收其他节点设备发送的通知，以及在所述媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片。

所述第一处理单元包括：

媒体服务模块，用于根据所述机顶盒的指示发送点播文件分片，以及在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在所述媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片，以及用于接收机顶盒发送的用户操作信令，若其他节点设备正在发送点播文件分片，将接收到的用户操作信令转发给该节点设备。

本发明的实施例方案在提供点播服务的归属节点设备发生物理文件残缺或者异常时，利用其他节点设备实现了无缝切换持续播放。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本实施例1中IPTV组网系统示意图；

图2是本实施例2中IPTV系统利用文件预读实现点播服务的流程图；

图3是本实施例3中IPTV系统中实现点播服务的具体流程图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施例对本发明技术方案做进一步详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。

本实施例1

本实施例考虑，可以利用文件预读检测方式来保证点播服务的完整，即当归属节点设备(其包含媒体服务器)能够提供点播服务时，尽量由归属结点提供点播服务，同时归属节点设备在提供点播服务的过程中，检测后续提供点播服务是否异常(即是否可以继续提供点播服务)，这样，在归属节点设备(其包含媒体服务器)检测到后续无法继续提供点播服务时，可根据接力原理查找一个或多个归属节点设备以外的其他节点设备，通知所查找到的节点设备向机顶盒提供归属节点设备所缺失的点播文件分片，如图1所示。其中，归属节点设备检测到后续无法继续提供点播服务，由所查找到的其他节点设备提供归属节点设备所无法提供的点播服务时，原归属节点服务器将机顶盒所发起的各信令转发给正在提供点播服务的节点设备。

在优选的实施例中，归属节点设备所查找到的其他节点设备向机顶盒发送归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程中，查找到的节点设备检测本地是否缺失后续的点播文件分片(即待发送的点播文件分片)，如果检测出缺失后续的失点播文件分片，则向可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，其他节点设备根据收到的通知向所述机顶盒发送发起所述通知的依赖节点设备所缺失的点播文件分片。

其中，归属节点设备在发送点播文件分片的同时，可以实时检测正在发送的点播文件分片的下一或若干个点播文件分片是否存在，当有点播文件分片缺失时，查找可提供缺失的点播文件分片的其他节点设备，所查找到的节点设备可以是提供所缺失的一个点播文件分片的节点设备，也可以是提供所缺失的若干个点播文件分片的节点设备。

优选方案中，可以在归属节点设备的依赖节点设备中查找可提供缺失的点播文件分片的节点设备。这样，缩小了归属节点设备的查找范围，可大大提高IPTV系统性能。

实施例2

本实施例为优选实施例，其中，归属节点设备实时检测本进是否缺失当前正在发送的点播文件分片的下一点播文件分片，若发生缺失，则查找可提供所缺失的点播服务的依赖节点设备，由该依赖节点设备向机顶盒发送归属节点设备所缺失的点播文件分片。具体地，该过程如图2所示，包括以下步骤：

步骤201：机顶盒下发点播消息给归属节点设备，归属节点设备开始提供点播服务；

步骤202：归属节点设备提供点播服务的同时对点播文件进行预读检测处理，判断本地是否缺失正在发送的点播文件分片的下一点播文件分片，如果是，进入步骤204，否则进入步骤203；

该步骤中，判断本地是否缺失下一点播文件分片指，判断本地是否存在未被损坏的下一点播文件分片。其中，归属节点设备判断本地是否存在未被损坏的下一点播文件分片的过程是，检测以当前(即正在提供点播服务的时刻)为起点的设定时长内(例如，1分钟内)的后续的点播文件是否存在，当设定时长内的点播文件存在，则进一步检测该点播文件是否损坏，当检测该点播文件未损坏，则认为本地下一点播文件分片未缺失；当归属节点设备检测本地不存在设定时长内的点播文件分片，或者检测本地存在设定时长内的点播文件分片但已损坏，则认为本地缺失下一点播文件分片。步骤203：归属节点设备将正在发送的点播文件分片的下一点播文件分片发送给机顶盒，发送完成后，通知归属节点服务器进行后续点播服务，返回步骤202；

步骤204：归属节点设备查找可提供归属节点设备所缺失的正在发送的点播文件分片的下一点播文件分片的依赖节点设备，向所查找到的依赖节点设备发送通知以触发该依赖节点设备提供下一点播文件分片；

本实施例中，归属节点设备在正在发送的本地的点播文件分片将要发送完成时，通过节点设备间的RTSP(Real Time Streaming Protocol，实时流传输协议)信令通知所查找到的依赖节点设备开始发送下一个点播文件分片，其中，归属节点设备向依赖节点发送RTSP信令时，该RTSP信令中包括所缺失的下一点播文件分片的标识信息(如点播文件分片名称)以及缺失文件位置信息(即该点播文件分片在哪一时刻损坏)，以通知依赖节点向机顶盒继续提供该下一点播文件分片。本实施例中，归属节点设备还可以在将要发送完成之前的设定时间(例如将要发送完成前的5秒钟)发送RTSP信令。

优选方案中，为了能够衔接媒体包，归属节点设备通知依赖节点进行点播服务时，还可以将归属节点设备上剩余的媒体数据携带在RTSP信令中发送给依赖节点设备。

步骤205：收到通知的依赖节点设备判断本地是否缺失该通知中所请求的未被损坏的下一点播文件分片，如果是，进入步骤207，否则进入步骤206；

步骤206：依赖节点设备将本地的下一点播文件分片发送给机顶盒，发送完成后，再由归属节点设备提供后续的点播服务，返回步骤202；

该步骤中，依赖节点设备将本地的下一点播文件分片发送给机顶盒的同时，还将向归属节点设备反馈本依赖节点的节点标识信息以及点播服务信息，其中，点播服务信息包括该依赖节点所提供的点播文件分片的起始时刻，结束时刻等信息。

步骤207：依赖节点设备查找可提供该通知中所请求的下一点播文件分片的其他依赖节点设备，向所查找到的依赖节点设备发送通知以触发该依赖节点设备提供该下一点播文件分片，查找到的依赖节点设备将本地的下一点播文件分片发送给机顶盒，发送完成后，再由归属节点设备提供后续的点播服务，返回步骤202，直到当前点播服务结束。

上述流程中，由依赖节点设备提供点播服务时，机顶盒将收到的用户信令(例如暂停、快进快退、停止、恢复播放等信令)发送给归属节点设备，再由归属节点设备转发给正在提供点播服务的依赖节点设备，以控制该依赖节点服务器的行为。在优选方案中，归属节点设备检测到缺失后续的点播文件分片时，还可显示所缺失的点播文件分片的信息(包括所缺失的点播文件分片的标识信息和缺失文件位置信息)，以便管理员进行人为地删除或者替换等。还有一些方案中，提供点播服务的依赖节点设备检测到缺失后续的点播文件分片时，同样可以进行上报，以便于及时地进行点播服务的转移，从而保证点播服务不中断。

本实施例3

本实施例提供一种IPTV系统，其包括机顶盒、归属节点设备和依赖节点设备。

归属节点设备，用于根据机顶盒的指示发送点播文件分片，若在发送点播文件分片的过程中检测出缺失后续的点播文件分片，则向可提供所缺失的点播文件分片的依赖节点设备发送通知；

进一步地，归属节点设备包括媒体服务模块和业务处理模块：

媒体服务模块，用于根据机顶盒的指示发送点播文件分片，以及在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的依赖节点设备向机顶盒发送本归属节点设备所缺失的点播文件分片，以及接收机顶盒发送的用户操作信令，若依赖节点设备正在发送点播文件分片，则将接收到的用户操作信令转发给该依赖节点设备。

依赖节点设备，用于根据收到的通知向机顶盒发送归属节点设备所缺失的点播文件分片。

进一步地，依赖节点设备包括媒体服务模块和业务处理模块：

媒体服务模块，用于根据收到的通知向机顶盒发送归属节点设备所缺失的点播文件分片，并在发送归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他依赖节点设备向机顶盒发送本依赖节点设备所缺失的点播文件分片。

具体地，上述系统实现点播服务的过程，如图3所示，包括以下步骤：

S301，MLSS(多媒体定位系统)进行点播服务的管理以及分配，使得机顶盒发出的媒体服务请求优先选取归属节点设备进行服务。

S302，机顶盒将点播请求服务下发给归属节点设备的业务处理模块。

S303，归属节点设备的业务处理模块增加点播用户。

S304，归属节点设备的业务处理模块向媒体服务模块发送点播服务请求。

S305，S306，归属节点设备的媒体服务模块根据业务处理模块下发的请求来打开点播文件，并发送给机顶盒。

S307，S308，播放过程中，媒体服务模块对于点播范围内以现在为起点一分钟内(该时间段可配置)的点播文件进行预读检测，若发现有文件被损坏，则可向管理员显示损坏文件标识信息及损坏文件位置信息。

S309，媒体服务模块将文件损坏信息上报给业务处理模块。

S310，归属节点设备的业务处理模块接收到文件损坏信息后，查询依赖节点设备的文件存储情况，若依赖节点设备存在此文件，则将媒体服务转移到依赖节点设备继续进行。若此依赖节点设备不存在此文件，则向其它依赖节点设备请求查询。为了能够衔接媒体包，将在归属节点设备上剩余的媒体数据信息携带给依赖节点设备发送。同样，在依赖节点设备提供点播媒体服务的过程中，对点播范围内文件根据预读检测原则进行预读检测。

S311，S312，S313，在点播过程中，用户操作指令，如暂停、快进快退、停止、丢包重传等信令，由归属节点设备转发给依赖节点设备执行。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的媒体服务装置来实现，一般来说，可以分布在多个媒体服务器所组成的网络上。它们可以用媒体服务器上可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们在任意的媒体服务器上来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个媒体服务步骤，或者组合成新的媒体服务流程。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

实施例4

本实施例提供一种节点设备，该节点设备包括第一处理单元和第二处理单元。

第一处理单元，其主要在本节点设备作为归属节点设备时进行各种操作，主要用于接收机顶盒下发的指示，并根据机顶盒下发的指示发送点播文件分片，当发送点播文件分片的过程中检测出缺失后续的点播文件分片，则通知可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备将本节点设备缺失的点播文件分片发送给机顶盒；

第一处理单元进一步可包括：

媒体服务模块，用于根据机顶盒的指示发送点播文件分片，以及在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片，以及用于接收机顶盒发送的用户操作信令，若依赖节点设备正在发送点播文件分片，将接收到的用户操作信令转发给该依赖节点设备。

第二处理单元，其主要在本节点设备作为归属节点设备以外的其他节点设备时进行各种操作，主要用于接收其他节点设备发送的通知，并根据所接收到的通知向机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片。

第二处理单元进一步可包括：

媒体服务模块，用于根据所接收到的通知向机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片，并在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于接收其他节点设备发送的发送缺失点播文件分片的通知，以及在媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片。

优选方案中，上述节点设备的第一处理单元中以及第二单元中业务处理模块在媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，均可以通知可提供该缺失的点播文件分片的依赖节点设备向机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种IPTV系统实现点播服务的方法，其特征在于，该方法包括：

机顶盒根据用户发起的点播服务指示该点播服务的归属节点设备发送点播文件分片，所述归属节点设备在向所述机顶盒发送点播文件分片的过程中，若检测出本地缺失后续的点播文件分片，则向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程中，若检测出本地缺失后续的点播文件分片，则向可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到通知的节点设备向所述机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述点播服务过程中，当正在发送点播文件分片的节点设备为归属节点设备以外的其他节点设备时，所述机顶盒将收到的用户操作信令发送给所述归属节点设备，由所述归属节点设备将该用户操作信令转发给正在发送点播文件分片的节点设备。

4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，

所述归属节点设备检测出本地缺失点播文件分片，向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知，收到所述通知的节点设备向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程如下：

所述归属节点设备根据所述机顶盒的指示开始发送点播文件分片，若检测当前正在发送的点播文件分片的下一点播文件分片缺失，则查找可提供该下一点播文件分片的依赖节点设备，在正在发送的点播文件分片将要完成时，向查找到的依赖节点设备发送携带有该下一点播文件分片信息的通知，所述依赖节点设备根据该通知向所述机顶盒发送所述下一点播文件分片。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述归属节点设备通过实时流传输协议RTSP信令发送所述通知。

6.一种IPTV系统，包括机顶盒，其特征在于还包括：

归属节点设备，用于根据所述机顶盒的指示发送点播文件分片，若在发送点播文件分片的过程中，检测出缺失后续的点播文件分片，则向可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备发送通知；

其他节点设备，用于根据所述归属节点设备发送的通知向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片。

7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述其他节点设备包括：

媒体服务模块，用于根据收到的通知向所述机顶盒发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片，并在发送所述归属节点设备所缺失的点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在所述媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片。

8.如权利要求6或7所述的系统，其特征在于，该归属节点设备包括：

媒体服务模块，用于根据所述机顶盒的指示发送点播文件分片，以及在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在所述媒体服务模块检测出本地缺失点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本归属节点设备所缺失的点播文件分片，以及用于接收机顶盒发送的用户操作信令，若其他节点设备正在发送点播文件分片，则将接收到的用户操作信令转发给该节点设备。

9.一种节点设备，其特征在于，该节点设备包括：

第一处理单元，用于接收机顶盒下发的指示，并根据机顶盒下发的指示发送点播文件分片，当发送点播文件分片的过程中检测出缺失后续的点播文件分片，则通知可提供所缺失的点播文件分片的其他节点设备将本节点设备缺失的点播文件分片发送给机顶盒；

第二处理单元，用于接收其他节点设备发送的通知，并根据所接收到的通知向机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片。

10.如权利要求9所述的设备，其特征在于，所述第二处理单元包括：

媒体服务模块，用于根据所接收到的通知向所述机顶盒发送发起该通知的节点设备所缺失的点播文件分片，并在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于接收其他节点设备发送的通知，以及在所述媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片；

所述第一处理单元包括：

媒体服务模块，用于根据所述机顶盒的指示发送点播文件分片，以及在发送点播文件分片的过程中，检测本地是否缺失后续的点播文件分片；

业务处理模块，用于在所述媒体服务模块检测出本地缺失后续的点播文件分片时，通知可提供该缺失的点播文件分片的其他节点设备向所述机顶盒发送本节点设备所缺失的点播文件分片，以及用于接收机顶盒发送的用户操作信令，若其他节点设备正在发送点播文件分片，将接收到的用户操作信令转发给该节点设备。

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