CN101998344A - 多用户计费的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种多用户计费的方法及装置。该方法包括：接收用户话单，获取用户话单对应的用户计费信息；根据用户计费信息中预设的共享字段，获取与用户关联的共享用户的计费信息；根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价。本发明各实施例的多用户计费的方法及装置，通过设置多个用户或同一用户多个业务的共享用户，根据原用户的计费信息和共享用户的计费信息，实现了同一用户多个业务和不同用户的统一计费，提高了计费方式的灵活性和用户感受度。

Description

多用户计费的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信行业的业务支撑技术领域，尤其涉及一种多用户计费的方法及装置。

背景技术

目前通信行业中用户的计费话单都是根据用户编号来对客户进行计费的，移动电话采用手机号码作为用户编号，固定电话采用座机号作为用户编号，宽带上网用户采用座机号或宽带编号作为用户编号。用户的各类计费信息关联在各自的用户编号下面。图1为现有技术用户话单计费的流程图。如图1所示，计费流程包括采集、解码、业务解析和批价。

步骤S002：采集，采集各类网元的原始通话记录信息文件，即原始话单；

步骤S004：解码，将所获得的数据文件经过格式转换、过滤、检错、查重，生成有效的标准格式服务使用记录；

步骤S006：业务解析，首先分析出用户话单记录中所使用业务的计费场景，然后根据话单中的用户号码到内存数据库中查找该用户的计费信息，计费信息中包含用户订购的产品和可以使用的免费资源，并把这些产品和免费资源按照优先级罗列出来，供后续的批价模块使用；

步骤S008：批价，根据业务解析提供的计费场景和用户的计费信息来计算出话单所产生的费用，通常情况下免费资源的优先级别高于其它的资费产品，当优先级别最高的免费资源使用完后，批价模块会使用下一级别的免费资源批价，如果所有的免费资源都已使用完，则根据优先级最高的资费产品来批价。

目前的计费系统中，不同用户编号没有关联。用户A无法使用用户B的计费信息，用户B也无法使用用户A的计费信息，即无法使多个用户共同使用某些计费信息，这使得家庭客户统一计费、统一优惠、统一帐单无法实现，尤其是需要共享的各种免费资源。

此外，在全业务运营模式下，一个用户可以拥有多个业务的多个计费编号，但是该用户所拥有的这些计费编号之间并不存在联系，即该用户的多个业务的多个计费编号都是独自计费，其计费方式都是按照各自账户对应的计费信息来批价的。随着电信行业的发展，同一个用户使用移动手机、固定电话、宽带上网等多个业务将要实现统一计费，现有的计费方式已无法满足这一需求。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术多用户计费方式中存在如下问题：单纯按照用户存放计费信息，多个用户之间和同一用户的各业务之间的计费信息没有关联，不能实现统一计费，造成计费方式缺乏灵活性，用户感受度下降。

发明内容

本发明的目的是解决现有技术中多个用户之间和同一用户的各业务之间的计费信息没有关联，不能实现统一计费，造成计费方式缺乏灵活性，用户感受度下降的缺陷，提出一种多用户计费的方法及装置，以实现多个用户和同一用户多个业务的统一计费，提高计费方式的灵活性和用户感受度。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种多用户计费方法，包括：接收用户话单，获取用户话单对应的用户计费信息；根据用户计费信息中预设的共享字段，获取与用户关联的共享用户的计费信息；根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价。

本技术方案中，根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之前还包括：设置共享用户为锁定状态；根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之后还包括：解除共享用户的锁定状态。

本技术方案中，对用户话单进行批价的步骤具体包括：按照优先级顺序，对共享用户的计费信息和用户计费信息进行排列；根据排列后的计费信息，对用户话单进行批价。

优选地，本技术方案中，可以通过标志位的方法对共享用户的锁定状态进行设置和解除。

本技术方案中，共享用户的计费信息包括：共享免费资源、共同累计通话时长，和/或共同累计网络流量。

本技术方案中，用户计费信息和共享用户的计费信息均存储于内存数据库当中。

本技术方案中，对用户话单进行批价的步骤之后还包括：对共享用户的计费信息和用户计费信息进行更新。

为实现上述目的，根据本发明的另一个方面，提供了一种多用户计费装置，包括：接收模块，用于接收用户话单；第一获取模块，用于获取用户话单对应的用户计费信息；第二获取模块，用于根据用户计费信息中预设的共享字段，获取与用户关联的共享用户的计费信息；批价模块，用于根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价。

本技术方案中，第二获取模块还包括：状态设置子模块，用于在根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价之前，设置共享用户为锁定状态；根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之后，解除共享用户的锁定状态。

本技术方案中，批价模块还包括：优先级子模块，用于按照优先级顺序，对共享用户的计费信息和用户计费信息进行排列。

本发明各实施例的多用户计费的方法及装置，通过设置多个用户或同一用户多个业务的共享用户，根据原用户的计费信息和共享用户的计费信息，实现了同一用户多个业务和不同用户的统一计费，提高了计费方式的灵活性和用户感受度。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例共同用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为现有技术用户话单计费的流程图；

图2为本发明实施例一多用户计费方法的流程图；

图3为本发明实施例二多用户计费方法中数据结构的示意图；

图4为本发明实施例三多用户计费方法的流程图；

图5为本发明实施例六多用户计费装置的示意图。

结合附图在其上标记以下附图标记：

602-接收模块；      604-第一获取模块；

606-第二获取模块；  608-批价模块。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的实施例进行说明，应当理解，此处所描述的实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一

图2为本发明实施例一多用户计费方法的流程图。如图2所示，本实施例包括：

步骤S102：接收用户话单；

步骤S104：获取用户话单对应的用户计费信息；

步骤S106：根据用户计费信息中预设的共享字段，获取与用户关联的共享用户，共享用户可以为多用户或多业务的共享用户；

步骤S108：获取共享用户的计费信息；

步骤S110：根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价。

本实施例中，在共享用户中存储多个用户的共享计费信息，共享计费信息可以包括：共享免费资源、共同累计通话时长，和/或共同累计网络流量等，从而使得家庭客户统一计费、统一优惠、统一帐单得以实现。例如，用户A和用户B共享100小时的免费通话时长，设置用户A和用户B的共享用户T，共享用户T中存有上述100小时的通话时长的信息。当对用户A的通话话单进行计费时，首先根据用户计费信息，寻找到共享用户T，而后根据共享用户T和用户A的计费信息共同对上述通话话单进行批价。

此外，本实施例中的用户也可以为用户的特定业务，通过设置多业务的共享用户，存储同一用户多个业务的共享计费信息，对多个业务的账号进行关联，如将用户的移动电话号码、座机号码、宽带号码等通过共享用户进行关联，从而方便的对多业务进行统一计费，满足了通信业务的发展需要。例如用户A既拥有座机8574****，简称业务A1，又拥有手机135********，简称业务A2，业务1和业务2均拥有自己的编号，业务1和业务2共享100小时的免费通话时长，设置业务1和业务2的共享用户Y，共享用户Y中存有上述100小时的通话时长的信息。当对业务A2话单进行计费时，首先调取共享用户Y，根据共享用户Y和业务A2的计费信息，对业务A2话单进行批价。同理，共享计费信息可以包括：共享免费资源、共同累计通话时长，和/或共同累计网络流量等。

本实施例提出的方法在进行多用户计费时，设置多个用户或同一用户多个业务的共享用户，在对用户进行计费时，调用共享用户的计费信息，实现了多个用户和同一用户多个业务的统一计费，提高了计费方式的灵活性和用户感受度。

实施例二

本实施例将在实施例一的基础上，对多用户计费方法进行详细说明。为描述方便，本实施例仅以多个用户共享计费信息为例进行说明，同一用户的多个业务共享计费信息的情况与此类似，不再进行说明，但同样包含在本发明的范围之内。

图3为本发明实施例二多用户计费方法中数据结构的示意图。如图3所示，为了保证多用户灵活计费，在内存数据库中，用户计费信息除了保存通常意义的个人计费信息以外，增加了共享字段。这个字段的属性跟原有的计费信息字段相同，也属于用户的一个计费信息，与用户其它的个人计费信息按照优先级排列。共享字段存储是一种特殊计费信息，可以为地址指针。

如图3所示，为了对多个用户共同计费，增加了一种共享用户，用于存放多个用户的共享计费信息。共享用户的存储方式跟普通用户相同，只是这种用户是虚拟的用户类型，不对应特定的用户。

在对用户话单进行批价时，需要通过共享字段的特殊计费信息获取共享用户，通过共享用户获取多个用户的共同计费信息，例如共享免费资源、共同累计通话时长、共同累计GPRS流量等等，而后，对共享用户的计费信息和用户计费信息按照优先级进行排列；根据排列后的计费信息，对用户话单进行批价。

在一个用户使用共同计费信息的时候，为了避免其他用户同时对共同计费信息进行操作，导致计费错误和免费资源使用量超出，需要为多用户计费模式增加锁管理功能。当一个用户使用共享用户的共同计费信息时，需要为共享用户加上一个锁，在加锁期间，该共享用户的共同计费信息只能供该用户使用。当该用户的话单批价结束后，虚拟用户锁也才会失效，共享用户的共同计费信息可继续供其他用户使用。本实施例中，可以通过标志位的方法对共享用户的锁定状态进行设置和解除。

本实施例在实施例一的基础上，对普通用户和共享用户的数据结构进行了详细说明，并且为了防止多个用户同时对共享用户进行操作，增加了共享数据锁的功能。本实施例具有实施例一的全部有益效果，并且可实施性更强。

实施例三

本实施例将对实际场景中的业务解析环节和批价环节涉及本发明的步骤进行详细说明。图4为本发明实施例三多用户计费方法的流程图。如图4所示，本实施例包括：

步骤S302：接收用户话单，分析用户话单的计费场景；

步骤S304：提取用户相应的计费信息；

步骤S306：判断上述用户是否存在与之对应的共享用户，如有，执行步骤S308，否则，执行步骤S312；

步骤S308：根据用户信息中的共享字段，查找共享用户；

步骤S310：提取共享用户的计费信息；

步骤S312：罗列出全部的计费信息；

步骤S314：按照优先级进行排列全部计费信息；

步骤S316：共享用户是否参与批价，如是执行步骤S318，否则，执行步骤S324；

步骤S318：对共享用户上锁；

步骤S320：按照有优先级的计费信息对用户话单进行批价；

步骤S322：对用户计费信息和共享用户的计费信息进行更新，共享用户解锁，流程结束；

步骤S324：按照现有技术流程进行计费，流程结束。

本实施例对话单计费的业务解析环节和批价环节进行了具体说明，具有实施例一和实施例二的全部有益效果，此处不再重述。

实施例四

下面以用户A拨打了10分钟长途电话，并且用户A和用户B共有100分钟的语音免费资源为例来详细说明多用户统一计费的实现方法：

1)用户A的呼叫话单经过采集和解码，送到业务解析模块进行处理。业务解析模块首先分析该话单的计费场景，即根据话单的原始记录信息判断出用户A拨打的是长途电话。

2)业务解析模块在判断出话单的计费场景之后，则开始寻找和罗列用户A的所有长途计费信息。如果用户A没有与之关联的共享用户，则只需列出该用户所有可用于长途的计费信息。由于用户A有关联的共享用户，则根据用户A计费信息中的共享字段转换到用户A和用户B共有的共享用户，调取共享用户的计费信息。经查找，用户A和用户B共有100分钟的语音免费资源，如果长途通话可以使用该100分钟免费资源，则该免费资源就要列到用户A的计费信息中去，如果长途通话不可以使用该100分钟免费资源，则不列入用户A的计费信息中去。假设用户A和用户B共有的100分钟语音免费资源可用于长途通话，则用户A此次长途通话的计费信息不仅包括自己的计费产品信息和免费资源，还包括与用户B共有的100分钟免费资源计费信息。

3)业务解析在把话单的计费信息准备好之后，则可以开始进行批价。按照哪种计费信息来对话单进行批价，要根据计费信息的优先级来决定。如果用户A此次长途是普通的语音长途通话，而且共有的计费信息优先级最高，则按照共有的计费信息批价。如果用户A此次长途通话属于VPMN集团内部通话，且VPMN批价优先级最高，则此次长途通话按照用户A的VPMN计费信息批价，与用户B共有的免费资源就无法使用了。

4)按照共有计费信息批价，比如用户A和用户B共有的100分钟免费资源，首先要把这100分钟免费资源进行锁定。锁定的目的是为了防止用户B也同时使用这100分钟免费资源而造成计费不准确，如果不进行锁定，同时来了一条用户A的通话10分钟话单和用户B的95分钟话单，则可能导致这两条话单都使用共有的这100分钟免费资源，导致5分钟的通话没正确批价。在把共有的计费信息锁定并把用户A的10分钟话单批价结束之后，更新共有的免费资源量为90分钟并解除锁定。用户A的10分钟普通长途通话计费结束。

本实施例为上述各实施例在多用户情况下的具体应用，具有上述实施例的全部有益效果，此处不再重述。

实施例五

对于一个用户拥有多个业务的情况，一般是指通信运营商重组之后，一个公司可同时运营移动业务、固话业务、宽带业务等多种业务，而这些业务的计费都是由已有的计费系统分别进行计费的。比如用户A是移动用户，该用户又成为了同一公司的宽带用户。如果这些不同业务的计费单位相同，也可实现一个用户的多个业务统一计费。比如用户A是移动用户，该用户又成为了同一公司的宽带用户，用户A的WLAN、GPRS、宽带业务都可以按时长计费，对用户A这三个业务设置一个共享用户，则该用户的三个业务可以共同使用计费信息和免费资源了。

本实施例为上述各实施例在同一用户多个账户情况下的具体应用，具有上述实施例的全部有益效果，此处不再重述。

实施例六

图5为本发明实施例六多用户计费装置的示意图。如图5所示，本实施例包括：接收模块602，用于接收用户话单；第一获取模块604，用于获取用户话单对应的用户计费信息；第二获取模块606，用于根据用户计费信息中预设的共享字段，获取与用户关联的共享用户的计费信息；批价模块608，用于根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价。

本实施例实现的方法可参照实施例一的相关说明，并具有实施例一的全部有益效果，此处不再重述。

实施例七

本实施例在实施例六的基础上，对多用户计费装置进行详细说明，如图5所示，第二获取模块还可以包括：状态设置子模块，用于在根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价之前，设置共享用户为锁定状态；根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之后，解除共享用户的锁定状态。

本实施例中，批价模块还可以包括：优先级子模块，用于按照优先级顺序，对共享用户的计费信息和用户计费信息进行排列。

本实施例中，共享用户的计费信息包括：共享免费资源、共同累计通话时长，和/或共同累计网络流量。本实施例实现的方法可参照实施例二-五的相关说明，并具有上述实施例的全部有益效果，此处不再重述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟、光盘、网络节点、调度器等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种多用户计费方法，其特征在于，包括：

接收用户话单，获取所述用户话单对应的用户计费信息；

根据所述用户计费信息中预设的共享字段，获取与所述用户关联的共享用户的计费信息；

根据所述共享用户的计费信息和用户计费信息，对所述用户话单进行批价。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之前还包括：设置所述共享用户为锁定状态；

所述根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之后还包括：解除所述共享用户的锁定状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对用户话单进行批价的步骤具体包括：

按照优先级顺序，对共享用户的计费信息和用户计费信息进行排列；

根据所述排列后的计费信息，对用户话单进行批价。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，通过标志位的方法对所述共享用户的锁定状态进行设置和解除。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述共享用户的计费信息包括：共享免费资源、共同累计通话时长，和/或共同累计网络流量。

6.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述用户计费信息和共享用户的计费信息均存储于内存数据库当中。

7.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述对用户话单进行批价的步骤之后还包括：

对所述共享用户的计费信息和用户计费信息进行更新。

8.一种多用户计费装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户话单；

第一获取模块，用于获取所述用户话单对应的用户计费信息；

第二获取模块，用于根据所述用户计费信息中预设的共享字段，获取与所述用户关联的共享用户的计费信息；

批价模块，用于根据所述共享用户的计费信息和用户计费信息，对所述用户话单进行批价。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二获取模块还包括：

状态设置子模块，用于在根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价之前，设置所述共享用户为锁定状态；根据共享用户的计费信息和用户计费信息，对用户话单进行批价的步骤之后，解除所述共享用户的锁定状态。

10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，批价模块还包括：

优先级子模块，用于按照优先级顺序，对共享用户的计费信息和用户计费信息进行排列。

11.根据权利要求8-10中任一项所述的方法，其特征在于，所述共享用户的计费信息包括：共享免费资源、共同累计通话时长，和/或共同累计网络流量。

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