CN101883378A - 一种移动数据业务测试的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种移动数据业务测试的方法及系统，将所述移动数据业务的特征信息存入信息知识库，该方法包括：接收信息；根据接收到的信息，分析所述信息知识库；根据分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复；当判断需要对接收到的信息进行回复时，根据所述分析结果，生成回复的信息；发送所述回复的信息。采用本发明的移动数据业务测试的方法及系统，能够根据接收到的信息，通过对信息知识库的分析，自动回复，从而实现移动数据业务的自动测试，在整个测试的过程中，无需人工干预，可以实现不间断测试，提高移动数据业务测试的效率。

Description

一种移动数据业务测试的方法及系统

技术领域

本发明涉及一种移动数据业务测试的方法及系统。

背景技术

随着移动数据业务的迅猛发展，各服务提供商提供的业务呈现出多层次交互的特点。其中，移动数据业务是指服务提供商提供给用户使用的信息服务。多层次交互是指服务提供商设计移动数据业务时，把移动数据业务设计成需要多层次才能让用户访问到，因此用户在使用此业务时，需要根据移动数据业务特征和层次进行相应的回复，才能获取到信息服务。

在多层次交互的过程中，存在业务违规行为和业务不可用现象，因此需要对移动数据业务进行测试。现有技术中，主要通过“人工识别以及人工回复”的方法进行测试，或者通过“人工识别以及系统回复”的方法进行测试。其中：

人工识别以及人工回复的测试方法是指通过人工对服务提供商接入号码发送信息、接收信息。根据接收的信息进行人工识别，抽取需要回复的信息，人工进行回复。达到多层次交互使用业务的目的。整个过程都需要人工进行操作，效率低下，业务覆盖范围较窄。

人工识别以及系统回复的测试方法是指通过系统对服务提供商接入号码发送信息、接收信息。根据接收的信息进行人工识别，抽取需要回复的信息，人工填写到系统中，由系统进行回复。达到多层次交互使用业务的目的。整个过程需要人工进行干预交互，效率低下，业务覆盖范围较窄。

发明内容

本发明的目的在于提供一种移动数据业务测试的方法及系统，实现移动数据业务的自动测试，提高移动数据业务测试的效率。

本发明提供一种移动数据业务测试的方法，将所述移动数据业务的特征信息存入信息知识库，该方法包括：

接收信息；

根据接收到的信息，分析所述信息知识库；

根据分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复；

当判断需要对接收到的信息进行回复时，根据所述分析结果，生成回复的信息；

发送所述回复的信息。

进一步的，该方法还包括：

存储所述接收到的信息。

进一步的，该方法还包括：

存储所述回复的信息。

本发明还提供一种移动数据业务测试的系统，该系统包括：

信息知识库，用于存储所述移动数据业务的特征信息；

接收单元，用于接收信息；

分析单元，用于根据所述接收单元接收到的信息，分析所述信息知识库；

判断单元，用于根据所述分析单元的分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复；

回复单元，用于当所述判断单元判断需要对接收到的信息进行回复时，根据所述分析单元的分析结果，生成回复的信息；

发送单元，用于发送所述回复单元生成的回复的信息。

进一步的，该系统还包括：

存储单元，用于存储所述接收单元接收到的信息，和/或，用于存储所述回复单元回复的信息。

采用本发明的移动数据业务测试的方法及系统，能够根据接收到的信息，通过对信息知识库的分析，自动回复，从而实现移动数据业务的自动测试，在整个测试的过程中，无需人工干预，可以实现不间断测试，提高移动数据业务测试的效率。

通过对信息知识库的遍历，实现对多层次移动数据业务的全方位测试，在整个交互测试的过程中，可以对移动数据业务进行监控，查出业务违规行为和业务不可用的情况，进一步提高移动数据业务的可靠性。

能够对数据结果进行自动化记录和长期保存，便于对移动数据业务测试过程的取证，提高测试的安全性和可靠性。

附图说明

图1示出本发明移动数据业务测试的方法实施例一的流程示意图；

图2示出本发明移动数据业务测试的方法实施例二的流程示意图；

图3示出本发明移动数据业务测试的系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细阐述。为便于说明，首先对本发明具体实施方式中涉及到的名词进行相应的解释。

多层次交互：是指服务提供商设计信息数据业务时，为用户提供更详细，更细致的信息服务，把信息数据业务设计成需要多层次才能让用户访问到，因此用户在使用此业务时，需要与此业务更多的交互，并根据移动数据业务特征和层次进行相应的回复，才能获取到的信息服务。

移动数据业务：是指服务提供商提供给用户使用的信息服务，用户通过此移动数据业务获取的信息服务。

服务提供商接入号码：是指运营商提供给服务提供商指定的移动服务号。

发送指令：是指用户通过手机等设备发送给服务商提供商接入号码的信息。

图1示出本发明移动数据业务测试的方法实施例一的流程示意图。一种移动数据业务测试的方法，将移动数据业务的特征信息存入信息知识库，特征信息包括但不限于移动数据业务每层次的层次信息、关键词以及关键词对应的回复字段等。

请参阅图1，该方法包括：

101、接收信息。

接收来自移动数据业务所指定的服务提供商接入号码的信息。

102、根据接收到的信息，分析信息知识库。

将接收到的信息中的关键词提取出来，对接收到的信息执行信息知识库算法分析，分析接收到的信息中的关键词与信息知识库中的关键词是否对应。

103、根据分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复。

根据接收到的信息中的关键词与信息知识库中的关键词的对应关系以及接收到的信息所在信息知识库中的层次，判断是否需要对接收到的信息进行内容的回复。

104、当判断需要对接收到的信息进行回复时，根据分析结果，生成回复的信息。

如果接收到的信息中的关键词与信息知识库中的关键词相对应，且信息知识库中对应的关键词有对应的回复字段，则判断需要对接收到的信息进行回复；如果接收到的信息中的关键词与信息知识库中的关键词不对应，或者信息知识库中对应的关键词没有对应的回复字段，或者已经达到移动数据业务设定的最大层次，则判断不需要对接收到的信息进行回复。

判断需要对接收到的信息进行回复时，根据信息知识库中对应的关键词的对应的回复字段、服务提供商接入号码等信息生成回复的信息。

105、发送回复的信息。

将生成的回复的信息发送到服务提供商接入号码。

采用本实施例的技术方案，能够根据接收到的信息，通过对信息知识库的分析，自动回复，从而实现移动数据业务的自动测试，在整个测试的过程中，无需人工干预，可以实现不间断测试，提高移动数据业务测试的效率。

并且进一步的，通过对信息知识库的遍历，实现对多层次移动数据业务的全方位测试，在整个交互测试的过程中，可以对移动数据业务进行监控，查出业务违规行为和业务不可用的情况，进一步提高移动数据业务的可靠性。

进一步的，根据移动数据业务的类型，有些移动数据业务的测试需要先发送信息，而有些移动数据业务的测试则先接收信息，当需要先发送信息时，在接收信息的步骤之前还包括：

根据移动数据业务的类型，查找信息知识库。需要先发送信息才能开始测试的移动数据业务，在信息知识库的初始层次信息中设置了相应的回复字段。

根据查找结果，判断是否需要发送信息。如果移动数据业务的初始层次信息中设置了相应的回复字段，则判断需要发送信息，否则，则不需要发送信息。

当判断需要发送信息时，根据查找结果，生成发送的信息。当判断需要发送信息时，根据初始层次信息中的相应的回复字段以及服务提供商接入号码，生成发送的信息。

发送发送的信息。将生成的发送的信息向服务提供商接入号码发送。

进一步的，该方法还可以包括：

存储接收到的信息，和/或，存储回复的信息。

其中，存储回复的信息包括：

提取回复的信息中的属性；属性包括指令信息、发送目的号码、回复的信息在信息知识库中的层次。

根据提取的属性，生成记录集；

将记录集存储在存储介质上。

对接收到的信息和/或回复的信息进行存储，能够对数据结果进行自动化记录和长期保存，便于对移动数据业务测试过程的取证，提高测试的安全性和可靠性。

图2示出本发明移动数据业务测试的方法实施例二的流程示意图。将实施例一提供的技术方案进行应用，请参阅图2。

201、进行系统初始化知识库。

202、判断移动数据业务类型，若判断为该业务是需要进行发送信息.则进行步骤203，否则转到步骤204。

203、发送信息到指定的服务提供商接入号码。

204、依次对接收到的信息执行知识库算法分析。

205、判断是否需要进行内容的回复，是则进行步骤206，否则转到步骤208。

206、提取自动化信息的属性(包括指令信息，发送目的号码，层次信息)，并生成自动化信息的记录集存取在储存器介质上。方便事后的查询、校验等工作。

207、检查是否已经达到相应的设定层数，是则转到步骤208，否则依次发送智能回复信息(信息1，信息2，信息N。)到目的号码中，转到步骤202。

208、结束流程。

图3示出本发明移动数据业务测试的系统的结构示意图。请参阅图3，该系统包括：

信息知识库301，用于存储移动数据业务的特征信息；

接收单元302，用于接收信息；

分析单元303，用于根据接收单元接收到的信息，分析信息知识库；

判断单元304，用于根据分析单元的分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复；

回复单元405，用于当判断单元判断需要对接收到的信息进行回复时，根据分析单元的分析结果，生成回复的信息；

发送单元306，用于发送回复单元生成的回复的信息。

进一步的，该系统还可以包括：

查找单元，用于移动数据业务的类型，查找信息知识库；

判断单元，还用于根据查找单元的查找结果，判断是否需要发送信息；

回复单元，还用于当判断单元判断需要发送信息时，根据查找单元的查找结果，生成发送的信息；

发送单元，还用于发送回复单元生成的发送的信息。

进一步的，该系统还可以包括：

存储单元，用于存储接收单元接收到的信息，和/或，用于存储回复单元回复的信息。

其中，存储单元可以包括：

提取子单元，用于提取回复单元生成的回复的信息中的属性；

记录子单元，用于根据提取子单元提取的属性，生成记录集；

存储子单元，用于存储记录子单元生成的记录集。

采用本发明提供的移动数据业务测试的方法及系统，有以下优点：

1、在信息回复过程中，不需要人工进行干预。

2、可实现24小时不间断的智能回复。

3、能实现对移动数据业务的全方位、多层次访问。

4、极大的提高了信息回复效率。

5)、能够对数据结果进行自动化记录和长期保存，为信息取证提拱强有力依据。

以上所述仅是本发明的具体实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种移动数据业务测试的方法，其特征在于，将所述移动数据业务的特征信息存入信息知识库，该方法包括：

接收信息；

根据接收到的信息，分析所述信息知识库；

根据分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复；

当判断需要对接收到的信息进行回复时，根据所述分析结果，生成回复的信息；

发送所述回复的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收信息的步骤之前还包括：

根据所述移动数据业务的类型，查找所述信息知识库；

根据查找结果，判断是否需要发送信息；

当判断需要发送信息时，根据所述查找结果，生成发送的信息；

发送所述发送的信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

存储所述接收到的信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

存储所述回复的信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述存储所述回复的信息包括：

提取所述回复的信息中的属性；

根据提取的属性，生成记录集；

将所述记录集存储在存储介质上。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述属性包括指令信息、发送目的号码、回复的信息在所述信息知识库中的层次。

7.一种移动数据业务测试的系统，其特征在于，该系统包括：

信息知识库，用于存储所述移动数据业务的特征信息；

接收单元，用于接收信息；

分析单元，用于根据所述接收单元接收到的信息，分析所述信息知识库；

判断单元，用于根据所述分析单元的分析结果，判断是否需要对接收到的信息进行回复；

回复单元，用于当所述判断单元判断需要对接收到的信息进行回复时，根据所述分析单元的分析结果，生成回复的信息；

发送单元，用于发送所述回复单元生成的回复的信息。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，该系统还包括：

查找单元，用于所述移动数据业务的类型，查找所述信息知识库；

所述判断单元，还用于根据所述查找单元的查找结果，判断是否需要发送信息；

所述回复单元，还用于当所述判断单元判断需要发送信息时，根据所述查找单元的查找结果，生成发送的信息；

所述发送单元，还用于发送所述回复单元生成的所述发送的信息。

9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，该系统还包括：

存储单元，用于存储所述接收单元接收到的信息，和/或，用于存储所述回复单元回复的信息。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述存储单元包括：

提取子单元，用于提取所述回复单元生成的回复的信息中的属性；

记录子单元，用于根据所述提取子单元提取的属性，生成记录集；

存储子单元，用于存储所述记录子单元生成的记录集。

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