CN101873578A - 一种自动设备配置方法及业务运营支撑系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及通信领域，为了解决现有技术中BOSS和ADC系统用户数据不同步的问题，提供了一种自动设备配置方法及业务运营支撑系统，其中方法包括BOSS接收用户信息；所述BOSS检测用户的业务标志状态，如果为开通状态，则根据所述用户信息生成ADC更新列表，指令ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新。本发明的有益效果在于使BOSS的用户数据和ADC系统的用户数据同步，减小了不同系统之间互相访问的复杂性。

Description

一种自动设备配置方法及业务运营支撑系统

技术领域

本发明涉及通信领域，具体的讲是一种自动设备配置方法及业务运营支撑系统。

背景技术

当用户在使用一部新手机的时候总是不知道去如何设置这些功能，因而会经常打电话到运营商的客户服务中心去询问如何设置，这样运营商就不得不聘请很多的服务人员去组建这样的客户服务中心，当自动设备设置(Automatic Device Configuration，ADC)设备引进就可以减少用户经常打电话询问如何设置这些功能的问题，进而为运营商节省运营成本。除自动设置功能之外还可以提供用户通过发送短信、到营业厅或到网上营业厅(E-CARE)上去设置手机，例如无线接入协议)电路交换数据业务(WAP CSG)，无线接入协议)通用分组无线业务(WAP GPRS)，多媒体消息(MMS)。

ADC主要用来提供当一个用户使用一部新的手机时可以自动的设置手机上WAP电路交换数据业务(Circuit Switched Data，CSD)、WAP通用无线分组业务(GPRS)以及多媒体消息服务(MMS)功能，用户会收到ADC发送的配置更新请求，该配置更新请求为一个消息，提示是否需要设置手机的网络配置，如果用户选择接受，那么手机的网络配置会被更新。

本发明的发明人在研究过程中发现上述现有技术至少存在以下问题，由于业务运营支撑系统(BOSS)和ADC系统各自维护一套本应相同的用户数据，在进行自动设备设置操作时，可能会造成两个系统中的用户数据不同步的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种自动设备配置方法及业务运营支撑系统，用于解决现有技术中BOSS和ADC系统用户数据不同步的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种自动设备配置方法，该方法包括：BOSS接收用户信息；所述BOSS检测用户的业务标志状态，如果为开通状态，则根据所述用户信息生成ADC更新列表，指令ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新。

为了解决上述技术问题，本发明实施例还提供了一种BOSS，该系统包括：接收单元，用于接收用户信息；检测单元，用于检测用户业务标志，如果该用户业务标志为开通状态则启动列表生成单元；列表生成单元，用于根据所述用户信息生成ADC更新列表；发送单元，用于发出让ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新的指令。

本发明实施例的有益效果在于，由于用户数据汇聚在BOSS，使BOSS的用户数据和ADC系统的用户数据同步，减小了不同系统之间互相访问的复杂性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1所示为本发明一种自动设备配置方法第一实施例的流程图；

图2所示为本发明一种BOSS实施例结构图；

图3所示为本发明一种自动设备配置方法第二实施例的流程图；

图4所示为本发明一种自动设备配置方法第三实施例的流程图；

图5所示为本发明BOSS另一实施例结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种自动设备配置方法及业务运营支撑系统。以下结合附图对本发明进行详细说明。

如图1所示为本发明一种自动设备配置方法第一实施例的流程图。

包括步骤101，BOSS接收用户信息。

步骤102，检测所述用户的业务标志状态，如果为开通状态，则根据所述用户信息生成ADC更新列表，指令ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新。

作为本发明的一个实施例，所述用户信息包括国际移动台标识(International Mobile Subscriber Identity，IMSI)、移动台国际ISDN号码(Mobile Station International Integrated Services Digital Network Number，MSISDN)、国际移动台设备标识(International Mobile Station Equipment Identity，IMEI)。

作为本发明的一个实施例，在所述步骤101中，移动交换中心(Mobile Switching Center，MSC)获得用户话单信息(话单指的是当用户拨打电话、发送消息时在MSC上产生的通话或发送消息的记录文件，包含IMSI，MSISDN，IMEI，通话开始时间，结束时间、时长等信息)，话单采集系统从所述话单信息中采集所述用户信息，商业智能系统(Business Intelligent，BI)将所述用户信息传送给所述BOSS。

作为本发明的一个实施例，在步骤101之后还包括，根据所述用户信息检查所述用户是否为新用户，如果为新用户则直接根据所述用户信息生成ADC更新列表，并指令所述ADC向所述用户发送配置更新请求；如果不是新用户则检

为了求得色相(hue)与饱和度(saturation)，必须订定出色相饱和强度HSI模型的三角几何结构，如图1所示，该图为本发明的色相饱和强度HSI三角结构示意图；其中：

条件一：点W在HSI色彩模型的座标为(1/3，1/3，1/3)。

条件二：假设在三角形内的任一点P的座标为(r，g，b)。

条件三：令r₀＝R/I＝3R(R+G+B)；g₀＝G/I＝3G(R+G+B)；b₀＝B/I＝3B(R+G+B)，其中I为HSI的光强度如式(3)，因此可以发现若g₀＝b₀，则点(r₀，g₀，b₀)座落于

同理若r₀＝g₀，则点(r₀，g₀，b₀)座落于若r₀＝b₀，则点(r₀，g₀，b₀)座落于

其中Q_r、Q_g、Q_b分别为各边中点。令i＝r，g，b，则

由图2可得知，色相(hue)从向量

到

所构成的夹角H。而饱和度是从W(1/3，1/3，1/3)到三角形内的任一点P的距离。则可以得到以下关系式(4)所示：

$\cos H=\frac{(\stackrel{\→}{p}-\stackrel{\→}{w})\·({\stackrel{\→}{p}}_r-\stackrel{\→}{w})}{\left|\right|\stackrel{\→}{p}-\stackrel{\→}{w}\left|\right|\×\left|\right|{\stackrel{\→}{p}}_r-\stackrel{\→}{w}\left|\right|}---\left(4\right)$

假设一向量a含有a₁、a₂、a₃三项变数成分，则向量a的长度为式(5)所示：

$\left|\right|\stackrel{\→}{a}\left|\right|={[a_1^2+a_2^2+a_3^2]}^{1/2}---\left(5\right)$

根据附带条件一、二及式(5)可得到如式(6)所示：

$\left|\right|\stackrel{\→}{p}-\stackrel{\→}{w}\left|\right|={[{(r-\frac{1}{3})}^2+{(g-\frac{1}{3})}^2+{(b-\frac{1}{3})}^2]}^{1/2}---\left(6\right)$

将(1)式带入(6)，即用r、g、b以R、G、B替代，并简化得到下式(7)所示：

$\left|\right|\stackrel{\→}{p}-\stackrel{\→}{w}\left|\right|={\left[\frac{9(R^2+G^2+B^2)-3{(R+G+B)}^2}{9{(R+G+B)}^2}\right]}^{1/2}---\left(7\right)$

由及w(1/3，1/3，1/3)所构成的向量长度为如式(8)所示：

$\left|\right|\stackrel{\→}{p_r}-\stackrel{\→}{w}\left|\right|={\left(\frac{2}{3}\right)}^{1/2}---\left(8\right)$

若有向量i与j，则两向量相乘的结果为如式(9)所示：

       <m:imsiValue>456183200000172</m:imsiValue>

</subscription>

作为本发明的一个实施例，在所述步骤101中，短消息中心(Short Message Service Center，SMSC)接收用户发送的要求配置更新的短消息，然后将该短消息发送给所述BOSS，该短消息中包括所述用户信息。

作为本发明的一个实施例，在步骤101之后，如果所述用户的业务标志为关闭状态，则通过所述短消息中心向所述用户发送无法配置更新的原因，所述无法配置更新的原因例如，E1001：您的ADC业务标志未打开，请先打开再尝试，E2001：您手机的IMEI格式错误，E3001：网络超时。

通过以上实施例，BOSS可以统一接收用户信息，生成ADC更新列表，同步ADC系统中的用户信息，使得BOSS和ADC系统中的用户数据实时同步；并且解决了现有技术中在营业厅办理ADC业务开通或关闭(switch on/off)时，由于每次均需要先去ADC上实时查询所以速度缓慢的问题，并且由于需要服务开通系统(Provision)到ADC系统进行服务开通与否的查询，所以增加了系统的接口复杂性和成本的问题。

如图2所示为本发明一种BOSS实施例结构图。

包括接收单元201，检测单元202，列表生成单元203，发送单元204。

所述接收单元201，用于接收用户信息。

所述检测单元202，用于检测用户业务标志，如果该用户业务标志为开通状态则启动所述列表生成单元203。

所述列表生成单元203，用于根据所述用户信息生成ADC更新列表。

所述发送单元204，用于发出让ADC根据所述ADC更新列表向所述用户发送配置更新请求的指令。

BOSS通过接收单元201接收用户信息，然后通过检测单元202检测所述用户的业务标志状态，如果为开通状态，则通过所述列表生成单元203根据所述用户信息生成ADC更新列表，通过所述发送单元204将所述ADC更新列表发送给ADC系统，指令ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新。

通过以上实施例，BOSS可以统一接收用户信息，生成ADC更新列表，同步ADC系统中的用户信息，使得BOSS和ADC系统中的用户数据实时同步。

如图5所示为本发明一种BOSS另一实施例结构图。

在本例中除了包括图2中各个部件之外，可选的还包括新用户检查单元205，用于根据所述用户信息检查所述用户是否为新用户，如果为新用户则启动所述列表生成单元203根据所述用户信息生成ADC更新列表；如果不是新用户则启动所述检测单元202检测用户业务标志。

可选的还包括IMEI检索单元206，用于在IMEI历史列表中检索所述用户信息中的IMEI信息，如果所述用户信息中的IMEI信息在所述IMEI历史列表中，并且用户业务标志为开通状态，则启动所述列表生成单元203。

可选的所述检测单元202，用于检测用户业务标志，如果该用户业务标志为关闭状态则启动所述发送单元204，通过所述短消息中心向所述用户发送无法配置更新的原因。

所述新用户检查单元205可以根据用户信息中的MSISDN信息判断用户是否为新用户，如果为新用户则直接通过所述列表生成单元203根据所述用户信息生成ADC更新列表，并指令所述ADC系统向所述用户发送配置更新请求；如果不是新用户则通过检测单元202检测所述用户的业务标志状态，并且通过IMEI检索单元206在IMEI历史列表中检索所述用户信息中的IMEI信息；当所述用户信息中的IMEI信息在所述IMEI历史列表中，并且用户业务标志为开通状态在启动所述列表生成单元203根据所述用户信息生成ADC更新列表。

如图3所示为本发明一种自动设备配置方法第二实施例的流程图。

包括步骤301，当新入网用户或已有用户更换手机拨打电话，在SMSC上产生话单。

步骤302，话单采集系统从MSC上采集话单，话单中会包含IMSI，MSISDN，IMEI等用户信息。

步骤303，BI从话单采集系统收集用户的三联信息(IMSI/MSISDN/IMEI)。

步骤304，BI将收集的这些三联信息发送给BOSS。

步骤305，BOSS收到这些信息后，检查用户是否是新用户，如果是则会把此用户的三联信息加入到ADC更新列表中生成ADC更新列表；如果用户是一个已有用户，会检索此用户当前使用的IMEI是否在用户的IMEI历史列表中，并检测用户当前的业务标志状态是开通(ON)还是关闭(OFF)，如果不在IMEI历史列表中且业务标志状态是ON，则将此用户的三联信息加入到ADC更新列表中生成ADC更新列表。

步骤306，当BOSS生成ADC更新列表后，将列表在合适的时间(例如非用户休息时间)下发给ADC系统。其中可以通过但是不限于文件方式将所述ADC更新列表发送给所述ADC系统。

步骤307，ADC系统下发配置更新请求至SMSC。

步骤308，SMSC转发配置请求至用户的手机；

步骤309，用户收到消息后可接受或者拒绝对手机的网络配置进行设置。

如图4所示为本发明一种自动设备配置方法第三实施例的流程图。

包括步骤401，新用户或现有用户发送短消息请求设置手机网络配置。

步骤402，SMSC分析所述短信息的目的地址后将该请求短信息转发给本发明的BOSS处理。

步骤403，BOSS从自身的数据库中查询该用户业务标志状态，如果所述业务标志为开通状态则进入步骤404，否则进入步骤407。

步骤404，BOSS下发包含用户的三联信息的ADC更新列表到ADC系统。

步骤405，所述ADC系统根据所述ADC更新列表下发设置消息到SMSC。

步骤406，SMSC将设置消息发送到用户的手机上。

步骤407，BOSS下发包含配置更新失败原因的通知消息到SMSC。

步骤408，SMSC将此通知消息转发给用户。

本发明的实施例的有益效果在于，用户数据汇聚在BOSS，而不是以往的BOSS和ADC系统各有一套，避免出现两个系统(BOSS和网元)出现用户数据(包括用户数据和用户业务数据)不一致的问题；将ADC系统的用户数据汇聚到BOSS，从而不用在ADC系统再维护一套用户数据后，来自用户触发的业务查询请求只需要在BOSS查询即可，而不需要通过服务开通系统到ADC系统查询，提高了营业厅业务处理速度；BOSS和ADC系统间的接口业务变得简单，不再需要单独引入服务开通系统，整个解决方案复杂性降低。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可以通过硬件实现，也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种自动设备配置方法，其特征在于，该方法包括：

运营支撑系统BOSS接收用户信息；

所述BOSS检测用户的业务标志状态，如果为开通状态，则根据所述用户信息生成自动设备设置ADC更新列表，指令ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户信息包括国际移动台标识IMSI、移动台国际综合业务数字网号码MSISDN、国际移动台设备标识IMEI。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述BOSS接收用户信息中，移动交换中心获得用户话单信息，话单采集系统从所述话单信息中采集所述用户信息，商业智能系统将所述用户信息传送给所述BOSS。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述BOSS接收用户信息之后还包括，根据所述用户信息检查所述用户是否为新用户，如果为新用户则直接根据所述用户信息生成ADC更新列表，并指令所述ADC向所述用户终端发送配置更新请求；如果不是新用户则检测所述用户的业务标志状态。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述用户不是新用户之后还包括，在IMEI历史列表中检索所述用户信息中的IMEI信息，当所述用户信息中的IMEI信息在所述IMEI历史列表中，并且所述用户的业务标志为开通状态，则根据所述用户信息生成ADC更新列表，指令所述ADC向所述用户终端发送配置更新请求。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，指令所述ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新中包括，BOSS在预定时间将所述ADC更新列表发送给所述ADC系统。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，BOSS将所述ADC更新列表以文件方式发送给所述ADC系统。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述BOSS接收用户信息中，短消息中心接收用户发送的要求配置更新的短消息，然后将该短消息发送给所述BOSS，该短消息中包括所述用户信息。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述BOSS接收用户信息之后，如果所述用户的业务标志为关闭状态，则通过所述短消息中心向所述用户发送无法配置更新的原因。

10.一种运营支撑系统BOSS，其特征在于，该BOSS包括：

接收单元，用于接收用户信息；

检测单元，用于检测所述用户业务标志，如果该用户业务标志为开通状态则启动列表生成单元；

所述列表生成单元，用于根据所述用户信息生成ADC更新列表；

发送单元，用于发出指令自动设备设置ADC系统根据所述ADC更新列表对用户终端进行配置更新的指令。

11.根据权利要求10所述的BOSS，其特征在于，还包括新用户检查单元，用于根据所述用户信息检查所述用户是否为新用户，如果为新用户则启动所述列表生成单元；如果不是新用户则启动所述检测单元。

12.根据权利要求11所述的BOSS，其特征在于，还包括IMEI检索单元，用于在IMEI历史列表中检索所述用户信息中的IMEI信息，如果所述用户信息中的IMEI信息在所述IMEI历史列表中，并且用户业务标志为开通状态，则启动所述列表生成单元。

13.根据权利要求10所述的BOSS，其特征在于，所述检测单元，用于检测用户业务标志，如果该用户业务标志为关闭状态则启动所述发送单元，通过所述短消息中心向所述用户发送无法配置更新的原因。

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