CN101826975B - 一种实现预付费用户Hotlining的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种实现预付费用户Hotlining的方法和装置，均可确认用户为预付费用户，并在因进入热线状态而需要重新为用户开启计费之前，为用户申请用于通信的配额。本发明方法和装置，均能够在预付费用户完成热线流程后、开启后续计费之前，针对用户的后续通信过程成功为用户申请用于通信的配额。因而能够保证预付费用户在退出热线流程后，不会在仍然有通信余额的情况下被强行退网，能够明显提高用户满意度。

Description

一种实现预付费用户Hotlining的方法和装置
技术领域
本发明涉及通信领域，具体涉及一种实现预付费用户热线(Hotlining)的方法和装置。
背景技术
随着移动终端需求的发展和无线技术的广泛应用，微波接入全球互操作(Worldwide Interoperability for Microwave Access，WiMAX)技术等前沿通信技术的发展越来越迅猛，前景越来越广阔。
在WiMAX系统中，接入服务网络(Access Service Network，ASN)是与接入业务相关的功能实体的对应消息流程的集合，ASN之间的连接通过R4口。
在ASN内部，ASN汇聚网关(ASN Gateway，AGW)和基站(Base Station，BS)通过内部接口R6口连接，R6口支持一系列控制和承载平面协议。AGW又包括认证授权功能实体(Authenticator)、通道管理功能(DPF)实体、位置管理(PC/LR)功能实体等，上述三个功能实体可以设置于同一个物理实体内，也可以设置于不同的物理实体中。
BS主要提供无线资源管理、功率测量与控制、空口数据的压缩和加密等功能；Authenticator主要提供认证、授权和计费的功能，DPF主要提供通道管理、协助高层与MS之间建立3层连接等功能，PC/LR主要提供位置管理、寻呼等功能；连接服务网(Connectivity Service Network，CSN)主要包括归属代理(HomeAgent，HA)、动态主机配置协议(Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP)服务器，以及认证/授权/计费(Authentication/Authorization/Accounting，AAA)服务器等功能实体，主要提供计费、鉴权、授权、分配IP地址、internet业务接入等功能。
针对预付费用户需要为其分配用于通信的配额，该配额是指授权给用户当前可以使用的时长或者流量的额度，当用户所使用的配额到达一定的门限值时要进行上报。
在线热线(Online hotlining)(可简称为：热线)功能能给运营商提供有效通知用户问题的能力，用于用户可能无权接入分组数据业务的情况下。当用户不再被授权接入等情况发生时，可以为用户提供热线功能，一旦导致上述情况发生的问题得到解决，则可以将用户的分组数据业务返回到正常状态。当用户处在热线状态下时，用户的分组数据业务会被重新指向热线应用(HLA)，该HLA用于指明用户进入热线状态的原因并因此阻止用户接入正常分组数据业务。目前，进入热线状态共有三种方式：COA触发，预付费触发，新会话触发；而退出热线状态的方式则只有COA触发。
参见图1，图1为现有技术的COA触发的Hotlining流程图，该流程包括以下步骤：
步骤101：用户接入WiMAX网络并正常开展数据业务。
步骤102：AAA服务器发送进入Hotlining请求给AGW，该请求中携带有Hotlining的相关信息。
步骤103：AGW处理来自AAA服务器的进入Hotlining请求，如：安装Hotlining规则等；之后，发送进入Hotlining确认给AAA服务器。
步骤104：AGW发送用户计费终止消息给AAA服务器。
步骤105：AGW发送针对用户的Hotlining计费开启消息给AAA服务器。
步骤106：用户进入到Hotlining状态，应用Hotlining规则将用户的上行报文转发到指定的网站以提示用户进行充值。
步骤107：当用户充值完成，AAA服务器发送退出Hotlining请求给AGW，指示用户退出Hotlining。
步骤108：AGW处理完退出Hotlining请求后，发送退出Hotlining确认消息给AAA服务器。
步骤109：AGW发送Hotlining计费终止给AAA服务器。
步骤110：AGW发送用户计费开启给AAA服务器。
步骤111：用户退出Hotlining，用户的报文被正常转发。
参见图2，图2为现有技术的预付费触发的Hotlining流程图，该流程包括以下步骤：
步骤201：预付费用户接入WiMAX网络并正常开展数据业务。
步骤202：当用户的门限到达时，AGW发送配额申请请求给AAA服务器，以请求新的配额。
步骤203：AAA服务器发送配额响应消息给AGW，该消息中含有进入Hotlining指示等相关信息。
步骤204：AGW处理配额响应消息，如：安装Hotlining规则等；并且，发送用户计费终止消息给AAA服务器。
步骤205至步骤211分别与步骤105至步骤111中相应步骤的操作方法基本相同。
参见图3，图3为现有技术的新会话触发的Hotlining流程图，该流程包括以下步骤：
步骤301：用户接入WiMAX网络的消息交互过程。
步骤302：AGW发送鉴权请求消息给AAA服务器，该消息中携带有Hotlining能力。
步骤303：AAA服务器发送鉴权成功响应给AAA服务器，该鉴权成功响应中携带有进入Hotlining指示等相关信息。
步骤304：用户接入网络成功并获取用于支持通信的地址。
步骤305：AGW安装用户的Hotlining规则并发送针对用户的进入Hotlining计费开启消息给AAA服务器；
步骤306：用户进入到Hotlining状态，应用Hotlining规则将用户的上行报文转发到指定的网站以提示用户进行充值。
步骤307至步骤311分别与步骤107至步骤111中相应步骤的操作方法基本相同。
在上述技术内容中，无论Hotlining流程是COA触发，还是预付费触发，或者是新会话触发的，当预付费用户退出Hotlining流程时，AGW都不会为用户申请配额，但用户此时在计费服务器上很可能仍有通信余额以供分配；这会导致用户在计费服务器上虽有通信余额，但由于AGW未在用户退出Hotlining流程中为用户申请配额而导致用户因配额耗尽而退网。这显然不利于Hotlining流程完成后的用户正常通信，也降低了用户满意度。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种实现预付费用户Hotlining的方法和装置，保证预付费用户在退出Hotlining流程后，不会在仍然有通信余额的情况下被强行退网，提高用户满意度。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种实现预付费用户Hotlining的方法，该方法包括：
确认用户为预付费用户；在因进入Hotlining状态而需要重新为用户开启计费之前，为用户申请用于通信的配额。
所述为用户申请用于通信的配额的过程包括：
发送配额申请请求给认证/授权/计费AAA服务器，申请在Hotlining过程之后用于支持用户通信的配额；AAA服务器反馈配额申请响应，告知已成功为用户分配配额。
所述进入Hotlining状态的触发包括以下之一：
COA触发，预付费触发，新会话触发。
所述进入Hotlining状态的触发为COA触发，该触发过程包括：
用户接入网络并正常开展数据业务；
AAA服务器发送进入Hotlining请求给接入服务网络汇聚网关AGW，该请求中携带有Hotlining的相关信息；
AGW处理来自AAA服务器的进入Hotlining请求，之后发送进入Hotlining确认给AAA服务器；AGW还发送用户计费终止消息给AAA服务器。
所述进入Hotlining状态的触发为预付费触发，该触发过程包括：
预付费用户接入网络并正常开展数据业务；
当用户的门限到达时，AGW发送配额申请请求给AAA服务器；
AAA服务器发送配额响应消息给AGW，该消息中含有进入Hotlining指示等相关信息；
AGW处理配额响应消息，并且发送用户计费终止消息给AAA服务器。
所述进入Hotlining状态的触发为新会话触发，该触发过程包括：
用户接入网络的消息交互过程；
AGW发送鉴权请求消息给AAA服务器，该消息中携带有Hotlining能力；
AAA服务器发送鉴权成功响应给AAA服务器，该鉴权成功响应中携带有进入Hotlining指示的相关信息；
用户接入网络成功并获取用于支持通信的地址。
该方法应用于微波接入全球互操作WiMAX系统中。
一种实现预付费用户Hotlining的装置，该装置包括预付费确认单元、配额申请单元、Hotlining状态管理单元；其中，
所述Hotlining状态管理单元，用于在获知用户将退出Hotlining过程时，将该情况通知给所述配额申请单元；
所述预付费确认单元，用于确认用户是否为预付费用户，并将确认结果通知给所述配额申请单元；
所述配额申请单元，用于在所述预付费确认单元确认用户为预付费用户时为该用户申请用于支持通信的配额。
所述配额申请单元，进一步用于在所述预付费确认单元确认用户不是预付费用户时，确定不需要为该用户申请配额。
该装置设置于AGW中。
可见，本发明实现预付费用户Hotlining的方法和装置，均能够在预付费用户完成Hotlining流程后、开启后续计费之前，针对用户的后续通信过程成功为用户申请用于通信的配额。因而能够保证预付费用户在退出Hotlining流程后，不会在仍然有通信余额的情况下被强行退网，能够明显提高用户满意度。
附图说明
图1为现有技术的COA触发的Hotlining流程图；
图2为现有技术的预付费触发的Hotlining流程图；
图3为现有技术的新会话触发的Hotlining流程图；
图4为本发明一实施例的COA触发的Hotlining流程图；
图5为本发明一实施例的预付费触发的Hotlining流程图；
图6为本发明一实施例的新会话触发的Hotlining流程图；
图7为本发明的实现预付费用户Hotlining的流程简图；
图8为本发明一实施例的实现预付费用户Hotlining的装置图。
具体实施方式
参见图4，图4为本发明一实施例的COA触发的Hotlining流程图，该流程包括以下步骤：
步骤401：用户接入WiMAX网络并正常开展数据业务。
步骤402：AAA服务器发送进入Hotlining请求给AGW，该请求中携带有Hotlining的相关信息。
步骤403：AGW处理来自AAA服务器的进入Hotlining请求，如：安装Hotlining规则等；之后，发送进入Hotlining确认给AAA服务器。
步骤404：AGW发送用户计费终止消息给AAA服务器。
步骤405：AGW发送针对用户的Hotlining计费开启消息给AAA服务器。
步骤406：用户进入到Hotlining状态，应用Hotlining规则将用户的上行报文转发到指定的网站以提示用户进行充值。
步骤407：当用户充值完成，AAA服务器发送退出Hotlining请求给AGW，指示用户退出Hotlining。
步骤408：AGW处理完退出Hotlining请求后，发送退出Hotlining确认消息给AAA服务器。
步骤409：AGW发送Hotlining计费终止给AAA服务器。
步骤410：AGW检测到用户是预付费用户，因而发送配额申请请求给AAA服务器，申请在Hotlining过程之后用于支持用户通信的配额。
步骤411：AAA服务器向AGW反馈配额申请响应，通知AGW已成功为用户分配配额。
步骤412：AGW发送用户计费开启给AAA服务器。
步骤413：用户退出Hotlining，用户的报文被正常转发。
参见图5，图5为本发明一实施例的预付费触发的Hotlining流程图，该流程包括以下步骤：
步骤501：预付费用户接入WiMAX网络并正常开展数据业务。
步骤502：当用户的门限到达时，AGW发送配额申请请求给AAA服务器，以请求新的配额。
步骤503：AAA服务器发送配额响应消息给AGW，该消息中含有进入Hotlining指示等相关信息。
步骤504：AGW处理配额响应消息，如：安装Hotlining规则等；并且，发送用户计费终止消息给AAA服务器。
步骤505：AGW发送针对用户的Hotlining计费开启消息给AAA服务器。
步骤506：用户进入到Hotlining状态，应用Hotlining规则将用户的上行报文转发到指定的网站以提示用户进行充值。
步骤507：当用户充值完成，AAA服务器发送退出Hotlining请求给AGW，指示用户退出Hotlining。
步骤508：AGW处理完退出Hotlining请求后，发送退出Hotlining确认消息给AAA服务器。
步骤509：AGW发送Hotlining计费终止给AAA服务器。
步骤510：AGW确认用户是预付费用户，因而发送配额申请请求给AAA服务器，申请在Hotlining过程之后用于支持用户通信的配额。
步骤511：AAA服务器向AGW反馈配额申请响应，通知AGW已成功为用户分配配额。
步骤512：AGW发送用户计费开启给AAA服务器。
步骤513：用户退出Hotlining，用户的报文被正常转发。
参见图6，图6为本发明一实施例的新会话触发的Hotlining流程图，该流程包括以下步骤：
步骤601：用户接入WiMAX网络的消息交互过程。
步骤602：AGW发送鉴权请求消息给AAA服务器，该消息中携带有Hotlining能力。
步骤603：AAA服务器发送鉴权成功响应给AAA服务器，该鉴权成功响应中携带有进入Hotlining指示等相关信息。
步骤604：用户接入网络成功并获取用于支持通信的地址。
步骤605：AGW安装用户的Hotlining规则并发送针对用户的进入Hotlining计费开启消息给AAA服务器；
步骤606：用户进入到Hotlining状态，应用Hotlining规则将用户的上行报文转发到指定的网站以提示用户进行充值。
步骤607：当用户充值完成，AAA服务器发送退出Hotlining请求给AGW，指示用户退出Hotlining。
步骤608：AGW处理完退出Hotlining请求后，发送退出Hotlining确认消息给AAA服务器。
步骤609：AGW发送Hotlining计费终止给AAA服务器。
步骤610：AGW检测到用户是预付费用户，因而发送配额申请请求给AAA服务器，申请在Hotlining过程之后用于支持用户通信的配额。
步骤611：AAA服务器向AGW反馈配额申请响应，通知AGW已成功为用户分配配额。
步骤612：AGW发送用户计费开启给AAA服务器。
步骤613：用户退出Hotlining，用户的报文被正常转发。
由以上所述各技术流程可见，本发明实现预付费用户Hotlining的操作思路如图7所示。参见图7，图7为本发明的实现预付费用户Hotlining的流程简图，该流程包括以下步骤：
步骤710：确认用户为预付费用户。
步骤720：在因进入Hotlining状态而需要重新为用户开启计费之前，为用户申请用于通信的配额。
可见，从方法角度讲，本发明实现预付费用户Hotlining的技术流程，能够在预付费用户完成Hotlining流程后、开启后续计费之前，针对用户的后续通信过程成功为用户申请用于通信的配额。因而能够保证预付费用户在退出Hotlining流程后，不会在仍然有通信余额的情况下被强行退网，能够明显提高用户满意度。
为了顺利实现以上描述的技术流程，可以进行如图8所示的设置。参见图8，图8为本发明一实施例的实现预付费用户Hotlining的装置图，该装置包括相连的预付费确认单元、配额申请单元、Hotlining状态管理单元。
在实际应用时，Hotlining状态管理单元能够获取到不同时刻用户处于Hotlining的状态，如：以监听等方式获知AGW与AAA服务器之间涉及Hotlining的消息等信令内容；并且，当获知用户将退出Hotlining过程时，Hotlining状态管理单元可以将该情况通知给配额申请单元。如：Hotlining状态管理单元截获到AGW发送给AAA服务器的Hotlining计费终止，确认用户将退出Hotlining过程，并向配额申请单元发送通知。
配额申请单元根据来自Hotlining状态管理单元的通知，确认用户将退出Hotlining过程，因而与预付费确认单元进行通信交互以确定用户是否为预付费用户。预付费确认单元可以根据自身所保存的用户类别信息等内容确定用户是否为预付费用户，并将确认结果通知给配额申请单元。如果配额申请单元收到的确认结果表明用户是预付费用户，那么配额申请单元确定需要为用户申请配额，进而执行前述的涉及配额申请的相关操作，如：发送配额申请请求给AAA服务器，申请在Hotlining过程之后用于支持用户通信的配额。另外，配额申请单元还可以接收来自AAA服务器的配额申请响应，以确认为用户分配配额的操作已成功。
当然，如果配额申请单元收到的确认结果表明用户不是预付费用户，那么配额申请单元则确定不需要为用户申请配额。
上述各单元可以设置于AGW或其它功能实体中，只要能够通知彼此之间的交互顺利实现上述技术内容即可。
综上所述可见，无论从方法角度还是从装置角度来讲，本发明实现预付费用户Hotlining的技术，均能够在预付费用户完成Hotlining流程后、开启后续计费之前，针对用户的后续通信过程成功为用户申请用于通信的配额。因而能够保证预付费用户在退出Hotlining流程后，不会在仍然有通信余额的情况下被强行退网，能够明显提高用户满意度。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种实现预付费用户热线Hotlining的方法，其特征在于，该方法包括：
确认用户为预付费用户；在因进入Hotlining状态而需要重新为用户开启计费之前，为用户申请用于通信的配额。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为用户申请用于通信的配额的过程包括：
发送配额申请请求给认证/授权/计费AAA服务器，申请在Hotlining过程之后用于支持用户通信的配额；AAA服务器反馈配额申请响应，告知已成功为用户分配配额。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述进入Hotlining状态的触发包括以下之一：
COA触发，预付费触发，新会话触发。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述进入Hotlining状态的触发为COA触发，该触发过程包括：
用户接入网络并正常开展数据业务；
AAA服务器发送进入Hotlining请求给接入服务网络汇聚网关AGW，该请求中携带有Hotlining的相关信息；
AGW处理来自AAA服务器的进入Hotlining请求，之后发送进入Hotlining确认给AAA服务器；AGW还发送用户计费终止消息给AAA服务器。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述进入Hotlining状态的触发为预付费触发，该触发过程包括：
预付费用户接入网络并正常开展数据业务；
当用户的门限到达时，AGW发送配额申请请求给AAA服务器；
AAA服务器发送配额响应消息给AGW，该消息中含有进入Hotlining指示等相关信息；
AGW处理配额响应消息，并且发送用户计费终止消息给AAA服务器。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述进入Hotlining状态的触发为新会话触发，该触发过程包括：
用户接入网络的消息交互过程；
AGW发送鉴权请求消息给AAA服务器，该消息中携带有Hotlining能力；
AAA服务器发送鉴权成功响应给AAA服务器，该鉴权成功响应中携带有进入Hotlining指示的相关信息；
用户接入网络成功并获取用于支持通信的地址。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法应用于微波接入全球互操作WiMAX系统中。
8.一种实现预付费用户Hotlining的装置，其特征在于，该装置包括预付费确认单元、配额申请单元、Hotlining状态管理单元；其中，
所述Hotlining状态管理单元，用于在获知用户将退出Hotlining过程时，将该情况通知给所述配额申请单元；
所述预付费确认单元，用于确认用户是否为预付费用户，并将确认结果通知给所述配额申请单元；
所述配额申请单元，用于在所述预付费确认单元确认用户为预付费用户时为该用户申请用于支持通信的配额。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述配额申请单元，进一步用于在所述预付费确认单元确认用户不是预付费用户时，确定不需要为该用户申请配额。
10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，该装置设置于AGW中。
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