CN101820476A - 用于监控消息使用的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种用于监控通信设备上的消息使用的计算机实现方法。代替预定电话铃音在通信设备上输出可听消息。确定输出代替预定电话铃音的可听消息的持续时间参数;并向计费系统提供该持续时间参数以确定补偿参数。
Description
技术领域
本发明总体上涉及一种用于监控消息使用的系统和方法,具体涉及一种用于针对代替通信设备上的电话铃音而输出的消息来监控消息使用的系统和方法。
背景技术
随着通信设备的不断发展,通信供应商不断寻找新的方式和途径来将它们的消息、商业广告或其他通信给大量用户。
文献WO 2007/005917A2(Arauz Nick[US])2007-01-11)提供了一种用通信系统回铃音(ring-back)空间中的其他内容来代替回铃音的系统,更具体地,涉及一种系统,用于针对有关个体之间的转让(endorser)消息传输的购买来匹配消息创建方和潜在转让方。该系统包括可由一个或多个消息创建方访问的消息数据库,其上存储适用于代替通信系统回铃音可播放的一个或多个消息。可由具有电话服务的多个转让方访问的转让方数据库存储多个转让方简档。每个转让方简档包括转让方可选择的变量,这些变量用于选择要代替相应转让方的回铃音进行播放的至少一个消息。转让路由接口与消息数据库、转让方数据库、以及转让方的电信服务供应商进行通信,将消息从消息数据库路由至通信服务供应商,以根据转让方简档代替转让方的回铃音进行播放。
文献EP 1 517 527 A1(Swisscom Mobile AG[CH]2005-03-23)提供了一种用于在呼叫连接的建立期间代替呼叫方听到的音频铃音的方法和系统。数据运营商存储用于代替呼叫方听到的音频铃音的程序。音频铃音代替方法允许在呼叫连接的建立期间呼叫方听到的铃音、占线铃音和/或呼叫转移铃音被取决于时间、呼叫方的位置、被呼叫的订户的位置、呼叫方可用的信用、通信链路的质量和/或通信链路的呼叫资费的信号来代替。
文献WO 2009/022023A!(Torres Pinar Luis[ES];2009-02-19)涉及一种用于传输广告的方法,包括以下步骤:在电话交换机处接收来自发送电话终端的电话呼叫;来自发送终端的呼叫由电话交换机保持;自动将来自广告消息存储库的至少一个广告消息发送至呼叫发送终端;以及将来自发送电话终端的呼叫连接至接收电话终端,一旦完成消息传输,就建立呼叫连接。
文献EP 0 946 061 A2(AT&T Corp[US]1999-09-29)提供了一种用于通信服务的方法和系统,其中赞助方支付由呼叫方发起的通信服务的费用。呼叫方可以通过仅输入标识期望连接的电话号码来调用该服务。通信交换机对呼叫方输入的数字进行解译,确定呼叫方是否期望调用广告商支持的通信服务,如果是,则向呼叫方播放消息。在消息结束时,通信交换机完成期望的连接。
通信供应商发现,对于通信它们的消息、商业广告或其他具有挑战性。一旦用户变得习惯于消息或消息场地(venue),用户可能会忽略或者跳过这些消息。相关的顾虑是移动或者手持通信设备对于电池电力耗损是敏感的,因而可能需要监控和最小化呈现消息的持续时间。
因此,需要经由诸如通信设备等场地来允许和监控消息(包括广告消息),这样,用户通过允许消息来得到补偿。补偿方案可以与预定准则(如被呈现消息的持续时间)相对应。这提供了用户收听或查看该消息的动机,从而不太可能跳过该消息。
发明内容
提供了一种用于监控通信设备上的消息使用的计算机实现方法,所述方法包括:在通信设备处检测通信设备处产生的预定电话铃音;代替预定电话铃音在通信设备上输出可听消息;确定输出代替预定电话铃音的可听消息的持续时间参数;以及向计费系统提供持续时间参数以至少部分基于所述持续时间参数来确定补偿参数。
还提供了一种包括指令在内的计算机可读存储器,所述指令在计算机上执行时,使所述计算机实现所述方法。
在又一方面中,提供了一种用于监控通信设备上的消息使用的计算机实现系统,所述系统包括:消息数据库,可由通信设备访问以代替预定电话铃音在通信设备处输出可听消息;电话铃音检测器接口,用于检测在通信设备处产生的电话铃音;输出持续时间监控器,用于确定代替预定电话铃音输出可听消息的持续时间参数;以及计费系统,用于至少部分基于所述持续时间参数来确定补偿参数。
附图说明
参照以下附图,将仅作为示例描述本发明,在附图中:
图1是示出了根据一个实施例的无线通信系统和在该系统内进行通信的通信设备的框图;
图2是图1的通信设备的示例框图;
图3示出了图1系统的组件之间的交互的示例流程图,用于监控图1的接收方通信设备的消息使用;
图4示出了图1系统的组件之间的交互的示例流程图,用于监控图1的呼叫方通信设备的消息使用。
具体实施方式
典型地,基于服务合同提供无线通信服务,其中,通信设备用户输入与无线运营商的服务合同以使用向通信设备102提供的无线服务。因此,运营商系统108可以被配置为,存储诸如通信设备102用户名称和计费信息的信息、无线服务计划、设备类型以及任何其他相关信息,以便于针对通信设备102的无线通信。运营商系统108还耦合用于与包括计费系统114在内的运营商基础设施进行通信。计费系统114包括预订模块116和计费跟踪器118。预订模块116存储与登记通信设备的通信服务有关的信息。可以通过通信设备102的用户、通信系统100管理员或运营商系统108的管理员/用户对存储在预订模块116中的预订信息进行更新和/或修改。
在一个实施例中,预订模块116还可以被配置为跟踪和存储与通信设备102被预订为接收代替标准电话铃音的可听消息有关的预订信息。典型地,当在包括蜂窝电话、双向寻呼机、有线/固定电话(即,PSTN电话)在内的通信设备之间发起和发出电话呼叫时,可以在呼叫涉及的呼叫方通信设备和接收方通信设备中的每一个处产生多个标准或预定电话铃音。当发起呼叫时,可以产生各种铃音,如当呼叫方拿起电话或电话“摘机”时、当呼叫方拨打接收方通信设备时、以及在当进行尝试的呼叫连接时拨打接收方通信设备的号码之后。
在有线电话中,典型地,电话交换机系统/交换机(switchboard)可以产生“摘机”拨号铃音,并且在呼叫方的电话处可以收听该“摘机”拨号铃音,以指示该交换机正确运行并可用于接受来自有线电话的呼叫。典型地,当用户开始按压电话的键区上的数字时,停止摘机铃音,并且在拨号期间,对于电话键区上被按压的每个数字或字符,产生双音多频(DTMF)铃音并在呼叫方的电话上听到该双音多频铃音。DTMF铃音一般由两个单纯频率组成,并用于交换机和呼叫方设备之间的电话信令。例如,DTMF铃音用于指示要拨打的电话号码的电话交换系统,因此按压电话键区上的单个键产生两个单纯正弦铃音。
一旦呼叫方已经拨打期望的电话号码并尝试与正被呼叫的接收方电话设备的呼叫连接,就可以产生其他铃音。这种指示两个通信设备/电话之间的尝试连接的状态的连接铃音可以包括但不限于,回拨铃音、线路忙铃音、网络忙铃音和“拨打无效号码”铃音。
在诸如基于数字通信的移动电话等无线通信设备的情况下,当拨号时可以产生非拨号铃音。当然,用户尝试呼叫激活动作,如拨打接收方电话号码并激活“SEND发送”或“CALL呼叫”功能、或其他类似按钮或开关,以摘机并尝试与接收方设备的呼叫连接。然而,当按压代表接收方电话号码的数字的每个键时,用户可以听到DTMF铃音,或拨号铃音。一旦成功进行尝试呼叫连接,用户还可以听到如上所述的连接铃音。
计费跟踪器118被配置为,基于服务计划和可用于通信设备102的各种服务的使用来跟踪和存储针对通信设备102的计费信息。在一个实施例中,计费跟踪器118还可以被配置为,基于允许代替输出铃音在通信设备102上输出消息来确定并提供对通信设备102的用户的经济补偿。在一个实施例中,经济补偿是基于通信设备102的用户已经允许在通信设备102上输出消息的时间量。
通信设备102可以被配置为,针对在接收方通信设备102处的来电呼叫期间或呼叫方通信设备102处的对接收方设备的尝试呼叫期间播放的一个或多个消息,监控消息的使用。通信设备102还可以被配置为向计费系统114提供消息使用信息以确定针对与通信设备102相关联的账户的适当补偿。测量消息使用的持续时间参数可以基于确定在通信设备102上输出消息的时间的长度。或备选地,持续时间参数可以基于铃声的次数。更具体地,在通信设备102上接收来电呼叫时、应答该呼叫之前,用户允许电话播放可听消息的“等同铃声”的数目。
在另一实施例中,跟踪消息使用可以包括:监控针对用户已经实际收听到、注意到、或通信设备102实际完成的验证的各种参数。例如,确定用户是否已经实际收听到或注意到输出的消息,可以包括:在播放消息的同时接收来自用户设备102的用户的肯定应答。相应地,在本实施例中,如果根据预定验证和肯定应答参数验证用户已经实际收听到可听消息,则计费跟踪器118可以提供补偿。例如,以预定时间间隔自动请求通信设备102的用户在键盘232上输入一个或多个预定键,或在通信设备102上输入其他预定输入,以肯定应答他们正在收听播放的消息。还将描述确定用户是否实际收听到消息的其他措施。
再次参照图1,运营商系统108耦合至具有可听消息数据库116的企业消息服务器110。可听消息数据库116上存储由企业消息服务器110访问的多个消息。企业消息服务器110还可以被配置为,根据需要向通信设备102提供可听消息(即,当存在针对通信设备102的来电呼叫的指示时提供给通信设备102的消息),或备选地,一个或多个消息可以根据需要通过通信设备102下载(即,经由通信设备102的web浏览器)并存储在通信设备102上以供任何后续接收到的呼叫使用。即,出于消息定制目的,用户可以浏览与企业消息服务器110相关联的一个或多个web页,以选择和下载要在接收来电呼叫时要播放的期望的可听消息。
本领域普通技术人员将认识到,这里描述的通信系统100是示例性的,并且可以对一个或多个组件进行改变以符合不同网络配置,而不会影响这里描述和要求保护的本发明的范围。此外,尽管本说明书具体引述了通信设备102,当将认识到,类似地,可以采用包括有线和无线设备在内的其他类型的设备。
参见图2,更详细地示出了移动设备102的组件。移动设备102通常是具有语音和数据通信能力的双向通信设备,包括与其它计算机系统通信的能力。依赖于移动设备102提供的功能,可以将其称为数据消息收发设备、双向寻呼机、具有数据消息收发能力的蜂窝式电话、无线互联网装置、或者数据通信设备。
移动设备102包括通信子系统211,该子系统包括接收机212、发射机214以及相关联的组件,比如一个或多个嵌入式或者内置的天线元件216和218、本地振荡器(LO)213、以及处理模块,如数字信号处理器(DSP)220。对于通信领域中技术人员显而易见的,通信子系统211的具体设计依赖于移动设备102期望运行时所处的通信网络。
移动设备102包括控制移动设备102的常规操作的微处理器238。微处理器238还与附加设备子系统进行交互,如显示器222、闪速存储器224、随机存取存储器(RAM)226、辅助输入/输出(I/O)子系统228、串行端口230、键盘232、扬声器234、麦克风236、短距通信子系统240(如蓝牙(BluetoothTM))、以及统一标识为242的任何其它设备子系统或者外围设备。移动设备102还可以包括用于接收定位信息的定位设备244(比如GPS接收机)。如将描述的,GPS接收机还可以被配置为检测并且提供位置信息,以确定移动设备102的位置是否满足预定的位置准则(即,由计费系统114所设置的准则)。例如,基于是否满足预定位置信息,计费系统114然后可以确定是否为在移动设备102上输出的可听消息提供经济补偿。
可以在持久性存储器(比如闪速存储器224)中存储微处理器238使用的操作系统软件,该存储器可以备选地是只读存储器(ROM)或者类似的存储元件(图中未示出)。本领域技术人员将理解,可以将操作系统、特定设备应用或者它们的部分临时地加载至易失性存储器中,如RAM 226。
除了其操作系统功能之外,微处理器238能够在移动设备102上执行软件应用。在移动设备102的制造期间,在移动设备102上安装控制基本设备操作的预定应用集合。这些基本操作典型地包括例如数据和语音通信应用。附加地,还可以通过网络106、辅助I/O子系统228、串行端口230、短距离通信子系统240或者任何其它合适的子系统242将应用加载至移动设备102上,并且由用户安装在RAM 226或者持久性存储器224中,以由微处理器238来执行。该应用安装中的灵活性增加了移动设备102的功能,并且可以提供增强的设备上特征、通信相关特征,或者二者兼而有之。
显示器222用于向用户视觉呈现应用的图形用户界面(GUI)。用户可以通过使用输入设备(如键盘232)修改GUI上的信息,来操作应用数据。依赖于移动设备102的类型,用户可以获得其它类型的输入设备,如滚轮、轨迹球、光笔或者触敏屏。
因此,根据实施例,通信设备102还可以包括消息使用监控器180.该消息使用监控器180可以是作为操作系统的一部分或应用程序而包括的软件解决方案。如图2所示,消息使用监控器180可以包括输出持续时间监控器282,其检测代替标准电话铃音(包括当接收到来电呼叫时的铃音)在通信设备102上输出或播放可听消息的任何时候的持续时间参数。输出持续时间监控器282可以向计费系统114传送持续时间参数,所述持续时间参数代表已经在通信设备102上播放可听消息的时间的长度、或用户已经允许代替标准铃音播放消息的“等同铃声”的数目。由于典型地铃声的持续时间以及铃声之间的时间段是预定时间间隔,因此“等同铃声”的数目可以等于持续时间。在一个示例中,用户可以期望通过允许在应答接收到的呼叫之前在特定长度时间内播放消息来增加经济补偿量。相应地,基于消息输出持续时间信息,计费系统114可以确定要提供给通信设备102的用户的适当的经济补偿量。
在一个实施例中,消息使用监控器180还可以包括:肯定应答监控器284,监控针对通信设备102上的预定输入(即,使用诸如键盘232等输入设备输入的预定输入)的用户输入,所述预定输入指示了用户正在收听来电呼叫期间播放的输出消息的肯定应答。例如,只有在通信设备102上正输出消息的同时以预定时间间隔从用户(即,通过键盘232)接收到指示用户正在收听输出消息的预定肯定应答时,计费系统114才可以为与通信系统102相关联的计费账户提供经济补偿。或者在另一实施例中,如果从用户接收到指示注意到消息的预定肯定应答,计费系统114可以提供较高水平的经济补偿(高于其正常水平)。
在另一实施例中,消息使用监控器180提供是否已经满足用于提供经济补偿的其他预定准则的指示(即,基于在正呈现可听消息的同时从通信设备102接收到的一个或多个肯定应答输入)。消息使用监控器180还可以包括验证监控器286。验证监控器286检测用于向计费系统114确认和/或满足用户已经收听到输出可听消息的附加预定参数。例如,验证监控器286可以确定通信设备102的位置(即,如经由GPS接收机244所检测到的位置)是否在预定范围内,从而应当向允许在通信设备102上输出可听消息的用户提供经济补偿。例如,仅当通信设备102的用户与其“家”或其他预设位置距离预定距离时播放可听消息的情况下,计费系统114才可以为可听消息提供经济补偿。相应地,验证监控器286确定位置信息是否满足提供经济补偿的预定准则。验证监控器286可以另外被配置为检测是否已经满足其他预定参数,并相应地向计费系统114提供同样针对后续的经济补偿的指示。
为了防止补偿方案或利益方案的任何潜在滥用,例如用户可能自动重复呼叫他们自己的电话号码使得重复播放消息以增加补偿/利益的情况,可以适当设置一些修改。一种方式是对给定呼叫方号码的补偿或利益上设置上限。另一种方式是在给定时间段内对补偿或利益设置上限。
除了付费目的以外,可以以其他方式来使用验证监控器286所确定的位置信息。例如,在旅游时,更适合用本地语言来呈现可听消息。在这样的示例性实施例中,可以根据通信设备102的位置用若干种语言中的任一种来向用户输出可听消息。此外,可以向用户提供覆盖本地语言功能的选项,使得仅使用用户偏好的语言来呈现可听消息。
相应地,在一个实施例中,计费系统114预定应当满足以便提供经济补偿的期望参数或准则。消息使用监控器180将检测到的参数(即,经由验证监控器286、肯定应答监控器284或输出持续时间监控器282中任一个提供的参数)与期望的预定参数值进行比较,并向计费系统114提供检测到的参数是否满足由期望的预定参数所设置的准则的指示以用于后续经济补偿。备选地,在一个实施例中,消息使用监控器180向计费系统114提供检测到的参数(即,经由验证监控器286、肯定应答监控器284或输出持续时间监控器282中任一个提供的参数),以随后确定检测到的参数是否满足期望的准则(即,用于提供经济补偿的期望位置信息)。基于由消息使用监控器180提供的检测到的参数,计费系统114确定适当的补偿参数,包括但不限于直接(如现金返还)或间接(如计费积分)经济补偿。
再次参照图2,通信设备102还包括:来电呼叫检测器288、消息管理器290、以及铃音检测器接口206。来电呼叫检测器288、消息管理器290、以及铃音检测器接口206可以是作为通信设备102的操作系统的一部分或应用程序而包括的软件解决方案。来电呼叫检测器288检测在通信设备102上何时接收到来电呼叫,并触发消息管理器290代替来电呼叫铃音在通信设备102上输出/播放可听消息。铃音检测器接口206检测上述任意标准或预定电话铃音。消息管理器290还被配置为向消息使用监控器180通知在通信设备102上正输出可听消息,从而发起输出持续时间监控器282、肯定应答监控器284和验证监控器286中的至少一个对一个或多个预定参数的跟踪。此外,消息管理器290可以被配置为根据需要从企业消息服务器110的可听消息数据库116中获取(retrieve)消息。也可以从企业消息服务器110推送消息并预加载和存储到通信设备102的存储器(即,闪速存储器224或RAM 226)上以供后续访问。
现在参照图3,图3示出了图1所示系统的组件之间交互的示例性流程图,用于在接收设备处代替来电呼叫铃音提供消息时根据预定参数监控消息使用。图3示出了呼叫方通信设备102A(呼叫发起设备)与第二通信设备102B(接收方设备)之间的电话通信。接收方设备102B是由呼叫方设备102A发起的呼叫的接收方。设备102A和102B在这里还被统一称作通信设备102。
在301,从呼叫方通信设备102A向接收方通信设备102B发出呼叫。在302,接收方通信设备102B的来电呼叫检测器288检测到来电呼叫。接着,预订模块116可以验证预订信息以确定接收方通信设备102B当前是否预订了用于代替来电呼叫铃音接收可听消息的服务,并接收相关的补偿。如果接收方通信设备102B预订铃音服务的消息,则来电呼叫检测器288触发消息管理器290继续获取可听消息并用可听消息代替典型地输出以指示来电呼叫的铃音。否则,播放标准铃音。
继续参照图3所示的实施例,在步骤303,接收方通信设备102B的消息管理器290请求来自企业管理服务器110的消息。在步骤304,接收方通信设备102B的消息管理器290接收一个或多个可听消息。
备选地,在未示出的一个实施例中,通信设备102B可以预先接收从企业消息服务器110推送的可听消息,以将该可听消息存储其上,并当触发消息管理器290时供消息管理器290随后访问。
在步骤305,消息管理器290在接收方通信设备102B输出可听消息来代替来电呼叫铃音。相应地,在应答来电呼叫之前,可以在接收方通信设备102B上播放消息。
在备选实施例中,用户可以在设备102B上定制伴随来电呼叫的多个铃音,相应地,可以在等同于定制铃音数目的持续时间内播放该消息。在这种情况下,可能出于电池电力损耗的考虑,用户有动机定制通信设备以允许在应答之前减少铃音数目。在这样的情况下,每个铃音可以由分离的可听消息代替,例如,以例如与消息源相关联的音乐公告等商业“口号(jingle)”的形式,例如,在接收方通信设备102B处输出的“有CokeTM一切会更好”。根据可能代表不同商业宣传的每个“口号”,并且每个“口号”潜在地其本身是完整和分离的商业消息,例如即使用户出于电池电力损耗的考虑允许减少数目的铃音,可能还会有多个分离和不同的消息。
在步骤306,消息使用监控器108可以监控并检测与消息使用相关联的各种预定参数。在一个实施例中,在步骤306,输出持续时间监控器282检测在接收方通信设备102B上播放的消息的持续时间。在步骤307,将检测到的持续时间参数提供给计费系统114。
在另一实施例中,在步骤306,肯定应答监控器284在正播放可听消息的同时请求和检测肯定应答(即,请求用户输入一个或多个键,或在通信设备的界面上选择选项),以验证用户至少在消息的持续时间内正收听输出可听消息。在又一实施例中,验证监控器286可以检测例如计费系统114选择的附加预定参数以确保适当给予通信设备102B的账户补偿。附加预定参数可以包括检测接收方通信设备102B的位置,使得如上所述基于接收方通信设备102B的预定位置提供补偿。
验证监控器286可以检测到的其他预定参数可以包括在正播放消息的同时检测到接收方通信设备102B的移动性。例如,如果在正播放消息的同时通信设备102不是静止的或是移动的,计费系统114可以提供经济补偿。这可以用于指示:接收方通信设备102B的用户正在携带设备移动,并因此在正播放消息的同时拥有该设备。这避免了在用户已经在分离的位置存放接收方设备102B以及还没有拥有设备的情况下提供经济补偿。
在另一示例中,验证监控器286可以检测是否已经将接收方通信设备102B的铃音设置或通知设置设置为静音模式或振动模式。根据该实施例,计费系统114可以被配置为,仅当没有将铃音设置为不可听模式时,才为收听可听消息提供经济补偿。
仍参照图3,在步骤308,计费系统114基于消息持续时间和由消息使用监控器180提供的其他消息使用参数来确定补偿。提供的补偿可以包括降低计费收费,例如,与呼叫相关联的月收费或每分钟收费,或提供与接收方通信设备102B的账户相关联的未来呼叫的财务信用。本领域技术人员可以设想向用户提供补偿或利益的其他措施。
现在参照图4,示出了图1所示的系统100的组件之间的交互的示例流程图(如数字400所示),用于在呼叫发起通信设备102A(或呼叫方通信设备102A)处提供代替电话铃音的消息时,根据预定参数监控消息使用。
在401,在典型地通过SEND或CALL功能激活移动或蜂窝电话的情况下,在呼叫方通信设备102A处向接收方通信设备102B发起呼叫。在步骤402,呼叫方通信设备102A的铃音检测器接口206检测通信设备102A处的电话铃音。根据尝试呼叫连接的呼叫状态,典型地可以检测如线路忙、无效接收方号码、网络忙等电话铃音或回铃音。
在步骤403,铃音检测器接口206然后可以触发消息管理器290进行从企业消息服务器110获取可听消息,来代替典型地输出到呼叫方通信设备102A的电话铃音,以在呼叫方通信设备102A可听输出。在步骤404,呼叫方通信设备102A的消息管理器接收一个或多个可听消息。
在步骤405,消息管理器290可以指示通信设备102A的处理器使电话铃音静音,使得取而代之听到可听消息,并代替电话铃音在呼叫方通信设备102A上输出可听消息。
在步骤406,输出持续时间监控器282检测播放的可听消息,直到铃音检测器接口206不再检测到电话铃音,如当用户中断尝试呼叫、或呼叫接收方应答呼叫、或预定数目的等同铃声之后。
仍旧参照图4,在步骤407,输出持续时间监控器282向计费系统114提供播放的可听消息的持续时间参数。在步骤408,计费系统114基于消息持续时间和由消息使用监控器180提供的其他消息使用参数来为呼叫方通信设备102A的账户的利益来确定补偿。
在一个实施例中,呼叫方通信设备102A还可以包括如图1所示的与电话交换机或者交换机112耦合的有线或者固定的陆线电话。典型地,在拨打接收方电话号码并尝试呼叫连接之前,电话交换机112检测何时呼叫方通信设备102A处于电话摘机模式并且提供摘机电话铃音。在这样的情况下,消息管理器290可以指示通信设备102A的处理器使电话铃音静音,使得取而代之听到可听消息,并代替摘机铃音在呼叫方通信设备102A上输出可听消息。
再次参照有线或固定陆线呼叫方通信设备102A,一旦用户开始拨打电话的键区上的接收方电话号码的数字时,停止摘机铃音,对于电话键区上按动的每个数字或字符,产生双音多频(DTMF)铃音并在呼叫方通信设备102A处听到该双音多频铃音。DTMF铃音一般由两个单纯频率组成,并用于交换机和呼叫方通信设备之间的电话信令。在这种情况下,同样,消息管理器290可以指示通信设备102A的处理器用一个或多个可听消息来代替DTMF铃音,使得代替DTMF铃音在呼叫方通信设备102A上输出可听消息。可以设想,可以获取分离的可听消息(可能以“口号”形式),并代替已经通过拨打每个数字产生的每个DTMF铃音在呼叫方通信设备102A处输出该分离可听消息。
在如基于数字通信的移动电话等无线通信设备的情况下,当用户手动拨打接收方号码的数字时不产生DTMF铃音。然而,当按压代表接收方电话号码的数字的每个键时,用户可以听到“模仿的”DTMF铃音。这里,同样消息管理器290指示呼叫方通信设备102A的处理器用一个或多个可听消息代替由铃音检测器接口206检测到的模仿的DTMF铃音,使得代替模仿的DTMF铃音在呼叫方通信设备102A上输出可听消息。同样,可以设想,可以获取分离的可听消息(可能以“口号”形式),并代替已经通过拨打每个数字产生的每个模仿的DTMF铃音在呼叫方通信设备102A处输出该分离可听消息。
用户还可以尝试呼叫激活动作,例如选择与接收方电话号码相关联的快速拨号键,或在呼叫方通信设备102A的地址簿应用中列出的条目之中执行搜索。在这样的情况下,在铃音检测器接口检测到这样的呼叫激活动作之后,还可以应用消息管理器290来获取用于在呼叫方通信设备102A上输出的可听消息。
尽管这里已经描述了特定实施例,但本领域技术人员将理解,在不背离所附权利要求的范围的前提下,可以这些特定实施例进行改变。
Claims (15)
1.一种用于监控通信设备(102A、102B)上的消息使用的计算机实现方法,所述方法包括:
代替在通信设备处产生的预定电话铃音在通信设备处输出(305、405)可听消息;
确定(306、406)输出代替所述预定电话铃音的可听消息的持续时间参数;以及
向计费系统(114)提供(307、407)所述持续时间参数以确定针对与通信设备相关联的账户的利益的补偿参数,所述补偿参数至少部分基于所述持续时间参数。
2.根据权利要求1所述的方法,还包括:
在输出可听消息的同时在通信设备(102A、102B)的用户接口处提供肯定应答选项;
在通信设备的用户接口处接收用户注意力的肯定应答指示;以及
向计费系统(114)提供肯定应答指示以确定补偿参数。
3.根据权利要求1或2中任一项所述的方法,还包括:接收来自远程服务器(110)的可听消息,并且存储所述可听消息以在通信设备(102A、102B)上输出。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,其中,通信设备(102)包括:被配置为向接收方通信设备发起呼叫的呼叫方通信设备(102A)。
5.根据权利要求4所述的方法,其中,在检测到(302、402)由以下组成的组中的任一个时在呼叫方通信设备(102A)处输出(405)可听消息:呼叫方通信设备处的摘机铃音和呼叫方通信设备处的呼叫激活动作(401)。
6.根据权利要求1至6中任一项所述的方法,其中,至少在检测到来自接收方通信设备(102B)的语音响应之前,在呼叫方通信设备(102A)处输出(405)可听消息。
7.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,其中,通信设备(102)包括:被配置为接收(302)来自呼叫方通信设备的来电呼叫的接收方通信设备(102A)。
8.根据权利要求7所述的方法,其中,在接收方通信设备(102B)处代替来电呼叫铃音输出(305、405)输出可听消息,至少在接收方设备建立与呼叫方通信设备(102A)的呼叫连接之前,或至少针对预定数目的等同铃音,输出可听消息。
9.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,还包括:
在输出可听消息的同时检测通信设备(102A、102B)的位置信息;以及
向计费系统(114)提供位置信息,以至少部分基于预定位置准则来确定补偿参数。
10.根据权利要求9所述的方法,还包括:
根据位置信息用本地语言输出(304、305)可听消息。
11.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,还包括:
在输出可听消息的同时检测通信设备(102A、102B)的移动性信息,所述移动性信息指示通信设备是静止的还是移动的;以及
向计费系统(114)提供移动性信息,以至少部分基于移动性信息来确定补偿参数。
12.一种包括指令在内的计算机可读存储器(224、226),当在计算机上执行所述指令时,使所述计算机实现权利要求1至3中任一项所述的方法。
13.一种用于监控通信设备(102A、102B)上的消息使用的计算机实现系统(100),所述系统包括:
消息数据库(116),可由通信设备访问以代替预定电话铃音在通信设备处输出可听消息;
电话铃音检测器接口(206),用于检测在通信设备处产生的电话铃音;
输出持续时间监控器(282),用于确定代替预定电话铃音在通信设备处输出可听消息的持续时间参数;以及
计费系统(114),用于至少部分基于所述持续时间参数来确定补偿参数。
14.根据权利要求13所述的系统,其中,通信设备(102A、102B)是从由以下组成的组中的任一个中选择的:接收方通信设备(102B)和呼叫方通信设备(102A),其中,预定电话铃音是从由以下组成的组中选择的:摘机铃音、号码忙铃音、网络忙铃音、回铃音、双音多频(DTMF)铃音、以及电话呼叫铃音。
15.根据权利要求14所述的系统,其中,通信设备(102A、102B)包括与处理器(238)和与所述处理器(238)耦合的存储器(224、226),所述存储器存储配置所述处理器执行权利要求1至3中任一项所述的方法的指令和数据。
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