CN101710863A - 用于单板告警的恢复方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开用于单板告警的恢复方法及系统，其中，该方法包括：对读取的单板告警信息进行分类；根据分类结果，判断是否进行自动恢复；当判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法；根据查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。通过对单板告警信息进行分类，将其中可以进行自动恢复的告警，采用对应的恢复方法直接完成单板告警的恢复，节省网络维护人员对于告警程度低、对单板业务无影响的告警的操作，提高单板的自恢复能力，提高单板告警恢复的自动化和效率。

Description

用于单板告警的恢复方法及系统

技术领域

本发明涉及光通信领域，特别涉及用于单板告警的恢复方法及系统。

背景技术

随着通信网络技术的不断发展，通信业务量的不断增长。通信网络的维护工作正变得越来越重要。原有的人工告警处理方式是网络维护人员通过网管或者其他工具获取告警，分析告警产生原因，并由人工做相应的告警恢复。由于通信业务量巨大，告警繁多。有些极其简单，处理方式固定的告警也需要网络维护人员一个个的分析处理并恢复。这样的告警处理方式效率极其低下，并且浪费了大量的时间和人力。首先，网络维护人员会对大量的简单而且重复的告警恢复工作感到厌烦，影响工作效率，甚至出错；其次，业务一旦出现故障中断，网络维护人员需要快速响应并解决问题，采用人工参与恢复告警的方式，将会由于人的客观因素的制约而受到限制。

发明内容

本发明的目的在于提供用于单板告警的恢复方法及系统，提高单板告警恢复的自动化和效率。

本发明提供用于单板告警的恢复方法，该方法包括：

对读取的单板告警信息进行分类；

根据分类结果，判断是否进行自动恢复；

当判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法；

根据查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。

进一步的，所述对读取的单板告警信息进行分类包括：

对单板告警信息进行分析，得到相应的单板告警信息类型和告警产生原因。

进一步的，所述对所述单板告警信息进行分类还包括：

将相应的单板告警信息类型和告警产生原因封装成一个对象进行管理。

进一步的，所述判断是否进行自动恢复包括：

查找不可恢复集合，当所述单板告警信息属于所述不可恢复集合，则判断不进行自动恢复；

当所述单板告警信息不属于所述不可恢复集合，查找指定恢复集合。

进一步的，所述指定恢复集合有指定的周期。

进一步的，所述判断是否进行自动恢复还包括：

当所述单板告警信息属于所述指定恢复集合时，分析对该告警进行恢复是否影响单板业务，如果影响，则判断不进行自动恢复；否则，判断进行自动恢复。

本发明还提供用于单板告警的恢复系统，该系统包括：

读取单元，用于读取单板告警信息；

分类单元，用于对所述读取单元读取的单板告警信息进行分类；

判断单元，用于根据所述分类单元的分类结果，判断是否进行自动恢复；

查找单元，用于当所述判断单元判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法；

执行单元，用于根据所述查找单元的查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。

进一步的，所述分类单元包括：

分析子单元，用于对所述单板告警信息进行分析，得到相应的单板告警信息类型和告警产生原因。

进一步的，所述分类单元还包括：

封装子单元，用于将相应的单板告警信息类型和告警产生原因封装成一个对象进行管理。

进一步的，所述判断单元包括：

第一查找子单元，用于查找不可恢复集合，当所述单板告警信息属于所述不可恢复集合，则判断不进行自动恢复；

第二查找子单元，用于当所述单板告警信息不属于所述不可恢复集合，查找指定恢复集合；

判断子单元，用于当所述单板告警信息属于所述指定恢复集合时，分析对该告警进行恢复是否影响单板业务，如果影响，则判断不进行自动恢复；否则，判断进行自动恢复。

采用本发明提供的用于单板告警的恢复方法及系统，通过对单板告警信息进行分类，将其中可以进行自动恢复的告警，采用对应的恢复方法直接完成单板告警的恢复，节省网络维护人员对于告警程度低、对单板业务无影响的告警的操作，提高单板的自恢复能力，提高单板告警恢复的自动化和效率。进一步的，可以大量减少业务中断的时间，同时减少了由于业务中断引发的用户的投诉，同时也减少了业务中断造成的其他损失。

附图说明

图1示出本发明实施例中用于单板告警的恢复方法的流程示意图；

图2示出本发明实施例中用于单板告警的恢复系统的结构示意图；

图3示出本发明实施例中用于单板告警的恢复方法应用的流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细阐述。为了节省网络维护人员的操作，提高单板的自恢复能力，本发明对处理方式固定的可恢复告警、以及自恢复不会对单板业务造成影响的告警进行自动恢复。

用于单板告警的恢复方法，请参阅图1，该方法包括：

101、读取单板告警信息。

102、对单板告警信息进行分类。

该步骤可以包括：

对单板告警信息进行过滤，过滤掉无效告警信息，只关心有效的单板告警信息。过滤无效告警是可选的步骤，其目的是为了提高单板告警处理的效率，主要是防止有些自定义的告警，其中，无效的单板告警信息包括错误的告警信息或者信息不完整的告警信息等，即，根据该单板告警信息无法进行相应处理的，都属于无效的单板告警信息。

对有效单板告警信息进行分析，得到相应的单板告警信息类型和告警产生原因。

还可以将相应的单板告警信息类型和告警产生原因封装成一个对象进行管理。

103、根据分类结果，判断是否进行自动恢复。

判断是否进行自动恢复可以包括：

查找不可恢复集合，当有效单板告警信息属于不可恢复集合，则判断不进行自动恢复。

进一步的，当有效单板告警信息不属于不可恢复集合，查找指定恢复集合。其中，指定恢复集合可以有指定的周期，用户可以指定自动恢复告警的周期，这是为用户提供的一种功能便利。用户也可以不设置自动恢复告警的时间，那么就一直进行自动恢复告警操作，直到用户选择停止自动恢复告警选项为止。

进一步的，当有效单板告警信息属于指定恢复集合时，分析对该告警进行恢复是否影响单板业务，如果影响，则判断不进行自动恢复；否则，判断进行自动恢复。

104、当判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法。

105、根据查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。

相应的，还提供用于单板告警的恢复系统，请参阅图2，该系统包括：

读取单元201，用于读取单板告警信息；

分类单元202，用于对读取单元读取的单板告警信息进行分类；

判断单元203，用于根据分类单元的分类结果，判断是否进行自动恢复；

查找单元204，用于当判断单元判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法；

执行单元205，用于根据查找单元的查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。

其中，分类单元可以包括：

过滤子单元202-1，用于对单板告警信息进行过滤，过滤掉无效告警信息；

分析子单元202-2，用于对过滤子单元过滤后的有效单板告警信息进行分析，得到相应的单板告警信息类型和告警产生原因。

分类单元还可以包括：

封装子单元202-3，用于将相应的单板告警信息类型和告警产生原因封装成一个对象进行管理。

其中，判断单元可以包括：

第一查找子单元203-1，用于查找不可恢复集合，当有效单板告警信息属于不可恢复集合，则判断不进行自动恢复；

第二查找子单元203-2，用于当有效单板告警信息不属于不可恢复集合，查找指定恢复集合；

判断子单元203-3，用于当有效单板告警信息属于指定恢复集合时，分析对该告警进行恢复是否影响单板业务，如果影响，则判断不进行自动恢复；否则，判断进行自动恢复。

请参阅图3，给出用于单板告警的恢复方法的应用，可以包括如下步骤：

301、通过网管或者其他工具自动读取单板告警。可以在网管或者其他工具中设置实时读取或者定时读取的程序，一旦单板产生告警即把单板产生的告警信息记录下来，或者定期把单板产生的告警信息记录下来，以便后续步骤处理。

302、对无效的告警进行过滤。对大量的单板告警信息进行过滤，只关心有效的单板告警信息，对于无效的单板告警信息不做处理。

303、对单板的告警进行分析，归类。首先分析单板上报的有效告警信息的类型，然后再分析各类型的单板告警的产生原因。分析得出结论后，可以采用将上报的单板告警类型和单板告警产生原因封装起来作为一个对象的方法进行上报，这个对象里面包含有两个属性，一个属性是单板的告警类型信息，另一个属性是单板告警的产生原因。当然也可以使用其他的方法来分析处理单板上报告警。这一步骤只要能够从上报的单板告警的信息中获取到相应的单板告警类型信息和单板告警产生原因即可。

304、根据步骤303获取得到的单板的告警类型和单板告警的产生原因判断单板的告警是可恢复告警还是不可恢复告警。如果单板的当前告警是包括但不限于网线没插，光纤损坏等无法自动恢复的不可恢复告警，那么就不能使用单板告警的自动恢复方法，只能通过手动恢复的方法恢复单板告警。如果单板的当前告警是可恢复告警，那么继续执行步骤305。可以将各种不可恢复告警存储在不可恢复集合里面。如果单板上报告警属于这个不可恢复集合，那么就不做告警自动恢复处理。如果不属于，则继续后续步骤。

305、判断单板的告警是否为指定的、可自动恢复的告警。这里用户可以预先订制好需要自动恢复的告警的种类，并可以设置告警自动恢复的周期(如果用户只需要该自动恢复方法代替自己工作一段时间，那么可以通过设置告警自动恢复的周期来实现，即指定恢复集合有有效时间限制)，如果单板上报告警属于用户预先订制的范围，并且恢复该告警不会对业务或其他方面产生不良影响，那么执行步骤306。否则该告警可能为处理起来比较复杂的告警，或者该告警恢复后可能会影响业务，这类告警不能自动恢复，只能通过手动恢复的方法恢复单板告警。判断单板的告警是否为指定告警可以包括：首先将用户预先选择的想要进行告警自动恢复处理的单板告警存储在指定恢复集合里面，比如，用户选择了对板类型失配告警和OUT帧丢失告警进行告警自动恢复处理，则这两种类型的告警属于指定恢复集合。如果当前单板上报告警属于这个集合，那么该告警即为用户所指定。否则，该告警不是用户所指定，不做自动恢复处理。在这一基础上，还需要判断单板上报当前告警是否可自动恢复。这里需要网管对恢复告警做自动分析处理，如果，恢复单板告警会影响业务，或者有其他不良的影响，则不进行自动恢复单板告警处理，如果无影响，则继续执行步骤306。

306、预先设置自动恢复告警的命令。当单板上报告警时，网管自动调用自动恢复命令恢复单板告警。通常，告警可以采用一组恢复告警的操作进行处理，在本方案中，可以将恢复告警的操作封装成自动恢复命令。使用一个命令来代替这一组恢复告警的操作。告警及对应的操作可以包括但不限于：单板类型失配告警，可以通过拔板然后在该槽位取实安板的操作来恢复；单板运行状态不正常告警，可以通过单板复位的操作来恢复告警。可以对应不同的告警设置相对应的自动恢复命令。这里可以在告警自动恢复命令里面定义一个关键字作为告警类型，将告警类型和这种告警的恢复方法关联成一个单板告警的自动恢复命令。一旦单板上报这种类型的告警，网管会自动查找所有预定义的告警自动恢复命令里面的关键字，根据单板上报告警的类型找出对应的单板告警恢复方法。网管调用相应的单板告警自动恢复命令，运行该自动恢复告警命令对应的恢复告警方法。

307、完成单板告警自动恢复处理。

本实施例在单板告警程度较低的情况下，通过采用单板告警的自恢复处理告警，这种实现方法大大提高了单板的自我恢复能力，对于由于单板告警引起的业务中断，起到了很好的补救作用。另外，由于不需要人工的参与，一方面可以减少人力和时间的投入；另一方面避免了人因为疲劳造成误操作；再一个方面减少了人的客观因素的影响，比如，自然环境恶劣，或者深夜，网络维护人员不太可能在这种情况跑到机房去处理单板告警，如果正好赶上业务中断，那么损失巨大。由于单板可以自恢复，可以一经发现故障即解决，这种特性对于实际应用意义十分重大，时间就是金钱，一旦业务由于单板产生告警中断，这种自动恢复方法可以在第一时间做出反应，并自动恢复单板告警，可以大量减少业务中断的时间，同时减少了由于业务中断引发的用户的投诉，同时也减少了业务中断造成的其他损失。

以上所述仅是本发明的具体实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.用于单板告警的恢复方法，其特征在于，该方法包括：

对读取的单板告警信息进行分类；

根据分类结果，判断是否进行自动恢复；

当判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法；

根据查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对读取的单板告警信息进行分类包括：

对单板告警信息进行分析，得到相应的单板告警信息类型和告警产生原因。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述单板告警信息进行分类还包括：

将相应的单板告警信息类型和告警产生原因封装成一个对象进行管理。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断是否进行自动恢复包括：

查找不可恢复集合，当所述单板告警信息属于所述不可恢复集合，则判断不进行自动恢复；

当所述单板告警信息不属于所述不可恢复集合，查找指定恢复集合。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述指定恢复集合有指定的周期。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述判断是否进行自动恢复还包括：

当所述单板告警信息属于所述指定恢复集合时，分析对该告警进行恢复是否影响单板业务，如果影响，则判断不进行自动恢复；否则，判断进行自动恢复。

7.用于单板告警的恢复系统，其特征在于，该系统包括：

读取单元，用于读取单板告警信息；

分类单元，用于对所述读取单元读取的单板告警信息进行分类；

判断单元，用于根据所述分类单元的分类结果，判断是否进行自动恢复；

查找单元，用于当所述判断单元判断进行自动恢复时，查找对应的恢复方法；

执行单元，用于根据所述查找单元的查找结果，调用相应的恢复命令，完成单板告警的恢复。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述分类单元包括：

分析子单元，用于对所述单板告警信息进行分析，得到相应的单板告警信息类型和告警产生原因。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述分类单元还包括：

封装子单元，用于将相应的单板告警信息类型和告警产生原因封装成一个对象进行管理。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述判断单元包括：

第一查找子单元，用于查找不可恢复集合，当所述单板告警信息属于所述不可恢复集合，则判断不进行自动恢复；

第二查找子单元，用于当所述单板告警信息不属于所述不可恢复集合，查找指定恢复集合；

判断子单元，用于当所述单板告警信息属于所述指定恢复集合时，分析对该告警进行恢复是否影响单板业务，如果影响，则判断不进行自动恢复；否则，判断进行自动恢复。

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